Condado Plaza Hilton Revisione

Dicono che sia un resort a quattro stelle ma non lo è. Il personale è gentile, ma quando i tuoi ascensori mostrano la direzione sbagliata ti viene da chiederti cosa succede con questo posto.

Siamo stati benissimo a Puerto Rico, abbiamo apprezzato il nostro soggiorno in Hotel.

Troppo lontano da tutta l'azione. Bella spiaggia e giardini ma consiglio di stare nella vecchia San Juan, condado o Isla Verde.

Stanno ancora facendo dei lavori di ristrutturazione all'hotel, ma la posizione è fantastica e le piscine hanno una splendida vista sull'oceano. C'è una piccola spiaggia sul lato della laguna con acqua limpida; non puoi andare nell'oceano qui perché è una spiaggia rocciosa con onde potenti. Farai una modesta passeggiata fino alla spiaggia dell'oceano a est di qui, passando molti buoni ristoranti lungo la strada.

Ottima posizione per raggiungere a piedi molti negozi, cibo compreso

Ottimo acquabar in una delle piscine. Anche sulla spiaggia

Buon hotel !!! Non sono stato nella stanza ma sono venuto a trovarmi

Questo è stato il nostro secondo viaggio a PR e questo è un hotel molto carino. Ben posizionato, acqua bellissima e molto da fare.

Questo hotel era pulito, confortevole ea breve distanza a piedi da ottimi ristoranti e negozi.

L'help desk non ti aiuterà con nulla. Quando chiami per modificare le prenotazioni, ti daranno la possibilità di girarci intorno

La spiaggia ha un odore intenso ed è pubblica. Ci sono altre persone che lo usano oltre agli ospiti. Inoltre, il personale non era così cordiale come dovrebbero.

Fantastico! Hotel incantevole con ottimo personale!

Bella vista, personale cortese con ottimo cibo, pulizie e molte attività / programmi di tour per visitatori / turisti. Ritornerei sicuramente qui e lo consiglierei!

Hotel davvero carino. Il personale è gentile, le camere sono pulite e si trova proprio sull'oceano. La piscina e il bar sulla spiaggia saltellano.

Siamo stati qui prima e dopo l'uragano e il posto è molto carino e il personale al di sopra della media. L'aria condizionata in camera è rumorosa e il nuovo internet dell'Hilton puzza, se chiudi il telefono o l'ipad, devi ricollegarti ogni volta. Quindi abbiamo finito per utilizzare i dati del nostro piano cellulare, quando pensavamo di essere sulla rete wifi la maggior parte del tempo.

Amore, amore, amore Porto Rico !!! Hotel era davvero molto carino. Il personale era eccellente .....

Per prima cosa devo dire che questo hotel è più di 5 stelle ha ottimi dipendenti con 2 piscine e spiaggia e jacuzzi lo scenario da solo è il paradiso che vado negli ultimi due anni l'anno scorso era vicino a causa di Maria ma so che hanno fatto cambiamenti ancora migliori. È vicino a tutti i ristoranti locali, negozi Walgreen e Starbucks anche un autobus di soli 75 centesimi che ti porterà alla vecchia San Juan Grazie, aspetto con ansia la mia prossima visita. Queste foto sono prima delle nuove foto di Maria dopo maggio 2019

Hotel di seconda categoria con servizio di basso livello. Portorico adorabile ma questo hotel era un po 'sopra un Holiday Inn. Se non fosse stato per la vista dall'atrio l'avrei classificato come 1 stella.

Non sono rimasto lì, ma abbiamo utilizzato il loro servizio di portineria per trovare un'auto a noleggio last minute e ci hanno fornito un servizio eccellente

Splendidi panorami, ottimo servizio. Grandi sforzi di ricostruzione !!

Davvero godendo il nostro soggiorno. Il Check in è stato accurato ... La camera è bellissima e la vista dal settimo piano è incredibile!

Se non fosse stato saccheggiato da più uragani, gli darei 5 stelle, ma per quello che è successo e la loro posizione sulla spiaggia e quello che offrono ne vale la pena.

Ottimo valore per questo hotel. Ottima piscina e altri giardini. Vicino a tutti i centri città e breve corsa in taxi per tutto ciò che devi vedere nella zona.

Il personale gentile e cordiale. Buoni sbocchi non troppo buoni. La struttura aperta 24 ore su 24 che è un pubblico mondiale. Manca la lucentezza degna di questo nome. L'esperienza complessiva presso la struttura è stata molto apprezzata.

Recentemente ristrutturato e recentemente riaperto. SÌÌ!

Ben restaurato, arredamento di classe, personale molto cordiale.

Il servizio di portineria non è buono, le porte delle camere dell'hotel sono troppo rumorose, il parcheggio è troppo costoso.

Maltrattato da Maria, con arredi e opere d'arte obsolete, in questo palazzo in rovina sul mare si possono ancora sentire gli echi del suo glorioso passato. Ci sono diversi bar e aree cucina che si trovano vuote, prova di quello che una volta era un vivace centro di ristorazione e svago. Attualmente rimane aperto solo un punto ristoro nella torre con vista sull'oceano. Hanno unito due edifici su entrambi i lati di Ashford con un passaggio pedonale: quello a sud ha un Denny's 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ha anche una piscina, una vasca idromassaggio e impianti sportivi che sono tutti sotto utilizzati. L'unità del lato nord è adiacente a una spiaggia pubblica e dispone di una piscina per bambini, una piscina normale, una piscina di acqua salata e una vasca idromassaggio. Non aspettarti un'esperienza Hilton di prim'ordine. Aspettatevi un hotel molto carino e godetevi ciò che ha da offrire.

Un hotel eccellente a Puerto Rico, con molte qualità super attraenti

Ho soggiornato qui una volta nel 2009 e di nuovo questa settimana. L'hotel è pulito, il personale è gentile e disponibile e la vista è bellissima. Il cibo e le bevande possono essere costosi, ma è previsto, quindi siamo andati all'H & R in fondo alla strada per prendere il nostro rum. Nel complesso, consiglierei questo hotel a chiunque si trovi in ​​questa zona.

Bel posto ma la fila nella hall dura un'eternità e finisci lì più di quanto desideri. Le chiavi delle camere smettono di funzionare il nostro ultimo giorno e dobbiamo passare altri 20 minuti in fila

Il servizio di front desk è ottimo, Denny con un bar completo si trova nella hall sempre aperta. La sala esercizi è completamente attrezzata e dispone anche di una sauna e jacuzzi. A pochi passi da una serie di ristoranti.

Prossimamente Premiere riapre Monica Puig e il team della Fed Cup. Christian International Tennis.

Da dove comincio? Le cose hanno iniziato ad andare in discesa dall'inizio. Siamo arrivati ​​qui con la mia macchina a noleggio e il loro parcheggio era pieno. Siamo stati guidati all'edificio di fronte per parcheggiare, ma è stato un parcheggio da incubo. Dopo aver girato più volte in tondo, finalmente qualcuno è uscito dal parcheggio e io ho preso posto per parcheggiare. Fare il check-in - una lunga coda per quello. Finalmente è il mio turno e ci è stata assegnata una stanza che non era nemmeno pulita. Il bagno aveva l'acqua sul pavimento e il lenzuolo era sporco e aveva i capelli. Ho provato a chiamare la reception per informarli sullo stato della stanza per capire la mia prossima mossa ma il telefono della camera era morto! Ho chiamato dal mio cellulare e alla fine, quando ho contattato un umano, mi è stato chiesto di andare di nuovo dalla receptionist per risolvere il problema! Abbiamo tirato indietro i nostri bagagli e dopo ancora un po 'di attesa, abbiamo finalmente trovato una camera abbastanza decente per rimanere. Il lavandino del bagno nella nuova stanza aveva macchie dappertutto, ma abbiamo deciso di seguirlo perché avevamo già avuto una lunga giornata e non eravamo in condizione di trasferirci in un'altra stanza. La mattina successiva, l'ascensore si è rotto e abbiamo dovuto salire e scendere 8 piani attraverso le scale per il resto della giornata. E quando abbiamo dovuto rimuovere la nostra macchina, la macchina non ha accettato il biglietto del parcheggio e ha detto che il biglietto era scaduto. Abbiamo dovuto suonare il clacson finché un tizio della sicurezza non è sceso e ci ha fatto uscire. Ci siamo stati per 4 notti e l'esperienza ha continuato a peggiorare con il progredire del nostro soggiorno. L'intera esperienza è stata ben diversa da un'esperienza a 4 stelle o all'Hilton che potresti ottenere altrove.

1. Il pavimento del bagno era vecchio e appiccicoso.
2. La moquette in camera sembrava sporca.
3. Il bagno non era pulito bene.
4. Parcheggiare e portare fuori la macchina è una seccatura nonostante si faccia pagare $ 20 al giorno.
5. Gli ascensori restano fuori servizio per un'intera giornata.
6. La piscina con acqua calda non era affatto calda.
7. La lobby puzza di muffa.

La vista fuori dall'hotel è fantastica e le piscine sono aperte 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ma l'hotel è gestito così male che non si possono apprezzare le sottigliezze dell'hotel poiché si spende molto tempo per aggirare i problemi. Non lo consiglierei e faresti meglio a stare in altri bei hotel sulla stessa strada.

Sulla spiaggia, ottima posizione con numerosi negozi, bar e ristoranti

Bella posizione. A pochi passi dalla laguna di Condado. Clise alla Vecchia San Juan.

Terribile esperienza! Ci sono stato la settimana del 22 marzo 2013. Ho avuto a che fare con un'unità A / C che perdeva per tutto il tempo, il personale di manutenzione era nella mia stanza ogni giorno cercando di ripararlo e non l'ha mai fatto. Mi hanno anche detto che era un'unità nuova di zecca. Nessuno mi ha mai offerto una stanza diversa. Concierge era completamente inutile. Il servizio clienti era molto scarso.

Camera molto bella, ottima vista, servizio eccellente

Al di fuori del fatto che ho avuto problemi con la connessione wifi, ho apprezzato molto il mio soggiorno. L'hotel era carino, pulito ed era esattamente quello che mi aspettavo e ha reso un compleanno molto piacevole. Non ho prenotato come membro dell'Hilton per questo viaggio perché ho trovato un'offerta migliore altrove, ma ho sentito di aver ricevuto lo stesso trattamento.

Giardini meravigliosi. Ottimo bagno ma i letti sono a terra e non comodi. Il posto dove mangiare, al secondo piano è troppo caro e non buono. Il servizio è stato molto gentile

Stanze fantastiche. Buon servizio. Parlano inglese. Sono un ospite di ritorno.

Non ancora al 100% dopo l'uragano Maria, ma comunque ottimo servizio e dotazioni.

Va bene al massimo. Una delle proprietà Hilton non così impressionanti.

Io ei miei amici abbiamo prenotato questo posto perché abbiamo fatto un affare ed eravamo un po 'nervosi dopo aver letto le recensioni di Yelp, ma quelle recensioni devono essere sbagliate. Abbiamo adorato questo posto! è in un'ottima posizione proprio sull'oceano e la nostra camera era molto spaziosa (soprattutto il bagno) e aveva una vista sull'oceano. Le piscine sono fantastiche e hanno anche uno scivolo d'acqua DIVERTENTE e una vasca idromassaggio e acquabar. Il personale era molto cordiale e ci sono amache per gli ospiti in riva all'oceano. C'è anche una piccola spiaggia sull'oceano per il tuo divertimento. Consiglio vivamente questo posto!

Bella zona piscina, ma la camera d'albergo non era molto bella. Le immagini lo fanno sembrare molto meglio di quello che era. Ogni mattina ci svegliavamo appiccicosi e umidi. Una sera avevo un pezzo di carta sul tavolo e la mattina dopo era fradicio. Non aveva un odore molto buono. Hanno detto che avrebbero fatto il servizio in camera a giorni alterni, ma dovevamo chiedere ogni volta che avevamo bisogno di asciugamani nuovi ... o servizio in camera. A un certo punto senti che probabilmente era un bell'albergo, ma dopo l'uragano non si sono ripresi. Anche i ristoranti sono troppo cari ... e non così buoni o puliti.

Le camere hanno pavimenti in piastrelle, che ha valori di eco piuttosto alti. le aree della lobby sono vestite in modo piuttosto eclettico, ma comunque fresche. il servizio è buono, la maggior parte del personale di servizio parlava un buon inglese. tutti erano cordiali e utili. le bevande avevano un prezzo medio di $ 14 una bevanda mista.

Eccellenti servizi per gli ospiti. I dipendenti dell'hotel sono super gentili. L'hotel dispone di buoni servizi ed è molto pulito

Abbiamo alloggiato nella suite presidenziale. È stato stupefacente. Ma a causa di covid, non hanno pulito la stanza regolarmente per motivi di sicurezza.

Ottimo prezzo del pacchetto per Puerto Rico. Vicino a tutte le attrazioni turistiche con servizi di parcheggio rapido. La camera era spaziosa con un balcone. L'unica critica è che è un po 'strano che la cassaforte / il frigorifero / l'armadio si trovino nella stessa stanza della doccia, del wc e del lavandino. Ma a parte questo, ottimo posto.

L'Hotel deve essere stato carino una volta, e non molto tempo fa. La manutenzione e la qualità del servizio sono indicative di una gestione scarsa o chiaramente incompetente. Con pochissime eccezioni, il personale è completamente insensibile. Ho prenotato e pagato un pacchetto per una suite con 3 camere da letto e all'arrivo c'erano ceneri POT e associati smussati consumati, in tutti i cassetti del comò della camera da letto principale, la suite ha una vista panoramica sulla spiaggia e sull'oceano che sarebbe stata magnifica se le finestre fossero state non sono sporchi dentro e fuori, sembrano come se non fossero stati puliti da 5 anni all'esterno e l'interno era coperto di impronte digitali legate al cibo di neonati e bambini, queste stesse stampe erano ovunque nelle decorazioni e negli armadietti delle suite.

Nessuno dei tre televisori della suite è stato in grado di ricevere funzioni relative al cavo che sarebbero state pubblicizzate come il giorno del maiale ogni volta che la tv è stata accesa. La lavatrice che sembrava essere nuova di zecca era rotta No Spin Cycle.

L'appartamento aveva una macchina da caffè Nespresso, tuttavia l'hotel non ha fornito le unità per preparare il caffè, che sono disponibili solo per corrispondenza (il dispositivo era inutile).

La lavastoviglie ha funzionato, fortunatamente perché è stata lasciata piena di piatti sporchi da lavare via per la bella compagnia Hilton.

Ciò che ha unito questa esperienza è stata la risposta del personale e della direzione una volta segnalati questi problemi. Letteralmente richiesta su richiesta per risolvere i problemi sono rimaste senza risposta.

Sono un membro di Hilton Honors e mi piace il marchio, tuttavia questa proprietà è mal gestita e il personale è ambasciatore di tale cattiva gestione.

Siamo stati in questo hotel per una breve vacanza. Mesi prima del devastante uragano. Non sono sicuro di come sia adesso, ma quando ero lì l'hotel era eccellente. È proprio sulla spiaggia, il ristorante dell'hotel era fantastico. La camera era fantastica e il servizio eccellente. Mi piacerebbe tornare a PR e supportare la ripresa lì. È un posto straordinariamente bello.

Il posto è molto bello e ha una bella vista sul mare

Belle piscine e accesso alla spiaggia. Stanze umide, ma ehi, è PR!

Buoni servizi, in corso di riparazione, bellissima spiaggia a pochi passi

servizio incredibile, cibo e servizi eccellenti! letti e cuscini super comodi

Ottimo il servizio di pulizie dell'hotel dovrebbe essere giornaliero dovrebbe avere telecamere di sicurezza e guidare i clienti a rispettare il silenzio e gli euidos inutili all'alba tanti giovani in quelli al 3 ° piano dal 6 al 9 giugno, ma per il resto lo consiglio

Adoro la sua posizione e rimarrò sempre in futuro. Vicino all'aeroporto, famosi centri commerciali, Walmart, Old SJ e le principali autostrade. Personale professionale, colazione inclusa, acqua limpida e calma della spiaggia e molte piscine.

Questo hotel è davvero sorprendente.

Hanno un garage, tuttavia non è gratuito parcheggiare in questo hotel.

Fanno pagare un bel penny al giorno per il parcheggio, che non mi diverto molto.

la camera era molto carina e il bagno era super impressionante. Ho pensato che le stanze fossero molto ben arredate e costruite.

Il posto ha un'incredibile piscina e una vista mozzafiato sull'oceano.

Hanno un ristorante che serve la colazione che aveva anche viste fantastiche sull'oceano. assolutamente fantastico.

Hanno una strana disposizione che l'hotel è composto da 2 edifici e hanno un ponte che li collega oppure puoi attraversare la strada per raggiungere l'altro edificio.

Uno dei migliori comfort secondo me era il fatto che sembrava che tutte le stanze avessero un balcone che ero così innamorato del mio balcone.

Posto assolutamente da sogno, la hall è bellissima e il personale è super gentile e sono molto attenti, l'unico motivo per cui do la recensione a un numero di stelle per il parcheggio non gratuito, il che può essere fastidioso Sono completamente contrario al parcheggio a pagamento negli hotel.

nel complesso, a parte il parcheggio, questo è un posto da sogno

Alcuni oggetti erano buoni, altri no. Il servizio non era eccezionale, solo una persona presente su 12 tavoli. Nel complesso, troppo costoso per l'esperienza. La parte migliore era un drink dopo cena a base di limone che ci hanno dato.

Ottima posizione e splendide viste. La doccia non funzionava bene e la porta era di traverso, quindi l'acqua perdeva ovunque nel bagno. In caso contrario, la stanza era molto bella. L'hotel era tranquillo ma era fantastico non avere concorrenza per la piscina o la vasca idromassaggio. Anche la spiaggia mi piaceva. Il personale è stato gentile e disponibile.

Atmosfera e personale molto accoglienti. Ha una bellissima hall e vari luoghi per socializzare.

Ospitalità e ristoranti eleganti da condividere con la famiglia.