Recensioni 1316 Pagina 1 di 14
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E
3 anni fa

Tutti,

Tutti,

ATTENZIONE! Abbiamo acquistato una Civic EX-L del 2010 nel 2010 e abbiamo avuto una delle migliori esperienze di acquisto mai lavorando con Scott Doyle, quindi naturalmente siamo tornati per permutarla e acquistare il nostro Accordo del 2012. Apparentemente alcuni cambiamenti erano avvenuti internamente con l'attività negli ultimi 2 anni, quindi quando siamo entrati nell'acquisto dell'Accordo del 2012 ci siamo sentiti come se fossimo in un parcheggio di auto usate a buon mercato, il direttore delle vendite continuava a dirci che non poteva fare nulla per noi e ad alta palla offre dicendo che non avrebbe potuto fare nulla al riguardo, offrendo alti tassi di interesse con bassi scambi di valori. Allora abbiamo deciso di andarcene e poi hanno abbassato tutto decidendo di giocare a pallone? un po 'si sentiva come se volessero fregarci? quindi abbiamo effettuato l'acquisto perché abbiamo ottenuto ciò che volevamo ma poi il bagagliaio ha iniziato a fuoriuscire sull'Accordo e trattare con il servizio di assistenza è stato anche peggio della recente transazione di vendita, abbiamo portato il nostro Accordo in 3 volte per il bagagliaio che perdeva e il suo farlo di nuovo? a questo punto tutta la moquette e il pannello di fibra sono stati così assorbiti dall'acqua che ha bisogno di essere sostituiti e non riesco a convincere nessuno a richiamarmi? Immagino che il servizio di assistenza pensi che se non risolvono il problema, scomparirà? dopo quest'ultima esperienza con Dick Hannah Honda a Vancouver, WA. non consiglieremo mai questo posto a nessuno o faremo affari di nuovo qui.

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J
3 anni fa

Era fantastico, poi brutto, ma ora stanno cercando...

Era fantastico, poi brutto, ma ora stanno cercando di risolverlo. Vedremo come va. (Modifica: hanno messo a posto la situazione. Peccato che ho avuto a che fare con uno scadente rappresentante del servizio clienti. Dubito che tornerò, semplicemente a causa sua)

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C
3 anni fa

Ho guidato da Redmond in Oregon a Dick Hannah Hond...

Ho guidato da Redmond in Oregon a Dick Hannah Honda a Vancouver Washington a settembre per acquistare un elemento Honda. Ho avuto un'esperienza quasi incredibile. Questi ragazzi NON vogliono farti un buon affare. Per favore, non dare loro i tuoi affari.

Avevo un Ford F-350 XLT Lariat del 1999 V8 Turbo Diesel da 7,3 litri in permuta. Il mio camion aveva solo 80.000 miglia, il che è molto basso per un motore diesel. Anche il motore diesel V8 da 7,3 litri è il miglior motore diesel mai realizzato da Ford. Il mio F-350 era in ottime condizioni e arrivava persino con un bellissimo attacco a ralla che costava $ 1.000 nuovo.

Ho provato l'Honda Element e ho consegnato le chiavi del mio camion Ford, in modo che le persone di Dick Hannah potessero provare il mio camion. Quel giorno ero pronto ad acquistare la Honda e avevo persino organizzato il mio finanziamento tramite la mia cooperativa di credito.

Ho avuto a che fare con un venditore di nome Joel e il suo capo (di origini mediorientali con un forte accento straniero) -Non ricordo il suo nome. Mi hanno offerto solo quattromila dollari per la permuta. Hanno cercato di fregarmi per la permuta e hanno aumentato il prezzo dell'elemento Honda usato che ero interessato ad acquistare. Ho detto in anticipo al venditore (Joel) che lavoro nelle forze dell'ordine, in modo che non tentasse di imbrogliarmi.

Tuttavia Joel ha cercato di fregarmi. Il libro blu basso sul mio F-350 era di $ 10.000!. Ho informato Joel che ero stato insultato dall'offerta e ho chiesto indietro le chiavi del mio camion. Ho dovuto discutere con loro per riavere le mie chiavi per il mio camion, in modo da poter partire da lì e tornare nell'Oregon centrale.

A questo punto il ragazzo mediorientale ha iniziato a inseguirmi fino al mio camion e saltarmi davanti cercando di bloccarmi la strada per tornare al mio camion. Poi il ragazzo mediorientale mi ha subito offerto $ 7.000 per il mio camion. A questo punto volevo solo uscire da lì. Per favore NON FIDATEVI DI QUESTE PERSONE in nessuna circostanza. Non sono in alcun modo interessati a farti un buon affare. Sono interessati solo a massimizzare il proprio profitto.

Ho finito per acquistare un elemento Honda 2010 usato da una festa privata e ho venduto il mio camion per 10.000. Sono felice di non aver comprato un'auto tramite Dick Hannah.

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I
3 anni fa

Lavorare con Mike Melnick, il nostro rappresentant...

Lavorare con Mike Melnick, il nostro rappresentante di vendita per l'acquisto di un nuovo furgone di famiglia, è stato fantastico, è stato ed è stato molto disponibile, capendo ciò di cui abbiamo bisogno, essendo presente e onesto nella comunicazione attraverso i processi decisionali, gli acquisti e anche diverse settimane dopo Mike sta facendo il check-in per assicurarci che ci prendiamo cura di noi. Mike vive il motto di Dick Hannah "Believe in Nice".

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R
3 anni fa

Il venditore è stato molto paziente e disponibile,...

Il venditore è stato molto paziente e disponibile, ma l'intero processo di finanziamento e i tempi di attesa sono stati ridicoli. Abbiamo speso oltre 33k su una Subaru usata e ci hanno fatto aspettare quasi 2 ore per i documenti. Poi il responsabile finanziario è stato incredibilmente invadente riguardo ai componenti aggiuntivi, ecc. Continuavamo a chiederci cosa dovevamo fare per poter andare avanti nel processo perché non voleva lasciarlo andare. Sono quasi uscito. Non mi sono mai sentito più mancato di rispetto mentre spendevo soldi e abbiamo acquistato diversi veicoli nuovi e usati nella nostra vita. Per non parlare dei miei piatti devono essere ritirati. Immagino che questo abbia risparmiato loro $ 6 in spese di spedizione. Che cosa!? Nessun altro concessionario lo ha fatto. Li mandano sempre a casa nostra. La ragazza al telefono ha fatto riferimento alle mie domande (incredibilmente pazienti) sul fatto che non venissero spedite a casa mia chiamandole "trippin" ... se questo aiuta a descrivere l'esperienza. Servizio clienti semplicemente orribile.

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J
3 anni fa

Amichevole e disponibile. Non sono stati in grado ...

Amichevole e disponibile. Non sono stati in grado di risolvere il mio problema (non per colpa loro) ma hanno consigliato volentieri un modo per risolverlo. Apprezzo il fatto che siano stati così gentili da indirizzarmi da qualche parte anche se non sono stati in grado di trarne alcun profitto. Purtroppo non è così comune come ci si aspetterebbe. Aiuto genuino

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T
3 anni fa

Volevo solo dire che sono un acquirente per la pri...

Volevo solo dire che sono un acquirente per la prima volta e l'esperienza che ho avuto con Dick Hannah è stata fantastica. Il mio venditore era
Vantha Meas e si è assicurato che fossi sempre a mio agio e consapevole di quello che stava succedendo. Si è assicurato di spiegare tutto in modo che potessi capire. Consiglio vivamente di acquistare un'auto da Dick Hanna Honda solo in base alla cortesia del signor Meas e disposto a farmi quello che volevo.

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M
3 anni fa

Grazie mille Paisley Marks per essere un venditore...

Grazie mille Paisley Marks per essere un venditore così fantastico e per aver reso la nostra esperienza di acquisto di auto il più appariscente possibile. Se qualcuno è nel mercato per un veicolo, chiedi Paisley, lei andrà ben oltre per te e la tua famiglia. Grazie ancora per tutto!

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J
3 anni fa

Ho appena ricevuto il cambio dell'olio 85,00, di s...

Ho appena ricevuto il cambio dell'olio 85,00, di solito uso Beaverton Honda e pago circa $ 45 al netto delle tasse. Hell Jiffy Lube è come $ 60. Questo posto è una fregatura assurda e non tornerà mai più a fare affari.

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G
3 anni fa

Sono associato a Dick Hannah Honda da 3 anni. Ho a...

Sono associato a Dick Hannah Honda da 3 anni. Ho acquistato una Civic del 2012 tramite il programma fedeltà. Il personale e il servizio erano eccezionali. Il mio nuovo acquisto tramite Dick Hannah è un'Acura e ho lavorato con Michal Melnick per trovare questa macchina. È stato molto professionale e disponibile e, ancora una volta, faccio parte del programma fedeltà. Non mi sono mai sentito sotto pressione o costretto all'acquisto. Sento che sapeva cosa stavo cercando e cosa si adatta alle mie esigenze. Apprezzo i servizi di Dick Hannahs alla comunità e sono grato per gli specialisti di vendita consapevoli e dedicati, come Micahel Melnick !!

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D
3 anni fa

Da quando mi sono trasferito nella zona di Vancouv...

Da quando mi sono trasferito nella zona di Vancouver 3 anni fa, vengo da Dick Hannah Honda per il servizio sul mio veicolo. A loro importa. So che la mia sicurezza è importante per loro. La squadra fa un ottimo lavoro. E l'area di attesa è ottima per continuare la mia giornata mentre lavorano. Consiglia.

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H
3 anni fa

Sono tornato per acquistare la mia seconda auto do...

Sono tornato per acquistare la mia seconda auto dopo la scadenza del contratto di locazione. Reno e Dylan sono stati utili e rapidi nel farmi sistemare tutto. È stato divertente chiacchierare con Reno mentre i miei documenti venivano messi insieme. Apprezzo che le mie richieste siano state seguite senza esitazione. Grazie ancora ragazzi!

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C
3 anni fa

Vantha è stato il miglior venditore che ho incontr...

Vantha è stato il miglior venditore che ho incontrato nella mia ricerca del pilota che desidero. Si è rotto le spalle per rendere questa esperienza la più positiva che ho avuto da gennaio 2016 alla ricerca di quella che volevo. Lo consiglierei a chiunque e lo farò specialmente a lui. Perché la mia precedente esperienza con Dick Hannah non è stata positiva. Ma mi ha fatto voltare. Sfortunatamente non hanno potuto darmi i finanziamenti e i pagamenti di cui avevo bisogno, quindi ho dovuto andarmene. Ma tornerò Vantha e verrò da te solo per il mio futuro acquisto, si spera, nei prossimi mesi. Continui l'eccellente servizio clienti, sei una risorsa per Dick Hannah Honda. Il tuo Rock Vantha !!!!

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G
3 anni fa

Ho appena acquistato una Honda Accord Hybrid EX-L ...

Ho appena acquistato una Honda Accord Hybrid EX-L 2018 nuova di zecca da questo rivenditore. Tutto il personale è molto disponibile e facile da gestire. Travis si è preso il suo tempo e mi ha spiegato tutto ciò che devo sapere sulle migliori opzioni finanziarie e sulle funzionalità dell'auto. Lui e il suo team finanziario lavorano duramente per farmi ottenere il miglior affare possibile. Scott è stato estremamente piacevole da trattare durante la firma del documento e molto disponibile e mi ha dato molti buoni consigli. Questo concessionario offre una garanzia a vita del gruppo motopropulsore per tutte le auto nuove. Ho già consigliato a tutti i miei amici e familiari questo rivenditore. Travis, Scott e tutti i membri del team, grazie per tutte le belle esperienze !!!

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s
3 anni fa

Non avrei potuto chiedere di più perfetto! Dylan C...

Non avrei potuto chiedere di più perfetto! Dylan Connell, il mio venditore non mi ha fatto pressioni e mi ha permesso di ottenere tutto ciò che volevo in un SUV per il prezzo in cui stavo cercando di rimanere. Inviterò sicuramente i miei amici e la mia famiglia a vedere Dylan. Grazie ancora per aver reso la mia esperienza in auto perfetta!

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C
3 anni fa

Sto cercando di acquistare una Honda CR-V 2015/201...

Sto cercando di acquistare una Honda CR-V 2015/2016, touring bianco. Tuttavia, era estremamente povero. Non sono uno che scrive molte recensioni. Tuttavia, quando questa è una delle tue peggiori esperienze, viene portata alla tua attenzione. Io e il mio amico ci fermammo nel parcheggio dei clienti. Abbiamo visto due dei venditori e molti assistenti parlare fuori.

Ho inviato messaggi di testo online, per far sapere ai venditori Lewis che eravamo lì e non ha risposto né ha fatto sapere a nessuno che stavamo arrivando.

Sfortunatamente due giri intorno al lotto, e poi entrare finalmente nel loro simpatico showroom, hanno prodotto ASSOLUTAMENTE zero risultati nel guadagnare la nostra attività. Alla fine siamo partiti per confrontare la CR-V con Alan Webb Nissan Murano.

Siamo stati più grandi in pochi secondi dopo aver eccitato la nostra macchina. Siamo scesi e gli abbiamo fatto sapere che stavamo cercando un Murano. Aveva le chiavi di una SL in pochi secondi. Tuttavia, la ricerca si è conclusa rapidamente a causa di 0 spazio nella parte posteriore per i miei cani.

Indipendentemente da ciò, abbiamo deciso di dare un'altra possibilità a DH. No, ho aspettato venti minuti prima che un signore chiedesse se potevamo essere aiutati. Ci ha fatto incontrare il GSM? Gli ho chiesto perché e lui ha detto che erano troppo occupati. C'era una coppia seduta al tavolo.

A parte questo, ci sono voluti altri 15 minuti per tirare il CR-V da dietro.

Inutile dire che una volta che l'auto si è alzata, il venditore è scomparso ed è tornato dentro? Abbiamo appena finito per partire e acquistare una Honda CR-V 2016 da David alla Tonkin Honda.

Il prezzo era migliore di $ 300,00 su un 2016 rispetto al 2015. Non solo ho sentito che hanno aumentato il tasso di interesse, di uno o due punti, ma hanno chiaramente lasciato che le loro recensioni su Google andassero alla loro testa.

Visto il volume in realtà non sono i più alti, dato che ho amici che lavorano lì. Se le loro teste pompose potessero uscire dalla porta, sono sicuro che sarebbero più gentili con i clienti.

Tuttavia, il dipartimento di assistenza è stato ECCEZIONALE, quindi questa recensione negativa dà ancora, al più pomposo esponenziale sotto la promettente concessionaria Honda, il beneficio del dubbio.

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V
3 anni fa

Ho trovato l'auto che stavo cercando online. Ho co...

Ho trovato l'auto che stavo cercando online. Ho contattato Dave e abbiamo completato la maggior parte dell'accordo al telefono. Nessun problema, nessuna pressione. Consiglierei Dave e Dick Hannah Honda a chiunque.

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B
3 anni fa

Ottimo servizio, ambiente rilassato e senza pressi...

Ottimo servizio, ambiente rilassato e senza pressioni, Shannon era un'eccellente commessa e Robert anche un eccellente uomo della finanza. Esperienza molto piacevole. Grazie Bob e Diane

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G
3 anni fa

Di gran lunga la migliore esperienza che io e mia ...

Di gran lunga la migliore esperienza che io e mia moglie abbiamo avuto quando si tratta di acquistare un'auto. Consiglierei Chris Nelson se stai cercando un veicolo e non sei esattamente sicuro di quello che vuoi. Siamo entrati, gli abbiamo spiegato le nostre esigenze e le caratteristiche che vorremmo avere, e in un attimo ci ha trovato esattamente quello che stavamo cercando. Ha davvero ascoltato quello che stavamo dicendo ed è rimasto con noi durante l'intero processo di acquisto per assicurarsi che gli fosse fornito il miglior servizio possibile. Secondo me è andato ben oltre i suoi doveri per assicurarsi che fossimo soddisfatti. Quando torneremo nel prossimo futuro per acquistare un altro veicolo, è l'unica persona con cui vorremmo trattare. È decisamente un atto di classe e una risorsa per Dick Hannah.

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E
3 anni fa

Ricky è stato eccezionale. Di solito odio venire i...

Ricky è stato eccezionale. Di solito odio venire in concessionaria perché la maggior parte dei venditori non è il tipo di persone con cui voglio trattare. Ricky è diverso, mi ha fatto sentire a mio agio mi ha fatto sentire felice per il processo di ottenere un nuovo contratto di locazione. Servizio 10/10.

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A
3 anni fa

Servizio di assistenza amichevole, anche facile da...

Servizio di assistenza amichevole, anche facile da parlare. La sala d'attesa ha comodi posti a sedere con bevande e TV. Inoltre c'è un Barnes and Noble a 2 minuti a piedi.

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M
3 anni fa

Le capacità di comunicazione di Trevor Jollie ecce...

Le capacità di comunicazione di Trevor Jollie eccelle nel facilitare le discussioni di gruppo. La sua visione positiva è stata molto utile per aiutarci a decidere tra i 2 veicoli a cui eravamo interessati, il che ha dimostrato che Trevor ha l'iniziativa e ciò che serve per assumere un ruolo guida nei compiti che gli vengono assegnati. Sebbene giovane, Trevor è un professionista esperto con abilità versatili. È guidato e si batte per l'eccellenza e si vede.

Ciò che ho amato di più: Quando ci siamo lasciati, Trevor ha preso l'iniziativa di assistere il suo team addetto alle vendite con i suoi clienti nel mostrare loro il veicolo a cui si interessavano.
Miglioramenti (galline 4 stelle): Fai una pausa pranzo lol!
Aloha Trevor Tu sei il servizio clienti.

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K
3 anni fa

È stata un'esperienza meravigliosa lavorando con R...

È stata un'esperienza meravigliosa lavorando con Richard. Gli ho portato un permuta molto duro e molto lavoro da fare e ha passato tre giorni a trovarmi l'auto perfetta con il miglior prezzo e avere ancora tutto ciò di cui avevo bisogno.

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J
3 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando la mia n...

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando la mia nuova Honda Accord, Travis nelle vendite è stato molto utile dall'inizio alla fine durante il processo di acquisto. Consiglierei Dick Hannah Honda e Travis a tutti i miei amici e familiari!

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G
3 anni fa

Abbiamo lavorato con Cody il 28 maggio 2018. Non s...

Abbiamo lavorato con Cody il 28 maggio 2018. Non solo ci ha impressionato per la sua conoscenza e personalità per telefono, ma anche quando lo abbiamo incontrato di persona è stato meraviglioso. Ci siamo presi il tempo di guidare più di un'ora per lavorare con lui in particolare. Ha onorato il prezzo che ha citato per la prima volta. Ha spiegato in dettaglio come funzionava ciascuna funzionalità del nuovo CRV. Era molto appassionato di tutti i veicoli Honda e lavorava per Dick Hannah a Vancouver. È stato un vero piacere lavorare con qualcuno così intelligente e disponibile. Dick Hannah dovrebbe essere orgoglioso di avere Cody nel tuo team di vendita!

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t
3 anni fa

Questa concessionaria è stata meravigliosa. Ero in...

Questa concessionaria è stata meravigliosa. Ero in una precedente concessionaria che aveva un servizio meno che soddisfacente per non dire altro. Quando mi sono imbattuto nel loro sito web, ho chiamato loro e sono stato aiutato da un socio di nome Dylan. Ha preparato la macchina per farmi fare un test drive durante quella stessa chiamata. Quando sono arrivato ero nel veicolo che volevo fare un test drive entro 1 minuto dall'arrivo in concessionaria. Ho trovato il veicolo che volevo a un prezzo molto ragionevole e ho anche ricevuto un'ottima garanzia nel processo. L'esperienza complessiva è stata molto fluida, molto cordiale e ha reso la mia esperienza di acquisto di un'auto molto piacevole.

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G
3 anni fa

Sono venuto da Dick Hannah Honda per scoprire le m...

Sono venuto da Dick Hannah Honda per scoprire le mie opzioni sul commercio di auto e sono tornato a casa con un'auto nuova. Justin Green e Jon Lee erano persone fantastiche. Mi hanno ascoltato, capito le mie esigenze e fornito il miglior servizio clienti.

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N
3 anni fa

Sono stato aiutato da Trey e apprezzo molto tutto ...

Sono stato aiutato da Trey e apprezzo molto tutto l'aiuto. Ho anche scoperto dopo che era il suo primo giorno intero sul pavimento. Se me l'avessi detto in anticipo, non ti avrei creduto. Era estremamente cordiale e mi ha aiutato a trovare quello che stavo cercando

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D
3 anni fa

Non avrei mai pensato che sarei andato via da un c...

Non avrei mai pensato che sarei andato via da un concessionario con un nuovo veicolo finanziato fino a quando non ho incontrato Fredy al Dick Hannah Honda. All'inizio ero nervoso e insicuro del processo, ma Fredy ha fatto un ottimo lavoro aiutando a capire il veicolo perfetto per me e la mia famiglia. Siamo più che felici e grati. Sicuramente consiglio vivamente se stai cercando di acquistare un bel veicolo affidabile per contattare Fredy, lui è l'uomo! Torneremo per affari futuri. Grazie ancora fredy !!!

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C
3 anni fa

Non faccio mai recensioni per nessuno o niente, ma...

Non faccio mai recensioni per nessuno o niente, ma RICHARD HORNE è unico nel suo genere !!! E mi dispiacerebbe molto non dire a tutti quanto sia fantastico, non solo nel suo lavoro, ma come persona. Consiglierò per sempre TUTTI gli amici e la famiglia a Dick Hannah Honda. La mia esperienza qui è stata molto semplice e soddisfacente. Se conosci qualcuno che sta cercando un veicolo, Richard è il tuo uomo! È uno dei migliori venditori lì e ti prometto che non rimarrai deluso! È stato un privilegio lavorare con lui. Si è assicurato che ottenessi un ottimo affare e trattato come una famiglia. Non è il tipico venditore, è molto di più! È molto ben informato sui suoi prodotti e molto istruttivo. Anche i gestori e il personale sono meravigliosi! Dick Hannah è molto fortunato ad avere una grande risorsa come RICHARD HORNE. Grazie ancora.

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L
3 anni fa

Michele Archuleta è gentilissimo e super simpatico...

Michele Archuleta è gentilissimo e super simpatico. Non parlo molto bene l'inglese, ma è molto paziente e mi aiuta a capire. È sempre sorridente e adoro il suo atteggiamento! Continuo a tornare per il super servizio clienti che ricevo da persone come Michele.

Non so se avete impiegato dell'anno, ma se lo fate, io voto per lei!

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J
3 anni fa

Quando ho camminato per la prima volta nel lotto d...

Quando ho camminato per la prima volta nel lotto di Dick Hannah, stavo solo cercando e non ero pronto a comprare. Avevo in mente 3 auto e il mio venditore Robby Stites si è offerto di andare a prendere le altre 2 auto che volevo vedere in modo da poterle confrontare tutte e 3 contemporaneamente. Ho apprezzato l'offerta ma ho rifiutato .. Ho guardato il CRV e ho pensato che wow bella macchina .. ma onestamente non era la mia prima scelta .. poi sono andato a guardare una delle altre 2 auto che stavo guardando e sono uscito dal loro parcheggio siccome non mi piaceva il modo in cui la macchina si sentiva .. Quindi era di nuovo da Dick Hannah e per provare su strada il CRV .. Ancora una volta Robby è uscito e ha detto wow che era veloce .. ti piacerebbe prenderlo per un giro di prova ... Sono stato VENDUTO dopo il test drive. Ora sono l'orgoglioso proprietario di una CRV nuova di zecca .. Grazie Robby per aver reso l'acquisto di questa nuova auto una grande esperienza.

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S
3 anni fa

Era la prima volta che compravo un'auto più nuova,...

Era la prima volta che compravo un'auto più nuova, ammetto che ero estremamente preoccupato di ottenere il tipico "venditore di auto" che tutti hanno profilato. Sicuramente non è il caso qui! Mi ha mostrato un ragazzo molto simpatico, Will. Mi sembra che abbia lavorato così tanto con me per permettermi di partire con l'auto che sognavo !! So che non guiderei questa bellissima BRZ senza l'ampio aiuto e la premura di Will. Voglio dare un enorme GRAZIE a tutti coloro che hanno contribuito a trasformare il mio sogno in realtà !!

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M
3 anni fa

Sono uno studente universitario di 19 anni che è a...

Sono uno studente universitario di 19 anni che è appena tornato qui e questo significava che avevo bisogno di una macchina. I miei genitori mi hanno portato in giro per tutti i piccoli parcheggi di auto usate, ma non abbiamo avuto molta fortuna. Tutte le auto erano mal pulite e troppo care per quello che erano. Così abbiamo deciso di fermarci al parcheggio di auto usate di Dick Hannah. Siamo stati accolti da un uomo amichevole ed entusiasta di nome Reno (cappuccino!) Guzman. Ci ha subito mostrato un'auto che pensava sarebbe stata perfetta (come è venuto fuori). Successivamente, abbiamo incontrato Scott Hiltz che ci ha aiutato finanziariamente durante l'intero processo. Ha lavorato con la nostra fascia di prezzo e non era invadente come possono essere alcuni concessionari di automobili. Era divertente e facile con cui parlare mentre aspettavamo che tutte le pratiche burocratiche finissero! Grazie mille ragazzi per avermi aiutato a trovare la mia macchina perfetta!

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K
3 anni fa

Vado a Shawn per tutti i miei servizi per il mio C...

Vado a Shawn per tutti i miei servizi per il mio CR-V da quasi 6 anni e non andrò da nessun'altra parte! Dopo aver avuto più esperienze negative con il servizio clienti in un unico servizio da parte di un dipendente diverso (incluso essere stato mentito), ero arrabbiato per aver dovuto usare Dick Hannah per mantenere la mia garanzia, ma Shawn ha reso tutto migliore ed è sempre stato fantastico! Va ben oltre con il miglior servizio clienti e ti dice davvero la verità! Fisso il mio appuntamento in base al suo programma così posso assicurarmi che sia lì, se vuoi qualcuno di cui ti puoi fidare, chiedi di Shawn!

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C
3 anni fa

Nik era professionale, genuino e ben informato. È ...

Nik era professionale, genuino e ben informato. È stato molto accomodante, simpatico e mi ha tenuto informato sulle mie opzioni durante l'intera esperienza di acquisto. Era evidente che tutto il personale comunicava bene, oltre a costruire un approccio di squadra ben orchestrato. Sebbene Nik sia stato un piacere visitarlo, ha coordinato un'esperienza di acquisto di auto efficiente per farmi iniziare a godermi il mio nuovo CRV. Consiglierei e consiglierò questa concessionaria ad amici e parenti. Grazie!!

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A
3 anni fa

Luis Rodriguez è stato straordinariamente disponib...

Luis Rodriguez è stato straordinariamente disponibile, professionale ed è andato ben oltre qualsiasi altro rappresentante di vendita con cui ho cercato di lavorare. Luis era anche molto ben informato nel fornire risposte a tutte le mie domande. Purtroppo, dopo tutto il suo lungo lavoro, non sono stato in grado di acquistare un veicolo in questo momento. Tornerò sicuramente a trovarlo e lo consiglierò ai miei amici.

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S
3 anni fa

La garanzia limitata gratuita del gruppo propulsor...

La garanzia limitata gratuita del gruppo propulsore è stata la ragione per cui ho scelto questo rivenditore. Sembra molto attraente e utile.
Una cosa che mi ha deluso è che c'è una franchigia di $ 100 per ogni servizio coperto dalla garanzia limitata gratuita del gruppo propulsore, e nessuno me ne ha parlato al rivenditore. L'ho scoperto quando sono tornato a casa.

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C
3 anni fa

Dopo ampie ricerche tra diversi rivenditori; abbia...

Dopo ampie ricerche tra diversi rivenditori; abbiamo deciso per Dick Hannah Honda e siamo così contenti di averlo fatto. Frank, Stephanie e Bailey erano eccellenti. Frank e Stephanie ci hanno trovato un tasso APR inferiore a quello della nostra banca e ci hanno indicato un prezzo eccellente senza alcun gioco o ritardo. A differenza di tutti gli altri concessionari, hanno risposto alle nostre domande, ma hanno lasciato a noi il compito di contattarli quando eravamo pronti per andare avanti. Nessuna telefonata molesta, sms o e-mail, che sembra essere la regola del gioco con tutti gli altri dealer. Abbiamo comprato un CRV e Bailey ci ha accompagnato pazientemente e accuratamente attraverso tutte le sue caratteristiche dopo aver acquistato l'auto. Acquisteremo un camion nel prossimo anno. Quando lo faremo, compreremo sicuramente da queste brave persone.

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K
3 anni fa

Alla direzione di Dick Hannah Honda,

Alla direzione di Dick Hannah Honda,
Desidero dedicare un momento per condividere con voi la mia esperienza nella vostra concessionaria. È da un po 'di tempo che stiamo esaminando nuovi veicoli ed era ora di guidare effettivamente i veicoli che erano in corsa. Avevamo in mente un paio di produttori diversi tra cui Honda, Toyota e Hyundai.

Mentre stavi controllando Accord e Civic, siamo stati avvicinati da un uomo vestito in modo elegante che si è presentato come Richard Horne. Eravamo in anticipo con lui dicendo che non avremmo acquistato un veicolo oggi e Richard ci ha assicurato che non era lì per venderci, ma come esperto Honda era disposto ad aiutare a rispondere alle domande ea metterci al volante di un un paio di veicoli per aiutarci a prendere una decisione di acquisto consapevole. Fin dall'inizio Richard si è dimostrato una risorsa e in effetti è molto istruito sui vantaggi di essere un proprietario di Honda e su tutte le caratteristiche sia dell'Accordo che della Civic. Rapidamente ci siamo ritrovati al volante di Civic e Accord, ottenendo informazioni utili su tutta la straordinaria tecnologia Honda di cui il veicolo era equipaggiato, devo dire che Honda Sensing è davvero impressionante e avremmo trascurato la maggior parte delle caratteristiche senza il nostro ritrovato assistente.

Richard ha preso quella che ci aspettavamo fosse un'esperienza dolorosa e l'ha resa davvero piacevole. Ha fatto domande su ciò che stavamo cercando per quanto riguarda le opzioni e cosa il veicolo doveva avere da dire durante la corsa. Ci ha incoraggiato a utilizzare il test drive per avere davvero un'idea del veicolo e non per trattenerci perché era in macchina con noi. Richard ha anche dimostrato di avere un incredibile senso dell'umorismo e non ha saltato un colpo quando abbiamo buttato fuori dal muro domande come quanti corpi si sarebbero adattati nel bagagliaio o come si confronta la Civic con una Lambo non era un venditore soffocante e invadente e ha reso facile avere una conversazione rilassata su qualcosa di serio come l'acquisto di un nuovo veicolo.

Non solo ascoltava veramente quello che gli diciamo, ma, a nostra insaputa, ha organizzato la consegna di una Toyota al tuo lotto, così non abbiamo dovuto fare un viaggio separato in un'altra concessionaria. Per me questo la dice lunga sul suo desiderio di aiutare veramente, anche se questo significava che non è riuscito a vendere una Honda.

Nessun espediente di vendita intelligente, nessun tentativo di stratagemmi manipolativi o pressioni per l'acquisto, solo un servizio clienti straordinario e accomodante.

Nei successivi trenta giorni Richard è andato ben oltre, rispondendo prontamente con le risposte alle mie domande e ha offerto i suoi consigli e ancora non è stato mai invadente o quello che mi sarei aspettato da qualcuno che ha investito così tanto tempo e ancora non ha avuto una vendita .

Abbiamo finito per acquistare una Civic Touring 2017, tutti i prezzi sono stati negoziati per telefono ed e-mail, quindi quando il veicolo è arrivato sul lotto, tutto quello che dovevamo fare era venire a firmare i documenti! Sfortunatamente sulla strada di casa abbiamo avuto un problema e il veicolo doveva essere restituito, Richard ha organizzato il ritiro del veicolo e si è scusato per la situazione ed era sconvolto per noi che questo ha offuscato la nostra esperienza altrimenti perfetta. Ha preso in mano la situazione e ci ha restituito il veicolo la mattina presto, poiché il problema era un semplice aggiornamento del software che era completamente fuori dalla portata di chiunque.

Non posso davvero dire abbastanza su Richard come nostro venditore; era paziente, responsabile per cose fuori dal suo controllo, rispettoso, onesto e ha un'integrità che brilla tanto quanto il servizio clienti che ha chiaramente passione nel fornire. Consiglio vivamente Dick Hannah Honda e soprattutto Richard Horne a chiunque stia cercando di acquistare un veicolo. Si è guadagnato la mia fiducia e non credo che sia qualcosa che dovrebbe passare inosservato o non ricompensato, quest'uomo è una vera risorsa per la tua azienda e grazie a lui hai un cliente per sempre!

Grazie
Kristen Wright

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M
3 anni fa

Mia moglie ed io stavamo cercando di sostituire la...

Mia moglie ed io stavamo cercando di sostituire la nostra Honda Odyssey del 2012 il giorno dopo che è stata sommata in una collisione frontale con mia moglie al volante. Siamo rimasti entrambi sconvolti dopo le emozioni che fanno riflettere di sapere che abbiamo quasi perso mia moglie, la madre dei nostri quattro figli piccoli. Siamo stati accolti da Cheyanne di Dick Hannah Honda ed è stata straordinaria dall'inizio alla fine. Abbiamo amato l'odissea e davvero eravamo combattuti tra ottenere una nuova odissea o una Ford Expedition per le 4 ruote motrici. Cheyanne era così ben informato e disponibile nel trovare l'esatta Odissea che stavamo prendendo in considerazione e cercando di trovare una spedizione usata che si adattasse alle nostre esigenze ma non ce n'erano disponibili nel loro magazzino in quel momento. Ci ha fatto soffrire, ma abbiamo finito per acquistare una Ford da un altro concessionario solo per la disponibilità, ma ci ha fatto soffrire non acquistare tramite lei a causa di tutto il lavoro che aveva svolto, la compassione che ha mostrato e la comprensione che ci ha mostrato erano al di sopra di oggi. . Ai giorni nostri, Cheyanne era una luce splendente e un conforto per noi. So però che il suo carattere e la sua integrità sarebbero brillanti in qualsiasi giorno ed età. Eravamo estranei per lei e ci ha fatto ridere e respirare in un tempo normalmente teso. Ci ha trattati come buoni amici. Avrà la nostra futura attività con 4 bambini che si avvicinano all'età di guidare e l'abbiamo già indirizzata a diversi amici e familiari. Compriamo le persone tanto quanto compriamo il prodotto e Cheyanne è qualcuno su cui investire, fidati di me. Grazie Cheyanne !!! Noi torneremo. Continua a sorridere!!

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K
3 anni fa

Nel 2008 ho avuto un'ottima esperienza con Dick Ha...

Nel 2008 ho avuto un'ottima esperienza con Dick Hannah, quindi sono tornato ieri da Dick Hannah Honda a Vancouver per prendere una Honda CR-V. Waldo Maya nelle vendite era onesto, reale e facile con cui comunicare le mie esigenze. Chris Nelson in finanziaria, con il suo ufficio zen, ha reso la parte snervante semplice e indolore.

Aggiornamento: a causa della politica di restituzione di tre giorni, ho chiamato la concessionaria due giorni dopo per consegnare il veicolo che avevo e passare a un'altra Honda CR-V sul loro lotto. Ancora una volta la transazione è stata regolare. Reno Guzman mi ha portato sul giro di prova e Aundraya ha cambiato i documenti in meno di un'ora.

Ottime pratiche commerciali !!!

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3 anni fa

La mia addetta alle vendite, Susan Heath, è stata ...

La mia addetta alle vendite, Susan Heath, è stata molto istruttiva e ci ha chiesto cosa volevamo in un'auto e ha fatto tutto. Si è presa il tempo per ascoltare le nostre esigenze e la nostra convenienza. Ritengo che non ci siano altre concessionarie che possano essere paragonate a questo tipo di servizio clienti. Susan è stata fantastica!

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3 anni fa

Ho chiamato e ho creato un appartamento lo stesso ...

Ho chiamato e ho creato un appartamento lo stesso giorno, il mio responsabile del servizio è stato molto gentile e informativo. La mia macchina era bellissima dopo essere stata pulita e mi ha fatto risparmiare un sacco di tempo perché dovevo colpire solo un posto! Grazie ancora Honda, mi hai risparmiato denaro, tempo e mal di testa.

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3 anni fa

Non disponibile

Non disponibile
Parti ..... solo ordine ......
Evry singe time ......

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3 anni fa

Questa è stata la migliore esperienza di acquisto ...

Questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Il mio rappresentante di vendita è stato onesto, schietto e molto amichevole. È andato ben oltre per aiutarmi a ottenere l'auto che volevo al miglior prezzo possibile. Non c'erano problemi e nessuna pressione. È stato molto veloce nel rispondere alle mie domande e ha un grande carattere. Grazie Trevor, per aver reso questa un'esperienza piacevole!

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3 anni fa

Trevor è stato fantastico! Ci ha aiutato anche se ...

Trevor è stato fantastico! Ci ha aiutato anche se inizialmente non avevamo in programma di acquistare la nostra auto dalla loro concessionaria. Questo è un eccellente servizio clienti! Dopo averci dato assistenza e averci augurato ogni bene durante le nostre telefonate, abbiamo continuato a fare acquisti in giro. Abbiamo ricordato quanto fosse straordinario il servizio clienti di Trevor quando abbiamo contattato questa concessionaria. Trevor aveva tutto pronto per noi quando arrivammo. Abbiamo guidato per quasi due ore. Ha reso piacevole il nostro viaggio di shopping. Nick è il loro direttore generale e fa di tutto per assicurarsi che abbiamo ottenuto il miglior affare! Consiglierei questa concessionaria, Trevor e Nick a chiunque! Sicuramente vale la pena guidare! Adoriamo la nostra nuova Honda Odyssey Elite 2018! Grazie per tutto il tuo aiuto.

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A
3 anni fa

L'esperienza è stata fantastica! La nostra commess...

L'esperienza è stata fantastica! La nostra commessa, Susan Heath, è stata favolosa. Cordiale e al punto con le informazioni richieste. La transazione è stata rapida, il più veloce possibile per l'acquisto di un'auto. :)

Felice di indirizzare Reyna Smith a voi ragazzi, e presto ne parlerò di più!

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3 anni fa

Abbiamo un elemento Honda del 2003 che abbiamo rec...

Abbiamo un elemento Honda del 2003 che abbiamo recentemente utilizzato per il richiamo del gonfiatore dell'airbag. Devo dire che Darin Kyle è stato estremamente disponibile ed è stato in grado di ottenere risposte a tutte le nostre domande. Ha persino chiesto ai suoi tecnici di eseguire un'ispezione di cortesia sul nostro Element per assicurarsi che tutto fosse a posto. Sicuramente porterò il mio Elemento per un servizio futuro. Grazie Darin!

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3 anni fa

Steven Brent è stato un fantastico super aiutante ...

Steven Brent è stato un fantastico super aiutante che mi ha fatto sentire come a casa non appena ho varcato la porta sarebbe tornato totalmente chiedendogli se vuoi venire a comprare una macchina

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3 anni fa

Jarred è stato fantastico !!! Ha lavorato sodo per...

Jarred è stato fantastico !!! Ha lavorato sodo per procurarmi esattamente l'auto che volevo e lo ha fatto sembrare facile. Ha persino inviato una nota di ringraziamento E si è ricordato di chiedere dei nostri cani nella nota. Lo consiglierei a TUTTI!

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K
3 anni fa

Recentemente ho comprato una Nissan Quest del 2015...

Recentemente ho comprato una Nissan Quest del 2015, il venditore Bud è stato fantastico! Nessuna pressione e nessun problema. Ha chiesto cosa stavo cercando e mi ha portato direttamente ad esso.

Anche il team di finanziamento è stato buono, non ero chiaro su alcuni articoli sull'atto di vendita e ho ricevuto una rapida telefonata da Noah per ottenere una risposta alle mie domande.

Sono entrato con la mia macchina e sono uscito con la Nissan e Bud ha persino guidato la mia macchina nuova per me! Nel complesso è stata una buona esperienza di acquisto e le mie preoccupazioni sono state risolte prontamente. Nessuno è stato scortese di persona o al telefono e sono soddisfatto del mio acquisto.

Sarò un cliente abituale!

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K
3 anni fa

Ho avuto un'esperienza INCREDIBILE con Dick Hannah...

Ho avuto un'esperienza INCREDIBILE con Dick Hannah Honda, parlo come acquirente per la prima volta. Sono andato ovunque in cerca di auto, Vancouver, Gladstone, Portland, Beaverton. Grant Brady è stato il più grande venditore che ho incontrato! Quando sono andato per la prima volta da Dick Hannah, non ho trovato nulla che corrispondesse al mio interesse, ma Grant è rimasto alla ricerca di qualcosa che mi sarebbe piaciuto e ha finito per trovarmi una macchina entro una settimana! Non solo era gentile, paziente e per niente "invadente". Un posto che NON consiglierei è Alan Webb Mazda, Bono mi ha inviato brutte e-mail dopo che mi ha dato solo 2 opzioni e non ho comprato con lui! Se stai cercando di avere il controllo e non vuoi quei venditori tipicamente "invadenti", vai a trovare GRANT BRADY da Dick Hannah Honda !! :)

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3 anni fa

La nostra commessa Anna ha aiutato la mia famiglia...

La nostra commessa Anna ha aiutato la mia famiglia a procurarsi un'auto in modo facile e veloce! È così amichevole e rende la giornata rilassante, divertente e piacevole. La consiglierei a chiunque cerchi di prendere una macchina!

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3 anni fa

Ho portato la mia auto in assistenza per 3 cose: r...

Ho portato la mia auto in assistenza per 3 cose: richiamo, chiusura automatica della porta non funzionante e spia dell'airbag accesa. Hanno tenuto la mia macchina per due giorni e hanno risolto solo 1 problema su 3. Ma hanno trovato tutta una serie di altre cose da sistemare per accumulare il conto a oltre $ 500. Volevo davvero solo sistemare le cose che avevo chiesto. Non tornerò mai più.

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3 anni fa

Diciamo solo che mi hanno preso come fratello e co...

Diciamo solo che mi hanno preso come fratello e come fratello devi fare tutto il possibile per far sì che tuo fratello riesca ad avere con te, diciamo solo che mi hanno preso come fratello e come fratello devi fare tutto ciò che puoi per fare in modo che tuo fratello abbia successo in ciò che vuole, così fondamentalmente che quello che hanno fatto per me e sono grato di non essere molto del suo nome di memoria, ma c'è un dipendente che spicca di più lavora piuttosto sodo ed è molto diligente grazie .... #un cliente

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3 anni fa

Grazie per esserti preso cura di me e di Tami stas...

Grazie per esserti preso cura di me e di Tami stasera. Grazie Nick per la tua gentilezza professionale e rispettosa Vendite tu e il tuo staff siete i migliori, non possiamo ringraziarti abbastanza.

Bruce e Tami

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3 anni fa

Ho lavorato con Trevor Jollie. Questa è stata un'e...

Ho lavorato con Trevor Jollie. Questa è stata un'esperienza di acquisto fantastica, senza pressioni e piacevole! Nella maggior parte dei casi non ho avuto una buona esperienza nell'acquisto di un'auto (poiché una volta ho quasi dovuto coinvolgere le forze dell'ordine) e di solito evito i venditori come la peste.
Trevor mi ha mostrato 2 veicoli che si adattano alla descrizione di base di ciò che stavo cercando e ha spiegato chiaramente la differenza nelle loro caratteristiche (durante il quale mio figlio di 5 anni si sta arrampicando su tutta la macchina cercando di vedere cosa fanno tutti i pulsanti e che non ha funzionato lui). Non c'è mai stata alcuna pressione, mai alcuna spinta a farmi comprare anche prima di dire che non stavo comprando quel giorno, cosa che lui rispettava. Trevor mi ha persino facilitato la sospensione di 4 giorni su un veicolo, qualcosa di cui avevo davvero bisogno!
Se stai acquistando una Honda da Dick Hannah, chiedi di lavorare con Trevor, non te ne pentirai.

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M
3 anni fa

La migliore esperienza di acquisto di auto, Paul è...

La migliore esperienza di acquisto di auto, Paul è stato molto paziente e ha lavorato sulla nostra sequenza temporale, non invadente e molto accomodante per le nostre esigenze !! Lavorare con Jon in finanza è stato molto facile e divertente !!

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3 anni fa

Servizio eccellente da parte di tutto lo staff. Ha...

Servizio eccellente da parte di tutto lo staff. Ha reso la mia esperienza di acquisto facile. Manderò sicuramente i referral a questa concessionaria e al miglior venditore di Lewis Williams.

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3 anni fa

Ero pronto a comprare una Toyota Sienna da McCord,...

Ero pronto a comprare una Toyota Sienna da McCord, ma non mi avrebbero concesso lo stesso sconto quando ero lì nove giorni prima. Il venditore è stato gentile ma il proprietario non si è mosso sullo sconto che a quanto pare cambia ogni settimana! Io e mia sorella abbiamo deciso di andare in Honda per vedere che aspetto aveva l'Odissea. Assolutamente nessun problema e meraviglioso aiuto da Louis e Nick. Siamo molto contenti della nostra nuova Odyssey.

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A
3 anni fa

Boston mi ha aiutato a scegliere la mia prima macc...

Boston mi ha aiutato a scegliere la mia prima macchina ed è stato così gentile e disponibile dall'inizio! Sono entrato lì senza sapere molto e mi ha parlato di tutto e sono partito con una bellissima Mazda3 del 2011 e non potrei essere più felice!

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M
3 anni fa

Trevor è stato eccezionale! Buone capacità di asco...

Trevor è stato eccezionale! Buone capacità di ascolto, è stato incredibilmente utile per aiutarci a trovare l'auto di cui avevamo bisogno. Non invadente, molto informativo e ha davvero funzionato per ridurre i nostri pagamenti.

Altamente raccomandato!

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A proposito di Dick Hannah Honda

Dick Hannah Honda è un noto e affidabile concessionario Honda situato a Vancouver, WA. Con oltre 1.000 recensioni a cinque stelle, è chiaro che questa concessionaria ha costruito una reputazione per fornire un servizio clienti eccezionale e veicoli di alta qualità.

Se sei alla ricerca di una nuova auto, Dick Hannah Honda ha una vasta selezione di nuove Honda tra cui scegliere. Sia che tu stia cercando una berlina a basso consumo di carburante come Civic o Accord, o qualcosa di più spazioso come CR-V o Pilot SUV, hanno qualcosa per soddisfare le tue esigenze. Il loro personale di vendita esperto può aiutarti a guidarti attraverso il processo di acquisto e rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.

Oltre alle loro auto nuove in vendita, Dick Hannah Honda offre anche un'ampia varietà di auto usate. Hanno centinaia di veicoli usati nel loro lotto in qualsiasi momento, che vanno dalle opzioni economiche ai modelli di lusso. Tutte le loro auto usate vengono sottoposte a un rigoroso processo di ispezione prima di essere messe in vendita per garantire che soddisfino elevati standard di qualità e sicurezza.

Una cosa che distingue Dick Hannah Honda dagli altri concessionari è il loro impegno per la trasparenza e l'onestà in tutti gli aspetti della loro attività. Credono che costruire la fiducia con i clienti sia la chiave per il successo a lungo termine, motivo per cui forniscono informazioni sui prezzi in anticipo su tutti i loro veicoli e non usano mai tattiche di vendita ad alta pressione.

Un altro vantaggio dello shopping presso Dick Hannah Honda sono le loro opzioni di finanziamento complete. Che tu abbia un buon credito o un cattivo credito, possono lavorare con te per trovare un piano di finanziamento adatto al tuo budget e al tuo stile di vita. Offrono anche offerte di leasing competitive su molti modelli popolari.

Se hai bisogno di manutenzione o riparazione sul tuo veicolo dopo averlo acquistato da Dick Hannah Honda (o anche se non l'hai fatto), hanno un reparto di assistenza esperto composto da tecnici certificati in grado di gestire qualsiasi cosa, dai normali cambi d'olio alle principali riparazioni del motore. Usano solo ricambi OEM originali in modo che il tuo veicolo funzioni senza intoppi per gli anni a venire.

Nel complesso, se stai cercando una concessionaria affidabile con un'eccellente selezione di auto nuove e usate e un servizio clienti di prim'ordine, non guardare oltre Dick Hannah Honda a Vancouver WA!

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