Steve Adolph

Recensione di City Volkswagen Chicago

Sono rimasto molto colpito dal continuo eccellente...

Sono rimasto molto colpito dal continuo eccellente servizio clienti che ho ricevuto dalla City Volkswagen di Chicago. L'acquisto di una Tiguan usata certificata è stato un processo senza intoppi e ancora più agevole è stata la mia esperienza nella manutenzione della mia auto lì. Dalla chiamata per prenotare un appuntamento a una spiegazione dettagliata da parte del personale di servizio attraverso ogni fase del processo e il servizio navetta gratuito, sono rimasto davvero colpito. E quando è emersa una questione particolare in termini di se qualcosa fosse coperto e c'era qualche onesto disaccordo che avrebbe potuto andare in entrambi i casi, ho apprezzato molto la decisione di Alex nel servizio e Mark nella finanza di aiutarmi come cliente. Quel tipo di risposta cementa davvero la mia lealtà alla City Volkswagen di Chicago. Non vedo l'ora di essere loro cliente per molti anni a venire

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