BMW Toronto Revisione

Personale e concessionaria eccellenti. Simon Yarwood è un fantastico rappresentante di vendita e un uomo di parola. Ottima esperienza di acquisto alla BMW Toronto e tornerò! Grazie ancora.

Ho appena acquistato una BMW 328d del 2016 usata da BMW Toronto e l'esperienza complessiva è stata fantastica. Mush era molto ben informato sulla macchina e ha risposto a tutte le mie domande. Ha affrontato tutte le mie preoccupazioni in modo professionale ed efficiente ed era persino disposto a rimanere fino a tardi per consegnare il veicolo prima. Consiglierei il suo servizio a chiunque cerchi di acquistare una BMW usata.

Johnson

Jo Wong, la signora cinese che mi ha offerto dei servizi eccezionali. Risparmia molto tempo! Amo il mio rivenditore di casa !!!

Samir Umer mi ha aiutato a ottenere l'auto dei miei sogni. Era estremamente professionale e lo consiglierebbe vivamente a chiunque stia pensando di acquistare una BMW

Ahmed Mourad è semplicemente un consulente di vendita dedicato e laborioso con il miglior interesse dei suoi clienti. È andato ben oltre le sue capacità per assicurarsi di ottenere l'auto giusta che desideriamo. Ho avuto a che fare con molti consulenti di vendita ma è la prima volta che ho a che fare con un professionista sincero. Consiglio vivamente Ahmed ai miei amici e parenti. Grazie Ahmed per aver reso il nostro primo acquisto BMW un'esperienza piacevole. Non vedo l'ora di trattare con te in futuro.

Rico P.

Storia lunga ma ho perso la copertura per la presa del gancio di traino sul paraurti anteriore. È una rondella di plastica piatta (delle dimensioni di una moneta da due dollari) progettata per essere staccata (con un cacciavite a testa piatta) nel caso in cui l'auto debba essere rimorchiata. Quindi riattaccalo semplicemente con il pollice, quando hai finito. Avevo bisogno di sostituire la parte. BMW Toronto voleva farmi pagare $ 80 per la parte (una piccola copertura di plastica) che è già abbastanza grave. Ma poi volevano farmi pagare un'ora intera di lavoro, a $ 164 / ora (più tasse), per "rimontare" questa copertura di plastica. Ci vogliono letteralmente 5 secondi per rimetterlo a posto con il pollice.

Mi ha fatto pensare che questi ragazzi siano dei truffatori. Stai attento.

Se stai cercando di acquistare una nuova BMW, consiglio vivamente Kent Ke. La dedizione di Kent non solo l'esperienza di vendita ma anche l'eccezionale assistenza post vendita non ha precedenti! Negli anni ho sperimentato molti acquisti di veicoli e l'esperienza con Kent @ BMW Toronto è stata davvero la migliore che si potesse chiedere!

Non preoccuparti di provare a contattare. Non si preoccuperanno di rispondere a chiamate o e-mail. Gli affari devono andare alla grande.

Di recente ho acquistato una bmw x6 di seconda mano da BMW Toronto e senza alcuna esitazione posso dire che questi ragazzi sono i migliori in quello che fanno. Tutti hanno fatto il possibile per assicurarsi che tutto andasse bene con l'acquisto, in particolare Mujtaba Hassan che si è assicurato che la nostra esperienza valesse la pena. Consiglio vivamente questi ragazzi, sono fantastici! nient'altro che parole gentili.

Ho avuto un'esperienza irreale acquistando la mia prima BMW. In poche parole, Krish Mulchand è una leggenda. Grazie Krish - BMW è fortunata ad averti.

Avevamo Samir Umer come nostro agente di vendita, ha fatto un ottimo lavoro e apprezziamo molto il suo lavoro, è altamente raccomandato!

Ho appena acquistato un M235i da BMW Toronto. Come ex dipendente ero abituato al livello superiore di servizio clienti e professionalità mostrato dal team di vendita. Il mio rappresentante di vendita, Mujtaba (Mush) Hassan è stato eccezionale nel fornirmi l'auto che volevo a un ottimo prezzo e nel creare un processo di consegna facile e regolare. Non potrei essere più felice della mia decisione di scegliere Toronto come sede e Mush come rappresentante commerciale, nel complesso molto colpita e soddisfatta!

Coerentemente il peggior servizio che abbia mai ricevuto da un concessionario BMW.

Ho comprato le nuove parti necessarie per X5 un mese dopo e ho detto di aspettare 6 settimane! Auto nuova senza parti!
Una settimana fa ha comunicato l'attesa prevista 3 mesi. Adesso non rispondono alle chiamate. BMW può solo dire di essere paziente. Considera attentamente il tuo acquisto! La prossima volta torno alla Mercedes.

È stato un piacere avere a che fare con Ahmed ... un gentiluomo veramente onesto che ha mantenuto ogni promessa e ha mostrato un livello di cura genuino. Grazie di tutto!

Ottimo servizio ma i costi del lavoro sono semplicemente scandalosi. La tariffa oraria per la manodopera è folle - questo deve essere domato altrimenti dovrò riparare i miei veicoli BMW altrove. Questa concessionaria potrebbe ottenere molti più affari se rendesse il costo del lavoro più ragionevole. Inoltre, più volte ho dovuto chiamare per verificare quale fosse lo stato della mia auto quando mi è stato esplicitamente detto che la concessionaria mi avrebbe contattato (l'agente si è semplicemente dimenticato di me).

Ahmed Mourad è stato fantastico, mi ha aiutato a ottenere uno dei primi M2 del 2017 in Canada. Grazie per l'eccellente servizio. Continuate così.

Abbiamo acquistato una BMW 330i la scorsa settimana e non potremmo essere più soddisfatti della macchina. Samir Umer si è assicurato che trovassimo l'auto adatta alle nostre esatte esigenze. Era professionale e paziente e ha reso l'intero processo molto fluido. In caso contrario, i dipendenti che abbiamo incontrato dall'inizio alla fine sono stati molto cortesi e professionali. Consiglio vivamente questa concessionaria BMW e più specificamente Samir Umer.

Quattro giorni fa sono partito con la mia Alpine White 435xi con M-performance e pacchetto premium. Adoro la macchina, ma soprattutto, ho adorato l'intero processo per ottenere l'auto. È stato un processo senza interruzioni e senza stress, completato da due parole: Wesley Schanzenbacher. Se chiedi di lui puoi essere certo che riceverai la stessa cura e attenzione che fornisce ai suoi clienti più prestigiosi, il diplomatico internazionale. Questo ragazzo è un professionista esperto con un atteggiamento "si può fare". Trasuda autentico entusiasmo e passione per il marchio ed è davvero entusiasta di mostrartene uno! Non sorprende che sia un maestro delle vendite di oro ... quindi se sei curioso del motivo per cui chiamano una BMW "The Ultimate Driving Machine", vai alla BMW Toronto e chiedi di Wes. Non te ne pentirai!

Ho acquistato un i3 e ho avuto un'ottima esperienza sia con Samir che con Kashef. Sebbene il processo di vendita fosse complicato e fuori dalla norma, entrambi, specialmente Samir, hanno fatto di tutto per assicurarsi che io fossi soddisfatto dell'acquisto. Chiederei sicuramente Samir in particolare se dovessi rifare tutto da capo.

Abbiamo appena acquistato un dimostratore BMW 2016 dal reparto Pre-Owned che siamo così entusiasti! E parte di quell'entusiasmo è il grande inizio che abbiamo avuto grazie al nostro addetto alle vendite - Les Bulka ha reso il temuto processo di indagine, acquisto e consegna dell'auto piuttosto piacevole. Consiglierei BMW Toronto e Les 100% a parenti e amici.

Di recente ho acquistato la mia prima BMW usata dalla concessionaria di Toronto perché è una delle più grandi concessionarie BMW a Toronto, ha un sacco di inventario e offre prezzi eccellenti a causa dei grandi volumi di vendite. A causa del marchio premium mi aspettavo un servizio di alto livello, ma la realtà ha superato le mie aspettative. Il responsabile delle vendite Les Bulka ha reso l'esperienza piacevole e indolore. Ha risposto a tutte le mie domande riguardanti le caratteristiche e le opzioni del veicolo e ha trascorso molto tempo con noi per testare la guida, discutere i dettagli e mostrare le caratteristiche dell'auto. L'esperienza complessiva è stata molto positiva, sono sicuro di avere la macchina migliore per i soldi.

Negozio ben organizzato, personale di vendita disponibile, zero perdite di tempo.

Venditore molto disponibile e professionale. Ho comprato un'auto 2 mesi fa e ho appena mandato mio fratello per un'altra a Eiraj in poco meno di 3 mesi.

Recentemente ho acquistato una BMW 328i del 2013 da BMW Toronto. Simon Yarwood era il mio consulente di vendita. È stato fantastico con cui confrontarsi ed era molto ben informato. L'intero processo è stato fluido e senza stress. Quando ho ritirato il veicolo il giorno della consegna, splendeva come se fosse nuovo di zecca. Consiglio vivamente Simon Yarwood alla BMW Toronto se stai cercando di acquistare un bel veicolo.

Io e mia moglie consigliamo vivamente Wilbur alla BMW Toronto. È ben informato, esperto e amichevole e ha reso l'esperienza confortevole, istruttiva e piacevole per entrambi. Grazie ancora Wilbur.

È stata un'ottima esperienza dall'inizio alla fine. Dalla scelta del tipo di veicolo al test drive fino alla consegna. Hanno completamente lavorato intorno al mio programma, anche quando ci sono stati cambiamenti dell'ultimo minuto.
MODIFICATO
Avevo bisogno di un veicolo sostitutivo, quindi il primo posto in cui sono andato è stato qui. È passato circa un anno e la persona che mi ha aiutato non lavora più qui, ma il servizio non è cambiato affatto. Satchel Ives mi stava aiutando ed era più che felice di fare di tutto per assicurarsi che tutte le mie domande ricevessero una risposta e non ho dubbi che tornare fosse la scelta giusta.

La mia famiglia e i miei amici sono appassionati di BMW e hanno acquistato molte auto da Kashif Qureshi nel giorno in cui era un rappresentante di vendita presso Parkview BMW. Il suo servizio clienti potrebbe essere abbinato a pochi in vari settori ed è per questo che quando Kashif ha ottenuto una promozione e si è trasferito presso la concessionaria del centro, tutti lo abbiamo seguito lì.

Da quando Kashif è diventato un manager, ha dovuto passarmi a un rappresentante di vendita e quella relazione non ha funzionato molto bene, ma nessuna preoccupazione! Dopo un rapido feedback mi ha presentato Usama Khan che mi ha follemente sorpreso con la sua energia positiva. Non solo Usama è stato estremamente disponibile nel mettermi nella macchina perfetta, lo ha fatto con grande attitudine e rispetto. Non ho dovuto affrontare uno spiacevole "discorso da venditore di auto" che sminuisce la tua entusiasmante esperienza di acquisto di una nuova auto.
L'equazione di questa grande esperienza è molto semplice: Usama comprende molto chiaramente che ci sono più di altre 5 concessionarie in questa città con più di 10 addetti alle vendite ciascuna. Se per un momento mi sentirò un cliente di "seconda classe" o perderò il suo tempo, ci sono molte altre persone che saranno felici di prendere i nostri soldi la prossima volta. Ecco perché con Usama non si tratta solo di acquistare un'auto, ma di come vieni trattato dopo l'acquisto.

Ovviamente Kashif sta ancora vegliando su di me dal suo ufficio di vetro, ma se hai bisogno di comprare una BMW, Usama è il ragazzo che vuoi chiedere quando arrivi lì!

Negozio di menta. Fruste malate. Personale amichevole. Lo fanno per dale !!! se hai bisogno di aquile calve, ne hanno in abbondanza! ;)

È stato un processo molto fluido dall'inizio alla fine. Samir Umer non solo era un vero venditore e gentiluomo, ma era anche un vero professionista. La sua conoscenza ed esperienza nella vendita di automobili era di gran lunga superiore a quelle che ho incontrato in altre concessionarie.

L'approccio di Samir era abbastanza rilassato e non c'era alcuna pressione da parte sua. Ha trovato un modo per farlo funzionare a mio favore ... Grazie Samir !!!!!

Infine, l'affare non sarebbe stato possibile senza l'aiuto del direttore commerciale e del direttore finanziario. Grazie a tutti per la pazienza e l'aiuto.

Sono andato alla BMW Toronto con mio fratello solo per ritirare l'auto che mio fratello ha comprato. Mujtaba (Mush) Hassan, il consulente di vendita di punta di BMW, ha aiutato mio fratello a prendere l'auto. Ho finito per procurarmi una BMW 328i XDrive del 2013. Il signor Mush è di nuovo la persona. Non c'era alcuna pressione. È stata semplicemente un'esperienza da boutique. Ha agganciato me e mio fratello con due macchine fantastiche. Consiglio vivamente questo rivenditore e chiunque cerchi un consiglio esperto assicurati di chiedere Mush quando vai lì.

Laura Witt è la migliore: il miglior servizio clienti

Wesley è stata un'ottima risorsa durante il periodo di prospezione e ha influenzato la mia decisione comprendendo ciò che apprezzavo di più. La consegna di Kristen è stata completa, ottimista e un ottimo modo per entrare nel mio nuovo 5. Molto soddisfatto dell'esperienza alla BMW Toronto.

Ho avuto un'esperienza eccellente in BMW Toronto ho trovato la mia auto con il mio budget da un eccellente servizio clienti, supporto e follow-up da Ahmed Mourad e Kristen
Consiglio vivamente Ahmed e kristen se vuoi avere il miglior affare di auto BMW, Ahmed il suo grande uomo e molto ben informato per il prodotto BMW Servizio a 5 stelle BMW Toronto

Recentemente ho comprato la mia BMW da Paul Andreana. È stata un'esperienza estremamente piacevole e divertente lavorare con lui. È stato molto disponibile e dedicato durante tutto il processo e si è preso il tempo per esaminare tutte le caratteristiche dell'auto e si è assicurato che avessi quello che stavo cercando.

Ti consiglierei davvero di chiedere di Paul quando acquisti la tua BMW.

Vorrei ringraziare Salman Majid per il suo ottimo servizio!
È molto ben informato, gentile e paziente. Mi ha aiutato a installare tutti gli accessori che ho acquistato negli ultimi 2 anni poiché non avevo la certezza di installarli correttamente. Consiglio vivamente Salman per le tue esigenze. È fantastico! Non vedo l'ora di ricevere altre chicche dalla BMW Toronto.

Sii mia moglie - Una volta che ne avrai una, capirai. È uno stile di vita e un modo di viaggiare! Li consiglio vivamente!

Servizio clienti impeccabile. Non mi sono mai sentito sotto pressione, tutte le mie risposte sono state prese prontamente. Amo la mia nuova macchina!

Ottimo posto Vince Cappella è il ragazzo di riferimento

Questa è la terza di molte brutte esperienze con questa concessionaria. Ho commesso per la prima volta l'enorme errore di ottenere una BMW dopo la fine del mio contratto di locazione Mercedes. Sono molto scortesi e non si paragonano nemmeno alla Mercedes in alcun modo quando si tratta di servizio. Sono appena tornato a casa da avere la mia macchina per sostituire il silenziatore (questa è una BMW X3 M sport del 2016 con 7.000 am su di essa). Il fatto che sia necessario sostituirlo è già abbastanza grave. Poi commetto l'errore di lasciare il portafoglio in macchina, ma penso che in seguito non ci sia modo che mi derubino. Mi è capitato di avere $ 100 in contanti nel mio portafoglio. Nel momento in cui prendo la macchina sono andato dove si trovava il mio portafoglio e wow - il denaro è stato rubato. Sono andato dal direttore e non mi sono scusato, si è comportato come se stessi mentendo. Non ho bisogno di provare a programmare per $ 100.

Nel complesso, la mia esperienza con la BMW dall'auto stessa al servizio è stata terribile. Ho anche scritto una recensione negativa per il venditore quando ho comprato l'auto e il rappresentante mi ha chiamato per chiedermi cosa c'era che non andava? sei serio. Questa è la tua pratica.

Attenti a questa concessionaria

Impara da me: acquista una Mercedes.

Non vedo l'ora di noleggiare la mia macchina e tornare con una vera compagnia di auto di lusso

Il mio recente appuntamento di servizio alla BMW Toronto è stato tutt'altro che eccellente e il trattamento che ho ricevuto durante il mio appuntamento di servizio da Maria Karabas (consulente del servizio) è stato frustrante e deludente per non dire altro. Avevo un appuntamento per l'assistenza programmato per riparare il rivestimento trasparente sul lato del conducente anteriore del mio veicolo che era stato riverniciato prima del mio acquisto del veicolo a mia insaputa (ho acquistato il veicolo a titolo definitivo 8 mesi fa da BMW Toronto e questo lavoro non lo era documentato nella cronologia del servizio o divulgato al momento della vendita).

Il responsabile delle vendite era a conoscenza del problema e ha immediatamente programmato il mio veicolo per un appuntamento di assistenza per risolvere il problema. Tuttavia, al mio arrivo e alla presentazione con Maria Karabas, sono stato accolto con un atteggiamento arrogante e condiscendente. Mi ha informato che non aveva traccia di riverniciatura del mio veicolo e che doveva essere stato un malinteso tra me e il personale di vendita che aveva fissato l'appuntamento per il servizio. L'ho informata che avevo guidato da St. Catharines a Toronto (per non parlare del tempo di ferie personali utilizzate dal lavoro) e le ho chiesto di concedermi almeno il beneficio del dubbio e contattare direttamente il responsabile delle vendite, soprattutto considerando la quantità di guai Ero passato per arrivare all'appuntamento per il servizio programmato. Ha risposto in modo sgarbato che non faceva rapporto al direttore delle vendite, che aveva più informazioni e autorità di chiunque altro nel reparto vendite e che non mi era consentito l'accesso per parlare direttamente con il direttore delle vendite (situato in uno dei piani dello stesso edificio). In seguito ho lasciato un messaggio al responsabile commerciale che deve aver contattato Maria Karabas perché è subito tornata a salutarmi nell'atrio della concessionaria con un tono completamente diverso.

Meno di una settimana dopo, ho notato che anche il rivestimento trasparente sul parafango del lato guida anteriore sopra il vano ruota stava iniziando a staccarsi. Contatto Maria Karabas e il direttore delle vendite di BMW Toronto e mi è stato detto che non avevano alcuna registrazione del lavoro svolto in quest'area e che avrei dovuto presentare una richiesta di garanzia separata tramite BMW Canada. Non ho mai avuto un'esperienza cliente peggiore e se potessi valutare la mia esperienza di servizio presso BMW Toronto, sarebbe 0/10 - sicuramente non augurerei questa esperienza a nessuno. Non appena acquisti un veicolo da loro e loro hanno i tuoi soldi, non potrebbero importare di meno del servizio e della soddisfazione del cliente ("Vendi e dimenticalo").

Ho appena scelto la mia nuova corsa, Ahmed Mourad è fantastico !!!

Simpatici rappresentanti di vendita qui, hanno comprato a mio figlio un'auto da questa posizione a un ottimo prezzo.

Tim Sarch. Servizio A1.
Vanessa Linardi. Servizio A1.
La migliore esperienza in moto che abbia mai avuto.

Ti consiglio vivamente di chiamare se sei nel mercato per una bici!

Ho visto un annuncio per una fuga di Ford del 2011 su un commerciante di auto. Ho chiamato e l'addetto alla reception ha prontamente trasferito la mia chiamata alla vendita di auto usate. Sono stato piacevolmente accolto al telefono da Mas Kangavari. Abbiamo organizzato un test drive e sono arrivato sabato. Mi è piaciuto molto il veicolo! Forma eccellente! Mas è stato davvero d'aiuto nel mostrare il veicolo! Un ragazzo eccezionale e una grande risorsa per la tua squadra! Ho acquistato il veicolo e ne sono davvero soddisfatto. Mi è davvero piaciuto fare affari con lui e con lo stabilimento! Grazie per averci aiutato! Consiglierei di vedere Mas se fai affari qui!

Ho avuto un'ottima esperienza con il team della BMW Toronto, e in particolare con Ahmed Mourad, conoscitore della Superstar BMW! Ahmed era un professionista accurato e completo, si assume la responsabilità di qualsiasi problema e garantisce la completa soddisfazione del cliente. Ahmed e la sua collega Kristen sono una grande risorsa per qualsiasi squadra, e se sei nel mercato per un Bimmer ..... Ahmed è il ragazzo che vuoi vedere. Grazie per aver fatto arrivare il Natale in anticipo!

Ottimo servizio e ottima esperienza. Adoro la macchina. Satchel Ives era il rappresentante di vendita che trattava con me. È stato professionale e molto disponibile. Nel complesso molto soddisfatto dell'esperienza. Torneremo tra pochi anni per un aggiornamento. KT

Di recente ho lavorato con Adam Wiseby alla BMW Toronto e ho avuto un'ottima esperienza quando sono passato da una X3 a una 328d. Questa è la terza volta che lavoro con Adam e tutti i casi sono stati positivi.

Ho trovato un'auto in questo posto. Ho chiesto un credito e il responsabile finanziario ha cercato di vendere una garanzia. Quando abbiamo detto che non volevamo acquistare la garanzia. Non voleva vendere la macchina e non ha passato del tempo con noi. In conclusione, la mia richiesta di credito non è andata a buon fine. E non ho preso la macchina. Stai lontano da quel manager finanziario !!!!

Le due stelle sono ottenute dall'esperienza 5 stelle in Motorrad. La sezione dell'auto è la peggiore. Sono stato invitato tramite American Express a provare su strada una delle loro auto e mi sarebbe stata data una carta regalo Apple. Il rappresentante della BMW è stato scortese e mi ha chiesto se volevo solo testarlo per la carta regalo. Non mi ha permesso di provarlo e poi mi ha detto che non avrei ricevuto una carta regalo. Il manager non era presente. Quando ho chiamato mi è stato dato il via libera. Servizio clienti orribile. Grazie a Dio ho solo motociclette BMW e non auto.

Addetto alle vendite e manager non professionale. Ho ordinato X5 2019 e ho detto loro che pagherò completamente senza bisogno di contratti di leasing o finanziamenti. Ho effettuato un deposito di $ 2000 e mi hanno detto che il 30/11/2018 arriverà. Ho aspettato 2 mesi e dopo che l'auto è arrivata il venditore mi ha detto che non possiamo ottenere l'auto a meno che non la noleggiamo o passiamo attraverso la finanza. Ho rifiutato l'affare e mi è stato restituito il deposito. Più tardi quel giorno sono andato da un altro rivenditore per fare un nuovo ordine, sono rimasto scioccato di essere informato che posso pagare in contanti l'intero importo. Ho chiesto loro di controllare se il mio vecchio ordine è ancora lì per acquistarlo. Mi è stato detto che era già stato venduto.
Per favore, se vuoi comprare una macchina nuova, controlla gli altri rivenditori.

Recentemente ho rinnovato il mio contratto di locazione BMW. Sono un cliente BMW da molti anni e BMW Toronto è il miglior rivenditore della GTA. Usama Khan era il mio rappresentante di vendita ed era super informato, cordiale e ha lavorato a stretto contatto con me per diverse settimane per procurarmi il veicolo che volevo. Sono estremamente soddisfatto del personale e del servizio di BMW Toronto e li consiglio vivamente.

Dal primo momento in cui abbiamo varcato la soglia fino al giorno in cui abbiamo guidato la nostra auto fuori dallo showroom, non abbiamo avuto altro che la massima attenzione e professionalità. Ogni persona con cui abbiamo avuto a che fare ci ha fatto sentire davvero speciali. Il nostro rappresentante, Usama Khan, è stato il momento clou dell'intera esperienza. Non ci siamo sentiti sotto pressione, e lui era principalmente preoccupato di farci non solo ciò che volevamo ma, cosa più importante, ciò che ci si adattava meglio. Il veicolo è fantastico, ovviamente, e c'era da aspettarselo, ma l'esperienza che abbiamo avuto è stata una piacevole sorpresa.

Ho appena ricevuto credo la mia ottava macchina dalla BMW Toronto. Sempre una buona esperienza e ottimo servizio.

Ho acquisito una prestazione 335i M poco più di una settimana fa. Si guida alla grande e il venditore, Simon Yarwood, è stato molto disponibile, ben informato e appassionato del marchio, il che ha reso l'esperienza come cliente molto migliore. Nel complesso è un'ottima concessionaria con un ottimo personale che lavora lì.

La mia prima visita alla concessionaria è stata a gennaio con un amico che stava cercando di acquistare una BMW GS1200 ma poiché questa moto è disponibile in due altezze, voleva la mia opinione prima di effettuare l'acquisto finale. Ci stavamo guardando in giro per terra e non siamo stati accolti da nessuno perché sembra che giudichino le persone dal loro aspetto e non sembravamo loro potenziali acquirenti.
Abbiamo trovato 2 biciclette sul pavimento con altezze diverse, quindi abbiamo iniziato a misurare l'altezza da terra poiché questa è la parte più importante della bici da avventura e mentre lo stavamo facendo su una delle bici, prima uno staff ci ha detto molto sgarbatamente di non toccare come viene venduto e poi 5 minuti dopo abbiamo fatto rotolare la bici nella parte posteriore mentre eravamo in ginocchio a confrontare l'altezza da terra.
Questo mi ha infastidito, quindi sono uscito dalla concessionaria quando il mio amico ha suggerito di aver parlato con BMW ENDRAS sul preventivo e se dovessimo visitarli invece, per farla breve, abbiamo finito per acquistare non una ma 2 moto da loro, 2017 GS 1200 e R9T entrambi a pieno carico con un totale combinato di $ 55K.

La linea di fondo è il giorno e l'età di oggi, se il servizio clienti non è di prim'ordine, perderai affari, punto!

Il venditore ha fallito nel far partire il veicolo che stavamo guardando (ha iniziato a fumare) e poi lo ha venduto a qualcun altro dopo che abbiamo chiesto di ripararlo e di farci sapere quando era pronto. Abbiamo sprecato il nostro tempo a guardare un veicolo che non poteva nemmeno essere testato.

Il servizio qui non è secondo a nessuno. È bello sapere che ci si prenderà cura di te. Che si tratti di vendite o assistenza, BMW Toronto è il punto! Altamente raccomandato.

Samir Umer ha reso la mia esperienza di acquisto semplice e priva di problemi. Mi sento fiducioso di parlare con lui dalla prima volta che sono entrato nella concessionaria BMW a Toronto. Ho esaminato varie opzioni di BMW. Alla fine del nostro primo incontro, non mi sono impegnato in alcun acquisto. Samir, non mi ha spinto a prendere alcuna decisione ed è stato reattivo con la mia lunga lista di domande. In effetti, 2 mesi dopo sono tornato da lui, perché era onesto e professionale durante tutta la nostra interazione. Samir ha un buon cuore e si prende veramente cura dei suoi clienti. Grazie Samir!

Vorrei ringraziare Satchel Ives per l'ottima esperienza di vendita nell'acquisto del mio nuovo M4! Amo l'auto e il processo è stato semplice e professionale, ha seguito e si è assicurato che anche io ricevessi la mia copertura per l'auto. Avrò sicuramente a che fare con BMW Toronto per acquisti futuri e consiglierò questa concessionaria e Satchel per assicurarmi l'auto dei sogni che hai sempre desiderato.

Il reparto assistenza sembra essere piacevole ed efficiente con consulenti e facchini molto gentili, tuttavia la mia esperienza di vendita ha lasciato questa 1 stella indugiare. Vergogna.

Ho acquistato di recente una X4 da BMW Toronto ed è stato estremamente soddisfatto dell'intero processo ... Il mio consulente di vendita, Simon Yarwood è andato ben oltre ... aiutandomi a localizzare un veicolo, offrendosi di aiutare a trovare un acquirente per la mia auto precedente e abbiamo anche preso io e mia moglie alla stazione dei treni. (Risiediamo ad Amherstburg e abbiamo preso il treno per ritirare il veicolo). Torneremo sicuramente a Simon quando sarà pronto per il nostro prossimo veicolo ... veramente ha reso l'esperienza fantastica !!

Ho solo grandi cose da dire sulla mia esperienza con Jennifer della BMW Toronto !! È sempre piacevole incontrare qualcuno nel settore dei servizi a cui piace davvero quello che fa ed è felice di aiutare i propri clienti.

Era molto ben informata, ma soprattutto, mi ha spiegato le cose in modo che io capissi davvero e non mi sentissi intimidito. Un servizio come questo dovrebbe essere riconosciuto!

È stata la mia prima macchina in Canada e che esperienza è stata. Devo ringraziare Samir per avermi guidato dal primo giorno fino alla consegna. La sua natura calma, che fornisce un'opinione onesta e attenzione ai dettagli su ogni singolo pezzo / caratteristica di una BMW è encomiabile. Non solo mi ha fornito indicazioni sul processo graduale per scegliere la BMW giusta che si adatta al mio stile di vita, necessità e comfort, ma mi ha anche aiutato a trovare l'affare giusto che si adatta al mio budget. Consiglio di andare con Samir ogni volta che hai bisogno di una BMW !!!. Grazie Samir !!

il servizio che forniscono è fantastico se stai cercando o pensando di acquistare una BMW questo è il posto in cui Felix può farti ottenere il miglior prezzo

Ho avuto un'esperienza eccellente qui. Personale amichevole. Non troppo invadente. Un'auto era subito disponibile per un giro di prova. Ho anche ricevuto un regalo per la guida di prova. Sicuramente verrà qui quando sarà pronto per l'acquisto.

Non posso che elogiare il nostro rappresentante, Samir Umer. Dall'inizio alla fine, un ragazzo di prim'ordine. Ci ha guidato nella scelta del veicolo perfetto per la nostra famiglia in crescita e si è davvero preso il tempo per spiegare tutte le caratteristiche. È estremamente professionale e ha reso la nostra prima esperienza con la BMW indimenticabile. Sono soddisfatto del nostro acquisto e continua a offrire supporto quando ho bisogno di aiuto.
Grazie ancora, servizio meraviglioso!

Ho appena preso in consegna il mio nuovo X3 che è il secondo di Samir Umer.

Samir ha reso la restituzione del contratto di locazione e la selezione della nuova auto senza sforzo e apprezzo molto il suo servizio calmo, paziente e professionale.

Il team della BMW Toronto ha supportato Samir senza interruzioni, il che ha reso l'esperienza perfetta.

Eccellente servizio clienti e uno dei concessionari meglio progettati a Toronto

Ciao, pessima esperienza, venditore, finisci di trattare con noi, stavamo pagando l'intero importo per l'auto, ma hanno a che fare con un'altra persona, sprecano il nostro tempo, non fidarti

Ottimo servizio tutto intorno! Il mio venditore, Salim Jabban, è stato estremamente cordiale e professionale e si è assicurato che tutte le mie preoccupazioni fossero affrontate. È stata un'esperienza deliziosa effettuare un acquisto in questo luogo. Promesse mantenute!

Ho preso in mano la mia X3 questo pomeriggio e Mush Hassan ha fatto un ottimo lavoro gestendo la situazione anche se è stata una giornata davvero pazza. Dai valore a questo ragazzo !! Molto gentile e amichevole con i clienti. Felice di consigliare con i miei amici. Tutto bello e facile da parlare. Grazie anche a Janet e Melissa. Continuate così ragazzi, due pollici in su !!

Difesa del cliente eccezionale e persone veramente brave con cui confrontarsi. Grazie a Sherry nel reparto assistenza per la cura del cliente così eccezionale in una situazione difficile. Attendo con ansia molti anni di attività ripetuta.

Fantastico showroom. Ottimo servizio tutto intorno. La moglie è felice :)

Ho lavorato con Satchel Ives per acquistare una BMW serie 5 usata e non potrei essere più felice. Abbiamo esplorato una serie di opzioni e ho trovato il veicolo perfetto. Era estremamente ben informato e un piacere trattare. Consiglio vivamente di lavorare con Satchel per trovare l'auto giusta per te. In futuro sarò un cliente per tutta la vita in questa concessionaria.

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando la mia prima auto qui! Ambross è stata estremamente disponibile e ha risposto a tutte le mie domande con piena onestà!

Bruce Sedighi, il venditore perfetto! Ho ottenuto il miglior affare tramite lui sulla BMW X1. Non solo le vendite, ma ha anche seguito dopo la vendita. Lo consiglio vivamente.

Ho venduto a mia madre la bmw più bella, non ci ha nemmeno fatto bere qualcosa

Abbiamo comprato il nostro X3 dal rappresentante di vendita Barrington, che è stato molto accomodante. Ci ha comprato tappetini invernali per tutti i sedili e il carico perché li abbiamo richiesti. Tuttavia, il manager al quarto piano non sembra preoccuparsi della tua presenza se non sei disposto al 100% a effettuare l'acquisto, il che sarebbe un detrattore per tutti i clienti.

Aggiornato - 29 agosto 2019:

Oggi ho portato il mio x5 per la manutenzione programmata. Sono stata aiutata da Maria Karabas nel reparto assistenza. In una giornata altrimenti di routine e senza incidenti, Maria si è rivelata un raggio di sole molto sorprendente e gradito. Mi sono presentato con un'ora di anticipo per il mio appuntamento, nella speranza di poter attendere sul posto in modo da poter far revisionare il mio veicolo e ritirarlo prima del previsto. Volevo fare un salto nella mia giornata. Ma sapevo che questo potrebbe non essere possibile date le dimensioni di questa concessionaria e il numero di altri clienti in attesa di ricevere assistenza per prima cosa al mattino. Maria (e il meraviglioso team di assistenza della BMW Toronto) mi hanno fatto entrare e uscire in poco più di un'ora (avevano promesso 2 ore), con il mio veicolo tutto lavato e dall'aspetto nuovo di zecca. L'aspetto di gran lunga più positivo dell'esperienza, tuttavia, è stato il sorriso luminoso di Maria e la sua incredibile cordialità, cordialità, disponibilità (ad es. Assicurandomi di avere tutto ciò di cui avevo bisogno mentre aspettavo in concessionaria) e il fascino: tutto ciò ha reso il mio giorno e servito per cementare BMW Toronto come la migliore concessionaria con cui ho avuto a che fare. Maria ha reso la mia esperienza come cliente estremamente positiva e consiglio vivamente ad altri il servizio di assistenza di questa concessionaria esclusivamente per questo motivo.

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Qualche anno fa avevo acquistato una berlina di 3 serie da George Stefankiewicz in questa concessionaria e ho avuto un'esperienza meravigliosa. Così ho deciso di tornare alla BMW Toronto e in particolare a George quando ho deciso di scambiare la mia serie 3 con una X5. Ancora una volta, George ha dimostrato perché è il miglior venditore di auto del settore. Anche prima del nostro appuntamento, George si è preso il tempo di rispondere a una serie di mie domande tramite e-mail e telefono. Il giorno del nostro appuntamento, George ha trascorso con me non meno di 7,5 ore (!) Per testare a fondo due veicoli (un X3 e un X5) e guidarmi pazientemente attraverso ogni fase del processo di acquisto dell'auto. In tutto e per tutto, non sono mai stato costretto a passare a opzioni più costose, cosa di cui sono sempre diffidente quando acquisto un veicolo. George ha ascoltato molto attentamente quello che stavo cercando nello specifico, e il suo consiglio per me era basato rigorosamente ed esclusivamente sulle mie esigenze piuttosto che sul suo raggiungimento della più grande vendita per la concessionaria e per se stesso. Non posso enfatizzare troppo la trasparenza e la pazienza di George. Me ne sono andato sentendomi molto soddisfatto di aver ottenuto il veicolo migliore per le mie esigenze; che avevo scelto le migliori opzioni per me stesso; e che avevo ottenuto il miglior prezzo di acquisto per il mio nuovo veicolo e il miglior valore di permuta per il mio vecchio veicolo.

In un settore basato su commissioni è raro trovare un venditore che metta le tue esigenze al di sopra delle sue e della sua concessionaria e che sia disposto a trascorrere con te tutto il tempo necessario per ottenere la piena tranquillità mente con il tuo acquisto. George è quel raro individuo. (Dovrei aggiungere che durante la nostra giornata insieme, ho visto George aiutare i suoi clienti precedenti al telefono con problemi casuali come presentare una richiesta di risarcimento assicurativo dopo uno sfortunato incidente automobilistico. Quando gli è stato chiesto perché stava facendo questo lavoro "extra", George ha detto, "sono i miei clienti e cerco di trattare tutti come voglio essere trattato.") Detto abbastanza.

Devo anche menzionare la straordinaria esperienza che ho avuto con Colin Burch, il "Product Genius" della BMW Toronto che ha finalizzato tutte le pratiche burocratiche con me alla data di consegna e mi ha familiarizzato con tutte le miriadi e spesso minacciose funzioni della mia nuova X5. Colin ha trascorso più di un'ora a spiegarmi pazientemente ogni caratteristica, rimanendo anche oltre l'orario di chiusura per assicurarsi che fossi a mio agio con tutto. Mi ha entusiasmato per il mio acquisto e si è assicurato che uscissi dal lotto con fiducia nella mia capacità di utilizzare le prestazioni, l'intrattenimento e le funzioni di sicurezza del mio veicolo. Colin ha chiaramente un entusiasmo per le automobili e una passione per il suo lavoro che traspare nella sua interazione con i clienti.

Abbiamo appena acquistato una nuova BMW 440i da BMW Toronto e non potremmo essere più felici dell'intera esperienza. Il nostro rappresentante Satchel Ives è stato assolutamente adorabile con cui confrontarsi, onesto, competente e veramente impegnato a garantire che la nostra esperienza fosse positiva dal momento in cui siamo entrati nella concessionaria. Consiglio assolutamente Satchel a tutti i miei amici ea chiunque stia cercando di acquistare una BMW nuova o usata.

Vai al Grand Touring (ho acquistato un AM Vantage invece di una BMW Z4) Tutti i dipendenti della BMW Toronto fingono di essere intelligenti. Sfortunatamente, sono tutte persone poco intelligenti e dalla mentalità semplice in abbigliamento professionale. NON mostrare a nessun dipendente in quell'edificio alcun tipo di rispetto (vendite / contabilità / receptionist ecc.) Basta guardare oltre il loro "abbigliamento professionale" e vederli per le persone poco intelligenti e dalla mente semplice che sono veramente. A Toronto devi avere un cervello che funzioni. Questo non è Port Perry

Mujtaba Hassan era un ragazzo fantastico con cui confrontarsi. La concessionaria era amichevole e invitante. Sicuramente ci tornerei !!

All'inizio ho avuto dei problemi quando ho acquistato il mio drive 550i x del 2013 usato. Il veicolo non è stato lucidato e lucidato come avevano promesso, ma l'addetto alle vendite mi ha consigliato che avrei potuto riportarlo indietro ogni volta che volevo farlo. Ho ricevuto un avviso di livello dell'olio basso entro tre giorni dal ritiro dell'auto dal parcheggio e l'ho riportato indietro. Inizialmente si sono offerti di ricaricarmi, ma ho spinto il problema con la direzione per fare un cambio dell'olio quando ho scoperto che il cambio dell'olio era previsto in poche settimane. Sarebbe stato carino se fosse stato fatto al momento dell'acquisto dell'auto. Ho ricevuto indietro l'auto e aveva alcuni nuovi graffi e macchie evidenti su di essa. Mi è stato detto che potrebbe essere dovuto all'autolavaggio e l'hanno tenuto qualche giorno in più per risolvere completamente il problema. Tutto sommato non ho avuto la mia macchina per circa due settimane dall'inizio ed ero piuttosto turbato in più di un'occasione. Mi hanno fornito gratuitamente un'auto in prestito per tutto il tempo in cui non ho avuto il mio veicolo. C'erano anche alcune rughe in più, ma alla fine si sono presi cura di tutto e il direttore delle vendite in quel momento mi ha promesso che si sarebbe preso cura di me al mio primo bisogno di assistenza.

Quando sono tornato, il direttore delle vendite era stato sostituito e colui con cui ho parlato non era disposto a darmi più delle tasse dalla mia prima manutenzione. Ho scritto della mia esperienza qui e il proprietario mi ha consigliato di contattarli. Quando l'ho fatto, il responsabile dell'assistenza Kim mi ha contattato e dopo un po 'di avanti e indietro siamo giunti a un accordo che ha ripristinato la mia fiducia nella concessionaria.

A parte i problemi che ho avuto all'inizio, il personale è altamente professionale e competente. La concessionaria è confortante e accogliente. Il mio veicolo è una bellezza e sono contento di aver acquistato il mio veicolo da qui.

Vorrei iniziare dicendo che la mia esperienza alla BMW Toronto è stata fantastica. Ero nel mercato per un X3. Io e la mia famiglia abbiamo avuto a che fare con Owen Gong che è stato molto accomodante e paziente; era in anticipo sui pro e contro delle scelte che volevamo più o meno per assicurarci di ottenere il miglior rapporto qualità-prezzo e cosa può fare per noi per ottenere il miglior prezzo e qualsiasi risparmio per noi. Owen è stato onestamente il migliore, si è persino preso del tempo dalla sua giornata per farmi FaceTime per mostrarmi la mia macchina nuova di zecca e quanto fosse bella. Se stai cercando una BMW, ti consiglio vivamente di andare alla BMW Toronto e chiedere di Owen Gong, non te ne pentirai.

Non posso dire abbastanza cose positive di questa concessionaria. Dalla nostra prima visita al giorno in cui abbiamo ritirato l'auto, l'intera esperienza di acquisto è stata eccezionale. Il nostro venditore, Ambross Ip, è stato estremamente disponibile e piacevole da trattare. Anche l'esperienza del servizio di auto è un gioco da ragazzi ogni volta (a parte i costi che sono, comprensibilmente per un concessionario BMW di fascia alta, alti). 5 stelle ben meritate per questa concessionaria ben gestita.

Ho appena preso un 328i usato da questa posizione. Il grande rappresentante usato di nome Eiraj mi ha aiutato e mi ha sistemato con tutto. Servizio a 5 stelle. Questa posizione è ottima, consiglio vivamente BMW Toronto e Eiraj.

Alcuni anni fa penso di aver postato qualcosa qui dicendo che non avrei mai comprato un'altra macchina da qui. Bene, ora lo riprendo ...! Se potessi valutare questi ragazzi sul servizio relativo alle vendite, darei una valutazione a 10 stelle senza esitazione. Grazie BMW Toronto per il tuo servizio impeccabile relativo alla mia nuova corsa!

Ho avuto un'ottima esperienza con Mujtaba Hassan, inizialmente abbiamo parlato al telefono di un i3 usato sul sito di autotrader e ho concordato un appuntamento. Ha risposto ad ogni domanda e abbiamo fatto un giro di prova senza problemi. Ho acquistato l'auto quel pomeriggio ed era pronta come promesso alla data di consegna. Sta ancora aiutando a risolvere un paio di stranezze con connecteddrive e l'app i3. Consiglio vivamente Mush e BMW Toronto.

Ho noleggiato la mia bmw da un'altra concessionaria, sul mio contratto di locazione, non sono riuscito a trovare nessuno dalla mia vecchia concessionaria bmw che mi aiutasse a restituire il mio contratto di locazione. ho trovato Felix che parla la stessa lingua, mi ha insegnato come eseguire l'ispezione e tutte le informazioni di cui avevo bisogno. è molto accomodante, ha persino risposto alla mia chiamata dopo le 22:00. dopo tutto il servizio eccellente, io e il mio ragazzo abbiamo deciso di noleggiarne un altro da Felix non dalla mia vecchia concessionaria.

Ho acquistato la mia BMW da Kashif e ho avuto un'esperienza incantevole. Consiglio onesto e buon servizio!

Vince Cappella è stato utile durante tutta la mia esperienza. È estremamente competente e una persona fantastica con cui lavorare. Sono un proprietario BMW di lunga data e non c'è niente di meglio di così! Consiglio vivamente di vedere Vince quando sei nel mercato per una BMW.

L'acquisto di un'auto nuova (BMW X1) tramite Samir Umer è stata un'esperienza rara e eccezionale in un eccellente servizio clienti. Samir è tra i pochi professionisti delle vendite che comprende il valore dell'ospitalità e del brillante servizio clienti. L'esperienza dall'inizio alla fine è stata deliziosa ... una vera risorsa per il team BMW Toronto.

Abbiamo comprato una Nissan usata da questo posto e ci è piaciuto il loro servizio. I loro veicoli usati non BMW hanno solitamente un prezzo ragionevole. Sul lato negativo, richiedono anche un'assicurazione di responsabilità civile minima di $ 2 milioni sulle auto usate. Gli acquirenti di auto usate di solito non hanno un'assicurazione auto per $ 2 milioni, poiché tendono ad andare con $ 1 milione di base. Spero che possano apportare modifiche e consentire 1 M per le auto usate.

Ho appena acquistato una BMW X1 usata a un prezzo incredibile con l'aiuto del nostro rappresentante Samir Umer. Ottima esperienza e ottimo servizio!