Global Imports MINI Revisione

Ho acquistato una Mini Cooper S del 2013 sabato scorso e l'intera esperienza è stata fantastica. Sergei è stato il più disponibile e competente quanto avrei potuto desiderare. Nessuna vendita ad alta pressione, solo entusiasmo e atteggiamento onesti. La concessionaria è ben organizzata e arredata e non vediamo l'ora di iniziare un lungo rapporto con Global Imports MINI.

È stata un'ottima esperienza nel far riparare il mio mini. Appuntamento online facile da programmare, personale cortese e competente, area lounge clienti con wifi e caffè. Servizio rapido, senza costi o costi nascosti.

Global Imports Mini a Chamblee, GA è una grande concessionaria !! Il nostro consulente automobilistico, Quent Jordan, ha fornito alla nostra famiglia un servizio eccellente. Quent e lo staff di Global Imports hanno risposto a tutte le nostre domande e preoccupazioni riguardo alla nostra nuova Mini Cooper. Questa è la seconda Mini Cooper che abbiamo acquistato da questa concessionaria e consigliamo vivamente questa concessionaria a chiunque desideri acquistare un'auto!

Come sempre un servizio eccellente da Lon Miller e dal team di Global Imports Mini. Cambio dell'olio ... dentro e fuori in meno di un'ora ad un ottimo prezzo. Continuerò a portare la mia macchina a Global Imports

Ero qui con mia sorella e seriamente tutti qui sono così gentili e gentili. Quent Jordan è stato il consulente di vendita più disponibile che abbia mai incontrato! Mi ha fatto un affare mostruoso sulla nostra mini! Sono così contento di aver trovato questo posto. Torneremo.

OMG queste persone sono così gentili e abbiamo fatto un ottimo affare su una MINI usata certificata. Professionisti totali con auto e servizio di qualità. Molte offerte che non sono presenti sul Web nel reparto vendite. Duemila dollari di sconto su diversi modelli sul piano di vendita e ne ho comprato uno oggi! Raccomandazione più alta.

Ho avuto una grande esperienza lavorando con MINI Cooper per installare nuove pastiglie dei freni. Il servizio clienti era eccellente e il mio rappresentante, Josh P., si è preso cura di me.

Alex era una persona straordinaria con cui lavorare! Sono entrato in Global Mini, sapevo esattamente cosa volevo e la mia fascia di prezzo. È stata in grado di soddisfare tutte le mie aspettative con la prima macchina che mi ha mostrato! La consiglierei sicuramente a tutti i miei amici e familiari! Sono tornata a casa con l'auto dei miei sogni, Stella, tutto per colpa di Alex! Questa ragazza conosce le sue cose!

è tornato a Global MINI per un "secondo appuntamento". Questo per darmi l'opportunità di porre domande e far controllare e dettagliare la mia auto. Mark Thompson ha fissato l'appuntamento ed è stato disponibile da quel momento in poi. Josh Pruitt era il mio consulente per i servizi. Sia Mark che Josh erano molto simpatici e mi hanno tenuto aggiornato durante la mia visita. Si è scoperto che c'era un piccolo problema con il radiatore dell'auto, che mi ha tenuto più a lungo del previsto. Josh ha spiegato tutto, compresa la necessità di un secondo appuntamento, quando mi avrebbero fornito un'auto in prestito. Mark era disponibile dopo che l'auto era stata dettagliata per rispondere a qualsiasi domanda. In seguito ha ricevuto un'e-mail che mi ha inviato link ad app che sarebbero state utili a me e alla mia MINI. Josh ha portato Sergei Antipov alla fine del mio appuntamento. Sergei mi ha venduto l'auto nel dicembre 2015 ed è una persona deliziosa. L'intera esperienza è stata A1 +.

Dopo aver ricevuto un servizio sempre più scadente da un altro concessionario Mini, ho deciso di provare il servizio Global Imports Mini quando il mio condizionatore d'aria ha smesso di funzionare. Josh è stato un ottimo responsabile dell'assistenza ed è stato in grado di fornire un'auto in prestito, quindi ha collaborato con i tecnici dell'assistenza per correggere rapidamente i problemi. Josh mi ha fornito aggiornamenti regolari sullo stato della mia auto e non sentivo di essere sfruttato, come spesso provo quando cerco un servizio di riparazione di automobili. Questa esperienza positiva ha rinnovato il mio amore per la guida e il possesso di una mini e ha consolidato il fatto che, quando arriverà il momento di passare a un modello più nuovo, Global Imports sarà il mio rivenditore preferito.

Stai pensando a una MINI? Leggi questo PRIMO !!!!
Sono proprietario e fan dei prodotti MINI e BMW da molto tempo. Ora sono sulla mia terza MINI Cooper S. Con questo come retroscena, voglio illuminarti, come potenziale acquirente, sul tipo di supporto ai prodotti del marchio e servizio clienti che puoi aspettarti con MINI. Se mi tratteranno, come proprietario attuale e precedente di cinque veicoli BMW / MINI, puoi immaginare come sarebbe se fossi un acquirente per la prima volta! La mia MINI Paceman S ha sviluppato un problema di cambio di trasmissione. Il rivenditore locale (che non mi ha venduto l'auto) ha avvisato che l'auto era fuori garanzia ENTRO 9 GIORNI !!!! Anche se il chilometraggio era ben al di sotto del limite e l'auto non ha subito abusi (guidata da una donna di 59 anni), MINI ha finora rifiutato di coprire il guasto prematuro, dopo una revisione dell'assicuratore del servizio locale e regionale. È difficile immaginare che un'azienda con 10 miliardi di dollari di fatturato annuo senta necessario sperperare la buona volontà, la lealtà e la lealtà dei clienti e offuscare il marchio MINI per oltre 9 giorni di copertura della garanzia, ma a quanto pare è così. Ti terrò aggiornato se le cose andranno avanti, ma intanto capisci che è così che puoi aspettarti di essere trattato anche tu. Saluti, Mark

Che bella esperienza di acquisto di auto! Sono entrato in servizio e non appena hanno portato fuori un prestito sapevo che stavo brindando e sarei partito con una macchina nuova, sento che tutti erano così gentili e disponibili e canterò sicuramente le loro lodi a chiunque cerchi una nuova MINI! Ho avuto un violento mal di testa tutto il giorno e MJ e Asif sono stati così gentili da trovarmi delle medicine. Penso che quel piccolo tocco facesse la differenza tra una concessionaria MINI e una qualsiasi vecchia concessionaria. Loro (e Tyler) hanno anche fatto un ottimo lavoro nell'elaborare un accordo vantaggioso per tutte le parti. Sono davvero andati ben oltre. Tyler è stato molto gentile e simpatico e ho adorato il modo in cui è stato decorato il suo ufficio. Abbiamo finito per chiamare la macchina Stormie a causa dello stormtrooper sulla sua scrivania! Devo dire che lavoravo in una concessionaria, quindi sono abituata a persone che lavorano in concessionarie come venditori, ma in questa concessionaria è molto diverso, sono solo persone che cercano di aiutarti a entrare nella macchina dei tuoi sogni.

Mini, ancora una volta, ha soddisfatto le mie aspettative! Tyler e Josh lo hanno fatto accadere quando ho avuto problemi al motore. Ho avuto pochissimi problemi con i miei 5 Mini nel corso degli anni, ma quando ho bisogno di aiuto le brave persone di Global Import vengono in mio soccorso.

Ho portato la nostra nuova Cooper S 2013 per un po 'di manutenzione "prossima alla scadenza" e ho trattato con il consulente automobilistico Jermaine Duberry. Era molto professionale, ma soprattutto ha mostrato la sua esperienza in un modo che mi ha fatto sentire sicuro che si sarebbe preso cura del mio nuovo bambino. L'auto era pronta e pronta per partire nel momento in cui aveva detto che sarebbe stato. Questo giovane è una risorsa meravigliosa per Global Imports MINI. Devi prenderti cura di lui per assicurarti che rimanga con la tua azienda.

Quentin Jordan è stato fantastico! Veloce, informativo e molto professionale! Ha persino gettato le stuoie gratis! Altamente raccomandato!

Ho comprato la mia macchina da un amico meccanico sapendo che avrebbe richiesto una nuova frizione e una nuova catena di distribuzione. Ciò ha richiesto la rimozione del motore. Nonostante la vettura abbia la notifica "Tagliando previsto 5/2016", non risulta essere stato fatto nessun altro intervento oltre al cambio della frizione e della catena / tenditori di distribuzione. Non ho mai ricevuto alcuna notifica di altri problemi e la luce di servizio non è mai stata ripristinata.

Sei settimane dopo ho portato l'auto per un'ispezione, in parte per vedere di cosa si trattava la luce di servizio e in parte perché il mio amico meccanico mi ha detto che probabilmente era l'ora del lavaggio del liquido di raffreddamento. Ho lasciato l'auto, hanno detto che era necessario cambiare l'olio, cambiare il microfiltro e il liquido dei freni. Durante il cambio dell'olio hanno trovato due grosse perdite che hanno costretto a far cadere il telaio ausiliario * di nuovo *.

Sebbene sia del tutto possibile che queste perdite non esistessero prima della seconda visita, l'auto è stata guidata solo 8-10 volte tra una visita e l'altra e sembra che non siano stati eseguiti altri controlli durante la sua visita iniziale. Inoltre, viene ancora visualizzata la notifica di scadenza del servizio 5/2016.

Il servizio Global Mini è ottimo. Lon nel mio consulente di servizio ed è fantastico. Si prende sempre molta cura del mio Mini Countryman. Non mi prenderei cura di nessun altro per il servizio.

LA MIGLIORE ESPERIENZA DI ACQUISTO DI AUTO DI SEMPRE! Da dove comincio!!! Sono mesi che cerco la MINI giusta per me e mio marito ..., intendo mesi. Mio marito per un capriccio mi ha portato in questa concessionaria, perché ha visto un Pewter Countryman S a un ottimo prezzo seduto sul lotto.
In nessun modo il nostro piano era quello di andare avanti quel giorno particolare. Siamo stati accolti da Tyler, che era gentile e non invadente. Ci ha portato a fare un giro di prova e basta. La finanza era meravigliosa e Matt, il Business Manager, era fuori vista!
Consiglio vivamente questo concessionario se sei nel mercato per una MINI.

Tuttavia, preparati ad essere lì tutto il giorno !!

Questa è stata la mia prima esperienza in Global Imports MINI. Sono andato a riparare i freni e ho sostituito due pneumatici. Su mia richiesta, Lon Miller mi ha scortato fino al garage per parlare con JJ, il meccanico che lavora alla mia Cooper. JJ ha risposto a tutte le mie domande e ha fornito alcuni consigli utili sulla cura della mia MINI. Apprezzo la professionalità di Lon e JJ e la loro disponibilità a fare il possibile per un nuovo cliente.

Esperienza molto negativa, niente come la soddisfazione del cliente. COMPRATORE STAI ATTENTO
Mancanza di integrità, sono stato derubato regalmente

Il mio venditore, Raymond e l'ufficiale finanziario erano entrambi cordiali e facili da lavorare. Sono stati in grado di rispondere a tutte le mie domande. L'esperienza è stata buona.

Josh è stato fantastico. Lo consiglio vivamente per te Mini. Viene da un ragazzo che di solito è difficile da accontentare.

Il servizio non era orribile ma era davvero irritato da alcune cose. Ho fissato un appuntamento una settimana prima per un richiamo. Ho spiegato e ribadito al telefono più di 3 volte per confermare tutte le informazioni e le preoccupazioni che abbiamo esaminato sulla mia visita. Mi hanno assicurato che ci sarebbe voluta solo 1 ora per fare il servizio. Ho spiegato loro che il mio fidanzato si aspettava presto, ma a causa delle circostanze avrebbe dovuto essere con me quel giorno e non potevo averla lassù così a lungo, comprese 2 ore di guida x2. È anche a 2 ore di macchina per me senza contraccolpo per il gas. Quindi arriviamo alla concessionaria e la prima cosa che mi dicono è che potrebbero volerci fino a 2-3 ore nonostante quello che mi è stato detto al telefono. Quindi capisco che a volte le cose impieghino più tempo e va bene, ma sii in testa con me e avrei potuto prepararmi o programmare per un altro momento. Non tornerò da questo rivenditore per nessun futuro servizio di mini cooper

Arrivo da fuori città e la spia del motore di controllo si è accesa. Ho portato la mia Mini Cooper S e hanno fatto un'ispezione e hanno risolto il problema. Mi hanno anche fatto sapere che le mie pastiglie dei freni erano a 3,5 mm, quindi ho chiesto loro di sostituire le pastiglie ei sensori anteriori e posteriori. Ho ritirato la macchina stamattina e l'avevano lavata e l'avevano messa davanti, pronta per partire. David è stato fantastico e mi ha aiutato con una comunicazione chiara e onesta. Gli SMS lo hanno reso facile e conveniente.

Terribile servizio lento, servizi di up-selling che non sono necessari e fornire informazioni errate sulla mia auto.

Ho un attaccamento emotivo alla MINI da quando ne ho posseduta la prima in Inghilterra, 50 anni fa. L'esperienza di guida e le sofisticate opzioni delle versioni attuali (abbiamo acquistato un hardtop a quattro porte con i pacchetti premium e sport e l'aggiornamento cablato) mi convincono che abbiamo fatto una scelta eccellente. Sebbene viviamo a cinque ore da Atlanta, abbiamo seguito la raccomandazione di mio fratello e abbiamo iniziato a trattare con Rick Massey alla Global Imports più di un anno fa. Che uomo paziente e di bell'aspetto è! Un mese fa abbiamo venduto la nostra Honda CR-V ed eravamo finalmente pronti per l'acquisto. Mia moglie ha studiato le opzioni disponibili e ha chiesto a Rick se aveva quello che voleva nella sua combinazione di colori preferita. Ne trovò uno a diversi stati di distanza e lo fece trasportare a Global a proprie spese. La fase di acquisto è stata piacevole con tutte le persone coinvolte che si sono dimostrate estremamente competenti e competenti. Torneremo per la consultazione di follow-up tra un paio di settimane per assicurarci di ottenere il massimo beneficio da ciò che una MINI del 2016 può fare. Sulla base delle nostre esperienze fino ad oggi, abbiamo tutte le ragioni per essere ottimisti sul fatto che Global continuerà a fornire un servizio eccellente a noi e al nostro veicolo per molti anni a venire.

Questi ragazzi hanno lavorato sulla mia macchina con grande dettaglio. Harrison, il mio responsabile del servizio sapeva che ero molto esigente, ma non importava perché sapeva cosa stava facendo e come portare a termine le cose. Grazie ancora.

Lynn Moore con Global Mini a Peachtree Industrial è stato un piacere lavorare con l'intero processo ... divertente, professionale e tempestivo !!!
Li consiglierei assolutamente.
Susan

La mia macchina ha un bell'aspetto. Tuttavia, l'auto è stata inviata per danni minimi al paraurti posteriore posteriore - solo vernice. Ci sono volute 2 settimane per completare le riparazioni totali. Mini ha detto che il tempo era dovuto alle parti ordinate. Tuttavia, se avessero ordinato le parti prima di prendere la mia macchina, dato che era guidabile, presumo che il tempo di riparazione sarebbe stato rapido. Per fortuna il reclamo era un automobilista non assicurato e l'assicurazione pagata per il mio noleggio. Se non lo fosse, sarei stato senza un'auto per 2 settimane per una riparazione MOLTO MINORE. L'intero processo avrebbe potuto essere molto più efficiente.

Un buon servizio clienti e un venditore sono facili da parlare.

Dopo aver fatto riparare la mia Mini 2005, mi è stato chiesto se sarei stato interessato a vendere la mia auto dal concessionario. Avevo delle prenotazioni, pensando che non mi sarei mai avvicinato a quello che volevo per l'auto. Ho preso un appuntamento tramite telefono tramite Jalyn che era estremamente simpatico, cordiale e ha risposto a tutte le mie domande prima di arrivare. Il grande giorno, Jalyn mi ha accolto alla porta e mi ha presentato Tyler Walton. Abbiamo chiacchierato della storia della mia macchina mentre prendeva appunti, foto e iniziava a preparare un'offerta. Sebbene l'offerta iniziale fosse al di sotto di una stima che avevo ricevuto da CarMax, ho chiesto se potevano fare di meglio ed è stato allora che si è veramente concentrato. Alla fine, sono tornati con un'ottima offerta e ho deciso di vendere. Non posso che elogiare tutti i dipendenti con cui sono entrato in contatto dall'addetto alla reception al direttore finanziario. Soprattutto, Tyler ... mi ha fatto sentire davvero a casa e comprende veramente il significato del servizio clienti. So che da qualche parte lungo la strada avrò un'altra Mini - un'auto così divertente e affidabile - e verrò a trovare Tyler per realizzarla!

La storia di me e la mia Mini:

Mi sono appena trasferito da New York ad Atlanta. Durante questo periodo di viaggio e transizione, in due occasioni sono stato aggiornato a un'auto a noleggio Mini. Ho trovato l'esperienza di guidare una Mini completamente piacevole, addirittura emozionante; È divertente da guidare, si sente solido e sicuro, economico con benzina e chilometraggio e sorprendentemente spazioso.

Sebbene non sia affatto un appassionato di auto, sono rimasto così colpito che ho fatto un viaggio a Global Imports MINI per acquisire maggiore familiarità con i diversi modelli e prezzi per considerare seriamente l'acquisto una volta che mi sono trasferito ad Atlanta. Lì ho incontrato Mark Thomson che con pazienza mi ha presentato i vari modelli, le opzioni di colore e finiture e le alternative di acquisto e leasing. Anche se il mio trasferimento ad Atlanta non sarebbe stato finalizzato per quattro o cinque mesi, Mark si è tenuto in contatto con me presentando dei Mini alternativi disponibili. È paziente, accurato e ha uno stile premuroso e gentile che sono sicuro riflette la sua natura premurosa e gentile. In nessun momento durante il periodo di cinque mesi ho sentito una pressione sulle vendite e, a causa del fatto che Mark è costantemente in difficoltà con me, ho preso in considerazione altre opzioni di auto.

Alla fine ho acquistato, con il prezioso aiuto di Mark, la mia prima Mini. È esattamente l'auto che volevo; modello, finiture, upgrade, prezzi, pagamenti, ecc. è come se Mark avesse realizzato il mio desiderio senza pressioni e senza forzare un compromesso.

Ora sto guidando la mia Mini e la adoro. Senza la gentile perseveranza di Mark e l'assenza di un passo difficile da vendere, potrei benissimo essere finito con un altro veicolo e perdere completamente l'emozione di guidare una Mini.

Di te Mini e grazie Marco!

Il controllo di manutenzione regolare è andato bene. L'autolavaggio era gravemente carente! Perché ho i portapacchi, il tetto non si pulisce, le gomme erano ancora sporche e non hanno nemmeno toccato l'interno con l'aspirapolvere. Ho lasciato la macchina con loro tutto il giorno, così hanno avuto tutto il tempo.

Consiglio questa concessionaria a chiunque voglia semplicemente trovare facilità nell'acquisto di auto. Ho viaggiato dalla Virginia per ritirare la mia nuova MINI e sono così impressionato dalla rapidità con cui hanno effettuato la transazione. La mia situazione non era delle più facili ma l'hanno resa possibile. Sono molto grato per tutto lo sforzo extra fatto per me per l'acquisto.

Il servizio è stato eccellente. Erano pronti all'ora dell'appuntamento, hanno ricevuto un'eccellente CooperS in prestito e ho una macchina pulita pronta per il fine settimana!

Global ha fatto un buon lavoro nel riparare l'auto prima del previsto. Sono rimasto un po 'deluso dal fatto che abbiano detto che avrei bisogno di gomme nuove quando tutti e quattro hanno ancora abbastanza battistrada.

Grande esperienza! Sicuramente consiglierei GIM a tutti i miei amici MINI! Il mio consulente Josh è stato meraviglioso, così come gli altri consiglieri Lonny e Desmond. Un'esperienza così fantastica e felice che il tecnico stesse per prendersi cura del mio bambino!

Mi hanno venduto la peggior macchina che abbia mai posseduto. Non credere mai a una parola che dicono. Artista della truffa totale.

Ho appena comprato la mia Mini qui ed è stata un'esperienza così piacevole! La concessionaria era così elegante e confortevole. Sergei è stato così straordinario nell'aiutarci con l'acquisto! È stato molto gentile, premuroso, estremamente ben informato sulla macchina ed è rimasto con noi anche dopo aver concluso l'affare. Non vedo l'ora di tornare a Global Imports Mini per la mia prossima manutenzione!

Eric, che gestisce l'assunzione iniziale per la manutenzione, è sempre a conoscenza della visita precedente, di cosa è stato fatto e di cosa è necessario per questa visita. La sua cortesia ed efficienza sono apprezzate.

Quent Jordan ha reso la nostra esperienza acquistando un mini Un piacere. Siamo andati via con una bellissima mini Cooper nella fascia di prezzo che volevamo, ha fatto tutto il possibile per noi per semplificarci la vita.

Bella concessionaria, lavoro lì. Riparo ammaccature

Impossibile connettersi a parti e servizi. Hanno detto che non hanno nessuno che risponda al telefono in quel dipartimento. Non comprare una mini a meno che tu non viva vicino al concessionario. Perché se gli succede davvero qualcosa. Solo la concessionaria può ripararlo. Viviamo a 90 miglia dalla concessionaria armadio.

Lonnie Miller e il resto del team forniscono sempre un servizio superiore. Da un caloroso benvenuto, a prezzi chiari e trasparenti e una comunicazione eccellente, forniscono un'esperienza senza preoccupazioni. Altamente raccomandato!

Abbiamo usato Peter quando siamo andati, il servizio è stato eccellente, l'auto è perfetta, non avremmo potuto chiedere un'esperienza migliore.

Per la prima volta titolare di Mini, lo staff è stato molto professionale. Sono stato accolto e curato dal momento in cui sono sceso dalla macchina. Sono stato in diverse occasioni nelle ultime due settimane per riparare e acquistare parti del mio vecchio modello Mini. Ogni visita è un'esperienza piacevole. Ottime capacità di servizio al cliente dal Sig. Jermaine nel reparto di assistenza. Atmosfera calda e amichevole. La mia unica lamentela è che questo è il rivenditore più vicino a me, il che rende la mia guida di 85 minuti con un buon traffico.

È stata un'esperienza fantastica lavorare con Peter, un venditore molto dettagliato senza l'alta pressione. Siamo molto soddisfatti della Mini

Ho avuto riparazioni inaspettate sulla mia Mini Cooper S del 2012, ma le riparazioni sono state fatte e mi è stata data anche un'auto in prestito. Josh Pruitt è un ottimo Service Manager e si prende sempre cura di me.

Peter è stato fantastico! È stato divertente e facile parlare con lui durante tutta l'esperienza. Ha fatto miracoli per me quando stavo cercando di scambiare la mia auto con un'equità negativa. Mi ha salvato il sedere di sicuro! Ha anche chiamato quando ho accidentalmente lasciato l'apriporta del mio garage nel mio ex veicolo. Buon servizio; Ci tornerei sicuramente se dovessi comprare una macchina nuova.

Le riparazioni hanno richiesto del tempo, ma l'auto sembra nuova di zecca. Consiglio vivamente se vuoi che la tua auto abbia la massima qualità di riparazione

Sono stato con voi ragazzi da circa 7 anni e questa visita di servizio passata è stata la più agevole e organizzata finora! Adoro anche l'opzione di testo. Grazie ancora Joshua Pruitt!

La prima volta che possiedi una MINI, la concessionaria era molto carina e pulita. Tutti sono stati di grande aiuto e molto ben informati sul prodotto, continuerò a fare affari con loro (servizio e vendita). Questo posto ha una grande squadra e li consiglierei a chiunque nel mercato per un veicolo.

Ho lavorato con Tyler Walton, l'ho contattato via email da casa mia. Gli ho chiesto cosa stavo cercando e lui mi ha detto: dammi 15 minuti e ti darò qualcosa che soddisferà le tue esigenze. Vivo a un'ora di distanza e il tempo era importante per me e l'ho apprezzato facendo tutto il lavoro sulle gambe
Torna con le opzioni per me. Tyler si prende veramente cura dei suoi clienti, è onesto e molto dedicato. Se vuoi qualcuno che si prenda cura di te e renda straordinaria la tua esperienza di acquisto di un'auto, Tyler è l'uomo. Grazie per tutto il tuo aiuto e adoro la mia nuova mini.

Il team di servizio è molto ricettivo e accogliente. Tuttavia sono rimasto deluso dalla manutenzione per l'alto tasso di manodopera che fanno pagare. L'auto è stata portata per controllare la luce del motore, 100 miglia dopo la luce si è riaccesa. Anche sotto il cofano sembra che la tecnologia avesse fretta di far uscire il veicolo dalla porta perché i morsetti erano allentati o mancanti e il filtro dell'aria non era posizionato correttamente

ESPERIENZA ORRIBILE CON MINI UOMINI DI SERVIZIO A CHAMBLEE, GA.
l'uomo con cui vivo mi ha regalato una macchina fantastica per natale quasi 2 anni fa. Sono stato modi per portarlo in servizio e sono quello che riceve le e-mail. ma quando la macchina doveva essere rimorchiata lì per il servizio, il reparto assistenza mi ha mentito per l'uomo che mi aveva comprato l'auto. Modo ORRIBILE per trattare con i clienti

Peter è il miglior venditore di sempre, sto sicuramente prendendo la mia prossima macchina da qui e sicuramente consiglierò ad altre persone un ottimo servizio manager addetto alle finanze tutti sono stati utili gentili assicurati di ottenere ciò che volevo

L'intero team è stato fantastico, ma Sergei si è preso la massima cura e apprezzo davvero tutta la sua guida! Consiglio vivamente Global MINI. ADORO la mia macchina !!

Il personale è fantastico e il servizio è eccellente. Non andrò da nessun'altra parte. Grazie Global Imports Mini .... YOU ROCK !!!

Quent è stata una vendita molto disponibile e una persona paziente che abbia mai incontrato, anche molto professionale dall'inizio alla fine del servizio. Quando è arrivato in concessionaria. Quent ci ha accolti con mano aperta ci ha fatto sentire i benvenuti. Ci ha raccontato l'affare che la wereason ha avuto. Ho guidato un paio di auto e dicci la differenza tra la mini normale e la mini s. È molto divertente perché non conoscevo il diverso ma quel giorno ormai ero nuovo. È stato molto difficile prendere quella decisione perché sono stati tutti un buon affare finché alla fine ho trovato l'auto dei miei sogni con tutto ciò che volevo. Eravamo ancora in trattativa fino alle 21:30 anche dopo la chiusura alle 20:00, Quent è stato molto paziente con me così posso ottenere l'auto dei miei sogni.
Grazie Quent !!!

Mia figlia è andata in Global Imports per provare a guidare una Mini Cooper,
Mio marito ed io abbiamo aspettato fuori nel caso avesse bisogno di noi.
Lascia che ti dica solo dal momento in cui è entrata non avrei potuto chiedere un servizio clienti migliore! Io e mio marito ci siamo uniti a lei all'interno e siamo stati accolti con umiltà e gentilezza dal direttore del negozio, nonché dal direttore generale.
Questo è stato l'acquisto di un'auto più semplice che potessi chiedere! Mia figlia è stata assistita dal direttore generale Marvin che era un vero tesoro, un altro manager Dean che ha esaminato l'intero inventario Mini per l'elenco esatto di opzioni delle mie figlie! e un esperto di vendite MJ che è andato in giro con lei e si è assicurato che avesse l'auto esatta dei suoi sogni!
! Non riusciva a decidersi perché tutte le macchine sono così carine!
Tutti erano così pazienti, disponibili e, soprattutto, onesti!
La più grande esperienza che abbiamo mai avuto in una concessionaria di auto! Vorrei ringraziarli tutti! Miglior selezione miglior servizio e miglior prezzo!
PS
Un grido speciale a Floyd e alla sua bellissima moglie !!
Erano così dolci con noi!

Josh è stato gentile e professionale. Si è preso cura del mio servizio in modo efficiente mentre lavoravo nel comfort della sala clienti di Global. Ottima esperienza tutto intorno.

Ho lavorato con Jermaine Duberry che è stata eccellente! È stato gentile, divertente e disponibile, ha spiegato tutto ciò che doveva essere fatto per la mia macchina. Il servizio è stato eseguito in modo tempestivo e la mia macchina sta andando alla grande. Consiglio vivamente di lavorare con Jermaine e la gente di Global Mini!

Stavo cercando un veicolo usato e Tyler Walton era il mio venditore. È stato fantastico! Si è preso il tempo per trovare il veicolo giusto per le mie esigenze e il mio budget! Era molto ben informato su tutti i veicoli che ho guardato. Sicuramente comprerei di nuovo da lui! !

Ho avuto un'esperienza straordinaria acquistando un'auto da qui. Rick e Marvin sono andati ben oltre per rendere il processo il più semplice e indolore possibile. Sono stati molto pazienti e disponibili. Questo non è un ambiente invadente, ti permettono di decidere cosa vuoi e semplicemente ti aiutano a prendere la decisione giusta. Sono super rilassati e hanno un grande senso dell'umorismo. Consiglio vivamente di acquistare un'auto da qui e di chiedere di Rick o Marvin.

Ho sempre avuto ottime esperienze in questa concessionaria con il reparto assistenza. In particolare Joshua è incredibilmente professionale e molto disponibile. Durante la mia ultima visita pensavo di dover pagare per la sostituzione della batteria, ma lui l'ha coperta in garanzia. Ha consigliato un cambio dell'olio perché eravamo un po 'fuori dal nostro ultimo e mi ha fatto un coupon che ha tagliato il prezzo del cambio dell'olio quasi della metà. Consiglio vivamente questo concessionario per il servizio. Abbiamo acquistato il nostro mini Cooper Clubman del 2016 in Massachusetts, quindi non mi sono occupato del lato delle vendite.

Circa un mese fa ho acquistato un'auto da questa concessionaria. Quent era il nostro consulente di vendita che ci ha venduto il veicolo. Abbiamo avuto un'ottima esperienza con l'acquisto di questo veicolo. Lo consiglio vivamente a qualsiasi altra persona che desideri acquistare un veicolo da questo negozio. Siamo molto soddisfatti della nostra nuova macchina e di Quent Jordan. Grazie per tutto quello che avete fatto per noi.

Sempre un'esperienza molto piacevole !! Desmond è stato il mio intelligente Vai da ragazzo per un bel po 'di tempo! Mi fa tornare indietro !! Ho anche avuto l'opportunità di parlare con Josh ed è stato anche bravo in quello che fa !! Grazie ragazzi!!

Abbiamo preso in consegna una Mini Cooper Countryman del 2021 da Global Imports Mini a Doraville, Georgia, solo un paio di mesi fa. L'esperienza di vendita è stata ottima e siamo rimasti molto soddisfatti della gestione del nostro ordine personalizzato.

Dopo circa due mesi abbiamo scoperto che un pneumatico perdeva continuamente pressione e non siamo riusciti a trovare alcun segno di pericolo stradale. Il team di assistenza di Global ci ha consigliato di portare l'auto per indagare. Anche loro non sono riusciti a trovare prove di eventuali danni al pneumatico, ma hanno trovato una minuscola perdita quando il pneumatico è stato completamente immerso nell'acqua.

Con nostra grande sorpresa, Eric Davis, il nostro responsabile dell'assistenza, e il suo manager hanno deciso di sostituire il pneumatico SENZA ALCUN COSTO. Questo è un servizio al di sopra e al di là ed è solo uno dei motivi principali per cui torneremo a Global per le future esigenze di servizio.

Ho fatto controllare la mia macchina e cambiato l'olio. Ci sono volute due ore buone, ma l'area di attesa era confortevole e il personale era premuroso e gentile.

I tecnici sono arroganti e il costo del lavoro è oltraggioso. È molto meglio trovare un'officina di riparazione Mini autorizzata indipendente

Un'esperienza perfetta! Sono entrato per discutere della mia imminente fine delle opzioni di leasing e sono uscito con una macchina nuova!
Non potrebbe essere più felice, Sergei Antipov è il migliore!

Floyd è IL consulente automobilistico! È andato ben oltre, come hanno fatto tutti alla concessionaria. È chiaro che amano le loro automobili e le sostengono al 100%. Adesso faccio parte della famiglia! Trova Floyd: si prenderà cura di te.

Rick Massey è stato fantastico, è rimasto 2 ore dopo l'orario di chiusura per portarmi nell'auto che volevo. Era molto simpatico e ci siamo fatti qualche risata per le nostre esperienze condivise a Columbus. Amo la mia nuova auto e sono grato di aver incontrato persone così fantastiche alla Global Mini. Non sono mai deluso quando ci vado. Sono sempre amichevoli e si prendono cura dei loro clienti.

Josh è stato di grande aiuto e mi ha tenuto informato in ogni fase del percorso!

Quentin Jordan ... Grazie mille per aver reso indolore e senza stress l'acquisto del mio nuovo Countryman. Molto professionale, competente e paziente! Ti apprezzo !!

La più grande esperienza di leasing di un'auto che abbia mai avuto. In tutta la mia vita. Esperienza divertente. Amo la mia Mini. Complimenti a Ty.!

MA SERVICE Dept è un'altra storia. Brutta esperienza con due dei tre consulenti del servizio che cercano di venderti cose che non sono necessarie o che non sono presumibilmente coperte dalla garanzia da paraurti a paraurti. Posso dire che sono bravi solo quanto il loro leader, il Service Manager. Deve spingerli a mentire o indurre in errore il cliente su vampate non necessarie $ 149,99. Sempre non coperto da garanzia quindi puro profitto e provvigioni per il personale. Si prega di notare che il reparto assistenza sta rovinando l'esperienza di possedere una Mini e perdere una vendita o un leasing la volta successiva.

. *** Sig. Baker Direttore generale, prendi nota che hai alcuni rapporti di gestione scadenti nel reparto assistenza e le vendite future diminuiranno per Global Mini se continua. Spero davvero che prendi queste informazioni e trovi modi per risolverle. Voglio un'altra Mini tra 11 mesi, ma in questo momento Ty perderà la mia prossima Mini perché se alcuni problemi non vengono risolti presto andrò da un altro Mini Dealer.

Josh Pruitt è il miglior Service Advisor di sempre! Lo apprezzo molto. Il motore Mini Cooper Sport di mia moglie è esploso ed è stato a dir poco un incubo. Tuttavia, Josh è rimasto nel vuoto e mi ha assistito durante l'intero processo. Era molto professionale, gentile e un gentiluomo! Mi ha tenuto aggiornato durante l'intero processo. Nonostante la situazione e le circostanze, sono molto grato a Josh e Global Mini!

Lavorare con Alex è stato un vero piacere. Ha risposto prontamente per rispondere a tutte le mie domande ed è molto ben informata sul processo. Non ho mai acquistato un veicolo a distanza fino all'acquisto di questa Mini e lei ha reso il processo senza problemi. Anche Raymond era favoloso. Ci ha portato la Mini con un sorriso e con grazia. Sapeva tutto dell'auto ed è stato paziente durante il processo di apprendimento. Ci ha persino scattato una foto quando l'accordo è stato concluso e anche tutti i nostri amici e la nostra famiglia hanno potuto godersi il momento. E, adoro assolutamente la mia nuova Mini!

Servizio orribile. La moglie ha chiesto un cambio dell'olio "senza costi di manutenzione" e se n'è andata pagando $ 185. Aspettatevi che spingano servizi che non sono coperti dalla "manutenzione senza costi". Quando ho parlato con qualcuno che era presumibilmente il responsabile del servizio e gli ho chiesto se l'allineamento di $ 100 non fosse coperto, ha detto "le gomme non sono coperte". L'allineamento è telaio / sospensione, non pneumatici. Direi che il bilanciamento del pneumatico da $ 59 mentre costoso è più simile a una parte di pneumatico non coperta ... che hanno anche venduto a lei. Il consulente del servizio Lon Miller ha detto a mia moglie che se non avesse prestato questi servizi avrebbe dovuto sostituire le gomme, non che era stato raccomandato per una migliore durata degli pneumatici che è molto più accurata.

Il mio rappresentante del servizio è Josh. È sempre disponibile.

Il personale era cordiale e non c'era da aspettare per un'auto in prestito

Sono un grande fan di questa concessionaria. Sono sempre disponibili e mai invadenti.

P.S. Amo la mia MINI.

È stato un piacere lavorare con Eric Davis. Ha spiegato bene il processo e si è assicurato che fosse tutto fatto in tempo.

Abbiamo noleggiato la nostra Mini da Global. Sergei Antipov è un eccellente venditore. Ci è piaciuto avere Sergei come nostro venditore.

Esperienza di servizio di prim'ordine! La nostra Cooper S era prevista per il servizio programmato e non potrei essere più felice della mia esperienza. Mi sono presentato inaspettatamente con quasi un'ora di anticipo, ma il mio consulente del servizio (Lon Miller) era totalmente in cima a tutto. Ho scelto di aspettare sulla mia macchina. Il reparto assistenza è stato terminato in meno tempo di quanto promesso e hanno persino lavato l'auto prima di riportarmela. L'auto è fantastica, ma il servizio e l'atteggiamento di Global sono ancora migliori.

Ho avuto di gran lunga la migliore esperienza di acquisto di auto con Sergei Antipov. È gentile, professionale, informativo e disponibile. L'intero processo di acquisto è stato fluido e delizioso. Sergei ci ha aiutato a trovare l'auto perfetta al prezzo che possiamo permetterci. Ci ha spiegato pazientemente ogni dettaglio dell'auto dopo la transazione anche se il concessionario era già vicino. Il dipartimento finanziario ha gestito in modo efficiente i nostri lavori di carta. Eravamo ben informati su tutte le opzioni finanziarie e di garanzia senza alcuna pressione per acquistarne immediatamente.

Il dramma è iniziato il terzo giorno che avevo la mia macchina. Mio figlio ha lasciato la rara porta aperta mentre stavo facendo marcia indietro con la macchina fuori dal garage. La rara portiera del conducente è stata spinta un po 'più indietro dal garage in posizione verticale e non può essere chiusa a lungo correttamente. Quando è vicino, lascia uno spazio di un pollice in alto. Ho chiamato il centro collisioni Global Imports. Anche se il centro di collisione era tutto prenotato per questo mese, sono stati in grado di contattarmi per un preventivo.

Sono arrivato circa un'ora prima dell'orario dell'appuntamento a causa del cambiamento del mio programma. Harrison Davis ha dato un caloroso benvenuto e mi ha offerto un preventivo immediato. Davis ha esaminato attentamente la mia macchina e mi ha dato le sue opinioni. Per essere precisi, Davis ha chiamato il tecnico Mark Rodeck per un secondo parere. Mark è uscito e ha passato diversi minuti a ispezionare il danno e poi sono successe cose incredibili. Mark è stato in grado di riportare la porta nella giusta posizione con un paio di spinte e curve. Non mi è stato addebitato nulla, nemmeno un centesimo, per aver risolto immediatamente il problema e Davis ha persino offerto un autolavaggio per verificare eventuali problemi di perdite. Non posso apprezzare abbastanza Mark e Davis per salvare la mia nuova esperienza di acquisto di auto. Sono stato piuttosto turbato e disturbato per diversi giorni a causa di questo incidente e ora sono di nuovo un felice mini proprietario. Ti consiglio vivamente di provare il centro di collisione globale prima di andare ovunque per la carrozzeria.

I ragazzi del Global Collision Center e il lavoro che hanno svolto sono stati fenomenali. Ero scettico riguardo al portare la mia macchina (carrozzeria) in un centro indicato dalla concessionaria (nel mio caso, Dyer e Dyer Volvo). Ho pensato che il lavoro sarebbe andato bene, ma il prezzo mi preoccupava. Mi hanno citato più di 1/3 in meno rispetto al preventivo ricevuto da una catena commerciale / concorrente. Poi hanno fatto il lavoro e sono rientrati nella stima. Il lavoro svolto è stato perfetto e ha richiesto pochissimo tempo. Sono imbarazzato a dire che ho visitato diversi centri di collisione nei miei giorni di guida ..... ma questi ragazzi li hanno battuti tutti di miglia.

Ho trovato la Mini dei miei sogni sul sito web di Globals. Ho chiamato e parlato con Dean. Era molto gentile e ha ascoltato i miei desideri e bisogni. Dopo 15 minuti abbiamo fatto un affare! (Non dovevo nemmeno andare in concessionaria) Sono andato il giorno successivo e sono stato assistito da Quent. Ha trascorso quasi 2 ore con me esaminando tutti i punti della mia edizione della Nuova Mini Cooper Countryman S Park Lane. L'intero processo è stato fantastico. Il servizio clienti è vivo e vegeto. Grazie per un'esperienza straordinaria. Hai guadagnato un cliente fedele per la vita!

Non più un cliente a vita. 18/03/19

Desmond è stato fantastico nell'aiutarmi a impostare il mio Mini Countryman per l'assistenza. $ 40 per il cambio dell'olio e un autolavaggio tornerà presto!

La mia recensione è per Mini KENNESAW, NON GLOBAL MINI! NON consiglierei Global Mini e consiglierei Mini Kennesaw.

Mini Kennesaw è stata un'eccellente esperienza di acquisto di auto in ogni modo possibile: dal saluto del servizio clienti di Emily, alla configurazione iniziale con Randy, il nuovo manager dell'auto, alla consegna e alla configurazione dell'auto con Sergei. Adoro il mio nuovo ibrido Countryman! PS - Sono andato da un altro rivenditore Mini ad Atlanta e l'esperienza è stata scarsa, quindi ho deciso di acquistare da Mini Kennesaw anche se a 20 miglia da casa mia - sono contento di essere andato a Kennesaw!