Gold Medal Service Revisione

Juan era molto ben informato e professionale. Ha spiegato tutte le cose completamente.

Michael e Christian hanno fatto un ottimo lavoro nella mia proprietà oggi riparando un tubo di scarico della doccia che perdeva nel vespaio. Hanno fatto un ottimo lavoro identificando il problema e spiegando cosa dovevano risolvere. Inoltre, lo spazio per la scansione era molto stretto ma sono riusciti molto bene. Hanno anche fatto un ottimo lavoro con la pulizia. Consiglio vivamente Mike e Christian per qualsiasi lavoro idraulico.

Il nostro tecnico è arrivato prima del previsto in una situazione di emergenza e ci ha aiutato quando avevamo bisogno di lui. Servizio clienti eccellente e un tecnico MOLTO competente.

Il personale della medaglia d'oro è estremamente professionale e competente. Sono molto soddisfatto del lavoro svolto. Consiglio vivamente i loro servizi. Ho installato un'unità CA e un riscaldatore di acqua calda e pompe di pozzetto installate nel mio vespaio. Anche il personale dell'ufficio è stato molto gentile e disponibile.

È stata una brutta esperienza per me in termini di ciò per cui ho pagato e di quello che fanno. Sono in ritardo di 3 o 4 mesi sui controlli semestrali delle mie apparecchiature HVAC. Trascorrono la minor quantità di tempo nella manutenzione del buon senso inclusa nel mio pacchetto e vendono costantemente servizi non necessari che sono troppo cari rispetto ad altre società. Non rinnoverò dopo la scadenza di questi 3 anni

Hanno fatto un lavoro favoloso per me collegando la mia casa alla rete fognaria pubblica che era a circa 300 piedi da casa. Dovevano attraversare un ruscello per farlo, e potevano farlo anche loro. Hanno lavorato bene con l'EPA / DEP e con i funzionari edili della township, e hanno fatto tutto con i permessi e le ispezioni adeguati. Sono estremamente soddisfatto del lavoro che Gold Medal ha svolto per me: scavare la trincea con un retroescavatore, posare la linea fognaria stessa e collegarmi alla fogna pubblica. Grazie, grazie, grazie per il lavoro di alta qualità che svolgi!

Il servizio è stato eccellente, l'agente era puntuale, molto pulito e il lavoro è stato svolto in pochissimo tempo. Consiglio vivamente la medaglia d'oro a chiunque abbia bisogno di servizi idraulici.

Nessun calore. Dan è arrivato in breve tempo. Era professionale, competente, cortese e alla moglie piacevano gli stivaletti di plastica che usava all'ingresso. Il servizio è stato rapido ed efficiente. Godendo del caldo e ben soddisfatto del servizio.

Un mucchio di truffatori. Avevo un appuntamento per far installare un bagno a casa mia. Avevo acquistato la nuova toilette e doveva semplicemente essere installata al posto della vecchia.

La tariffa pubblicata per questo servizio era di $ 550,00! Il tecnico del servizio era ben informato e super gentile, ma ha fatto riferimento al suo Ipad, di tariffe "pubblicate" e ha detto che il prezzo per questo servizio era di $ 550,00. Il tecnico mi ha ammesso che era al massimo 1,0 ora di lavoro ... gli ho chiesto se la sua tariffa di lavoro era di $ 550,00 l'ora, ha detto di no, le tariffe sono per tipo di servizio ... Quindi $ 550,00 per installare un bagno che avevo già acquistato ... NO GRAZIE ...

Il seguito è che Home Depot ha offerto l'installazione per $ 185,00, che è alto, ma almeno per quanto riguarda la competitività .. Alla fine è arrivato un idraulico "locale" e ha fatto il lavoro per $ 115,00, gli ci sono voluti 40 interi minuti...

La medaglia d'oro può essere grande, servire una vasta area, ma attenzione, i loro prezzi sono oltraggiosi ... Sto discutendo se fare un reclamo con le agenzie che gestiscono questo tipo di truffatori ...

Non riesco a immaginare cosa avrebbero potuto addebitare se la mia chiamata fosse stata per "Lavori di emergenza", come un tubo rotto o uno scaldabagno che perde ....

L'unico motivo per cui hanno ricevuto 1 stella da me è che ZERO non è un'opzione quando si pubblica una recensione su Google.

STAI LONTANO!!!

La compagnia ha fatto una sorta di servizio al coperto presso il mio vicino di casa. I detriti di imballaggio volavano su e giù per l'intero isolato. Molto poco professionale, non li assumerei indipendentemente dal prezzo.

La nostra esperienza con il tecnico della medaglia d'oro, Ivan, per la nostra recente interruzione delle fognature è stata molto positiva. Consigliamo vivamente questa compagnia e soprattutto Ivan. Siamo stati felici di trovare un'azienda che ha svolto il lavoro con competenza a un prezzo equo.

Servizio rapido ma esorbitante. $ 300 per sostituire una presa che ha impiegato 15 minuti è difficile da giustificare su qualsiasi calcolo

Choon è stato fantastico durante il mio appuntamento per la riparazione. Ha riparato ciò che era necessario e ha dato ottimi consigli sul mio sistema attuale. Choon è una grande risorsa per la squadra della medaglia d'oro.

La medaglia d'oro è onesta, ha un prezzo giusto, ottimi lavoratori che sono molto ben addestrati ed estremamente disponibili. Consiglio vivamente i loro servizi.

Fanno sempre quello che dicono che faranno e hanno una linea di servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ti seguono prontamente e sono puntuali o ti chiameranno e ti faranno sapere se non lo sono. Uso Gold Metal da anni e non ho mai avuto un'esperienza negativa.

Ed e Al è stato un piacere lavorare con il nostro recente progetto. Avevamo installato un generatore full house. Sono stati cortesi, premurosi e molto scrupolosi nel lavoro che hanno svolto. La mia esperienza è sempre stata positiva lavorando con Gold Medal.

Tempo iniziale 2p-6p. Ho ricevuto una chiamata alle 15:00 circa che sarebbe stata più vicina alle 18:00. Solo dopo averli chiamati, mi è stato detto che era passato allo stato di emergenza e sarebbe stato dalle 20:00 alle 22:00. Ho aspettato fino alle 8 di sera, poi li ho chiamati di nuovo solo per sapere che ora erano dalle 20:30 alle 22:30. Se non hai il personale e non puoi svolgere il lavoro, ammettilo e informa il cliente. È così che gestisci un'impresa ???

Vorrei non poter postare nessuna stella.
La mia linea dei rifiuti domestici era stata sottoposta a backup, quindi ho chiamato questa azienda e mi è stato detto che il costo era di $ 299,00 più tasse, ho accettato e sono venuti dopo circa un'ora. Hanno esaminato la linea e il deterrente che il costo ora è di $ 650,00 più tasse. Mi hanno preso, non avevano scelta con le fogne in tutto il seminterrato. Questo è un modo disonesto di fare affari, più simile all'estorsione.

Vi dico fin dal primo giorno che la mia esperienza con la medaglia d'oro è stata estremamente orribile. Ho fatto uscire un tecnico per eseguire un servizio di base e mi ha informato che c'era della muffa nel nostro sistema hvac. Ci ha fornito un preventivo per le varie riparazioni necessarie a More

Ha eseguito un'installazione del forno di riscaldamento, molto professionale ed estremamente soddisfatto del servizio.

Cody, Dong e Juan hanno installato il nostro nuovo AC, forno e scaldabagno. Erano puntuali, puliti, rispettosi della nostra casa e hanno installato tutto in un'intera giornata di lavoro.

Servizio eccellente. Mike era molto ben informato, entusiasta e professionale nel rintracciare e risolvere il mio problema di perdita del condizionatore d'aria. Non ero sicuro della migliore compagnia da scegliere ed ero riluttante a sceglierne una, perché non volevo scegliere la compagnia sbagliata. Tuttavia, dopo l'esperienza con Mike, sono convinto che la medaglia d'oro sia stata la scelta giusta e sono felice di averli scelti per il mio servizio.

ATTENZIONE A QUESTA AZIENDA. Fanno pagare completamente per i lavori e hanno il peggior servizio clienti che abbia mai visto. Ho dovuto chiamare cinque diversi reparti per entrare in contatto con qualcuno che potesse rispondere alla mia domanda sulla fatturazione. Inoltre non ti restituiscono il deposito se annulli un lavoro e lo appiccicano sul conto !!! Non sprecare il tuo tempo con loro !!

Medaglia d'oro Il servizio da parte del rappresentante di vendita attraverso l'installazione del nuovo forno caldaia di Pablo e Andrew più l'equipaggio e per un quadro elettrico aggiornato da 100 A di Al e del suo assistente sono stati gestiti in modo professionale, con grande abilità e con grande comunicazione. Consiglio vivamente la medaglia d'oro che ho ottenuto tramite Costco.

Medaglia d'oro si è occupata subito del mio problema, non ho dovuto aspettare giorni e settimane prima che il mio problema venisse risolto.

Il servizio era estremamente scadente. in 2 occasioni. A causa del cambio di nome abbiamo chiamato la seconda volta senza renderci conto che era questa azienda.
Circa 2 mesi fa abbiamo dovuto riparare un tecnico dell'assistenza. Non ha risolto il problema, ha cambiato alcune parti (che non era necessario) ma il problema non è stato risolto. Ancora fatturato $ 1300 in più. Richiamato l'ufficio per segnalare che non funziona, non hanno fatto nulla ma hanno avuto un atteggiamento. Tuttavia è stato riparato da qualcun altro per soli $ 125.
L'ultima volta hanno cambiato un tubo (che non era necessario) e hanno addebitato $ 800 in più !!!! Spero che nessun altro riceva questo tipo di pagamento in eccesso ... Stai attento.

Chiama qualcun altro! Il committente ha concesso una finestra di 4 ore per il servizio in giornata per un elettricista. L'elettricista ha annullato 3 ore nel mio tempo di attesa. Lo spedizioniere non era a conoscenza della sua cancellazione. Poi, sono stato riprogrammato per il giorno successivo tra le 8 e le 12 - ho ricevuto un'altra telefonata 3 ore dopo il mio tempo di attesa, affermando che l'elettricista era in viaggio e sarebbe stato pochi minuti dopo le 12. Ancora un no show - finalmente, l'elettricista ha chiamato alle 1:50 per dire che sarebbe stato circa un'altra ora. Ho detto "No grazie". Questa azienda non merita né i miei né i tuoi soldi. Chiama qualcuno che vuole lavorare, che è puntuale e ha un buon carattere.

Alfredo è stato professionale ed educato. Ci ha aiutato la vigilia di Natale, il che è stato fantastico. La nostra linea principale è stata bloccata e lui è stato in grado di eliminarla. Siamo così grati e grati. Grazie mille!

I miei genitori hanno avuto un'emergenza di mancanza di riscaldamento in casa e hanno chiamato questa azienda per uscire. Hanno affermato che la valvola del gas sulla caldaia doveva essere sostituita e hanno citato i miei genitori $ 1.000 e hanno anche detto loro che potrebbero esserci altri problemi che vengono scoperti dopo. Per tua informazione, una valvola del gas costa circa $ 50.

Ho chiamato un amico che ha mandato un altro meccanico di caldaie. Il nostro meccanico ci ha detto che il cablaggio del termocoppia doveva essere sostituito e anche la pompa di circolazione doveva essere sostituita. Volevo solo farci pagare per i materiali ($ 300). Il riscaldamento era acceso e da allora è rimasto. In realtà ci ha mostrato che non c'erano problemi con la valvola del gas.

Fai la tua ricerca e ottieni sempre due o tre citazioni. Molte di queste aziende cercheranno di derubarti quando sanno che sei schiacciato contro il martello e il martello.

Alex F. ha fatto un ottimo lavoro, sia installando il nostro dispositivo di protezione contro le sovratensioni sia spiegando come funziona. Lo consiglio vivamente.

Anche Mark S. ha fatto un ottimo lavoro durante la manutenzione del nostro condizionatore d'aria. Lo raccomando caldamente anch'io.

Ottima esperienza con James una volta che abbiamo bloccato un prezzo: era solo l'installazione di un rubinetto della cucina, ma siamo rimasti molto soddisfatti dell'esperienza.

Pronta, cortese, nessun lavoro è stato suggerito oltre a quello che era necessario per rimediare al problema che mi ha fatto chiamare il servizio, risolto rapidamente il problema.

Abbiamo avuto un'esperienza di eccellenza con la medaglia d'oro che ha installato un nuovo sistema HVAC Lennox. Il preventivo era un prezzo equo e ci fidiamo da tempo del marchio Lennox. La squadra di installazione ha fatto un lavoro carino e accurato. Ci hanno addestrati sul sistema prima di partire. Hanno completato il lavoro in tempo e hanno lasciato pulito il cantiere. Il sistema HVAC funziona molto bene mantenendo la casa confortevole e uniformemente condizionata / riscaldata.

servizio sempre eccellente. l'ultima visita di Dakota non fa eccezione

Frank Santora e Gold Medal hanno fornito un servizio eccellente. Frank è arrivato in modo tempestivo. È stato cortese e si è assicurato che il servizio mi portasse al codice.
Frank ha anche fissato un appuntamento per farmi incontrare qualcuno della medaglia d'oro per discutere dell'aggiornamento dei miei sistemi di riscaldamento / aria condizionata. Non esiterei a raccomandare Frank e la medaglia d'oro ai miei vicini.

Servizio esperto da Tom Russell, idraulico dalla medaglia d'oro. Rapido, pulito, amichevole, giusto, preavviso con telefonata e messaggi di testo. prima di arrivare. Non potrei essere più soddisfatto di aver chiamato Gold Medal e di aver mandato Tom!

Installato un nuovo AC / pompa di calore e forno. I tecnici erano amichevoli e laboriosi.

Abbiamo fatto installare il nostro scaldabagno da Gold Medal Services.
Tim Cubukcu è un eccellente tecnico. È ben informato, cortese, puntuale e ordinato.
Lo consigliamo senza esitazione. Grazie, Tim.
Mr e Mrs C. Castro

Mike è stato davvero fantastico. Ha spiegato tutte le mie opzioni ed è stato estremamente professionale e cortese. Gold Medal è un'azienda totalmente professionale e non ne userei altre.

Gold Medal Service ha offerto una "promozione triple play per ispezionare lo scaldabagno, il forno e l'impianto HVAC per $ 69,00. Inizialmente avevamo chiamato per programmare il 28 ottobre 2017 e la loro prima data disponibile era il 27 novembre. Quindi Gold Medal ha annullato l'appuntamento e riprogrammato per l'11 dicembre. Quando sono arrivati ​​a casa, il tecnico, Tom Ciaccia, ha ispezionato prima lo scaldabagno e poi il forno. Ha detto che non avrebbe ispezionato l'impianto HVAC, non essendo estate. A lui che aveva anche la pompa di calore e che usiamo quando fuori fa molto freddo, non se ne accorse perché stavamo usando il riscaldamento del battiscopa in quel momento, ha poi proceduto con il suo sopralluogo.

Dopo aver completato la sua ispezione, ha detto che tutto funzionava bene. Ha quindi provato a venderci un "piano di club di cura totale" per $ 299 all'anno e "miglioramenti" sulle nostre apparecchiature esistenti e ci ha offerto un riscaldatore di acqua calda sostitutivo.

Dopo che se ne è andato, abbiamo notato che il termostato che controllava le batterie HVAC si è spento il giorno successivo. Li abbiamo sostituiti 4 volte. Ho pensato che il tecnico si fosse dimenticato di riaccendere il sistema di trattamento dell'aria in soffitta quando ha fatto la sua ispezione. Dato che usiamo quel sistema solo quando fa molto freddo, non ci abbiamo pensato molto. Usiamo il nostro forno con la nostra base in ghisa per riscaldare la nostra casa la maggior parte del tempo. Poi il New Jersey è stato colpito dal "ciclone della bomba" e le temperature sono scese sotto i 10 gradi.

La notte di venerdì 5 gennaio, sono andato in soffitta per vedere se c'era corrente al gestore dell'aria. Non c'era alimentazione e l'interruttore era acceso. Poi sono andato nel garage per vedere se l'interruttore era in posizione ON. Era nella posizione scattata. Ho acceso l'interruttore ed è scattato di nuovo. Lunedì 8 gennaio abbiamo chiamato la medaglia d'oro per programmare un tecnico per uscire e vedere cosa è successo. Mercoledì 10 gennaio hanno inviato un tecnico (Eric) e dopo aver esaminato il sistema, ci ha detto che avrebbe dovuto tornare per eseguire la risoluzione dei problemi e addebitarci $ 391.

Ho detto loro che non era accettabile. La medaglia d'oro ha causato il danno e non avevo intenzione di pagare per correggere il loro errore. Ha detto che avrei dovuto parlare con il suo manager Robert. Ho chiamato Robert due volte e non ha mai risposto alla chiamata. L'addetto alla reception mi ha poi messo in contatto con il loro direttore delle operazioni Steve Closs. Gli ho lasciato un messaggio e poco dopo ho ricevuto una telefonata da Sarah. Le ho spiegato la situazione di cui sopra e lei ha iniziato a dirmi che il mio sistema aveva 10 anni e che era in cattive condizioni. Le ho detto che il sistema non ha 10 anni e funzionava prima che il loro tecnico eseguisse la sua valutazione. (Il nostro sistema è stato installato nell'aprile del 2012). Ha poi iniziato a incolpare me per il danno e che avrei dovuto chiamarli il giorno successivo. Ho quindi provato di nuovo a spiegare a Sarah che non usiamo questa unità per il nostro riscaldamento primario e non avevamo bisogno di accenderla a meno che non fosse estremamente freddo, come lo scorso fine settimana. Poi si è offerta di rimborsare la quota di $ 69 perché non ero felice e mi separai. Ancora una volta le ho detto che non era accettabile, voglio che vengano a riparare ciò che hanno rotto.

Ha continuato a rifiutarsi di accettare il loro errore e riparare il nostro sistema. Vorrei aver letto le recensioni online prima di programmarle per servire la nostra unità. Ha detto che Mitchell delle risoluzioni dei clienti mi chiamerà domani e non farà nulla finché non le parlerò.

L'11 gennaio, Mitchel ha chiamato. Le spiegò di nuovo in dettaglio cosa era successo. Si è offerta solo di rimborsare la visita a pagamento e non si è offerta di riparare i danni causati dal loro tecnico. Mi ha inoltrato i dettagli e il registro di lavoro della visita di servizio e non ci sono note che dicano che l'unità non funzionava correttamente. Glielo ho fatto notare e ho fatto notare che ho ricevuto preventivi per aggiungere nuove funzionalità al mio sistema HVAC e nessuna menzione di qualcosa di non funzionante che necessitava di riparazioni. Ha comunque rifiutato di accettare il loro errore e ha detto che il responsabile del servizio, Robert, mi avrebbe chiamato. Non ha ancora chiamato.

Basandomi su una raccomandazione di un mio amico, che aveva usato la medaglia d'oro un numero di volte, ho chiamato e preso un appuntamento. Un giovane di nome Ian è venuto al momento promesso e semplicemente non avrebbe potuto essere più professionale, informativo o disponibile. Ho avuto un numero di domande sull'idraulica e l'ho punteggiato con una domanda dopo l'altra. "Perché sta succedendo?", "Che ne dici di questo?", "Questa cosa strana sta accadendo qui collegata all'impianto idraulico nel mio seminterrato?", E ancora e ancora. Non riesco a immaginare come avrebbe potuto fare un lavoro migliore. Era costantemente paziente e istruttivo e, dopo che se ne era andato, mi sentivo finalmente pronto per prendere decisioni consapevoli e consapevoli su un # di problemi / problemi idraulici nella mia vecchia casa. Non c'è dubbio che mi rivolgerò di nuovo a questa azienda. Li consiglio senza riserve.

Il servizio della medaglia d'oro è eccellente e Al, il tecnico che avevo era molto completo e professionale e conosceva bene il suo lavoro. Consiglierei sia il servizio che il tecnico.

Da dove comincio? Dal consulente amichevole che ha programmato il mio servizio al gentile GM Joe. Dall'inizio alla fine questa azienda ottiene 5 stelle da me (se tu ne avessi 10 lo otterrebbero!) Ho chiamato per una linea fognaria intasata / fermata a casa mia. Hanno subito detto che avevano un'apertura dal 12-3. L'equipaggio ha chiamato per farmi sapere che stavano arrivando e mi ha dato un orario approssimativo di arrivo. Scott e Zack sono arrivati ​​entro il periodo di tempo assegnato che era stato promesso. Hanno messo i loro stivaletti protettivi e hanno chiesto dove fosse il seminterrato. Li ho mostrati e si sono messi subito al lavoro. Hanno individuato il problema e lo hanno risolto entro circa 45 minuti. Zack e Scott erano FANTASTICI! Non solo conoscevano bene il loro lavoro, ma raccontavano alcune storie divertenti di lavori passati ed era facile parlare con loro e con loro. Rimisero tutto insieme e pulirono prima di andarsene. Consiglio vivamente la medaglia d'oro a tutti i miei amici o familiari. Sono tremendi !!

Il tecnico era ben informato. Molto soddisfatto del servizio che ha fornito e la cosa migliore è che è stato onesto su ciò di cui avevo bisogno. Sulla base del lavoro svolto, sto valutando la possibilità di stabilire un contratto annuale con Gold Medal Service.

Ho prenotato il servizio tramite Home Advisor e ho ricevuto un'e-mail di conferma e un testo per l'appuntamento. Mia moglie si è presa il giorno libero dal lavoro per essere a casa dal tecnico. La mattina ho ricevuto una chiamata che diceva che non servono la zona in cui vivo. Nessuna scusa, solo monotona ripetizione. Ho chiesto di parlare con qualcuno che potesse parlare di risarcimento per salari persi e l'agente del servizio clienti ha riattaccato il telefono. Non lavorare con questa azienda.

Sia Victor che Isaac sono stati fantastici con il loro lavoro, la comunicazione professionale e chiara, ottimi suggerimenti e soluzioni per risolvere il problema della perdita d'acqua che abbiamo avuto. Grazie Victor e Isaac!

Il tecnico, Martin, era cortese e competente. Servizio eseguito bene.

Ho avuto una perdita dallo scaldabagno e ho chiamato Water Works. Rob è venuto, ha esaminato consapevolmente il problema e mi ha dato diverse opzioni. Ho scelto un piano e lui e l'equipaggio della Water Works hanno eseguito il piano prontamente, accuratamente e bene. Sono completamente soddisfatto e consiglio l'azienda con tutto il cuore.

Per prima cosa, abbiamo chiamato la medaglia d'oro al mattino e ci hanno promesso un esperto di assistenza entro il pomeriggio, che è arrivato come promesso per riparare la nostra unità di condizionamento. John M è stato molto professionale, ha spiegato cosa era necessario fare e lo ha riparato rapidamente. Ha esaminato altre opzioni che potremmo prendere in considerazione in futuro, se lo volessimo. Era molto ben informato e ci ha fornito molte informazioni. Molto soddisfatto di questa azienda e del loro rappresentante.

Ho contattato il reparto idraulico dopo che il mio seminterrato era allagato, erano lì per prima cosa la mattina dopo un servizio eccellente Steve, il direttore dell'impianto idraulico e il suo equipaggio SONO I MIGLIORI ESPERTI DI FOGNATURA sono venuti a valutare la situazione mi hanno dato una risposta onesta e un prezzo più che equo trattato molte altre aziende idrauliche in passato si sono sempre sentite come se fossi stata derubata Non ho mai saputo davvero se il problema fosse mai stato risolto dopo che tutto era stato detto e fatto ... Steve il tecnico e il suo aiutante hanno lasciato la mia casa più pulita di quanto non l'hanno trovata i loro piedi teloni sul pavimento sono molto gentili se c'è una cosa medaglia d'oro è sicuramente l'impianto idraulico ..... se hai problemi di fogna zoccoli / inondazioni / odori come me non esitare nemmeno QUESTI SONO I TUOI RAGAZZI A OTTENERE IL LAVORO FATTO RITE WAY! Ora posso finalmente essere a mio agio con i miei problemi di fogna che vanno avanti da oltre un anno con molte altre società là fuori non c'è paragone! TOP KNOTCH!

Tim è stato molto professionale e molto disponibile nel processo ..

Jared era molto professionale e ben informato ... sapeva esattamente cosa c'era che non andava con il rubinetto che perdeva nella vasca. Se ne è occupato con grande abilità e rapidità ...

L'idraulico è stato rapido e molto ben informato e ben informato. Il servizio in generale è stato ottimo.

La medaglia d'oro è stata fantastica !! Ho avuto un problema ed erano reattivi e molto professionali. Lou è venuto a casa nostra e non avrebbe potuto essere più gentile !! Si è preso il tempo per spiegare il problema e lo ha risolto quel giorno.
Grazie!!

Molto deluso. Un tecnico Gold Medal è venuto sabato mattina per installare due nuovi termostati (che dovrebbero essere installati il ​​giorno 1 con la nuova zona HVAC / 2 da Gold Medal). Tuttavia, finisce - non solo il tecnico non può installare questi due termostati (il tecnico ha affermato a causa del vecchio relè di controllo - va bene), ma il mio $$$$ AC (per medaglia d'oro) appena installato non funziona ora (! ?), anche dopo aver ripristinato il mio vecchio termostato (allora il tecnico ha chiamato l'installatore @ Gold Medal non stava andando bene, e deve saltare su AC per farlo funzionare !? - sul serio ... sono stato io a vedere che AC funzionava perfettamente quando avviato dall'installatore, che ha guadagnato buoni crediti di lavoro).

Ora, la soluzione è che martedì manderanno un tecnico "di grande esperienza" per risolvere i problemi (per riavviare l'aria condizionata / per installare i termostati). Spero che questa volta invieranno una persona giusta per riparare questo servizio a 1 stella (un comportamento sbagliato sui termostati-> potrebbe danneggiare alcuni circuiti stampati -> ha causato il mancato funzionamento dell'AC nuovo di zecca); altrimenti, rovina davvero la mia precedente buona immagine su Gold Medal come cliente ripetuto su questo 2 ° HVAC per la mia casa.

Fai attenzione ai loro camion sulla strada. Oggi ne ho avuto uno sulla strada panoramica che mi ha fatto sbattere contro la spalla, poi più avanti la strada è arrivata dietro di me e mi ha portato alla coda.

Volevamo aggiungere un contratto di servizio annuale ai nostri sistemi di 11 anni per mantenerli ben mantenuti. Il primo appuntamento disponibile di Gold Star era scaduto di 3 settimane, che abbiamo preso. Hanno chiamato il giorno prima della nostra app e hanno detto che dovevano riprogrammare a causa dell'elevato numero di emergenze di aria condizionata (le temperature erano di 50 gradi all'epoca). Il nostro secondo appuntamento era previsto per 2 settimane dopo, ieri dalle 9:00 alle 12:00. Abbiamo ricevuto una chiamata intorno alle 1045 e ci è stato detto che, a causa dell'elevato numero di chiamate di servizio, erano in ritardo, ma avevano diversi tecnici nella zona, quindi non sarebbe stato molto più lungo. Alle 240 di sera hanno richiamato e hanno detto che erano ancora sottoposti a backup e si sono offerti di riprogrammare l'app. Ho detto che ci hai cancellato l'ultimo appuntamento e lei ha detto che non lo cancelleremo ma non sappiamo quanto tardi arriveremo. Le ho detto che stavamo aspettando dalle 9 del mattino e se non poteva avere qualcuno a casa nostra entro il 340 non eravamo interessati a fare la nostra attività di hvac con Gold Star perché sono inaffidabili. Ovviamente non hanno abbastanza tecnici per supportare i loro account. Abbiamo pianificato l'acquisto di un contratto di 3 anni di cui siamo lieti di aver scoperto il loro servizio scadente e la loro indisponibilità prima di avere un problema o pagare per il loro servizio.

La mia valutazione: poco professionale e priva di qualsiasi tipo di integrità.

L'aria centrale della mia ragazza si è congelata e ha chiamato la medaglia d'oro per vedere se potevano uscire. La PRIMA COSA CHE CHIEDE, dopo aver visto che erano tutti in cima a East Brunswick, era se la sua casa, nella contea di Camden, fosse troppo lontana. Le è stato assicurato che non era un problema e le è stato dato un appuntamento entro le 12:00 e le 15:00.

Oggi, vieni alle 15:00, nessun tecnico. Ho lasciato il lavoro presto per far entrare il tecnico e la mia ragazza, che era un'infermiera che lavora durante la notte, ha cercato di dormire un po 'in una camera da letto afosa. Dopo aver realizzato che erano le 3:15 e il tecnico non era ancora arrivato, ha chiamato per ottenere un ETA e le è stato detto, dopo SPECIFICO CHIEDERE E VERIFICATO QUANDO FISSO L'APPUNTAMENTO, "Mi dispiace, sei fuori dalla nostra area di servizio . " L'aria si è sparsa dall'altra parte della linea poi ha continuato a mentire e dire "Abbiamo provato a chiamarti". Indovina un po; il telefono era accanto a me e su cinque barre per tutto il tempo e nessuna chiamata! Se la ragazza dall'altra parte avesse detto "Abbiamo commesso un errore e avremmo dovuto chiamarti", forse sarei stato un po 'più comprensivo e avrei apprezzato l'onestà. Ma qualcosa del genere ti fa chiedere se lo ammetteranno quando commettono un grave errore con la tua casa.

Servizio di prima classe - sono così felice di aver scelto l'abbonamento annuale all'inizio e ragazzo ho ottenuto il valore dei miei soldi. Alla fine Carlton mi ha persino aiutato ad appendere gli specchi del bagno - chi lo fa ?!

Servizio fantastico !! Risposta molto rapida per gestire un'emergenza che ho avuto nel cuore della notte. Jimmy che ha risposto è stato molto gentile e professionale. Ha reso tutto ciò che era sbagliato e ciò che doveva essere risolto facile da capire per me. Sono davvero all'altezza del loro nome. Sono contento che questa sia stata la prima azienda che è nata quando ho cercato su Google i servizi idraulici di emergenza !!

Dal venditore agli installatori erano fantastici in tutto. L'installatore era ben informato e disponibile, mi ha messo a mio agio. La qualità del lavoro è andata oltre le mie aspettative.

TRUFFA !!!
Ho assunto il servizio di messa a punto AC prima dell'estate, aspettandomi di avere una manutenzione preventiva di base, o almeno di avere eventuali problemi da informare e affrontare ulteriormente. Queste persone non sono tecnici, sono venditori. Ha detto solo che l'attrezzatura è troppo vecchia e deve essere sostituita. Ora ha senso il motivo per cui questa messa a punto costa solo $ 39-59. È un'esca. IL RISULTATO: due mesi dopo il condensatore è traboccato, colando acqua attraverso il soffitto a causa di un tubo di scarico intasato, cosa molto semplice che avrebbe potuto essere risolta durante la "manutenzione". Quando ho chiamato oggi, il 20/07/19, la segretaria ha detto che ci sarebbe stato un altro compenso per loro per venire a vedere di cosa LORO sono responsabili. Ora sono bloccato qui con centinaia di dollari di danni.
Per favore, stai lontano dalla medaglia d'oro, tutto ciò che stanno cercando sono $ $ nuove installazioni.

Tom e il suo team di installazione hanno eseguito un'installazione accurata e accurata di un nuovo sistema. La differenza tra prima e dopo è notevole. Lo consiglierei sicuramente.

Ho preso appuntamento per oggi 22/6/19 per il servizio tra le 14 e le 16. Ho ricevuto messaggi di conferma il 19 e il 21. Ho ricevuto una chiamata pochi minuti prima delle 16:00 dal tecnico che diceva che non servono la mia zona a causa del parcheggio e mi richiamerà per confermare. Ho invece chiamato medaglia d'oro e hanno confermato che fanno servizio nella mia zona e non sono sicuro del motivo per cui il tecnico lo direbbe.

Ho richiamato il tecnico per fargli sapere che ho avuto conferma che la mia zona è servita. Ma poi mi dice che è a un'ora di distanza, quindi anche se ottiene la conferma di venire o no, non sarà per un'altra ora o più.

Ho richiamato la medaglia d'oro e poi mi è stato detto che sono stato spostato nella finestra delle 16:00 alle 20:00 ma che avrei dovuto GARANTIRE il parcheggio per il tecnico affinché potesse venire. Anche se ho detto che c'erano parcheggi davanti a casa mia perché non potevo GARANTIRE, hanno detto che non sarebbero stati in grado di fornire assistenza.

Questa è stata la mancanza di rispetto più poco professionale e palese per il mio tempo dopo molteplici conferme al mio appuntamento con giorni di anticipo e che possono servire l'area. Se ci sono condizioni per il tuo servizio, questo dovrebbe essere comunicato prima e non dopo l'appuntamento programmato. Non posso recuperare quel tempo sprecato in attesa o l'inconveniente di non avere nemmeno il tecnico che cerca di venire a fornire il servizio. Il suo servizio clienti disprespecfull e pessimo.

Alberto e il suo team si sono presentati 15 minuti prima dell'orario previsto e hanno fatto un lavoro straordinario.

Ho avuto un problema con una valvola deviatrice collegata alla mia doccia. Chris Callan di Gold Star è uscito e ha dovuto aprire il mio muro per riparare il problema. Ha fatto un ottimo lavoro completando la riparazione. Vale la pena notare che Chris è stato un vero professionista nel modo in cui ha spiegato il lavoro e altri servizi offerti dalla medaglia d'oro. Consiglio vivamente Chris e la medaglia d'oro.

Lavoro eccellente. Era più ampio e costoso di quanto originariamente pensato. In passato abbiamo svolto alcuni lavori senza successo. Tom ha fatto un ottimo lavoro.

Li ho avuti più volte e sempre affidabili, puntuali, con lavori di qualità.

Guarda il tuo portafoglio con questi ragazzi! Usalo solo se hai bisogno di assistenza immediata. Il markup è ridicolo. Ho presentato un buono valido che si sono rifiutati di accettare. Ha chiamato il manager per correggere e non mi ha mai richiamato. Puoi ottenere un lavoro altrettanto competente da un'operazione mamma e papà.

Vorrei inserire 0- Questa azienda ha fallito 1 lavoro e ci ha addebitato DUE VOLTE per un piano di assistenza totale, senza la nostra autorizzazione. Abbiamo chiesto un idraulico autorizzato e abbiamo ricevuto solo un tecnico che non ha tappato il tubo e i fumi si sono diffusi in casa nostra. Il New Tech ha urlato a mia moglie, si è sovraccaricato e poi si è ripreso e ci ha fatto pagare di meno. Nessuna richiamata, nessuna risposta o rimborso. AZIENDA TERRIBILE, ESPERIENZA ORRIBILE - CONTROLLA ALTRE RECENSIONI QUESTA AZIENDA È UNA TRUFFA.

Ho una quotazione oltraggiosa per $ 1500 per aggiungere una linea del gas da 20 'con pochissime ostruzioni.

James S è stato fantastico! È stato veloce, completo, educato e ha fatto di tutto per spiegare cosa stava facendo, perché lo stava facendo e come avremmo potuto mantenere meglio il nostro sistema. Ha anche fatto un viaggio extra in un negozio per parti aggiuntive. Non ho altro che lodi per lui! La medaglia d'oro nel suo complesso è stata fantastica e ci ha tenuti aggiornati per tutto il tempo.

Gold Medal offre il miglior servizio, a partire dalla persona che ha risposto alla mia chiamata. Il militare che hanno inviato era l'uomo più comprensivo, educato e amichevole ed è rimasto professionale per tutto il tempo. Sono molto contento della medaglia d'oro e dei loro fantastici dipendenti, sono i migliori!
L'uomo di servizio che è venuto ad aggiustarmi il bagno mi ha chiamato, è arrivato presto, ero molto a mio agio con lui. La medaglia d'oro è fortunata ad avere quest'uomo che rappresenta la loro azienda.

Andrew è stato fantastico, era puntuale e ha completato il lavoro velocemente e senza perdere la calma anche con qualche contrattempo. Bravissimo ragazzo e ottima esperienza!

Il mio tecnico per la medaglia d'oro, John, è stato molto professionale, informativo e compassionevole. Di recente ho perso mio marito e John mi ha parlato con attenzione e mi ha aiutato a capire di quali servizi aggiuntivi avevo bisogno e ha risposto a tutte le mie domande, anche a quelle che avevo dimenticato di chiedere. È stato molto confortante sapere che la medaglia d'oro è venuta in mio soccorso in così tante occasioni, spero non più! Solo la manutenzione sarebbe apprezzata.
Sig.ra Cecile A. Clark

Mi ha dato un preventivo di $ 1200 per gestire una linea di gas naturale. Ho altre due citazioni un terzo delle loro. Estremamente caro.

Questa azienda è di prim'ordine! Abbiamo ricevuto una chiamata di emergenza per una conduttura fognaria principale intasata. Ray (il nostro esperto di impianti idraulici e un ragazzo eccezionale) era estremamente cordiale e sapeva esattamente cosa doveva essere fatto. È rimasto dopo averlo ripulito e si è assicurato che tutto funzionasse correttamente prima di partire. Abbiamo ricevuto telefonate dal loro invio durante il giorno che ci aggiornavano sullo stato della nostra chiamata di servizio e Ray ci ha persino chiamato prima di arrivare qui per assicurarsi che stessimo bene o avessimo bisogno di qualcosa! Questo è un servizio eccellente! Dato che questa era la prima volta che abbiamo a che fare con la medaglia d'oro, contatteremo di nuovo queste persone!

Vorrei dire che questa è un'azienda che volevo non utilizzare più ma ho cambiato idea a causa di alcuni dipendenti che mi hanno fatto sentire apprezzata. Ci sarà sempre qualcuno in azienda che potrà farti ridare un po 'di fiducia in loro .. Spero che questo sia l'inizio di un nuovo viaggio di nuovo con Medaglia d'Oro ..

Tutti quelli che abbiamo incontrato a Gold Medal sono stati fantastici. L'installazione del nostro nuovo condizionatore, che includeva tutte le nuove prese d'aria nel seminterrato, ha richiesto più tempo del previsto; sono stati fantastici. Si sono presi il loro tempo, si sono assicurati che tutto fosse come lo avrebbero voluto nelle loro case e si sono ripuliti. Consiglierei la medaglia d'oro a chiunque / tutti!

Non fidarti di questa azienda! Pratiche commerciali sleali!

Alez F. ha fatto un ottimo lavoro. È sia Professionl che Pleasant. Ha risolto il mio problema elettrico completamente e rapidamente.

David. No sì

0 stelle .... Ho un appuntamento per l'assistenza con 5 settimane di anticipo. Dato un periodo di attesa di 4 ore. Quindi vieni chiamato 2 ore in quella finestra che il servizio sarà alla fine della mia finestra. La prossima chiamata oltre 1 ora dopo che la mia finestra è finita che sono il prossimo in linea ... Nessuno dovrebbe aspettare più di 5 ore per un servizio. Non li chiamerà mai né utilizzerà il loro servizio. Scarsa cura del cliente e assolutamente nessuna considerazione per il tempo del cliente.

Molteplici problemi e mesi di attesa per ottenere una risoluzione. Nessun aiuto da parte dei manager .. non si preoccupano del problema, cercheranno di respingere se chiedi la sostituzione in garanzia.

Il tecnico è andato oltre il suo ambito di lavoro per risolvere il nostro problema

Juan di Gold Medal è venuto a casa mia per sostituire una lampada. Dopo aver stabilito un costo per portare a termine il lavoro, Juan ha proceduto a fare il lavoro. È stato efficiente e sono stato soddisfatto dei risultati finali.

Solo un aggiornamento, hanno affermato di aver provato a chiamarmi e lasciare un messaggio vocale che è una bugia totale. Ho ricevuto molte chiamate, messaggi di testo, e-mail e messaggi vocali. Nessuno dei quali proviene dalla medaglia d'oro. Potrei aggiungere che sembra essere irrilevante poiché ho già fatto il lavoro da un'altra azienda che comprende il significato del servizio clienti.

Assurdità totale e onestamente mi aspettavo un servizio molto migliore da questa nota azienda. Ho chiamato ieri sera alle 18:00, ho dato il mio indirizzo e ho pagato il servizio di emergenza perché era domenica sera. È stata data una finestra temporale dalle 7 alle 22, nessun problema. Ho chiamato alle 22:05, solo per un aggiornamento. Mi è stato poi detto, "non lavoriamo in condomini alti e che hanno provato a chiamarmi due volte". Quindi, prima di tutto, l'appartamento in cui vivo ha due piani, non 7 come hanno detto di aver visto su Google Maps e non ho ricevuto chiamate perse, messaggi, e-mail o SMS. Tutte le forme di comunicazione che avevano usato prima di comunicare con me. Quindi due bugie e uno spreco di tempo ed energia. Chiamato Monmouth Heating and Plumbing, ha fatto il lavoro questa mattina ed era affidabile e ragionevole.

Infine, mi è stato anche detto che stamattina avrei ricevuto una chiamata da un manager. Sono le 1:25 e devo ancora sentire nessuno.

Amichevole. Professionale. Esperto. Lavoro di qualità.

Eccellente ... il nostro scaldabagno si è rotto. E sono trapelati dappertutto ... sono venuti ... un adeguato distanziamento sociale ... hanno indossato maschere per tutto il tempo e hanno sostituito la stufa ... molto molto grato

Il ragazzo che è venuto a risolvere il problema è stato molto disponibile e ha spiegato bene il problema e lo ha risolto bene ...

Ho preso un appuntamento 3 settimane fa. Sì, ci hanno messo così tanto tempo. Ricevo una chiamata il giorno prima del servizio in cui si afferma che sono troppo occupati con altre chiamate di servizio. Richiamo per riprogrammare e dicono che hanno bisogno di altre 4 settimane. Quindi 7 settimane totali dalla chiamata iniziale. Lo trovo assolutamente non professionale. Avrei potuto avere questo servizio già completato da un altro fornitore di servizi.

Qualcuno è venuto a vedere la mia elettricità in bagno. Il ragazzo era gentile e sapeva cosa stava facendo, quindi non ho lamentele riguardo al servizio. Si è rivelato essere un filo allentato e lo ha riparato in circa 5 minuti per la melodia di $ 300,00. Sarebbe stato anche di più, ma mi ha fatto iscrivere a un programma per la medaglia d'oro. Altrimenti sarebbe stato di $ 400. Non conosco il costo tipico dell'elettricista, ma sembrava molto alto. Non biasimo il ragazzo, biasimo l'azienda. Capisco che il tempo sia denaro, ma non c'era molto da diagnosticare con il mio problema oltre a un filo allentato. Tutto sommato, penso che siano troppo cari e molto probabilmente cercherò altrove i servizi la prossima volta e vedrò cosa fanno pagare le altre persone. Potrei sbagliarmi così vedremo.

Sia Joe che Nick erano cordiali e professionali. Grande attenzione ai dettagli.

Sono cliente Medaglia d'Oro da molti anni. Il lavoro è andato bene a volte abbiamo dovuto richiamarli ma nel complesso siamo rimasti clienti soddisfatti fino a quest'ultima esperienza. È stato un grande lavoro e abbiamo deciso di finanziarlo. Dal momento che i tecnici sono anche venditori, dovrebbero avere un'idea di base di quanto costerà il finanziamento, ma non ci ha fatto sapere. Siamo rimasti stupefatti quando abbiamo sentito che il finanziamento sarebbe stato al 21% Immagina di essere una coppia in pensione con un reddito fisso soldi per pagare quel tipo di finanziamento.
abbiamo un contratto per la manutenzione dei nostri principali apparecchi. Il tecnico è venuto a riparare la nostra aria centrale e ha guardato il nostro scaldabagno. Ha detto che era vecchio. Mio marito ha chiesto quanto sostituirlo. Ha detto $ 2000. Ho detto di aspettare un minuto, abbiamo anche un contratto per PSE & G per controllare i nostri principali apparecchi. Sono usciti controllati e hanno detto che era ok. Se lo volessimo sostituito costerebbe $ 1000. Perché la differenza del 100%? Mi fa sospettare tutti i loro prezzi.

Sono rimasto colpito dal momento in cui ho fissato un appuntamento per un tecnico per diagnosticare la perdita nel soffitto del mio soggiorno. Era molto professionale e gentile.
Dave Gall è stato super professionale, mi ha informato in ogni fase del percorso, ha spiegato le mie opzioni e mi ha detto il costo di tutto il lavoro.
Ha trascorso 4 ore difficili per risolvere il problema e ha eseguito rapidamente le riparazioni.
Era pulito, accurato, cordiale e professionale.
Sono diventato un membro del club d'oro grazie a Dave, che è un modello per tutti i dipendenti della medaglia d'oro.

Ho un tubo rotto nella mia lavanderia. Ho chiamato Gold Medal e la ragazza dall'altra parte del telefono mi ha detto che qualcuno sarebbe stato qui al mattino. Non si sono mai presentati. Ho richiamato il giorno successivo e un'altra ragazza mi ha detto che non servono la mia zona. SONO MOLTO INDIPENDIBILI. Avrei aspettato un'eternità. NON AFFIDABILE!