BMW Toronto Revisione

Sono soddisfatto del recente servizio clienti fornito da Jo Wong.

Ritorneremo sicuramente alla BMW Toronto per servizi futuri.

Ho appena sostituito la Serie 2 con il nuovo M340i. Il mio venditore, Adam Wisby, è stato fantastico. Nessuna sciocchezza di vendita, completamente disponibile ed estremamente diligente. Venditori credibili e professionali (automobili, biciclette, giocattoli) con un approccio relazionale a lungo termine sono rari. Mi attengo alla manciata di quelli buoni.

Grazie Samir e il team per l'ottima esperienza di noleggio di un i3s 2019! La concessionaria ha fatto molta strada dal mio ultimo acquisto nel 2015, continuate così e promuovete le auto !!

Di recente abbiamo acquistato il nostro primo veicolo alla BMW Toronto. La prima volta è sempre speciale e l'esperienza complessiva è importante quanto il veicolo che si acquista. Samir Umer ha reso la nostra esperienza memorabile e il processo complessivo molto fluido e soddisfacente. Eravamo sul mercato per acquistare il nostro primo SUV di medie dimensioni a 5 posti. Abbiamo provato vari marchi e fatto molti test drive prima di finalizzare la BMW X3.

Durante il nostro processo di ricerca, abbiamo incontrato Samir presso la concessionaria BMW di Toronto e si è instaurato immediatamente un rapporto di fiducia. Samir ha ascoltato le nostre esigenze e ci ha aiutato a scegliere il veicolo giusto. Come acquirente per la prima volta, abbiamo avuto molte domande e siamo andati avanti e indietro tra i vari marchi, e per tutto questo tempo Samir ha risposto con molta pazienza a tutte le nostre domande. La conoscenza dei veicoli di Samir (non solo BMW ma anche di altri marchi competitivi) è impressionante e ha molti anni di esperienza nell'aiutare i suoi clienti a scegliere il veicolo giusto, il che ci ha aiutato a rafforzare ulteriormente la nostra fiducia nei suoi servizi.

Apprezziamo davvero che Samir sia stato molto onesto con noi e non abbia cercato di vendere troppo. Ci ha aiutato a guardare il pacchetto / le caratteristiche generali e mettere le cose in una prospettiva migliore quando si confronta X3 con altri veicoli. Dal giorno in cui abbiamo incontrato Samir per la prima volta e fino alla data di consegna (e assistenza / guida post consegna), è stato molto rapido nelle sue risposte e professionale nei suoi servizi. Siamo rimasti molto colpiti dal comportamento cortese e dall'attenzione ai dettagli di Samir nel prenderci cura delle nostre esigenze. Samir ci ha fatto un ottimo affare sul nostro acquisto e una meravigliosa sorpresa il giorno della consegna. Consigliamo vivamente Samir Umer a chiunque desideri acquistare BMW.

TL; DR - BMW Toronto non può seguire le proprie istruzioni per il servizio contactless o essere disturbata a dare seguito a qualsiasi cosa.

Il lato del servizio clienti delle cose con il loro reparto di assistenza lascia molto a desiderare. Ho prenotato un appuntamento per il 25 maggio per far riparare il mio X5 a intervalli regolari. A causa di COVID-19 mi è stato detto che il ritiro sarebbe stato senza contatto e che avrebbero chiuso a chiave il mio veicolo nel parcheggio dei visitatori e avrebbero portato una chiave di scorta per recuperarla. Quando ho pagato la mia fattura di $ 1200 + per il servizio regolare, ho confermato ESPLICITAMENTE che sarei arrivato DOPO ORE e confermato che sarebbero stati applicati gli stessi parametri contactless; chiudevano la mia macchina nel parcheggio dei visitatori e io potevo prenderla dopo ore. Ho pagato con gratitudine immediatamente e ho confermato nuovamente tramite messaggio che sarebbe stato il ritiro dopo l'orario di lavoro.

In basso ed ecco che arrivando al luogo lunedì sera ho trovato il mio veicolo bloccato nel loro complesso senza modo di recuperare la mia macchina. È stato scomodo perché ho passato un'ora a camminare fino alla concessionaria, ho parlato con la simpaticissima guardia di sicurezza del mio problema e ho deciso che si verificano degli errori e che avrei chiamato la concessionaria e lasciato un messaggio vocale chiedendomi cosa fosse successo. Non volevo mettere la guardia nei guai, così l'ho ringraziato e me ne sono andato. Ho chiamato il tecnico dell'assistenza Stelios e ho lasciato un messaggio vocale e un'e-mail mentre tornavo a casa quella notte sperando in una chiamata il giorno successivo.

Avanti veloce fino a martedì alle 15:00 e non avevo sentito nulla. Nessuna email restituita. Nessuna richiamata. Ho dovuto contattare personalmente la concessionaria e ho parlato con Stelios che si è scusato e ha detto che avrebbe "parlato con il suo manager" per sistemare le cose. Ho apprezzato questa idea e ho riconfermato con lui che, a causa di NON essere in grado di ritirare il mio veicolo la sera prima, ho dovuto mescolare la mia giornata e sarei tornato di nuovo dopo le ore di martedì sera per riprendere il controllo. Ho inoltre chiarito che questo non sarebbe stato un problema da parte sua e che avrebbero spostato il veicolo nel parcheggio dei visitatori. Stelios ha detto espressamente al termine della chiamata "LO SPOSTRO DA ME IN QUESTO MOMENTO". Problema risolto...?

Dopo aver passato un'altra ora del mio tempo a camminare fino alla concessionaria, trovo la mia macchina ancora dietro il cancello chiuso NELLO STESSO POSTO. Non era stato spostato affatto. A questo punto sono rimasto sconvolto e ho visto la stessa guardia di sicurezza che mi aveva visto la sera prima ed era sbalordito quanto me. Ho portato tutta la mia documentazione per dimostrare che era il mio veicolo e che il servizio è stato pagato per mostrarlo, ed è stato per fortuna abbastanza gentile da contattare il proprietario in qualche modo per rilasciare il mio veicolo dopo aver trascorso un'altra ora andando avanti e indietro.

Ho lasciato un altro messaggio vocale, e-mail e messaggio di testo affinché la concessionaria mi richiamasse per il follow-up: sono passate due settimane per concedere loro il beneficio del dubbio durante questi tempi folli per ricontattare e offrire una semplice scusa. Non ho ricevuto alcun seguito aggiornato; Stelios non ha mai risposto alle sue prime scuse e sono sconvolto dall'inettitudine del team del servizio clienti in questa concessionaria.

Capisco che questo sia un "marchio di auto di lusso". Non ho problemi con un cartellino del prezzo premium con il servizio fornito con la proprietà di un veicolo di questo marchio. Quello che non capisco è la mancanza di cura e attenzione per i piccoli dettagli come questo e anche un semplice follow-up non poteva essere seguito. Sfortunatamente BMW Canada non è stata di grande aiuto poiché mi hanno rimandato alla concessionaria, a quel punto ho capito che questo era uno scenario senza soluzione.

Semplicemente deludente.

Ottimo lavoro dal team di BMW Toronto! Grazie al mio consulente di vendita Mujtaba (Mush) Hassan per aver fatto il possibile. Acquistando da fuori città senza stress.

Consiglio vivamente questa concessionaria a chiunque desideri acquistare una bmw.

Samir ha aiutato la mia famiglia a salire su una nuova BMW X3 senza problemi.

Ho un'esperienza eccellente in BMW Toronto, il personale è competente, professionale e molto cordiale. Il mio rappresentante di vendita è molto istruttivo e proattivo. Il suo nome è Ahmed Mourad, lo farei sicuramente riferimento ai miei amici e alla mia famiglia. E anche Andy Ni, molto disponibile per la consegna della mia macchina. Nel complesso, è stata un'esperienza fantastica.

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando la mia settima BMW {Serie 5) alla BMW Toronto con Jamie Wagdin, ha risposto a tutte le mie domande prima che venissi a prenderla e l'auto era come aveva detto, nessun toro solo un ottimo servizio. Tornerò per il mio ottavo. Grazie Jamie

Ho avuto il piacere di parlare con Satchel della BMW Toronto mentre cercavo una buona macchina bmw. È stato molto meticoloso nel capire le mie esatte esigenze e nel presentarmi l'auto giusta. L'intero processo di acquisto è stato fantastico e mi è piaciuto molto. Grazie Satchel e BMW Toronto.

Ottima esperienza alla BMW Toronto. Venerdì ho avuto una gomma a terra. Il mio rivenditore locale non mi avrebbe adattato. Il responsabile dei ricambi è stato in grado di procurarmi il pneumatico e di adattarmi per l'assistenza. In futuro manderò i miei genitori e mio marito a BMW Toronto per il servizio.

La scorsa settimana ho ricevuto la mia adorata linea di lusso 328i. È la mia prima macchina qui in Canada. All'inizio ero un po 'confuso con il colore e le caratteristiche richieste, ma il primo giorno abbiamo incontrato Mas Kangavari. Mas si è preso il suo tempo per trovare la giusta corrispondenza tra bisogno e aspetto e siamo andati il ​​secondo giorno a finalizzare la macchina. Anche l'auto è stata consegnata in tempo. Senza il suo aiuto non avrei potuto comprare questo. Ha spiegato tutto il nocciolo duro prima di consegnare l'auto il giorno della consegna. Il servizio è molto cordiale e rassicurante, non ti sentirai mai sotto pressione.

Grazie al team e non vedo l'ora di rivederti a settembre per il servizio programmato.

Ho avuto un'esperienza indimenticabile testando e finanziando la mia prima auto in assoluto alla BMW Toronto. Sadra mi ha aiutato durante l'intero processo e mi ha fatto sentire sicuro dei dettagli. Non vedo l'ora di fare di nuovo affari con Sadra.

Recentemente ho acquistato all'asta una e30 M3 con specifiche statunitensi del 1989 e ha fatto eseguire alla BMW Toronto l'ispezione, il servizio generale e alcune riparazioni specifiche una volta che l'auto era in Canada.
Il team della BMW Toronto non solo ha svolto un lavoro eccezionale nel reperire parti mancanti e riparare l'auto, ma anche tenermi al corrente di tutto e offrire più opzioni per ogni fase delle riparazioni o delle sostituzioni. Un ringraziamento speciale a Desmond (Service manager) e Hal (Service advisor) per aver gestito tutto personalmente. Desmond, inoltre, per inviarmi aggiornamenti praticamente impercettibili sui progressi della vettura, si è preso il tempo di procurarsi e organizzare uno scarico personalizzato in tempi record (2 giorni).
La struttura in sé è estremamente ordinata, professionale e sono stato davvero curato molto bene. Nota che non ho mai acquistato un'auto da questo rivenditore e praticamente sono caduto per strada senza impegni precedenti e sia io che l'auto siamo stati trattati come VIP. Molto impressionato. Tornerò sicuramente al servizio e senza dubbio acquisterò qui la mia prossima nuova BMW.

Ho davvero apprezzato la mia esperienza alla BMW Toronto!

Eiraj è stato molto disponibile e ben informato durante la nostra esperienza di acquisto. È stato molto gentile e ci ha fornito preziosi consigli sulle nostre opzioni di acquisto. Non esiterei a raccomandare Eiraj o questa concessionaria.

Avere esperienze contrastanti in questa concessionaria. Per la maggior parte è un servizio decente: la manager Michelle è stata fantastica, un paio di venditori (Ahmed M) sono stati fantastici qui in passato. La mia ultima esperienza di manutenzione non è stata buona. Richard T, che era il consulente del servizio, è stato eccezionale nel prendere nota dei problemi che avevo e nel dargli seguito; il problema era la necessità di pernottare e sarebbe stato pronto il giorno successivo dalle 17 alle 18. Va bene. Il consulente del servizio che ha preso il posto di Richard era Aaron e Aaron non ha svolto il suo lavoro con il follow-up. Non ci ha chiamato quando la nostra macchina era pronta - abbiamo dovuto riorganizzare i piani quel giorno per sistemare questo. Aaron (e tutti i rappresentanti dell'assistenza) dovrebbero rispondere immediatamente quando un'auto è pronta per la manutenzione e pronta per il ritiro, specialmente quando il tempo indicato per la manutenzione completata è vicino all'orario di chiusura del concessionario. Sono cose semplici come questa che sono molto frustranti e possono essere facilmente prevenute se le persone facessero il loro lavoro

Sono andato a riparare la mia macchina e mi è stato detto che dovevo pagare loro $ 3000 per sostituire il mio coperchio delle valvole. La parte stessa costa solo $ 300. Sono andato in un altro centro di assistenza certificato locale, hanno detto che non avevo nemmeno bisogno di sostituire il mio coperchio della valvola e solo il tappo perdeva. Ho pagato $ 2500 in meno. Per favore, non preoccuparti di venire qui per la manutenzione. Risparmia i tuoi soldi e spendili altrove.

2 stelle per il rientro al lavoro.

Mia moglie ed io abbiamo acquistato una nuova auto da Wilbur Hu alla BMW Toronto. Wilbur è il miglior addetto alle vendite che abbiamo mai incontrato in un concessionario di automobili. È estremamente competente, appassionato, reattivo e disponibile. Senza esitazione, ti consiglierei di contattare Wilbur quando prendi in considerazione una nuova BMW.

Scambiato con la mia macchina poche settimane fa, avevamo visitato alcune concessionarie tranquille e fortunatamente abbiamo avuto Satchel qui quel giorno. sebbene tu sia molto ben informato, professionale e paziente. Non solo si è assicurato che fossimo a nostro agio con la nostra decisione, è andato ben oltre per renderla un'esperienza eccellente .. felice dell'acquisto e torneremo sicuramente.

Recentemente ho acquistato una nuova X5 da questa concessionaria. L'intera esperienza è stata fantastica. L'addetta alle vendite, Chanelle Gonthier, è stata estremamente professionale, ha risposto a tutte le nostre domande, è stata rapida nel dare seguito e ha reso l'esperienza di acquisto di un nuovo veicolo facile e divertente.

Sempre un'ottima esperienza di acquisto con BMW Toronto. Mi occupo di loro da più di 10 anni. Vivo a due passi da un'altra concessionaria BMW e preferisco di gran lunga avere a che fare con BMW Toronto. Il responsabile commerciale con cui lavoro è una persona molto simpatica ed etica. Consiglio vivamente il loro team di vendita e il loro reparto di assistenza. Inoltre, sono sempre ben ricompensato dalla mia lealtà!

Se sei nel mercato per una BMW, questo è il posto da visitare. Una vasta selezione di veicoli nuovi e usati nel loro bellissimo spazio showroom significa che puoi vedere, toccare e guidare l'auto che desideri prima di lasciare i soldi per acquistarne una.

Questo per informarti dell'eccezionale servizio clienti che ho ricevuto di recente da uno dei tuoi dipendenti durante la conduzione degli affari presso BMW Toronto.

Ho acquistato veicoli in passato da altre concessionarie, ma questa era la prima volta che acquistavo una BMW. Ero anche un po 'riluttante ed esitante a venire in questa particolare concessionaria. Tuttavia, visto che il luogo era più vicino a casa nostra, mia figlia ha telefonato e la sua chiamata è stata messa in contatto con un consulente di vendita di nome MAS KANGAVARI. Abbiamo avuto una conversazione a tre e gli ho detto che ero interessato all'acquisto di un SUV, X1 o X3. Ci ha invitato a venire in concessionaria per incontrarlo e controllare e conoscere i veicoli poiché li avevo visti solo e solo guidati sulla strada.

Ad essere onesto, so quanto possano essere invadenti e aggressivi alcuni venditori di automobili, ed ero scettico, quindi ho impiegato un paio di giorni a contemplare e ricercare questi veicoli finché non ne ho trovato uno che mi interessava. Poi ho deciso di entrare. e incontra questo ragazzo. E posso davvero dire, sono molto contento di averlo fatto.

Sono arrivato in concessionaria e sono stato accolto dal più simpatico e cortese consulente di vendita che si possa chiedere. All'introduzione iniziale, ha percepito quanto fossi nervoso e spaventato all'idea di fare un simile acquisto, ma è stato molto calmo e rassicurante e ha risposto a tutte le mie domande.

Il signor Kangavari è molto professionale e ben informato sui prodotti BMW. È anche amichevole, molto rilassante e facile andare d'accordo. Ha dato ottimi consigli e suggerimenti e mi ha guidato attraverso il processo dal test drive all'acquisto. Vedo chiaramente che si preoccupa delle esigenze dei suoi clienti, bilanciando anche l'interesse del suo datore di lavoro. Ha dimostrato correttezza durante l'intero processo e, grazie alla sua esperienza e all'eccezionale servizio clienti, mi ha lasciato un'impressione duratura. Ora sono l'orgoglioso proprietario della mia prima BMW in assoluto grazie a questo meraviglioso consulente di vendita.

Non posso che elogiare questo giovane gentiluomo, è stato eccezionale e ha dimostrato grandi qualità. In nessun momento mi sono sentito sotto pressione, né ha cercato di intimidirmi o manipolarmi come fanno alcuni consulenti di vendita. Il signor Kangavari è andato ben oltre per aiutarmi con il mio acquisto e per assicurarsi che il mio veicolo fosse pronto in tempo per la consegna del mio compleanno, grande fiocco rosso e tutto. Si è assicurato che fossi a mio agio e che avessi la tranquillità prima di allontanarlo dal parcheggio, allestendo e mostrandomi come funzionava tutto. È anche estremamente di supporto ed è sempre disponibile e reattivo per rispondere a qualsiasi domanda potrei avere, anche dopo l'acquisto, che apprezzo molto. Non ho mai sperimentato questo tipo di servizio clienti e attenzione ai dettagli in nessun'altra concessionaria da parte di un consulente di vendita.

Il signor Mas Kangavari è una buona aggiunta alla famiglia BMW e spero che sia presente quando avrò bisogno di passare a un altro veicolo. Voglio solo dire grazie per un'ottima esperienza e consiglio vivamente questo consulente alle vendite a chiunque desideri acquistare un veicolo da questa concessionaria, non rimarrai deluso.

Grazie al Sig. MAS KANGAVARI, ha un amico / famiglia .. e BMW Toronto ha un cliente per la vita.

BMW Motorrad:

Macchina straordinaria supportata da un normale servizio clienti.

- Ti mentono in faccia ancora e ancora
- Sono super disponibili quando vuoi raggiungerli prima di firmare l'accordo. Dopo che la tua firma è sulla carta, fortuna che Dio li abbia raggiunti. Evitano le chiamate, le tue e-mail e te. !!
- Non sono riuscito nemmeno a parlarne con il manager. Indovina perchè? Il manager è il ragazzo con cui ho a che fare.
- È BMW, penseresti che non possano essere così poco professionali, vero? pensa di nuovo.

Stavamo cercando il regalo di compleanno perfetto per la mamma e per caso abbiamo chiamato BMW Toronto per fare qualche domanda. Per fortuna, eravamo collegati a Mas Kangavari che si è preso il tempo per rispondere a tutte le nostre domande. Ci ha invitato nello showroom e dopo il nostro primo incontro sapevamo in quel momento che avremmo acquistato la nostra auto tramite lui. Non solo la sua onestà e gentilezza ci hanno messo a nostro agio, ma la pazienza che ha dimostrato con due principianti nell'acquisto di auto non è stata seconda a nessuno. Mas ha continuamente controllato dal nostro acquisto ed è andato ben oltre quello che avremmo potuto aspettarci. Possiamo onestamente dire che ci ha resi frequentatori della BMW Toronto per tutta la vita e abbiamo fatto amicizia per tutta la vita. Torneremo sicuramente per il nostro prossimo acquisto!

I meccanici non sanno come riparare le proprie auto. Abbiamo acquistato l'auto con garanzia CPO, l'abbiamo portata a casa e abbiamo notato vibrazioni nello sterzo e tiri ai lati. L'hanno ripreso perché lo aggiustassero, avevano l'auto per 8 giorni prima che lo riprendessimo; hanno fissato la vibrazione ma non la trazione. Alla fine si stancò e lo portò al rivenditore di Brampton che lo fece riparare lo stesso giorno.
Ho chiamato il responsabile del servizio e gli ho detto di ritirare il conto e si sono rifiutati dicendo che non era un loro problema e avrei riportato l'auto da loro.
Questa è stata la peggiore concessionaria di servizi che abbia mai incontrato.

Estremamente deluso dalla mia prima esperienza di servizio in questa posizione.

- Hai speso 2400+ per un servizio annuale di routine (niente di grosso da sostituire)? Va bene.
- Informato di ritirare il giorno successivo? Va bene.

Tuttavia, quando sono arrivato 2 ore dopo aver ricevuto il messaggio che diceva "la tua macchina è pronta", mi è stato detto che stava per essere lavata e igienizzata e ha bisogno di altri 10 minuti. 20 minuti dopo, ho chiesto al ragazzo se è pronto, è uscito e ha riportato la mia chiave. Le foto hanno mostrato come appariva la mia macchina quando l'ho trovata. Almeno posso vedere che qualcuno ha aperto il mio cappuccio lol ...

Quello che voglio dire è: va bene dire al cliente onestamente se sei in ritardo sulla pianificazione, ma non dovresti mentire.

- Se la macchina non è pronta, non dirlo perché mi stai facendo perdere tempo.
- Se l'auto non è stata lavata e igienizzata, non dire che è stata fatta.

Se stai mentendo, come posso sapere se hai eseguito tutti i servizi che hai inserito nella mia fattura? Ho i motivi per non fidarmi di te. Comunque, la prossima volta proverò con un altro concessionario BMW nell'area di Toronto.

Ottimo servizio qui, devo dire onestamente uno dei migliori concessionari BMW a Toronto

Personale di vendita amichevole. Stavo guardando motociclette usate.

Ho avuto a che fare con Raffi Kerameltilian (responsabile del servizio) ed è stato assolutamente eccezionale. Anche un ragazzo divertente. Consiglio vivamente questo concessionario per tutte le vostre esigenze di assistenza BWM.

Abbiamo avuto una relazione di lunga data con BMW Toronto negli ultimi 10 anni, e in particolare con il nostro consulente alle vendite, Vince Cappella. Abbiamo appena ricevuto la nostra quarta BMW da Vince e abbiamo sempre apprezzato l'esperienza. Ci ha aiutato con un 328xi, 535xi, 540xi e, più recentemente, un X3. Vince è una persona speciale che offre un servizio eccezionale, consigli utili e, soprattutto, si prende il tempo per ascoltare effettivamente ciò che stai cercando e poi lavora con te per trovare il veicolo migliore per te. Non ti farà pressioni per accettare compromessi e ti aiuterà a ordinare la tua BMW in base alle specifiche desiderate, se è quello che stai cercando. Vince lavora sempre con noi dalla progettazione degli ordini dei nostri veicoli con noi, alla fornitura di aggiornamenti attraverso la costruzione del veicolo, e poi ci fornisce gli aggiornamenti mentre il veicolo si fa strada dalla Germania a Toronto. Vince dedica sempre del tempo anche al follow-up dopo la consegna per assicurarsi di essere completamente soddisfatto. Avrai una meravigliosa esperienza lavorando con Vince Cappella alla BMW Toronto!

Ottimo servizio e molto professionale. Ogni singolo dipendente è molto rispettoso e gentile nei tuoi confronti. Grida a Mas il buon affare.

Ho ricevuto il mio x5 da Ahmed. Ottimo posto e persone fantastiche.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con BMW Toronto e Dominique Girouard, il rappresentante di vendita con cui abbiamo avuto a che fare può prendersi molto merito per questo.
Dominique è stato determinante nella nostra decisione di acquistare una nuova auto. Ha capito subito le nostre esigenze e le ha tenute presenti durante l'intero processo. Ha una profonda conoscenza della gamma e delle caratteristiche delle auto BMW, ma non ci siamo mai sentiti come se stesse cercando di superarci qualcosa di cui non avevamo bisogno. È stata molto paziente (eravamo acquirenti per la prima volta di un'auto nuova, siamo tornati allo showroom 4-5 volte prima di prendere una decisione!) E anche quando abbiamo considerato le auto usate come alternativa, ha continuato ad aiutarci con il stesso entusiasmo. Infine, ha dimostrato una conoscenza avanzata delle opzioni di leasing e finanziamento e ha fornito una guida eccezionale. Consigliamo vivamente questa concessionaria e l'esperienza di Dominique.
Yann

Recentemente ho acquistato una BMW X6 M da BMW Toronto. Kevin è professionale e il servizio è eccezionale. Andy che mi ha aiutato nella consegna è molto ben informato e fantastico. Grazie!

Ho acquistato una moto usata e più piccola da qui all'inizio di questa primavera per tornare a guidare dopo che l'amata BMW è stata cancellata quando sono stato colpito da un altro pilota. Le mie e-mail e telefonate sulla bici non sono state restituite, quindi sono andata comunque a dare un'occhiata. Quel giorno ho concluso l'affare con il direttore delle vendite. Ho apprezzato l'ambiente di bassa pressione e il rapido processo di negoziazione. Il problema è venuto quando sono venuto a prenderlo dopo che la neve si era diradata. Dopo essere decollato mentre tornavo a casa, la mia targa è volata via nel mezzo di Bayview vicino a Lawrence. Per fortuna sono stato segnalato da qualcuno per dirmi che era venuto fuori. Non è stato divertente cercare di recuperarlo dal centro di Bayview in mezzo al traffico. Quando sono tornato a casa ho chiamato immediatamente il direttore finanziario per farle sapere cosa è successo in modo che potessero parlare con il tecnico che l'ha messo su. Mentre ero incazzato, non stavo cercando alcun risarcimento, ed ero diretto su questo, tutto quello che volevo era un nuovo protettore di piastra da quando quello caduto era stato investito. Mi è stato assicurato che me ne sarebbe stato spedito subito uno e che si sarebbe parlato con il tecnico. Dopo un po 'non è apparso nulla e mi è stato detto più e più volte che me ne avrebbero mandato uno.
Non è tanto lo scopo di un copripiatto economico, ma è il principio di esso, e le promesse non mantenute non mi fanno venire voglia di tornare. Ora che sono tornato a guidare, ho intenzione di ottenere un'altra BMW il prossimo anno, ma ora metto davvero in dubbio la competenza dei loro tecnici a mettere insieme una bici se non possono attaccare correttamente una targa e metto in dubbio il post vendita supporto dal team di vendita.

La mia intera esperienza alla BMW Toronto è stata eccezionale! Sono rimasto particolarmente impressionato dal consulente di vendita David Chu che si è preso il tempo di scoprire le caratteristiche precise che stavo cercando in una nuova X3 e mi ha procurato il veicolo esatto che volevo a un prezzo che era ben al di sotto di qualsiasi cosa mi aspettassi ragionevolmente di pagare. David ha anche lavorato molto duramente per mio conto per convincere la concessionaria a effettuare gli ultimi tre pagamenti del mio attuale contratto di locazione in modo che potessi prendere subito possesso della mia nuova X3. Sbalordire! David è estremamente competente, accomodante e porta il servizio clienti a un livello completamente nuovo. Se sei nel mercato per acquistare o noleggiare una BMW, ti consiglio vivamente di andare a vedere David Chu. Tu e il tuo portafoglio sarete molto felici di averlo fatto!

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto presso BMW Toronto e mi è piaciuto particolarmente lavorare con Justin Lacey. È stato molto disponibile e gentile durante l'intero processo e continua ancora a fornire supporto dopo la consegna dell'auto. Consiglio vivamente di chiederlo se sei presso la concessionaria.

Ottima concessionaria, servizio sempre di prim'ordine. Michael Kucyi è stato eccezionale nel fare di tutto per garantire un servizio eccezionale. Tornerò sicuramente tra qualche mese per prendere la mia nuova macchina. Grazie mille.

Samir è un professionista delle vendite molto attento, affidabile e premuroso. Dalla prevendita alla post vendita, ha fornito un'ottima esperienza nell'acquisto della mia prima BMW! Se stai cercando un nuovo passaggio, la mia prima chiamata sarebbe Samir. Grazie! Ritorneremo la prossima volta che sarò nel mercato.

Posso solo dire cose positive sulla mia esperienza nell'acquisto di un'auto con Ambross Ip di BMW Toronto, è stato estremamente disponibile quando stavamo scegliendo un'auto e mi ha aiutato a guidarmi e spiegare le auto senza mai spingere o mettere pressione su di me. Ha reso la vendita un gioco da ragazzi e mi ha spiegato completamente tutto sulla macchina quando sono venuto a prenderla, ha persino accoppiato il mio telefono e ha impostato il navigatore con me quando sono venuto a ritirare l'auto! Nel complesso ha reso la mia esperienza con la BMW Toronto la migliore che abbia mai avuto e sono profondamente grato ad Ambross per tutto il suo aiuto, anche dopo la vendita quando l'ho contattato di nuovo con domande che ha risolto rapidamente per me.

Sono venuto solo per guardarmi intorno e ho finito per scambiare la mia macchina per una 428. Ho acquistato la mia ultima auto a Parkview BMW, e mentre il servizio era buono, BMW Toronto era eccellente! Sono stato aiutato da Mas, era molto ben informato e aveva capacità di servizio clienti superiori. È andato ben oltre per soddisfare le mie aspettative. Se hai intenzione di acquistare un nuovo veicolo, ti consiglio vivamente di chiedere Mas!

Sono andato da loro per una permuta, 335i sportline per uno sport 335i m. Anche se ho deciso di non prendere l'auto dopo molte riflessioni (l'avevo praticamente finalizzata, era una buona macchina ma non si adattava bene a me e ai pacchetti che avrei perso dalla mia macchina attuale), darei comunque a questo concessionario pieni voti per la professionalità. non stanno cercando di fare una vendita rapida, invece credono nella costruzione di relazioni con i clienti. sono molto trasparenti e disponibili. Lo apprezzo. Sono un appassionato di BMW e fedele al marchio, e quando andrò per il mio futuro acquisto saprei dove guardare. Les è l'uomo.

Eccellente servizio clienti da parte dell'addetto alle vendite Ahmad Mourad

Vorrei esprimere il mio più profondo rispetto e gratitudine a Hal Greenson per il livello di servizio che ha fornito, che ha superato le mie aspettative. Grazie mille, Hal! La tua professionalità e competenza sono le ragioni per cui ho assistito la mia 650i solo a BMW Toronto negli ultimi anni.

MAI PIÙ !!! Posso dirti che tutte queste recensioni positive provengono dal proprietario di questo posto, sono arrivato lì per il cambio dell'olio e ho finito con la bolletta di $ 1800, mi è venuto a prendere con due ore di ritardo, quindi quando sono arrivato era già chiuso, qualcuno mi ha consegnato le chiavi e mi ha detto che la luce del tuo cofano è accesa e non siamo sicuri di cosa c'è che non va, ma riporta la tua macchina domani e la ripareremo !! Ho aperto il cofano e non riuscivo a credere a quello che ho visto, fili appesi e alcune altre parti che non ero sicuro di cosa fosse ma non ho preso la mia macchina e ho dovuto lasciarla lì per ripararmi, non mi ha nemmeno lasciato e ho avuto prendere un taxi, il giorno dopo nemmeno le scuse, non ci tornerò mai più, non fare lo stesso errore che ho fatto io, risparmia tempo e denaro e vai da qualche altra parte.

Non ero soddisfatto del livello di servizio qui. I rappresentanti del servizio hanno fatto del loro meglio per soddisfare di conseguenza. Mi è stato detto che la macchina avrebbe impiegato non meno di una settimana quando avevo previsto che sarebbe successo. Un sacco di exuse, scrollando le spalle. Capisco perfettamente che tutti siano occupati, ma per favore comunica ulteriormente.
Michelle e Sherry hanno fatto del loro meglio. Per un'azienda di questa portata, 1.400 dollari dopo, si aspetterebbe di meglio.

Ho acquistato di recente una 328i usata certificata da BMW Toronto. Ho affrontato il nuovo venditore Mujtaba Hassan ... Muj in breve. Vivo fuori città e mi sono diretto in centro per vedere la macchina. Dal momento in cui sono arrivato, sono stato trattato con un servizio clienti eccezionale. Muj è stato estremamente accurato e ha reso la mia esperienza positiva. Non avresti mai immaginato che fosse nuovo nel team di vendita. Consiglio vivamente lui e BMW Toronto per tutte le tue esigenze BMW. Una concessionaria di qualità che ha a cuore l'esperienza del cliente.

Ho posseduto un certo numero di BMW nel corso degli anni e ho visitato numerose concessionarie per assistenza per motivi di comodità. Ma è stato solo quando sono andato alla BMW Toronto che ho sperimentato in prima persona il motivo per cui si distinguono dalla massa. Grandi rappresentanti di vendita e personale di servizio eccellente, pronto a fare quel qualcosa in più per rendere la tua giornata. Un ringraziamento speciale al mio rappresentante di vendita, Michael Kucyi, che chiamo ancora 2 anni dopo il mio acquisto con domande.

Eccellente servizio clienti dall'inizio alla fine. Grazie Barrington per averci fatto sentire di prim'ordine !!

Di recente ho appena ritirato un'auto usata da questa concessionaria e sono rimasto molto deluso. Complessivamente negli ultimi 18 mesi ho acquistato 5 auto per me e la mia famiglia e questa concessionaria è stata la peggiore che abbia mai visto. Quando abbiamo preso l'auto per un giro di prova, la ruota ha iniziato a vibrare e l'auto ha tirato verso sinistra. Il venditore ha detto che è perché il DVP è incassato e la sua x1 nuova di zecca fa lo stesso, ma chiederà a qualcuno di controllare l'auto prima della consegna. Nonostante l'interazione, il venditore continuava a dire che questa era la migliore concessionaria BMW del paese e che non avrebbero venduto qualcosa di secondario. Il giorno della consegna è quando mi sono reso conto di quanto fosse pessima la concessionaria quando si trattava di prendersi cura dei propri clienti. Quando mi sono state consegnate le chiavi dell'auto, mi sono reso conto che uno dei telecomandi non funzionava a causa di una batteria scarica, il venditore non ha nemmeno guardato la chiave e ha detto che non posso aiutare con il fatto che non siamo un concessionario Acura (sì, Ho comprato un'Acura usata da un concessionario BMW). Solo perché sei un concessionario dell'usato BMW non significa che puoi aiutare con altre marche di auto. Se non volevi, non avresti mai dovuto vendere la macchina per cominciare. Poi il venditore ha guidato l'auto fino alla parte anteriore dello showroom per noi e ci ha consegnato le chiavi e ha detto che doveva andare. Una volta che abbiamo lasciato la concessionaria e siamo saliti sul Gardiner (a circa 2 km di distanza) è apparso il cartello della riserva di carburante. Per un marchio di così alta reputazione avrei pensato che avrebbero potuto almeno darmi un serbatoio di carburante alla consegna. Subito dopo che si è accesa quella spia, si è accesa anche la spia di basso liquido del parabrezza (era sempre accesa durante il test drive, solo che non hanno mai guardato l'auto prima della consegna). Poi, una volta raggiunta la velocità di circa 100 km / h, la vibrazione che ho sentito durante il test drive è tornata. Quindi al punto sapevo che non avevano guardato l'auto dopo averla acquistata. Se stai cercando di acquistare un'auto usata da questo concessionario, è meglio che tu vada da qualche altra parte. Onestamente la peggiore esperienza di acquisto di auto che ho avuto da molto tempo.

Di recente ho preso in mano la mia 330i 2019 e l'intera esperienza è stata fantastica. Dalla prima volta che mi sono seduto con Samir Umer ho subito sentito che aveva i miei migliori interessi. Quando la macchina è arrivata ed è pronta per essere ritirata, il personale ha fatto una passeggiata molto approfondita spiegando le nuove tecnologie dell'auto e molti altri dettagli. Grazie per un'esperienza favolosa.

Ho accettato di acquistare una nuova moto BMW R nine T 2017 nuova di zecca dalla concessionaria e ho trattato con Jon Dunnill. Dato che la bici ha 2 anni mi hanno offerto un ottimo prezzo che ho accettato. Ho cantato il contratto e ho pagato la mia caparra. Mi è stato detto che la bici avrebbe impiegato alcuni giorni per arrivare. Dopo una settimana di attesa li ho contattati per un aggiornamento e mi è stato comunicato che non riuscivano a trovare la bici in magazzino.

Sono stato ingenuo a presumere che BMW Toronto avrebbe onorato il contratto firmato e avrebbe offerto una soluzione equa. Mi hanno offerto la stessa identica bici nell'anno modello 2018 per quasi $ 3000 in più !!!. Quando dico esattamente lo stesso intendo, stesso motore, vernice, caratteristiche e stile. Si rifiutano di aprire una finestra di dialogo e si nascondono dietro le parole "non possiamo fare nulla di loro".

Ci sono molte scelte nelle aree di Toronto per le vendite di BMW Motorrad. Stai lontano da questa concessionaria. Non si preoccupano del cliente e non rispettano i loro accordi.

Abbiamo ricevuto un servizio eccellente da Satchel!

Wow! Wow! Wow! Sì, ho una macchina meravigliosa e divertente da guidare, (X4) ma l'esperienza del team di vendita e finanza di Satchel e Munish
era oltre le mie aspettative. Un precedente proprietario di una Mercedes E400, questa è stata la mia prima esperienza in BMW. Avevamo appena trascorso alcune ore presso il concessionario Mercedes di Toronto dove continuavano a cercare di "adattare" il loro inventario alle mie esigenze ... senza successo. Quindi ci siamo diretti alla BMW solo per verificarlo. Fin dall'inizio Satchel ha ascoltato quello che volevo e ha fornito opzioni - mai spingendo ma solo spiegando e descrivendo ciò che ogni modello aveva da offrire - nuovo e usato ... poi lo abbiamo visto ... bellezza mia - l'X4. Era una demo e aveva quello che volevo ... fino al volante riscaldato, allo stile coupé, al sistema audio aggiornato e ai sedili sportivi! Questa sera ho ritirato la mia macchina - Satchel ha messo un fiocco rosso sul cofano! Mi ha guidato attraverso tutti i sistemi e. Quando l'ho guidato ed è stato così divertente ... mentre indossavo il mio cappellino BMW appena acquistato! Mi sento così soddisfatto del mio acquisto e consiglio vivamente questo team! Grazie Satchel Ives per avermi aiutato a trovare l'auto perfetta per me e Munish per far sì che i dati finanziari soddisfino le mie esigenze! Pamela

Satchel Ives era il mio venditore durante l'acquisto del mio veicolo da bmw toronto, mi piacerebbe apprezzare i suoi servizi e ringraziarlo per tutti gli sforzi che ha fatto per rendermi felice e soddisfatto.

Responsabile del servizio orribile. Mi ha detto che non dovrei guidare una BMW in base a quello che faccio per vivere ... Cattivo atteggiamento dall'inizio.

Ho portato l'auto per alcune pause. Uomo di servizio molto disponibile (Tibor), ragazzo molto gentile. Anche il ragazzo della navetta era abbastanza gentile.

PEGGIORE ESPERIENZA MAI!
abbiamo acquistato un totale di 7 BMW da alcune concessionarie diverse ... Questo particolare incidente è accaduto la seconda volta che abbiamo acquistato un'auto da BMW Toronto.
Dopo aver accettato i termini, dovevo essere negli Stati Uniti per affari, quindi ho firmato tutto e ho detto loro che avrei ritirato l'auto in una data specifica un mese dopo. Una volta arrivato per ritirare il veicolo, ho trovato dei segni sul paraurti che prima non c'erano (ho le foto per dimostrarlo). La risposta iniziale del manager è stata "È un'auto usata, queste cose succedono". Questa è stata una risposta scioccante a quella che doveva essere un'occasione gioiosa. Non solo la macchina non era nella stessa forma di quando l'ho firmata, ma non avevano entrambe le chiavi pronte per me. Avevano un mese intero per avere le chiavi pronte. Hanno insistito affinché l'altra chiave mi arrivasse per posta. Li ho chiamati molte volte per la chiave di riserva. Certo, mi hanno evitato. QUATTRO mesi dopo, la chiave arriva e non è programmata per la mia macchina. Lo porto al BMW GrandRiver di Kitchener (MIGLIOR CONCESSIONARIO) e mi hanno detto che era inaudito che mi hanno dato una chiave di scorta che non è nemmeno programmata per la mia macchina. Dopo tutta questa spazzatura, ho scoperto che mi avevano venduto un'auto con un PISTONE rotto! Bmw Grand River lo ha scoperto per me e sono rimasto sorpreso dal fatto che la BMW Toronto abbia venduto questa vettura in queste condizioni perché era incredibilmente pericolosa. Ho provato a chiamare i manager della BMW Toronto e, naturalmente, mi hanno evitato di nuovo. 1 anno dopo l'acquisto dell'auto ricevo una telefonata da BMW Toronto che mi chiede se mi piace la mia macchina. Passo 30 minuti a spiegare i problemi che ho avuto e la donna promette di contattarmi. Nessuna risposta come al solito.
Siamo grandi fan della BMW, ma non compreremo mai più nulla da questa concessionaria, e tutti coloro che ci chiederanno informazioni sui nostri veicoli, raccomanderemo BMW grandRiver a Kitchener, dove il personale (vendite e assistenza) va davvero al di sopra e al di là.
Sto ancora considerando di spingere una causa legale contro di loro per tutto questo.
NON ANDARE IN BMW TORONTO

Quando inizi con loro, sono fantastici. E poi danno sempre meno cura nel tempo. L'esperienza del servizio è patetica. Cercano sempre di trovare modi per aumentare i prezzi o ottenere di più da te.

Sto aggiornando la mia recensione iniziale da 1 stella a 4 stelle. Questo cambiamento è dovuto al servizio eccezionale e ai dettagli del consulente di vendita con cui avevo a che fare.

Il mio consulente di vendita Mas Kangavari ha davvero fatto il possibile quando ha dovuto affrontare sfide interne per assicurarsi che fossi soddisfatto del mio acquisto. In effetti lo ero !!. Anche se ci sono volute fino a 4 settimane, ho finito per scacciare la concessionaria con un sorriso.

Buon servizio. Prodotti post-vendita un po 'invadenti (piani di protezione ecc.). Rappresentante di vendita di veicoli eccellente.

Un fantastico Reparto Assistenza, grazie a Stelios che è andato ben oltre ogni volta per assicurarsi che la mia auto venga revisionata tempestivamente e con la massima cura e rispetto. A ++. La mia esperienza alla BMW Toronto è stata molto rinfrescante e Stelios ha svolto un ruolo chiave in questo. Bravo!! Continua così BMW Toronto !!

Ho acquistato una Subaru Impreza STi del 2011 da qui. Il mio venditore era Ambross ed era molto trasparente con il veicolo. Divulgazione completa con un veicolo in cui non sono specializzati. Sono entrato lì aspettandomi di essere trattato male poiché non stavo cercando una BMW e dall'esperienza con un altro concessionario BMW. Ambross e il resto del personale sono stati molto gentili e accoglienti, quindi ha cambiato la mia percezione con BMW. Ho portato un amico con me e anche lui si sentiva come un ambiente molto amichevole rispetto ad altre concessionarie.

Konrad, il direttore aziendale, ha reso semplice la mia approvazione del credito. Ha chiesto informazioni minime e sono stato approvato lo stesso pomeriggio / sera. Sicuramente consiglierei di acquistare un veicolo, nuovo o usato, in questa concessionaria.

Ancora una volta un'ottima esperienza con BMW Toronto. Dal test drive alla consegna. Justin Lacey è stato molto disponibile e attento a quello che stavamo cercando. Il consulente aziendale Conrad Trapler ha semplificato le pratiche burocratiche. Questo è il nostro settimo. BMW / Mini del gruppo Quinn. Ottime vendite e servizio. Siamo clienti per la vita.

Il mio venditore era Enrico DiFede. Ho ricevuto il miglior servizio di sempre con un atteggiamento molto amichevole. Posto molto bello con persone così gentili !!! Niente parole, solo emozioni !!!

Buon servizio ! Nonostante la situazione del COVID-19, Usama si è preso cura di me. Lo consiglio vivamente.

Si è preso il tempo per parlarmi di ogni passo e mi ha dato i suoi consigli imparziali su quale veicolo fosse il migliore per me. Inoltre, mi ha persino guidato attraverso l'intero processo. Lo consiglio vivamente e consiglio vivamente una BMW X7.

Suggerimento: ogni volta che prenoti un appuntamento con loro, cercano di convincerti a un altro addetto alle vendite per distribuire il carico di lavoro. Ma se sai cosa stai facendo, devi chiedere di Usama e dire loro che puoi aspettare. Ha una lunga fila per un motivo;)

Do alla BMW, in particolare allo staff Samir Umer, il massimo grado di qualità del servizio. Samir è uno staff molto coscienzioso e competente che ci aiuta molto a trovare l'auto migliore che più si adatta alla nostra richiesta. Quando siamo venuti a ritirare l'auto, lui e il suo team erano molto ben preparati con documenti e indicazioni. È andato tutto liscio e siamo davvero soddisfatti.

Il mio consulente di vendita Usama Khan alla BMW Toronto è stato eccezionale sin dall'inizio, si è assicurato di ascoltarmi e quello che stavo cercando e poi mi ha trovato la soluzione migliore. Dopo avermi trovato il veicolo perfetto, si è assicurato che tutto fosse ottimizzato per me fino a quando non fossi uscito dalla concessionaria con il mio nuovo veicolo. Anche dopo è stato superbo. Anche tutti gli altri erano meravigliosi presso la concessionaria con cui sono entrato in contatto attraverso questo processo. Consiglio vivamente Usama Khan e BMW Toronto a chiunque desideri acquistare una BMW.

Hai una BMW ?? Hai bisogno dei migliori consigli di servizio, onesti e amichevoli che puoi trovare? Non cercare oltre, questa è la concessionaria che merita i tuoi affari !!!

Kosta e Vereen sono sempre così disponibili. Grandi ragazzi. Ottimo negozio. I miei 2 figli adorano le BMW e quando abbiamo bisogno di informazioni o aiutiamo questi ragazzi a portarle !!!

Ho visitato questo luogo solo per vedere cosa c'era là fuori. Ho incontrato Samir Umer e gli ho parlato delle mie esigenze. Samir ha fatto un lavoro fantastico trovando l'auto giusta con le opzioni che volevo e il prezzo adatto al mio budget. Ho finito per acquistare l'auto lo stesso giorno. Molto soddisfatto dell'esperienza con Samir Umer e il resto del personale.

Se il tuo veicolo è fuori garanzia, evita la BMW Toronto come la peste.

Ho portato la mia macchina per "sobbalzare" con una forte accelerazione. Piuttosto che prenderlo per un giro di prova per ricreare il problema, mi è stato consigliato che poiché il segno "motore di controllo" si era precedentemente attivato, dovevano semplicemente eseguire una diagnosi di $ 194 per identificare il problema. Sono andato avanti, supponendo che il problema successivamente identificato sarebbe stato risolto in un precedente richiamo (che aveva descritto gli stessi identici sintomi). Il giorno successivo, sono stato quotato circa $ 8,2 mila in riparazioni per risolvere il problema; più un altro $ 1,8K per riparazioni non correlate. Sono stato insistentemente scoraggiato dallo shopping in giro, poiché altri usavano "ricambi aftermarket".

Sono andato in un altro negozio di riparazioni, che ha fatto un giro di prova immediatamente per ricreare il problema. Hanno sostituito le spine e le bobine. Entro 30 minuti dal mio ingresso nel negozio, il mio veicolo funzionava di nuovo perfettamente (anche con forte accelerazione). Il totale era di $ 600 più tasse. Anche le mie pause avevano almeno il 50% della loro vita, quindi è stato suggerito che non fosse necessario sostituirle immediatamente.

Piuttosto che cercare gli interessi del cliente e costruire una relazione a lungo termine, BMW Toronto sembra ansiosa di spremere il più possibile da loro. Suggeriranno ogni riparazione nel libro per riempirsi le tasche. Adoro l'auto, ma sono estremamente deluso dal servizio e dai consigli che ho ricevuto qui.

Recentemente ho acquistato un 328ix da BMW Toronto. Generalmente diffido dei venditori di auto, ma per questo acquisto ho trattato con Melisa Vong. Era incredibilmente accomodante senza essere davanti a me. Molto reattivo e aperto alla negoziazione. L'intero processo è stato molto più rilassato rispetto a qualsiasi altra volta in cui ho acquistato un veicolo e ho affrontato questo processo molte volte.
Sono venuto via con quello che penso sia stato un buon affare e consiglio vivamente il servizio
5 stelle

Dr Tim Macnab

Un anno fa, Kevin Liu mi ha aiutato a ottenere la mia prima macchina, una BMW 530i, nella mia vita. La scorsa settimana, mi ha aiutato a passare da 5 serie a 7 serie a un tasso di interesse piuttosto basso.

È sempre gentile, professionale ed efficiente. Inoltre, cerca sempre il massimo sconto per te al meglio. Quindi, se hai bisogno di una BMW, contatta Kevin e non ti deluderà.

Puoi facilmente trovare parcheggio di fronte all'edificio e sei sempre accolto dal personale lì, che ti fa sentire caldo. C'è un salotto abbastanza confortevole nella hall dove tu e il tuo compagno potete sedervi e rilassarvi. Viene fornito caffè Starbucks gratuito.

Kevin liu è un grande venditore. Quando ero studente, mi ha aiutato a parlare della prima macchina della mia vita. Un anno dopo, proprio la scorsa settimana, mi ha aiutato a passare dalla Serie 5 alla Serie 7.

Kevin è molto responsabile nei confronti degli ospiti e non si preoccupa mai di te a causa delle poche possibilità che il tuo caso abbia successo. Farà sempre del suo meglio per portare a termine il tuo caso.

Il suo atteggiamento è buono, sincero con le persone, non immaginario, ti aiuterà sempre a lottare per gli sconti, e il lavoro è abbastanza efficiente, è degno di vendite d'oro!

Parla molto correntemente cinese e inglese. Se hai bisogno di acquistare o noleggiare una BMW, scegli lui giusto.

Siamo clienti fedeli di Wesley Schanzenbacher, un rappresentante eccellente, laborioso, paziente e intuitivo di BMW Toronto. Ci ha trattato come dei re per ogni contratto di locazione che abbiamo firmato con lui (e abbiamo solo noleggiato 3 serie!) E ha reso il processo così semplice e veloce - niente B.S. essere trovato qui. So che ci sono recensioni contrastanti, ma non ho sperimentato altro che tranquilla professionalità da questa concessionaria. Trovo che si distinguano davvero da molti altri che ho visitato durante le mie ricerche in auto. Tornerò alla fine di quest'anno per prendere una seconda macchina.

Un grido speciale al Business Manager Alexandra per essere cordiale e veloce.

Cosa posso dire? Un gruppo di venditori professionali e gentili! Grazie per aver reso la mia esperienza così deliziosa.

Il mio filmato con la dash cam era interessante, non apprezzo che la mia auto venga messa su di giri in ogni occasione per la sostituzione dell'airbag.

Grande esperienza! Sono davvero contento della professionalità, cortesia e pazienza vissuta in questa location. Ho visitato tre volte in 72 ore e dal test drive, alla firma, al ritiro, Ahmed Mourad si è sempre assicurato che fossi felice ea mio agio con la mia nuova BMW. Altamente raccomandato - ha reso l'intera esperienza piacevole e senza stress.

Ho appena acquistato una serie 4 di seconda mano da Satchel alla BMW Toronto e non avrei potuto chiedere un'esperienza migliore.

Dal momento in cui abbiamo iniziato a lavorare insieme è stato disponibile ed entusiasta. Si è preso il tempo per rispondere a tutte le mie domande e ha risposto rapidamente a più messaggi, anche nei suoi giorni liberi.

Alla fine, mentre ci avvicinavamo alla conclusione dell'accordo, ho detto che l'ultima volta che ho acquistato un'auto usata ho avuto un'esperienza di consegna davvero negativa presso un altro concessionario BMW, e lui ha fatto di tutto per assicurarsi che ciò non accadesse di nuovo.

Lo consiglierei di nuovo in un baleno.

Kevin Liu mi ha aiutato a ottenere la mia prima macchina della mia vita la scorsa settimana, una 540i. Il suo servizio mi ha davvero aiutato molto.

Usama ha fornito una transazione senza interruzioni dall'inizio alla fine. Non vedo l'ora di lavorare di nuovo con lui quando il mio contratto di locazione attuale sarà scaduto

Samir Umer è uno dei migliori consulenti di vendita e leasing con cui ho lavorato. Mi ha promesso una consegna senza soluzione di continuità del mio nuovo veicolo anche durante le restrizioni COVID e ha consegnato. Samir è stato sempre disponibile, ha sempre risposto alle mie chiamate, sempre rispettoso e ha consegnato il mio nuovo contratto di locazione BMW 2020 in tempo. Ero preoccupato per l'affitto durante questi tempi difficili, ma Samir Umer mi ha fatto sentire a mio agio e ha risposto a ogni singola domanda che avevo - e ne avevo molte! È valsa la pena tornare alla BMW Toronto.

Di recente ho avuto a che fare con Bruce Sedighi per le mie permute e l'acquisto di una nuova 440i gran coupé del 2018. La mia esperienza con Bruce e l'altro personale della BMW Toronto che mi ha assistito è stata fantastica. Servizio molto professionale e cortese durante l'intero processo. Consiglio vivamente Bruce e BMW Toronto!

Ho acquistato di recente un'auto da BMW Toronto e sono stata assistita dal consulente di vendita Les Bulka. Ho ricevuto ottimi servizi professionali, affidabili e onorevoli da Les e sono molto soddisfatto.

Ho avuto un'esperienza a 5 stelle con Mujtaba Hassan nel reparto vendite. Molto professionale in ogni momento, eccellente nel fornire un servizio clienti eccezionale. Lo consiglio vivamente alla BMW Toronto.

Ottimo servizio in questa posizione. Molto meglio della posizione di Thornhill.

Ho acquistato la seconda bmw qui. David Chu è il tuo ragazzo per qualsiasi cosa. Consigliato

Rafi è stato fantastico e mi ha aiutato molto dal direttore delle vendite Satchel. Saluti