Dick Hannah Honda Revisione

Sì, sembra che abbia fatto un errore ENORME acquistando la mia Honda Hybrid 2006. 78.000 miglia. La distanza in miglia del gas è diminuita come un pallone di piombo negli ultimi due anni. Ora ricevo 28mpg e (ricalibra) ogni paio di minuti. Ho chiamato il mio concessionario Honda locale dove è stato acquistato (Dick Hannah Vancouver WA) e ho detto loro i problemi e hanno detto di portarlo in un che sostituiranno la batteria .LIARS !!!!! Quando entro per lasciare l'auto, mi prendono le chiavi e ora dicono che eseguiranno un controllo diagnostico che mi costerà $ 125, storia completamente diversa per telefono. Esca tipica e interruttore per farti entrare e addebitare $ 125. inutile dire che ho avuto una grande discussione con il responsabile del servizio e non sono un tipo urlante / conflittuale. alla fine hanno deciso di fare un controllo diagnostico senza alcun costo (sì, probabilmente ho parcheggiato sul retro per 3 ore e mi hanno restituito le chiavi). Quindi cerco di ottenere alcuni dettagli sul test diagnostico e non arrivo da nessuna parte. Quanta batteria è rimasta, chiedo e non hanno potuto rispondere. Quindi mi stai dicendo che hai eseguito un test sulla batteria per verificare se è buona ma non sai quanta autonomia è rimasta BS. Dicono che forniscono le informazioni ai tecnici del servizio online e ottengono una risposta da loro. Quindi chiedo se posso contattare questi tecnici del servizio online .nope. Chiedo se posso avere una stampa della procedura diagnostica. qualsiasi prova che sia stato fatto qualcosa ..nope, tutto quello che ottengo è che la batteria va bene. Chiamato Honda America nessun aiuto fino a quando la spia IMA non si accende. Non c'è modo che una Honda Hybrid dovrebbe ottenere 28mpg, mi sento imbrogliato e non comprerò mai più la Honda. Dirò a tutti che ascolteranno NON ACQUISTARE HONDA !!!! Per un'azienda di queste dimensioni non solo riaccendere il cliente ma utilizzare SUBTERFUGE inserendo un nuovo software per evitare di sostituire un difetto evidente / batteria difettosa è criminale. PESSIMO servizio, MALE macchina, CATTIVA società.

Avevo bisogno di acquistare un veicolo nuovo e affidabile, in un lasso di tempo piuttosto breve ed ero molto nuovo nel processo. Sono andato da Dick Hannah e ho lavorato con Aundraya e ho solo cose positive da dire su di lei, sull'auto e sull'intero processo! Aundraya era amichevole, divertente, molto gentile e molto onesta sui prezzi e su cosa avrebbe funzionato meglio per me considerando quello che stavo cercando. Mi sentivo come se fossi stato trattato come un amico per tutto il tempo, e anche se il processo era nuovo per me, Aundraya mi ha guidato passo dopo passo e ha risposto a tutte le mie domande. Non mi sono mai reso conto di quanto possa essere veloce e indolore acquistare una nuova auto! Sono rimasto impressionato dal loro inventario e dagli addetti alle vendite e posso scommettere che la prossima volta che avrò bisogno di un veicolo tornerò!

Personale scortese, siamo entrati per acquistare un'auto usata e chiaramente non eravamo nella lista importante. Le persone che entravano volendo comprare auto nuove di zecca venivano aiutate per prime. Stavamo solo sporcando le loro scarpe perché non avremmo fatto loro un bel penny. Non torneremo mai più né consiglio a nessuno di andarci.

Fredy è stato molto disponibile e ben informato. Ha lavorato duramente per trovarci un'auto che amiamo.

Buona esperienza. Portato il nostro Fit per una sostituzione dell'interruttore della finestra (richiamo di sicurezza). Il personale è stato cordiale, disponibile, ha fatto del suo meglio per farci entrare e mettersi al lavoro rapidamente. Il tecnico con cui abbiamo lavorato, Mike Johnson, ha fatto un ottimo lavoro. Bravo ragazzo, amichevole, simpatico, divertente. Mentre lavorava all'interruttore del finestrino, ha scoperto che i nostri pneumatici erano pericolosamente usurati. Il concessionario non aveva subito le gomme giuste disponibili, quindi ha chiamato il posto di gomme in fondo alla strada per noi, si è assicurato che avessero le gomme giuste e ha detto loro che stavamo arrivando (mancavano circa 15 minuti all'orario di chiusura). Poi ci ha fatto controllare velocemente, così potevamo farlo prima che il posto di gomme chiudesse. Questo è un servizio clienti lodevole: quando ti assicuri che il cliente sia curato, anche quando significa inviarlo a un'altra attività. A lungo termine, la fedeltà dei clienti guadagnata e il buon passaparola valgono la pena.

La mia macchina è stata revisionata la scorsa settimana. Una dolce signorina di nome lisa ha reso la mia esperienza facile grazie ancora

Jeff D. è stato di grande aiuto quando avevo bisogno di alcune informazioni. Davvero apprezzato.

Ho appena acquistato un nuovo CRV da Dick Hannah Honda e ho lavorato con John Lehman. Ha reso l'acquisto dell'auto un'esperienza davvero positiva. Ho apprezzato la sua trasparenza durante l'intero processo. Non ci sono state sorprese. Mi ha persino chiamato il giorno successivo per vedere se avevo domande da fare. Grazie John per tutto il tuo aiuto per rendere questa esperienza così positiva.

Benjamin e l'intero team Honda sono stati fantastici dall'inizio alla fine - con una nuova HRV!

Un mese fa ho acquistato una Hyundai Genesis 5.0 dalla 122a posizione di Dick Hannah e Burnside, segnalata dal mio rappresentante delle vendite James come Demo del signor Hannah. Al momento dell'acquisto ho chiesto informazioni sulla chiave di riserva e sia stato assicurato dal rappresentante di vendita che dall'addetto alle finanze che avrebbero recuperato la chiave e me l'avrebbero consegnata, un mese dopo e quattro visite alla concessionaria ancora nessuna chiave. Quando ho espresso il mio disappunto, con mia sorpresa mi è stato offerto un accordo per riprendermi la permuta, restituire il veicolo e comportarmi come se non fosse mai successo. Uno sforzo per nascondere questo scarso servizio clienti. Questa è solo una lamentela che ho con questa concessionaria. Sembravano pensare che avrei dovuto pagare per una chiave che il signor Hannah aveva perso.

Darin è stato fantastico !! Ho fatto il check-in in anticipo per il mio appuntamento perché avevo una questione urgente di cui dovevo occuparmi. È stato in grado di farmi entrare e uscire rapidamente. GRAZIE!!

Austin Bishop è stato molto efficiente e amichevole. Mi ha trattato con professionalità e ha fatto in modo che le mie esigenze di servizio per la mia auto fossero soddisfatte. È stato meraviglioso lavorare con lui.

Van è stato estremamente cordiale e disponibile nel fornire tutte le informazioni che stavo cercando nella mia decisione di acquisto dell'auto. Non ho mai sentito alcuna pressione durante la mia permanenza in concessionaria. L'unico neo che ho trovato lavorando con Van è stata la sua affinità con i Lakers. Grazie ancora per tutto il tuo aiuto!

Il nostro primo contatto con i concessionari Dick Hannah è stato Sandy Silva. Ci ha presentato Sue Heath. Entrambi hanno svolto un ottimo lavoro con il processo di vendita: ottimi ascoltatori e desiderosi di prendersi cura delle nostre esigenze. Sue ci ha seguito durante tutto il processo di vendita. Jason ha aiutato a proteggere le nostre informazioni sull'assicurazione in modo che potessimo portare la macchina a casa. Missy ha spiegato le pratiche burocratiche ed è stata molto utile e approfondita nel processo. Sue ci ha seguito il giorno successivo e sta verificando alcune opzioni per aiutarci a personalizzare la nostra auto.

Non vediamo l'ora di continuare la nostra attività automobilistica con il nostro nuovo Fit in questa concessionaria!

Abbiamo appena completato un altro appuntamento di servizio con il Che, Service Advisor. Questa volta, siamo finiti in una lista di attesa per un richiamo sul sistema di sicurezza degli airbag. La concessionaria ci ha fornito un'auto in prestito per alcuni mesi in attesa della parte. Il Che ci ha tenuti informati durante tutto il processo. È stato molto istruttivo e disponibile, superando le aspettative.

È stata un'ottima esperienza, non come un tipico affare di auto. Nessuna pressione, nessuna contrattazione, bel cambiamento.
Nick, il nostro venditore, è stato diligente e attento a ciò di cui avevamo bisogno, ha reso un vero piacere lavorare con lui, vorrei (e vorrei) consigliarvi a tutti quelli che conosco!

Sinceramente ABHOR vado nei concessionari, l'odore di quei posti mi dà i brividi ei venditori sono così invadenti. Ma io e il mio fidanzato avevamo bisogno di una macchina, quindi ci siamo fermati in questa posizione. Non abbiamo ancora preso una decisione, ma siamo stati aiutati da un uomo di nome Chris Nelson ed era un ragazzo delizioso. Potremmo tornare per una macchina e sicuramente mi assicurerò di chiederla di nuovo.