Patrick Soliman

Recensione di BMW Toronto

PEGGIORE ESPERIENZA MAI!

PEGGIORE ESPERIENZA MAI!
abbiamo acquistato un totale di 7 BMW da alcune concessionarie diverse ... Questo particolare incidente è accaduto la seconda volta che abbiamo acquistato un'auto da BMW Toronto.
Dopo aver accettato i termini, dovevo essere negli Stati Uniti per affari, quindi ho firmato tutto e ho detto loro che avrei ritirato l'auto in una data specifica un mese dopo. Una volta arrivato per ritirare il veicolo, ho trovato dei segni sul paraurti che prima non c'erano (ho le foto per dimostrarlo). La risposta iniziale del manager è stata "È un'auto usata, queste cose succedono". Questa è stata una risposta scioccante a quella che doveva essere un'occasione gioiosa. Non solo la macchina non era nella stessa forma di quando l'ho firmata, ma non avevano entrambe le chiavi pronte per me. Avevano un mese intero per avere le chiavi pronte. Hanno insistito affinché l'altra chiave mi arrivasse per posta. Li ho chiamati molte volte per la chiave di riserva. Certo, mi hanno evitato. QUATTRO mesi dopo, la chiave arriva e non è programmata per la mia macchina. Lo porto al BMW GrandRiver di Kitchener (MIGLIOR CONCESSIONARIO) e mi hanno detto che era inaudito che mi hanno dato una chiave di scorta che non è nemmeno programmata per la mia macchina. Dopo tutta questa spazzatura, ho scoperto che mi avevano venduto un'auto con un PISTONE rotto! Bmw Grand River lo ha scoperto per me e sono rimasto sorpreso dal fatto che la BMW Toronto abbia venduto questa vettura in queste condizioni perché era incredibilmente pericolosa. Ho provato a chiamare i manager della BMW Toronto e, naturalmente, mi hanno evitato di nuovo. 1 anno dopo l'acquisto dell'auto ricevo una telefonata da BMW Toronto che mi chiede se mi piace la mia macchina. Passo 30 minuti a spiegare i problemi che ho avuto e la donna promette di contattarmi. Nessuna risposta come al solito.
Siamo grandi fan della BMW, ma non compreremo mai più nulla da questa concessionaria, e tutti coloro che ci chiederanno informazioni sui nostri veicoli, raccomanderemo BMW grandRiver a Kitchener, dove il personale (vendite e assistenza) va davvero al di sopra e al di là.
Sto ancora considerando di spingere una causa legale contro di loro per tutto questo.
NON ANDARE IN BMW TORONTO

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