Deb Chappelle

Recensione di Don Jacobs Toyota

Avevo bisogno di una lampadina della luce del fren...

Avevo bisogno di una lampadina della luce del freno controllata per la corretta installazione (da parte mia) perché non funzionava. Don Jacobs normalmente addebita $ 125,00 per fare una diagnosi. Ho detto che era troppo e ho chiesto se è stato trovato che la lampadina della luce del freno non era installata correttamente e questo era l'unico problema che poteva essere inferiore? Ho preso un appuntamento per un controllo di $ 20,00 sulla lampadina stessa. Dopo aver atteso un'ora, mi è stato detto che la lampadina che ho installato era della dimensione sbagliata, la dimensione della lampadina di cui avevo bisogno era stata lasciata sul mio sedile anteriore. Don Jacobs aveva solo una lampadina della luce dei freni in magazzino - per $ 13,45 (pensavo di averne bisogno 2) così ho deciso di andare da Adance Auto Parts per acquistare un pacchetto di due lampadine. Ho pagato Don Jacobs $ 23,37 per la loro esperienza. Advance Auto Parts mi ha informato che la lampadina lasciata sul mio seggiolino auto era per una luce di segnalazione! L'addetto alle vendite ha messo tutte le lampadine - che avevo fornito - nelle prese giuste e tutto funziona. Così sono tornato da Don Jacobs per richiedere un rimborso per la diagnosi errata / disinformazione. Il manager di Don Jacobs ha urlato a tutti i dipendenti coinvolti ed era arrabbiato con ME perché si aspettava un'ora del loro tempo per meno di $ 125,00! Ho comprato 2 auto da Toyota, 1 da Don Jacobs e 1 da Andrews. Non tornerò da Don Jacobs.

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