Don Jacobs Toyota Revisione

Questa era la prima volta che compravo un'auto senza l'aiuto dei miei genitori e io ero super nervoso. Dopo aver cercato in linea ho deciso di andare con una Toyota. Quando sono arrivato non ero sicuro di quello che volevo. Il venditore shaun ha ascoltato quello che stavo cercando e mi ha mostrato 3 modelli che pensava sarebbero stati utili per me. Dopo avergli raccontato la mia spinta quotidiana al lavoro, mi ha indicato un ibrido. Ha spiegato perché sarebbe stato un bene per il mio stile di vita e l'abbiamo preso per un giro. Sono stato venduto. Non avrebbe potuto essere più felice con l'intera esperienza.

Avevamo Edwin che è molto ben informato e così educato amichevole ci ha fatto sentire a nostro agio non come altri posti così frustrati e nervosi che direi ai miei amici di vederlo!

Sir Victor era il mio rappresentante di vendita. È stato fantastico. Mi ha aiutato a scegliere il giusto livello di allestimento. E ho gestito la negoziazione sul mio mestiere in modo efficiente. Prezzi equi

Ho incontrato Kyle S. Nel giorno più freddo di dicembre, era molto professionale! Ho aspettato più di 3 settimane per controllare le offerte ... si è assicurato di soddisfare le mie aspettative e ha superato. Ho mentito a un altro concessionario e ho perso la mia attività. Un altro cliente precedente ha detto che Kyle era molto professionale e ha detto che è un bravo venditore, vero, ma sapeva che il Manager mi ha mentito sulla verifica del credito e non ha detto nulla. Qualunque cosa tu abbia bisogno, farà quello che può per assicurarti di ottenere ciò che stai cercando !!! Purtroppo, devo dire che Kyle ha fatto uscire il manager quando ho detto che non volevo che controllassero le offerte che avevano ... Il manager ha mentito e ha detto che NON avrebbe influenzato il mio credito ... ha subito perso il mio punteggio .. .quindi perché hanno controllato prima con il creditore originale ha aumentato il mio interesse.

Ora la mia spia del motore di controllo è accesa il 27/12/18 !! Sto anche aspettando una chiamata per una seconda chiave che non ho ricevuto al momento dell'acquisto.

La nostra esperienza totale con Don Jacobs Toyota dall'inizio alla fine è stata eccellente! Mariah ci ha accolti quando abbiamo varcato la porta. Era gentile, attenta e per niente invadente. Siamo andati a fare un giro di prova, siamo tornati seduti, abbiamo parlato e abbiamo elaborato un accordo. Ho ricercato veicoli per 3 mesi e sapevamo cosa stavamo cercando. Abbiamo avuto anche interazioni con Peter e Patrick che sono andate benissimo. Raccomanderò Don Jacobs Toyota a tutti. Grazie per un ottimo acquisto!

Se possibile, lascerei una mezza stella. Il servizio qui ha fatto schifo. A mia moglie è piaciuta molto un'auto che abbiamo trovato qui. Poiché il team di vendita sapeva che le piaceva l'auto, non avrebbero affatto lavorato con noi. Non si sarebbero mossi sul prezzo, hanno tentato di darmi $ 100 solo per la mia permuta e non avrebbero nemmeno pulito / dettagliato il veicolo prima che lo avessimo ritirato. Abbiamo trovato gli involucri di McDonald's e le finestre e i sedili erano sporchi. L'unico finanziamento che offrivano era tramite loro. Si sono dimenticati di farci compilare tutti i documenti del prestito e mi hanno molestato per affrettarmi a farlo compilare e restituire loro. Non tornerò mai più in questa concessionaria.

Questa è la seconda volta che lavoro con Eddie Reyes. È fantastico! Nessuna pressione per l'acquisto e lavora con te per trovare il veicolo giusto per il prezzo che sei in grado di spendere.

Primo acquisto di un veicolo in 13 anni. Ken, Steve, Anna tutte le persone coinvolte hanno reso questa esperienza piacevole.

Ero un cliente fedele alla Don Jacobs Toyota ma oggi mi sento sfruttato. Sono andato per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme. Questo è tutto ciò di cui avevo bisogno, ma tuttavia mi hanno convinto a ottenere un avviso che mio marito e un altro meccanico hanno detto che non avevo ancora bisogno di fare a causa di una serie di fattori. Avevano la mia fiducia, ma non più così tanto. Insoddisfatto del conto costoso.

Attenzione immediata, servizio veloce ma senza pressioni e molto informativo su tutta la linea.

Il personale era accogliente. Julius ha avuto una consultazione approfondita con me per definire quale veicolo mi avrebbe servito meglio. Sono arrivato pensando che volevo un 4Runner ma ho deciso di andare con l'Highlander. Molto utile.

Di recente ho acquistato una Toyota Rav4 del 2020. Ho avuto il piacere di lavorare con Rigo Ramierz. È stato molto accurato esaminando tutte le caratteristiche fornite con il SUV. È molto ben informato e sa cosa sta facendo, questa è sicuramente la sua area di competenza. Se stai cercando un'auto nuova o usata, ti consiglio vivamente di lavorare con Rigo.

Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa noleggiando il nostro bellissimo nuovo RAV4 da Heidy. È stata molto gentile e ha aiutato a concludere l'affare rapidamente. Sono entusiasta dei cambi dell'olio gratuiti e del fantastico piano di assistenza. Mio figlio di 3 anni adora che i finestrini scendano fino in fondo sul sedile posteriore e ha quasi più spazio per le gambe rispetto alla nostra vecchia Jeep Grand Cherokee. Mi piacciono i tappetini resistenti alle intemperie e la notifica del limite di velocità sul cruscotto e mi sto abituando all'assistenza di corsia :) Mio marito e io abbiamo apprezzato le precauzioni che tutti i venditori stavano prendendo, incluso indossare una maschera.

Ho acquistato una Toyota Rav4 del 2018 da Don Jacobs Toyota per mia moglie. Dal test drive, con il mio meccanico che ha esaminato il veicolo da cima a fondo, fino all'acquisto finale è stato un vero piacere. Edwin Hernandez era il mio venditore. Edwin è un vero professionista con uno spiccato senso dell'umorismo. Walter Davis ha gestito l'aspetto finanziario della chiusura dell'accordo. Walter posso dire che è la persona finanziaria più cool con cui abbia mai avuto a che fare per l'acquisto di un'automobile. Se stai cercando di acquistare un veicolo, lavora con questi 2 gentiluomini. La tua esperienza sarà un vero piacere.

Grande esperienza. Il responsabile delle vendite era disposto a negoziare un prezzo equo e non invadente. Pochissima seccatura e tutto il personale era gentile e professionale. La transazione finale è stata senza soluzione di continuità e la più rapida che abbia mai avuto in una concessionaria, e questo è stato l'ultimo giorno del mese. Pat (Business Manager) è un ragazzo fantastico e Kris (Sales) è stato eccezionale.

Dipendenti incredibilmente cordiali, prezzi equi e servizio rapido!

Torno per modificare la mia recensione e aggiungerla dopo la mia seconda esperienza al Don Jacobs (per me, una seconda esperienza a volte è anche più valida della prima). Da aggiungere alla mia prima recensione ...

Tutti in Don Jacobs sono sempre molto disponibili e mi spiegano esattamente quali sono le mie opzioni. Odio dirlo, ma come donna, a volte andare nei luoghi di manutenzione delle auto può essere davvero snervante. Non mi sono mai sentito come se fossi stato spinto in qualcosa, o "parlato velocemente" in qualcosa che non capivo. Inoltre, il lavoro che ho svolto è sempre stato di prim'ordine ea prezzi molto ragionevoli.

Mi trasferisco a settembre e cerco di capire quante cose di manutenzione posso inserire prima di allora, dato che temo di dover trovare un posto nuovo!

Vado da questo rivenditore da anni e sono sempre stato soddisfatto del servizio. Ho acquistato qui diverse auto e ho utilizzato il reparto assistenza per la manutenzione dei nostri veicoli. Il servizio è rapido, le spiegazioni sono complete, il personale è cortese e onesto. Consiglierei Don Jacobs ad altri.

Ottimo servizio di assistenza. ripetizioni. Vendite, non così tanto.

Non consiglio i loro servizi e officina di riparazione, ho inviato una Toyota Prius del 2016, marcia e guida in modo eccellente, solo un messaggio sul cruscotto che diceva di visitare il concessionario, e l'ho fatto, mi hanno fatto pagare 135 $ per la diagnostica e il loro risultato è il Il compressore AC è cattivo, e cominciamo a cambiarlo, e costa 2580,00 $ per cambiarlo, quindi non credevo che l'AC funzionasse perfettamente, quindi l'ho portato da un piccolo meccanico di garage, ha collegato la sua piccola macchina e ha detto io solo per cambiare il piccolo motore per l'otturatore della griglia, l'ho comprato e cambiare questo piccolo motore, e il messaggio sul cruscotto scompare, sono tornato dal concessionario Toyota e ho parlato con i servizi del manager, non mi ha restituito i miei soldi per la loro diagnosi sbagliata.

Ho appena venduto la mia macchina a loro ieri. Avevo una precedente offerta da un'altra concessionaria e il loro prezzo. Grazie. Ho lavorato con Brent e Peter. Il processo è stato rapido ed efficiente.

Questi ragazzi erano più gentili con noi di qualsiasi altro rivenditore !! Ti difendono fino alla fine. Se puoi, chiedi di lavorare con Darrin, Nick e Walter. Il loro team di pulizia ha bisogno di un po 'di pratica e l'interno dell'edificio sembra molto antiquato, ma a parte questo, nessuna lamentela da fare. Non sprecherai il tuo tempo con il team Don Jacobs Toyota

Non sprecare tempo e denaro qui! Auto di proprietà da meno di 16 ore e già rimorchiata e in negozio! PEGGIORE ESPERIENZA MAI! Disonesto, immorale e maleducato ... Il peggior INCUBO dei consumatori !!!
Ho guidato l'auto verso casa, a circa 7 miglia.
La mattina dopo non possedendo nemmeno un'auto per più di 16 ore, l'auto non si avviava.
L'auto è stata rimorchiata al rivenditore. È stato dato un noleggio, chiamato e ha detto che la colpa era di una cella in batteria. Sono andato a prendere la macchina, la luce della batteria si è riaccesa. Hanno tenuto la macchina e hanno restituito il noleggio.
Ha detto che questa volta era un alternatore ed erano disposti a coprirne un po '. L'auto che hanno detto è stata accuratamente controllata da un meccanico e l'auto che mi avrebbero lasciato prendere, ironia della sorte, hanno perso il problema ...
Ho messo tutti i soldi che avevo in un acconto sulla macchina, e questa settimana ho perso il lavoro a causa dell'inconveniente e loro si aspettano che io paghi per questo ?!
Mai più.
Inoltre l'auto era troppo cara. I venditori erano disonesti, maleducati e immorali! non mi ha ringraziato per gli affari, la macchina era vuota quando l'ho guidata fuori dal lotto). Anche in questo caso non sprecare tempo o denaro

È stato un vero piacere lavorare con Bernard! Era molto ben informato e ha reso la nostra esperienza senza intoppi. Prima di lasciare il parcheggio, si è assicurato che sapessimo tutti i dettagli del nostro nuovo veicolo. È anche molto reattivo quando abbiamo avuto ulteriori domande.

Utile gestore del servizio. Rotazione dei pneumatici eseguita con qualità.

Non andare a fare il cambio dell'olio da qui. Probabilmente il peggior servizio che abbia mai ricevuto in vita mia.

Ci siamo fermati a tarda notte, ma non mi sembrava che il venditore sapesse di cosa stava parlando. Suppongo che se vuoi solo una Toyota ...

Mariah è stata fantastica, era incredibilmente ben informata, molto simpatica e ci ha aiutato a trovare esattamente quello che volevamo. Non mi sono sentito affrettato o spinto a fare una scelta. Lavorerei di nuovo con questo rivenditore per l'eccellente servizio di Mariah

La persona che ci ha aiutato è stata fantastica. Non ad alta pressione e molto onesto sui problemi con le auto e i prezzi. Ha spiegato tutto chiaramente.

Non posso ringraziare abbastanza Brent per essersi offerto di acquistare la nostra auto senza alcuna pressione per acquistarne una di loro! Lo ha reso facile e conveniente, risparmiandomi il mal di testa da una vendita privata. Prezzo equo + una transazione apparentemente inferiore = Grande fan!

Qualunque sia il problema che ho sollevato, si sono presi cura di loro.

Buon posto per riparazioni e carrozzeria. Non offrono noleggio auto per lavori di carrozzeria.

È stato un piacere con la tua concessionaria, soprattutto Terry e James hanno fornito un buon servizio.

Apprezzo molto il servizio clienti e le risposte alle domande.

Molto, molto utile. Era la prima volta che acquistavo un'auto e l'equipaggio nel suo insieme è stato pratico, efficiente e amichevole per tutto il tempo. Tutto mi è stato spiegato nei minimi dettagli e tutti hanno utilizzato le proprie risorse per rispondere a qualsiasi domanda avessi.

Ho acquistato un'auto nuova con l'aiuto di Sir Victor Bryant ed è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che ho avuto. I precedenti venditori sembravano non preoccuparsi della mia soddisfazione individuale o della comprensione del processo, ma non Sir Victor Bryant! Durante l'esperienza, Sir Victor si è assicurato che capissi cosa stava succedendo e cosa significasse tutto per me come acquirente dell'auto. È andato ben oltre quello che avrebbe fatto un tipico venditore, assicurandosi che fossi soddisfatto del mio acquisto. Grazie Sir Victor per un'eccellente esperienza di acquisto di auto !!!

Sono andato per 5.000 miglia di rotazione dei pneumatici e controllo. Dentro e fuori in 35 minuti. Gary, l'autore del servizio, è stato fantastico!

Ho comprato una nuova Camry da questa concessionaria e aveva 21 miglia, nuova di zecca, giusto? beh, è ​​stato quando ho firmato. Quindi, dopo la sezione finanziaria, torno alla mia nuova auto per esaminarla e 2 graffi lunghi circa 2 pollici sono apparsi sulla portiera posteriore del guidatore. potrebbe non tornare presto in questa concessionaria.

Grazie per la risposta, dimostra che provi a migliorare i tuoi servizi.

un enorme grido a Gary McCulloch del reparto assistenza. Ho sempre un'esperienza piacevole ogni volta che vengo per la manutenzione o la riparazione dei miei veicoli Toyota. Sa davvero cosa sta facendo e comunica molto bene con i clienti ..

Stavo per ottenere un finanziamento, ma vedo solo i veri colori di come non si preoccupano del cliente, sono felici con te fino a quando non prendi la macchina. Don Jacob No Good

Le cose non sarebbero potute andare più lisce. Ha lasciato l'auto ed è stato riaccompagnato a casa. L'auto è stata completata prima di quanto promesso al prezzo concordato. È stato prelevato rapidamente e facilmente ha preso un appuntamento nel tardo pomeriggio. I tergicristalli consigliati hanno sicuramente funzionato meglio dei miei vecchi tergicristalli, come ho scoperto il giorno successivo quando ha nevicato. Sono stato anche contento di vedere che hanno avuto il tempo di lavare la mia macchina, cosa che ho dimenticato di chiedere quando sono arrivato.

Derek mi ha chiamato con la citazione quando ha detto che l'avrebbe fatto, la citazione era accurata e sembra che il lavoro sia stato fatto correttamente.

Grande squadra, sono rimasti tutti fuori orario per ottenere il mio finanziamento in modo che potessi partire dal parcheggio con la mia nuova macchina! Sicuramente la migliore esperienza che ho avuto! Non comprerò mai nient'altro! TOYOTA PER SEMPRE

Servizio eccellente e professionale. Grazie a Edwin Hernandez per averci aiutato a finanziare la nostra prima macchina in assoluto! Ci ha aiutato in tutti i modi possibili per ottenere l'auto di cui ci siamo innamorati è un venditore fantastico .. grazie ancora per la pazienza con noi!

Donna di vendita poco professionale e irrispettosa senza competenze personali. Se stai acquistando un'auto da qualcuno ti aspetti che faccia almeno il minimo indispensabile. Mi ha accusato di aver preso le chiavi di una macchina quando era lei che le aveva lasciate sulla scrivania a cui eravamo seduti, quindi ovviamente pensavo fossero mie. Mi dispiace dirtelo, non mi interessa rubare un'auto usata del 2007. Inoltre, non mi aspetto che mi venga data solo una chiave della mia macchina e che me ne vada con il serbatoio completamente vuoto. Aveva le peggiori capacità professionali che avessi visto da molto tempo. Ti aspetti di essere molestato in un concessionario di automobili, ma non dopo aver già acquistato un'auto da loro. Dare SOLO due stelle perché tutti gli altri erano professionali e rispettosi.

Avevo bisogno di una lampadina della luce del freno controllata per la corretta installazione (da parte mia) perché non funzionava. Don Jacobs normalmente addebita $ 125,00 per fare una diagnosi. Ho detto che era troppo e ho chiesto se è stato trovato che la lampadina della luce del freno non era installata correttamente e questo era l'unico problema che poteva essere inferiore? Ho preso un appuntamento per un controllo di $ 20,00 sulla lampadina stessa. Dopo aver atteso un'ora, mi è stato detto che la lampadina che ho installato era della dimensione sbagliata, la dimensione della lampadina di cui avevo bisogno era stata lasciata sul mio sedile anteriore. Don Jacobs aveva solo una lampadina della luce dei freni in magazzino - per $ 13,45 (pensavo di averne bisogno 2) così ho deciso di andare da Adance Auto Parts per acquistare un pacchetto di due lampadine. Ho pagato Don Jacobs $ 23,37 per la loro esperienza. Advance Auto Parts mi ha informato che la lampadina lasciata sul mio seggiolino auto era per una luce di segnalazione! L'addetto alle vendite ha messo tutte le lampadine - che avevo fornito - nelle prese giuste e tutto funziona. Così sono tornato da Don Jacobs per richiedere un rimborso per la diagnosi errata / disinformazione. Il manager di Don Jacobs ha urlato a tutti i dipendenti coinvolti ed era arrabbiato con ME perché si aspettava un'ora del loro tempo per meno di $ 125,00! Ho comprato 2 auto da Toyota, 1 da Don Jacobs e 1 da Andrews. Non tornerò da Don Jacobs.

Gary ha bisogno di avere una maggiore conoscenza dei contratti quando si tratta di garanzie sui pneumatici.

Buona concessionaria. Il GM prenderà la parola per parlare con te e risolvere le cose.

Non ho mai avuto una brutta esperienza al Don Jacobs!

OTTIMO SERVIZIO CLIENTI DA TUTTI ... DALLA SCRIVANIA ANTERIORE AL SERVIZIO TECNICO

Ho deciso di controllare l'inventario alla Don Jacobs Toyota. Eravamo nel mercato per un nuovo Highlander. Volevamo vedere se avevano il modello XSE che Toyota ha introdotto questo autunno. Avevano il modello esatto che volevamo anche la nostra scelta di colori. Matt era il nostro venditore. Era molto gentile e non invadente, cosa che ci piace. È stata una grande esperienza dal venditore al reparto finanziario. Avevamo alcune domande sull'Highlander e Mariah ci ha aiutato. Lavorano tutti come una squadra. Altamente raccomandato!!!

Stavo facendo acquisti in auto con mia figlia durante il fine settimana, avevamo in mente tre modelli e uno di loro era un Rav 4, quindi ci siamo fermati da Don Jacob per un giro di prova e Shaun Sutter, il nostro venditore, è stato più che felice di aiutarci. Gli ho spiegato che vogliamo guidare il camion prima di parlare di soldi non sapendo quale modello mia figlia vorrebbe guidare nel prossimo futuro! È stato più che felice di aiutarci e ci ha dato il suo numero dopo il test drive senza pressioni per l'acquisto mentre gli dicevo che avevamo ancora un test drive. Non abbiamo nemmeno guidato la Honda per strada perché non appena abbiamo varcato la porta siamo stati messi all'angolo per comprare! Quindi, tornando alla D J Toyota, siamo andati e Shaun Sutter ha controllato i numeri e ci ha dato tutti i tipi di aiuto con le opzioni di acquisto o locazione e ci ha aiutato con ogni domanda che avevamo gentilmente. Inutile dire che mia figlia adora il suo nuovo Rav 4 e sono davvero felice del servizio e dell'esperienza che ho avuto lì e tornerò per ottenere un veicolo nel prossimo futuro per me stesso.

Il personale addetto alle vendite e alla finanza era cordiale e competente, efficiente e corretto. Sono stati reattivi e rispettosi del nostro tempo.

Mio figlio ed io abbiamo avuto un'esperienza di acquisto di veicoli molto positiva presso Don Jacobs Toyota. Nessuna pressione e termini facilmente concordabili sulla vendita. Consigliamo vivamente di lavorare con Meriah!

meglio di ogni concessionaria mi ero ritrovato in un'intera esperienza di un mese a cercare l'auto che finalmente ho comprato con loro ... grazie di tutto ... abbi cura di te ...

Il venditore Erwin era un tiratore diretto. Anche se quello che ho comprato era un'auto usata e non una Toyota, conosceva quell'auto dentro e fuori. Li consiglierei a chiunque. Tutti erano così gentili e facili con cui lavorare.

È stata un'esperienza fantastica al Don Jacobs Toyota!
Trattato come un re! L'intero staff è cordiale e sempre sorridente. Fa una grande impressione solo entrando dalla porta! Vorrei ringraziare il manager Mike Hogan e il mio venditore Adam. Non c'è da meravigliarsi che vendano centinaia di Toyota al mese! Puoi dire che è un'organizzazione ben gestita!
Alla ricerca di una nuova Toyota o usata nell'area di Milwaukee. Stai certo che sarai trattato in modo equo a Jacobs! Oh, a proposito, non dimenticare di chiedere di Mike o Adam !!!

Sii molto cauto se acquisti un'auto da loro. Durante l'intero processo mi è stato indicato un tasso di interesse dello 0,9% per il mio usato certificato ed è stata un'enorme tattica di vendita per convincermi a comprare un'auto da loro. Quando sono andato a comprare l'auto, però, mi hanno detto che lo 0,9% non era qualcosa che hanno mai offerto sulle auto usate e hanno commesso un errore quando mi hanno citato. Quindi, naturalmente, dopo aver ricevuto il mio acconto e aver esaurito il mio credito, ero quasi bloccato.

Ho preso la mia Toyota Corolla 2009 da qui e ho ricevuto un ottimo servizio. Il venditore Rigo Ramirez aveva le auto pronte una volta tornato dal test di guida ed è stato molto gentile ed era il più simpatico tra tutti i venditori che abbiamo visto tutto il giorno. Consiglierei questa concessionaria e tornerò sicuramente qui per cercare la mia prossima macchina.

Posto meraviglioso dove andare! Si sono presi cura di me, al di sopra e al di là, a cominciare da Bernard !! Completamente impressionato dalla loro priorità del servizio clienti!

Quando ho scritto la mia recensione iniziale non ero contento. Devo dire che Don Jacobs Toyota ha rettificato l'intera situazione. Hanno anche preso la mia macchina e l'hanno lasciata per il servizio. Inoltre, mi hanno chiamato durante l'intero processo per tenermi informato su ciò che stava accadendo con il mio veicolo e mi hanno detto approssimativamente quando avrebbero dovuto riaverlo. Quando ho ricevuto il mio veicolo, mi sono stati dati dei documenti su ciò che è stato fatto esattamente e hanno anche fatto una chiamata di follow-up. Don Jacobs mi ha dimostrato che apprezzano davvero i loro clienti e vogliono che continuiamo a tornare. Inoltre, sono molto felice di aver acquistato il mio veicolo da loro e continuerò a tornare per i futuri acquisti di veicoli.

Krista sulle vendite su Internet era in cima alle nostre domande con le risposte. Bernard, il nostro venditore, era molto simpatico. Era ben informato e non ci ha fatto pressioni per acquistare affatto.

una stella è sopravvalutata per questa struttura! Triste a dirsi che la mia esperienza in questa concessionaria non è stata piacevole e non avrei dato questa recensione, ma a causa del loro manager che mi ha chiamato con scuse del motivo per cui i bulloni si sono rotti sulle piastre paramotore della tundra invece di trovare una soluzione, dicendomi che antigrippaggio su questi bulloni non impedisce che si rompano! ... davvero! .. non sono stati gli unici problemi che ho avuto in questa struttura durante la mia visita ... pneumatici, tutto ad un tratto la mia valvola tps si è allentata il giorno successivo, il mio parabrezza si è rotto nel mezzo e il mio faro all'improvviso non funzionava ... accidenti, volevo solo un cambio dell'olio e per finire, loro mi ha appena consegnato le chiavi, indicato nella direzione di dove si trovava il mio camion e dove pagare ... non ci vuole nemmeno un'ora e mezza per cambiare l'olio ...
mi hanno chiamato, si sono offerti di aggiustare i miei bulloni rotti a mie spese però ... Don Jacob non mi vedrà mai più, preferisco andare alla Wilde Toyota ...

Steve Jacobs è fantastico! È fantastico con i clienti e sempre sorridente

Ottimo venditore. Mi ha fatto sentire bene con l'acquisto di un'auto

Ho sprecato 2 ore del mio tempo guidando in questa concessionaria per un appuntamento PROGRAMMATO. Quando sono arrivato lì, ogni addetto alle vendite sembrava all'oscuro del motivo per cui ero lì. Ci sono voluti 10 minuti per trovare il mio appuntamento nel loro sistema e i venditori che ero stato incaricato di vedere non erano nemmeno lì, quindi eccomi qui assistito da qualcun altro. Si scopre che l'auto per la quale ho preso appuntamento era già stata venduta 24 ore prima del mio arrivo. Questo mi ha estremamente turbato. Ho appena fissato un appuntamento 4 ore prima del mio arrivo, come possono non sapere che un veicolo non è stato già venduto il giorno prima? Quindi ottengo il "oh, che ne dici di questo veicolo invece?" È questa la loro tattica di vendita, per convincerti a scendere dal loro negozio per venderti un altro veicolo? Ho visto in questo modo troppe volte. E mentre ero lì ho assistito a un altro cliente arrabbiato che parlava con un manager del suo contratto di vendita. Questo mi ha fatto allontanare mentre il venditore stava cercando di parlare con il suo manager della mia situazione. Sono andato via mentre il manager e il venditore sono usciti per cercarmi. Sicuramente non farò mai più acquisti qui, molti altri concessionari Toyota. La prima impressione è un'impressione duratura.

Di solito lavoro con un'altra concessionaria, ma così volevo una Toyota
Mi sono fermato cercando un veicolo usato per mio figlio, era la prima volta che mio figlio comprava un veicolo l'ho lasciato parlare con il venditore. Fortunatamente ha finito per lavorare con Bernard. Si è preso il tempo per assicurarsi che mio figlio avesse il veicolo adatto alle sue esigenze e, soprattutto, al suo budget. L'intero processo, dalla parte delle vendite a quella finanziaria, è stata una grande esperienza. Dopo la consegna uno dei proprietari Steve Jacobs è uscito e ci ha stretto la mano e facci sapere se abbiamo bisogno di qualcosa, possiamo chiamarlo, questo è stato un bel tocco su un servizio già ottimo.

Molto lentamente ho impiegato la mia mezz'ora per vedere un venditore

Se ci fosse la possibilità di dare una valutazione a stelle negativa, questo negozio valuterebbe molto bene. Ho visitato questo negozio per la prima volta con mia madre che ha noleggiato una Toyota consecutivamente per le ultime 3 auto. Voleva continuare con un contratto di locazione Toyota a causa della qualità dei veicoli e del servizio fornito dal dipartimento di assistenza. Tuttavia, l'esperienza di acquisto di un'auto richiede di differenziare la qualità del servizio rispetto agli standard Toyota. L'ultimo acquisto di un'auto alla Andrew Toyota è stato così brutto che ha deciso di andare al Don Jacobs.

Abbiamo iniziato con un ottimo venditore. Ha fatto un ottimo lavoro con l'introduzione dell'auto che voleva e ha fatto un ottimo giro di prova. Mia madre era molto entusiasta dell'auto e voleva discutere i numeri per un acquisto in leasing. È qui che è iniziato l'orribile (riferirà alla BBB sulle loro pratiche).

Durante le trattative siamo stati presentati alla responsabile delle vendite donna (che è stata lì per 10 anni) e ci è stato detto che il suo furgone di Siena del 2015 del veicolo finanziato da Toyota con 7200 miglia valeva il valore equo a mamma sono stati dati 21000 per lo scambio presso un altro concessionario che era un valore medio KBB) e ci è stato detto di acquistare la responsabile delle vendite della signora che il suo compenso per il leasing finanziario Toyota che è stato stampato era 23800 per il pagamento e il VERO compenso EFFETTIVO era in realtà 21940. Sorprendentemente, sembrava che stessero cercando di ottenere un profitto dal pagamento del prestito dicendole che il suo guadagno era effettivamente più alto di quello che era e dandole un numero di palline basso per il suo commercio che era in buone condizioni con miglia molto basse, e voleva mantenerla allo stesso pagamento per un veicolo che era più economico del suo veicolo attuale. Suona come una riduzione dei prezzi per me e approfittando di un cittadino anziano che era fedele al marchio Toyota.

Avendo un membro della famiglia nel settore automobilistico per molti anni, lavorando con mia madre ho anche notato che questo andava oltre i cattivi affari e mancava di rispetto per la loro professione.

Sii molto informato sul tuo veicolo prima di entrare, conosci i numeri veri prima di entrare, fai molte domande, porta qualcuno che conosce il business dentro e fuori, fai attenzione ai serpenti e NON fare acquisti qui a meno che tu non scelga di lavorare oltre e derubato dei tuoi soldi.

È stato un piacere fare affari con la tua concessionaria. Alan Whitson e James Goodwin hanno reso la mia esperienza ECCELLENTE. Apprezzo molto la professionalità e l'eccellente servizio clienti che ho ricevuto. Vi do "DUE POLLICI IN SU" ragazzi. Grazie per l'ottima esperienza !!

Ho portato la mia Camry per far riparare la serratura della mia porta. Ho speso oltre $ 700 dollari per riparare la serratura della porta quando il team di assistenza mi ha detto che avevo bisogno anche di nuove pastiglie dei freni. Hanno scritto sulla mia ricevuta e sulla ricevuta di pagamento che le pastiglie dei freni erano a 3 mm. Tuttavia, ho deciso di rinunciare alle pastiglie dei freni perché avevo poco tempo. Oggi ho deciso di fermarmi a Meineke per fare le pastiglie dei freni. 10 minuti dopo che il meccanico Meinecke ha preso l'auto, è tornato e ha detto che aveva buone notizie. Non ho bisogno di pastiglie dei freni. Le mie attuali pastiglie dei freni erano ancora a 7 mm e quel Don Jacobs doveva mentire o provare a fare una vendita o qualcosa del genere, ma ero ancora bravo per un po '. Poi mi ha portato fuori e mi ha mostrato le pastiglie dei freni e la loro misura. Ero felice che Meinecke impiegasse meccanici onesti e gestisse un'attività etica, ma sono arrabbiato per il fatto che Don Jacobs non lo fa. Ora mi chiedo se avessi davvero bisogno di una nuova serratura o mi hanno appena fatto pagare $ 700 e forse hanno semplicemente ripristinato il computer o il portachiavi o qualcosa del genere. Mi chiedo persino se la serratura della porta debba essere coperta dalla mia garanzia da paraurti a paraurti. Il rappresentante del servizio mi ha detto che non lo era, ma mi chiedo davvero. E il fatto che il reparto assistenza abbia inventato una storia che "avevo bisogno" di nuovi freni e che fossero a 3 mm mi rende furioso.

Fatti un favore. Vai altrove.

Sono stato in grado di guidare senza un'app, hanno la navetta e il ritiro. Come al solito, $ $

Leggi fino alla fine per apprezzare quanto sono orribili! Ho acquistato un veicolo usato da qui con 38000 mi (di cui sono soddisfatto .... * AGGIORNAMENTO di 6 settimane * che a 39000 mi ha finito per avere problemi di sistema elettrico intermittente, quindi non c'è radio e HVAC senza causa nota). Il processo di acquisto ha detto che l'auto era frustrante al di là delle ragionevoli frustrazioni per l'acquisto di auto. Dopo essere entrato, con l'intenzione di acquistare l'auto che ho ricercato online, essere stato preapprovato per un prestito tramite la mia cooperativa di credito e avere contanti in mano, ero pronto a dare in permuta il mio ultimo modello BMW con 89k miglia su di esso, in buone condizioni. Mi hanno offerto $ 1000 per questo, citando un po 'di usura sui pannelli delle porte interne e uno schermo lcd sbiadito. $ 1000 !!! Le gomme da sole ne valevano la pena. Ho chiesto di parlare con la persona che valutava, ma il venditore, Mariah, mi ha detto di scrivere la mia opinione del valore su un foglio, firmarlo e lei gli ha portato il foglio. Mariah ha continuato a interrompere la nostra vendita aiutando altri clienti che stavano entrando, mentre almeno altri 5 rappresentanti di vendita stavano girovagando o sui loro computer. Mi ha lasciato solo e confuso, insicuro di dove mi trovassi o consapevole dei negoziati. Mi sono sentito ignorato. Mi ci sono volute più di 5 ore per effettuare questo acquisto, in cui mi è stato chiesto non meno di 4 volte se fossi interessato a fare domanda per la loro Toyota Financial anche se ho detto loro che non ero interessato. La pressione e le tattiche di vendita sono imperdonabili. Ho comprato l'auto settimane fa e continuo a rivivere nella mia testa come mi sono sentito sfruttato. Questa è l'interazione che dà ai venditori di auto una cattiva reputazione.

Persone super amichevoli! Qui è dove vuoi venire a prendere un veicolo. Mai nella mia vita ho sperimentato un concessionario così rilassato. Non andrò mai da nessun'altra parte! Grazie a Shaun Sutter ho ottenuto più di quanto avessi mai immaginato per il mio mestiere e ora sono l'orgoglioso proprietario di un 16 Highlander. Ragazzi, ROCK !!

Ha lavorato con Bernard Ewing e Steve Jacobs. Entrambi sono facili da lavorare e vogliono che tutti coloro che acquistano un veicolo siano soddisfatti. Tornerà a lavorare di nuovo con loro.

Non verrò mai, ma mai a comprare o scambiare qui !!!!!
Personale molto scortese e non avrò mai a che fare con loro

Non soddisfatto dei commenti del direttore del negozio

Recentemente abbiamo tirato fuori la Toyota Sienna e nelle nostre chiavi c'è una chiave segreta che esce una volta premuto un pulsante. E durante la nostra visita il lavoratore che ci ha assistito ha preso la nostra chiave senza che ce ne accorgessimo e ha aspettato un paio di settimane e ha finito per rubare dalla nostra macchina e ha rubato molte delle nostre cose preziose come carte, soldi e altre cose. Non lo consiglio.

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto. Mi hanno trattato come una famiglia! Consiglio vivamente Don Jacobs a chiunque cerchi di acquistare una nuova Toyota.

Grande concessionaria di auto, ho comprato un'auto da questa concessionaria e poi l'ho rivenduta un paio di anni dopo. Entrambe le volte sono stati tutti così gentili e disponibili! Consiglierei questo concessionario a chiunque se stai cercando una Toyota!

Tutti quelli con cui ho interagito hanno fatto di tutto per essere pazienti, gentili e disponibili. Tutti erano trasparenti e ben informati. Ho avuto un'esperienza particolarmente piacevole interagendo con Edwin. Sono molto contento dell'auto che ho acquistato!

SEGUONO quello che fanno qui, diversamente dall'altra parte della strada.

Ottima macchina da una grande concessionaria! Adoro la mia Prius XLE AWD-e 2019 - tutta nera, dentro e fuori - compresi i copricerchi verniciati professionalmente di nero da Don Jacobs Toyota! Ottenere 64+ mpg !! Con stile! Grazie Don Jacobs (Brent, Aaron e tutti gli altri). Ken