Gold Medal Service Revisione

Eccellente servizio clienti, puntuale, ti informa dei costi in anticipo e pulisce.

Gold Metal è andato ben oltre per aiutarci con l'installazione del nostro riscaldatore di acqua calda. Il nostro tecnico ha seguito tutte le misure di sicurezza Covid per mantenere la nostra famiglia al sicuro. Usiamo Gold Metal da molti anni e ogni esperienza è stata professionale e piacevole. Consiglierei Gold Metal a chiunque e molte persone. Grazie mille per la tua dedizione e il duro lavoro insieme alle tue misure di sicurezza Covid.

La medaglia d'oro è stata impressionante dal momento in cui ho preso contatto per la prima volta fino alla fine del lavoro. Ho ricevuto una comunicazione tempestiva e sono sempre stato informato dell'arrivo del rappresentante dell'assistenza. Oltre al superbo servizio clienti, il lavoro effettivo ha superato le mie aspettative. L'area di lavoro era pulita e priva di detriti. Hanno ripulito tutto e lasciato lo spazio di lavoro immacolato. Ho lavorato specificamente con Brad con cui è stato un vero piacere parlare. Ora so chi chiamare per tutti i miei progetti idraulici ed elettrici. La medaglia d'oro è il Gold Standard secondo me! Ottimo lavoro !

Estremamente soddisfatto dell'esperienza e dell'eccezionale livello di servizio fornito da Jeff Rinkowski, il supervisore / tecnico del campo GMS che mi ha aiutato con il mio ultimo problema idraulico. Jeff non solo è stato incredibilmente pronto ed estremamente efficace per quanto riguarda la diagnosi e la riparazione del problema, ma è stato anche consultivo e molto disponibile nel sottolineare altri potenziali problemi che potrei dover considerare in futuro. Nel complesso, non avrei potuto essere più felice o più soddisfatto del servizio!

Ero senza riscaldamento, mi hanno programmato per il servizio lo stesso giorno. un uomo di servizio di nome Matt Corby si è presentato ed è stato molto gentile. Sarò onesto, ero preoccupato che avrebbero provato a vendermi un nuovo forno perché ha detto che poiché eravamo nuovi clienti avrebbe ispezionato il forno per sicurezza. Ho chiesto quanti anni avesse e lui mi ha detto l'età leggendo il numero di serie e ho aspettato il passo di vendita, no ha detto che la fornace è in buone condizioni, a parte l'accenditore che è cattivo. raccomandava altre cose ma era felice di fare solo l'accenditore. ha spiegato tutto in modo che fosse facile da capire e mi ha persino concesso uno sconto per anziani. Mi sono iscritto al loro club di cura. e li userò di nuovo di sicuro. Matt è sicuramente un valore per la medaglia d'oro. grazie per l'ottimo servizio.

Issac è stato fantastico Il lavoro è stato svolto rapidamente in un maniero professionale. Lo assumerei sicuramente di nuovo

I tecnici erano professionali, competenti, puliti e hanno fatto di tutto per garantire che la nostra unità fosse installata correttamente ed in modo efficiente.

Il nostro tecnico idraulico era Mike! Così dolce, puntuale, professionale e ci ha aiutato a installare il soffione della doccia di mia madre! E ci ha fatto coinvolgere anche dal loro elettricista per un altro progetto! Grazie Mike e medaglia d'oro, hai acquisito una nuova famiglia di clienti!

Usiamo la medaglia d'oro da diversi anni. Sono sempre stati rapidi e professionali. Questa volta ho avuto una perdita sotto il lavello della cucina. Chiamato GM @ 7: 30a, hanno programmato un idraulico per lo stesso giorno.
Mike è arrivato e ha diagnosticato la perdita, ha anche dato un'occhiata al mio scaldabagno, che a mia insaputa stava anche perdendo. Mike ha sostituito il mio rubinetto e lo scaldabagno il giorno successivo. Grazie Mike !!

Un po 'sulla fascia più alta del costo, ma ottieni quello per cui paghi. Ho chiesto a Victor di esaminare il posto, mi ha dato un costo iniziale che, per quanto riguarda il sito GoldMedal, non era un costo nascosto o sorprese. Quello che mi è stato citato è quello che ho pagato. Si è presentato una settimana dopo con Anthony in orario e come abbiamo concordato e abbiamo portato a termine il lavoro in poche ore. Hanno risposto a tutte le mie domande e cercheranno di lavorare di nuovo con loro in futuro.

Abbiamo chiesto a Mike McCabe di riparare una perdita che avevamo nella nostra nuova casa. Si è presentato in orario, ha lavorato velocemente e mi ha mostrato esattamente che lavoro faceva. Sicuramente utilizzeremo di nuovo il servizio Gold Medal e chiederemo a Mike se possibile!

Ho un appuntamento per domenica, senza alcun costo aggiuntivo. Eric è stato estremamente professionale e cortese, ha affrontato subito il nostro problema, liberando il nostro scarico intasato. Il prezzo e il servizio sono imbattibili! Consiglio vivamente questa compagnia!

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con la medaglia d'oro negli ultimi tre anni. Partendo da una risposta pronta, cortese e competente alla nostra cantina allagata e seguita dall'assistenza per tutte le nostre esigenze idrauliche, elettriche e di aria condizionata / riscaldamento, siamo sempre stati soddisfatti. Questa è un'organizzazione professionale che è sempre ragionevole e affidabile.

I nostri installatori erano ben informati e cortesi. Hanno fatto un lavoro di qualità e hanno lasciato tutto pulito. Hanno risposto a tutte le nostre domande e hanno spiegato il sistema

Dopo aver visto tutte le recensioni positive, ho scelto Gold Medal Service per trovare un elettricista che aggiusti il ​​mio campanello. Hanno affermato che il fine settimana era riservato a "situazioni di emergenza" e mi hanno fissato un appuntamento per venerdì dalle 12 alle 3. Quel giorno rimasi a casa dal lavoro per svolgere il servizio. Purtroppo l'elettricista è arrivato leggermente in ritardo e ha perso la finestra. Avevo dei piani e ho dovuto riprogrammare (ho incontrato brevemente l'elettricista e mi è sembrato fantastico e molto professionale. Questa recensione è esclusivamente per il servizio della medaglia d'oro e non per l'errore onesto dell'elettricista). Il rappresentante della medaglia d'oro ha confermato il mio nuovo appuntamento per sabato dal 12-3 (ho dovuto lamentarmi un po 'per ottenere lo slot del weekend). È qui che il servizio della medaglia d'oro ha iniziato a lasciare la palla ... Innanzitutto, dopo aver riprogrammato, NON hanno chiamato l'elettricista e l'elettricista si è presentato a casa mia non sapendo che l'appuntamento era stato riprogrammato ... Mi sono scusato con l'elettricista e anche lui si è scusato per aver perso la finestra (bravo ragazzo). Ho detto all'elettricista che l'appuntamento era stato riprogrammato per sabato dalle 12 alle 3. Mi sveglio sabato e aspetto circa un'ora e mezza nella finestra 12-3 e non ricevo alcuna comunicazione dal Gold Medal Service. Decido di chiamarli per sapere che non ho un appuntamento per oggi? Ho lasciato così e ho detto di annullare il mio servizio. Non si sono nemmeno scusati per qualsiasi confusione o altro e hanno semplicemente riattaccato .. Ho deciso di lasciar perdere e lasciare una recensione REALE per il servizio di medaglia d'oro. Molto poco professionale, nessuna comunicazione tra l'ufficio e gli appaltatori a terra .... L'elettricista è stato fantastico, e mi sento orribile per averlo coinvolto in questo ... Come ho detto prima, gli ho parlato brevemente ed è stato un bravo ragazzo , dandomi suggerimenti e suggerimenti rapidi ... Consiglio vivamente ad altri di andare a cercare altrove per un servizio migliore e più personalizzato!

Ho ricevuto un coupon via e-mail per una messa a punto del forno da $ 59. Ho chiamato per creare un'app e ho detto loro che abbiamo una fornace di petrolio. Mandano un tecnico che lavora solo su forni elettrici. Il tecnico chiama mentre è qui e per riprogrammare e quando arriverà il prossimo tecnico: sta cercando una caldaia! Chiamo il servizio di assistenza e loro confermano le mie informazioni e dicono "hai una pompa di calore, giusto?". A quel punto ho smesso di provarci. Non chiamare mai più questa azienda.

Chiamata per perdite dai rubinetti del bagno e servizi igienici in esecuzione. Peter M. era il nostro rappresentante del servizio. molto dettagliato con cosa non andava e cosa potrebbe essere necessario sostituire se la nostra opzione non ha funzionato. Si è preso il tempo di parlare con mio marito E il nostro padrone di casa al telefono per assicurarsi che fossero a conoscenza di tutto anche in dettaglio.
Era molto gentile e si è preso cura di tutto rapidamente.
Nel complesso dalla mia esperienza consiglierei questa compagnia.
:)

L'elettricista era estremamente gentile, simpatico e con cui parlare. Aveva un'ampia conoscenza del nostro problema elettrico e ha fornito una serie di stime dallo scenario peggiore a una soluzione rapida. Vieni a scoprirlo, è stata una soluzione facile e molto veloce. È stato fatto in men che non si dica, non mi è rimasta nessuna pulizia. Grazie e sicuramente ti passeremo agli amici.

Dustin Ciccone era un eccellente e ben informato sull'impianto elettrico e ha fatto un lavoro meraviglioso riparando i problemi elettrici che avevo a casa mia. Era cortese, professionale e rispettava la mia casa. Lo consiglierò a chiunque necessiti di installazione elettrica e / o riparazioni.

Ho avuto un problema con il mio forno / condizionatore d'aria. Chiamato medaglia d'oro. Sono usciti e hanno fatto un ottimo lavoro soprattutto perché l'unità in questione era una soluzione molto difficile. Grazie a Dio per Mike B ha fatto un ottimo lavoro !!!!!!

Victor ha fatto un ottimo lavoro e ha spiegato l'intero processo. Bene per la tua azienda.

Ho dimenticato di controllare Yelp prima di chiamare. Recensioni nella media di 1 stella.

Una fregatura totale. La nostra visita doveva essere un'ispezione di $ 29 per un odore dal nostro scaldabagno, che si è rivelato essere $ 189 + tasse per aprire un tubo e rimetterli (4 minuti). Potrebbe essere un camino intasato o alcuni uccelli che lo bloccano, ha detto. Non è stato fatto nient'altro e la persona HVAC ha dovuto chiamare il suo ragazzo per chiedere come valutare questa visita. Non so come fanno i loro prezzi, ma è ridicolo e losco. E lo ha giustificato dicendo che "qualcosa è stato fatto". E che non ero un "Gold Member" ($ 200 + canone di manutenzione annuale o qualcosa del genere), quindi mi è stato addebitato di più.

Per essere onesti, il tecnico è stato gentile e ha fatto molti controlli. La richiamata è stata rapida. Ma quando ho visto queste recensioni incredibili non potevo crederci e ho dovuto lasciare qualcosa per avvertire le persone che poteva costare e un braccio e una gamba per poco lavoro. Qualche truffa sui prezzi in corso. E i loro coupon online (a cui ti indirizzano) potrebbero non aiutarti nemmeno. Ho fatto più lavoro da noi che costa meno, più della metà di questo prezzo.

Quindi non consiglio o rifarò gli affari.

Ho ricevuto la medaglia d'oro a casa mia per valutare un problema che ho avuto con un po 'di lavoro che avevo fatto da GM a casa mia 4 anni e mezzo fa. I tecnici erano molto competenti e cortesi. Hanno risolto il problema in poche ore e sono rimasto molto colpito dalla loro professionalità,

Avevo 2 parti per il mio lavoro idraulico, la prima è stata eseguita perfettamente e ha soddisfatto le mie aspettative.
La seconda parte richiedeva l'ordinazione di una valvola, e fu detto che sarebbe stata un'attesa di circa una settimana.
Sono stato in grado di ottenere la parte da solo in soli 2 giorni, dopo aver pagato una frazione del prezzo indicato.
Ho quindi detto a 2 persone di GM di non ordinare la parte, ho chiesto la medaglia d'oro per installare solo il pezzo e rivalutare il lavoro: abbiamo creato un'app con una finestra di 4 ore e NESSUNO ha mostrato o chiamato. Dopo aver chiamato per chiedere informazioni sulla mia app, avevano ancora l'impressione che avessi bisogno della parte ordinata e non vedevo la mia app in archivio.
Non li userò più ...

È il loro modo o l'autostrada!

Dopo aver installato un nuovo scaldabagno a propano da 75 galloni circa 1,5 anni fa, si sono verificati oltre 5 malfunzionamenti associati alla valvola del gas. In qualità di ex cliente fedele, ho pagato un contratto di servizio per mantenere i sistemi. Dopo oltre 5 malfunzionamenti, avevo richiesto di pagare un nuovo scaldabagno elettrico da 75 galloni per evitare i problemi con la valvola del gas e del propano.

NON accetteranno le richieste dei clienti. Seguono semplicemente la procedura, che include sempre un tecnico inviato a casa per la diagnosi. Il costo della tecnologia è "sepolto" nei costi di materiale / installazione che sono sempre più alti di quelli che un idraulico locale addebiterebbe.

Pensavo che i costi aggiuntivi ne valessero la pena poiché di solito si manifestano rapidamente, ma non ascoltano MAI il cliente. Seguono solo un sistema computerizzato che non consente di dotare alcun camion di componenti / parti di ricambio.

Una cosa è non poter fare la doccia una volta, ma 5 volte sta creando un'atmosfera di tensione nella mia famiglia.

Ora devo passare attraverso un altro idraulico e lottare per un rimborso sul mio contratto di servizio.

Se sei anziano, benestante o ingenuo, questa è la compagnia che dovresti scegliere !!!

Recentemente abbiamo fatto eseguire lavori elettrici da Gold Medal. Il nostro elettricista Matthew ha fatto un ottimo lavoro e ha fatto di tutto per assicurarsi che fossimo completamente soddisfatti. Si è preso il tempo per spiegare ogni nostra preoccupazione e ha svolto il lavoro in modo professionale. Grazie Matt :)

Personalità puntuale, professionale, estremamente competente e amichevole. Molto soddisfatto del servizio fornito.

Ho chiamato per una riparazione lo stesso giorno perché pubblicizzavano sia sul loro sito Web che nella rubrica. Stavo aprendo la mia piscina e ho riscontrato un problema con il GFI che controlla il mio filtro. Dopo aver preso tutte le mie informazioni, il rappresentante mi ha detto che un supervisore mi avrebbe richiamato entro un'ora per far uscire un elettricista. Dopo aver aspettato per 3 ore che qualcuno richiamasse, li ho richiamati e il rappresentante mi ha detto che non sapeva perché non avevo ricevuto una chiamata e che non aveva un elettricista disponibile nella mia zona. Non usare questa compagnia sono incompetenti e pubblicizzano falsamente !! Terribile esperienza del servizio clienti !!!

Mike con cortesia, professionalità e rapidità completa il servizio annuale. Ha anche organizzato rapidamente la sostituzione dei filtri che necessitano di sostituzione e ha fornito informazioni eccellenti sullo stato attuale dei nostri sistemi e altri servizi che Gold Medal potrebbe offrire (comprese le promozioni in corso).

Kevin

Il ragazzo del servizio David si è rivelato molto franco e onesto. Ha risposto a tutte le nostre domande e ha fornito ottimi consigli / opzioni. Mia moglie ed io ci sentivamo fiduciosi nelle sue raccomandazioni e mai una volta abbiamo pensato che stesse promuovendo servizi non necessari. Grande personalità!

Io e mio marito siamo estremamente FELICI con la medaglia d'oro !! Ho usato più volte la medaglia d'oro a casa mia. Sono sempre professionali e il lavoro viene svolto in modo tempestivo. Si puliscono anche da soli !!! Li ho usati per esigenze idrauliche e per la sostituzione dei condotti. Adoro le e-mail che dicono che stanno arrivando, quindi sai quando aspettarti. Raccomanderò e avrò consigliato la medaglia d'oro ai miei amici, familiari e colleghi. Chiamerò la medaglia d'oro per vedere se possono fare qualsiasi lavoro di cui ho bisogno in casa mia prima di chiamare qualcun altro !!

La medaglia d'oro non ottiene stelle con noi, infatti se dipendesse da noi daremmo stelle negative. Oggi abbiamo avuto un rappresentante a casa nostra per esaminare quello che avevamo previsto sarebbe stato un nuovo scaldabagno. Non solo dove erano molto poco professionali il loro prezzo era oltraggioso. Abbiamo ottenuto una quotazione di 3.787 + 998 per un miscelatore termostatico già presente su tutti gli scaldacqua. Quando il mio ha chiesto una citazione scritta da confrontare con gli altri, le ha consegnato una citazione e ha detto che se scegli di andare con un'altra società blah blah blah era come se sapesse che non li avremmo usati ed erano molto costosi. Abbiamo pagato la chiamata di servizio e gli abbiamo detto che lo avremmo fatto sapere e anche se siamo senza acqua calda non vale il triplo del prezzo di costo. Ho parlato al telefono con gli amici e nel giro di un'ora ho ricevuto un preventivo di $ 950 per fare esattamente ciò che Medaglia d'oro costava oltre $ 4.000. Non chiamerei mai più questa azienda e non la consiglierei mai a nessuno. Era triste che questa compagnia cercasse di approfittare non solo di una casa per donne con bambini e non di acqua calda, ma erano estremamente poco professionali. Non ho mai scritto una recensione di nulla online ma dopo quello che è successo oggi non ho potuto permettere a nessuno di utilizzare questa azienda. Se hai bisogno di un buon idraulico nel New Jersey centrale, scrivimi per favore. Ho un ragazzo straordinario che attualmente sta installando un nuovo riscaldatore entro un'ora dalla medaglia d'oro che lascia la mia casa.

Ha fatto uno scaldabagno e poi due stufe ... entrambe le volte i prezzi erano molto competitivi e il servizio eccezionale.

Ottimo servizio, buon prezzo tecnico era molto professionale

Patrick è stato rapido, competente, efficiente e cordiale. La migliore esperienza che ho avuto con le riparazioni fatte. Userò sicuramente di nuovo Patrick.

Tim è stato fantastico. Ha risolto un problema difficile, trovato la soluzione e portato a termine il lavoro. Molto bene!

Il servizio è stato molto rapido, professionale e ad un prezzo equo!

Mi hanno chiamato per vedere se potevo cambiare l'orario, il che è stato fantastico Ho finito con un appuntamento 5 ore prima. Erano veloci e professionali e, soprattutto, onesti su ciò che non andava. Li userò per i loro altri servizi esclusivamente in base alla mia esperienza con lo scaldabagno.

Se fossero usciti e avessero messo a punto il mio ac. Il tecnico mi ha detto che il sistema non era buono. I miei numeri per il compressore erano troppo alti. Non hanno fatto niente. Ho chiesto a un'altra azienda di riparare il sistema. Tutto ciò di cui aveva bisogno era un limite di avvio difficile. Il mio compressore
Non è mai stato acceso. Allora dimmi come hanno ottenuto le letture. Non vi consiglierò mai ragazzi.

Il mio tecnico Al è stato eccellente, molto gentile e competente. Sono molto soddisfatto del servizio.

John è stato fantastico. Metti del tempo extra per fare un lavoro da 5 stelle.

Grazie, medaglia d'oro per l'ottimo lavoro che hai fatto per me. Ho provato le persone di servizio vicino a me e non hanno richiamato o non hanno risolto le cose nel modo giusto. Ora ho la tranquillità di sapere che posso chiamare la medaglia d'oro in qualsiasi momento del giorno o della notte e in qualsiasi giorno della settimana e verranno subito fuori. Non posso dire abbastanza cose positive su di loro.

Chiamato l'ufficio, parlato con Roxanne, fornito le mie informazioni e bloccato il problema dello scarico della doccia. Non è stata in grado di dirmi quanto costa sbloccare lo scarico o se i tecnici hanno telecamere sul tubo per vedere i tubi all'interno. Il tono e le risposte di Roxanne mostravano frustrazione e sembravano non desiderose di aiutare ma ansiose di chiudere il telefono. Ha reso difficile ottenere un preventivo generale. Dopo essere stata messa di nuovo in attesa, è tornata e mi ha dato il prezzo del servizio solo per la tecnologia ma non il prezzo per la pulizia degli scarichi. Parla di comprare un "maiale in un colpo". Il servizio clienti scadente su questa chiamata ha reso facile chiamare AJ Perri che pubblicizzava $ 99,00 per la pulizia dello scarico, nessuna corsa come quella che ho sperimentato oggi. Forse vivrai un'esperienza migliore però ..... Sono stata richiamata di nuovo da Julia che si scusa per il call center. Mi ha dato la stessa incapacità di citare livelli di prezzo, stessa corsa. (La medaglia d'oro ottiene una medaglia di bronzo secondo me.) Come puoi addebitare ai clienti $ 29,00 per la tecnologia per fare una valutazione e non puoi discutere un prezzo con possibili scinari ... Capisco se è più di un semplice zoccolo e costerà parti e lavoro per le riparazioni, capisco ... Ma quanto basta semplicemente serpeggiare uno scarico. (La loro risposta, scusa non possiamo dare un preventivo al telefono). Le ho chiesto se i tecnici hanno la telecamera sul tubo per vedere il blocco? Risposta evitata di nuovo! Mi dice che i camion sono ben attrezzati. Non quello che ho chiesto ... telecamere? ?? Alcuni potrebbero averli se ne avessimo bisogno, chiameremo un'altra tecnologia. CHE COSA??? Quanto costa tutto questo? Spiacenti, non possiamo fornire i prezzi [Ok quindi fammi andare a cena in un ristorante senza sapere il prezzo per la mia selezione di pasti,
poi chiedi a un cameriere di dirmi il prezzo del pasto alla fine del pasto ???] Questa logica ha senso ... Non sto facendo affari con un'azienda che non può essere schietta e non suona questi giochi di shell con le persone. Che si vergognino. Non preoccuparti di rispondere alle scuse, non avrà alcun merito e non sarà onesto :(

David Costello era un eccellente venditore. Ha passato del tempo e mi ha spiegato tutto. Sono stato in grado di finanziare senza essere addebitato come volevano altre società. Gli installatori sono stati puliti, hanno ripulito l'intera area, si sono assicurati di spiegarmi tutto. Non ricordo i nomi degli installatori ma sono stati accurati e hanno fatto un ottimo lavoro. Un parente li ha consigliati e consiglio vivamente la loro professionalità, reattività e lavoro accurato.

Ho avuto un problema con l'impianto idraulico di emergenza e la medaglia d'oro ha risposto immediatamente. Victor era il mio tecnico ed era puntuale, gentile e professionale. Lo richiederò sicuramente se avrò problemi idraulici in futuro.

Sono arrivati ​​nel periodo di tempo promesso e il tecnico dell'assistenza ha agito in modo professionale. Tuttavia, ha cercato di trarre vantaggio dal fatto che non abbiamo riscaldamento o non ha capito come risolvere i problemi / testare il forno a propano.

Dopo aver citato $ 17xx.xx dollari per sostituire la valvola del gas e l'accenditore, abbiamo chiamato qualcun altro locale per una seconda opinione. Il forno necessitava semplicemente di sostituire un orifizio pilota. Tutto quello che ho pagato per la seconda chiamata dalla compagnia diversa era una tariffa per la chiamata di servizio. Ho risparmiato più di $ 15xx.xx

Prima che si presentasse la tecnologia di assistenza Medaglia d'oro, il forno accendeva solo il primo motore del ventilatore. Non ha mai tentato di accendere la fornace.

Una volta che l'altra società si è presentata, il tecnico dell'assistenza ha acceso il forno e dopo il tempo normale il bruciatore si è acceso ma la fiamma era anormale, il che avrebbe creato molto calore e avrebbe fatto scattare uno dei sensori di calore spegnendolo.

Se il Gold Medal Tech avesse controllato l'orifizio pilota dopo aver visto lo schema di fiamma anormale, avrebbe potuto ripararlo mentre era qui a un prezzo decente. Invece ha ripristinato il sensore di calore e ha detto che la valvola del gas e l'accenditore erano difettosi. Se la valvola e l'accenditore fossero stati sostituiti senza resettare il sensore, il forno avrebbe fatto la stessa cosa.

È opinione dell'altro tecnico che stesse cercando di derubarci o che non sapesse cosa stava facendo

Modifica-In risposta alla risposta della medaglia d'oro-

Il cognome è Hoffman. Il codice postale è 07843. Questa è stata la prima e ora l'ultima volta che hai utilizzato la tua azienda. Non sono sicuro se avevi già assegnato un numero di conto o meno.

Abbiamo chiamato il servizio per la medaglia d'oro la mattina presto quando il nostro caldo si è spento. Siamo stati contenti che siano riusciti a uscire lo stesso giorno. Il tecnico dell'assistenza, Eric, è stato in grado di diagnosticare rapidamente il problema e di far funzionare il nostro forno! Mi ha spiegato e mostrato qual era il problema. Siamo rimasti così soddisfatti del servizio e della professionalità di questo tecnico che abbiamo deciso di acquistare un pacchetto di servizi ..
Grazie Gold Medal Service!

Non me ne andrei fino a quando il lavoro non fosse stato completato in modo soddisfacente.

Il dipartimento di fatturazione è incompetente come viene. Nonostante più di 10 chiamate per garantire che il riscaldamento e l'unità AC che hanno installato (> $ 13k) fossero fatturati con il codice promozionale giusto (0% per 12 mesi), sono comunque riusciti a fatturarlo in modo errato. Attualmente sto pagando il 9,99% sul costo di installazione di cui sopra perché le mie chiamate e la mia lettera di fatturazione sono state ignorate. Se hai intenzione di addebitare ai clienti un supplemento per i servizi, almeno elabora la loro fatturazione correttamente.

25/8: Finalmente Billing mi ha contattato per correggere l'errore

8:27: la fatturazione confermata è stata aggiornata, gli addebiti finanziari rimborsati.

Grazie Billing and co per aver finalmente risolto il problema.

Tutti, dai lavori idraulici che ho avuto a svolgere lavori a casa mia, sono stati professionali e cortesi. Ricevo una telefonata dall'ufficio che mi informa che il tecnico dell'assistenza è a circa mezz'ora dal bussare alla mia porta, le finestre di appuntamento per l'assistenza di due ore (tra 8-10 A, 10-12P, ecc.) Sono corrette e se Water Works è in ritardo, ricevi una telefonata che ti informa del nuovo periodo di tempo. Il calibro del lavoro è stato eccellente. Le informazioni fornite dal personale dell'assistenza sul campo sono sempre state esatte e più informative e accurate rispetto ad altri appaltatori.

In generale, includerei Water Works in una ristretta cerchia di imprenditori che si rendono conto che il servizio ai clienti e una lavorazione superiore sono la ricetta per il business ripetuto.

Prezzo fuorviante - Chiamato e programmato una pulizia dello scarico delle fognature per una proprietà in affitto. È stato citato il prezzo di $ 93 pubblicizzato e la garanzia di 5 anni. Il tecnico si presenta e dice che il prezzo è in realtà $ 260 poiché si tratta di un noleggio. Come cambia il backup di uno scarico se è occupato dal proprietario o in affitto.

Mike Santasieri, il nostro installatore e il suo partner sono stati estremamente professionali e molto accurati, spiegando tutto quello che stavano facendo in ogni fase del processo e rispondendo a qualsiasi domanda. Fin dall'inizio è stato evidente che non si trattava di semplici installatori, ma di individui appassionati di ciò che stavano facendo e orgogliosi del proprio lavoro. Consiglio vivamente la medaglia d'oro.

Eccellente, quando Frank S. è venuto a casa mia per installare il mio ventilatore da casa di mia madre è stato professionale ed educato. Il suo lavoro è stato ECCEZIONALE e nessuno è rimasto scioccato. Anche lui era puntuale per l'appuntamento. Chiamerei nuovamente Frank S. per il suo lavoro eccellente e professionale

Isaac è stato molto professionale. ha risposto a tutte le domande e ha portato a termine il lavoro

Ottimo in caso di emergenza, ma attenzione ai prezzi e alle tattiche di vendita DIFFICILI!
Ho finito per pagare $ 1.200 + per un rubinetto da $ 400 (riparazione di emergenza ... nessun'altra opzione reale durante il blocco.) Il che significa che i loro idraulici guadagnano 1,5 MILIONI di dollari all'anno a quella tariffa oraria

Alex F. era un ragazzo davvero amichevole. Sapeva di cosa stava parlando, ci ha dato più possibilità per risolvere i nostri problemi ed è stato così gentile da parlare di altri argomenti. gli chiederemo sicuramente di aiutarci con i nostri bisogni elettrici più spesso

Mia moglie ed io abbiamo letteralmente avuto la migliore esperienza con Gold Medal Electric oggi facendo riparazioni che non hanno superato un'ispezione CO. Chris è venuto la mattina e ho esaminato il rapporto di ispezione CO con lui, quindi ha detto che sta gestendo tutto ciò che deve essere fatto e fatto correttamente ha chiamato il suo datore di lavoro per un aiuto per assicurarsi che questi problemi sarebbero stati risolti oggi. Il suo aiutante Joe è stato fenomenale quanto Chris. Questi ragazzi hanno rotto le loro gobbe hanno lavorato molto duramente e molto bene. Consiglierei questi ragazzi come parte della risorsa Backbone per garantire che questa società Gold Medal Services mantenga per ora e cresca più forte in futuro. Questi ragazzi hanno rappresentato la loro azienda con l'intelligenza, la conoscenza, la gentilezza e l'onestà, oltre ad essere se stessi che ci hanno fatto sentire sicuri ea nostro agio nel discutere le questioni e le preoccupazioni che abbiamo affrontato che hanno deluso la CO. Ai servizi della medaglia d'oro Diamo la mancia a te per aver impiegato questi ragazzi come rappresentavano l'azienda. Per una volta in molto tempo non ci hanno fregato come hanno fatto i concorrenti precedenti, questi ragazzi hanno completato i problemi, hanno lavorato molto duramente per svolgere il lavoro in modo corretto ed efficiente. Non possiamo esprimerci di più su quanto siamo soddisfatti del lavoro svolto da questi ragazzi, quindi siamo molto contenti di te e indirizzeremo i nuovi proprietari a Gold Medal Services per tutti i servizi a nome della tua azienda ..... Ty sinceramente Steve e Donna Spinak

Shawn e Anthony erano fantastici !! Shawn ha spiegato ogni parte del lavoro per impostare una linea di lavatrice e asciugatrice, erano professionali e hanno pulito in seguito. Mi è piaciuto molto il processo di lavorare con loro. Cercheremo di fare di più con loro in futuro

La mia esperienza è stata fantastica. Il tecnico Brad è molto ben informato e comprende le mie preoccupazioni. Brad ha risposto a tutte le mie domande e ha ripulito tutta la spazzatura dal lavoro che è stato fatto ..

Dong e il suo team sono entrati a casa mia per installare una nuova fornace e un'unità di condizionamento, era molto professionale e attento a tutto ciò che facevano, mettevano i panni dove stavano andando a lavorare e dove stavano per uscire dalla mia porta. Avevano anche molto rispetto per la mia casa, indossavano protezioni per le scarpe in tutta la casa, pulivano i pavimenti dove lavoravano e spiegavano tutto in dettaglio per la fornace e l'unità a / c. finché non ho capito.

Hanno fatto il mio lavoro, ma per il semplice ripristino del pannello del mio circuito mi hanno fatto pagare più di 225. Si prega di rivedere molto attentamente il lavoro descritto nel preventivo prima di registrarsi.
Vorrei provare qualcuno che è onesto e addebita tariffe ragionevoli.

Ho valutato Eccellente. Sì, è stato eccellente. Mike J è stato veloce, preciso e professionale.

Fornito con le migliori opzioni quando dovevamo accoppiare i requisiti per eseguire la stessa visita.

Come la loro velocità nel servizio clienti.

James N. ha fatto un ottimo lavoro sostituendo una pompa del pozzetto difettosa. Era puntuale e ha risolto rapidamente il problema.

Appuntamento programmato con 5 giorni di anticipo, giorno libero per le 9:00. @ 9:59 del mio giorno appt programmato ha ricevuto una chiamata da Jim che non era in grado di farlo e ha chiesto di riprogrammare per un altro giorno. Cosa significa appuntamento programmato per questa azienda? Il mio tempo è prezioso quanto il tuo! VERR RIMBORSATO PER LA PERDITA DI UN GIORNO DAL LAVORO DALLA VOSTRA AZIENDA? E il mio problema elettrico rimane.

Copia anche Better Business Bureau.

Donny e l'equipaggio erano fantastici. Erano puliti, cordiali e ben informati. Hanno lavorato duramente per sostituire la vecchia unità con una nuova in un giorno. Ottimo lavoro e consiglio vivamente Donny e il suo equipaggio, nonché i servizi di medaglia d'oro !!!

Medaglia d'oro nelle vendite, ma non in servizio ... !! È un pezzo di $ ### azienda che è ancora in circolazione solo perché è bravo a capitalizzare le esigenze di emergenza delle persone e poi a vendere il tuo piano invece che è lo stesso prezzo di 1 tassa di servizio per il coming out. I loro stessi tecnici hanno detto in via non verbale che non avrebbe usato la medaglia d'oro, invece avrebbe acquistato parti dal deposito di casa e fai da te o avrebbe chiamato i professionisti locali. Una società a tariffa forfettaria (che addebita $ 600 per il montaggio di una valvola mi è costata $ 17 su Amazon e 10 min di lavoro o ha provato a rivendere $ 300 + piano di nuovo per sistemare il pessimo lavoro del loro precedente tecnico). E quando si segnala il problema del tecnico che perde metà dei punti di ispezione, il manager non si preoccupa nemmeno di rispondere alla chiamata.

Mike è stato molto professionale e cortese. Mi ha spiegato le opzioni e cosa avrebbe fatto. Ha completato il lavoro, ha ripulito l'area e ha rapidamente avvolto i documenti. Sono soddisfatto del lavoro svolto e contatterò di nuovo la medaglia d'oro per i lavori futuri.

La medaglia d'oro è molto affidabile. Ieri Eric Dziekan ha sbloccato i tubi principali nel mio seminterrato. Ha svolto un lavoro eccellente e completo. Eric mi ha ascoltato attentamente e ha risposto a tutte le mie preoccupazioni in modo molto proattivo. Grazie, Eric e continua così il meraviglioso lavoro che stai facendo! Consiglio vivamente la medaglia d'oro.

Chris Kraft è stato estremamente professionale e amichevole. Ci ha spiegato cosa è necessario fare in modo conveniente. Siamo rimasti soddisfatti dei servizi idraulici forniti da lui. Consiglierei Gold Medal Service e Chris Kraft per i servizi che forniscono.

Aggiornamento 7/4/18 .... Il lavoro è stato completato in modo pulito e professionale. Non so perché così tante recensioni negative al di fuori dei prezzi alti, ma la mia esperienza è stata soddisfacente. In caso di problemi ... ne scriverò sicuramente.

Valuterò di conseguenza quando il lavoro sarà terminato, quindi ignora la stella 1. Thomas Russell è il rappresentante di vendita per me e finora è stato fantastico, professionale, competente e molto istruttivo. Questa è la prima volta che utilizzo questa azienda.

Il prezzo è un po 'più alto di quello che mi era stato precedentemente citato da un'altra azienda che utilizzava attrezzature accessorie migliori, ma il tempo di consegna della medaglia d'oro è stato sorprendentemente veloce. Un prezzo più basso sarebbe stato l'ideale per me ma vedremo.

Ho informato il mio rappresentante di vendita che lavoro su referral e spesso riferisco ai miei amici e colleghi le mie esperienze di servizio quando necessario.

Infine, come veterano militare, apprezzo e chiedo l'onestà e l'integrità delle persone di cui ho bisogno di fidarmi per aiutarmi.

Le recensioni di Yelp erano pessime ma sono stato segnalato da qualcuno che ha avuto un'ottima esperienza.

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio ricevuto da Gold Medal, il tecnico Arthur è stato di grande aiuto nella definizione del mio contratto e si è assicurato che avessi compreso i termini e il contratto di servizio.

Servizio eccellente! Mike è stato veloce, articolato e pulito. Lo userò sicuramente di nuovo.

Un + servizio. Ho avuto una perdita di gas e la medaglia d'oro l'ha riparata in un giorno! I dipendenti erano professionali e cordiali e hanno svolto un ottimo lavoro.

Chris e la sua squadra, Anthony, Mike e Chris erano A +++ Mi hanno accompagnato in tutto il lavoro che stavano facendo, erano puliti, educati, hanno lavorato tutto il giorno per portare a termine il lavoro. Hanno spiegato tutto in dettaglio e hanno fatto un ottimo lavoro. Consiglio vivamente la medaglia d'oro a chiunque cerchi i loro servizi. Il mio unico rimpianto è che non li ho chiamati per diagnosticare il problema. Il calore sta pompando e sono un cliente molto soddisfatto. Tutti i ragazzi che erano qui oggi meritano un aumento di stipendio, non hanno pranzato e non hanno perso tempo. Il loro lavoro è stato di prim'ordine !!! 5 stelle senza dubbio! Grazie!

Questi ragazzi non B.S ... tutto come promesso ... I prezzi erano ragionevoli rispetto ad altri, la garanzia era stata raggiunta, gli isolanti erano fantastici e ben informati ... 6 ore per un forno completo ... Buon lavoro

Uso la medaglia d'oro da decenni su tre diverse case. Il personale di servizio è eccezionale, sempre professionale e competente non potrebbe, non prenderebbe in considerazione l'utilizzo di un'altra azienda. Oggi John Mullen mi ha ricordato ancora una volta perché ho scelto la medaglia d'oro.

Non usare mai questa compagnia! A loro importa solo dei soldi! Troppo caro rispetto ad altri HVAC, aziende idrauliche della zona !! Un mucchio di fregature!

Sono nel bel mezzo di un'esperienza molto deludente con questa azienda. Farò del mio meglio per attenermi ai fatti.



Nessuna soluzione è stata proposta. Ho chiamato l'azienda forse 20 volte e in nessun momento ho ricevuto una telefonata o altra corrispondenza da un manager. Ogni volta che chiamo, mi viene detto che un manager non è disponibile e risponderà alla mia chiamata, ma non ricevo mai una chiamata. Ora dovrò presentare una controversia con American Express in base alle loro politiche antifrode e di protezione dei consumatori.



Oggi ho inviato un'altra email per chiedere ancora una volta un manager o qualche altra persona incaricata di proporre una soluzione tecnica che funzioni. Ho proposto di apportare alcune modifiche al sistema, come l'inserimento di un'unità aggiuntiva, l'integrazione con una mini unità split o qualche altra soluzione di cui non sono a conoscenza. È ovvio che il sistema attuale è inadeguato per la mia casa e non serve allo scopo che avevano promesso.

La documentazione della Medaglia d'Oro è piena di garanzie e garanzie. Hanno fatto dichiarazioni verbali, ci sono messaggi audio registrati sulle loro linee telefoniche e dichiarazioni negli opuscoli e sulla fattura di vendita che promettono il 100% di soddisfazione. Finora, questo non ha funzionato.

Se il problema viene risolto, aggiornerò volentieri la mia recensione di conseguenza.

Servizio eccezionale. Buoni prezzi. Impiegati professionisti. Lavoro efficiente!

Il servizio medaglia d'oro è ciò che chiamerei perfezione! Pablo, Arthur e George - grazie !!! Le loro prestazioni, competenza, tempo di risposta, professionalità: tutto perfetto.
Se vuoi il meglio la prima volta, sono l'azienda da utilizzare. Non cercare posti che costano meno. Spenderai quei soldi e poi chiamerai Gold Medal per riparare, reinstallare o riparare i problemi che potresti avere !! Questa è la migliore compagnia e vale ogni centesimo. La tranquillità e le persone di cui ti puoi fidare non hanno prezzo!

Ho appena avuto Mike McCabe a casa mia per riparare il mio bagno. Il bullone che fissava il water al pavimento era rotto. Era così grande. Ha esaminato il lavoro e mi ha dato un prezzo estremamente ragionevole basato sul lavoro effettivo. Non avrei potuto chiedere un servizio migliore. Raccomanderò lui e il servizio a tutti quelli che conosco. 10 STELLE NEL MIO LIBRO!

Non assumerei questa compagnia per niente. Incompetente e troppo caro.

Il tecnico del PSEG mi ha detto che una ganascia della linea all'interno della presa del misuratore è bruciata e avevo bisogno di un elettricista autorizzato per sostituire la presa del misuratore.
Ho controllato Yelp e ho trovato il "Servizio della medaglia d'oro". Ho controllato il suo sito web e afferma che è aperto 24 ore su 24 e può essere riparato lo stesso giorno. Ma quando ho chiamato, mi ha detto che era stato prenotato fino a lunedì. Ho detto loro qual era il problema e la presa del contatore doveva essere sostituita.
Lunedì è venuto un tecnico e gli ho detto qual è il problema con la presa del contatore. Il tecnico inizialmente ha insistito sul fatto che i cavi non andavano bene anche dopo che gli ho parlato dei problemi della linea della mascella della presa del misuratore. Gli ho chiesto in particolare il problema con la mascella della linea del metro. Ha detto "no, il contatore è buono". Ha ancora detto che la mascella del metro era buona anche dopo che ho sottolineato che una linea della mascella è aperta e le altre tre erano strettamente vicine. Il tecnico ha insistito sul fatto che il filo era difettoso, non la mascella della linea del metro. Mi ha dato la possibilità di sostituire il cavo per $ 651. Nel frattempo, ha cercato di vendere un abbonamento di $ 299.
Gli ho chiesto di fare la riparazione. Per qualsiasi motivo, mi ha detto di aver scoperto che il problema è con la presa del contatore. Poi, ha detto, ha dovuto chiamare il suo capo per avere un preventivo. Un paio di minuti dopo, ha detto che aveva la citazione nel suo libro. Poi, mi ha dato una stima di $ 3800. Quindi, ha provato a vendere di nuovo l'abbonamento a $ 299.
Gli ho detto che è troppo. Onestamente, non mi fidavo di lui per fare il lavoro. Quindi, mi ha chiesto di pagare $ 158 per questa tassa di indagine. Gli ho detto che non c'era niente su cui indagare. Il PSEG mi ha già detto qual era il problema e tutto ciò di cui ho bisogno è un elettricista autorizzato che possa offrire una stima decente e pronto per iniziare a lavorare. Mi sono rifiutato di pagare la tassa di "indagine".

Ho assunto un altro elettricista per finire lo stesso lavoro, il costo è meno della metà del servizio di medaglia d'oro richiesto.

Quindi non userò mai questa compagnia.

Spero sicuramente che Gold Medal conosca e apprezzi uno dei loro dipendenti di nome Jason Klink. Mi ha davvero impressionato e non sono impressionato facilmente. Abbiamo avuto un'altra società AG Perri a casa più volte per un problema di scarico intasato che hanno cercato di risolvere ma era sempre solo temporaneo. Jason ha posto diverse domande e poi ha ispezionato l'intera situazione dell'impianto idraulico e ha adottato un approccio completamente diverso e ha portato a termine il lavoro. Jason è molto ben informato e ovviamente gode della sua professione. Quindi molto gentile e accomodante. Grazie Jason.

I prezzi sono folli - non sono sicuro di come siano diventati migliori di 1 stella. Bella tecnologia, ma vacca sacra -Ho chiamato per una semplice pulizia - Quasi $ 14.000 dopo ho bisogno di un nuovo scaldabagno, una nuova fornace, allineare il mio camino (mi ha detto che non ne ho uno, ma è stato installato qualche anno fa) nuovo elettrico. - Avevo bisogno di una luce installata nella stanza delle mie figlie - oltre $ 1100. Dirò che il tecnico era davvero un bravo ragazzo e credo di aver bisogno di lavorare, ma $ 14000 andiamo non è giusto.

Dopo essere stato un membro oro devo sempre aspettare mesi per farli venire a casa mia e fare la manutenzione regolare. Non è quello per cui ho pagato. Anche il prezzo è troppo alto se c'è qualche problema. Non rinnoverei il mio servizio con loro, piuttosto mi piacerebbe andare con alcuni ragazzi locali e incoraggiare loro alcune attività commerciali locali. Il call center è patetico e quando chiediamo che io sia il membro immediatamente cambieranno la loro dichiarazione e diranno che non hanno disponibilità. Anche i miei amici hanno avuto un'esperienza simile e noi 6 di loro, compresi familiari e amici, stiamo annullando il servizio.

Consiglierei al 100% il servizio di medaglia d'oro a CHIUNQUE e a TUTTI! Non solo offrono il miglior prezzo per di più, ma il servizio clienti non è davvero secondo a nessuno. Larry e Mike sono stati davvero incredibili: hanno lavorato in modo tempestivo e si sono assicurati che capissi esattamente cosa stava succedendo ed esattamente per cosa stavo pagando. Sono stati gentili e pazienti e si assicurano di tenere in primo piano le esigenze del cliente. Ho già detto a chiunque volesse ascoltare quanto sia meravigliosa l'esperienza che ho avuto con il Gold Medal Service. Quando penso a quale servizio clienti IMPRESSIONANTE, compreso il prezzo, penso al servizio della medaglia d'oro. GRAZIE!

Chris ha fatto un ottimo lavoro sostituendo il rubinetto della mia cucina. Si è preso il tempo per spiegarmi il problema e ha fornito molte alternative e soluzioni tra cui ho potuto scegliere e decidere. La medaglia d'oro ha sicuramente tecnici professionisti che lavorano per loro.

Professionale, laborioso, cordiale e disponibile a dare il massimo per il cliente. Tutto è stato spiegato in dettaglio prima che il lavoro fosse finito senza parlarmi. Persone veramente simpatiche.

Ottimo lavoro di Dan e Mike! Diligente, competente e completo, lo consiglio vivamente !!!!

Li ho trovati pronti e ben informati. Servizio e lavorazione molto professionali.

Il servizio è stato ottimo! Tech è stata in grado di uscire lo stesso giorno e risolvere il problema. Era molto gentile, ben informato e ha fornito ottime informazioni su altri potenziali problemi. Ottimo servizio nel complesso!

Jeff è molto ben informato e ha fornito un servizio eccellente.

Servizio eccellente, professionale e puntuale. Utilizzerò di nuovo in futuro!

Rafael ha fatto un ottimo lavoro. È esperto e professionale. Essere un membro consente di risparmiare denaro nel lungo e nel breve periodo. Consiglio la medaglia d'oro a parenti e amici. Questi ragazzi sanno le loro cose!

Stai lontano! Mi ha fatto pagare $ 525 per guardare il mio vecchio filtro (meno di un'ora di lavoro) e poi mi ha detto $ 2000 per uno nuovo!