Capital Ford Revisione

Il reparto assistenza è completamente inaffidabile. Non ho nemmeno provato ad ascoltare l'inquietante rumore nel piantone dello sterzo della mia macchina di 4 anni. Hanno cercato di dirmi che in realtà non dovevano fare lavori in garanzia da quando ho acquistato l'auto a Durham, anche se è una garanzia FORD Premium Care e l'accordo afferma chiaramente che posso far svolgere il mio lavoro in garanzia presso qualsiasi concessionaria FORD negli Stati Uniti. o Canada. Per finire, il responsabile del servizio non solo mi ha chiamato bugiardo dicendo che un graffio superficiale vicino a dove si sarebbe trovata la maniglia della porta era la prova che avevo avuto un incidente, ma mi ha anche mentito sul fatto che un avviso di richiamo che ho ricevuto sulle maniglie delle porte non si applicava in primo luogo. Ho appena parlato con un rappresentante della Ford nel Michigan, lo fa.

Ho appena portato qui il mio Fusion '08 per la manutenzione ed è entrato ed uscito alla grande! Le persone in servizio sono molto gentili e sono state veloci ad iniziare il mio cambio dell'olio! Tornerò per il mio prossimo servizio!

Ottimo servizio clienti, personale cordiale e competente

Tutti alla Ford mi hanno reso molto felice e mi hanno fornito un servizio molto professionale, consiglierei Capital Ford a chiunque sia alla ricerca di ottime macchine e ottimo servizio.

Il team di vendita è stato eccezionale. Al di sopra e al di là di ogni aspettativa. Sicuramente torneremo e lo consiglierò.

I ragazzi erano fantastici con cui lavorare, molto ben informato e senza intoppi. Altamente raccomandato

Mi è davvero piaciuta la mia esperienza qui in questo concessionario dall'inizio alla fine. Ho fatto un'offerta su un veicolo che era giusta, è stata accettata e mi è stata data un'offerta equa sul mio scambio a vista non vista. Non posso chiedere molto di più. Quando sono arrivato in concessionaria il mio veicolo era pulito e mi aspettava. Tutti i termini che abbiamo concordato sono stati rispettati senza trucchi e nel giro di un paio d'ore dall'inizio alla fine avevamo completato l'affare. Non posso chiedere di più in questo giorno e ora cercando di ottenere qualcosa di onesto realizzato in una concessionaria. Altamente raccomandato Ron Shaffer come ragazzo a cui rivolgersi e nel complesso ho apprezzato la mia esperienza presso la concessionaria.

Buon servizio. Sono stati molto professionali
e mi ha fatto molto piacere.

Jason l'addetto alle vendite è stato di grande aiuto anche Vic, il responsabile del prestito, è stato di grande aiuto entrambi hanno ascoltato quello che stavamo cercando Consiglio vivamente a chiunque di andare a vedere questi gentaman

Buon pomeriggio, mi diverto a fare il cambio dell'olio al Capital Ford 4900 Capital Blvd, Raleigh NC 27616. Il servizio è eccellente. Di solito entro e esco molto velocemente. Non ho mai avuto problemi con la mia Ford Escape dopo la manutenzione. La posizione è molto pulita e confortevole. Tutti sono molto cordiali e professionali. Grazie signora Lione

Servizio pessimo Ho avuto un appuntamento alle 8 del mattino mi è stato detto al telefono che il servizio costerà $ 80 dopo essere rimasto lì per 2 ore e mezza hanno detto che costerà $ 400 solo per programmare la chiave della mia macchina che aveva solo una batteria scarica, non ho mai pensato costerà $ 400 per sostituire una batteria

La nostra prima volta che abbiamo acquistato un'auto a Capital Ford ed è stata un'esperienza fantastica. Per iniziare la nostra giornata, siamo stati accolti da Emeka Onuorah, che è stata gentile, professionale e incredibilmente ben informata. Stavamo cercando una Mustang per mio marito ed Emeka è stata in grado di rispondere a tutte le sue domande e ha lavorato duramente per ottenere il miglior affare possibile. Acquistare l'auto giusta può essere molto stressante, ma non ci siamo sentiti sotto pressione e ci siamo sentiti come se avessimo l'auto perfetta a un ottimo prezzo! Consiglio vivamente Capital Ford e il nostro venditore Emeka!

Abbiamo effettuato il nostro secondo acquisto da Capital dopo che ci era stato detto che non potevamo permetterci nulla sul suo lotto dal direttore delle vendite di Leith Ford a Wendell. Non solo abbiamo ottenuto un Explorer XLT 2018 ED è stato un affare migliore di un Explorer modello base che stavo guardando. Emeka non ha problemi, niente BS, nessun atteggiamento di pressione e ci ha aiutato a ottenere il veicolo che ho sognato per 7 anni. Qualsiasi acquisto futuro di veicoli ci riporterà sicuramente prima nella capitale!

Ho una Ford Edge Sport del 2015 che adoro! Recentemente ho iniziato ad avere problemi con il malfunzionamento dei sensori della fotocamera, quindi l'ho portato a Capital Ford per essere diagnosticato e risolto. Prima di questa esperienza, non avevo mai utilizzato in precedenza i loro servizi. Mi è stato assegnato un rappresentante del servizio di nome Michael e ho lavorato con lui nelle ultime settimane mentre cercavano di individuare e risolvere il problema. Poiché è intermittente, è stata una sfida da risolvere. Durante l'intero processo fino ad ora, Michael è stato ECCEZIONALE comunicativo, informativo e ha lavorato con il dipartimento di assistenza e persino con gli ingegneri di Ford per assicurare la risoluzione. Stiamo ancora lavorando insieme per risolvere definitivamente il problema, ma sono completamente fiducioso che il reparto assistenza di Capital Ford continuerà a lavorare per mio conto fino a quando LORO non saranno soddisfatti del risultato.

Consiglio vivamente i servizi di Capital Ford e, anche se non sono il centro di assistenza Ford più vicino a casa mia, continuerò sicuramente a sceglierli. Mi fido di loro e dovresti farlo anche tu!

Melissa B.

Ha visitato la capitale per la prima volta sei mesi fa. Avevo bisogno di un nuovo veicolo per mia moglie, dato che è stata totalizzata. Ha fatto un'offerta su un veicolo e il venditore ha dovuto verificare con il suo manager e ci avrebbe chiamato il giorno successivo. Non ho mai ricevuto una chiamata. Ferito a prendere in affitto una Chevy. Pochi mesi dopo insoddisfatto della Chevy e ha deciso di dare al capitale una seconda possibilità. Ho parlato con un manager della mancanza di follow-up e mi ha presentato un nuovo venditore e mi ha garantito un ottimo follow-up. Il venditore offre un paio di scenari e ancora una volta mi è stato detto che doveva verificare con il suo manager e mi ricontatterà e ancora una volta nessun follow-up. Un paio di mesi dopo, ho provato ancora una volta. Finalmente in grado di ottenere qualcosa per iscritto. Durante la negoziazione sulla valutazione commerciale (che era così bassa da essere offensiva) mi è stato detto che non c'era spazio per negoziare e per passare una bella giornata. Sono molto deluso, soprattutto essendo un fanatico Ford accanito.

Posso davvero dire che vorrei aver acquistato la mia Ford F-150 con te invece di Crossroads per il tuo carattere la tua integrità è 4 maggiore e diversa dalla loro grazie mille Dio vi benedica tutti per la vostra gentilezza generosamente

La migliore esperienza di acquisto che abbia mai avuto. Persone amichevoli e competenti che si dedicano a fornire il miglior servizio clienti. L'unico posto dove acquistare un veicolo.

ottima esperienza. ottimo prezzo e ottimo prezzo per il mio scambio. miglior servizio in giro

Ho portato il mio Ford Ranger del 2008 a causa di un richiamo degli airbag che ha richiesto più di un anno per ottenere parti di ricambio. La revisione è stata eseguita in un paio d'ore e come promesso hanno chiamato quando il veicolo era pronto. Sono soddisfatto del servizio di Capital Ford, ma non sono contento che entrambi i veicoli Ford che attualmente possiedo abbiano avvisi di richiamo. La mia Ford Escape del 2012 dovrebbe essere riparata in un paio di settimane.

I tecnici di Capital Ford Service sono eccellenti!
Austin Williams, il mio Service Advisor, è stato utile ed efficiente nel lavorare con me per questo problema automobilistico molto inaspettato!
Apprezzo il tuo staff che mi ha controllato quando ho ritirato la macchina.
Era così efficiente.
BEN FATTO CAPITALE .....

Il Fusion che ho appena acquistato è stato il quarto veicolo che ho acquistato da Capital Ford. Non acquisterò mai un veicolo da nessun'altra parte. Quindi i venditori sono sempre informativi e rispondono a tutte le mie domande, spiegandomi gli alti e bassi del mio acquisto. Cercano sempre di abbinarmi al veicolo che soddisfa i miei criteri e le mie esigenze, sia dal punto di vista finanziario che dello stile di vita. Il servizio dei miei veicoli è sempre cordiale, pulito, conveniente, equo e tempestivo.

Il personale è molto gentile, veloce ed efficiente.

Era ospitale e senza problemi. Nessuno può batterlo!

Ho provato ad acquistare un camion usato venerdì sera, e il venditore mi ha detto che avevo troppa equità negativa, il mio pagamento sarebbe stato di 900 $ al mese, blah, blah, blah. Sono andato a Crossroads of Southern Pines n.c. e ho acquistato il veicolo che volevo, senza problemi. Grazie auto all'incrocio dei pini del sud. Keith Mercer e Ron Bundy sono i migliori !!

Sono arrivato un venerdì e ho detto a Ken esattamente quello che stavo cercando! Ho comprato un'auto un'ora dopo! È stato fantastico!

Ho noleggiato un esploratore del 2017 circa un anno e mezzo fa e quella parte è andata bene. La mia ragazza ha anche acquistato un'auto certificata pochi mesi dopo. Il centro di assistenza è stato buono per i cambi d'olio. Il problema deriva dal tentativo di risolvere un problema di pneumatici.
Prima di tutto, gli Hancook che arrivano sui nuovi suv sono spazzatura completa. I blocchi del battistrada hanno iniziato a staccarsi su tutte e quattro le gomme, ho scattato foto, loro hanno scattato foto e immagino che pensino che sia abbastanza. Questo è stato tre mesi fa e dopo più e-mail, telefonate e altri due cambi d'olio ho ricevuto esattamente una telefonata su questo la scorsa settimana, ed è stata una ripetizione della prima visita sui pneumatici. Sì, sono 3 mesi senza risposta a telefonate o e-mail! Portalo dentro e invieremo informazioni al produttore di pneumatici bla bla bla, ho detto che l'ho già fatto con te (gestore pneumatici) e lavoro in EMS e non ho tempo di guidare di nuovo lì per aspettare altri 3 mesi. Mi è stato detto la prima volta che si trattava di un problema noto e avresti contattato il produttore di pneumatici per farlo riparare. Ora sono a 20k miglia e sembra di essere tornato al punto di partenza, niente chiamate, niente e-mail, solo spam sul fare una recensione del mio esploratore Bene, ecco qua! Indovina dove non prenderò in leasing o acquisterò il mio prossimo veicolo!

AGGIORNARE
Dopo questa recensione sono stato contattato da Captial Ford e da allora hanno sostituito le gomme e mi hanno fatto entrare rapidamente. Apprezzo che si prendano cura del difetto e stiano dietro al veicolo.

Servizio solido. Sempre pronto ad essere utile e lavorare con il cliente. Mi ha aiutato con una riparazione costosa che Ford aziendale non avrebbe fatto.

Acquisto molto facile e veloce. Ottimo team di vendita, sempre accolto con un sorriso.

Il venditore è stato fantastico, fammi guardare diverse auto dandomi un feedback sincero su tutto ciò che mi interessava! Il ragazzo della finanza è stato fantastico, ha abbassato il mio tasso di interesse all'1,99%. Ritorneremo sicuramente e lo consiglierò agli amici Love my fusion! 0

Servizio eccellente da "CJ" il venditore
Tutto il servizio era il top di gamma. Non potrei chiedere di meglio. Lo consiglierei a chiunque cerchi un veicolo nuovo o usato.

Buona selezione e buon programma pre-posseduto certificato.

Di recente ho acquistato un'auto venerdì 10 maggio e ti dico quale è stata di gran lunga la migliore esperienza che abbia mai avuto acquistando un'auto. Vorrei ringraziare Ron Speller di Capital Ford su Capital Blvd, questo ragazzo è così fantastico. Se sei una donna e odi i ragazzi che cercano di venderti una macchina, vai da Ron, è un bravo ragazzo con un grande atteggiamento e lascia che tu capisca cosa è meglio per te senza spingere. Dirò che tutti gli altri ragazzi sono stati altrettanto gentili.

Grazie Capital Ford

Il nostro processo di acquisto è stato fluido e facile grazie a Randy!

La Capital Ford su Capital Blvd ha sempre condotto un servizio di qualità straordinaria e non ho mai avuto problemi con il mio veicolo. Consiglio vivamente a chiunque dei loro servizi.

Siamo stati trattati come il loro membro preferito della famiglia. Tutti erano molto gentili, disponibili e hanno fatto tutto il possibile per rendere confortevole la nostra visita.
Abbiamo acquistato due Expedition EL Limited da Capital. Il prossimo acquisto sarà anche con Capital per l'ottimo servizio che abbiamo sempre ricevuto.
Grazie, Capitale
PS .... dì a Steven e Casey che ci siamo salutati ....

Personale cordiale ... caratteristiche molto attente e spiegate sugli xars

Ho lavorato con CJ per acquistare una F150 e la mia esperienza è stata fantastica. Era un ambiente senza pressione, seguendo tutti i protocolli covid19 e l'intero processo ha richiesto solo un paio d'ore. Grazie per avermi aiutato ad acquistare il mio nuovo veicolo!

La migliore esperienza di acquisto di auto fino ad oggi !! Siamo stati trattati come una famiglia e abbiamo fatto un ottimo affare sul nostro nuovo veicolo. Torneremo molto presto per un futuro acquisto.

L'altra mattina della scorsa settimana mi sono fermato a Capital Ford situato a 2807 Millbrook Road * Raleigh, NC 27616 per acquistare un cappellino da baseball Ford.
Quando sono entrato nello showroom sono stato accolto da Jonathan Montgomery. Mi ha fatto un grande sorriso caloroso e mi sono sentito accolto. Mi ha salutato dicendo "Ciao". Poi mi ha chiesto se poteva aiutarmi con qualsiasi cosa. Quando gli ho detto che ero venuto a comprare un cappellino da baseball Ford. È venuto dietro il bancone per aiutarmi. Sono molto colpito dalle capacità del servizio clienti di Jonathan. È un giovane così premuroso sotto i 23 anni con un grande senso di rispetto. Ritornerei sicuramente a Capital Ford e chiedere a Jonathan Montgomery di aiutarmi di nuovo. Ho lasciato quel giorno facendo 2 acquisti e un sorriso sul mio viso. Grazie Jonathan. Stewart Hill si prega di leggere e riconoscere il proprio servizio tecnico.

Ho acquistato un altro veicolo da questo posto. A loro piace la famiglia

Kenny, è stato molto attento e disponibile nello spiegare tutti gli aspetti della Ford Escape. Avevo tutte le intenzioni di provare a guidare altri veicoli quel giorno, ma mi sono innamorato di Ford Escape. Non puoi battere lo 0% di interesse. È una corsa fluida. Tutti quelli con cui sono entrato in contatto quando ho varcato la porta mi hanno accolto.

Mi sono divertito molto a comprare la mia prima macchina qui. È andato rapidamente e facilmente. Ritornerei di nuovo.

Voglio davvero dare una buona recensione perché ero così entusiasta del mio acquisto di furgone .....
È venuto fuori che è stato nel negozio per lo stesso numero 5 volte come se fosse lunedì prossimo. Prima hanno dato la colpa a me, poi alla fine hanno ammesso il problema, hanno detto che l'hanno risolto l'ultima volta per più di una settimana.
L'ho avuto per un giorno e la spia del motore di controllo si accende di nuovo.

Nessuna offerta di scambio o riacquisto, mi sono persino offerto di comprarne uno diverso e prendere un colpo sull'acconto che ho fatto su quello attuale, hanno solo provato a fregarmi su uno nuovo sostenendo che il mio veicolo attuale è capovolto 3000 dollari e ho cercato di ottenere il prezzo pieno per l'altro.
Vedrò se riescono a risolverlo o a mantenere almeno il minimo dei valori di gestione aziendale.

Gestisco una piccola azienda idraulica e ho perso migliaia di imprenditori e tempo / denaro che pensavo di evitare acquistando un nuovo veicolo.

Non so se potrò mai acquistare di nuovo un guado o raccomandare questo o uno qualsiasi dei luoghi di guado della capitale, poiché sono stato palesemente derubato anche dalla sede di Hillsborough con il dipartimento di assistenza.

L'ultima volta ho dovuto letteralmente trascinare un noleggio da loro o lasciarlo cadere solo per poter lavorare per gli 8 giorni in cui lo avevano ..

Questo posto non fa un buon affare, che ho visto ancora ... forse possono cambiare idea e cambierò la mia recensione ..
Fa schifo .. :(

La mia esperienza a Capital Ford è stata FANTASTICA !! Brian è stato molto professionale in tutto ciò che ha fatto molto utile per spiegare tutto sul processo di prestito. La Giordania è stata fantastica e molto amichevole !! È stato di grande aiuto mostrandomi i dettagli del veicolo e come funzionava tutto e mi ha anche detto la chiamata se avessi ulteriori domande. E Shelbey Whaley è stata proprio esagerata nel far sì che l'intera cosa si unisse, riferendomi a Capital Ford !!

Richard è stato molto gentile. Non è un venditore invadente e molto disponibile. David del finanziamento ha lavorato duramente per portarci dove volevamo essere. Ottima esperienza complessiva al guado della capitale.

Il mio venditore Moise Tabon era senza dubbio il migliore. Ci ha spiegato cose che non sapevamo e ha risposto a tutte le domande che abbiamo posto. Ci siamo trovati molto bene con lui. Abbiamo ottenuto il veicolo che volevamo e al prezzo che volevamo.

La mia esperienza di manutenzione con Ford è stata buona. Ho chiesto e ottenuto un cambio dell'olio e un'ispezione. Per migliorare l'esperienza, avrei voluto che mi dicessero le condizioni del mio veicolo.

Questa recensione è per mio padre Allen Skinner. È soddisfatto del suo servizio, ma l'unica cosa che non va è che la sua luce sopra l'aletta parasole non funziona ancora. Si sta davvero godendo la sua F150 2014.

I migliori in assoluto, tutti erano così professionali e gentili

Giovedì scorso, 25 agosto, stavo andando a lavorare sulla I40. Ho sentito un forte rumore da sotto il cofano e l'auto ha iniziato a tremare. Ho provato ad accelerare e non ci sono riuscito. Sono riuscito a scendere sul lato dell'autostrada e sembrava che il motore fosse saltato. Ho spento la macchina e ho chiamato Tripla A. Hanno portato l'auto su un rollback a Capital Ford dove avevo comprato l'auto nel febbraio di quest'anno. È una Mustang del 2016. La prima persona con cui ho parlato mi ha chiesto a che ora fosse il mio appuntamento. Gli ho spiegato cosa era successo. Non mi avrebbe nemmeno guardato negli occhi. Ha solo detto: "Beh, potrebbe essere domani prima che possiamo lavorare con te". Ho detto: "Bene, allora avrò bisogno di un prestito". Ha detto: "Dovrò parlare con qualcuno dentro". Il prossimo uomo con cui ho parlato mi ha chiesto per cosa fossi lì. Gli ho detto la stessa cosa e mi sono sentito come se avessi la spalla fredda. Ha detto: "Cercheremo di lavorare con te. Lascia un numero di telefono dove possiamo contattarti". Ho dovuto spiegare di nuovo che sono entrato in rollback, ero bloccato lì perché questo era il mio unico mezzo di trasporto. Mi ha detto che hanno una navetta che potrebbe portarmi al lavoro. Quando ho chiesto se la navetta andasse a Durham mi ha detto di no. Quindi ci sono stato. Necessario per essere al lavoro
e nessun modo per arrivarci. Mi ha detto di entrare e aspettare. Devo dire che hanno riparato rapidamente la mia macchina. Si è scoperto che era il corpo farfallato. Mi è stato detto di aiutarmi a farmi uscire e per la mia strada mi avrebbero spedito i documenti per la riparazione. È trascorsa una settimana e non ho ancora documenti sulla riparazione. Questa è la terza macchina che ho acquistato da Capital Ford e non ho mai avuto problemi fino ad ora. Do ancora un grande pollice in alto al venditore. È stato fantastico e l'uomo che si è preso cura del finanziamento è stato davvero fantastico. I ragazzi del reparto assistenza, non tanto. Potrebbero usare alcune abilità delle persone. Se un cliente arriva con un'auto nuova di zecca che lo ha lasciato sul ciglio della strada, non dovrebbe limitarsi a dire: "Bene, ti aiuteremo quando possiamo". Per me sono stati molto scortesi. Ho lasciato la sensazione del fatto che sono vecchia, sono una donna e che il mio lavoro mi richiede di vestirmi come operaia, che erano felici di farmi saltare in aria.

La nostra Ford Escape è stata un acquisto facile. Ha controllato tutte le nostre "scatole" e il prezzo era inferiore al prezzo obiettivo. Raymond è stato di grande aiuto nella scelta della corsa giusta per noi. The Escape ha tutti i giocattoli che volevamo e lo spazio di cui avevamo bisogno. La corsa è fluida e la vista della strada è perfetta. Amarlo

La divisione commerciale di Capital Ford ha fatto un lavoro fantastico. Conoscevano il prodotto ed erano in grado di fornirmi ciò di cui avevo bisogno in modo molto efficiente.

Ambiente amichevole e una bella area di attesa dove puoi sederti e bere un caffè e qualcosa da mangiare gratuitamente mentre aspetti che la tua auto sia in servizio.

Buon servizio! Tutti erano estremamente cordiali e disponibili! Lo consiglierò sicuramente ad altri!

Ottima esperienza. Consiglierò Terry Sharpe a tutti i miei amici e parenti

Capital Ford è di prima classe e sono sempre molto rispettosi! Dall'acquisto originale a ogni servizio sono stati di prim'ordine !!! Consiglio vivamente!!!

Il consulente del servizio di Quicklane, Will Moyer, è stato eccellente e ha reso la mia esperienza così facile e piacevole che tornerò sicuramente.

Ottimo prezzo e servizio! Amo il mio nuovo
F-150! Consiglio vivamente questa concessionaria.

Il servizio che riceviamo è stato il migliore! Molto reattivo e il lavoro di servizio eseguito in tempo e ben fatto! Abbiamo acquistato le nostre auto e abbiamo ricevuto la stessa manutenzione lì per quasi 20 anni. Persone fantastiche con cui lavorare.

Questi ragazzi sono fantastici !! Non potrei essere più felice della mia esperienza qui. Il servizio clienti è fantastico!

Mia moglie ed io viviamo a Virginia Beach e dopo aver cercato senza successo in tutti i concessionari Ford locali nella nostra zona, abbiamo trovato la Mustang GT Premium perfetta da Capital Ford. Ho chiamato e parlato con Billy Stephenson e ho preso un accordo per fare il viaggio di 3 ore e mezza per testare l'auto il giorno successivo. Dal momento in cui siamo arrivati ​​fino a quando siamo usciti dal parcheggio con la nostra nuova Mustang, tutti alla Capital Ford sono stati assolutamente meravigliosi. È stata senza dubbio la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto.

Grande esperienza è passata dalla corsia di sorpasso alla carrozzeria senza nessun coordinamento da parte mia. gruppo molto piacevole con cui lavorare e il prezzo era ragionevole.

Il venditore ha risposto rapidamente alla mia richiesta online e ha fornito numerose opzioni per aiutarmi durante il processo decisionale.

Austin Williams ha preso la mia macchina alle 20:30 ed è stato molto gentile e cortese. Sotto la squadra di Michael Young la pompa dell'acqua è stata sostituita ed è stato eseguito un richiamo di sicurezza con mia grande soddisfazione. Michael Young ha fatto parte del team Ford per un bel po 'ed è sempre stato professionale ed educato e un bravo ragazzo con cui far riparare il mio veicolo.

Il mio venditore, il signor Yahya Jones fa sempre il possibile per garantire una soddisfazione durante l'intero processo. Ha risposto a tutte le mie domande, che sono molte !! Ma lo apprezzo non facendomi sentire piccola o insignificante. Sono una mamma single con 2 bambini con poco tempo. Siamo entrati e usciti in modo tempestivo !! Questa è la mia terza volta che compro un'auto da Capital Ford tramite Mr. Jones !! Ogni volta è stato un successo !!

Il venditore, Teron, con cui ho lavorato è stato estremamente disponibile e competente. Tornerò sicuramente quando sarò pronto per acquistare il mio prossimo veicolo.

Sono mesi che cacciavo un F-150. Ero già stato da diversi concessionari Ford a livello locale, ma nessuno di loro sembrava interessato a ciò che realmente volevo in un veicolo. Capital Ford è stata di gran lunga la concessionaria più accomodante che avessi mai visto. Il loro personale, in particolare un venditore di nome Mr. Y. Jones, è andato ben oltre ciò che ci si poteva aspettare. Consiglio Capital Ford a chiunque desideri sia un buon affare che un ottimo servizio.

Capital Ford ha fatto un ottimo lavoro. I responsabili del servizio sono stati utili e hanno risposto a tutte le domande. I meccanici hanno fatto un ottimo lavoro con il camion.

Seriamente, il miglior servizio clienti in circolazione. Orari di servizio, sala clienti, snack e bevande. Ma le persone sono davvero le migliori. Fanno di tutto per ricordare il tuo nome e trattarti come un amico.

Questo è il terzo veicolo che abbiamo acquistato da Capital Ford quest'anno. Sono persone della cena e una grande concessionaria con cui lavorare in ogni modo. Il nostro venditore Emecka è il migliore!

Molto carino e ho davvero cercato di farmi salire sulla macchina che preferivo, dovevo trovarne una e aveva tutto quello che volevo. Addetti alle vendite professionali.

UG è un ottimo venditore professionista!
Taylor è molto personale e professionale con una piacevole esperienza durante la chiusura!

Terry Sharpe è stato di grande aiuto mentre stavo acquistando un veicolo usato. Gentile e cortese con un grande sorriso, pur non facendomi sentire frettoloso o affrettato per una certa decisione. Grazie Terry e Capital Ford!

Vengo dalla zona di Charlotte e ho acquistato un camion nuovo di zecca da Doug e il team. È stata oltre la migliore esperienza che ho avuto con una concessionaria. Ti fanno sentire parte della famiglia e fanno di tutto per renderlo l'affare perfetto. Non solo mi hanno dato un prezzo fenomenale sul camion esatto che stavo cercando, ma me l'hanno consegnato a Charlotte! Al giorno d'oggi, questo tipo di servizio è raro. Consiglio vivamente di chiamare Doug. Non troverai un prezzo o un servizio migliore. Ho acquistato una F250 XLT del 2017. Molto soddisfatto della transazione. Mi sento come se avessi fatto un sacco di nuovi amici e un grande sorriso da ragazzo di campagna

Capital Ford ha fatto un ottimo lavoro facendomi salire su una macchina. John Blackwell è andato ben oltre per assicurarsi che avessi l'auto che volevo. Consiglio assolutamente al 100% di andare a trovare John e i ragazzi di capital ford per qualsiasi esigenza dell'auto!

Stavamo cercando qualcosa che non avevamo. Grazie capitale Ford per essersi presa molta cura di noi. Grazie a tutti voi guideremo con stile.

Ho avuto un'esperienza molto sfortunata alla Capital Ford, in realtà due nell'arco di 4 anni. Quattro anni fa, hanno minimizzato la mia permuta e hanno dato un numero folle e irrealistico per una macchina nuova. In primo luogo, hanno ottenuto le mie informazioni e hanno detto che mi avrebbero chiamato se avessero ottenuto i numeri dove volevo, hanno richiamato il giorno successivo e mi hanno detto che avevano un finanziamento e hanno concluso l'affare. Sono tornato da Greenville NC a Raleigh (90 minuti) e quando sono entrato in ufficio hanno detto che no, in realtà è più di quello che pensavamo. Ho lasciato. Quattro anni dopo ho deciso di riprovarli, pensando che forse fosse un colpo di fortuna. Capital Ford deve andare alla grande perché avrebbero potuto importare di meno se avessi comprato una macchina lì. Mi hanno detto che i miei pagamenti sarebbero stati $ 150 in più rispetto a quanto mi aveva citato un altro concessionario e hanno detto "beh, avresti dovuto accettare quell'accordo". Sono andato in un altro concessionario Ford dopo Capital e ho preso lo stesso veicolo che volevo, con più funzioni, per $ 160 in meno al mese rispetto a quello che mi avevano citato a Capital. Capital Ford non vuole guadagnare i tuoi affari, il che è triste, ma sono felice di essere andato da qualche parte dove sono stato apprezzato, rispettato e trattato correttamente. Non consiglierei Capital Ford al mio peggior nemico, erano squallidi e si sentivano molto immorali nel modo in cui trattavano i clienti, sia 4 anni fa che ora.

Tim Mallard con Capital Ford Trucks è il migliore! Molto utile con la mia ricerca per trovare un nuovo camion nel mio budget e super facile e amichevole con cui lavorare!

L'acquisto del nostro nuovo Explorer Platinum da Capital Ford è stata un'esperienza molto piacevole. Il nostro venditore, Richard, è stato disponibile, informativo e facile con cui parlare. Abbiamo ottenuto un ottimo prezzo per la nostra permuta e, essendo un cliente X-plan, abbiamo ricevuto un ottimo prezzo senza contrattare. So che torneremo clienti in futuro.

Il direttore delle vendite e venditore David siamo disposti a lavorare con me e me ne sono andato con un'auto di cui sono innamorato Toyota Rav4 Limited Edition, grazie David e tutto il tuo team ...

All'inizio stavo cercando un veicolo usato e Doug è stato un venditore molto disponibile. Mi ha permesso di fare qualsiasi domanda, oltre a lasciarmi cercare me stesso. Non ho mai sentito alcuna pressione e mi sembrava che lo conoscessimo da secoli! Ha fatto un lavoro favoloso e si è assicurato che fossi pienamente soddisfatto. Alla fine, sono andato via con un'auto nuova di zecca invece di una usata (Smart Choice). Ho avuto il mio nuovo obiettivo per oltre 1 mese e non potrei essere più soddisfatto! Tutti usano Doug Creech !!!

Richard Cappelletti è il migliore !! Altamente raccomandato!

La concessionaria è gentile e il personale è gentile ma non aspettarti di pagare il prezzo KBB o Carfax qui. Chiedevano 2k in più di quanto entrambi valutassero questo veicolo.

Miglior servizio e persone ... Sono così felice di essere stato presentato a questa azienda.

Ottimo servizio di assistenza. Dritto e decisamente onesto. Faranno di tutto per mantenerti soddisfatto e felice ... posto grande e affollato con un atteggiamento commerciale della vecchia scuola.
Difficile da trovare in questi giorni. Grandi persone...

Terribile ... Fregatura totale ... Pratiche commerciali subdole che pensano che il consumatore non sia istruito sul valore del loro commercio (immagino che si siano dimenticati che il pubblico ha accesso a Internet e ha un'idea ragionevole del valore del loro veicolo prima di andare a fare acquisti per uno nuovo).

OTTIMO servizio clienti. Ha lavorato con Sherry. È stata molto reattiva e disponibile per portare a termine le cose.

Capital Ford, questo è un posto dove tornerei per acquistare un veicolo e consiglierei ad altri di acquistare un veicolo. Il mio venditore era Mark Keeley. È stato pronto a rispondere alle mie e-mail. L'aspetto di Mark era professionale e chiaro, il che la dice lunga. Era molto ben informato su quello che volevo. Io, come donna, non ho mai sentito che mi stesse prendendo in giro in alcun modo. Avevo incontrato altri rivenditori della zona e non sono rimasto affatto colpito. Tutto ciò che ho sperimentato con gli altri concessionari non l'ho sperimentato a Capitol Ford. Ho ottenuto il miglior prezzo possibile per la mia permuta e per il mio nuovo veicolo. Ma poi di nuovo ho fatto i compiti. Ho visitato altri rivenditori e cercato le informazioni in linea. Ho ricevuto tutto quello che volevo a un prezzo che ero disposto a pagare e non di più. Il personale in generale è professionale, pronto ad aiutare e il posto è pulito. Mark Keeley mi ha tenuto al passo con ogni passo del percorso fino a quando il veicolo non mi è stato consegnato in modo sicuro. Consiglio vivamente Capitol Ford e darei loro di nuovo la mia attività. Grazie Mark Keeley di Capitol Ford. Continuate così.

Assolutamente meraviglioso! Mitchell si è preso molta cura di me!

Ho acquistato la mia Ford Edge da Capital 5 anni fa e da allora l'ho fatta revisionare presso lo Svc Dept. Non esito a dare al dipartimento un eccellente ogni volta che ho visitato. In due occasioni ho detto che pensavo di avere un problema. Una volta che mi è stato detto che il piccolo problema sarebbe stato risolto. La seconda volta che mi è stato detto che non c'erano problemi, altri posti mi avrebbero detto "Oh sì". E mi ha fatto pagare per lavoro non necessario. Love my Edge e love Capital!

Ha visitato Capital Ford alla fine del mese e si prevedeva un volume elevato. Anche se ciò si è rivelato vero, la concessionaria e in particolare il venditore Phillip Bouche è stato molto attento e simpatico.

Il veicolo era in ottime condizioni e la concessionaria ha promesso di rimediare alle eventuali carenze. Tutti quelli con cui ho avuto a che fare erano onesti e diretti.

Consiglio vivamente a parenti e amici.

La Ford Fusion è la seconda auto che abbiamo acquistato da Ron Speller di Capital Ford. Abbiamo acquistato anche un Toro a febbraio di quest'anno. La nostra esperienza con Capital e Ron è stata meravigliosa! Servizio meraviglioso da un grande gruppo di professionisti dell'auto!

Il mio appuntamento di servizio di routine è stato eccellente! Buono a sapersi che i miei freni erano ancora in buone condizioni, tutto ciò di cui avevo bisogno era olio, filtro, rotazione delle gomme. Dentro e fuori per continuare la mia giornata impegnativa. Grazie Capital Ford per l'ottimo lavoro!

Questa non è una recensione della concessionaria o del servizio di assistenza, non ci sono mai arrivato. Il sito web è così pieno di pop-up che sono andato al sito di un altro concessionario Ford perché ero stanco di chiudere i pop-up. Volevo solo cercare nell'inventario un possibile acquisto di auto.