Capital Ford Revisione

Adoro portare il mio camion a Capital Ford per la manutenzione e le riparazioni. Sono competenti, veloci e ascoltano qualsiasi preoccupazione tu possa avere con il tuo veicolo.

Ho avuto una delle migliori esperienze di concessionaria qui. Sono stati molto cordiali e accomodanti con la situazione di me e mia moglie con i nostri 3 bambini piccoli. Abbiamo finito per acquistare un Flex e ne siamo molto soddisfatti. Non sono stati spinti e ci hanno fatto davvero un buon affare.

Clent Bines è stato molto disponibile e fantastico con cui lavorare.

Questa concessionaria è incredibile. Dal caloroso saluto che ho ricevuto al supporto cercando di capire un finanziamento, non trovo un'auto da nessun'altra parte! UG era il migliore !!

Il lavoro svolto sulla mia macchina andava bene, il tecnico andava bene, ma quando il mio cruscotto ha iniziato a comportarsi male ci sarebbe voluta una settimana prima che potessero farmi entrare, e mi è stato detto che dovevo riconsegnare la macchina. Ho detto loro che ero felice di aspettare tutto il giorno nella sala d'attesa, ma hanno insistito che doveva essere lasciato. Ciò ha causato un enorme disagio per me. Se un cliente è disposto ad aspettare tutto il giorno (lavoro da casa, avrei portato il mio computer e avrei lavorato tutto il giorno) per favore lascialo fare. Inoltre, la lunga attesa di una settimana è davvero snervante quando non è possibile utilizzare la navigazione, il dente blu, ecc ..... Abbiamo appena acquistato la nostra prima Ford e mi manca davvero il servizio rapido e rapido del servizio di assistenza Leith Chevy dove abbiamo portato la nostra macchina per 8 anni :(

Cordiale assistenza senza pressione con l'acquisto di un veicolo.

Sono stato subito visto, tutti erano davvero gentili. Mi è piaciuto molto l'ambiente. Molto gentile con mio figlio quando era affamato e molto paziente. Sono contento di aver acquistato un'auto.

Il personale eccezionale e il cambio rapido dell'olio torneranno sicuramente

Qualche tempo fa ho comprato una Ford qui e hanno cambiato la durata del prestito e hanno aggiunto uno dei loro pacchetti senza dirmelo. Poi ha cercato di convincermi che avevano abbassato il prezzo. Ho avuto la fortuna di leggere l'elenco degli elementi pubblicitari e di scoprire la modifica prima di acquistare l'auto. Attento!

Ho acquistato un'auto per mia figlia. Il venditore è stato fantastico ha fatto di tutto per assicurarsi che l'esperienza andasse bene. Consiglio vivamente di chiedere di Byron

La visita di servizio di routine sta andando bene come sempre

Ho ottenuto il miglior servizio che puoi ottenere, sono fantastici.

Ottima esperienza di lavoro con Don. Non mi sono mai sentito sotto pressione o sminuito. Sicuramente farei di nuovo affari con questa concessionaria.

Peggiore esperienza cercando di acquistare una Suzuki. Certo, non ho esperienza nell'acquisto di un nuovo veicolo fino a poco tempo fa. Il personale era molto disorganizzato, il mio venditore non sapeva molto delle Suzuki e continuava a darmi informazioni sbagliate. Mi è stato detto che avrebbero potuto ottenere il tipo di auto che volevo e sarebbero stati in contatto entro due giorni. Ho dovuto chiamarli il terzo e il quarto giorno. Quando finalmente hanno localizzato il veicolo che volevo, mi è stato detto che dovevo pagare prima che potessero ottenerlo. All'epoca non ne avevo mai sentito parlare. Terry non ha avuto il tempo di spiegarmi il processo e perché chiedono un deposito. Da allora ho appreso da altre concessionarie il motivo e i termini / condizioni di questo processo. Mi è stato detto che Don mi avrebbe richiamato per discutere di questo. Non ho sentito niente.

Molto poco professionale e disorganizzato.

Sono andato a guardare un Escape usato. Jordan Copley ci stava aspettando con la macchina. Sono andato a fare un giro di prova. Ha lavorato con noi ed è stato così disponibile! Ci è piaciuto molto lavorare con lui! Anche l'uomo delle finanze, Vick, è stato fantastico. Si preoccupava molto di quello che potevamo fare. Entrambi hanno aiutato nostro figlio a comprare una Mustang GT nuova di zecca. Anche loro erano molto bravi con lui. Viviamo 1-1 / 2 ore di distanza con l'unità.

Dan Hill è stato fantastico! È andato ben oltre per noi oggi - siamo anche rimasti fino a tardi quando era il suo compleanno!

Un grande ringraziamento anche a James Edmondson per aver lavorato con noi sulle finanze!

Ottimo servizio, non invadente, molto paziente con le mie esigenze irragionevoli

Di solito ricevo un ottimo servizio da Capital Ford, ma questa volta quando sono andato a fare il cambio dell'olio sono passati 13 minuti prima che una delle 3 persone allo sportello si accorgesse che ero lì ad aspettarli!

Non farò più affari con loro e non li consiglierei. La mia esperienza con loro è stata frustrante e prolungata mentre erano disorganizzati e difficili da comunicare. L'auto certificata che ho acquistato aveva alcune cose che non andavano e i tappetini per tutte le stagioni che ho ordinato al momento dell'acquisto hanno impiegato settimane per essere risolti dopo che più problemi di comunicazione tra i reparti e un set mi è stato dato rotto. I problemi alla fine sono stati risolti, alla fine ho preso i miei tappetini, ma ho dovuto chiamare costantemente e assicurarmi che le cose fossero in movimento (cosa che di solito non erano) e ho fatto 3 o 4 viaggi da Apex nel corso di settimane per ottenere tutto risolto. Uno specialista dell'assistenza clienti avrebbe dovuto mettersi in contatto con me per assicurarsi che fossi soddisfatto, ma ovviamente non mi ha mai chiamato. Il vero venditore con cui ho lavorato era un ragazzo eccezionale, ma questo posto sembra avere alcuni problemi di gestione / politica

Beh, ho comprato una macchina con quella macchina e prima che me la vendessero, il signor Francisco mi ha promesso dei nuovi tappetini per la mia macchina e dopo avergli pagato l'auto non ho mai sentito parlare di lui e gli ho parlato e lui non l'ha fatto ' t rispondere alle chiamate ossee che è un bugiardo quell'uomo.

beh io compro una macchina in quel diler e prima di me vendo il signor francisco mi ha promesso dei nuovi tappeti per la mia macchina e poi tu paghi la macchina e non hai mai sentito lui e lui e hai parlato e non risponde alle chiamate midollo è quell'uomo un bugiardo .

È stata un'ottima esperienza con il guado della capitale. Raymond Grandstaff era un eccellente venditore. Ha seguito tutto correttamente e ha reso la mia esperienza di acquisto un gioco da ragazzi. Ho trovato il mio f150 online su un sito di terze parti. Sono stato contattato in tempi efficienti e il servizio è stato eccellente. Se stai cercando una Ford nuova, la capitale ce l'ha per te !!!

Chiamato per un veicolo in riparazione, nessuna risposta. Ho inviato un'e-mail al consulente del servizio e gli è stato detto: "non apriamo e-mail da persone che non conosciamo". Ho chiamato di nuovo e il ragazzo si è comportato come se fossi quello in torto per aver chiesto informazioni sulla riparazione, ecc. E ho persino chiamato per richiedere più lavoro! Ha incolpato di non aver ricevuto i messaggi che avevo lasciato ai suoi amministratori. Molto poco professionale e pieno di scuse scuse! Trova un altro posto per far riparare il tuo veicolo.