Sonia and Jorge Manzano Santamaria

Recensione di Herb Chambers Lexus of Hingham

Questa è la seconda Lexus che ho ricevuto da Marcu...

Questa è la seconda Lexus che ho ricevuto da Marcus e non avrei potuto chiedere un processo più fluido dall'inizio alla fine. Anche quando il mio contratto di locazione non era ancora vicino alla fine, ha contattato in modo proattivo per vedere se c'era interesse. In mezzo a Covid, non ero pronto a premere il grilletto e ho aspettato. Un paio di mesi dopo, quando ero pronto, ci siamo ricollegati ed è stato persino in grado di rintracciare l'auto esatta che volevo nel colore e con le opzioni di cui avevo bisogno quando non c'era più inventario. Complimenti per lo sforzo extra e la breve tempistica. Molto apprezzato perché so di poter essere un cliente piuttosto esigente.

Firmare i documenti è stato un gioco da ragazzi e lui è stato in grado di togliermi di dosso la vecchia macchina immediatamente e ha persino cambiato le mie targhe. Sono letteralmente saltato sulla nuova macchina e me ne sono andato nel giro di un'ora. Come se non bastasse, si è collegato anche alla mia assicurazione per farmi inoltrare la registrazione aggiornata. Ed è quello che chiamo seamless.

Grazie ancora Marcus! Ci vediamo a tempo debito per la mia prossima Lexus!

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