City Volkswagen Chicago Revisione

Ottima attenzione data da Ricky Espino per aiutarmi ad acquistare il mio primo veicolo negli Stati Uniti consiglio al 100%

John Gordon ha reso la mia prima esperienza di acquisto di auto assolutamente meravigliosa! Era molto ben informato e ha risposto a ogni domanda che avevo con fiducia. È stata una navigazione tranquilla, grazie a John! Consiglio vivamente John e City Volkswagen di Chicago per le vostre future esigenze di auto !!

Sono estremamente riconoscente per tutto il duro lavoro e la perseveranza mostrati da Luis e John. Non ci sono parole che possano esprimere la mia gratitudine e la mia travolgente felicità. Grazie mille per tutto!

Andre Jennings è stato un venditore eccezionale e competente con cui lavorare quando ho acquistato la mia linea VW CC R CPO 2015.

Ho ottenuto un prezzo estremamente ragionevole per l'auto che volevo. Ho ricevuto un ottimo tasso di interesse per il prestito. Un'esperienza di acquisto di auto complessivamente straordinaria. Era la prima volta che acquistavo un'auto completamente da sola ed ero nervoso, ma non è mai stata una situazione di alta pressione. Kissy Freeman, il direttore finanziario, è stato di grande aiuto.

Andre mi ha consigliato di acquistare il pacchetto Autobarn che copriva molti articoli in garanzia, l'ho respinto per un po 'ma ho finito per accettarlo. E sono contento di averlo fatto. 3 settimane dopo, ho colpito un bullone di metallo in autostrada e ho distrutto una ruota e un pneumatico, ma grazie ad Andre è coperto!

Ottieni il pacchetto Autobarn e sicuramente da Autobarn e Andre

È stata un'ottima esperienza quando è arrivato il momento di consegnare il contratto di locazione. Ray e Sam hanno reso l'intero processo estremamente facile e veloce! Consiglio vivamente questo rivenditore.

Mick Colgan mi ha aiutato a ottenere esattamente l'auto che volevo! Buon servizio!

Ottimo ottimo posto dove andare per un'esperienza di acquisto di auto. Sono andato dalla concessionaria con un'idea sull'auto e sul prezzo, ma ho avuto alcune domande. Non appena siamo entrati, siamo stati accolti con gioia dal simpaticissimo Ricardo Layas nell'area dello showroom. Era molto istruttivo e tecnico per quanto riguarda le automobili e i servizi forniti tramite Volkswagen. Non è mai stato invadente o veloce nel farci saltare in aria. In effetti, è stato molto disponibile e informativo in merito alle aspettative di ingegneria, sicurezza, finanziamento e prezzo. Abbiamo fatto un test su strada, la nostra nuova Passat 2016, e mentre andavamo su strada, si è assicurato che l'esperienza di guida fosse completamente soddisfacente per prendere una decisione precisa sull'impegno per l'auto da acquistare. Dopo aver avuto una completa soddisfazione sulla macchina, era il momento di scricchiolare i numeri. Ci siamo seduti e lui ha completamente soddisfatto le ottime offerte Internet portate sul nostro telefono. Infine anche super felice con l'aiuto di Kissy Freeman, il Finance Manager, che ha fornito la migliore offerta possibile. Per quanto stressante e ingannevole possa essere l'esperienza di acquisto di un'auto, finora è sorprendente e piacevole. Molto molto soddisfatto del personale addetto alle vendite e alla finanza.

Completamente soddisfatto, ottimo servizio clienti. Ha riparato la mia macchina in modo tempestivo.

Sto modificando la mia recensione originale in quanto la mia esperienza con il Golf CERTIFICATO che ho acquistato in ottobre è stata orrenda. Non sto cambiando la mia recensione del mio venditore perché è stato un piacere trattare. Vedi i miei appunti di seguito su questo. Tuttavia, la Golf 2015 certificata con 22k su di essa mi ha dato un intero pasticcio di problemi per il primo mese, incluso un termostato difettoso che è stato sostituito due volte da quando ho preso la proprietà. Inoltre, le cose normali presumibilmente ispezionate attraverso l'ispezione certificata VW chiaramente non erano così piccole cose che dovevano essere sostituite (collegamento iPod, alimentazione 12v tra pochi altri). Tornando al termostato, l'auto non produceva calore in cabina dopo che ho preso in consegna, quindi ho visitato l'assistenza solo per farmi sapere che il riscaldamento funzionava. Ciò è avvenuto non una, ma due volte. Alla fine, il servizio si è reso conto che il termostato era difettoso e lo ha sostituito. Pensavo / speravo che i problemi fossero finiti perché avevo trascorso troppo tempo in due settimane presso un concessionario da cui ho acquistato un'auto CERTIFICATA. Bene ... i miei problemi non erano finiti quando mi resi conto due giorni dopo che stavo perdendo liquido di raffreddamento. Quello che è successo dopo? Avevo bisogno di rimorchiarlo alla concessionaria in modo che potessero sostituire di nuovo il termostato! Tutto questo è gestibile perché capisco che le auto sono macchine ea volte le cose non funzionano come vorresti che fossero. Tuttavia, la concessionaria si è comportata come se fossi un rompicoglioni. Mi sono stati offerti due pacchetti di servizi di cambio olio come consolazione per i mal di testa associati all'auto. Sto aspettando di ricevere i coupon da più di un mese. Mi è stato detto che sono stati spediti per posta, ma non arrivano mai. E ... quando chiedo dei tagliandi mancanti mi viene detto di continuare ad aspettare. Ci vuole davvero USPS più di un mese per consegnare una busta nello stesso quartiere? A partire dal 13 dicembre sto ancora cercando di risolvere questo problema. Ho acquistato l'auto il 21 ottobre. Oh ... mi sono quasi dimenticato di menzionare che ho acquistato un pacchetto di servizi con l'auto e quando ho firmato i documenti mi è stato detto che includeva i servizi 30, 40, 50, 60 e 70k. Ho pagato un bel penny anche per questo perché mi sono stati addebitati $ 1.250. Tieni presente che l'unico servizio importante che si verifica su questa vettura è a 70k. Pertanto, stavo pagando $ 1.250 per cambi d'olio e filtri dell'aria fino a 60k. Se non avessi dato un'occhiata più da vicino ai documenti una volta tornato a casa, avrei pagato $ 1.250 solo per il servizio 60 e 70k! La concessionaria ha per lo più onorato ciò che avevano originariamente detto in quanto i 1.250 dollari che ho pagato copriranno il servizio 40-70k. Tuttavia, oltre a tutte le altre cose che ho affrontato e quanto tempo ci è voluto per risolverle, ho ritenuto che fosse importante menzionarle. Ho anche acquistato il pneumatico / ruota e la copertura cosmetica, quindi ho speso oltre $ 20.000 per un'auto con un valore KBB di $ 16.000 ... non un'auto usata da $ 5.000 con un chilometraggio a sei cifre. Aggiornerò di nuovo questa recensione una volta che avrò ricevuto i coupon che mi dovevo e poi di nuovo quando la concessionaria avrà effettivamente eseguito il servizio promesso. Continua...

Questa era la mia recensione originale di fine ottobre: ​​lavorare con Matt Boczarski è stato fantastico. Mi ci è voluta una settimana dopo aver visto l'auto di persona per premere il grilletto e Matt ha lavorato con me tutto il tempo. Ha anche preparato dei documenti prima del mio arrivo per prendere in consegna, il che ha fatto sentire il tipico acquisto di un'auto presso un rivenditore come se fossi a CarMax. Se tutti i nuovi concessionari di automobili operassero in questo modo, il processo non sarebbe mai inquietante. Vai a trovare Matt e non rimarrai deluso.

Il nostro associato era Luis G ed è stato molto disponibile e professionale. Ha reso la nostra esperienza molto piacevole. Grazie Luis per aver fornito un ottimo servizio.

Alex paszkowski è stato fantastico ed esperienza, mi è piaciuto molto lavorare.

Non ho mai avuto un'esperienza più terribile. Ho portato la mia Tiguan qui perché faceva parte della causa per il salto della cinghia di distribuzione troppo presto. Ciò che Volkswagen si è offerta di pagare ha comunque lasciato la mia parte molto più del valore dell'auto, quindi non ho passato con le riparazioni. Ho fatto rimorchiare l'auto da me e l'ho ricevuta in condizioni peggiori rispetto a quando l'ho inviata a loro! Non hanno rimontato il cambio, quindi l'auto non è in grado di rimanere in posizione di parcheggio. Dobbiamo avere 2x4 dietro le gomme in modo che non rotoli via. Hanno anche abbassato i finestrini quando hanno fatto la diagnostica e non si sono preoccupati di riavviarli. Anche in questo caso, l'auto non si avvia, quindi devono rimanere abbassati. È un bene che abbiamo un garage, perché se dovessi parcheggiarlo in strada? Con la pioggia e la neve? C'erano molte altre piccole cose che tornavano in cattive condizioni. Quando li abbiamo chiamati per chiedere a qualcuno di rimettere la nostra auto nel modo in cui gliel'avevamo spedita, hanno detto che non l'avrebbero fatto e ci hanno praticamente risposto "è quello che è" ... quando non lo erano schivando le nostre chiamate. Sto cercando un avvocato che si occupi di questo.
È terribile lavorare con loro

Alex ha fatto la nostra esperienza al City VW! Fin dall'inizio, è stato professionale, disponibile e aveva persino il veicolo che ci interessava pronto per un test drive quando siamo arrivati ​​alla concessionaria. Io e il mio fidanzato abbiamo apprezzato la sua conoscenza, il suo atteggiamento e il suo aiuto in generale poiché era molto simpatico e facile con cui parlare. Sicuramente ci ha fatto sentire i benvenuti e bravi nell'acquisto di un nuovo veicolo. Sono rimasto molto colpito dalla facilità con cui lui e il team della concessionaria sono riusciti a farci acquistare una nuova auto così rapidamente! Consiglio vivamente questa concessionaria e Alex come venditore. Ottima esperienza complessiva!

Ottima esperienza e servizio clienti di Michael. Non mi sono sentito affatto sotto pressione, molto soddisfatto del mio acquisto.

Recentemente ho acquistato una VW usata certificata a Autobarn City VW. John Gordon ha reso questo processo semplice e ha fatto del suo meglio per farmi ottenere un prezzo equo per la mia nuova auto e la mia permuta. Il team di Autobarn si è veramente preoccupato della mia esperienza e ha fornito un servizio di prim'ordine in ogni fase del processo. John è stato onesto, diretto ed estremamente disponibile - non mi sono sentito sotto pressione in nessun momento del processo. Nel complesso, un ottimo servizio e un team affidabile.

Ho avuto a che fare con John, Mark e Dan ed è stato un piacere lavorare con loro. Erano tutti cordiali, non invadenti, hanno esaminato la mia macchina nuova e tutto il resto, John, il mio venditore, ha continuato a ricontrollare con me mentre aspettavo di vedere il direttore finanziario che era così gentile. Sono rimasto colpito dal modo in cui mi hanno trattato bene.

Abbiamo acquistato la nostra macchina verso la fine di maggio dall'Autobarn City Volkswagon. Slavi Kukov, il nostro addetto alle vendite, era molto simpatico, competente e rilassato. Non era invadente. Autobarn non aveva l'esatto livello di allestimento dell'auto che volevamo, quindi ci hanno offerto un affare migliore per un'auto che avevano nel lotto. Io e mio marito volevamo davvero il tettuccio apribile e le opzioni di navigazione, e la concessionaria è stata in grado di fornirci il modello esatto, il livello di allestimento e il colore dell'auto che volevamo entro 2 giorni. Anche il ragazzo della finanza (non ricordo il suo nome) è stato molto gentile, informativo e veloce. Ci hanno dato anche molto per la nostra permuta. Nel complesso siamo rimasti molto soddisfatti della nostra esperienza all'Autobarn e con il nostro addetto alle vendite. La parte migliore è che AMIAMO la nostra nuova auto, una Golf TDI rossa del 2012. È comodo, guida come un sogno e sta ottenendo un meraviglioso chilometraggio del gas (diesel) nel mio lungo tragitto! Li consigliamo vivamente se stai cercando un volkswagon!

Dec 1-14 acquistato MB usato. Manuali cartacei mancanti, una chiave, supporto per targa anteriore e tappetino per conducente. Dato 4 pneumatici senza valore usati che nessun acquirente sulla lista di Craig o E-bay. Ho inviato un pdf man. Detto dal rappresentante che avrebbero fornito manuali, montaggio su piastra e aiuto con la chiave. Dopo numerose chiamate ed e-mail (la maggior parte non è stata restituita) chiamata dal rappresentante, a metà dicembre, ho ricordato che avevo firmato tutti i documenti e non c'era alcun obbligo legale per loro di fare qualcosa. Ho accettato e gli ho detto che pensavo fossero onesti e avessero una responsabilità morale. Ha detto che avrebbero ordinato il manuale e avvitato il lic sul paraurti anteriore se avessi riportato l'auto; Gli ho detto che non era accettabile su un'auto da $ 47.000. Seguito con molte chiamate ed e-mail fino al 17 gennaio. 2 febbraio, proprietari di rcvd, uomo, nessun supporto per piastra o aiuto con la chiave, nessuna menzione del tappetino mancante. COMPRATORE STAI ATTENTO !!!!!!!! LA MIA VALUTAZIONE È MENO 0

Al signor Ramon Cotto,

Ciao Ray, volevo solo dire di nuovo grazie per tutto il tuo aiuto nel trovare la nostra macchina. Ci avevi fornito un servizio clienti eccezionale non appena abbiamo messo piede all'Autobarn City Volkswagen Chicago la scorsa settimana. Nessuna pressione, nessun espediente sui prezzi, solo un accordo diretto in cui esiste ancora una stretta di mano e significa qualcosa. Ti consiglieremo sicuramente a tutti i nostri parenti e amici. Grazie ancora Ray per il tuo eccellente servizio.

Terry e Linda Pagsanjan Addison, Illinois

Recentemente ho acquistato un VW Tiguan SEL Autobarn City. Sono arrivato sapendo esattamente cosa volevo e non sono rimasto deluso dal servizio o dalla consegna delle mie aspettative. Mike Colgan è stato molto disponibile e mi ha assistito durante tutto il processo, oltre a fornirmi il livello di comfort di cui avevo bisogno per procedere con l'acquisto. In tutto, il team è stato molto attento ed efficiente.

Due pollici in su per JP Scala che mi ha aiutato a organizzare un acquisto a distanza per mia figlia. Sono sulla costa occidentale e ho aiutato mia figlia a fare ricerche approfondite per il suo primo acquisto di auto, organizzando test drive presso diversi concessionari per diverse marche di auto. Alla fine ha optato per la VW Golf ed è stata impostata per l'acquisto presso un altro rivenditore, ma si è allontanata quando non hanno tenuto fede alla loro citazione scritta. Ho individuato il modello esatto e il pacchetto di finiture tramite JP. Non solo ha battuto la citazione dell'altro concessionario, ma ha messo da parte l'auto per far fare a mia figlia un test drive, anche se erano passati 6 giorni prima che potesse organizzare una pausa dal lavoro. Ha comunicato chiaramente il costo, anche inviando una foto del preventivo, ha spiegato i dettagli del finanziamento che l'altro concessionario non era disposto a rivelare (non ha finito per finanziare l'auto), e si è tenuto in contatto con me quando è arrivato il giorno del test drive . Quando mia figlia è arrivata, sapeva che era davvero stanca per il suo programma di lavoro e ha lavorato in modo efficiente e compassionevole per farla uscire di casa il prima possibile. Ha consigliato di consegnare la sua auto a noleggio in un luogo vicino alla sua concessionaria, il che le ha fatto risparmiare un sacco di tempo e denaro. La sua tazza di caffè e le sue parole gentili sono state molto apprezzate. Non ci sono state pressioni da parte di nessuno per aggiungere molti altri articoli alla vendita, sono stati offerti, ma non c'è stato alcun respingimento sul no grazie. Dopo aver abbandonato un pessimo affare una settimana prima, l'esperienza di acquisto di mia figlia da JP è stata "facile come avrebbe potuto essere". JP ha reso l'intera esperienza piacevole e contrastava l'immagine di rivenditori non professionali e non trasparenti che avevamo incontrato in precedenza. Grazie JP!

Ho acquistato la mia prima VW 3 settimane fa da David Campos, il mio rappresentante di vendita, è molto professionale, competente e facile da lavorare durante la mia esperienza di acquisto e non è stato invadente mentre stavo prendendo una decisione. Consiglio vivamente a chiunque entri in città di chiedere di David!

Rick Ferraro è stato molto competente e disponibile quando ho portato la mia Passat per un anno di servizio. Si è assicurato che tutto fosse in ordine e mi ha mostrato come correggere alcune cose da solo. Lo consiglio vivamente!

Matt è stato un piacere lavorare con cui si è preso cura di noi e di tutte le domande e preoccupazioni che abbiamo avuto durante l'acquisto della nostra Touareg. Molto paziente anche con noi!

Ieri ho comprato un GOLF TDI da Autobarn City VW. Ho avuto un'incredibile esperienza di acquisto di auto. Tutti alla concessionaria di auto erano molto cordiali ed estremamente disponibili. Sebbene la concessionaria non avesse il modello esatto che volevo, Michael Colgan, l'addetto alle vendite è andato a St. Louis per ottenere l'auto esatta che volevo: pacchetto GOLF TDI Tech, 4 porte con cambio manuale. Di certo sono rimasto colpito e mi sono sentito apprezzato come cliente. Consiglio vivamente questo posto!

È stata un'esperienza meravigliosa al fienile dell'auto, Matt è un ottimo venditore. Super veloce e fantastico con cui lavorare.

Personale molto cordiale Cercavo un'auto usata Ne trovo una che mi piace Ho fatto un giro di prova solo il prezzo era un po 'alto per me sicuramente voglio comprare un'auto questa è stata la mia prima fermata vediamo che potrei tornare

Laura Torres è stata paziente, competente, efficiente, non invadente e ha reso la nostra esperienza di acquisto di auto entusiasmante e gioiosa. (Lo dico perché abbiamo fatto acquisti per un po 'e la maggior parte delle altre concessionarie che abbiamo visitato per fare un giro di prova e controllare le auto che avevamo visto online erano incredibilmente aggressive o ci hanno semplicemente trattato come se non avessimo importanza una volta che abbiamo spiegato che eravamo fermi shopping e non necessariamente pronto a commettere. La loro perdita! Inoltre, chi può dire che spendere o finanziare una grossa fetta di cambiamento sia gioioso? Io, con la mia nuova frusta, che arrocca con il tetto apribile aperto in un freddissimo novembre di Chicago! !)
Consiglierei Laura specificamente ma l'intera concessionaria è stata fantastica. Sono stato anche colpito dal fatto che non c'erano uffici tradizionali allineati sul retro o di lato come la maggior parte delle concessionarie. Le scrivanie dei venditori erano disposte nello stesso spazio aperto in cui sei entrato per la prima volta. Avevamo abbastanza spazio per la privacy, ma non ci sentivamo messi sotto pressione / messi all'angolo in un piccolo ufficio.
Mio marito ed io abbiamo fatto acquisti in auto da un po 'e sapevamo cosa volevamo. Eravamo stati in almeno 6 concessionarie la scorsa settimana e avevamo ricevuto per lo più i soliti venditori BS. Volevamo una VW Golf usata ma quasi nuova e preferibilmente l'edizione Wolfsburg. Per lo più siamo andati da concessionarie che già quotavano prezzi equi. Ho fatto i compiti e sapevo quanto doveva costare l'auto e quanto ero disposto a spendere. Non mi dispiace affatto contrattare e in precedenza contrattare il prezzo mi è servito molto bene. Ma con tutti i concessionari di auto online, Carfax e tutte le risorse disponibili, contrattare sembra semplicemente inutile.
L'auto che abbiamo comprato era esattamente come pubblicizzata, nessuna sorpresa. Ed era esattamente l'auto che volevamo (colore, caratteristiche, prezzo, ecc.), Il che non è sempre facile quando stai cercando un'auto USATA quasi nuova. Sebbene il prezzo fosse già giusto e all'interno del buon valore del Bluebook, ho apprezzato lo sforzo creativo per aiutarci a rendere questa vettura il miglior valore per la migliore auto con le migliori caratteristiche e garanzie. Tra quello e Laura essendo uno dei pochi venditori di auto da cui sono mai stato felice di acquistare, ecco perché abbiamo scelto di acquistare la nostra auto qui.
** Salva te stesso dall'incubo e dalle trappole ingannevoli e guarda cosa ha da offrire questo posto. Posso garantire a Laura che sarà un'esperienza rinfrescante!

Matt Boczarski è stato di grande aiuto nel mio processo di acquisto dell'auto !! Grazie di tutto Matt !!

Il più delle volte trovo che andare in concessionaria è simile a quello di una visita dal dentista. A volte leggermente più doloroso. Ma la mia opinione è cambiata dopo aver lavorato con Joe Cox e tutti gli @ Autobarn City. Al di là della cordialità (che abbiamo riscontrato in tutta la concessionaria). Joe ascoltò. Ha istruito. Era paziente. E alla fine è andato ben oltre la ricerca del veicolo giusto e l'individuazione di uno per noi. Lo raccolse persino. E ci ha dato un prezzo di cui siamo rimasti piuttosto soddisfatti. Non potrei essere più felice del nostro nuovo Atlas e delle persone da cui l'ho preso. Consiglio vivamente Joe e la concessionaria.

Inoltre, ottimo caffè.

Ray è stato fantastico! È arrivato con un budget in mente ed è stato in grado di trovare un'auto che fosse proprio quello di cui avevo bisogno. Partire con una macchina nuova!

Nel complesso, molto facile da lavorare. Ottima esperienza di rappresentante di vendita con Dominique. Ho comprato un'auto da uno stato fuori dallo stato e hanno adattato il mio programma in termini di elaborazione dei documenti e ritiro. Non dare 5 stelle a causa di un'esperienza tutt'altro che ideale nel trattare con un add-on di un rivenditore di incisione VIN per finestre. Alla fine, farei di nuovo affari con loro. Amo la mia nuova macchina.

Ho avuto una GRANDE esperienza ieri! Ho scambiato la mia Jeep con una VW Tiguan nuova di zecca e la adoro. Tutto era perfetto dal momento in cui sono entrato fino a quando me ne sono andato. JP è stato così gentile e mi ha spiegato in dettaglio la mia nuova macchina. Mark nelle vendite è stato veloce e sono entrato e uscito in pochissimo tempo. Ottima esperienza e sono molto contento della mia nuova macchina. Consiglio vivamente questo concessionario!

Odio non essere stato così felice o soddisfatto del mio servizio come le persone che hanno dato le buone recensioni. Avere il servizio presso l'Autobarn è stata un'esperienza insoddisfacente, avere fatto una cosa ha causato altri problemi. Abbiamo fatto affari con Volvo sense 1987 ed è così triste sapere che la qualità del servizio si è abbassata per lasciare le parti sciolte.

Consigliamo John Paul Scala se stai cercando di acquistare un veicolo Volkswagon. È molto professionale e gentile. Conosce i veicoli Volkswagon. Lavorerà pazientemente con te se sei nuovo nella famiglia Volkswagon o se stai cercando di aggiornare il tuo veicolo attuale. Mio marito ed io abbiamo avuto un'esperienza molto piacevole in questa concessionaria Volkswagon al 5330 W Irving Park di Chicago.

Ho avuto un'ottima esperienza con Edgar e Laura. Hanno risposto a tutte le mie domande e sono uscito con quello che volevo. Adesso ho una macchina nuova.

Ho appena acquistato una Jetta usata certificata da Ryan Lundahl. Transazione facile e regolare. Non credo che ci sia voluto meno tempo per comprare un'auto. Chiedi di Ryan, è molto ben informato e simpatico. Nessuna pressione. Questa è stata l'esperienza di acquisto di un'auto più piacevole presso un concessionario di automobili che abbia mai avuto. Grazie Ryan.

Ramon ci è stato di grande aiuto durante l'acquisto della nostra macchina. Ha risposto a tutte le nostre domande e ha reso il processo molto semplice. Ragazzo molto simpatico. Siamo molto contenti della nostra nuova Volkswagen Passat!

Buonasera,

Questa settimana ho acquistato una VW Tiguan SE e la adoro. Voglio fare un grido super speciale al mio venditore John Gordon. John è un vero esempio di professionalità. Fare il possibile per ottenere un ottimo affare. Con tutte le cose che stavano accadendo oggi, non ha mai smesso di cercare di prendermi molto e di guidare a casa con il SUV che volevo. Veramente eccezionale. Grazie John per avermi aiutato oggi. Spero che altri possano imparare dalla sua etica e professionalità del lavoro.

Ho appena avuto un'ottima esperienza qui. Di recente io e mio marito ci siamo trasferiti in Indiana e non volevamo andare a Chicago per prendere l'auto che volevamo a meno che non sapessimo che avremmo potuto ottenerla a un buon prezzo. Il rivenditore ha lavorato con noi sul prezzo al telefono. Altri si sono rifiutati di farlo in passato.

Una volta che eravamo lì, Allen era il migliore. Era il venditore di auto più sinceramente amichevole, competente e disponibile con cui abbia mai lavorato. Non mi sentivo come se fossi stato "venduto a". Ha lavorato con noi sul prezzo della permuta di mio marito, sapeva tutto quello che chiedevamo sull'auto che stavamo pensando di acquistare ed è stato generalmente molto gentile.

Anche il sergente finanziario è stato d'aiuto. Il tasso di interesse che ci ha ottenuto era sufficientemente basso. Apprezzo così tanto queste persone. Ho intenzione di tornare presto per dare in permuta la mia auto.

Esperienza incredibile con la squadra qui. Il mio rappresentante di vendita, Alex, è stato incredibile. Non solo ha fatto tutto ciò che era in suo potere per procurarmi l'auto che volevo, lo ha fatto senza spingere su di me nulla che non volessi. Ha presentato opzioni, ha avuto un ottimo seguito e continua a farlo da quando ho acquistato il CC VR6 4motion da loro venerdì scorso.

Anche il loro team finanziario è stato estremamente cordiale e disponibile. Adam ha fatto un ottimo lavoro ed è stato estremamente flessibile! Consiglio assolutamente Alex e questa concessionaria!

Ho acquistato la mia auto 4 mesi fa, da allora c'erano alcune cose per cui ho chiamato, (cose che non capivo)
Sono sempre stati molto gentili, si sono presi del tempo, hanno risposto a tutte le mie domande
anche se ho già acquistato l'auto. Tutti erano molto gentili. Li consiglierei a chiunque. Quando avrò bisogno di una nuova macchina tornerò indietro.

Servizio fantastico. Mi hanno riparato la macchina e me ne hanno prestata una.

Sono andato a Autobarn per un servizio di due anni per la mia GTI. Tutto è stato fantastico. Adoro la nuova sala d'attesa. E mi è piaciuto che Bobby Koziol, che si è occupato del servizio, sapesse nel momento in cui ho parcheggiato l'auto che stavo andando per il servizio di due anni senza spiegare nulla.
Servizio eccellente e anche se ho dovuto aspettare, la nuova sala d'attesa è così bella che non è stato un problema. Avevo il mio laptop e poiché il WiFI era molto veloce, ho lavorato molto durante quel periodo in un tavolo bello e pulito.

Grazie Matt Boczarski per l'affare, ottima esperienza all'Autobarn!

Personale gentile e premuroso. Rapido e molto comunicativo. È stata un'esperienza particolarmente facile e piacevole con il mio processo di leasing con Kissy.

Siamo entrati in concessionaria e sapevamo esattamente cosa volevamo. Ha acquistato un SUV GMC usato da Ray. Piacevole esperienza. Non ho sentito alcuna pressione per l'acquisto. Costi / prezzi chiaramente spiegati. Ha lasciato il lotto senza rimorsi per gli acquirenti!

Eddie Martinez è stato fantastico, la prima volta che l'acquisto della Volkswagen è passato da Audi, questa concessionaria è stata fenomenale. Eddie Martinez era il mio rappresentante di vendita ed è stato assolutamente fantastico. Ho ottenuto il miglior affare, senza problemi, tutto è andato incredibilmente liscio.

Hanno guadagnato un cliente da molto tempo!

Finalmente ho trovato l'auto dei miei sogni!

Temevo di comprare un'auto dopo che la mia Audi era stata rubata, ma non potevo essere più felice della mia esperienza con Miki Kadric e Autobarn City VW. Miki e il suo manager Chris si sono fatti in quattro per rendermi felice, e lo hanno fatto senza alcuna pressione.
Sono entrato in concessionaria un po 'sopraffatto dagli altri concessionari e Micky mi ha messo a mio agio, guidandomi attraverso alcune opzioni e affrontando le mie incertezze. L'ho messo alla prova, ma è rimasto con me e si è preso il tempo e gli sforzi per ottenere l'unica versione della mia auto disponibile nell'area di TriState: un CC nero a 6 marce del 2013.

Adoro l'auto, adoro l'accordo che abbiamo fatto e Miki e Autobarn City VW si sono guadagnati un cliente per la vita. In effetti, sono appena tornato questo fine settimana e ho acquistato un'auto usata per la mia ragazza. È così bello trovare un posto di cui ti puoi fidare, con persone che sembrano sinceramente desiderose di renderti felice.

Altamente raccomandato!

Dave K.

Questi ragazzi non conoscono la differenza tra il loro A $$ e il loro gomito !! Non lo consiglierei a nessuno. Se entri per guardare un'auto, conferma che è lì prima di andare.

Questo rivenditore aggiungerà $ 299 per "Theft Shield" e altre centinaia di denaro extra per costi aggiuntivi, quelli non menzionati sul sito web. E il manager scortese "negozierà" con te, ti darà molto stress e ti costringerà. Brutta esperienza! L'auto certificata necessita di una tariffa certificata per ottenere il servizio CPO. Hai bisogno di un'assicurazione? $ 200 + acconto per l'agenzia di assicurazioni Talro e darti "Founders Insurance". Ma il consulente di vendita è bravo.

Grande esperienza. JP è stato molto disponibile, competente e facile con cui lavorare. Nessun problema, prezzi equi e la loro garanzia offre una forte tranquillità..5 stelle tutto intorno. Grazie ragazzi!

John è stato molto professionale e personale, ha reso l'acquisto dell'auto un'esperienza piacevole.

Sono stato un cliente fedele per diversi anni e ho acquistato 2 auto da qui. E non tornerò mai più a causa di quanto sia stato terribile il loro servizio di assistenza. Sono molto veloci nell'eliminare qualsiasi problema sollevato con la tua auto. Ho lasciato l'auto 4 volte per un forte rumore proveniente dall'asse posteriore e il RESPONSABILE DEL SERVIZIO mi ha detto che il forte rumore che suona come un dinosauro che piange è NORMALE su un'auto del 2016 che ha 5 mesi. STAI LONTANO

Ho venduto la mia VW Golf SE del 2017 all'Autobarn City VW e la mia intera esperienza è stata eccezionale! L'intero processo è stato privo di stress e c'era spazio per la negoziazione, a differenza di altri rivenditori. Mi è stato offerto un prezzo ragionevole rispetto alle stime che ho ricevuto. Ho trattato specificamente con David e Rick, ma l'intero team è stato accogliente e disponibile durante la mia visita. David Campos era così premuroso, ben informato e ha risposto a tutte le mie domande. Consiglio vivamente The Autobarn VW e tornerò quando sarà il momento del mio prossimo veicolo. Grazie!

È stata un'ottima esperienza all'Autobarn City VW. È stato un piacere lavorare con Ricky e ha reso il processo di acquisto facile e divertente. Era molto ben informato sull'auto che abbiamo acquistato. Non mi sono mai sentito sotto pressione oa disagio. Siamo arrivati ​​da fuori città e lo consiglierei a chiunque, ne vale la pena!

Luis è stato molto disponibile nell'acquisto della nostra macchina. Apprezziamo il tempo che ha speso per assicurarsi che questa fosse l'auto giusta per noi. Abbiamo ottenuto un prezzo equo per un'auto difficile da trovare. Quando abbiamo ritirato l'auto era pulita e pronta per partire!

La mia esperienza è stata fantastica! Luis è stato così utile che mi ha fatto entrare e uscire e ho finalmente ottenuto l'auto che volevo dopo essere andato in più concessionarie e loro non sono stati di aiuto e volevano solo mettermi in qualsiasi macchina. Lo consiglierei sicuramente la sua personalità è incredibile! Mi ha anche risparmiato dei soldi.

Ernie è stato FANTASTICO !!! Bravo ragazzo. I piedi per terra. Professionale. Ha fatto un processo che richiede molto tempo; piacevole. Lavorando con Ernie non ho sentito alcuna pressione. Era come lavorare con un vecchio amico.

Ottimo servizio clienti. Ray è stato un piacere lavorare con lui, molto sincero e disponibile. Mentre stavamo aspettando nella sala d'attesa, era comodo e pulito. Consiglio vivamente e assicurati di chiedere di Ray.

Ho lavorato con Luis al City Volkswagen. Era molto attento, accomodante e mi ha fornito le informazioni di cui avevo bisogno per prendere una decisione con cui mi sentivo a mio agio. Sebbene non fossi in grado di acquistare un veicolo con lui, lavorerei di nuovo con lui.

Ringrazio Laura Torres per la piacevole esperienza di acquisto di un'auto. Ho comprato una macchina lì la scorsa settimana, ho finito per essere lì fino alle 23:00 e lei si è presa il suo tempo per spiegarmi tutto. Consiglio vivamente City Volkswagen o Chicago. E grazie Laura Torres.
Grazie anche a Mark, l'addetto alla finanza che mi spiega come posso ottenere le migliori tariffe possibili.

Abbiamo trattato i clienti con mancanza di rispetto e non ci hanno fatto sentire a nostro agio. Quando l'affare si interruppe, il manager / capo ci abbandonò. Nel complesso una brutta esperienza. NON ACQUISTARE UN VEICOLO DA LORO.

Recentemente ho acquistato un'auto da City VW e ho avuto un'esperienza meravigliosa. Ho contattato un'auto che avevano nel parcheggio più tardi di notte e ho ricevuto una risposta entro forse 5 minuti. Dan mi ha aiutato a programmare un orario per entrare e mi ha dato tutte le risposte alle mie domande. Super cordiale e professionale. John è stato fantastico quando sono arrivato in concessionaria e ha fatto di tutto per aiutarmi con l'acquisto del mio nuovo veicolo. Anche Mark in Finance è stato fantastico, super cordiale e professionale. Sono stato nell'ospitalità da sempre e sono rimasto molto colpito da tutti qui. Grazie mille per tutto!

Ho comprato la mia prima macchina da The Autobarn City Volkswagen. Ryan Lundahl era il mio rappresentante di vendita e mi ha aiutato molto. Sono arrivato un sabato pomeriggio e mi ha guidato in ogni fase del percorso. È rimasto anche dopo l'orario di lavoro per assicurarsi che avessimo tutto in ordine, prima che arrivassi a ritirare l'auto lunedì. Sono molto soddisfatto del mio acquisto e questa concessionaria è stata super flessibile e trasparente. Consiglio vivamente di fare affari con loro se stai cercando un'auto.

Nessuna pressione, nessuna intimidazione, comodo, genuino e attento. Esperto e al punto. L'addetto alle vendite non era affatto invadente e ha fatto un acquisto non stressante.

Ottima esperienza complessiva con Andre Jennings Sr!

JP è così utile! Consiglierei di acquistare un'auto da lui. c'è una vasta selezione di auto nuove e usate! Il processo è stato molto semplice e veloce.

Laura Torres mi ha fatto sentire come una famiglia. Il modo in cui sono stato trattato è stato come se avessi acquistato 20 auto da City VW in passato. La mia prima volta che ho avuto a che fare con Laura e CITY VW è stato un sogno diventato realtà!

Sono entrato all'Autobarn una settimana fa, sperando di trovare qualsiasi macchina che mi potessi permettere. Il mio sogno era quello di ottenere una GTI, ma sapevo che non sarebbe successo. Michael Colgan mi ha aiutato a ottenere l'auto dei miei sogni. Lo stesso giorno in cui sono entrato pensando tra me e me che pensando che ci fosse un modo in cui avrei potuto ottenere qualsiasi macchina, sono finito per tornare a casa con la mia nuova GTI lo stesso giorno. Michael è stato davvero gentile e professionale, mi ha fatto sentire come a casa e mi ha procurato un'auto che andava oltre le mie aspettative. Brillante uomo del lavoro! Faccio del mio meglio per inviarti più clienti possibile!
Apprezzo tutto il duro lavoro che Micheal e il team hanno svolto per me.
Sarebbe per la mia recensione, devo andare perché la mia GTI mi sta aspettando per portarla in strada :)

Posso solo parlare del servizio di assistenza qui, da quando mi sono trasferito a Chicago da New York ho cercato un posto onesto e affidabile per far riparare la mia VW. Sono stato in alcuni altri negozi qui e finisco sempre ad Autobarn City. Conrad Swiatkowski mi ha fatto sentire come se fossi in un negozio di amici, ha spiegato tutto ciò che doveva essere fatto e ha trattato la mia macchina come se fosse la sua. Sembra che abbia trovato il mio negozio goto per tutte le mie esigenze VW !!!!

Fantastica esperienza di acquisto di camion. Andre Jennings, Sr. era un vero professionista. Nessuna pressione da parte sua e aiuta quando sai esattamente cosa vuoi. Andre è stato in grado di consegnare. Sono molto soddisfatto della mia VW 2018 Atlas. Smetti di comprare e chiedi di Andre Sr.

Ottima selezione di auto e servizio clienti eccezionale. Consiglio vivamente Luis Gonzalez che ci ha fatto sentire a nostro agio ed è stato molto disponibile. Grazie Luis per un'esperienza meravigliosa.

Ho appena completato il mio acquisto con Enrique e non avrei potuto vivere un'esperienza migliore. Era onesto, informativo e ben informato nell'aiutarmi a fare la mia scelta finale. Anche Dan, il manager, è stato determinante nel mio acquisto e finanziamento. Non mi sentivo spinto o perseguitato come altri concessionari di automobili. Questa è stata un'esperienza molto positiva per me e ho acquistato molte auto nel corso degli anni.

Sono arrivato da Detroit per acquistare un camion usato da JP, gli ho parlato al telefono e ho continuato a fare domande via sms e lui mi ha sempre risposto velocemente. È stato molto facile da lavorare e diretto, ha persino fatto mettere il camion su un ascensore per l'ispezione. Kissy ha semplificato il finanziamento e ha spiegato tutto durante il processo. Questa è stata di gran lunga l'esperienza di acquisto di veicoli più comoda e più semplice che abbia mai avuto.

Ti consiglio vivamente, esperienza straordinaria.
Eddie Martinez il venditore è molto gentile
e ti assisterà in tutti gli aspetti.

Questo è un rivenditore di auto. Auto acquistata qui 2016. Il servizio è discreto. Una volta ho avuto un'auto di servizio del manager a causa dello sciopero. Ho avuto un'altra macchina a dicembre e ho avuto un'esperienza molto migliore. Jp era quello con cui ho avuto a che fare ed è stato fantastico. Ha avuto problemi con la ventola del riscaldatore dopo alcuni mesi. Lo hanno accolto immediatamente e hanno risolto il problema. Mi hanno anche messo in contatto con alcuni tappetini per la tecnologia del tempo. Ciò è stato molto apprezzato. Se la stufa non si spegneva affatto, parlavano di 5 stelle.

Ho portato la mia Tiguan del 2013 per la manutenzione a causa di un guasto alla pompa del servosterzo. L'auto aveva poco meno di 23k miglia ed era in condizioni immacolate. Ricevuto indietro con graffi sul volante e una grande sgorbia sul coperchio del vano portaoggetti. Ci è voluta una settimana prima che mi rispondessero dopo aver chiamato, inviato un'e-mail e inviato le foto del danno. Lo hanno riportato indietro e affermano che il danno è stato fatto dalla società di rimorchio. Ho spiegato che il conducente del pianale ha utilizzato il gancio di traino mentre ero seduto all'interno e ho guidato l'auto sul camion. Ho quindi seguito il camion fino alla concessionaria e poi mi sono seduto di nuovo all'interno dell'auto mentre veniva scaricato. Il conducente del pianale non è mai stato in macchina! Non arrivando da nessuna parte con il responsabile del servizio, ho contattato il servizio clienti VW aziendale. Provano per più di una settimana a risolvere questo problema. L'Autobarn Ciy VW non concede nulla e il servizio clienti VW mi chiama sconcertato che non possono aiutare. A proposito ... il reparto assistenza dell'Autobarn City VW, non ha mai compilato un rapporto di ispezione prima di riparare la mia auto e ha ammesso come tale al servizio clienti VW! Questa è la procedura standard!
Evita questo posto a tutti i costi, questa non è solo la mia prima VW, questa è anche l'ultima.

Rick è stato fantastico come sempre. Sono grato per la sua onestà e reattività. Per favore, l'area di attesa del nuovo cliente è CALDA! Adoro la squadra lì.

I miei genitori mi hanno comprato una VW Passat da qui è stata una bellissima esperienza. Per cominciare, il servizio clienti è stato fantastico, sono stati in grado di fissare un appuntamento per vedere l'auto che volevo e lasciare la concessionaria con essa. Era senza problemi a prezzi ragionevoli e un'auto in perfetta forma. Inoltre, Alex Paszkowski, la persona che aiuta i miei genitori è stato molto gentile, onorevole e nel complesso rispettoso nei confronti dei miei genitori, il che ha reso un'esperienza piacevole raggiungere un accordo di cui tutti erano soddisfatti. Consiglierei di venire qui e lavorare con Alex! Ritornerei sicuramente per acquistare un veicolo qui in futuro.

Avevo fatto tutte le mie ricerche online, quindi non avevo molto bisogno dal rivenditore. Eddie è stato comunque davvero bravo a guidarmi attraverso le varie caratteristiche del veicolo e fornirmi opzioni di finanziamento. Non mi sono mai sentito costretto a finanziarlo tramite VW, il che è stato fantastico!

Sono andato per una passat usata. Matt ha fatto il possibile per ottenere un ottimo affare.

Di recente ho dovuto portare la mia macchina per alcuni lavori di manutenzione il 5/8, Rick Ferraro era il mio consulente di servizio. Hanno identificato rapidamente il problema con la mia auto e speravano di farlo lo stesso giorno, tuttavia la parte di ricambio che hanno ricevuto era difettosa, quindi non hanno potuto completare la riparazione. Rick mi ha informato che mi avrebbero procurato un'auto in prestito per il fine settimana dall'Enterprise Rent a Car che si trova proprio accanto a loro. Non ho avuto problemi a prendere l'auto a noleggio da Enterprise e hanno terminato le riparazioni sulla mia auto il 5/11. Sicuramente un'altra buona esperienza senza problemi con Autobarn City VW. Tutti quelli con cui ho avuto a che fare in concessionaria sono stati molto gentili e cordiali, dai consulenti del servizio ai facchini. Grazie ancora per il continuo buon servizio!

Stavo cercando di acquistare un'auto usata, Matt è stato fantastico nel salutarci e nel darci Starbucks. Inondaci la macchina e hai reso il processo di acquisto semplicissimo! Consiglio vivamente, molto onesto riguardo alla macchina.

Alex ha aiutato a mettere io e il mio fidanzato in una bella Jetta GLI 2017. Un definitivo aggiornamento dalla mia vecchia VW del 2002 in cui giravo per la città, e non avrebbe potuto essere migliore! Bravissimo ragazzo, con cui è facile parlare e ha lavorato con noi per trovare l'auto migliore e l'affare migliore!

Avendo pedalato dalla cricca Porsche di fascia alta - alle VW di alta qualità (GLI) - voglio elogiare il team di assistenza di "Autobarn City VW" su Irving Park Rd. - sul loro atteggiamento, sulle loro prestazioni e capacità. Sono sempre fiducioso che tutti i problemi meccanici verranno affrontati con questo personale. Mi congratulo soprattutto con Conrad Swiatkowski per la sua etica del lavoro, i suoi consigli professionali e la sua disponibilità a piegarsi per il bene del cliente .... Grazie Sig. Conrad Swiatkowski per avermi convinto a tornare più e più volte al servizio eccellente del tuo negozio.
Rich Witney (sergente CPD in pensione).

Il motivo principale per cui ho acquistato diversi veicoli da City Volkswagen è il reparto assistenza. Conrad Kwiatkowski e il suo team sono un gruppo di professionisti che si fanno in quattro per assicurarsi che tu abbia una grande esperienza ogni volta e non la temuta esperienza "siediti e aspetta le cattive notizie" a cui ero abituato nei concessionari con cui avevo lavorato nel passato. Ottimo team di vendita e assistenza. Di prima qualità.

Enrique ed Edgar sono stati di prim'ordine con cui lavorare .. Mettimi esattamente quello che volevo senza problemi e rimani in cima a tutto. Grazie ragazzi. Sicuramente rifarei affari.

È stata una piacevole esperienza di acquisto in auto! Sono entrato per chiedere informazioni sull'acquisto di un'auto per mia madre. Ray era professionale, educato e amichevole. Ha risposto a tutte le mie domande e non è stato affatto invadente. Tutti nella concessionaria di auto erano cordiali e accoglienti. Consiglio vivamente Ray e questa concessionaria a parenti e amici.

Enrique Garibay, questo ragazzo è fantastico! L'intera concessionaria è più che fantastica! Enrique wrkd w / me in modo molto dettagliato, efficiente e trasparente. Mi ha aiutato in una situazione molto difficile con uno scambio che nessuno accetterebbe da nessun'altra parte. Enrique è stato onesto e non ha mai avuto problemi con me e lo ha mantenuto reale per tutto il tempo. Tutto il personale era così entusiasta, positivo e motivante. Mi sentivo come se conoscessi questi ragazzi per tutta la vita! Hanno decisamente mantenuto tutte le loro promesse ed è stata l'esperienza più sana che abbia mai avuto in una concessionaria! Vorrei poter ottenere questo eccezionale servizio clienti ovunque andassi! Grazie ragazzi per aver reso questa la migliore esperienza che ho avuto nel 2020.

John e Mark è stato un piacere lavorare con. Consiglio vivamente questo concessionario per un'esperienza senza stress.

Questa è stata di gran lunga la mia migliore esperienza di acquisto di auto! Sono entrato per chiedere informazioni sulla permuta della mia macchina con una usata. Ray era professionale, educato e amichevole. Ha risposto a tutte le mie domande e non è stato affatto invadente. Tutti nella concessionaria di auto erano cordiali e accoglienti. Consiglio vivamente Ray e questa concessionaria a parenti e amici.