Global Imports MINI Revisione

Miglior servizio e centro di vendita, senza dubbio !!!

Lon Miller è stato molto gentile e disponibile e non ho dovuto aspettare molto per completare il mio servizio

Questo è il mio terzo acquisto da Global Imports. Il personale è sempre molto accogliente e lavora sodo per accontentare i clienti.

Mi sono fermato nell'area di servizio a causa di quella fastidiosa cosa del sensore di pneumatici. Nessun appuntamento. Erano così gentili e l'hanno risolto velocemente.

Non si sposterebbe sul prezzo ... Fortunatamente il valore del commercio era abbastanza ok per compensare. Il rappresentante delle vendite Mark Dawson, sebbene simpatico, non sono uscito dall'accordo sentendomi come se fossi stato preso cura di me. Ho chiesto del differimento di 90 giorni offerto quasi ovunque e non mi è stato nemmeno detto che non ero qualificato per questo fino a quando non ho firmato sulla linea tratteggiata .... "Oh mio male" è stata la risposta del venditore per il motivo per cui non lo ero ha parlato di questa importante informazione. Preoccupato anche del fatto che il mio rating del credito fosse presumibilmente inferiore di circa 30 punti rispetto al mio rapporto effettivo, con conseguente offerta di un tasso di interesse più elevato ... Il direttore delle vendite si è scusato il giorno successivo per la questione del differimento ... Non sono ancora sicuro di come questo cambia qualcosa ... Non credo che tornerò per affari.

Ho avuto un problema di accumulo multiplo con la mia Mini che è stato frustrante, ma per fortuna è stato possibile ottenere un veicolo in prestito durante la riparazione. Global ha coperto la seconda franchigia della nostra garanzia di terze parti a causa della seconda riparazione che richiede più tempo di quanto originariamente citato, il che non eccettuiamo ma siamo grati al buffone curioso. Affinché un rivenditore si preoccupi così tanto di un cliente, porterò lì la mia Mini solo per farla riparare.

Peter Pham è stato fantastico, si è preso molta cura di me e ha reso l'intero processo molto semplice.

Siamo molto soddisfatti delle nostre recenti riparazioni presso Global Imports MINI. Lon Miller ci ha aiutato dall'inizio alla fine e ci ha tenuti aggiornati con il nostro processo di riparazione. Il costo delle riparazioni era ragionevole. Ritorneremmo sicuramente a Global Imports MINI per le nostre esigenze future. Consigliamo inoltre vivamente Global Imports MINI alla nostra famiglia, ai nostri amici ea chiunque abbia bisogno di riparazioni per la propria MINI COOPER. Grazie Lon Miller e Global Imports MINI.

Ottimo servizio clienti (Josh Pruitt). Il lavoro è stato svolto bene prima che mi aspettassi che fosse completato. Il servizio clienti sia al check-in che al check-out è stato impeccabile. Ottima esperienza complessiva.

Joshua Pruitt è un vero professionista. Capisce che il Cliente è sempre il Cliente! Se hai una MINI e stai cercando un consulente di servizio eccezionale, chiama e chiedi di Josh Pruitt.

Scelgo Global Imports perché vivo a Chattanooga, TN, dove non c'è una mini concessionaria ed è vicino alla famiglia ad Atlanta. Il servizio è stato cordiale e si è preso cura di più problemi automobilistici e un richiamo prontamente. L'ho preso un sabato e l'ho ritirato più tardi quel giorno. Non mi aspettavo che tutto fosse risolto in un solo appuntamento. Le importazioni globali hanno superato le mie aspettative !! Continuerò a usarli per riparare la mia Mini Cooper!

Josh e il team sono fantastici. Tutto è fatto in modo tempestivo. Mi portano al lavoro e mi vengono a prendere quando la mia macchina è pronta. Consiglio vivamente il servizio di assistenza qui.

Adoro Global Imports MINI. Ho acquistato la mia Cooper S decappottabile nel 2010 e ho ricevuto un servizio eccellente dalla concessionaria sin dal primo giorno. Ho il mio agente di servizio, Chris, che è fantastico - mi ha persino dato il suo numero di cellulare. E fanno sempre del loro meglio per darmi un orario preciso su quando verranno effettuati i cambi dell'olio e dei pneumatici, o mi portano in un'auto in prestito. Il loro servizio è quello che ti aspetteresti da un marchio di lusso, per un'auto sportiva divertente!

Ho avuto un'ottima esperienza nell'acquistare una Porsche da questi ragazzi. Raymond, il rappresentante di vendita, è stato attento ai miei testi, aperto e onesto nei confronti e nel complesso un ottimo venditore. Questa è stata una vendita a lunga distanza, dove non ho mai visto l'auto fino a quando non me l'hanno consegnata! Non potrei essere più felice del mio acquisto e userei di nuovo questi ragazzi in un baleno.

Adoro questo posto e adoro il mio fornitore di servizi Lon Miller! Sorride sempre e va ben oltre. Veramente ben informato e non ha fretta. Sono veloci con un prestito se il servizio richiederà un po 'di tempo, il che è molto utile. Non andrei da nessun'altra parte.

Il lavoro è stato svolto in tempo ed è risultato inferiore alla stima. Inoltre mi hanno dato un'auto in prestito, anche se la mia macchina era fuori garanzia da tempo. Joshua mi ha tenuto informato durante tutto il processo. Bel lavoro.

Global Imports Mini ha fatto un ottimo lavoro durante la mia recente visita di servizio. Efficiente e completo.

L'intero processo è andato bene, tuttavia quando sono andato a ritirare il mio veicolo, la reception mi ha chiesto di pagare $ 2800 e sapevo che la compagnia di assicurazioni si sarebbe occupata di tutto. Chiedo alla signora di ricontrollare e vedere se Insurance com mi ha inviato l'assegno? Poi ha scoperto che la compagnia di assicurazioni vi ha già pagato! Sono contento di averla costretta a ricontrollare. I miei rari sensori funzionavano prima dell'incidente e ieri ho notato che non funzionavano, ho chiamato la carrozzeria e mi è stato detto che devo pagare $ 500 per ripararlo e ne parlerò con il mio avvocato. A parte questo, tutto il resto era buono.
Grazie.

Ho avuto una brutta esperienza qui e non consiglio alcun servizio qui. C'è molta disconnessione tra il personale. Ci sono volute 2 settimane solo per valutare l'auto, ma al momento della riconsegna ci hanno detto che la valuteremo entro 24 ore e chiameremo. Nessuno ha risposto in queste due settimane, sono andato in concessionaria e non ho potuto riavere l'auto perché il servizio assistenza aveva le chiavi e non sono disponibili. E non ho la macchina per 2 settimane e ho dovuto spendere i soldi per Uber e Lyft. Inoltre ho dovuto pagare 150 $ per la diagnosi dell'auto. E dopo tutto questo, non capivano cosa ci volesse del tempo per valutare la macchina e si prendevano sempre cura di pagare quei 150 dollari piuttosto che capire il problema. Alla fine ho perso la pazienza, ho pagato i conti e ho ripreso la macchina. E poi sono andato a Car Max, l'hanno valutato in 20 minuti e hanno venduto la mia macchina a loro

Ciao
Sono rimasto molto soddisfatto della performance di Jermaine Duberry sabato e lunedì. È stato molto gentile e professionale. Ha risposto a tutte le mie domande. Mi ha messo a mio agio quando sono arrivato.

Josh ha fatto un ottimo lavoro tenendomi al corrente di ciò che era necessario fare per far sorridere la mia Mini!

Adoro Mark C. È il mio venditore e non mi ha mai guidato nel modo sbagliato. È ben informato e richiamerà in un batter d'occhio, per qualsiasi motivo! Sono innamorato della mia Mini! Grazie Mark e Global Mini!

Voglio solo fare un grido speciale a uno dei tuoi dipendenti di nome John Beck. Il motivo per cui voglio riconoscerlo è che ha trovato il mio portafoglio per terra fuori per terra vicino al reparto assistenza il 26/12/2018. Non sapevo nemmeno di aver perso il portafoglio quando me lo ha restituito. Questo mostra solo che è una persona molto onesta e che ci sono ancora brave persone oneste nel mondo. È sicuramente un dipendente che la tua azienda dovrebbe essere orgogliosa di avere nella tua organizzazione.

James Mills
(Un cliente per la vita)

Non sono sicuro se ti è permesso scegliere il tuo rappresentante dell'assistenza o se devi accettare la prossima persona disponibile, ma è esattamente quello che mi sono ritrovato a fare. Tratterò solo con Josh. Non perché gli altri siano meno informati, ma semplicemente perché è una persona socievole e parliamo ogni volta che entro. In realtà si preoccupa dei suoi clienti e questa per me è l'unica cosa nel servizio clienti che non puoi insegnare a qualcuno. Continua con il fantastico lavoro Josh.

LOVE GLOBAL MINI I NOSTRI CONSULENTI DEL SERVIZIO FANNO UN GRANDE LAVORO CON IL NOSTRO SERVIZIO SU ENTRAMBE LE NOSTRE MINI. SEMPRE DISPONIBILE CON QUALUNQUE NECESSARIO ....... CONTINUEREMO A TORNARE

Ottimo team di servizio !!!!
Un ringraziamento speciale a Josh.

Ho avuto una buona esperienza con la riparazione dell'auto. Funziona e va molto meglio.

Floyd Holloway ROCKS !! Amo la mia macchina nuova e il suo servizio è RITZ CARLTON.

È sempre un'esperienza molto piacevole in questo posto anche quando la mia macchina ha problemi! Le persone sono così professionali, si prendono cura dei loro clienti. Un ringraziamento speciale per Joshua Pruitt, sempre presente!

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando una Mini. Quent Jordan è stato paziente con me e mi ha mostrato felicemente tutto nella mia fascia di prezzo e quando un nuovo veicolo è entrato nel loro inventario mi ha fatto sapere rapidamente. Quando ho deciso che eravamo in grado di muoverci velocemente e senza dolore. Non esiterei a raccomandare Quent e Global Mini a chiunque e attendo con ansia il mio prossimo acquisto lì.

Global Imports Mini offre continuamente un servizio clienti a 5 stelle, ogni volta. Non mancano mai di ottenere un servizio e una soddisfazione eccezionali.

Un servizio terribile ti vende qualsiasi cosa per guadagnare un dollaro. Mini ammortamento elevato in 4 mesi $ 8k.

Dopo aver avuto un'esperienza completamente terribile alla MINI di Kennesaw, ho deciso di sfidare più traffico e mi sono diretto verso Global Imports MINI per far vedere il mio veicolo.

Desmond non solo è uscito con me e ha ispezionato il mio veicolo prima del check-in (ero preoccupato per alcuni detriti stradali con cui ero entrato in contatto all'inizio di quella settimana), ma avevano TRE opzioni per permettermi di continuare la mia giornata fuori casa dalla concessionaria.

L'opzione migliore per me è finita per essere un veicolo Cooper S in prestito del 2018 che ha guidato come un sogno mentre si lavorava sulla mia MINI.

Quindi, non solo ho avuto una riparazione di qualità e un veicolo pulito quando sono tornato, ma sono stato in grado di continuare la mia giornata lavorativa senza interruzioni e guidare un modello divertente che mi sta facendo seriamente considerare l'aggiornamento. Un modo per mantenere viva la fedeltà al marchio, importazioni globali!

Brave persone..grazie per aver reso fantastica la nostra esperienza di acquisto Mini!

Se vuoi una MINI, vai da Tyler Walton. L'anno scorso ho avuto il mio Countyman da lui ed è tutto ciò che vuoi in un rappresentante MINI. Solo un ragazzo molto divertente, tranquillo e professionale che incarna lo spirito e l'unicità di MINI. Ha reso l'esperienza fantastica per me e la mia famiglia, ed è rimasto coinvolto anche ben oltre la vendita.

Sono stato presso altri concessionari MINI nella zona e in tutto il paese. Devo ancora essere impressionato quanto lo sono da Tyler e dal resto del team in questa concessionaria.

Rick è stato fantastico! In realtà sono venuto in questa concessionaria per una Toyota Camry usata che desideravo da un po '. Era molto professionale e mi ha messo a mio agio visto che era il mio primo acquisto di un'auto. Altamente raccomandato di andare a trovarlo per il tuo prossimo veicolo!

Volevo solo dedicare del tempo a scrivere che, anche se ho acquistato la mia auto più di un mese fa, continuo a ricevere un ottimo servizio dal mini team. Il mio secondo appuntamento, facilitato da Mark Thomson, è stato molto istruttivo e disponibile per farmi conoscere meglio il mio nuovo connazionale. Mark era simpatico e ha risposto a tutte le mie domande, anche a quelle che probabilmente avrebbero dovuto essere di buon senso. Di recente, quando ho portato la mia macchina per un lavaggio, sono stato accolto con lo stesso livello di professionalità e cura. La loro coerenza mi porta a credere di aver fatto un buon investimento.

Totalmente soddisfatto !!!! Servizi eccezionali da Mark "MJ" Dawson, consulente automobilistico. Era paziente e comprensivo. Ha risposto
tutte le mie domande. Mi ha prestato la sua totale attenzione. Mi sono sentito a mio agio
e confortevole. Mi ha abbinato esattamente a ciò di cui avevo bisogno in una macchina
prestito. Raccomando a tutti i miei amici che potrebbero aver paura di andare da soli
per acquistare una macchina per andare a vedere Mark Dawson. La prima volta nella mia vita che ho avuto
una piacevole esperienza acquistando un'auto. Tanto di cappello a Mark Dawson! Dovrebbe essere ripetuto più e più volte. Sono così felice con la mia Toyota Corolla del 2016. Sono grato che Carfax abbia pubblicizzato questa macchina e così grato di aver varcato le porte di Global Imports MINI su Peachtree Industrial Blvd.

Ho il mio Mimi the Mini dal 2013 e le importazioni globali sono sempre state di grande aiuto e di grande aiuto per il mio servizio. La mia macchina è stata incredibilmente affidabile e le loro visite di manutenzione regolari aiutano a mantenerla sana e in movimento. Il loro staff è sempre un piacere trattare, diretto, e non faccio altro che consegnare loro le chiavi e viola la macchina è pronta.

Ottima esperienza di vendita (Grazie Rick) e ottima esperienza di "2 ° appuntamento" (Grazie Mark). Per me, il livello di servizio corrispondeva alla nuova MINI Cooper S, il che è difficile da fare perché ora incorpora la tecnologia BMW e ha più HP. Come ho detto a Mark, il livello di servizio è così buono che in realtà influisce sulla tua decisione sul tipo di auto che desideri acquistare (ad esempio MINI o un altro marchio). Tenetelo ragazzi ...!

Il venditore Peter Pham era A +.
Ha spiegato come funziona la macchina, ha spiegato le differenze tra le auto, i loro vantaggi, mi ha mostrato come programmare l'elettronica, e non mi ha mai fatto pressioni o fatto sentire che stavo impiegando troppo tempo ~ E ho preso un Un sacco di tempo! Hai una gemma nel signor Peter ~ Gli manderei i miei amici. Buon Natale!

Vengo sempre prontamente accolto e registrato quando vado a servire il mio Countryman 2014. Posso sempre chiamare Josh Pruitt per qualsiasi cosa riguardante la mia macchina. Posso aspettare comodamente mentre sono lì. Non vedo l'ora di ricevere tutta l'assistenza che ricevo per rimanere in viaggio!

Peter aiutami ad acquistare la mia macchina ha fatto un ottimo lavoro lo consiglio a tutti i miei amici i

Recentemente ho frequentato la tua concessionaria alla ricerca di conoscenze sui Mini Coopers. Sono stato accolto dal Sales Associate Collen Kelly che è stato di grande aiuto nell'educarmi sui Mini Coopers. Ha condiviso il più possibile sui Mini Coopers e mi ha portato alla decisione di acquistarne uno nuovo. Tornerò sicuramente dalla tua concessionaria quando sarò pronto per l'acquisto e cercherò l'aiuto della signora Kellys.
Grazie per il tuo tempo e il tuo contributo e non vedo l'ora di rivederti.

Servizio eccellente Lon è un favoloso consulente di servizio

Nel complesso, il servizio era molto buono un po 'caro, ma alla fine ne vale la pena.

Lynn Moore a Chamblee è stata molto disponibile. Mi ha mostrato diverse opzioni, mi ha aiutato con i documenti e ha persino organizzato la consegna della mia nuova auto lo stesso giorno. Sono molto soddisfatto della mia esperienza e ho già consigliato questa concessionaria ai miei amici.

Grazie ragazzi del reparto assistenza. Per un servizio walk-in sul mio mini batuffolo fantastico. Joshua Pruitt, il consulente del servizio, è stato avvistato. Era raro per me ottenere quel tipo di servizio. Grazie onorevole Pruitt

Ottimo servizio a prezzi ragionevoli. Adoro questi ragazzi

Personale super cordiale con tempi di servizio rapidi. Alex è stato così gentile e disponibile. Grazie ancora Alex

Sia io che mia moglie abbiamo acquistato le nostre auto da Global Imports Mini. Il personale è sempre gentile e ti aggiorna di conseguenza con lo stato del servizio. Ho avuto un paio di problemi con il servizio, ma dopo una chiamata al reparto assistenza si sono presi cura del problema.

È stato facile ottenere l'appuntamento. La Mini è stata completata in circa la metà del tempo che mi aspettavo, anche se il mio grande consulente per l'assistenza, Lon Miller, lo aveva previsto. Bella e tranquilla area di attesa con un'ottima macchina per il caffè. Buon lavaggio della mia Mini, ed ero a posto! Ama il tuo reparto assistenza e continua a comprare da te (5 Mini in 11 anni) per questo. Abbiamo anche avuto un'ottima esperienza di vendita sul nostro ultimo acquisto da John Beck e Tyler Walton che si occupavano della finanza.

Ho appena lasciato la mia MINI, Lyudmila, ed è stato così veloce entrare e sbrigare i documenti, poi entrare nel prestito e partire. Certo, sono arrivato proprio all'apertura, quindi non erano occupati, ma potrei dire che hanno una buona organizzazione e sono molto efficienti in generale. Mancherà Lyudmila, ma sono pienamente fiducioso che saranno in grado di risolvere il problema che sta avendo e di riaverla da me il prima possibile.

L'intero processo di negoziazione di un prezzo equo per una mini del 2004 è stato gestito con un'e-mail e una telefonata con Alex e Dean. Quando siamo andati a ritirare l'auto, mia moglie ha deciso di acquistare una Countryman All 4 del 2018 mentre eravamo lì. Che altro posso dire!!!!!

Global Imports MINI è stata una delle più grandi esperienze di acquisto di auto di sempre! Tutto il personale con cui sono entrato in contatto è stato super gentile e molto disponibile. Non posso dire abbastanza cose positive su di loro! Consiglio vivamente questo concessionario ...

Se stai cercando un ottimo affare su una Mini Cooper, consiglio vivamente un viaggio a Global Imports Mini! Oggi ho avuto un'esperienza fantastica e un ringraziamento speciale a Quent, il nostro venditore. Oggi è andato ben oltre per portarmi nella macchina dei miei sogni !! Servizio eccezionale e ci hanno fatto entrare e uscire molto rapidamente !! Molte grazie.

Ho acquistato 3 auto da Global Imports BMW, prima di acquistare da Global Imports Mini. Gli addetti alle vendite si preoccupano principalmente della revisione del sondaggio. L'addetto alle vendite non è riuscito a parlarmi delle caratteristiche critiche e di sicurezza dell'auto ... Questa è l'ultima auto che compro da Global Imports.

Abbiamo acquistato due mini da questo posto e mentre il loro reparto vendite era giusto, credo che il loro reparto assistenza sia orribile e se questa scala di valutazione avesse cifre negative non esiterei a dare loro il numero più basso in tutte le categorie. Il loro servizio è orribile ei loro prezzi sono molto più alti rispetto ai loro unici concorrenti ad Atlanta (MINI di South Atlanta). Devo ammettere che Chris nel reparto assistenza è davvero un ragazzo fantastico, ma il resto della loro squadra fa schifo!

Abbiamo avuto così tanti problemi con loro, ma quest'ultimo lo ha fatto davvero per noi. Entrambe le nostre auto avevano un rumore di colpi di cui ci siamo lamentati molto presto, ma ci hanno avvisato che era normale. Abbastanza sicuro non appena la garanzia non era più in vigore, il tendicatena della distribuzione si è guastato e ha dovuto essere sostituito. Mi hanno citato $ 2.400 per sostituirlo e mi hanno informato che non poteva essere coperto dalla garanzia. Non ho avuto fortuna a parlare direttamente con BMW durante il tentativo di risolvere questo problema.

Alla fine, ho contattato Scott alla MINI di South Atlanta e senza esitazione ha detto che avrebbe provato ad aiutarmi. A parte il costo del traino, Scott è riuscito a far coprire tutto dalla BMW e non ho pagato un solo dollaro.

Ora sto vendendo / scambiando entrambi i miei Mini Cooper, poiché questo è stato solo uno dei tanti problemi che ho avuto negli ultimi 4 anni. Sono completamente insoddisfatto sia della qualità dell'auto, ma soprattutto del servizio che ho ricevuto da Global Imports MINI!

Josh Pruitt è uno straordinario Service Advisor, rappresenta se stesso e Global Imports Mini in modo professionale e proattivo.

Josh stava aspettando che io iniziassi. Ho ricevuto un biscotto al pollo che era giusto in tempo perché non ho fatto colazione. Ho aspettato un tempo ragionevole per la manutenzione della mia auto.

È stato un piacere occuparsene: dettagliano ciò che deve essere fatto e forniscono buone stime. Ho acquistato 3 auto dalla concessionaria e prenderò la mia auto solo per eventuali riparazioni.

Peter Pham è stato fantastico ... molto professionale e disponibile.
Siamo molto soddisfatti del nostro Mini Countryman.
Grazie Global Mini!

Mi piace sempre venire in concessionaria! Mi sembra di comprare di nuovo la mia MINI. La mia macchina è stata riparata in modo tempestivo. Tutti sono educati e desiderosi di aiutare. Soprattutto Lon! Se riesci a richiederlo, ti consiglio vivamente di farlo!

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto da questa concessionaria. Mark Thomson mi ha guidato attraverso il processo ed era molto ben informato e non mi ha fatto pressioni per prendere una decisione rapida. Personale di vendita molto professionale. Sono contento del mio Countryman ALL4 2015!

Amo la mia MINI e adoro come si prendono cura di me a Global Imports!

Sergei Antipov è il miglior rappresentante di auto che abbia mai conosciuto. Comunica apertamente e onestamente. Non ho mai sentito di dover negoziare. Ha offerto il miglior affare possibile in anticipo. Ha trascorso molto tempo con me, mostrandomi tutte le cose interessanti che il mio connazionale può fare. Si è offerto di incontrarmi dopo aver guidato l'auto per un paio di settimane per rivedere le informazioni e porre nuove domande. Nel complesso, è stata un'ottima esperienza.

Buona stanza per le distanze sociali, il wifi è utile. L'appuntamento è durato più del previsto, ma hanno lavato l'esterno, quindi è stato bello. Il mio rappresentante del servizio era buono.

Le riparazioni di servizio hanno un prezzo ridicolo. Ho portato il mio veicolo lì in garanzia per i freni due ore di guida. Hanno cambiato le pastiglie ma non avrebbero sostituito i rotori. Ho detto loro che nessun meccanico che si rispetti avrebbe mai messo pastiglie nuove sui rotori in quelle condizioni. Dissero che a meno che non fossero "rotti" non potevano sostituirli. Ho chiesto di parlare con il manager, hanno detto che era in vacanza e nessun altro aveva autorità.

Vale la pena esperienza. Il team di Global MINI non sono addetti alle vendite, ma persone. Dal momento in cui io e mio padre abbiamo varcato la soglia fino a quando abbiamo ritirato il veicolo, questo team ha garantito un'esperienza VIP. Siamo stati accolti dal Business Manager Jonathan, guidati nel processo di vendita da John. Prima di completare il processo di finanziamento, che è stato gestito in modo impeccabile da Alex, uno degli altri membri del team ci ha offerto del cibo !. Ci siamo sentiti valorizzati e apprezzati. Il processo dall'inizio alla fine è stato fluido e davvero divertente. Sono rimasto colpito dalla loro professionalità e lucentezza. Altamente raccomandato.

Peter Pham è un ottimo venditore! È molto disponibile e sincero con noi. Lo consiglierò.

molto felice con Peter.! Teii il mio venerdì
finisce di contattarlo per comprare una macchina :)

Il peggior reparto di assistenza di sempre. Non aspettarti che ti dicano cosa è effettivamente necessario fare. Sono andato per una luce di "servizio". Mi è stato detto che avevo bisogno di un cambio d'olio ora, e l'allineamento e il bilanciamento dei pneumatici era in ritardo di 500 miglia. In precedenza avevo fatto un lavoro sul corpo (che ha richiesto 2 settimane in più di quanto stimato perché hanno rotto una delle parti, costandomi altre 2 settimane in spese di noleggio auto) e ho chiesto perché non hanno detto nulla quando era lì. Mi è stato detto che il lavoro sul corpo era separato dal servizio e che l'allineamento e l'equilibrio erano assolutamente necessari. Dopo aver ricevuto il rapporto di allineamento ... praticamente nulla di sbagliato, sono andati avanti e mi hanno fatto pagare $ 185 per 2 servizi che erano completamente inutili. Cosa che non avrei mai approvato se non avessero mentito dicendo che doveva essere fatto. Non so perché mi aspetto che siano onesti dopo l'incidente della carrozzeria. Sfortunatamente perché i loro venditori sono fantastici, ma hanno completamente perso la mia fiducia.

Questa è stata la mia prima visita di assistenza / manutenzione a un rivenditore Mini. È stata davvero un'ottima esperienza, anche se ci è voluto un bel po 'di tempo (unico motivo per le 4 stelle). Sabato ho potuto fissare un appuntamento online per una visita di servizio del lunedì. Non vivo ad Atlanta e stavo visitando la famiglia e ho trovato questo concessionario molto vicino. Il servizio è stato eccellente e anche se ho la copertura dal cofano al bagagliaio, il prezzo del mio servizio che non era coperto era in saldo. Grazie Global Imports per una fantastica esperienza e un servizio clienti MERAVIGLIOSO!

Alex è stato il migliore. Cordiale, informativo, rilassato, un piacere lavorare con.

Il servizio è sempre buono. Eric ha fatto un ottimo lavoro.

Sergei ha creato qualcosa che può essere estremamente intimidatorio, acquistando la tua prima macchina un'esperienza straordinaria. Sono così felice di essere entrato in Global MINI. Sono entusiasta della mia macchina e del servizio che ho ricevuto. Probabilmente tornerò per fare un altro acquisto in futuro!

Sono andato a comprare una Mini Cooper decappottabile e Micheal Drew era il mio venditore. Era molto simpatico e ha fatto del suo meglio per farmi salire sull'auto che volevo. Sono stato lì quasi tutto il giorno e lui non è mai sembrato impaziente con me mentre ballavo avanti e indietro con le mie scelte. Lo consiglierei a chiunque cerchi una mini.

Ovviamente non avevo intenzione di acquistare, ma poi Sergei mi ha mostrato la Cooper S blu scuro con le graziose strisce bianche. Fu amore a prima vista. Sergei è stato fantastico, cordiale, simpatico, attento e per niente invadente. L'esperienza complessiva di acquisto di un'auto si colloca generalmente in cima alla ricerca di un canale radicolare, ma questa non è stata la mia esperienza con Sergei, Matt e il resto del team Global Mini. Il posto era bello e invitante e tutti quelli che ho incontrato erano molto cordiali.

Ciao .. ho ricevuto la mini 2015 da Peter .. davvero felice con la mia macchina .. Peter è stato fantastico .. ha capito cosa volevo nella mia mini e pazientemente seguito fino a quando non abbiamo ottenuto l'auto :). Consiglio vivamente Peter

Ho seguito il servizio di mia moglie oggi - a quanto pare l'auto in realtà aveva bisogno di olio e ha bisogno di freni posteriori, ma invece è stata venduta una batteria e una batteria "programmata" (per sostituire una batteria di 3 mesi), un lavaggio del liquido dei freni, un lavaggio del sistema del liquido di raffreddamento e altro oggetti indecifrabili. Con $ 12 in meno di $ 1K siamo ancora a $ 600 in mancanza della macchina che ha il servizio corretto. Assicurati di farli spiegare effettivamente tutti i costi aggiuntivi che includono e che chiamano "obbligatori".

La mia prima esperienza con GI Mini è stata un'attesa di 3 ore e mezza per un cambio dell'olio. Hanno fatto del loro meglio per sistemare le cose, così sono tornato. Questa volta, quando sono andato a fare il cambio dell'olio, mi è stato detto che avevo un chiodo in una gomma e un pneumatico nudo che doveva essere ruotato. Mi è stato detto che sarebbe stato di $ 450. Sono partito solo con un cambio d'olio su mia richiesta e sono andato altrove a causa del prezzo oltraggioso che chiedevano per il lavoro spontaneo. Il punto in cui sono andato ha rimosso il chiodo e ho detto che il pneumatico stava trattenendo l'aria. Anche le gomme logore erano buone per altre 6.000 miglia. Lasciato senza spendere un centesimo. Davvero deluso / incazzato dal fatto che Mini abbia cercato di spronarmi.

Il servizio di assistenza è fantastico con cui lavorare

Ho ricevuto una nuova MINI per mia moglie la scorsa settimana qui. Tutto il servizio è stato buono e Sergei Antipov mi ha aiutato molto per tutto! Lo apprezzo molto.

Questa deve essere la migliore esperienza di concessionaria MAI! Mark e Desmond mi hanno sempre trattato con un ottimo servizio clienti e hanno fatto ogni visita tra l'acquisto della mia mini cooper, la manutenzione della mia auto e la risposta a tutte le domande che ho avuto negli anni, un'esperienza meravigliosa! Grazie!!

Ho acquistato un JCW da Global solo pochi giorni fa. L'auto è fantastica! Grazie Sergei per tutto il tuo aiuto! Ho avuto un'ottima esperienza lì. Altamente raccomandato.

In generale, questo posto va bene. Ho portato qui la mia Mini per un controllo perché il segnale del motore era acceso, il ragazzo davanti era gentile e ho aspettato solo 1,5 ore dalle 7 alle 8:30 prima che mi dicessero che c'era qualcosa che non andava nel cablaggio con il sensore della temperatura dell'acqua che ha causato il malfunzionamento del segno del motore. Un'altra ora dopo, hanno detto che c'era stato un incidente quando hanno provato a sostituire il sensore della temperatura dell'acqua, si è acceso un piccolo incendio e hanno dovuto sostituire anche qualcos'altro, che arriverà il giorno successivo, chiameranno quando sarà pronto. Non ho ricevuto la loro chiamata entro le 16:20 del giorno successivo, quindi li ho chiamati, mi hanno detto che l'auto era pronta per il ritiro. questo è l'intero resoconto della mia esperienza qui. Esperienza abbastanza normale di trattare con i servizi di auto, immagino, la cosa buona è che la mia Mini è coperta da garanzia completa, quindi non devo pagare un centesimo.

Negli ultimi otto anni ho affittato due MINI e ne ho acquistata una da questa concessionaria. Non ho mai avuto, in nessuna interazione con il servizio clienti, un'esperienza così terribile come quella che ho avuto con MJ oggi. Nell'anno da quando ho acquistato la mia ultima MINI, mi ha ignorato e non ha onorato il nostro contratto di acquisto. Oggi ha chiarito molto chiaramente che gli stavo creando dei fastidi perché ho avuto il coraggio di approfondire ancora una volta il problema con la mia chiave di riserva.

Chiaramente, questa concessionaria non valuta la tua attività dopo che hai effettuato un acquisto, anche quando torni per far riparare la tua auto. Sono così deluso dal modo in cui sono stato trattato e dalla mancanza di servizio clienti che ho ricevuto.

Asif è intervenuto per fare il lavoro di MJ per lui e ha risolto il mio problema chiave dopo 11 mesi di tentativi di risolverlo con MJ e il manager, Dean.

Non consiglierei l'acquisto con MJ o questa concessionaria.

Il team era professionale e tutti i servizi erano fantastici. Eric Davis, il mio consulente del servizio è stato molto gentile e disponibile. Tornerò per ulteriore manutenzione e assistenza sulla mia Mini.

Molto pulito e ordinato !!! Il personale è molto cortese e Raymond è stato fantastico !!! Manderò sicuramente gli amici a modo suo !!! Grazie ragazzi!!

Ottima esperienza con il reparto assistenza. Grazie

Ottima concessionaria, collaboratori molto professionali e comprensivi. Si è preso molta cura di me e si è assicurato che avessi tutto ciò di cui avevo bisogno per tutto il tempo in cui sono stato in concessionaria. Sicuramente li consiglio se stai cercando un ottimo affare su una Mini Cooper.

Buon prezzo, ottimi servizi, mi piace molto il momento dello shopping

Il miglior servizio di assistenza che abbia mai incontrato in 54 anni di proprietà del veicolo! Continuiamo l'eccellenza nel servizio dal 2008, quando abbiamo introdotto la prima MINI Cooper 2 porte hardtop, e ora siamo al nostro 4 ° posto da Global principalmente per l'eccellenza nel servizio. Grida al nostro consulente per l'assistenza Lon Miller.

Dopo che la mia precedente era stata totalizzata in un incidente, pensavo che non mi sarei mai più innamorato di un'altra macchina, fino a quando non mi sono seduto dentro una Mini Countryman. È così sfortunato che io ora, con grande delusione, scrivo questa recensione. Dopo aver tentato di registrare il mio Countryman usato di recente acquistato oggi, è stato portato alla mia attenzione che mi era stata venduta un'auto per la quale la concessionaria Global Imports Mini NON AVEVA IL TITOLO. Potresti immaginare la mia sorpresa dopo aver pagato per intero, tramite assegno circolare per non parlare, per il veicolo. È al di là di me il motivo per cui avrebbero accettato di vendere un'auto, che aveva un privilegio su di essa, e per cui non avevano alcun titolo esistente.

Dopo aver viaggiato da Baton Rouge ad Atlanta, sono rimasto piacevolmente sorpreso di apprendere che Global Imports Mini non solo aveva un Countryman usato in magazzino, ma era anche nella mia fascia di prezzo. Mia madre ha anche preso delle ferie dal lavoro per organizzare l'acquisto del veicolo, poiché il nostro venditore le aveva consigliato che qualcun altro era interessato al veicolo. Ero così molto eccitato quando il veicolo è stato acquistato e presumibilmente completamente mio. Ho dovuto fare ancora un altro viaggio ad Atlanta (guidando tutta la notte, dopo una giornata lavorativa di 8 ore) per arrivare con il tempo sufficiente per ritirare l'auto. A questo punto mi aspettavo che il resto del processo di registrazione dell'auto fosse facile. Sfortunatamente, ciò si è rivelato lontano dal caso. Dopo aver chiamato la concessionaria per chiedere dove si trova il titolo del mio veicolo, mi è stata raccontata una storia molto lunga su come il veicolo mi è stato venduto con un privilegio su di esso e sulla concessionaria che cercava di ripagare il titolare del privilegio che hanno appreso che la banca aveva venduto il titolo a un'altra banca, e questa banca che presumibilmente aveva perso il titolo! Niente di tutto questo mi era stato comunicato prima.

La mia preoccupazione e rabbia derivano innanzitutto dal fatto che mi è stato venduto un veicolo con l'impressione che tutti i passaggi necessari per legittimare la vendita di detto veicolo fossero stati presi in considerazione. In secondo luogo, non posso fare a meno di pensare che il venditore, e la concessionaria nel suo insieme, abbiano trascurato di prendere le misure necessarie perché sapevano che stavamo cercando di pagare per intero il suddetto veicolo in anticipo, e proprio come rinunciare a una bistecca davanti a un cane, dicendo " noi no, finanziamo, compriamo "a un venditore di auto apparentemente chiede che tutto il protocollo esca dalla finestra in virtù di una commissione. In terzo luogo, perché diavolo dovrebbero pubblicare un veicolo in vendita sul loro sito Web senza acquistarlo correttamente, o in questo caso almeno assicurarsi che si possano trovare i documenti adeguati quando necessario.

Volevo credere che la mia continua esperienza con Global Imports Mini sarebbe stata positiva, e volevo credere che potevo fidarmi di qualcuno che ha effettuato una commissione del mio acquisto avrebbe assicurato che le cose fossero gestite nel modo giusto, e purtroppo non lo è. è il caso. Questo grave errore e questa imperdonabile svista non mi hanno causato altro che problemi, e posso solo sperare che questo non accada alla prossima persona che sceglie di acquistare una Mini usata "certificata" da questa concessionaria.

Lavoro nel settore assicurativo e le 3 cose più importanti che devo determinare su base giornaliera sono copertura, responsabilità e danni. Global Imports Mini non è riuscita a garantire che sarei coperto quando non sono riusciti a individuare con precisione il titolo fisico dell'auto prima di venderla e di rivelarmi completamente l'esistenza del privilegio sul veicolo. Per questo motivo, Global Imports Mini è responsabile al 100% per la quantità di problemi che questo problema mi ha causato e, credetemi, il danno è stato fatto. I tentativi di rimediare a questa situazione sono andati oltre le semplici scuse, che in questo caso non sono sufficienti. Potevo solo sperare che la commissione valesse la pena per i guai che questo ha provocato.

Programmata telefonicamente con due giorni di anticipo per avere un allineamento a quattro ruote.
La telefonata è stata veloce e facile da programmare mentre ero sul lato nord della città per un altro appuntamento.
Il giorno del servizio ho indicato con segnaletica ben segnalata dove parcheggiare ed entrare. Sono stato accolto dai cordiali consulenti del servizio all'ingresso di servizio.
Ho consegnato le chiavi a Josh e mi sono servito di un K-cup nella loro sala d'attesa. La planimetria era molto aperta, pulita e illuminata. C'erano comodi divani e diverse TV per aggiornarsi su sport e attualità.
Josh è passato per darmi un aggiornamento sulla mia macchina. Mi è stato suggerito di avere bisogno di pneumatici, di cui ero a conoscenza, sostituire un sensore dell'olio che perdeva, sostituire la cinghia a serpentina e, naturalmente, l'allineamento di cui sopra. Non è stata una vendita difficile per i pneumatici, ma i prezzi da lui quotati erano considerevoli più di altre citazioni precedenti che avevo da altre fonti. Gli ho detto che avrei rimandato il sensore perché avevo poco tempo ma di procedere con la sostituzione della cinghia.
Entrò ed uscì in circa due ore. Non male per il lavoro svolto. Tornerò e potrei anche programmare la sostituzione del sensore dell'olio, se non sono in grado di completare il lavoro da solo. Grazie Josh e G.I.M. squadra.