Capital Ford Revisione

Sono tornato in questo posto due settimane di seguito. La prima settimana mi hanno detto che non avrebbero negoziato sul prezzo. Sono tornato a casa e ho scoperto che il prezzo era più basso online. Ho parlato con un altro venditore di nome Terry la settimana successiva. Era troppo preoccupato di chiudere tre vendite contemporaneamente per sedersi con noi e avere una conversazione reale. Sono passate DUE ORE quando sono tornati e ci hanno detto che non erano affatto disposti a lavorare con noi. Poi è diventato molto scortese. Ho sprecato due ore della mia vita aspettando che alla fine non venisse aiutato e che si facesse male con me riguardo alla situazione. Servizio clienti ORRIBILE e tanta avidità. Non ho nemmeno ricevuto scuse per tutto il tempo che abbiamo trascorso lì ad aspettare. In realtà non riesco a credere a come siamo stati trattati e non solo hai perso una vendita, ma non torneremo mai più.

Il posto migliore per comprare un camion. Servizio clienti eccezionale.

Uno dei migliori rivenditori con cui abbia mai avuto a che fare
Soprattutto il signor John Blackwell, uno dei venditori più cortesi con cui abbia mai avuto a che fare. Una buona esperienza dall'inizio alla fine.

Richard Longenecker è stato un ottimo lavoro con lui

Ciao, mi chiamo Jennifer Baker ... volevo lasciare una recensione su MeMe Davis e sulla mia esperienza di lavoro con lei .. Pugno e per la maggior parte ha un servizio clienti eccezionale ... quando le chiedevo informazioni su più veicoli diversi era sempre lì per rispondere qualsiasi domanda che ho avuto. Sono stato indirizzato a lei da un amico che le aveva già acquistato un veicolo e ha anche detto che hanno avuto un'esperienza meravigliosa lavorando con lei .. è eccezionale in quello che fa e continuerò a lavorare con lei quando acquisterò il mio prossimo veicolo ... consiglierò anche il suo nome ad amici e parenti futuri quando vorranno acquistare un veicolo ..

Non ho mai avuto una brutta esperienza con il reparto assistenza di Capital Ford. Mi fido di loro e loro sanno cosa stanno facendo. Mi tengono informato in ogni fase del percorso e sono onesti con i loro consigli. Ho appena acquistato il mio sesto veicolo da questa concessionaria e sono fantastici.

Il venditore che lavora più sodo nel settore è Davon Williams. Davon è stato così paziente con me. Quando volevo rinunciare, Davon continuava a spingermi e incoraggiarmi a mantenere la rotta. Proprio quando pensavo che ogni speranza fosse persa, mi ha chiamato per dire vieni a prendere la tua nuova macchina. Ho lasciato la Capital Ford con una Ford Fusion del 2019. Con tutte le mie sfide, in nessun modo nel mio sogno più sfrenato sarei in grado di ottenere ciò che ho. Grazie Davon Williams per aver creduto in me e aver lavorato duramente per me.

Pratica commerciale molto losca! Leggi attentamente tutti i documenti prima di firmare! Ho visto una delle loro auto pubblicizzata su AutoTrader a un prezzo davvero buono. Li ho chiamati e ho detto loro che volevo l'auto a quel prezzo e ho preso un appuntamento per vederli. Avevano l'auto fuori e ho detto loro che la volevo al prezzo che avevo visto su AutoTrader. Ho mostrato loro l'annuncio. Il prezzo su AutoTrader era $ 29.672 o $ 8.713 fuori listino. Hanno accettato quel prezzo e hanno iniziato il processo che ha richiesto ore !. Quando sono pronto per firmare, sono esausto dall'attesa. Lo guardo e vedo che hanno messo $ 8.850 sulla linea di rimborso. Non mi rendevo conto che questo importo includeva il mio acconto di $ 5.000! Mi hanno irrigidito $ 4.863! Inoltre fanno pagare $ 99 per l'aria nelle gomme, una fregatura totale! Ti danno questa canzone e ballano su come trattano i clienti come una famiglia. BS totale! Avrei dovuto andarmene e tornare indietro. Inoltre, dopo tutto il tempo in attesa, non hanno nemmeno preparato la macchina nel modo giusto. Aveva ancora dei detriti sulla calandra dopo essere stato seduto fuori per 6 mesi.

Sono andato a Capital Ford a causa di un richiamo di un veicolo che avevo acquistato lì qualche tempo fa e Ron ha iniziato a parlarmi delle opportunità e dei vantaggi del trading. Gli ho detto cosa mi sarei aspettato da un nuovo veicolo e mi ha portato in giro a guardare molti veicoli finché non ho visto quello con le caratteristiche che volevo e anche il colore perfetto. Il processo totale è durato circa 90 minuti dall'inizio alla fine e ha anche riempito il serbatoio per me. Ottima esperienza, prenderò sicuramente in considerazione Capital Ford e Ron per il mio prossimo acquisto di veicoli.

Grazie Ron !!!

Ho parlato con Meme a Capitol Ford e lei è di prim'ordine. Con i piedi per terra e non come il tipico venditore di veicoli. È stato un piacere trattare con Capitol e tutte le persone coinvolte nel nostro acquisto. Sicuramente avrebbe affrontato di nuovo con loro.

Questa è un'ottima concessionaria! Ti trattano come una famiglia qui. Ho fatto amicizia per tutta la vita qui e ne ho comprati diversi me stesso e ho fatto comprare degli amici qui. Se stai cercando una Ford, non puoi battere il prezzo o il servizio qui

Abbiamo cercato in molti posti l'auto che volevamo. Internet ha cercato ecc.
Capital Ford aveva la seconda macchina che stavamo per guardare.
La prima macchina è stata venduta. Ci siamo fermati in alcuni altri posti che erano sulla strada e abbiamo scoperto che le auto erano rappresentate in modo errato negli annunci su Internet.
Quando siamo arrivati ​​nella capitale, siamo stati accolti da Ron e ci ha fatto sentire a nostro agio. Nessuna tecnica di vendita invadente e ci ha mostrato quello che volevamo.

I grandi venditori hanno comprato un'auto mentre ero lì

ancora in attesa di prendere il mio nuovo veicolo perché è stato danneggiato appena prima di fare il mio giro di prova il giovedì. avrebbe dovuto ritirarlo sabato ma ha detto che giovedì prossimo è la nuova data di ritiro. A parte questo, tutti, dal venditore al ragazzo dei documenti, sono stati gentili ed è stato un piacere lavorare con loro.

Roger Benoit era il mio venditore. Era molto professionale e paziente con me e mia moglie. Non ho mai sentito che mi stesse facendo pressioni per comprare. Dirò a chiunque cerchi una macchina di andare a trovare Roger a Capital Ford !!

Buon servizio!! Quick Lane è davvero veloce !! Grazie ragazzi!!

Doug Creech si assicura sempre che io e mia moglie ce la facciamo
il miglior servizio e le migliori offerte possibili. Vero ambiente orientato alla famiglia. Grazie anche a Scott e al suo team. Acquista Capitol Ford di Raleigh

Sono andato a Capital Ford per diagnosticare e risolvere un problema che la sede del mio venditore Ford non ha nemmeno tentato di diagnosticare quando richiesto. Il mio consulente del servizio, Michael Young, è stato attento e ha preso nota di tutti i dettagli dei miei problemi e ha lavorato prontamente per far salire il mio veicolo e restituirmi il prima possibile. Sono stato aggiornato sulle riparazioni con telefonate quotidiane e la mia auto mi è stata riconsegnata alla data promessa. I problemi sono stati risolti e la mia macchina funziona come se fosse di nuovo nuova di zecca. Non sono stato molto entusiasta di questo acquisto a causa di tutti i problemi che ho avuto con esso, ma ora so dove posso portarlo per assicurarmi che le mie preoccupazioni siano ascoltate e i miei problemi risolti.

La mia esperienza di acquisto è stata una delle migliori che abbia mai avuto. Billy Stephenson mi ha reso così facile durante l'intero processo .. Tornerò di nuovo a loro. Grazie di tutto!

Eccellente servizio professionale da parte di Michael e dei suoi tecnici automobilistici.

Questa è stata l'esperienza di acquisto più semplice che ho avuto. Doug non è stato invadente ma ha ascoltato quello che volevo e mi ha aiutato a trovare il veicolo perfetto. Esperienza meravigliosa

Ottimo servizio dall'inizio alla fine! Larry Daniels è un eccellente venditore che non esercita pressioni ed è molto paziente e piacevole con cui lavorare. Kevin Davis si farà in quattro per renderti felice con le tue opzioni di finanziamento! Grande squadra!

Sento che trattano ogni cliente con riverenza e ti aiutano durante l'intero processo di acquisto. Li consiglierei a chiunque desideri essere trattato come una famiglia quando acquista un'auto o un camion.

Ottima esperienza nell'acquisto della mia GMC Sierra. Nessun problema nella definizione dei termini e il processo di completamento della vendita è stato rapido ed efficiente. Sono contento dell'assistenza fornita da Odell e James e particolarmente soddisfatto del mio camion. -C

Questo posto ha un fantastico team di vendita. Sono lungimiranti. Hanno un buon valore di scambio e ti stanno rapidamente introducendo in un nuovo veicolo. E sembrava che gli piacesse rispondere alle mie domande

Ho avuto il miglior venditore del mondo, il suo nome è James Brown Jr. Il signor Brown si è assicurato che capissi tutto quello che stava succedendo. Quando capisci cosa sta succedendo, è un ottimo inizio per trovare l'auto / camion che stai cercando. Ogni corpo con cui ho avuto a che fare a Capital Ford GRANDE. Dirò alle persone che conosco che stanno cercando un'auto per andare alla CAPITAL FORD.

Il signor Abayomi è un ottimo consulente di vendita. Molto ben informato e di grande personalità. E ha fatto tutto il possibile per farmi sentire un prezioso cliente. E ho un grande rispetto per il suo comportamento amichevole. È stato a causa della sua conoscenza, del suo comportamento e del suo modo di comportarsi che mi ha convinto a decidere e acquistare l'auto. Capital Ford è fortunata ad avere un consulente di vendita così professionale

PERSONA MOLTO DECENTE. Buona fortuna signor Abayomi.

Possiedo e gestisco Green Machine Safe and Lock nel TN centrale.
Sono specializzato nell'apertura e nella riparazione di casseforti in Tennessee e Kentucky.
(Sono un SafeCracker professionista)
Guido molte miglia.

Il mio furgone di servizio è stato un furgone Ford Econoline E250 del 2002 (con 413.000 miglia)
#Fordtough

Funziona ancora perfettamente, ma non ho l'aria condizionata da alcuni anni e con la crescita dell'attività, è aumentata anche la mia necessità di portare più inventario e strumenti.

Sapevo di dover aggiornare, aggiornare il mio furgone di servizio. Sapevo di volere un furgone con tetto alto, ora per cercare e trovare il migliore da acquistare.

Ho guardato il Mercedes Sprinter, Nissan NV cargo, Dodge Promaster e, naturalmente, il Ford Transit 250.

La Mercedes è stata esclusa a causa del costo, della spesa e della disponibilità di un servizio rapido ed efficiente.

La Nissan era un'opzione praticabile, ma alla fine è stata esclusa a causa dello spazio e delle configurazioni limitate.

Il Dodge Promaster è stato escluso a causa di preoccupazioni su cabina, sedile, comfort di guida.

Ho davvero studiato tutto questo e il Ford Transit 250 è uscito davanti in ogni categoria.

Ora che ho deciso quale furgone fosse il migliore, dovevo trovarne uno con le caratteristiche che volevo.

Ciò ha dato inizio a un lungo processo di ricerche Internet notturne, in tutti gli Stati Uniti.

Ho inviato e-mail, chiamato e parlato con molti rivenditori e grossisti da tutti gli angoli del paese.

Molti non erano professionali o hanno rappresentato in modo errato i fatti e le condizioni del veicolo. Ero molto frustrato dal processo. Ogni giorno tornavo nel mio furgone estremamente caldo per altre 10-12-14 ore al giorno.

Poi ho trovato il modello esatto che volevo.
Ford Transit 250, tetto alto, passo lungo, allungato.

Aveva tutte le opzioni che volevo ... 3.7L V6, cruise control, telecamera per la visione posteriore, ecc.

Ora, per chiamare il rivenditore .. Capital Ford a Raleigh NC.
Ho chiamato e parlato con H.D. Griffin.
È stato cortese, professionale e si è preso il tempo per rispondere a tutte le mie domande.

Gli ho parlato della mia situazione, della mia lunga e frustrante ricerca e della mia ricerca di onestà, integrità durante tutto il processo di vendita.

Ha detto che ero venuto dal rivenditore giusto ed era l'uomo giusto per soddisfare tutte le mie esigenze.

Gli ho detto che avrebbe dovuto guidare lui stesso questo furgone e riferirmi che "era perfetto", "impeccabile", e che lo avrebbe "venduto a sua moglie o sua figlia" senza esitazione.

Ha detto che non c'è problema, l'ha subito preso per un giro. Ha chiamato durante il viaggio e mi ha fornito una descrizione completa della sua esperienza di guida.

Ha capito perfettamente quanto possa essere spaventoso acquistare un veicolo in un altro stato.

Ha supervisionato personalmente ogni aspetto del processo di acquisto, inclusa la consegna del furgone in Tennessee.

Avevo grandi aspettative per il mio nuovo furgone. Avevo passato infinite ore a fare ricerche, quindi conoscevo i fatti e le cifre.

Ero ancora sbalordito quando è stato consegnato.
Ho avuto subito un lavoro sicuro in Kentucky.
Mi sono messo al volante e sono partito ...

È una tale gioia guidare. Silenzioso, fluido, confortevole.

Non potevo credere all'esperienza. È come guidare una nuova Ford. È così facile e comodo da guidare.

La tecnologia, il design, la telecamera per la visione posteriore, fantastico.
Avere il controllo automatico della velocità è meraviglioso e sentire il condizionatore d'aria soffiare quella brezza fredda è fantastico.

Lo spazio è fantastico, essere in grado di stare in piedi ... dritto e alto e camminare nel mio furgone è fantastico.

Ora devo solo scegliere gli armadi e gli scaffali appropriati, in modo da poterli utilizzare tutti i giorni per soddisfare le esigenze dei miei clienti.

Riassumendo
Concessionario fantastico - Capital Ford, Raleigh NC.
Venditore fantastico - H.D. Griffin
Furgone fantastico - Ford Transit 250 con tetto alto

Grazie
Jim
Cassaforte e serratura della macchina verde
Vanleer TN

Consiglio vivamente Jim Pitts a Capital Ford. Jim è un venditore molto simpatico, senza pressioni, senza senso, mi ha tenuto informato e ha risposto prontamente a ogni richiesta che ho fatto. Ha reso la mia esperienza di acquisto molto piacevole.

Ottima esperienza di acquisto. Servizio orribile dopo la vendita. Ho avuto alcuni problemi con il nostro nuovo acquisto di camion F150. Quando mia figlia ha riportato il suo veicolo nella Capitale dopo la vendita è stata accolta con mancanza di rispetto e le è stata data la corsa. Ho fatto diversi viaggi di andata e ritorno di 150 miglia per un servizio minore solo per essere accolti con grave mancanza di rispetto ogni volta. Questo è stato il nostro primo acquisto in Capital e sarà l'ultimo. Ottimo per prendere i tuoi soldi durante la vendita, ma non aspettarti il ​​servizio dopo. Non consiglierei Capital Ford a nessuno, a meno che non ti interessi del servizio dopo la vendita. Esperienza molto deludente.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza al Capitol Ford alla ricerca di un'auto affidabile per mia figlia. Il nostro rappresentante di vendita CJ è stato molto disponibile, competente e ha reso l'acquisto della nostra nuova auto un'esperienza fantastica.

Ho chiamato più di 4 volte per ottenere un preventivo scritto (inviato via e-mail) inviato a fini assicurativi ... Servizio utile al telefono quando ho fatto domande, ma nessuno mi ha mai chiamato o inviato un'e-mail

Sono andato a Capital Ford e Mark Duffy per prendermi cura di me. Vado via dal parcheggio con una Ford Escape del 2016 Sono così entusiasta del mio nuovo acquisto e ho fatto un amico meraviglioso quando vai per favore chiedi di Mark che ti aiuterà, mi ha aiutato !!!! Grazie ancora Mark per iniziare il mio nuovo anno

Mitchell Anderson ha colpito ancora una volta un homerun! Mi ha trovato il veicolo perfetto proprio qui nel loro lotto e Vic ha messo insieme il pacchetto perfetto che ho appena firmato e guiderà via la mia nuova macchina. Felice come sempre del servizio a Capital Ford!

Il responsabile del servizio è stato estremamente disponibile nel prendersi cura delle mie richieste in modo molto tempestivo durante la mia prima visita alla tua concessionaria. Mi incoraggia a tornare quando necessario.

Che scherzo la vecchia esca e l'interruttore è vivo e vegeto a Capital ford trascorri la tua pausa pranzo per andare a dare un'occhiata a questa fantastica macchina pubblicizzata su Internet solo per sentirti dire che il veicolo è stato venduto ma sarebbe felice di mostrarti qualcos'altro ma non avrei potuto dirti che nelle email che ti sono state inviate un'ora prima ..... che perdita di tempo

Jeff Banks ci ha fornito un servizio eccellente. Siamo stati molto contenti che fosse il nostro venditore. Rappresenta Carmax come un venditore di alta qualità. Prima di tutto ha mostrato cura e preoccupazione ..... ha stabilito un rapporto di fiducia ... e non è stato invadente o prepotente. Lo consigliamo vivamente a tutta la nostra famiglia e ai nostri amici. Ottiene 5 stelle *******

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto lo scorso fine settimana. Adoro la mia nuova Ford Edge 2020. La tecnologia fornita con questi veicoli è davvero impressionante. Il mio addetto alle vendite era bravo e divertente. Il ragazzo della finanza è stato semplicemente fantastico. Spero di continuare ad amare la mia nuova, prima auto americana MAI acquistata!

DISONESTO è il modo in cui descriverei il servizio di assistenza di questa concessionaria. Ho portato la mia Ford F-150 del 2006 perché faceva un rumore lamentoso in accelerazione. Mi è stato detto da James Challacombe che era causato da un cattivo convertitore di coppia che si stava staccando distribuendo il metallo in tutta la trasmissione. Di conseguenza, ha detto che il veicolo ha bisogno di una nuova trasmissione che costerà $ 4700. Ho rifiutato la riparazione e l'ho portato in un'officina di riparazione di trasmissioni in attività da 46 anni (Teds) Hanno guardato e ascoltato e hanno detto che il rumore proveniva dalla parte anteriore del motore, non dalla trasmissione o dal convertitore di coppia ed era molto probabile una cattiva carrucola. Hanno consigliato la riparazione di Westgate e Westgate ha diagnosticato il problema come le pulegge che costano $ 500 in totale parti e manodopera. Penso che questa sia un'enorme bugia di Capital Ford per fregarmi. Alcune persone potrebbero essersene cascate. Ecco perché lascio questa recensione. Ho anche provato a chiamarli più volte in modo che possano spiegare come è successo e nessuno risponde al telefono.

Ho comprato una Chevrolet 2500 del 2013 da queste persone per un ottimo prezzo e con un ottimo servizio fino a quando non è arrivato il momento di pagare, vivevo in un altro stato e hanno insistito che sarei tornato a casa con il camion. poi aspetta il controllo a casa mia e torna da loro per dare loro l'assegno. Volevo spedirgli l'assegno, ma non era nemmeno quello il vero problema. Quando sono tornato in concessionaria per la seconda volta sono arrivato con il mio assegno in mano e abbiamo finalizzato la transazione. Il direttore è stato così gentile da offrirmi del carburante per il mio viaggio da dove ho accettato, un operaio ha portato il mio camion alla stazione di servizio e quando è tornato il mio sedile del conducente non si sarebbe più regolato ei miei sedili riscaldati e raffreddati non avrebbero funzionato altrettanto bene. Ho detto loro di questo e hanno negato la responsabilità, ma se il servizio è uscito per vedere e vedere cosa è successo, non sono riusciti a capirlo e dopo che il guado capitale non ha accettato la responsabilità, ho scelto di andarmene e tornare a casa. Quando sono tornato a casa e ho chiamato per vedere se si sarebbero presi cura della loro colpa, hanno negato le mie chiamate, quindi l'ho portato dal mio meccanico locale che ha scoperto che c'erano $ 1.400 di danni, causati da qualcuno
(il lavoratore) che regola il sedile completamente indietro e schiaccia i collegamenti! che ottimo compromesso, 4 ore del mio tempo e $ 1.400 di danni per $ 20 dollari di carburante. Grazie capitale guado

Esperienza meravigliosa, il tecnico dell'assistenza è stato molto dettagliato spiegando il lavoro che veniva eseguito! Ottimo lavoro!

Bella gente, molto disponibile. Andrei sicuramente a comprare una macchina da loro ogni giorno

Mi è piaciuto guardare le opzioni di diverse auto David Allen è stato molto disponibile nell'informativa e molto amichevole Lo consiglierò vivamente ai miei amici e, soprattutto, è andato molto più veloce di quanto mi aspettassi.

Larry Daniels è stato un venditore fantastico. Ha contribuito a garantire che il processo fosse fluido dall'inizio alla fine. Si è assicurato che avessi quello che volevo ed è stato di grande aiuto. Se vieni a Captial Ford assicurati di controllarlo. Lui farà di tutto per aiutarti. Grazie anche a James Bennett per l'aiuto in tutto! Tornerò sempre a Ford Capital in futuro.

Hanno preso la mia macchina e l'hanno riparata subito .. mi hanno chiamato nel processo e mi hanno fatto sapere cosa stava succedendo .. e cosa è successo dopo .. ottima esperienza, non comprare una ford focus del 2012. bc fanno schifo.

Questi ragazzi sono fantastici. ..sei sempre a tuo agio e loro fanno ciò che è meglio per te, il cliente! Vai a vedere Yahya Jones!

Esperienza incredibilmente orribile su un tentativo di acquisto di una jeep. Questa recensione è in riferimento a come il rivenditore ci ha trattato e non a Brett Dippolito o Doug Creech. Quei due erano fantastici !! Brett aveva lavorato una settimana solida trovandoci una Jeep da acquistare. Ho passato molte ore a chiamare al telefono e a mandare messaggi per trovare la jeep giusta. Abbiamo persino fatto di tutto per usare Brett a causa dei nostri precedenti rapporti con lui. Una jeep è stata trovata e portata a questo concessionario da un altro per l'acquisto da parte nostra. Mia moglie ha chiamato e ha parlato con Doug C. e lo abbiamo informato che saremmo stati lì per firmare i documenti e completare la transazione. Quando siamo arrivati, il veicolo era stato venduto dal momento in cui abbiamo parlato con Doug C. fino al momento in cui siamo arrivati. Non potevo credere che un rivenditore avrebbe fatto questo a un cliente di ritorno. Avevo comprato due camion da loro in un giorno. A quanto pare il braccio destro del manager ha venduto il veicolo all'insaputa di nessuno. A proposito, braccio destro ... Bei pantaloni !! (look scozzese anni '70). Il ragazzo sembrava vestirsi da un film di Burt Reynold degli anni '70. È stata l'unica parte divertente dell'esperienza. Abbiamo percorso centinaia di miglia per completare l'affare ed è così che hanno trattato un cliente di ritorno. Inoltre, il direttore delle vendite stava tentando di controllare i danni e ha peggiorato le cose. L'assistente mangerista dei pantaloni scozzesi non si è mai scusato e praticamente ci ha ignorato. Avrei acquistato altre auto in futuro da loro, ma dopo il trattamento che abbiamo ricevuto non oscurerò mai le loro porte. Il peggior rivenditore del Triangolo. Questo è stato un trattamento orribile da croupier e nessuna colpa di Brett Dippolito o Doug Creech ... Entrambi i ragazzi ci hanno trattato bene e sono stati vittime di pratiche di spacciatore senza scrupoli. Usa cautela e stai lontano !!!

Questo è stato il mio secondo acquisto da Capital Ford e non potrei essere più felice. Ho ottenuto esattamente quello che volevo per un ottimo prezzo. Ben, Mike e Devyn sono stati tutti molto accomodanti.

Grazie a Roger, abbiamo un nuovo camion! Non pensavo che il finanziamento fosse un'opzione per noi, ma l'ha fatto accadere! Adoriamo la nostra nuova fuga ei pagamenti si adattano perfettamente al nostro budget! Grazie!!!

Ho appena acquistato una F150 Lariat 2019 da Capital Ford Raleigh, NC. Grazie a Rick Moras, il nostro venditore e all'intero team di Capital Ford che ci hanno aiutato a realizzare questo accordo. Non avrebbe potuto essere più soddisfatto dell'intero processo. Consiglio vivamente Capital Ford!

Questa è stata la nostra terza auto che abbiamo acquistato da Capital Ford. Ogni volta che abbiamo avuto Doug Creech come nostro venditore. È un piacere lavorare con lui e ha reso la nostra esperienza fantastica. Se stai cercando un nuovo veicolo Ford, visita Capital Ford e chiedi di Doug Creech, non rimarrai deluso.

Ottimo personale cordiale e transazione rapida e indolore per ottenere il mio nuovo F-150 2019. Altamente raccomandato!

Ottimo servizio e qualità delle persone.
Grazie Francisco!

Il personale del reparto assistenza ha fatto un ottimo lavoro collaborando con me per ottenere ciò di cui avevo bisogno. Sfortunatamente il lavoro non è stato completato correttamente dai tecnici dell'assistenza. Ho deciso che, dopo essere stato un Ford per tutta la vita, non acquisterò più altri ford truck. Questa Expedition EL del 2015 è il veicolo più strano che abbia mai acquistato e non comprerò più una Ford.

Appuntamento in giornata, entrata e uscita in circa un'ora per cambio olio e rotazione gomme. Molto piacevole e simpatico :) Grazie

Esperienza assolutamente terribile. Non lo consiglierei affatto. L'appuntamento è stato fissato per le 8 del mattino di venerdì, prontamente riconsegnato dal veicolo per l'orario fissato per l'appuntamento. Ho fatto una telefonata lo stesso giorno alle 17:00 per controllare lo stato del veicolo e hanno detto di non esserci mai arrivati ​​e di non poterlo fare fino a martedì della prossima settimana. Perché lasciare che il veicolo di un cliente si trovi nel tuo lotto senza alcuna intenzione di onorare l'appuntamento? Molto insoddisfatto.

Il venditore eccellente aveva tutto coperto prima che arrivassimo molto ben informato in tutto ciò che è stato chiesto. Onesto, se non lo sapesse, ha fatto uno sforzo serio per trovare le risposte. Vai a vedere Brandon Williams alla Capital Ford Charlotte !!!

In genere non mi piace l'intero processo di acquisto dell'auto. Dal fermarsi al lotto ed essere sciamati addetti alle vendite, al dover affrontare il processo di negoziazione. Direi che lavorando con Justin questa è stata la mia esperienza di acquisto di auto più piacevole di sempre. Ha fatto di tutto per assicurarsi che avessimo il veicolo giusto per la nostra famiglia. Pressione molto bassa e un ragazzo molto simpatico e simpatico. Consiglio vivamente se stai cercando un'auto qui, quindi chiedi di Justin per nome.

Il signor Ulrich è così gentile e disponibile! Tutti sono così gentili lì! Esperienza meravigliosa

Mia sorella mi ha consigliato di provare un signore che ha usato (John Blackwell) per acquistare un'auto dopo che la trasmissione si è interrotta nella mia vecchia. Ero molto nervoso, ma John mi ha tenuto la mano durante l'intero processo. È diventato un buon amico e la prima persona che chiamo quando ho una domanda relativa all'auto. Il suo servizio clienti è fantastico! L'ho consigliato all'altra mia sorella quando aveva problemi con la sua macchina. A questo punto ha venduto un'auto alla mia sorellina, ha aiutato nell'acquisto delle mie ultime due e probabilmente aiuterà mia sorella maggiore con il suo prossimo acquisto di un veicolo. È un ragazzo eccezionale e cerca davvero di essere d'aiuto.

Mark Duffy con il guado capitale era così ben informato e disponibile. Ha reso la mia prima esperienza di acquisto di auto facile e senza stress.

Hanno una vasta selezione e molto facile da lavorare

Ho acquistato la Ford Fiesta del 2013 nel 2013, l'ho fatta riparare numerose volte per la frizione / trasmissione, spesso ho dovuto aspettare un mese o giù di lì per la parte "nuova, migliorata" e ho richiamato per il servizio. Si sono offerti di avviare un contatto con l'Ufficio regionale per me, ma non è mai successo. L'ho fatto, hanno riconosciuto che è un limone, hanno detto che me l'avrebbero ricomprato ... TRE MESI FA. Ho fatto ripetute chiamate. L'auto scoppietta e sussulta, non va bene, è stato pericoloso guidare a volte, ottiene meno mpg e ho perso così tanto tempo su questo. Ho anche bisogno di gomme nuove, che non volevo acquistare prima di restituirle la macchina, ma potrebbe essere necessario dal momento che ho cercato di contattare tutti quelli che posso e sto ancora aspettando una risposta. Le persone del servizio sembrano gentili, ma questo non ha risolto il problema!

Andare a Capitol Ford per me è sempre un'esperienza che mi piace. Nel recente acquisto della mia Mustang, il venditore Jason Griffin è stato di grande aiuto nell'acquistare il veicolo giusto per me. Non sono state vendite sotto pressione e con la sua guida sono stato in grado di fare questo meraviglioso acquisto nella mia fascia di prezzo. Sono un cliente di Capitol Ford da 15 anni. Li raccomando davvero!

Consiglierei Capital Ford a chiunque, Roger Wells è fantastico! Siamo andati il ​​4 luglio e abbiamo avuto un'esperienza straordinaria qui. Roger si è preso cura di tutta la mia famiglia il giorno in cui abbiamo comprato l'auto e durante il nostro secondo viaggio per finalizzare i documenti. Torneremo lì per tutte le nostre esigenze in auto !!

Ho comprato una spedizione usata così com'è e dopo che tutte le pratiche burocratiche erano state completate ed era ufficialmente mia, ho visto un paio di problemi con il veicolo. Ken Ulrich (venditore) non ha esitato ad aiutare a risolverli e non mi ha fatto pagare per questo. Tornerò per acquistare il Bronco.

Adesso la mia macchina fa le fusa come un gattino. Sembra proprio come quando l'ho guidato fuori dal parcheggio nel maggio del 2015.

Nessun appuntamento, dentro e fuori velocemente. Processi di alta qualità (rabbocco del fluido, pressione dei pneumatici, ecc.).

Ho avuto un problema con la mia macchina da quando è partita a circa 30.000 miglia. Ho una Ford Focus in titanio del 2015 e il gruppo della frizione ha dovuto essere sostituito a causa del "sussulto" e del "salto" che stava facendo mentre acceleravo sul pedale del gas quando stavo tirando fuori. Questo problema era ben noto a Ford e mi sono persino state spedite lettere in cui si informava che era un problema di cui erano a conoscenza. Il problema è stato finalmente risolto ed è andato tutto bene fino a circa 3 mesi fa, quando ho percorso 63.000 miglia. L'ho riportato al centro assistenza Ford della capitale e loro hanno detto "beh, c'è sicuramente un problema se fa lo stesso di prima, ma non possiamo risolverlo perché non è in garanzia". Ho chiamato Ford e mi sono lamentato, ho anche un numero di caso per il manager da esaminare e non ho ancora ricevuto una chiamata per quanto riguarda il problema !! Questo centro di assistenza non è stato altro che irrispettoso non volendo riparare una parte che era nota per guado dal giorno in cui l'ho ricevuta !! Sono un papà con bambini e se questa macchina mi fa venire investito da un'altra macchina quando non riesco a tirare fuori correttamente in tempo, allora avranno davvero una causa contro di loro! Congratulazioni a Capital Ford per il servizio orribile e per non aver preso sul serio la sicurezza quando si tratta di prendersi cura dei propri clienti !!

La migliore esperienza di acquisto di auto della mia vita! Grazie Shaun Cecil e Brian Anctil per tutto il lavoro che hai fatto per me!

Ho avviato il processo in rete e ho detto al mio addetto alle vendite che avevo bisogno che fosse veloce e indolore perché avevamo appena perso tutto (casa, effetti personali e macchina) durante l'uragano Florence e avremmo guidato per 2 ore in un modo per concludere l'affare. È iniziato esattamente come volevamo, ma è durato più o meno tutto il tempo che ci è voluto dall'officina per dettagliare il nostro nuovo camion. Il camion è uscito assolutamente sporco, quindi l'hanno rispedito, ricordati che eravamo lì da 3 ore. Quando il camion è uscito dopo un'ora era anche peggio di quando era tornato. Ovviamente il negozio dei dettagli ha qualcosa contro l'uso dell'acqua durante il processo di dettaglio perché ovviamente avevano provato a pulire lo sporco con uno straccio ovviamente asciutto perché sono riusciti a graffiare il rivestimento trasparente da cima a fondo. Il proprietario e il responsabile delle vendite sono usciti e hanno convenuto che era completamente inaccettabile e avrebbero cercato di trovare un altro camion identico al nostro acquisto. Così ne trovarono uno simile ma di colore diverso e mandarono il rappresentante di vendita a un autolavaggio per pulire il camion. Finalmente dopo altre 2 ore abbiamo finalmente firmato la nuova documentazione e portato a casa il nostro nuovo camion che dovrò dettagliare la mattina perché l'interno e l'esterno sono ancora sporchi. In totale abbiamo speso più di 6 ore su un processo che avrebbe dovuto e avrebbe potuto essere fatto in 2 o meno.

Un bel gruppo di ragazzi con cui confrontarsi. Abbiamo viaggiato dal Connecticut per acquistare un transito. Soddisfatto del nostro acquisto

Sono stati cortesi ed efficienti con la mia stima per il danno arrecato al mio veicolo nel negozio di collisione

È stato fantastico lavorare con Capital Ford per l'acquisto della mia spedizione. Il mio rappresentante di vendita era così ben informato e ha reso tutto così liscio. Phillip Boucher è un ottimo rappresentante di vendita e consiglio vivamente lui e Capital Ford.

A mio parere Service Sells e l'esperienza che ho avuto di recente era quello che mi aspettavo e lo è stato ancora di più con il servizio fornito da Stewart Hill, un rappresentante del servizio personale. Ritornerò per ulteriori servizi a causa di questo appuntamento!

Grande esperienza. Ho visitato diversi concessionari Ford nel triangolo, ma Capital è stato di gran lunga il migliore. Sono stati molto utili prima e dopo la vendita. Grazie ancora ragazzi!

Yahya Jones, era il mio rappresentante di vendita. Mi ha fatto sentire molto a mio agio durante tutto il processo di acquisto dell'auto. Ha reso l'acquisto di un'auto facile e veloce. Raccomando lui e Capital Ford a chiunque cerchi un veicolo. Grande esperienza!!

Ho acquistato una nuova Fiesta ST 2019 il 15 marzo. Il mio addetto alle vendite era Raymond G. Raymond era ben informato, cordiale e molto facile da trattare. Sicuramente una delle mie migliori esperienze di acquisto di auto. Non ricordo il nome dei Sales Manager o il nome dei Finance Managers ma erano anche piacevoli da trattare. Tutti erano molto professionali e disponibili. L'unica area che avrebbe potuto essere migliore era la preparazione del veicolo per la consegna. Tutto sommato un'ottima esperienza di acquisto di auto! Grazie Capital Ford.

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio. Ho appena messo mio marito a riposare il giorno prima e sapevo che dovevo avere di nuovo una macchina. Capital Ford è il posto dove andare. Grazie mille ragazzi.

Sono andato ad acquistare un veicolo nuovo e Yessy era il mio venditore, sapeva che era il suo prodotto in modo eccellente.

Stavo cercando di comprare a mia figlia la sua prima macchina. Ottimo servizio dal momento in cui siamo entrati nel parcheggio. Mark Duffy era molto ben informato e amichevole. Ha risposto a tutte le nostre domande, si è preso del tempo per mostrarci tutte le caratteristiche e aiutarla a configurare l'auto. Consiglio vivamente di lavorare con Mark quando acquisti una nuova auto.

Ho finito per comprare un'auto da qui! Vivo a Charlotte, ne è valsa la pena, ottima transazione, chiedi di UG, ottimo rappresentante di vendita

Sempre "ottimo servizio" con dipendenti Customer Friendly
Che seriamente cerca di assecondare
Tutti i clienti?

Ho avuto il piacere di lavorare con il venditore Reggie Grimes per l'acquisto della mia macchina. Reggie è stato molto professionale e disponibile con questo processo. Considerando le mie circostanze, ha reso grande la mia esperienza di acquisto di auto. Mi ha tenuto informato e pieno di speranza durante l'intero processo. Anche la sua mangiatoia, il signor Bennett, è stata di grande aiuto nel rendere il processo senza intoppi. Ogni dipendente di capitol ford è stato molto gentile e cordiale. Grazie a tutti. Ringraziare in particolare Reggie per aver reso questo periodo stressante facile e piacevole. Quindi, se stai cercando un'auto e una buona macchina e una buona esperienza con l'auto, contatta Reggie Grimms a Capitol Ford e vuoi essere deluso.

Oggi ho avuto un'esperienza fantastica a Capital Ford se ci vai chiedi della Jordan, è stato super gentile. Spiega tutto molto bene, non mi ha fatto sentire come se mi stesse spingendo a fare una scelta, mi ha dato dei buoni consigli. anche se la mia prima scelta non era l'opzione migliore, posso dire di essere entusiasta della mia nuova auto e grato per un grande venditore. La maggior parte delle volte, come donne, a volte ci sentiamo intimidite perché alcune volte veniamo predate nei concessionari perché si sentono come se non fossimo meglio, non mi sentivo affatto così. Grazie mille Jordan, i migliori venditori che ho incontrato. Ho una buona macchina con un ottimo chilometraggio e un ottimo prezzo e buoni vantaggi che offrono.

Nel complesso è stata una buona esperienza con il rappresentante di vendita Kels. Era un individuo molto gentile e paziente, cercando di aiutare ogni volta che poteva per accontentare. Il rappresentante commerciale / finanziario Emeka è stato eccezionale anche nella sua assistenza con suggerimenti e opzioni. Il direttore delle vendite Andrew aveva la pazienza di un santo e la personalità di un professionista a tutto tondo.

Mitchell Anderson ha fatto un ottimo lavoro vendendoci la nostra Ford. Questo è il secondo veicolo che abbiamo acquistato da lui, ma il sesto veicolo da Capital Ford. Grazie per aver reso questa esperienza indolore!