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Bridget McLaughlin
Recensione di Don Jacobs Toyota

3 anni fa

Leggi fino alla fine per apprezzare quanto sono or...

Leggi fino alla fine per apprezzare quanto sono orribili! Ho acquistato un veicolo usato da qui con 38000 mi (di cui sono soddisfatto .... * AGGIORNAMENTO di 6 settimane * che a 39000 mi ha finito per avere problemi di sistema elettrico intermittente, quindi non c'è radio e HVAC senza causa nota). Il processo di acquisto ha detto che l'auto era frustrante al di là delle ragionevoli frustrazioni per l'acquisto di auto. Dopo essere entrato, con l'intenzione di acquistare l'auto che ho ricercato online, essere stato preapprovato per un prestito tramite la mia cooperativa di credito e avere contanti in mano, ero pronto a dare in permuta il mio ultimo modello BMW con 89k miglia su di esso, in buone condizioni. Mi hanno offerto $ 1000 per questo, citando un po 'di usura sui pannelli delle porte interne e uno schermo lcd sbiadito. $ 1000 !!! Le gomme da sole ne valevano la pena. Ho chiesto di parlare con la persona che valutava, ma il venditore, Mariah, mi ha detto di scrivere la mia opinione del valore su un foglio, firmarlo e lei gli ha portato il foglio. Mariah ha continuato a interrompere la nostra vendita aiutando altri clienti che stavano entrando, mentre almeno altri 5 rappresentanti di vendita stavano girovagando o sui loro computer. Mi ha lasciato solo e confuso, insicuro di dove mi trovassi o consapevole dei negoziati. Mi sono sentito ignorato. Mi ci sono volute più di 5 ore per effettuare questo acquisto, in cui mi è stato chiesto non meno di 4 volte se fossi interessato a fare domanda per la loro Toyota Financial anche se ho detto loro che non ero interessato. La pressione e le tattiche di vendita sono imperdonabili. Ho comprato l'auto settimane fa e continuo a rivivere nella mia testa come mi sono sentito sfruttato. Questa è l'interazione che dà ai venditori di auto una cattiva reputazione.

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