First Texas Honda Revisione

Ho fatto controllare il mio nuovo CR-V per un suono bussante. Ho comprato il CR-V in NC. Fantastica esperienza di servizio. Jack del reparto assistenza è stato cortese e ha sentito il problema. Erano molto impegnati nel pomeriggio e mi hanno chiesto di venire la mattina seguente. Quando sono andato la mattina, mi è stato dato subito un prestito. Sono soddisfatto del servizio clienti e consiglio vivamente Jack W di First Texas per Honda Services

Le ore della domenica sono fantastiche. Dentro e fuori in un attimo. Hanno fatto un ottimo lavoro e Andre è stato molto disponibile e mi ha tenuto informato durante l'intero appuntamento.

Vince ha reso la mia auto acquistare e acquistare MOLTO facile !!

Jay è stato fantastico! È stato in grado di capire cosa c'era che non andava nella mia macchina e di farla riparare il più rapidamente possibile. Ogni volta che mio marito chiamava per qualcosa (l'affitto, se era pronto, quando sarebbe stato pronto, se c'erano dei richiami, ecc.) Rispondeva alle nostre domande e rimaneva paziente. Grazie Jay, so che abbiamo chiamato molto!

Joe Reyna è stato fantastico. Amo la tua esperienza di acquisto senza contrattempi e consiglierò a chiunque di acquistare un'auto da Honda. All'inizio della giornata siamo venuti da una Toyota dove ci siamo impegnati nella tradizionale esperienza di contrattazione che alla fine coinvolge il direttore delle vendite per concludere l'affare. Che schifo! Quando abbiamo a che fare con Joe ci è rimasta una sensazione fantastica.

Sempre un'esperienza amichevole, facile e di servizio da parte di professionisti.

Sono stato qui un paio di volte per l'assistenza sulla mia auto e ho sempre avuto ottime esperienze con i consulenti dell'assistenza e la qualità del lavoro. Nella mia ultima visita ho avuto Zach come consulente del servizio ed è stato molto disponibile e preciso con quanto tempo di attesa aspettarsi. Anche se era occupato, si è comunque assicurato di rispondere a tutte le mie domande e ha fatto tutto il possibile per fornire un ottimo servizio clienti.

Come sempre ho un'ottima esperienza. Mi fido di questi ragazzi. Fred è stato fantastico e mi sono preso cura di me. Grazie Primo Texas!

Comunicazione chiara in ogni fase
C'è stata una certa confusione sulla prenotazione online da parte mia
Andre ha risposto a tutte le mie domande
Ottimo lavoro

Jorge Vega ci ha regalato la nostra più grande esperienza di acquisto di auto di sempre! Grazie!

Ottimi servizi dall'appuntamento alla consegna dell'auto a me. OTTIMO LAVORO

Anthony mi ha accompagnato passo dopo passo e comunicato quotidianamente. Grande esperienza. Grazie.

Il tuo rappresentante di vendita è scortese .. si chiamava Liz files e prima di tutto mi hai derubato vendendo un'auto rotta e quando volevo scambiarla hai offerto 3.5k ed era un'auto Honda. Tutti gli altri rivenditori avevano citato 5k o più. È solo un grande schema da saccheggiare

*** Revisione del servizio di assistenza ***

Mia figlia ha portato lì la sua macchina per un semplice cambio dell'olio. (questo è accaduto oggi, 7 luglio 2016) Ha chiesto un periodo di tempo su cosa aspettarsi. L'hanno informata che avrebbero cambiato l'olio entro 30-45 minuti, quindi ha accettato di far riparare il suo veicolo lì invece di andare a Jiffy Lube. Ci sono volute più di 2 ore per cambiare l'olio ed è rimasta bloccata a trattare con un bambino iperattivo di 2 anni nella sala d'attesa. Ha chiesto il direttore e le è stato detto "Anche la pizza Dominos non consegna la pizza entro 30-45 minuti" e le sue aspettative erano fuori linea per pensare che un cambio dell'olio (nient'altro fatto) sarebbe stato inferiore a 2 ore. Che tipo di servizio è questo ??? E cosa c'entra la pizza con il cambio dell'olio? (nota a margine per il manager: Jiffy Lube lo fa in 30 minuti ... così come Inver Grove Honda nel Minnesota, dove viviamo)

Truffa! Tempi di attesa lunghi e costosi, addebitando tutte le commissioni che pensano che i loro clienti possano sopportare. Stai lontano!

Ho portato la mia macchina per la manutenzione ordinaria. Il lavoro è stato eseguito in tempo e il responsabile del servizio ha spiegato tutto chiaramente.

Tutti erano cordiali e disponibili. La hall e il bar sono fantastici. Sono ancora in grado di portare il mio computer e lavorare in attesa! Per non parlare del fatto che il mio cucciolo si è sentito come a casa con il suo spuntino :)

La migliore esperienza di servizio di sempre! Ho ricevuto un pronto saluto, ho incontrato il mio consulente del servizio, Trevor, e ho fatto un giro di prova con lui. Siamo tornati all'unità di servizio in cui ero stato indicato dove andare per il mio prestito di servizio. Anche l'equipaggio del prestito era fantastico, tutti erano super cordiali. Dalla mia porta di casa, alla concessionaria, di nuovo alla mia porta di casa, il mio intero viaggio è durato meno tempo di quello che ho passato in attesa di un cambio dell'olio in un altro concessionario Honda più a nord. Rocky Road Honda o qualcosa del genere.

Avevo appena comprato una Civic usata e ho notato che il regolatore del finestrino del passeggero doveva essere riadattato. Jared Robinson è intervenuto subito, ha chiesto a uno dei suoi tecnici di esaminarlo quel giorno e poi mi ha fatto seguire in modo che il suo tecnico principale potesse guardare. Ero lì per 15 minuti e avevano già risolto il problema SENZA ALCUN COSTO !! Grazie Jared e il team al primo Texas Honda !! Hai i miei affari per VITA !! Abbi cura di te, e ci vediamo lungo la strada!

Perdonate il mio francese, ma qui il servizio sta andando bene

Appuntamento programmato rispettato, auto a noleggio autorizzata per la riparazione lunga (3+ ore) Completato il mio servizio con un autolavaggio

Il reparto assistenza è eccellente. Assistenza clienti alla pari di una concessionaria o land rover Lexus. Batte a mani basse qualsiasi altra concessionaria Honda. Il reparto vendite è amichevole e con poca pressione. I prezzi non sono sempre i migliori in quanto si tratta di un prezzo fisso senza contrattare.

Il reparto assistenza apre alle 7 del mattino.

Prezzi ottimi, offerte eccellenti e un servizio clienti di lusso.

Se vuoi un buon consiglio per il tuo acquisto, non esitare a cercare Jorge Vega, un venditore che cercherà sempre di offrirti la migliore offerta disponibile.

E se hai bisogno di un servizio tecnico, la mia esperienza con Jack Wright e Jack Kresky è stata eccellente.

Alla First Texas Honda, ti fanno sentire come se fossi un cliente la cosa più importante.

Tutti alla concessionaria sono fantastici. Adoro la macchina.

Ho potuto prenotare un appuntamento in giornata per un primo servizio di manutenzione per il mio nuovo veicolo. Al mio arrivo per l'appuntamento non ho praticamente avuto tempo di attesa perché non c'era alcuna fila di auto davanti a me e qualcuno è venuto a contattarmi in pochi minuti. Durante la mia attesa sono stato tenuto ben informato sullo stato e il lavoro è stato completato entro il lasso di tempo stimato che mi è stato fornito all'arrivo. Questo era solo un servizio di manutenzione iniziale su un'auto nuova di zecca, quindi non erano previsti problemi, ma comunque questa esperienza è stata complessivamente molto positiva.

Ho avuto un'esperienza estremamente piacevole con First Texas Honda. Il mio venditore Virgil Rogers e il gentiluomo finanziario Steve sono molto amichevoli e competenti, sono professionali ma allo stesso tempo molto simpatici. Virgilio è stato molto attento a tutto ciò di cui avevamo bisogno!
L'intero processo è stato semplice.
Sono rimasto sorpreso di vedere tutto il personale sorridente, è ovvio che sono contenti di lavorare lì. La caffetteria era incredibile!

Ottimo lavoro, prima Texas Honda!

Grazie!
Martha

Ho avuto uno sfortunato incidente durante le commissioni un fine settimana che ha totalizzato la mia vecchia macchina (una Kia Rio che ho amato moltissimo). Dopo aver distrutto il mio cervello per una settimana solida su cosa comprare, ho scelto una Honda Fit e dopo aver fatto alcune ricerche ho deciso di lavorare con First Texas Honda perché hanno un inventario così ampio di nuove auto. Dopo aver compilato una richiesta online, si sono subito messi in contatto e hanno risposto a tutte le mie domande sulle funzionalità che volevo. Erano anche molto flessibili nel lavorare con me perché erano in congedo di maternità con un bambino a casa e dovevano lavorare secondo l'orario di lavoro di mio marito. Tony è stato incredibilmente gentile, disponibile e attento alle difficoltà di lavorare intorno al programma e alle esigenze di un bambino. Ha trovato il colore e la costruzione che volevo in un altro concessionario Honda e lo ha ottenuto lo stesso giorno. Mi hanno trovato un'ottima opzione di finanziamento e adoro la mia nuova auto. È bello sapere che posso ottenere un prestito di cortesia se / quando ho bisogno di lavorare sulla mia nuova auto. Non vedo l'ora di continuare a lavorare con First Texas Honda per la manutenzione e le nuove auto in futuro.

Ho appena comprato una Honda Accord 2018 Sport da qui e lo adoro! Josh è stato incredibilmente disponibile e paziente nell'aiutarmi ad acquistare la mia prima auto. Sono stato in grado di guardare più auto e fare domande. Come acquirente per la prima volta, Josh e il suo team mi hanno aiutato durante il processo di acquisto ed è stato un processo fluido e indolore. Consiglio vivamente questo concessionario!

Ottimo servizio clienti. Ho portato la mia macchina qui negli ultimi due anni e niente di cui lamentarmi.

Rapporto di amore / odio con questo posto. Sconsiglio di far riparare la tua auto qui, ma è al di sopra della media in termini di acquisto di un'auto.

Ho acquistato un veicolo usato da First Texas Honda nel luglio del 2016. Diversi giorni fa si è verificato un problema che doveva essere risolto prima del mio acquisto del veicolo. Ho chiamato Mike al First Texas Honda per spiegare la situazione (non aspettandomi davvero alcuna risoluzione dalla concessionaria), e ha immediatamente detto che avrebbe sistemato le cose. Mia moglie ha portato il veicolo oggi ed è stato fatto. Apprezziamo un manager e un concessionario che sostiene le sue promesse. Grazie!

Questa è la mia quarta macchina che ho acquistato da First Texas Honda. Questa volta sono rimasto molto soddisfatto del servizio. Ho persino consegnato l'automobile a casa mia! Grazie Aaron!

Mio marito ed io siamo stati in alcuni concessionari negli ultimi mesi per esaminare i veicoli. La nostra esperienza con First Honda è stata di gran lunga la migliore.

Sean ci ha aiutato ad acquistare una Ford Escape usata lo scorso fine settimana. È stato onesto e disponibile! Non ho sentito assolutamente alcuna pressione, il che è un enorme salto rispetto alla solita esperienza di acquisto di auto. Dal momento che i concessionari qui non lavorano su commissione, Sean ci ha aiutato molto a facilitare la mia permuta e il prezzo dell'auto.

Ero titubante riguardo all'auto a causa di una piccola parte che era stata verniciata prima di essere ceduta e Sean ha parlato con il manager per trovare una soluzione. La Honda sta dipingendo molto gentilmente quella parte dell'auto in modo professionale per me domani e mi ha persino offerto un'auto a noleggio se ne ho bisogno mentre è in cura. Per me questo è al di sopra e al di là. Avrebbero potuto facilmente essere sprezzanti riguardo al problema, specialmente dopo avermi offerto altri $ 500 per la mia permuta, ma hanno scelto di fare il possibile per assicurarsi che il mio acquisto fosse tutto ciò che volevo che fosse.

Ho anche amato l'interazione e il rispetto che Sean aveva per la nostra famiglia. Sono una mamma casalinga, quindi mio marito stava comprando e finanziando l'auto per me, tuttavia, non mi sono mai sentita trattata come una cittadina di seconda classe. Sean mi ha parlato direttamente dell'auto e mi ha fatto domande su cosa mi piaceva o cosa non mi piaceva. In passato ho avuto esperienze in cui i venditori hanno parlato intorno a me una volta che si sono resi conto che non sono io a finanziare direttamente l'auto. Sean mi ha trattato con rispetto.

La concessionaria era molto adatta alle famiglie. Abbiamo dovuto portare con noi il nostro bambino di 1 anno e ci hanno fornito snack gratuiti dal loro bar. Avevano una piccola sala giochi per i bambini. C'era persino la stanza di una madre per farmi allattare comodamente mia figlia. Sicuramente guarderemo alla First Honda per acquistare anche il prossimo veicolo di mio marito.

Sempre soddisfatto della rapidità del servizio, della cordialità del personale e della competenza del lavoro svolto sul mio mezzo. Anche il caffè e il wifi gratuiti non hanno fatto male a nulla.

Questa concessionaria incarna lo squallido stereotipo del venditore di auto, e avverto tutti di non fare affari qui. Ti trufferanno per ogni centesimo possibile e lo faranno con un sorriso da venditore di auto.

Mia moglie ha portato la nostra Honda Odyssey per una manutenzione ordinaria e per il cambio dell'olio per il quale abbiamo un contratto di assistenza completo Honda Care. Il contratto è il più ampio che puoi acquistare, coprendo tutto, dai cambi dell'olio a tutta la manutenzione necessaria. Torna a casa quasi piangendo, e mi dice che si è sentita sotto pressione per una manutenzione "cautelativa" che avrebbe dovuto fare per mantenere il furgone in "perfetta forma". Le fanno pagare oltre $ 500 per questo, nonostante la stampa dell'analisi del computer Honda affermi che tutto è verde e buono. Questo reparto di assistenza ha deciso di truffare mia moglie con una manutenzione non necessaria solo per guadagnare velocemente.

Ho chiamato il responsabile del servizio elencato nella scheda di feedback, Cody Penna, per lamentarmi. All'inizio mi ha informato che se ne sarebbe preso cura. Ha detto che il lavoro era effettivamente coperto dal nostro piano e che ci avrebbe rimborsato per questo. Sono stato contento della risoluzione fino a quando non mi ha richiamato informandomi che non era il caso. Gli ho detto senza un rimborso per questo lavoro fasullo, non avrei mai più fatto affari lì. Spero che i $ 500 che ci hanno truffato valessero la perdita di tutti i nostri affari futuri e un avvertimento a tutti voi di evitarli per paura dello stesso.

Sono entrato da fuori città per comprare una macchina. Sono stati molto disponibili e cordiali. Hanno spiegato tutto e risposto a tutte le mie domande. La concessionaria era pulita e ha una bella zona snack. È stata una bellissima esperienza per me.

Soddisfatto della spiegazione e del servizio delle domande.

Ho fatto un'offerta su un veicolo tramite e-mail e mi è stato inviato un breve video su misura per ciò che ho menzionato nell'e-mail. Sono rimasto un po 'sbalordito..in senso buono! Brandon il venditore è stato fantastico! Non mi sono mai sentito sotto pressione, non hanno cercato di vendermi qualcosa di cui non avevo bisogno. Mi hanno persino consegnato l'auto a Kyle! L'unica cosa che mi dispiace è che penso di averli fatti scendere un po 'di più sul costo ... ma sentivo ancora di aver fatto un buon affare :) Altamente raccomandato !!

Vado alla First Texas Honda da diversi anni e ho avuto la migliore esperienza con il consulente del servizio Ivan Heredia. Sono arrivato alle 17:00 di venerdì per un cambio dell'olio (non ho preso un appuntamento) e mi ha fatto uscire di lì in poco più di un'ora. È un record! Inoltre è stato molto gentile e mi ha fatto sentire un cliente stimato.

Ho provato alcune auto al First Texas Honda nel settembre 2019 ma non ero ancora pronto per prendere una decisione. Sono tornato circa sei settimane dopo e sono stato in coppia con Amanda Day, un senior sales manager. È una persona molto amichevole, gentile, disponibile e paziente e non mi ha mai fatto pressioni per affrettarmi o per prendere una decisione.

Durante il processo di vendita, ho cambiato idea sul veicolo che volevo. Anche se quel cambiamento non era conveniente per lei o il suo team, ognuno di loro, specialmente Amanda, ma anche il suo responsabile delle vendite, il contatto finanziario Jeff e altri, hanno lavorato insieme per far accadere le cose. Grazie a loro, ora sono l'orgoglioso proprietario di un CR-V 2019 certificato.

Se stai acquistando una Honda nuova o certificata, ti consiglio di chiamare Amanda e di andare a trovarla al First Texas Honda. Anche se l'acquisto di un'auto è una transazione, non sembra transazionale quando lavori con lei. È orgogliosa del suo lavoro e della sua concessionaria (che, tra l'altro, ha un ottimo bar) e le piace aiutare le persone durante il processo. Vuole che tu ti senta supportato durante il processo e vuole che tu sia soddisfatto del tuo acquisto! Grazie a lei (e al suo team), l'ho fatto e lo sono!

Così utili, ottime pratiche di sicurezza Covid, facile da programmare il ritiro e la riconsegna del veicolo e persino un'auto in prestito gratuito! Continuerò sicuramente a venire qui!

Avevo una gomma a terra ma sono riuscito a entrare poco prima delle 5 e sono uscito con una gomma nuova in un'ora e mezza. Grazie per l'ottimo servizio!

È stato fantastico lavorare con Dalton !!! Era molto ben informato sulle macchine ed è stato molto paziente con tutte le mie domande.
Non mi sono mai sentito costretto a comprare un'auto.
Manderei sicuramente persone alla First Texas Honda e chiederei loro di Dalton!

John era una persona fantastica con cui lavorare. Grandi venditori. Non era invadente, ascoltava quello che volevamo, quello che stavamo cercando e alla fine aveva in mente il nostro migliore interesse. Consigliamo John ad amici e parenti.

Oggi era per il richiamo dell'airbag. Hanno finito in poco più di un'ora e mezza.

*** ECCELLENTE *** Non ho mai avuto un'esperienza più piacevole acquistando un'auto! Ho fatto un ottimo affare per un 2018 e consiglierei questa concessionaria a chiunque si aspetti il ​​massimo livello di servizio clienti. Anthony era professionale, competente e molto interessato alla mia soddisfazione. Ogni persona dal momento in cui ho chiamato per scoprire un'auto per John, il ragazzo delle finanze, ha trattato me e mio marito con rispetto e cortesia. Se sei solo curioso delle funzionalità o dei modelli più recenti e non sei ancora pronto per l'acquisto, entra e goditi l'atmosfera. Non c'è pressione, solo un gruppo amichevole di persone disponibili a darti informazioni ed essere una risorsa.

Porto qui la mia macchina ogni volta per la manutenzione programmata e non mi hanno mai deluso.

Richard Torres è una persona così genuina e mi sento davvero fortunato che sia stato il mio venditore.

Permettetemi di premettere questo, ho avuto una sola macchina nella mia vita ed è stata una Mazda6 che la mia famiglia ha acquistato nuova per me nel 2004, quando ero al liceo. Venendo da un ambiente in cui i soldi erano davvero stretti, questa macchina era così speciale per me, e fino a questo fine settimana, metà della mia vita è stata spesa guidando questa macchina. Se fosse possibile, continuerei a guidare questa macchina per sempre. Tuttavia, il tempo non è stato un amico di questa macchina e dopo che ho avuto una gomma a terra la scorsa settimana, ho scoperto che il sistema di sospensione che collegava la ruota del passeggero anteriore all'auto era rotto oltre ogni ragionevole riparazione per quanto valeva questa macchina e che era ora di salutarci.

Fondamentalmente sono stato TRASCINATO al First Texas Honda dal mio ragazzo venerdì sera, dove ha noleggiato la sua auto, così ho potuto iniziare a farmi un'idea del prezzo e della disponibilità dell'auto. A causa dell'età della mia macchina (16 anni), l'idea di una sostituzione purtroppo non era nuova. Ho fatto ricerche di tanto in tanto online per circa un anno, ma non mi sarei mai impegnato a visitare effettivamente i concessionari. Sapevo che la Honda Civic sarebbe stata probabilmente la soluzione migliore per le mie esigenze, era solo questione di come e da dove.

Siamo stati accolti da Richard per prima cosa entrando, anche se non avevamo appuntamento, ed era proprio alla fine della loro giornata con solo un po 'meno di un'ora prima che chiudessero. Abbiamo spiegato perché eravamo lì e lui è saltato dentro facendoci sedere con lui per allineare quali erano le nostre aspettative e cosa poteva fare per noi. Ho davvero apprezzato la sua schietta fornitura di informazioni e non mi sembrava che stesse spingendo per procurarci un'auto quella notte, e il suo obiettivo era aiutarmi a ottenere ciò di cui avevo bisogno, ovvero le informazioni. Dato che non c'era abbastanza tempo per testare le auto disponibili che soddisfacevano i criteri discussi, abbiamo fissato un appuntamento per il giorno successivo (sabato) per fare il test drive. Onestamente ero molto felice che non ci fosse abbastanza tempo per fare nient'altro perché ero già abbastanza sopraffatto mentre la realtà della sostituzione della mia macchina iniziava a solidificarsi.

Ho fatto i compiti con le informazioni sulle auto che Richard mi ha offerto per vedere cosa avevano gli altri concessionari della zona e quanto fosse giusto il prezzo per ciò che veniva fornito. Nonostante abbia esaminato diversi siti Web e elenchi, quelli che mi ha dato Richard mi sono sembrati la scelta migliore. Dico questo solo perché dal punto di vista di chiunque altro, sembrerebbe che avessi comprato un'auto compulsivamente in un giorno, e sì, tecnicamente è quello che è successo, ma non è stato compulsivo.

Il giorno successivo ci siamo incontrati con Richard, ed è stata una giornata estremamente impegnativa per lui, ma nonostante ciò, ci siamo comunque sentiti presi in carico ed è stato molto onesto riguardo alla sua situazione, cosa che apprezzo. Siamo tutti umani, e se avesse cercato di comportarsi in modo perfetto senza farci sapere quanto fosse impegnato, sento che la mancanza di comunicazione mi avrebbe portato a pensare che stesse nascondendo qualcosa, cosa che non rispondo bene per. Dopo aver provato a guidare le auto, mi sono sentito molto meglio all'acquisto e sapevo che una di queste auto sarebbe stata la mia prossima macchina. Discutere di come mi sentivo per ogni macchina con Richard mi sembrava di parlarne con un amico, e questo non è affatto qualcosa che mi aspettavo. Grazie a Richard, mi sento come se fossi molto più fiducioso nella mia decisione di quanto sarei stato se fossi stato accoppiato con qualcuno che utilizzava tattiche di vendita più convenzionali.

Richard è super gentile e genuino. Si comporta più come un mentore o un amico esperto ed entusiasta che come un venditore, e per questo motivo, ho finito per acquistare una nuova auto "in un giorno". Grazie Richard!

Abbiamo un'ottima esperienza con la loro ospitalità. Il tecnico Arnaldo è molto preparato e disponibile. Anche la caffetteria è fantastica. Altamente raccomandato.

Sono stato trattato in modo equo e con rispetto. Abbiamo concluso un accordo che ha funzionato per tutte le parti e sono partito con un nuovo veicolo. Sensazione incredibile.

siamo stati derubati con il loro servizio di riparazione auto, fai attenzione!

Il servizio clienti è stato rapido ed educato. Ivan è stato bravissimo a comunicare lo stato del mio veicolo. Mi ha persino fornito un'auto a noleggio gratuitamente quando ho preso la mia auto per un avviso di richiamo.

Vorrei condividere alcune delle cose che mi sono piaciute del mio specialista di prodotto, Nik Barrows e della First Texas Honda.

Mio padre ha contattato Nik per la prima volta dopo aver cercato in linea Honda Civics and Accords. Avevo un appuntamento per incontrarmi con Nik per provare su strada una Honda Accord e una Honda Civic un venerdì pomeriggio.

Durante i due test drive, Nik si è preso il tempo di rispondere a tutte le domande che avevo su Honda Accord e Civic e spiegare in dettaglio le loro funzioni di base, utili e utili.

Dopo i due test drive, mio ​​padre ha passato un po 'di tempo a chiacchierare con Nik, e Nik si è preso il tempo per rispondere a tutte le domande di mio padre.

Ho deciso di acquistare il pacchetto lusso, della Honda Accord 2018, di colore nero. Ho adorato quanto ci si sente a proprio agio alla guida della Honda Accord 2018 e le nuove funzionalità di sicurezza come il sistema di mitigazione delle collisioni, la telecamera posteriore grandangolare e la funzione di blocco del freno, per fermarsi e andare a guidare sulle autostrade congestionate di Austin.

Anche l'esterno dell'auto sembra lucido, con belle linee curve.

Sabato (il giorno successivo), dopo il normale orario di lavoro, Nik si è preso il tempo di guidare la mia nuova Honda Accord fino a Lakeway, in Texas, che dista da 45 minuti a 1 ora di macchina dalla prima concessionaria Texas Honda. Nik ha anche programmato attentamente e correttamente le due porte del garage per auto di casa e il cancello di sicurezza per la suddivisione.

Lunedì, Nik, si è preso il tempo di inviarmi un'e-mail per vedere come stavo e ha fornito nuovi video didattici ai conducenti. Ha anche risposto ad alcune delle mie domande, prontamente tramite e-mail.

Nik Barrows, e tutti i dipendenti che ho incontrato e con cui ho parlato, a First Texas Honda sono gentili, amichevoli, cortesi e lavorano sodo, ogni giorno, per assicurarsi che i clienti come me e futuri clienti siano felici e lasciare soddisfatto al 100%.

In caso di domande relative alla Honda, contattare Nik Barrows.

Con l'aiuto e la guida di Nik e della First Texas Honda, spero di ottenere molte migliaia di miglia, di guida piacevole e felice, dalla mia Honda Accord 2018 nuova di zecca.

Mi è piaciuto molto anche il caffè e lo snack bar del First Texas Honda.

abbiamo una macchina davvero bella. L'aspetto senza contrattare in realtà ci ha fatto desiderare di acquistare da te. Ottenere un'auto non dovrebbe essere un gioco con profitti segreti e tecniche di negoziazione. Quanto costa l'auto? È un prezzo accettabile da quello che ci dicono le ricerche di mercato? Sì? Va bene allora . . .

Jack in servizio ha fatto un ottimo lavoro ed è andato al di sopra del solito in servizio.

Innanzitutto sono rimasto impressionato dall'attenzione immediata ricevuta al mio contatto iniziale, questo è stato incoraggiante come cliente fuori area. Mi è stato assegnato un Sr Sales Consultant, Joe Reyna, abbiamo contattato immediatamente per discutere il mio interesse. È stato fissato un appuntamento per visitare lo showroom per un test drive. Un contratto è stato inizialmente completato e concluso due giorni dopo. Tutto il processo è stato fluido e scorrevole, sempre professionale. Non potevo immaginare di acquistare un veicolo fuori dall'area prima di questo, ma non esiterei a farlo di nuovo. Il personale di supporto è stato eccellente anche senza Julia Dale per l'assistenza post-vendita. La prima Texas Honda è un'operazione nuova, ovviamente in sintonia con il segmento di mercato che serve senza il più grande concessionario Honda nell'universo. Infine, sono entusiasta della mia Accord Coupé, il mio secondo acquisto Honda e non vedo l'ora di un utilizzo senza preoccupazioni supportato da una grande garanzia estesa. Bravo First Texas Honda !.

Abbiamo avuto un'esperienza molto piacevole per l'acquisto di una nuova auto Civic da First Texas Honda e abbiamo incontrato l'eccellente venditore Bahadir Yildirim. Tutto il personale è molto professionale e non vediamo l'ora di ritirare presto la nostra nuova auto!

Ho comprato due auto dalla First Texas Honda e qui servo anche la mia auto. Si prendono sempre così tanta cura di me! Apprezzo anche il caffè gratuito e l'area lounge con wifi.

Innanzitutto la Texas Honda non è come le altre concessionarie che cercano di contrattare con te, sono completamente libere di contrattare. Sono stato assegnato a Kenneth Sands per acquistare il mio primo veicolo. Dopo aver discusso la mia fascia di prezzo e che volevo la Honda Fit LX, è andato subito al lavoro per farmi ottenere l'affare migliore. Ho ricevuto il veicolo che volevo con i pagamenti che volevo ed era INDOLORE! Dato che avevo sentito storie dell'orrore sull'acquisto di auto, abbiamo discusso di tutto via e-mail per circa un mese perché ero titubante con l'acquisto di un veicolo, ma Kenneth mi ha rassicurato del mio acquisto essendo molto onesto e disponibile. Non una volta mi sono sentito come se fossi stato mercanteggiato in alcun modo. Tutto ciò di cui abbiamo discusso via e-mail è esattamente quello che è successo e sono partito con una Honda Fit nuova di zecca. Raccomando First Texas Honda e Kenneth Sands a chiunque sia sul mercato per un nuovo veicolo perché la mia esperienza è stata più che sorprendente.

Ottima concessionaria da cui acquistare. Tuttavia, quando si tratta di riparare il veicolo, sono rimasto deluso. Portavo il mio pilota a FTH dal 2013 per i lavori di riparazione, ma questa volta vieni a scoprire che devi fissare un appuntamento per il cambio dell'olio e l'appuntamento che hai fissato è solo per la revisione del tuo veicolo. Attualmente alle 15:00 e sono nel negozio ancora aspettando il mio veicolo, l'orario dell'app e il check-in alle 11:45. Finalmente tirando fuori alle 15:45.

John Hanson della First Texas Honda è stato molto competente e disponibile nell'acquisto della mia nuova Honda Civic. Consiglierei First Texas a chiunque stia pensando di acquistare una nuova auto.

Portiamo la nostra Civic ed Element in First Texas e abbiamo lavorato con Jay per diversi anni. Consiglio intelligente. Spiegazioni chiare. Ci guida attraverso le scelte se esistono opzioni - "fallo adesso, salvalo per dopo". I cambi dell'olio sono facili; decidere cosa fare quando una cinghia di distribuzione si atomizza all'interno del blocco motore e organizzare l'aiuto della Honda americana? Ecco perché lavoriamo con Jay.

Il motore del ventilatore sull'AC / riscaldatore non funzionava. Ho preso un appuntamento e ho portato la mia macchina da riparare. Josh mi ha chiamato per spiegarmi quale sarebbe stato il costo e dirmi quando l'auto sarebbe stata pronta. È stata una situazione molto tranquilla e l'auto era pronta in tempo. Mi hanno dato un prestito per la giornata così ho avuto il trasporto tutto il giorno. Ottimo servizio: persone fantastiche!

Ottimo posto per acquistare auto. Hanno un piccolo caffè all'interno, è imbattibile. Ma erano molto facili da affrontare e un posto fantastico per comprare un'auto. Comprerò sicuramente la mia prossima macchina lì.

Andre K. è il mio consulente di servizi preferito. Sempre gentile e attento. Anche Aaron e AJ sono di grande aiuto. Tengo la mia auto aggiornata, quindi quando vengo per un controllo di manutenzione, è sempre una svolta rapida. Se devo lasciare la mia macchina, possono chiamarmi Uber gratuito e permettermi di aspettare comodamente da casa mia. Anche quando porto la macchina senza appuntamento, trovano sempre il tempo per vedermi. Ho sempre una buona esperienza qui ed è per questo che scelgo di portare solo la mia macchina qui.

Il mio consulente di servizio è stato fantastico. È bravo in quello che fa. Sono molto soddisfatto. Ha cancellato la mia precedente brutta esperienza. Grazie

Questi ragazzi hanno poche buone offerte di servizio ma se chiedi loro non te lo diranno. Il mio consiglio è di fare le tue ricerche sul web prima di entrare nel loro centro servizi. Questa è stata la seconda volta in 8 mesi che sono andato lì per assistenza ed entrambe le volte che i loro sistemi di lavaggio non funzionavano, è incredibile come gestiscono il loro centro di assistenza. Dopo la consegna hanno fatto tutta l'ispezione e tutto era verde, poi ho mostrato loro le mie spazzole tergicristallo rotte era chiaramente visibile, mi dispiace di esserci andato anche per 2 volte.

il mio consulente di servizio Fred ha fatto un ottimo lavoro comunicando tutte le informazioni sulla mia macchina.

Ho portato la mia macchina (2013 CRV) per un cambio dell'olio di routine e una rotazione delle gomme. Sono stato indirizzato al servizio espresso e mi è stato detto che ci sarebbe voluta circa un'ora e mezza. Nessun problema, il loro caffè è buono e avevo un iPad su cui leggere le e-mail. Ma quando abbiamo superato l'ora e i quarantacinque minuti sono andato a cercare il mio consulente di servizio. Sì, il cambio dell'olio e la rotazione erano stati effettuati, ma un controllo di routine ha rilevato che la mia batteria era difettosa e stavano appena finendo di sostituirla in garanzia. Lo adoro. Se non avessero controllato la batteria, sono sicuro che si sarebbe guastata in qualche miserabile buco infernale da qualche parte in una giornata di 112 gradi. Che erano proattivi e hanno verificato che la batteria fosse ottima. Riuscì ancora in meno di due ore. Hanno spiegato tutto molto bene. Un ulteriore vantaggio: un consulente di servizio di nome Armando, che ho usato per portare le auto alla vecchia sede di First Texas Honda è tornato! Era sempre completo e fantastico. Non vedo l'ora di averlo come mio consulente di servizio in futuro. Nel complesso una grande esperienza.

Aveva una preoccupazione e nessuno avrebbe prestato attenzione. Servizio clienti amichevole (!)

È stata una transazione così facile e Brandon è stato eccellente con cui lavorare. Da quando ho acquistato l'auto, sono tornato per far installare i miei accessori after market e l'auto in prestito è stata un enorme vantaggio! Tutto il personale è molto gentile e disponibile.

Professionale e hai imparato molto bene i tuoi processi.

Wow. Sono molto deluso da questa Honda. Ho comprato la mia macchina qui in autunno e hanno offerto un prezzo decente e avevano una favolosa selezione di auto. Quando l'ho presa il lavoro di pulizia era pietoso, ma qualunque cosa avessi una macchina nuova.

Metto poche miglia sul mio veicolo e lo faccio sempre riparare presso la concessionaria, ma il loro sistema di manutenzione necessita di un lavoro serio. Non c'è modo di entrare e uscire in un ragionevole lasso di tempo. Non so se incolpare i dipendenti del servizio o il sistema, ma nessun altro concessionario in cui sono stato è così orribile come questo.

Sono arrivato alle 1225, puntuale al mio appuntamento alle 1230. Ed alle 13:00 ero ancora seduto nella mia macchina in attesa di essere CHECK-IN. Diversi dipendenti sono venuti da me e mi hanno detto: oh, devi aspettare il tuo consulente di servizio. Per qualsiasi motivo ti assegnano a qualcuno. E se quella persona è doppiamente prenotata o occupata, sei solo fregato. Il nome del mio ragazzo di servizio era Jonathan. Non so se sia stata la sua negligenza o l'intero processo. Sono molto deluso dal tempo che fa schifo e dalla lentezza. Per finire non l'ho mai visto perché mi sono lamentato di quanto tempo ci voleva.

Se non mi fossi iscritto al pacchetto di servizi non sarei mai tornato.

Faccio affari con First Texas da molti anni. Trudy è il miglior Service Manager. È parte del motivo per cui sono un cliente abituale.

Isaac è stato fantastico, molto disponibile e con Steven è stato facilissimo lavorare, si sono presi molta cura di me!

L'acquisto di un veicolo più semplice che abbia mai fatto. Non potrei essere più felice della mia scelta

Io amo. 1 ° Texas Honda ... La mia revisione è andata bene, anche senza appuntamento. Grazie Ty!

Senza dubbio il migliore, concessionario. Io e la mia famiglia ci siamo sentiti accolti per tutto il tempo. Liz, Jorge e Jordan sono i migliori, lavorano così duramente per assicurare che siamo partiti con una bella macchina. Nessun confronto con nessun altro ..

Love First Texas Honda ... sempre professionale e amichevole

La mia recente esperienza con il reparto assistenza della First Texas Honda è stata esemplare. Mi hanno prestato un'auto in prestito nuova di zecca (una CRV del 2017) mentre la mia macchina era in manutenzione. Due persone con cui ho avuto a che fare erano Jay Jank che era il consulente del servizio e il servizio coordinato della mia auto e Teresa Rodriguez che mi ha controllato e mi ha accompagnato personalmente alla mia auto. Ognuno era attento e attento alle mie preoccupazioni. È raro ricevere ovunque questo livello di servizio professionale.

Estremamente cortese e disponibile. Ho dato un'auto in prestito gratuito perché non hanno potuto guardare la mia macchina per 4 giorni. Molto soddisfatto!