Capital Ford Revisione

John Blackwell era uno straordinario venditore di automobili. Ha ipotizzato cosa fare, come farlo e voleva sinceramente che avessi l'auto che volevo. Ha fatto di tutto per accontentare dopo un inizio difficile che non era colpa sua. Era paziente e si è offerto di aiutare quando stavo per lasciare la concessionaria e non tornare mai più. Poiché si è fermato, ha ascoltato e mi ha aiutato a trovare il servizio di auto corretto per le riparazioni a Capital Ford, mi aveva fatto credere che avrei voluto acquistare una nuova auto da lui! Ed è quello che è successo in modo rapido, efficiente e professionale. Capital Ford ha un venditore davvero eccezionale!

Persone molto simpatiche. Buon prezzo molto ragionevole per la vendita di un'auto a loro.

Non è stata la migliore esperienza l'ultima volta che ci sono stato. L'eliminazione del pacchetto delle opere è stato un errore. I pacchetti che offri ora sono più costosi per ottenere le stesse cose. Un signore è uscito per chiedermi cosa volevo fare. Ho optato per il pacchetto base con rotazione delle gomme e mi è stato detto che sarebbe stato di circa $ 60. Un altro ragazzo è uscito con raccomandazioni di cui pensavano il camion avesse bisogno. Il primo è stato di $ 434 per cambiare spine e cavi di collegamento. Uno, come diavolo fa un lavoro semplice come questo costa $ 434. Secondo, il meccanico avrebbe dovuto vedere i nuovi lucidi fili della spina. Quindi ha consigliato di cambiare il liquido del radiatore. La pompa dell'acqua è stata cambiata questa primavera e il nuovo refrigerante è stato inserito. Dovranno essere fatte altre cose che ha raccomandato.
La cosa che ha risolto il problema è stato che quando sono andato a pagare il conto mi ha detto che era più di $ 80. Le ho chiesto che fine avesse fatto il prezzo di 60 dollari che mi era stato detto. Ha detto che il prezzo originale era di oltre $ 90 e hanno buttato giù $ 10. Le ho detto che non era quello che avevo chiesto. Ha continuato a dirmi cosa avevano fatto e di nuovo le ho detto che non era quello che avevo chiesto. Andò dal direttore e l'hanno ridotto a $ 70 che ho pagato.
Se è così che andranno le cose nella nuova posizione, andrò altrove. Non ho mai avuto problemi prima di far riparare il mio camion.

Fantastica concessionaria! La migliore esperienza di servizio e reparto vendite di sempre! :)

Ho lavorato con Tim Dunn a Capital Ford ... la migliore esperienza di acquisto che abbia mai avuto e ho acquistato MOLTI veicoli. Tim lavora nel centro commerciale di Millbrook, ma può offrirti tutto ciò di cui hai bisogno, anche da altre concessionarie. Oggi ho comprato due camion e pensavo che sarei rimasto lì per ore. Tim e il ragazzo della finanza, Mike, hanno concluso il mio accordo facendolo sembrare facile. D'ora in avanti sarò un ragazzo della Ford Capital e dovrebbero esserlo anche tutti gli altri.

Ho visitato Capital Ford lunedì. Sono stato accolto gentilmente e prontamente da Dan Hill. Mi ha aiutato durante il processo di acquisto con grande facilità. Dan mi ha fatto sentire come a casa. L'intero processo di permuta del mio veicolo e acquisto del nuovo è stato molto rapido. Non ho mai acquistato un veicolo da Capital Ford, ma dopo la mia esperienza tornerò in futuro al 100%. Consiglio vivamente sia Dan Hill che Capital Ford. Grazie per un'ottima esperienza di acquisto di auto.

OTTIMO RIVENDITORE !! Ho chiamato il reparto ricambi e ho parlato con Michael. Avevo chiamato il mio rivenditore locale mentre mi trovo a Durham e mi è stato detto che la parte venduta da Michael sarebbe stata in arretrato per due settimane. La stessa parte dal guado capitale verrà da me domani! D'ora in poi, Michael a Capital Ford è la mia PRIMA CHIAMATA per le parti del rivenditore! Vi ringrazio molto! Dai una promozione a Michael! Lui è fantastico!

Lavorare con Charles Jones II aka. CJ è stata l'esperienza di acquisto di auto più semplice della mia vita e di quella di mia figlia. Ha accelerato il processo e le ha fatto guidare l'auto che voleva in pochissimo tempo. Ritornerei più e più volte e chiederò sempre di lui!

John e Doug sono stati fantastici da affrontare e da ora in poi comprerei un'auto da loro! Molto professionale e facile da gestire durante l'intero processo!

Sono uscito con un affare migliore di quanto mi aspettassi. Dan Hill è un venditore veterano di Capital Ford. Lo consiglio vivamente. È stato di grande aiuto. Ti tratterà proprio come se fossi un membro della sua famiglia personale. Considero l'esperienza un A +. D. Goodwin!

Sono andato a discutere dell'acquisto di un camion usato e sono rimasto molto deluso dall'esperienza completa. Mentre ero per far valutare il mio camion e cercare di calcolare il prezzo, sono finito a sedermi a un tavolo da solo per 30 minuti ad aspettare dal venditore / direttore delle vendite. Quando finalmente è arrivato, ho sentito che mi ha colpito gravemente sul mio camion. Ho detto loro quello che avrei dovuto avere per fare lo scambio e ho firmato un pezzo di carta dicendo esattamente questo. Invece di venire il venditore a dirmi che non potevano farlo e separarsi, il direttore delle vendite Andrew ha sentito il bisogno di dirmi che il mio camion non valeva quello che gli chiedevo e che non lo avrebbe avuto sul suo lotto. Va tutto bene e può capire, ma la narrazione non è stata apprezzata né necessaria. Un semplice che non possiamo fare era sufficiente. Fai molta attenzione anche ai prezzi usati. Fai i compiti perché c'è un camion usato in questo momento sul lotto che le vendite per più del camion esatto (meno un gradino del portellone) vende per nuovo a Crossroads. Basta fare i compiti e guardarsi intorno ...

Il venditore dice "le persone hanno a che fare con l'unione di credito perché hanno un cattivo credito, abbiamo tariffe migliori". Non sono d'accordo e sono scappato il più velocemente possibile.

Sono sempre così gentili e portano a termine il lavoro velocemente quando ho avuto le riparazioni.

Negli ultimi 5 anni, Capital Ford è sempre stata la mia scelta per l'acquisto di un veicolo. Hanno un servizio impeccabile e dipendenti di prim'ordine che fanno di tutto per assicurarti la migliore esperienza. Non ti impongono mai nulla per i soldi; hai sempre il controllo di ciò che vuoi e loro sono determinati a farlo accadere.

Mi ha lavorato con breve preavviso, vai sempre al di là. Affidati a Capitol Ford per tutte le mie esigenze Ford!

La sede del servizio è stata spostata e il rappresentante dell'assistenza non ha trasmesso le informazioni che hanno prenotato il mio appuntamento. Vado nella vecchia posizione. Sto percorrendo Capital Blvd alla ricerca di una nuova area di servizio. Povero

Ho acquistato lì 2 nuovi camion Box negli ultimi 2 anni e stavo per ordinarne altri 2. Ho ordinato dei convertitori catalitici per i camion che ho acquistato lì. erano in arretrato e ci sono voluti più di 2 mesi per ricevere. Nel frattempo ho dovuto rimettere i miei camion sulla strada e farli riparare da qualche altra parte. Ora non restituiranno le parti !!. Il ragazzo al banco ricambi è scortese, ignorante e scontroso

Stavamo cercando una macchina nuova. Assistito da John Blackwell, che è stato fantastico. Bassa pressione, onesto, eccellente nel tornare da noi dopo che siamo partiti con le informazioni.

John ha reso l'esperienza di chi un piacere, che secondo la mia esperienza è atipico nel settore automobilistico. Grazie a John e Capital Ford!

Ottimo servizio clienti ma comunque sto iniziando a sentire come se mi avessero venduto un pezzo di spazzatura.Dopo 1 anno e 9 mesi deve andare in negozio con meno di 35.000 miglia. E rimasto lì per un po 'più di 3 mesi Penso. Hanno detto che dovevano mettere un intero motore ricostruito in un'auto quasi nuova? .2 mesi dopo di nuovo lì per quello che avevo detto loro che il problema era la prima volta. altamente insoddisfatto.

Il team ha fatto un ottimo lavoro nel prendersi cura di due elementi di richiamo. Mi hanno tenuto informato e avevano la macchina pronta quando promesso.

Atmosfera amichevole, confortevole sala d'attesa. Comodo servizio Quick Lane.

Esperienza meravigliosa! Dave (e altri) sono andati ben oltre per vedere che ero soddisfatto del veicolo che ho acquistato. Consiglio vivamente Capital Ford ad amici e parenti. Farei un altro acquisto in futuro.

Stavo cercando un'auto per sostituire un veicolo aziendale e Richard Cappelletti alla Capital Ford a Raleigh è stato fantastico! Ha trovato l'auto che volevo e ha reso facile completare l'acquisto. Andrò a Capital Ford con tutte le mie esigenze future.

John Black @Capital Ford si è davvero preso il tempo di metterci sul camion che volevamo davvero. Ha ascoltato e consegnato il nostro veicolo dei sogni. È andato ben oltre. Lo consigliamo se stai cercando la migliore qualità con un sorriso.

Se potessi dare un numero negativo, lo farei. Pubblicizzano i prezzi e mostrano sul loro sito web immagini di camion che non si rappresentano. Lo usano per esca e cambiare. NON ACQUISTARE DA QUESTO RIVENDITORE! SONO DISONESTI! L'immagine mostrata non ha niente a che vedere con il camion venduto. Il camion mostrato è di circa $ 67K per l'addetto alle vendite e quando viene interrogato, è normale. Ci fa entrare nella porta. Compagnia molto losca. Ha presentato un reclamo al procuratore generale NC e agli uffici aziendali Ford. CHIAMATA CROSSROADS. Ho acquistato da loro in passato e non erano così disonesti.

Preso Per il primo cambio dell'olio tutto è andato liscio e ha avuto un servizio GRT durante l'attesa ...

Sempre gentile e professionale. Gli appuntamenti programmati non sono necessari ma vengono gestiti in modo tempestivo ed efficace. Ottimo posto per la manutenzione del tuo veicolo Ford.

Charles è stato eccellente. Lo consiglio vivamente di nuovo

Ho indirizzato mio cugino a Capital Ford per acquistare un veicolo da Meme Davis. Le fu dato il servizio e il miglior affare che un cliente potesse sperare. Chiunque sia nel mercato per un veicolo nuovo / usato, visita Capital Ford (Raleigh) e chiedi a Meme Davis di aiutarti con il tuo acquisto.
Linda G. Pace

Abbiamo avuto la migliore esperienza quando abbiamo acquistato il nostro nuovo veicolo presso Capital Pre-Owned. Abbiamo sperimentato la cortesia e ci siamo sentiti a nostro agio da uno staff professionale. Ken, il nostro venditore e James, il direttore finanziario, erano entrambi fantastici con cui lavorare e consigliavano alla nostra famiglia e ai nostri amici di acquistare da Capital Pre-Owned!

Adoro questa azienda! Hanno il miglior servizio clienti che abbia mai sperimentato da quando ho iniziato ad acquistare automobili. Ad un certo punto, pochi mesi dopo ... hanno fatto quello che NESSUN ALTRO COMMERCIO FARÀ. Mi hanno lasciato senza parole e con le lacrime agli occhi. Mi hanno fatto sembrare così facile Mi hanno lasciato cambiare il mio veicolo gratuitamente! Chi lo fa ??? ... NESSUNO MAI! Sarebbe un'ingiustizia se non lascio una recensione per far sapere alle persone quanto sono fantastiche. si sono presi molta cura di me e possa Dio mantenere persone come Alonzo a Capital FORD Capital blvd.i vi voglio bene ragazzi!

Non lo consiglio. Abbiamo chiamato per far tenere un SUV perché siamo a poche ore di distanza. Hanno impiegato troppo tempo per elaborarlo e lo hanno venduto da sotto di noi. Deluso è un eufemismo. Porteremo i nostri affari e CONTANTI altrove.

Quattro (4) richiami su un veicolo, secondo me, è considerato un limone !! Ora ho un altro veicolo che ho acquistato da Capital Ford, che ha due (2) richiami. Chi ha il tempo di riportare un veicolo in una concessionaria 6 volte?!?! La boccola del cambio è uscito dal cavo del cambio. Capital Ford ha detto che avrebbero dovuto farmi pagare $ 600 se avessero sostituito l'intero cavo o $ 300 per sostituire l'estremità. Che scherzo. L'ho portato a casa, ho comprato una boccola da $ 11 da AutoZone e l'ho indossato in meno di 10 minuti !!! Davvero Jeff a Capital Ford?!?! Ho perso un cliente per la vita con quello !!

Ho ricevuto un servizio rapido su un servizio di veicolo 40K. Tutto è stato fatto con mia soddisfazione.

Le persone erano amichevoli e il personale di vendita ha onorato la mia dela da un servizio online

È stata una bella esperienza. La cassetta degli attrezzi che mio padre mi aveva dato è stata rubata e nessuno sembrava sapere cosa fosse successo. Non hanno nemmeno provato a sostituirlo. Tieni presente che avevo quasi $ 20,00 di resto nel mio camion insieme a una miriade di altre cose di spesa e loro prendono la cassetta degli attrezzi. Quindi la mia esperienza con questo posto fa davvero schifo ...

terribile.
il GM è un sacco di feccia bugiardo. la persona più disonesta con cui abbia mai fatto un patto. sconsigliate questa concessionaria. qualsiasi problema derivante da un'auto acquistata da loro. essere pronti a essere incolpati per il problema e non offrire alcun rimedio per risolverlo.

La mia recente esperienza di servizio è stata meno che stellare non a causa del modo in cui sono stato trattato, ma piuttosto a causa del veicolo stesso. Il mio Escape di 3 anni ha sviluppato un cigolio interno estremamente fastidioso. Ovviamente doveva essere una di quelle cose che scompaiono il giorno del mio appuntamento di servizio e ritorna il giorno successivo. Ho una Nissan di 10 anni con 100k + miglia che non suona così male. Questo è il motivo per cui comprare americano è così difficile.

Prima volta in questo Quick Lane per una manutenzione regolare della mia Mustang. Tutti erano molto cordiali e disponibili. L'area di attesa era molto pulita e gli snack gratuiti erano un bel tocco. Torneremo di sicuro.

Ho avuto un'esperienza straordinaria con CJ. Si è assicurato che fossi soddisfatto della macchina e dell'accordo!

Super cordiale dal momento in cui sono arrivato. Ha svolto tutto il lavoro nel lasso di tempo che mi è stato dato. Tutti erano anche cani amichevoli!

Sono stati veloci ma hanno cercato di fatturarmi qualcosa che non avevo chiesto.

È sabato e uno dei più grandi concessionari Ford in circolazione ha chiuso il reparto ricambi. Suppongo che terrò i miei affari altrove. Perché acquistare qui quando non puoi ottenere il supporto necessario? Tornando a Leith Ford a Wendell, sono aperti!

Acquistato 2007 F150.
Capital Ford aveva un subappaltatore che riparava il tetto apribile. Non ho mai saputo quale fosse il problema prima di acquistarlo. Mi è stato detto che le gomme sarebbero state sostituite dal venditore prima di ritirarle.
Ci sono voluti dieci giorni prima che il camion potesse essere consegnato.
Nessun pneumatico e ruota nuovi sono bilanciati in modo improprio, cattive vibrazioni alla velocità dell'autostrada. La spia dei pneumatici era accesa, ma tutta la pressione dei pneumatici era conforme alle specifiche. Il tentativo di ripristino non è stato ripristinato. Ho fatto altre ricerche e ho notato che le valvole dei sensori dei pneumatici non erano installate.
6 settimane dopo il tetto apribile ha avuto una brutta perdita e parte del rivestimento del tetto inzuppato.
Appuntamento per il servizio programmato. Caduto dal camion. Il giorno successivo ha detto che il gruppo del tetto apribile era piegato e avrebbe dovuto essere sostituito. Ho detto che mi sarebbe costato 1800,00. Ho spiegato al servizio di assistenza che il loro subappaltatore è le uniche persone che conosco ad aver lavorato al tetto apribile ... Dovrebbero essere loro a riparare o sostituire l'assieme.
È stato anche detto che stavano aspettando una risposta per il problema dei pneumatici.
È passata una settimana e il servizio né la direzione mi hanno nemmeno contattato.
Daremo qualche giorno in più e potenzialmente presentare un reclamo da parte dei consumatori all'ufficio del procuratore generale dello stato.
Spero che anche questo non sia quello che viene.
Vai altrove se vuoi un'esperienza migliore.

Questa è la posizione di servizio fuori Millbrook Road a Raleigh. Inizialmente mi hanno detto che la tariffa diagnostica sarebbe stata di $ 140. Tuttavia è poi diventato $ 185 a causa di una commissione aggiuntiva per il negozio. Anche il prezzo stimato verbale per un riavvolgitore della cintura di sicurezza sarebbe di circa $ 250. Quando l'ho lasciato e hanno richiamato lo stesso identico lavoro per il riavvolgitore della cintura di sicurezza ora era $ 1.022! Un posto molto disonesto non consiglierei di usarli.

GRANDE ESPERIENZA! EQUIPAGGIO DI TOP NOTCH E TORNER QUANDO SARÀ IL MOMENTO PER UN'ALTRA AUTO A +++. Grazie a tutti in Capital Ford per aver reso un processo che di solito odio molto piacevole. Ottimo personale dall'alto verso il basso.

Abbiamo lavorato con Clent Bines e la nostra esperienza è stata piacevole. È stato facile lavorare con lui, cortese e ha risposto a tutte le nostre domande. Comprerei sicuramente di nuovo qui.

Ho acquistato una Mustang 2017 v6 da qui.

Da allora ha avuto lo stesso guasto di fabbricazione più di 2 volte e ciò è accaduto 2 giorni dopo il mio controllo di manutenzione.
Non so a chi dare la colpa, mi piace la macchina ma si è rotta due volte mentre è solo 7k miglia. Def ha escluso di più dalla Capitale.

Sono andato a Capital Ford per far riparare una gomma intorno alle 7 di sera. Erano aperti fino alle 9, quindi non è stato un problema. Le persone erano cortesi, amichevoli e oneste.

sempre un'ottima esperienza, servizio auto eccellente

Ho acquistato una Ford Edge usata, sono uno che presta attenzione ai dettagli e queste persone sono state fantastiche! Tutto ciò che era importante per me era importante per loro.

Esperienza super facile nell'acquisto di camion. Ho acquistato 2 camion quest'anno per l'attività. Li consiglio vivamente.

Lascia che ti spieghi, ho avuto alcune esperienze orribili con concessionarie di automobili di recente, prima sono andato da Michael Jordan Nissan ed è stato un fumo e specchi cercando di aggiungere interesse e cambiare l'affare per cercare di confondermi, quindi ho camminato .
Ho chiamato a Capitol Ford e per caso ho chiamato Mark Duffy e un rappresentante di vendita. Gli ho raccontato le mie storie dell'orrore. Mark è stato fantastico, non ha tirato pugni e mi ha messo a mio agio che avrebbero fatto tutto il possibile per aiutarmi e lo hanno fatto. Non userò mai un altro venditore diverso da Mark Duffy per le mie vendite future e invierò tutti quelli che posso per contrassegnare Duffy. Era attento e rimase fedele al suo impegno. Se ha detto che mi avrebbe chiamato a una certa ora, l'ha fatto, tipo l'orologio.
Non lasciare che ti parli di finanza, lew foiles ha gestito il mio affare. Non ho il meglio del credito a causa di un divorzio e di problemi finanziari, di solito le persone nella sua posizione ti fanno sentire come te non importante come qualcuno con un punteggio di 800 crediti, ma lew è stato fantastico. Mi ha fatto sentire importante e se ho una scelta non userò mai nessun altro. Capitol Ford ha guadagnato un cliente per il resto della mia vita.

Abbiamo acquistato la nostra Ford Escape 2014 da Capital Ford nel settembre 2013. Siamo stati incoraggiati e abbiamo acquistato la garanzia estesa per 6 anni 100K miglia in modo da non doversi preoccupare delle riparazioni.

La nostra esperienza con il reparto assistenza non è stata buona. La prima volta che abbiamo dovuto portare l'auto per la spia del motore di servizio, ma ci è stato detto che era ancora OK da guidare.

Recentemente abbiamo avuto problemi alla trasmissione e abbiamo bussato quando l'auto avrebbe dovuto essere in marcia. Non avevo un appuntamento ma volevo lasciarlo perché non volevamo che il veicolo arrivasse dove aveva bisogno di un rimorchio.

L'addetto all'assistenza Austin mi ha detto che avrebbe "provato" a farlo esaminare. Quando è stato finalmente esaminato, mi è stato detto che aveva codici di errore dalla trasmissione e che dovevo andare dal loro specialista di trasmissione.

Stavo bene con questo dato che sarei andato fuori città per la settimana e gli ho detto di rimanere in contatto con mia moglie con lo status. Né io né mia moglie abbiamo ricevuto messaggi e ho dovuto continuare a mandare messaggi ad Austin e ricevere aggiornamenti che erano pochi e rari.

Quando sono tornato dal mio viaggio, io e mia moglie siamo andati in concessionaria per parlare con il manager per sapere cosa era stato fatto con la nostra macchina. Abbiamo trovato qualcuno che potesse rispondere a ciò che doveva essere fatto e ci è stato detto che il veicolo sarà in servizio la prossima settimana e, a seconda delle parti, dovrebbe essere possibile ripararlo.

Ho ricevuto un aggiornamento che hanno ordinato le parti e poi un altro avviso che l'auto era pronta 4 giorni dopo.

Sono andato a prenderlo quella notte e non sono riusciti a trovare il conto del veicolo. L'addetto al servizio ha individuato il mio conto e dopo dieci minuti ha finito di mettere insieme tutti i totali e ho pagato il mio conto. Mi è stato quindi comunicato che non erano in grado di individuare la chiave e ho dovuto chiamare Austin e anche dare un'occhiata alla concessionaria. Ho trovato la mia macchina e l'ho controllata ma le chiavi non erano lì, dopo una massiccia perquisizione le chiavi sono state trovate. Il che è stato positivo visto che ho appena consegnato l'auto in prestito.

Mia moglie ha ricevuto una chiamata pochi giorni dopo e mi è stato detto che dovevano farmi pagare per la franchigia e hanno anche sostituito la batteria ei cavi. L'ho autorizzato ma quando ho controllato la mia bolletta era elencata come NC e ho pensato che fossero in grado di pulire e riutilizzare la batteria che avevo.

Non abbiamo ricevuto risposta e prenderò la mia auto per la manutenzione presso un'altra concessionaria Ford.

La mia prima visita a Capital Ford per il servizio su una Ford "nuova per me", per avere una chiave. Ci sono stati un paio di problemi "d'ufficio" che mi impediscono di dare loro una valutazione a 5 stelle, ma nel complesso è stata un'esperienza positiva.

Ottima esperienza che ho avuto da molto tempo. Nick era un tale gentiluomo, ascoltare quello che volevo mi ha dato diverse buone opzioni. Nessuna spinta, nessuna pressione. Venduto!

Adoro le gomme. Il rumore della strada durante la guida distrae. Il volante non ha la massima flessibilità che vorrei. A volte più simile allo sterzo a pignone e cremagliera. A volte, quando si cerca di avviare la marcia in transito, l'accelerazione si blocca non entra subito nella marcia in sorpasso. Adoro i sedili in pelle. Il gas costa meno. Edge più manovrabile Ma la prossima macchina sarà un'auto più grande - se mai dovesse accadere vorrei tornare a Expedition.
Cammina in servizio la cosa migliore. Collaboratori di servizio utili al massimo. Sentiti sicuro durante le visite di assistenza e con il personale di manutenzione che l'auto verrà riparata in modo appropriato.

AGGIORNAMENTO dopo questo post la moglie ha ricevuto una chiamata il giorno successivo da Capital Ford e ha fissato un appuntamento per far entrare il suo espulsore in esso :::: ha chiamato una moglie di esplorazione del 2017 per ottenere il servizio (ancora in garanzia) abbiamo pagato per la manutenzione in anticipo ha una perdita di trasmissione, lei c'è una lista d'attesa e non so quando possono arrivarci. e ha detto che può portarlo in un altro concessionario Ford. L'ultimo veicolo che arriviamo al guado capitale questo è certo !!!

Questo concessionario utilizza i valori delle aste dei libri neri, quindi aspettati che la tua offerta sia da $ 4000 a $ 7000 in meno rispetto ad altri concessionari o al massimo di auto.

Ho avuto un incidente stradale nel 2015 che ha provocato un'ammaccatura sul lato del conducente. L'ammaccatura era così grave che la portiera del guidatore non si chiudeva completamente. L'ammaccatura è cresciuta nel tempo e sembrava orribile. Per fortuna, Capital Ford Collision Center è venuto in soccorso! La compagnia di assicurazioni che ha gestito la mia richiesta ha suggerito di utilizzarli e non me ne pento affatto. Non solo hanno riparato magnificamente l'enorme ammaccatura; hanno anche lavato e pulito l'interno della mia macchina come cortesia ... e la mia macchina aveva un bisogno di pulizia. La mia macchina sembra nuova! Grazie per il tuo bellissimo lavoro, Capital Ford!

Abbiamo comprato un nuovo brillante Ford Explorer da Capital Ford. Il processo è stato molto più fluido di quanto abbiamo sperimentato in altre concessionarie. Roger, il nostro venditore, era molto ben informato su tutte le caratteristiche della nostra nuova auto, ma non ci ha mai messo pressione.

Il peggior direttore generale delle vendite che abbia mai incontrato .. si avvicinò e fu totalmente scortese all'istante perché non sarei stato STRAPPATO con la sua stupida offerta sulla mia bella Acura usata! Sono andato da qualche altra parte e ho ricevuto $ 3000 in più per il mio commercio rispetto a quanto Capital ha cercato di offrire.
Se vuoi essere completamente piegato sul tuo affare di auto, fai acquisti a Capital Ford.

Ron Spellers è stato eccellente con cui lavorare. Era molto professionale e la direzione, la finanza e il personale di servizio erano tutti molto cordiali. Consiglierò sicuramente Capital Ford a chiunque stia cercando di acquistare un nuovo veicolo in futuro.

Se vieni a Capital Ford, chiedi di Phillip. È incredibilmente utile, ti ascolta come cliente e non ti precipiterà in nulla. Il test ha guidato 2 auto e sono molto in alto nella mia lista da acquistare

Il team di vendita ha lavorato con me per ottenere un accordo con cui mi sentivo a mio agio. Ci è voluto un po 'di tempo ma ce l'abbiamo fatta. Dato che hanno un volume così alto, possono davvero lavorare con te.

Il venditore ha fatto un ottimo lavoro, mi ha dato delle opzioni e ha passato del tempo a cercare di spiegare tutto quello che volevo sapere.

Ho avuto un'esperienza fantastica a Capital Ford e tornerò sicuramente per vedere Emeka e Wayne la prossima volta che avrò bisogno di comprare una nuova macchina :)

Il reparto assistenza fa schifo ... troppe bruciature e giri e nessun servizio personalizzato ... Ho aspettato che una parte venisse sostituita da oltre un anno e mi viene sempre detto che qualcuno mi chiamerà e tuttavia devo esserlo quello che chiama tutto il tempo per sentirsi dire che la parte non è in ... ho acquistato Toyota e Honda ei loro reparti di assistenza sono impeccabili ... questo reparto di assistenza da solo mi ha fatto desiderare di non comprare mai più una Ford nonostante l'amore la mia macchina ... ho paura di dover chiamare o trattare con questi ragazzi ... ho fatto 3 sondaggi nessuno era buono ... e ho parlato con un manager e mi è sempre stato promesso un telefono come follow-up ... beh, sto ancora aspettando che tutto ... ma ehi questi sono solo i miei pensieri!

Duane Watts per tutte le vostre esigenze di servizio, offre sempre un servizio eccezionale, educato e molto ben informato sui prodotti Ford. Se non conosce la risposta troverà qualcuno che la conosce.

Come sempre sono soddisfatto del servizio di Capital. I rappresentanti del servizio spiegano le mie opzioni. Il tempo era più veloce del previsto.

Abbiamo comprato una C-Max Energi da Capitol Ford. La vettura non ha avuto problemi e non ha avuto bisogno di alcun tagliando. Adoriamo la macchina.

Aveva un servizio generale e alcuni problemi minori che sono stati affrontati e gestiti prontamente. Molto soddisfatto del servizio di assistenza Capital Ford.

Questa è la seconda volta che acquisto un veicolo da Capital Ford. Non ho lamentele. Il mio venditore UG è stato paziente e ha lavorato con me. Apprezzo la sua parola dura dietro le quinte. Apprezzo UG.

Mio figlio si laureerà alla H.S. il prossimo anno e il mio piano è di acquistare il suo veicolo da Capital Ford.

Ho avuto diverse esperienze eccellenti presso Capital Ford. Entrambi i miei ultimi acquisti di veicoli sono stati esperienze eccezionali. John Blackwell era la persona specifica con cui stavo lavorando. Consiglio vivamente John perché è molto diretto, non ha senso e conosce davvero i suoi affari.

Sono stati sinceri e onesti sulla mia riparazione, mi hanno anche messo in prestito fino a quando non sono riusciti a lavorare sulla mia macchina

Adoro la mia fantastica esperienza con la nuova auto !!! Reggie Grimes è stato il miglior venditore !! È andato oltre!

La tua squadra è stata veloce ed efficiente. Mi hanno tenuto informato durante la manutenzione della mia auto. Il servizio è stato molto più veloce di quanto mi aspettassi.

Recentemente ho avuto problemi con la batteria, era la seconda volta nei primi 2 anni dal mio acquisto. Sono stato soddisfatto del servizio. La mia batteria è stata sostituita senza addebiti. Non sono sicuro del problema ma molto soddisfatto del servizio.

Ho comprato una Ford Mustang del 2015 alla fine del 2014. Recentemente ho avuto un incidente in cui sono stato tamponato. Secondo l'assicurazione l'ho portato in un rispettabile luogo di collusione a Fayetteville, nel North Carolina. Ho dovuto far sostituire il mio paraurti. Quando ho chiamato per sapere l'ETA dell'auto da riparare, mi ha chiesto se avevo acquistato un paraurti aftermarket. Lo informai che non avevo mai fatto sostituire nulla sul veicolo. Questo è molto sconvolgente poiché ho acquistato l'auto da Capital Ford a Raleigh NC. Quindi essenzialmente ho pagato il prezzo pieno per un'auto che aveva parti aftermarket. Ora devo chiedermi quali altre parti sono inferiori alla media su questo veicolo da $ 27.000. Quindi acquirente fai attenzione a questo posto.

Stai lontano da questa concessionaria. Diranno qualsiasi cosa per farti entrare nel lotto e poi non onoreranno nulla di cui hanno accettato. Sembra che il loro modello di business sia esca e cambiamento.

Ho trovato l'auto dei miei sogni domenica sera nel parcheggio di seconda mano, una Lincoln MKS color crema. Jordan ha contribuito a trasformare il mio sogno in realtà, ma l'effettivo processo di pagamento dell'auto è diventato il motivo per cui credo che i concessionari di automobili dovranno presto cambiare il modo in cui chiudono le vendite. Non c'è motivo per cui non mi sia stato possibile fornire i dettagli delle mie scelte riguardanti il ​​servizio e le opzioni di manutenzione prima di entrare nella "stanza sul retro" dove i manager aziendali ti hanno come un pubblico in cattività e cercano di venderti opzioni extra. Credo nel pagare il costo aggiuntivo dei contratti opzionali; il costo e la spiegazione avrebbero dovuto far parte del processo di vendita. I soci in affari non sono agenti assicurativi autorizzati e non possiedono titoli di studio speciali per aiutarti a capire perché le opzioni sono importanti. Come cliente, ho il diritto (lo dice anche nel loro contratto) di esaminare tutti i documenti prima di firmare. Capitale Ford, per favore svegliati e renditi conto che come cliente ho il diritto di rivedere ciò che sto firmando e non dovrei dover supplicare per farlo.

Fantastica concessionaria che si prende davvero cura dei propri clienti

Grazie a Jeff VanLaar e al team di riparazione per aver aggiustato la mia fantastica macchina che mi piace così tanto. Jeff mi ha trattato più come un amico che come un semplice lavoro ..... GRAZIE amici, Tom Martin

Mike Young e Alan Jenkins forniscono un'assistenza auto cortese, informativa e professionale. La nostra famiglia possiede attualmente 6 veicoli Capital Ford. Grazie a Ted Cecil e Brett Davis!

Andrew Green era un rappresentante di vendita amichevole con i clienti che ha mantenuto le mie esigenze per prime. Grazie.

Chiamali venerdì per chiedere informazioni su un veicolo che mi hanno detto che era stato venduto. Sabato è stato ripubblicato. Chiamali lunedì, hanno detto che sarebbe andata all'asta ma che avrebbero portato lì il posto per farmi vedere. Chiama il martedì mattina per fissare un appuntamento tra le 11 e le 12 p. Quando sono arrivati ​​non ne sapevano nulla e hanno detto che avrebbero potuto essere qui mercoledì. Ho detto loro che guido da fuori città per perdere tempo. Cattivi affari. VAI A ACQUISTARE QUALCUN ALTRO se vuoi essere soddisfatto.

Ho viaggiato fino a Capital Ford lo scorso sabato, per vedere un'auto che mi interessava molto. Ho chiesto al mio venditore, Terry, di aggiornarmi sullo stato dell'auto se è stata venduta. Non mi ha mai aggiornato e ha venduto l'auto, sprecando un serbatoio di benzina e tutto il mio sabato. Ho quindi contattato la loro società sorella, Capital Chevrolet, lunedì e ho parlato con Lee. Mi ha assicurato che avevano l'auto a cui ero interessato e che sarebbe stata disponibile per prima cosa martedì mattina dopo il trasferimento. Al mio arrivo, dopo aver preso una pausa dal lavoro, ho scoperto che non solo non avevano avviato il processo di trasferimento dell'auto per me, ma l'auto è stata effettivamente venduta venerdì prima che io chiamassi inizialmente. Hanno quindi evitato di dirmelo, mi hanno consegnato a un altro venditore e hanno cercato di vendermi auto che erano fuori dalla mia fascia di prezzo, avevano molte più miglia di quanto volevo o non avevo alcun interesse. La mia intera esperienza con questa azienda è stata uno spreco di tempo e non prenderò mai più in considerazione di fare shopping qui. Grazie per aver sprecato due dei miei giorni.

Il mio venditore, Jason Griffith, ha fatto un ottimo lavoro trovandomi un veicolo che volevo e nel mio budget. Hanno gestito tutto perfettamente e con mia soddisfazione.

Il venditore di buona esperienza è stato di prim'ordine

Questa è stata la prima volta che ho acquistato la mia auto e il servizio online fornito da Capital Ford l'ha resa un'esperienza facile e divertente. Inoltre, il venditore, Roger Benoit, che mi ha presentato l'auto, ha fatto un ottimo lavoro mostrandomi le particolarità dell'auto ed è stato molto piacevole essere in giro. Nel complesso l'esperienza è stata fantastica e consiglierei Capital Ford ai miei amici e alla mia famiglia se se ne presentasse l'opportunità.

La società Capital Service e Ford Motor ha un servizio clienti pessimo. Ho una Mustang del 2014, 2014, 2014 che ho avuto solo per un anno a 17000 miglia le mie guarnizioni della testa sono state bruciate mi hanno fatto aspettare 1 mese per vedere un cosiddetto meccanico del motore che le riparazioni hanno impiegato 7 giorni per riparare senza noleggio. Ho sostituito il motore con un motore rinnovato senza problemi, riprendo la macchina, guido per altri 25k e si è verificato lo stesso problema. L'ho riportato a Ford Capital e mi hanno detto che non avrebbero potuto fare il tagliando perché pensavano che non avrebbero potuto riparare l'auto con mia soddisfazione. Wow! Qual è la mia soddisfazione, aspetto che Ford mi richiami per risolvere il problema di GARANZIA. Trovato su strada morto. GUADO