City Volkswagen Chicago Revisione

Ottimo servizio clienti in questa posizione. Ray è stato molto disponibile e ha risposto a tutte le mie
domande e dubbi che avevo sull'acquisto di una nuova auto.

Ho avuto la fortuna di acquistare un'auto da questa posizione per un capriccio.

Il venditore che mi ha contattato per primo è stato Matt Boczarski. Era gentile e professionale come non si può sperare quando si acquista un'auto. Fare un acquisto grande quanto un'auto può essere un evento stressante, ma il comportamento calmo e gentile di Matt ha permesso che il processo si svolgesse con il minor stress possibile.

Come nel caso dell'acquisto di un'auto, è necessario un manager. Nel mio caso il manager con cui ho avuto a che fare era Aleks Keric. Era veloce, preciso ed efficiente. Ciò ha permesso che la coda dell'acquisto dell'auto andasse senza intoppi. Non avrei potuto desiderare un'esperienza più fluida e piacevole.

Se sei nel mercato per un veicolo Volkswagon, non posso raccomandare abbastanza questa posizione e queste due persone.

Di recente ho noleggiato una Volkswagen Jetta del 2012, sono entrato per parlare con Melissa Distel e ha sentito esattamente quello che chiedevo che volevo in una macchina. In 25 minuti è riuscita a trovare il modello che volevo con tutti gli extra =) Il giorno dopo sono entrato e ho ritirato la mia macchina nuova di zecca. Non ho mai avuto un ritmo così veloce e fatto affari giusti con un rivenditore di auto. Se stai cercando servizi veloci e accomodanti, entra in questa concessionaria e chiedi personalmente di Melissa Distel.

Matt Boczarski mi ha aiutato a comprare una nuova volkswagen jetta a un prezzo davvero economico. È molto bravo con i VW.

La nostra prima VW e la nostra prima volta a City. Ernie era ben informato e ha reso il processo di acquisto facile e, cosa più importante, ci sentiamo benissimo per il nostro acquisto! Se stai pensando a una VW definibile, vai a vederlo!

Lo scorso fine settimana ho preso in consegna una nuova Jetta e ho avuto una delle migliori esperienze al City Volkswagen di Chicago !! In qualità di acquirente esperto di auto di molte Volkswagen e non Volkswagen nel corso degli anni, ho apprezzato molto l'approccio diretto, diretto e aperto che questa concessionaria ha adottato per aiutarmi a raggiungere i miei obiettivi di acquisto di auto. Laddove molte concessionarie sono più interessate a vedere quanto velocemente possono farti impegnare in qualsiasi auto per farti iscrivere e uscire da lì, ho davvero sentito che questa concessionaria si è davvero presa il tempo per capire quali fossero i miei obiettivi di acquisto di auto e ha fatto il "miglio" in più per assicurarsi che mi soddisfacessero alle mie specifiche esigenze di acquisto di auto.

Alex Paszkowski, che era il mio venditore, era molto ben informato, simpatico e facile con cui parlare. In realtà ha reso questa particolare esperienza di acquisto di auto divertente ed eccitante per me. In parte a causa del suo approccio senza pressioni, ma anche perché ti ha davvero fatto sentire come se stessi acquistando un'auto con il migliore amico delle cui opinioni sull'acquisto di auto ti fidi davvero e che hanno senso. Sono partito felice dal parcheggio, contento e soddisfatto di essere partito con un'auto eccellente e con un affare davvero incredibile. Tanto che, e questo può suonare piuttosto di cattivo gusto e forse un po 'cliché, in realtà ho iniziato a chiedermi quando sarebbe stata la prossima occasione in cui sarei tornato per noleggiare / acquistare un altro veicolo da loro.

Devo sottolineare che anche il direttore generale, Sam Lotta, è stato fantastico nel suo mestiere sia come venditore che come responsabile delle vendite del suo team. Sam mi ha aiutato con alcuni dettagli dell'accordo e del veicolo che stavo cercando. Ho apprezzato la sua profonda conoscenza dei suoi prodotti e delle sue offerte speciali insieme alla sua acuta attenzione ai dettagli (ad esempio l'installazione della piastra centrata, grazie Sam :-)). Non c'è mai stato alcuno sforzo per creare cortine fumogene o deviazioni. Sam era chiaro, diretto e capiva cosa stavo cercando di ottenere con questo particolare veicolo. In sintesi, mi ha ottenuto esattamente quello che volevo, punto.

Infine, Brent Alexander in Finance, ha fatto un ottimo lavoro assicurandosi che il mio particolare accordo attraverso la mia azienda fosse elaborato e soddisfacesse gli elementi richiesti esattamente come necessario (credetemi, molti addetti alla finanza di deanship sbagliano davvero i contratti aziendali, molto !, ma non Brent)

In sintesi, direi che consiglio vivamente la City Volkswagen di Chicago a chiunque desideri la tranquillità di sapere che avrà un'esperienza di acquisto di auto che è al tempo stesso soddisfacente e che ti lascerà felice di averli scelti come concessionaria preferita .

Servizio clienti orribile e sto anche discutendo delle loro capacità diagnostiche. Ho portato il mio 09 VW Rabbit per diagnosticare il mio CEL p2181 perché la mia auto ha problemi a rimanere e mantenere la temperatura ottimale. Ho fatto le mie ricerche su quale potrebbe essere il problema e ho scoperto che potrebbero esserci una serie di problemi sul motivo per cui un sistema di raffreddamento potrebbe non funzionare correttamente per funzionare a temperature inferiori rispetto a quelle ottimali. Le soluzioni che ho trovato stavano sostituendo i sensori di temperatura del liquido di raffreddamento o il termostato. Ho deciso di fare una diagnosi di $ 150 qui. Prima di tutto ti addebiteranno una tariffa nascosta di $ 13,13 per lo smaltimento ambientale che sostengono sia quello di gettare via qualsiasi materiale utilizzato nella diagnostica. Dopo la diagnosi mi hanno detto che c'era una differenza di temperatura tra i tubi del radiatore, non mi hanno detto quale fosse la differenza o quale fosse più calda o più fredda. Quindi ha dichiarato che la causa era che il termostato sembra essere bloccato chiuso. Un termostato chiuso bloccato è un problema serio perché causa il surriscaldamento dell'auto e dovrebbe essere sostituito immediatamente per circa $ 1000. Ero molto confuso sul motivo per cui pensano che fosse bloccato, poiché in tutta la mia ricerca e comprensione mi avrebbero portato a credere che il liquido di raffreddamento non circolando nel motore avrebbe causato il surriscaldamento della mia auto. Anche se il problema potrebbe essere il termostato, non è perché è bloccato chiuso come vorrebbero farmi credere. Quando ho contattato per chiedere chiarimenti, mi è stato costantemente detto che la persona con le informazioni non era disponibile, ma che avrei ricevuto una chiamata quando erano presenti. Non ho mai ricevuto una chiamata da loro. Mi chiedo se hanno appena esaminato i problemi con quel codice CEL e hanno trovato la soluzione più costosa senza effettivamente eseguire la diagnostica. Non consiglio a nessuno di andare qui per il servizio.

Così oggi sono finalmente arrivato al punto di acquistare un nuovo veicolo e il mio consulente di vendita è stato Alex Paszkowski che ha fatto un ottimo lavoro, devo dirlo !!!
Mi ha guidato attraverso il processo molto agevolmente è stato molto disponibile e comprensivo per le mie esigenze, anche la negoziazione è andata bene,
Quindi, se qualcuno sta cercando un'auto nuova, consiglio questa concessionaria e ovviamente il mio uomo Alex.
Grazie ancora !!!

Siamo andati ad Autobarn City Volkswagen e abbiamo comprato la nostra Tiguan durante il weekend del memorial day. Marcos ha fatto un ottimo lavoro e siamo molto contenti della nostra nuova vettura. Raccomanderemo sicuramente The Autobarn City Volkswagen ai nostri amici per il loro futuro acquisto di auto.

Di recente ho acquistato una Jetta da Ricky. Sono un acquirente di auto per la prima volta e devo dire che il processo è stato abbastanza indolore. Ho detto a Ricky esattamente quello che volevo e lui mi ha presentato una varietà di selezioni. Gli ho detto la mia fascia di prezzo e ha lavorato diligentemente per procurarmi l'auto giusta che soddisfacesse il mio budget. Nel complesso, questo posto ha un buon servizio clienti, selezioni di auto e prezzi. Lo consiglierei a chiunque.

Ho scambiato e-mail con Conrad Swiatkowski per fissare qui il mio appuntamento per l'assistenza. Tutto è andato liscio e Conrad è stato determinante per l'intero processo. Sto sicuramente pensando di eseguire tutti i servizi qui in futuro.

Alex e John sono stati estremamente disponibili e hanno reso meno stressante l'acquisto di un'auto. Grande esperienza!

Ieri la mia famiglia ha acquistato la nostra seconda auto, una VW Golf TDI, all'Autobarn. Il servizio di tutto il personale è stato di alta qualità. Miki Kadric, il nostro principale venditore, era particolarmente competente e disponibile. Era molto interessato a rendere la nostra esperienza positiva e ad assicurarsi che partissimo con un veicolo adatto alle nostre esigenze.

Forse dovresti chiedere a qualcuno che non è salvato.

Marcus e Richard sono stati estremamente disponibili nell'aiutarci a capire come avrebbe funzionato il nostro contratto di locazione. Dall'inizio alla fine sono stati gentili e pazienti. Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa in questa concessionaria.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Ricky Espino. Era pronto e ha fatto esattamente quello che aveva detto che avrebbe fatto. Ha reso la nostra esperienza di acquisto di auto facile. È amichevole e si è preso il tempo di sottolineare tutte le caratteristiche della mia nuova VW. Grazie!

Onesto e utile! Fondamentalmente abbiamo concluso l'affare tramite e-mail in 3 messaggi; poi siamo entrati e un'ora dopo stavamo guidando lungo la strada con la nuova macchina che avevamo richiesto e ricevuto il prezzo che avevamo chiesto. Consiglio vivamente questi ragazzi!

Ho avuto un'esperienza meravigliosa al City Volkswagen di Chicago con Malcom Gamble! Ero interessato a un'auto usata che avevano messo in vendita. Malcom mi ha contattato un sabato e sono stato in grado di testare la macchina, portarla dal mio meccanico e mi ha fornito un valore di permuta equo per la mia auto e sono uscito con una macchina nuova per me lunedì. Malcom ha risposto a tutte le mie domande e si è persino preso il tempo per aiutarmi a capire il sistema di navigazione e collegare il mio telefono con il bluetooth prima di lasciare la concessionaria. L'unica cosa che avrebbe potuto essere più agevole era avere una maggiore trasparenza in anticipo con le commissioni associate al mio acquisto. Nel complesso è stata un'esperienza meravigliosa e Malcom è stata eccellente! Amo il mio acquisto di un'auto nuova!

I ragazzi di Autobarn VW, Dan e soprattutto JP erano molto cordiali e professionali. L'esperienza è stata sincera, aperta e facile. Non abbiamo avuto la tattica di vendita di piena pressione a differenza degli altri tre concessionari in cui siamo stati prima. Anche se eravamo attivamente nel mercato alla ricerca di un SUV giusto e non ci aspettavamo di tornare a casa con un nuovo veicolo, la grande combinazione di sincerità, servizio e conoscenza del prodotto ci ha permesso di superare la linea. Li consigliamo di sicuro

... e 2 anni dopo abbiamo avuto il piacere di trattare con Enrique. Nessun problema, processo di vendita chiaro e semplice. Ascoltato ed era attento a ciò di cui avevamo bisogno, e siamo usciti con un altro Tiguan. L'intera esperienza è stata sempre professionale e cortese. Grazie ancora!

Questa settimana ho acquistato una VW Sportwagen del 2017 presso Autobarn City VW. Il prezzo era eccellente, come pubblicizzato online, così come l'importo ricevuto per la mia permuta, una Hyundai Sonata del 2014. La mia commessa, Laura Torres, è stata gentile e ha risposto a tutte le mie domande. È stata disponibile e attenta, senza essere invadente. Ho anche ricevuto informazioni e indicazioni utili da Mark nel dipartimento finanziario del dealer. Altamente raccomandato.

Recentemente ho preso in leasing una nuova Volkswagen CC del 2013 da Aleks. Mi ha fatto una promessa coraggiosa la prima volta che l'ho incontrato. Mi ha detto che avrebbe battuto il prezzo di qualsiasi rivenditore in città. Gli ho tenuto fede alla sua parola e mi sono guardato intorno. Aleks ha consegnato. Avevano il modello e le finiture che volevo in magazzino. Il processo è stato organizzato e professionale. Tutto il personale dell'Autobarn era molto disponibile e cortese. Ho scacciato un cliente molto felice.

Alex Paszkowski è stato un grande venditore, ha aiutato la mia famiglia a creare un nuovissimo alltrack e non potremmo essere più soddisfatti del nostro accordo.

Abbiamo trovato l'auto che volevamo online e abbiamo fatto un bel po 'di strada per verificarla ad Autobarn, si è rivelata un'esperienza che è valsa la pena! Laura è stata alla mano, ben informata e gentile dal momento in cui l'abbiamo incontrata. Ha lavorato con noi in modo sincero e corretto, siamo rimasti colpiti dal suo atteggiamento rilassato e disponibile. Non ci siamo mai sentiti sotto pressione o fuorviati. Le nostre richieste sono state prese in considerazione, gestite in modo ragionevole e sappiamo che era sincera quando stavamo negoziando. Anche se abbiamo aspettato un bel po 'prima che il rappresentante finanziario fosse disponibile, si è assicurata che avessimo ciò di cui avevamo bisogno per rendere l'attesa migliore. E la qualità del SUV 2017 che abbiamo acquistato è eccezionale, sembra nuovo di zecca dentro e fuori. Compra un'auto e fallo qui!

Persone fantastiche con cui lavorare qui. Assicurati di vedere Edgar se sei nel mercato per una VW, è un ragazzo eccezionale !! Grazie di tutto ragazzi.

Ho avuto una piacevole esperienza.
John era molto ben informato e accomodante con i miei genitori (che parlano solo spagnolo) ha risposto a tutte le nostre domande e ha chiarito tutti i dubbi che potevamo avere.
Raccomando questo concessionario e ti consiglio anche di vedere John per aiutarti con qualsiasi cosa.

Recentemente ho acquistato una Jetta GLI 2013 e ho avuto un'ottima esperienza. Miki, il mio venditore, era professionale e mi ha aiutato con qualsiasi domanda o dubbio avessi. Ho trovato l'auto che mi interessava su Internet e ho inviato un'e-mail al concessionario. Ho ricevuto subito una telefonata da Miki e gli ho fatto sapere che sarei arrivato più tardi quel giorno a guardare la macchina. Miki si è assicurata di avere l'auto dettagliata e parcheggiata all'interno per farmi vedere. Ho ottenuto un ottimo affare sul commercio, il processo è stato rapido e semplice e consiglierei il rivenditore a chiunque.

Ray cotto ci ha aiutato a ottenere l'auto che volevamo !!

Ho acquistato una nuova VW GTI 2019 da David Campos presso City VW a metà agosto 2019. Il team di City VW è stato molto disponibile e ha lavorato con la mia disponibilità e budget limitati per trovare l'auto giusta per me. David ha lavorato duramente per soddisfare le mie richieste e in nessun momento mi sono sentito sotto pressione per acquistare; voleva davvero assicurarsi che l'auto fosse giusta per me. Consiglio vivamente l'acquisto da David e City VW!

La concessionaria si è presentata molto bene all'inizio (ispezione da 125 punti, a condizione di Carfax, disposta a rinunciare ad alcune commissioni del rivenditore), ma più ci siamo avvicinati al processo, le cose peggiori sono andate a finire. Prima del test drive, l'auto non si avviava perché la batteria era così difettosa: si sono rifiutati di aiutare sul prezzo o sulla sostituzione. Sono emersi altri problemi su cui si sono rifiutati di lavorare con noi (antenna rotta, pulsante del finestrino rotto, forte rumore della porta, livelli del fluido non controllati o rabboccati, ecc.) Che ci hanno dato la sensazione generale di essere sfruttati. L'auto che è imperfetta non era il problema; era il loro rifiuto di assumersi la responsabilità di quei problemi e rispondere come se fosse importante per noi.

Il ragazzo del servizio clienti ha bisogno di ottenere una riqualificazione del servizio qui è troppo lento non controlleranno nulla prima il ragazzo butta fuori il prezzo stupido senza controllare quello che hai detto che piace venire qui, ma se possibile, per favore stai alla larga da qui.

Come manager in una carrozzeria, siamo sempre alla ricerca di una fonte di ricambi perfetta e dopo anni passati a trattare con Joey, Jesus, Juan e Lou, posso dire con totale onestà che non tratterei con nessun altro per le parti VW. Sono sempre disponibili, competenti, professionali e seguono sempre. Lo stesso si può dire del loro reparto di assistenza. Quando abbiamo un problema con il veicolo abbiamo bisogno di aiuto con loro sono sempre lì con lo stesso tipo di professionalità e servizio tempestivo.

Andy Charnota
Chicago Collision Center

Se ti fermi, chiedi di lavorare con Conrad Swiatkowski. È una delle poche persone che sanno cosa stanno facendo lì.

Sono rimasto molto colpito dal continuo eccellente servizio clienti che ho ricevuto dalla City Volkswagen di Chicago. L'acquisto di una Tiguan usata certificata è stato un processo senza intoppi e ancora più agevole è stata la mia esperienza nella manutenzione della mia auto lì. Dalla chiamata per prenotare un appuntamento a una spiegazione dettagliata da parte del personale di servizio attraverso ogni fase del processo e il servizio navetta gratuito, sono rimasto davvero colpito. E quando è emersa una questione particolare in termini di se qualcosa fosse coperto e c'era qualche onesto disaccordo che avrebbe potuto andare in entrambi i casi, ho apprezzato molto la decisione di Alex nel servizio e Mark nella finanza di aiutarmi come cliente. Quel tipo di risposta cementa davvero la mia lealtà alla City Volkswagen di Chicago. Non vedo l'ora di essere loro cliente per molti anni a venire

Non posso ringraziare abbastanza il mio venditore Ray per tutto il duro lavoro continuo che ha svolto per procurarmi la mia nuova Tiguan 2018 !! Questa concessionaria è fantastica, tutti qui hanno reso il mio processo di acquisto dell'auto più semplice possibile. Un enorme ringraziamento a Eric in finanza per aver lavorato con me. Non vedo l'ora di vedere cosa ha in serbo il futuro ...!

Servizio a cinque stelle da John Gordon. La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto.

La mia esperienza all'Autobarn City Volkswagen è stata estremamente positiva grazie a Miki Kadric. È stato molto disponibile e amichevole. Ha fornito un servizio favoloso che apprezzo molto. Ottima persona con cui lavorare e molto competente.
Consiglio vivamente Miki e applaudo il suo ottimo servizio che ha fornito.

Ho avuto un'ottima esperienza con Dominique Solano. Ho trovato l'auto sul sito web ma vivevo a più di 200 miglia di distanza. Dominique mi ha spiegato la macchina e l'ha ripresa personalmente mettendomi a mio agio abbastanza da poterla acquistare a vista non vista al telefono. Sono volato a Chicago 5 giorni dopo e lei si è accordata per farmi venire a prendere all'aeroporto e consegnarmi alla concessionaria alle 20:00 di venerdì sera. L'auto era immacolata come aveva promesso. Voglio anche ringraziare Phyllis in finanza per la sua pronta gestione dei documenti.

La mia esperienza con Autobarn City Volkswagen è sempre stata eccellente. Lavoro con Conrad in servizio ed è sempre onesto e disponibile. Si prende cura di tutti i dettagli, che si tratti solo di manutenzione ordinaria o di un problema. Qualsiasi lavoro svolto viene sempre svolto rapidamente e correttamente la prima volta. Consiglio vivamente di far riparare la tua Volkswagen qui. Basta chiedere di Conrad!

Il servizio clienti qui è eccezionale. Molto felice di aver ricevuto la mia nuova auto con Autobarn City Volkwagen.

Ho comunicato con John Scala (JP) via e-mail e ha accettato di rimanere dopo le 17:00 di venerdì per mostrarmi la VW usata che mi interessava. Nonostante avesse 7 anni, l'auto era una pesca , quindi l'ho comprato sul posto. Poiché ho pagato in contanti, ci è voluto meno tempo di quello che avrebbe dovuto eseguire un cambio dell'olio. Che bella esperienza. Questo è il motivo per cui mi piace trattare con aziende a conduzione familiare invece che con grandi catene impersonali come Car Max.

Mio marito ed io abbiamo visitato questo rivenditore desiderando essere quotato per un coupé di scarabeo del 2012. Il venditore ha detto che era di $ 18.000, ce ne siamo subito innamorati e abbiamo accettato di far controllare il mio credito. Ad ogni modo, dopo aver aspettato per ore, erano di fretta per farci firmare il contratto, stavamo per firmare quando mio marito ha chiesto qual era il tasso di interesse per qualche motivo il venditore e il manager non ci hanno dato queste informazioni dopo aver letto attentamente il contratto ci siamo resi conto che stavamo per fare l'errore più grande di sempre perché dopo 6 anni avremmo finito di pagare un totale di 34.000 per questa vettura. Pensavano davvero che fossimo così stupidi ... anche questi maniaci del denaro hanno rovinato il mio credito poiché stavano cercando così duramente di ottenere un prestito e sono stati colpiti duramente con 15 richieste. NON CHIEDETE MAI SE AVEVANO IL MIO PERMESSO DI FARLO

Puntuali e organizzati, cordiali e veloci. Non posso chiedere di più!

L'esperienza è stata fantastica qui. Molto ben informato e disponibile!

L'Autobarn City Volkswagen è un rivenditore di auto che sottolinea la professionalità. In realtà, ciò che è professionale in loro è la valutazione del cliente, quanto può essere derubato, quanto è difficile fare una vendita. Non ho mai avuto questo tipo di esperienza con i precedenti concessionari Volkswagen, soprattutto quando si trattava di acquistare nuove auto. Ammetto di aver offerto una prestazione molto scarsa come acquirente, che non ero a pieno titolo quando ho firmato il contratto, ma il pagamento eccessivo del 10-15% di un'auto nuova è qualcosa di cui mi pentirò per gli anni a venire. Sono stato spinto a consultare il mio avvocato, che ha confermato un caso di truffa oltraggiosa, ma nessuna frode apparente ...

Dominique Solano è il migliore! Ha reso la mia esperienza di acquisto molto facile e piacevole. Io e mio marito siamo entrati in concessionaria e lei è venuta con un enorme sorriso a salutarci. È andata dritta al punto e ha preparato tutto per noi. L'intera esperienza è stata molto rilassata; Amo la mia macchina nuova. Consiglio a tutti l'Autobarn e Dominique.

Siamo entrati in cerca di un ladro Nissan. Mohammed è stato in grado di aiutarci e rispondere a tutte le nostre domande. Siamo molto contenti del nostro acquisto e non avrei mai pensato che Mohammed l'avrebbe resa un'esperienza così piacevole. Chiamerò sicuramente Mohammed quando avrò bisogno di un altro veicolo.

Ho dato la mia fiducia ad Alex e lui si è preso cura di me. Vivo a 3 ore dalla concessionaria ed ero molto riluttante a guidare così lontano e ad andarmene deluso. Così ho fatto il viaggio ed è stato molto gentile senza invadenza! Mi ha promesso un ottimo scambio di prezzo e ho guidato a casa una nuova linea cross sport r. Avevo più di 10 concessionarie vw più vicine, ma sono andato con Alex alla città VW e ne è valsa la pena guidare e spendere! Se mai andrai in città VW, chiedi di Alex!

Ancora una volta --- un'altra ottima visita di servizio qui. Conrad Swiatkowski si è preso di nuovo cura di me. Lo chiedo sempre personalmente. La mia macchina è stata revisionata correttamente - non ho problemi - e adoro gli autolavaggi!

Questa recensione è per il lato del servizio, sono stati per la maggior parte abbastanza equi e ragionevoli. Mi aspetto solo che qualsiasi servizio, anche se si tratta di un cambio dell'olio, sia di circa 2 ore minimo nella mia esperienza. Da quello che ho potuto dire ci sono stati 2-3 consulenti che sono stati lì per un po 'ma per la maggior parte sembrano tutti ben informati. Ho comprato da loro pneumatici a un prezzo abbinato, ma non ho salvato il documento con la rotazione degli pneumatici a vita e non lo avevano nel loro sistema, non posso fare molto lì.

Prezzi buoni ma all'altezza dello stereotipo del venditore di auto usate. Solo un'esperienza orribile.

Mohammed Ali è stato di grande aiuto sia per la scelta di un'auto che per assicurarsi che fossi completamente soddisfatto. Era paziente e ha camminato raccontandomi tutto in modo diretto, senza darmi la possibilità di correre. Consiglierei di venire da lui per un'auto usata o nuova.

Il servizio è comunque buono Il prodotto venduto è stato il problema più grande. Ho acquistato una VW Tiguan 2019 nuova di zecca e finora sono dovuto andare dalla concessionaria 3 volte. La prima macchina, la spia del motore di controllo si accese due giorni dopo. La seconda macchina, la spia del motore di controllo si è accesa 4 giorni dopo. Ora una settimana e mezza dopo la luce si è riaccesa. Non ho effettuato il primo pagamento e l'auto necessita già di lavori.

Fantastico rivenditore, super disponibile e premuroso quando ho comprato la mia Tiguan 2016. Penso che Malcolm mi abbia aiutato ed è stato reattivo e sincero.

Ho battuto una stella perché recentemente portato in macchina per risincronizzare le chiavi per il mio avviamento a distanza. Il costo era un po 'troppo, ma non era questo il problema.

Portato con sé un tergicristallo anteriore per facilitare l'installazione rapida. Ho pensato che questo non sarebbe stato un problema, il rappresentante non solo ha detto "potrebbe non funzionare dal momento che non è stato acquistato qui" (questo 100p falso e VW lo sa, un po 'una risposta viscida) ha anche dato al mio altro significativo un momento difficile per farlo alla fine lo fece e ovviamente si adattava perfettamente.

Non mi piace la scarsa assistenza post acquisto ... e commenti affamati di soldi anche se ti diamo i nostri affari? Vorrei solo che avremmo potuto evitarlo!

Altrimenti, per il nuovo acquisto hanno un bel team di vendita e il GM era disposto a lavorare con me sul prezzo.

Luis è stato il miglior venditore di sempre. Raccomando Luis a tutti. Tornerò solo per il suo aiuto

Ho acquistato un'auto da Ray in vendita. Mi hanno fatto entrare e uscire in modo tempestivo e si sono assicurati di inviarmi alcune parti che avevamo concordato durante la vendita. Mark in finanza è stato più che utile anche dopo la vendita con il titolo. Nel complesso è stata un'esperienza molto positiva con tutti quelli con cui ho avuto a che fare. Molto soddisfatto del mio acquisto Volkswagen. Grazie

Ho comprato la mia prima macchina qui un paio di giorni fa. Ero molto nervoso all'idea di prendere una macchina, ma il personale era molto cordiale e rilassato. Non ho sentito alcuna pressione per comprare qualcosa subito. Mohammad è stato molto disponibile e paziente. È stato molto gentile e disponibile durante l'intera esperienza. Qualsiasi domanda avessi, era ansioso di rispondere o chiedere a qualcuno che avrebbe informazioni migliori. Capisco perché questo posto ha ottime recensioni!

Porto sempre la mia VW Eos del 2012 all'Autobarn, e in particolare, voglio davvero richiamare l'attenzione sul meraviglioso lavoro che Conrad offre nel reparto assistenza. Conrad e il suo team nel reparto assistenza offrono un reparto così onesto, rispettoso e favorevole alle donne, che distingue il reparto assistenza di Autobarn da tutte le altre concessionarie. Non porterò la mia auto a nessun altro concessionario e raccomando ad altri che Autobarn è dove devono dirigere i loro affari.

È stata un'ottima esperienza al City VW! Due permute, mia moglie non poteva essere lì ... JP e Dan sono stati così utili! Ci hanno fatto salire su una macchina che amiamo, finanziando che possiamo permetterci.

Molto disponibili, li consiglio vivamente a chiunque acquisti una nuova Volkswagen.

Parla di una grande squadra al City Volkswagen! Dai due responsabili delle vendite con cui ho interagito, Clemente e Dan, al collaboratore delle vendite, Enrique, e poi al direttore finanziario Brent. Apprezzo anche tutte le persone coinvolte che lavorano in background. Avevo in mente un'auto pronta per l'acquisto. Potrei essere stato molto esigente con tutto ciò di cui avevo bisogno per un Tiguan, ma ragazzo hanno consegnato! Ho sorpreso mia moglie giusto in tempo per il suo compleanno. Oltre felice è un eufemismo. Ancora grazie a tutti! Consiglio vivamente di fermarti per acquistare / noleggiare la tua futura auto qui.

Ho comprato la mia Passat 2012 poche settimane fa e ancora non riesco a smettere di pensare che bella esperienza sia stata. Il veicolo è, posso onestamente dire in assoluto il migliore che abbia mai guidato (il mio mestiere era la berlina Infinity G35 del 2007) MPG lo ha reso (Passat) il mio nuovo migliore amico, ma forse la parte migliore dell'intera esperienza è stato un ragazzo che mi ha venduto il veicolo. Micky Kadric è stato così gentile e disponibile e ci ha trattato come dei re e ha reso migliore la parte peggiore dello shopping di auto.
Vedere questo ragazzo e controllare il nuovo VW TDI è un VINCITORE

Ha lavorato con Michael oggi. Ci ha aiutato a permutare la nostra auto e a salire a bordo della nuova Atlas Sport SEL Premium. Michael è stato fantastico con cui lavorare, molto ben informato e simpatico. Non potremmo raccomandarlo di più. Anche il suo manager, Clemente, è stato un piacere lavorare con lui. Ha lavorato con noi sul prezzo, si è sentito molto onesto e non si è mai sentito sotto pressione. 5 stelle su 5 !!

Malcom e Dan sono stati davvero fantastici nell'aiutarci a ottenere ciò che volevamo. Non ho mai avuto un servizio migliore.

Questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Abbiamo lavorato con Sam e Malcolm che hanno risposto a tutte le nostre domande, siamo onesti, e soprattutto hanno ascoltato quelle che erano le nostre esigenze. Temevamo questa esperienza ed è per questo che l'abbiamo rimandata così a lungo, ma torneremo sicuramente ad acquistare di nuovo da questi ragazzi.

Essendo una persona che non ama necessariamente il processo di acquisto dell'auto derivante dalle mie precedenti esperienze, JP e il team qui hanno reso questo così facile e veloce per me che non vedo l'ora di tornare qui in futuro. Nessun problema, informativo, ha lavorato con me sul mio budget e si è assicurato che fossi a mio agio. Non potrei essere più felice con la mia nuova Tiguan. Consiglio vivamente di vedere JP per il tuo prossimo acquisto di auto!

Per quanto riguarda il servizio clienti, la qualità e l'integrità, questo posto è stato declassato a un'officina messicana amatoriale. Anche se ho acquistato un set di candele e bobine dal loro negozio del valore di $ 260, si sono rifiutati di spegnere la luce del motore di controllo. Mi hanno mentito dicendo che il CEL continua a tornare. Hanno offerto una "diagnostica" per $ 150, che ho rifiutato. Mezzo miglio lungo la strada mentre tornavo a casa mi fermai in una piccola officina. Il ragazzo era abbastanza gentile e in una frazione di secondo con uno scanner economico e gratuitamente ha cancellato il codice. La spia del motore di controllo non si è mai riaccesa poiché si trattava di un problema di messa a punto che era già stato risolto sostituendo la bobina difettosa. Lo stesso giorno hanno anche cambiato il mio olio, ho appena controllato il livello dopo che la mia macchina è rimasta ferma per due giorni nel parcheggio. Il livello dell'olio che mettono è alle stelle. Spero che non abbiano rovinato il mio catalizzatore. Che peccato, questo posto e il servizio erano ottimi mentre Mike lavorava lì.

Sono andato a fare un autolavaggio ieri sera. Stavo passando una giornata non così bella ho conosciuto Arturo. È stato molto gentile e professionale. Mi ha anche raccontato una barzelletta. Ha reso la mia giornata migliore. Mi è piaciuto molto il servizio. Non vedo l'ora di tornare per il cambio dell'olio. Grazie Arturo

John Paul miglior rappresentante di sempre. Si è davvero prodigato per aiutarmi nell'acquisto della mia nuova Tiguan 2020. Molto competente e amichevole Se stai cercando un nuovo veicolo, fermati e vedi JP!

Ha lavorato con Alex su un acquisto recente. È andato molto bene e ho avuto un'ottima esperienza!

Dopo aver visitato un paio di concessionari suburbani, decido di visitare il mio concessionario VW locale. Sono stata accolta alla porta da Laura, mi ha mostrato in giro e ha indicato un paio di opzioni. Ho trovato un'auto che mi piaceva e Laura è stata in grado di prepararmi l'auto per la prova in pochissimo tempo. È stata molto cortese e ha spiegato ogni dettaglio dell'auto che ho provato e apprezzato. Le trattative sono state facili e sono stato in grado di partire con una bella VW.

FARE ATTENZIONE prima di effettuare transazioni qui !!! Ho acquistato un'auto usata da Autobarn City Volkswagen a fine aprile - oggi è l'11 luglio e ANCORA non ho ricevuto la registrazione per l'auto !! Ci è voluto un MESE per inviarmi un tag temporaneo, quindi il primo MESE che ho avuto la macchina, non potevo nemmeno guidarla! Una volta che hanno avuto i miei soldi non si sono preoccupati affatto del servizio .. Ho assunto un avvocato e ho contattato l'ufficio del Procuratore generale dello Stato e il Dipartimento dei veicoli a motore - spero di avere una risposta presto - sono diventando un po 'preoccupato ...

Ora per le "altre parti" ... Il venditore è stato molto gentile .. MA - Non suggerirei mai di acquistare un'auto da loro senza aver prima controllato .. Ho chiesto se c'erano QUALSIASI ammaccatura / ammaccatura / graffio - e ha spiegato che sono molto esigente e che avevo appena attraversato gli Stati Uniti per vederne uno e non l'ho comprato a causa di alcuni piccoli graffi .. Il venditore mi ha assicurato che non c'erano graffi / ammaccature / ammaccature o lavori di verniciatura ... Bene .. indovina un po '.. Quando l'auto è arrivata, c'erano graffi, ammaccature, ammaccature E c'erano precedenti lavori di verniciatura ... MOLTO non etico secondo me ... Inoltre, l'auto era pubblicizzata come avente la navigazione ... INDOVINA cosa ?? Ora non ce l'ha ... e la risposta di Autobarn City Volkswagen è stata: "l'hai comprato così com'è" ...

Forse peggio di così, è il loro atteggiamento ora che la vendita è stata completata .. e il loro processo di documentazione dovrebbe essere considerato criminale .. Hanno inviato documenti che erano IN BIANCO per me da firmare ..

In conclusione - Acquista a tuo rischio e pericolo .. MA non ho ancora (quasi 3 mesi dopo) un titolo o una registrazione per l'auto che ho pagato!

Quindi, dopo aver visitato un altro concessionario, non Volkswagen, sono rimasto estremamente deluso non solo dal servizio, ma anche dall'auto che hanno affermato di essere certificata. Dopo essere venuti al granaio della città, Erne e Dan hanno reso la mia esperienza indimenticabile. Sono stati estremamente gentili e ben informati sull'auto e sulla garanzia che mi ha fatto sentire meglio sull'acquisto del veicolo da loro. L'energia e l'entusiasmo del team di vendita, in particolare di Erne, sono stati estremamente gratificanti e accoglienti. Consiglierei questo rivenditore a chiunque! Anche il ragazzo della finanza, Mark, è stato fantastico!

Sono andato in 3 concessionarie nell'ultima settimana da solo e non sono riuscito a trovare una concessionaria che mi sentisse come se si interessasse davvero ai loro clienti e si preoccupasse solo di fare un dollaro e una rapida vendita. Fino a quando non sono entrato nell'Autobarn, Ray era eccezionale per quanto riguarda il servizio clienti. Mi ha tirato fuori da un'audi che ho comprato in una piccola concessionaria che aveva problemi e mi ha fatto entrare in una Tiguan nuova di zecca. Ottimo lavoro Ray ... Adoro la mia nuova Tiguan 2018.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza all'Autobarn VW. JP e il suo team sono stati così disponibili che abbiamo potuto noleggiare due auto. Si sono davvero presi il loro tempo con noi e hanno risposto a ogni domanda perché è stata una decisione importante per noi. Il team finanziario ha fatto lo stesso e ha capito come abbiamo fatto la nostra ricerca e siamo arrivati ​​all'accordo migliore per tutti. La loro squadra è così grande che non si sono nemmeno preoccupati di aiutare mia figlia a cacciare in giro per la concessionaria e giocare con lei! Se questo non è al di sopra e al di là non so cosa sia! Non vedo l'ora di vedervi ragazzi nei prossimi 3 anni e oltre. Se stai pensando di acquistare o affittare, vai ad Autobarn VW! Ne rimarrai colpito!

Cercavo una macchina nuova da alcuni mesi. Sono stato a 3 rivenditori e nessuno di loro si è sentito come se volessero aiutarti. dopo essere entrato dal rivenditore, dovevi quasi implorarlo di aiutarti. Poi mi sono imbattuto in The Autobarn che mi era stato detto di guardare The Autobarn da un paio di colleghi ma volevo fare acquisti più vicino a casa. Alla fine e dopo esperienze molto deludenti presso altri concessionari, ero pronto ad avere un'altra brutta esperienza. Con mia sorpresa per il primo passo all'interno dello show room sono stato accolto prontamente e calorosamente da Dominique. Dopo un paio d'ore a guardare tutte le diverse opzioni, è finalmente riuscita a trovare l'auto perfetta per me !! Durante l'intero processo è stata professionale, rilassata e non invadente. Dominique era più interessata a quello che stavo cercando che a quello che pensava avessi bisogno. È stata molto istruttiva sul prodotto e sulla sua concorrenza. Dominique lavorava lì solo da poche settimane, ma sembrava una veterana. Il motivo principale per cui ho comprato da The Autobarn è stata Dominique, se non fosse stato per la sua professionalità e il suo atteggiamento rilassato non avrei comprato da loro (non ha fatto male che ha un sorriso molto accattivante). Ti consiglio di chiedere di lavorare con Dominique se stai cercando un venditore che ascolta e si prende cura di te come consumatore.

Andre Sr. e Andre Jr. erano i migliori con cui abbia mai avuto a che fare. Molto disponibile e ben informato su tutto.

Ho comprato la mia auto presso un altro rivenditore, stavo cercando di fare alcune cose che il mio rivenditore non avrebbe fatto (aggiornamenti APR) ed è così che ho trovato Autobarn. Hanno anche installato il mio scarico aftermarket per me e le volte che sono stato qui per lavoro è stato molto buono e il più veloce possibile. Ho avuto un problema alcuni giorni dopo che lo scarico è stato messo in moto è arrivato lì e Conrad ha messo la mia macchina dentro (senza aspettare) e ha corretto il problema e mi ha fatto uscire subito. Il servizio ogni volta è stato di prim'ordine e ottimo. Direi che se stai cercando un rivenditore che ti tratterà bene questo è il posto giusto. Ho portato la mia nuova auto nel 2015 Golf Sportwagen per fare i finestrini, come al solito il lavoro è stato fatto al più presto e fatto a standard perfetti

Ottima esperienza lavorando con Eddie Martinez. La sua disponibilità a negoziare l'accordo tramite telefono e testo ha reso questa transazione rapida e facile. Eddie ha lavorato duramente per guadagnare i miei affari!

Sono andato per un fine settimana. Il posto era estremamente affollato. Consigliato fissare un appuntamento in anticipo.

La mia esperienza all'Autobarn è stata eccellente. Tutti erano cordiali e disponibili. Ricardo Layas e Claudio Timoftica hanno messo insieme molto per la mia Jetta che amo a un ottimo tasso di interesse. Questa è la seconda volta che faccio affari all'Autobarn e continuerò a farlo in futuro. Raccomando questa concessionaria.
Connie Nickerson

Ho avuto un'ottima esperienza qui, così disponibile e diretta. Ho lavorato con Ray, è stato fantastico lavorare con lui, ho comprato una Passat tdi del 2013.

Sono andato ad Autobarn City da Indianapolis per acquistare un Maggiolino. Michael Colgan era il mio rappresentante di vendita. È stato estremamente disponibile e facile da affrontare. Sono partito molto felice nel mio nuovo Turbo :)

Mia moglie ed io eravamo nelle prime fasi di acquisto di un veicolo crossover (come ogni altra coppia millenaria a Chicago) quando ci siamo fermati all'Autobarn per controllare la loro merce. Onestamente non avevamo intenzione di acquistare nulla quel pomeriggio. Per lo più speravamo di fare un test drive Tiguans mentre mia moglie sussultava e stringeva i denti perché guido "come una nonna irlandese ignara". Ma non è né qui né là. Le seguenti circostanze ci hanno reso abbastanza a nostro agio per effettuare un acquisto. 1.) L'Autobarn è avvenuto per avere un modello Tiguan del 2017 con il livello di allestimento "Limitato". Considerando che "Limited" di solito denota un livello di allestimento di pantaloni fantasia con lussi come tweeter pop-up, orologi meccanici su misura e flûte da champagne placcati argento (guarda in alto), "Limited" in questo caso è un budget ridotto amichevole / di alto valore Tiguan. Niente similpelle, niente volante in pelle, schermo di infotainment più piccolo, ecc. Mentre alcuni tipi lussuosi possono irritare per questa mancanza di funzionalità, era perfetto per me e mia moglie perché ha lasciato comodamente il veicolo nella nostra fascia di prezzo. 2.) È stato un piacere lavorare con il nostro venditore, John Gordon. È un ragazzo brillante e affabile. Sicuro, ma non invadente. Conoscenza dei dettagli meccanici del veicolo stesso e della relativa garanzia. Ed è un tipo grande, il che rappresenta una dimostrazione efficace quando sale in cima alla portiera dell'auto per mostrare l'integrità strutturale della Tiguan. Degno di nota. Quando è arrivato il momento di concludere un accordo sulla Tiguan, John è stato premuroso e leale. Su nostra richiesta, ha ordinato cerchi sostitutivi per il veicolo in modo da non dover rotolare sui coprimozzi (una sfortunata scorciatoia sul livello di allestimento Limited). John è stato molto reattivo quando è arrivato il momento di programmare la sostituzione delle ruote e ha anche fatto ricontrollare i freni della Tiguan in officina. Molto apprezzato. 3.) L'intero setup all'Autobarn è di prim'ordine. Tutti sono disponibili e amichevoli, dalle vendite all'assistenza alla finanza. C'è una bella area di attesa per rilassarti mentre il tuo veicolo viene sottoposto a manutenzione. Dopo aver cambiato le nostre ruote, hanno offerto all'auto un autolavaggio gratuito, una piccola gentilezza che dovrebbe fare molto per mantenere i clienti felici e tornare. Questo è un posto fantastico. Altamente raccomandato.

Michael Cogan è un eccellente rappresentante di vendita. Lo consiglio vivamente a chiunque stia pensando di acquistare una nuova volkswagen all'Autobarn.

Ottimo concessionario se ti piace essere derubato dei tuoi soldi con "costi extra" ingiustificati e ti piace farti portare la tua auto per un giro di gioia ogni volta che viene riparata. Evita di venire qui, potrebbero importare di meno di te e della tua macchina, vogliono solo i tuoi soldi!

Conrad Swiatkowski è stato fantastico lavorare con lui. Si è assicurato che sapessi cosa doveva essere fatto sulla mia macchina e perché. Era molto simpatico. Si è assicurato che la mia macchina fosse revisionata in modo tempestivo e mi ha suggerito un ottimo ristorante per pranzare.

Non posso dire abbastanza cose positive di questa concessionaria Volkswagen. Hanno lavorato con me per ottenere un'auto a un prezzo ragionevole. Il nostro venditore, Mickey Kadric, ha reso il nostro tempo il più piacevole possibile.

Luis G è fantastico !!!! Arrivato dritto ha fatto di tutto per ottenere a mia moglie l'auto che voleva e il pagamento mensile che voleva. Vero venditore con i piedi per terra, molto paziente e divertente lo consiglierei sicuramente al 100 %%%% !!!!!!

Sono venuto con mio fratello per acquistare una VW Jetta del 2018. Siamo stati aiutati da Erie e Danny. Erano entrambi molto professionali e ben informati. Ernie non era invadente ed era rispettoso del nostro tempo. L'auto aveva un prezzo molto competitivo e il tasso di interesse era giusto. Sono abituato a passare un'intera giornata nei concessionari andando avanti e indietro, ma sono stati diretti e hanno esaminato tutto ciò che hai firmato. Ci siamo sentiti molto tranquilli per aver ricevuto un accordo equo. Tornerei per un'altra macchina in futuro. Grazie Ernie e Danny.

Ottima esperienza Dan e Jp sono stati in grado di offrire il miglior prezzo insieme a una comunicazione rispettosa ed estremamente veloce. Senza dubbio la mia migliore esperienza di lavoro con una concessionaria nella mia vita. Lo consiglierei a tutti.

Ho appena comprato una macchina da Ray. Ottimo servizio clienti. Che ci crediate o no, eravamo scettici sul prezzo dell'auto perché era di 2mila dollari sotto qualsiasi altro rivenditore che avevamo esaminato. Ray era in anticipo riguardo all'ispezione del servizio passata e al motivo per cui avevano scartato in modo aggressivo (eravamo preoccupati per eventuali problemi passati). Nessuna pressione quando si trattava del finanziamento e ci ha accolti a un pagamento mensile che ci sentivamo a nostro agio. Processo abbastanza regolare nel complesso.

Ho avuto un'ottima esperienza in questa concessionaria! Consiglio vivamente Ray Cotto! È stato in grado di procurarmi un'auto usata per un ottimo affare con lui ora sapendo se era in grado di farlo. Sono un cliente molto felice e ho reso questo giorno molto speciale per me. Grazie mille!!!

Ottimo trattamento, tutti molto cordiali e disponibili con grande disponibilità a fare affari. La persona che mi ha assistito Ricky Espino è un ragazzo eccezionale che ti darà la migliore attenzione personalizzata.

Abbiamo avuto un'esperienza fantastica e senza complicazioni qui acquistando una VW usata. Il consulente di vendita John Gordon è stato gentile e paziente e tutto il personale è stato disponibile a farci uscire dalla porta il più velocemente ragionevolmente possibile. Lo consiglierei sicuramente.

Abbiamo noleggiato una VW Passat 2014 due settimane fa all'Autobarn City Volkswagen. Il signor Ray Cotto ei suoi colleghi hanno lavorato molto duramente per presentarci auto diverse in base al nostro budget. Alla fine, abbiamo preso la nostra nuova macchina e la adoriamo così tanto. Inoltre, abbiamo imparato molto su come confrontare auto diverse in termini di leasing. Nel complesso, siamo soddisfatti di questa esperienza