Grand Hyatt San Antonio / Hyatt Regency San Antonio

Grand Hyatt San Antonio / Hyatt Regency San Antonio Revisione

Recensioni 1660
4.3
Contattaci
Recensioni 1660 Pagina 12 di 17
Filtri:
Valutazione
Linguaggio
Ordinare:
Piu recente
E
4 anni fa

Ho soggiornato all'Hyatt per una conferenza nel gi...

Ho soggiornato all'Hyatt per una conferenza nel giugno 2012. L'esperienza è stata soddisfacente e non ho subito personalmente catastrofi, tuttavia durante il mio soggiorno l'acqua fredda è andata persa. L'hotel ha perso acqua fredda e al suo posto stava usando acqua bollente. Le persone non potevano fare la doccia e nei bagni circolava acqua bollente (creando una situazione pericolosa). L'hotel ha ricompensato i suoi ospiti fornendo gratuitamente due litri di acqua Aquafina (un valore di $ 10).

L'hotel è costoso ma è proprio in centro e molto vicino ad Alamo. Inoltre, è collegato al River Walk. Entrambi sono molto convenienti.

Tradotto
h
4 anni fa

Un ambiente piacevole e pulito si prende cura di p...

Un ambiente piacevole e pulito si prende cura di più di 1000 persone. S; ight arretrato: la stanza più grande necessita di servizi audio e di immagine aggiuntivi. Per il resto luogo perfetto per un congresso.

Tradotto
A
4 anni fa

Il servizio clienti è stato gentile e le persone s...

Il servizio clienti è stato gentile e le persone sono amichevoli, sembra un po 'più raffinato come dovrebbe. Tuttavia le camere sono un po 'lucide ma mancano, per abbinare il lusso. Ho avuto pavimenti appiccicosi con cose ancora sopra e luci che non funzionano. Manutenzione semplice, che dovrebbe essere eseguita, per un hotel migliore.

Tradotto
K
4 anni fa

Sono venuto qui per una convention internazionale ...

Sono venuto qui per una convention internazionale dei giovani per la Chiesa di Dio e il personale era così gentile, super pulito e semplicemente un ottimo posto dove stare! La passeggiata sul fiume è proprio fuori dalla porta, vicino al centro commerciale, e l'Alamo è a pochi isolati di distanza a piedi! Esperienza perfetta in Texas!

Tradotto
D
4 anni fa

Nessun buffet per cui abbiamo comprato i biglietti...

Nessun buffet per cui abbiamo comprato i biglietti. Bambini dappertutto. Nessun bar a bordo piscina come pubblicizzato più di un'ora aspetta per prendere un drink a bordo piscina. I nachos erano orribili. Non tornerò mai più.

Tradotto
I
4 anni fa

Molto pulito e il personale è SUPER cordiale. È mo...

Molto pulito e il personale è SUPER cordiale. È molto facile accedere al Riverwalk e il ristorante / bar al piano di sotto è davvero delizioso. Ci hanno anche dato margarita gratuiti al banco del check-in!

Tradotto
N
4 anni fa

Bel posto

Tradotto
R
4 anni fa

Sopra

Tradotto
M
4 anni fa

Personale molto gentile. Non avevano la segnaletic...

Personale molto gentile. Non avevano la segnaletica per il nostro evento, quindi un membro del personale ci ha accompagnato in giro per l'hotel per trovare le nostre sale conferenze. Struttura molto pulita e piacevole!

Tradotto
S
4 anni fa

** aggiornamento ora ci sono cani che abbaiano nes...

** aggiornamento ora ci sono cani che abbaiano nessuno in cima alle 21:00 ... abbiamo anche richiesto una coperta extra più di un'ora fa e non l'abbiamo ancora ricevuta anche dopo aver chiamato la reception 4 volte. Ridicolo ... non ci torneremo mai più ...

Bene, l'hotel è carino, le camere un po 'piccole, ma la nostra tv continuava a cercare il segnale ogni 5 minuti. Chiamato la reception hanno detto che nessun altro ha avuto un problema, quindi hanno inviato un "ingegnere" e ha dichiarato che hanno avuto problemi da ieri sera. Molto fastidioso e scomodo dato che i miei figli hanno solo 3 anni e non posso tenere uno spettacolo per lui ... per il prezzo di questa stanza avrebbero dovuto spostarmi in una suite o qualcosa del genere ...

Tradotto
G
4 anni fa

A questo punto, qualsiasi hotel che blocca la TV a...

A questo punto, qualsiasi hotel che blocca la TV al punto che non puoi nemmeno usare HDMI ottiene 1 stella. Ma il personale qui è stato fantastico, quindi sto aumentando la valutazione. A proposito ... la piscina è chiusa fino a metà maggio.

Tradotto
A
4 anni fa

Questo hotel è la nostra prima scelta ogni anno pe...

Questo hotel è la nostra prima scelta ogni anno per la convention TDA. L'hotel è pulito e un'ottima posizione. Il personale dell'hotel è sempre gentile e disponibile. Il reparto parcheggiatore è un'altra storia. Ho avuto due incidenti con loro. Un anno hanno distrutto il mio veicolo e non hanno detto nulla. Dopo diverse e-mail e telefonate hanno coperto le riparazioni. Quest'anno hanno rubato oggetti dal mio veicolo. So che avrei dovuto rimuovere tutti gli oggetti dal veicolo, ma sbagliato è sbagliato. Li tratti con gentilezza e li mantieni bene ed è così che vieni trattato. Non consiglierei mai il servizio di ritiro e riconsegna auto qui.

Tradotto
V
4 anni fa

Hotel si trova proprio sul lungofiume. Molto pulit...

Hotel si trova proprio sul lungofiume. Molto pulito e moderno. Personale gentile e disponibile. Sono stato in grado di ottenere un check-in molto presto che è stato davvero gentile e disponibile. I bagni sono molto grandi, ma la stanza mi sembrava piccola. Soprattutto rispetto ad altri in cui ho soggiornato in riverwalk o riverwalk area. Hanno parcheggiatore e servizio in camera. Il cibo era ottimo ma costoso. Consiglierei di saltarlo e di uscire per provare alcuni dei preferiti locali. L'hotel dispone anche di bar, caffetteria, negozio di souvenir e parcheggio custodito.

Tradotto
J
4 anni fa

Non sono sicuro di quali siano i problemi con ques...

Non sono sicuro di quali siano i problemi con questo hotel, ma credo che sia tutto correlato alla gestione. Il personale è fantastico, non hanno spazio per giudicare o per agire su richiesta. La piscina deve essere la peggiore, senza servizi e il bar è chiuso, niente asciugamani, la macchina del ghiaccio si è rotta ... nessun servizio in camera per la piscina. Penso che questo sia un ottimo esempio del grande negozio di scatole di biscotti che sta uccidendo il mercato. Se vieni in SA con un tempo di 100 gradi fuori, non pensare di goderti la piscina qui. Trova un luogo che possa rendere il tuo soggiorno piacevole per i tuoi $. Normalmente non rivedo le cose, ho viaggiato per più di 20 anni per lavoro, questa deve essere la più grande delusione, è come se tutto qui fosse falso ... sembra carino ma la struttura e il personale che lo gestiscono non vengono presi cura di.

Tradotto
F
4 anni fa

grande

Tradotto
C
4 anni fa

Questa sarà la seconda volta che vengo qui e ritor...

Questa sarà la seconda volta che vengo qui e ritorneremo sicuramente. Ho fatto una prenotazione a mia moglie e mia figlia dopo un prossimo concerto. Ho mandato un'e-mail per assicurarmi che il nome di mia moglie fosse sulla prenotazione, l'hanno aggiunta e Pinkie mi ha informato che avevo effettuato una prenotazione per un letto singolo king size chiedendo se avevo bisogno di 2 doppie per loro. Ho completamente trascurato la scelta del letto e Pinkie è stata in grado di discernere, chiedere e correggere il MIO errore.

Tradotto
A
4 anni fa

L'hotel è stato il luogo dell'evento che lo ha res...

L'hotel è stato il luogo dell'evento che lo ha reso molto conveniente. I servizi in camera come i tamponi di cotone per le orecchie e un frigorifero erano tutti un bel tocco. Hanno persino portato un kit da cucito nella mia stanza per riparare un costume strappato. Servizio straordinario. Molti cuscini e asciugamani. La stanza si raffreddava bene.

Tradotto
J
4 anni fa

Ottima posizione in centro vicino al River Walk, A...

Ottima posizione in centro vicino al River Walk, Alamo, al centro congressi e al Rivercenter Mall. Personale davvero disponibile (David al banco della portineria era eccezionale). Il bar è grande con molti comodi posti a sedere, e il Ruth's Chris al piano di sotto è comodo per dei pasti esclusivi. Se è troppo costoso, ci sono molte opzioni di cibo nelle vicinanze.

Avevamo una camera all'ultimo piano con un letto king size. Il letto era un po 'troppo duro per noi, ma la camera era pulita e di buone dimensioni. I mobili presentavano graffi e graffi che suggerivano che erano già stati installati per 5-10 anni. La camera comprendeva un frigorifero funzionante e caffè Starbucks. Il bagno era moderno e spazioso. La porta dell'armadio era pesante e sembrava un ripensamento. La vista era OK; si affacciava sul tetto del centro congressi e della costruzione, che ci ha svegliati la mattina.

Tradotto
C
4 anni fa

La stanza era spaziosa e pulita. L'hotel era perfe...

La stanza era spaziosa e pulita. L'hotel era perfettamente situato vicino alla passeggiata sul fiume e ad altre attrazioni. Il personale è stato professionale e amichevole. Ci tornerei e lo consiglierei ad altri.

Tradotto
N
4 anni fa

Posizione ideale, proprio alla fine del Riverwalk,...

Posizione ideale, proprio alla fine del Riverwalk, vicino al centro congressi ea un isolato di distanza dal centro commerciale. Il parcheggio dell'hotel è un po 'caro, quindi se NON entrerai / uscirai, probabilmente è più economico parcheggiare dall'altra parte della strada per $ 11 al giorno. Cibo e bevande al bar e al piano di sotto al Chris di Ruth erano eccellenti. L'accesso al Club Lounge valeva il premio e abbiamo ricevuto un ottimo servizio a tutto tondo. La camera club era un po 'piccola - non c'era nemmeno spazio per una cassettiera! - ma era ben arredata e pulita.

Tradotto
R
4 anni fa

La posizione è perfetta. Le camere e l'hotel sono ...

La posizione è perfetta. Le camere e l'hotel sono molto carini. Gli asciugamani non sono affatto morbidi..l'unica cosa che potrebbe essere migliorata. Il check-in online è stato strano poiché non ha fatto davvero la differenza. Nel complesso il soggiorno è stato fantastico.

Tradotto
C
4 anni fa

Molto deluso quest'anno. Siamo stati per una conve...

Molto deluso quest'anno. Siamo stati per una convention e il personale era terribile. C'erano due persone disponibili durante l'intera visita. Quando abbiamo chiamato per vedere se potevano aggiustare il mini-frigo in camera (dovevamo mantenere il cibo freddo) ci è stato detto "potremmo prenderti un altro, ma farebbe la stessa cosa". Personale inutile, poco professionale e indifferente e la stanza non era eccezionale. Per non parlare del parcheggio è un incubo.

Tradotto
P
4 anni fa

grande

Tradotto
E
4 anni fa

Grande esperienza. Camere pulite! Il personale è s...

Grande esperienza. Camere pulite! Il personale è stato piacevole e amichevole. Posizione molto comoda per Riverwalk. L'unico inconveniente era Chris Steakhouse di Ruth era chiuso durante il nostro soggiorno, ma l'hotel ha fornito un elenco di ottimi ristoranti nelle vicinanze per colazione, pranzo e cena. Prenoteremo sicuramente di nuovo con questo hotel!

Tradotto
F
4 anni fa

La posizione è ottima se stai organizzando una con...

La posizione è ottima se stai organizzando una conferenza, ma un po 'lontana da tutto il resto. Mi sembra che per quanto riguarda l'atmosfera l'hotel ha un'atmosfera fredda e manca di carattere. C'è solo un ristorante e fuori dalla mia fascia di prezzo per il mio budget e per quanto è grande l'hotel, il bar sembra grande ma pochi posti a sedere. Gli do 4 stelle perché mi piace il personale e il loro servizio.

Tradotto
Grand Hyatt San Antonio / Hyatt Regency San Antonio

Grand Hyatt San Antonio / Hyatt Regency San Antonio

4.3