Billion Automotive of Iowa City Revisione

Lamont e Ben sono stati fantastici con cui lavorare! Mi hanno portato esattamente quello che volevo ad un ottimo prezzo! Se vai a chiedere di Lamont, è fantastico! Grazie ancora ragazzi!

Compra letteralmente la tua auto altrove. Ho concesso a Billion il beneficio del dubbio (errore uno). Sebbene Zach fosse amichevole e facile con cui parlare. Mi è stato palesemente mentito sulle riparazioni che erano state "riparate" ed erano "pronte a partire". Ho portato la mia macchina il 10 settembre e ANCORA non l'ho riavuta. Come parte del contratto di acquisto, il condensatore CA doveva essere sostituito (questo è in genere un progetto massimo di 3-5 ore, ora è il giorno OTTO). Ho accennato che l'allineamento è stato disattivato. - (tirando a sinistra) durante la mia manutenzione. Tieni presente che mi è stato detto che l'auto "aveva dei problemi a tirare a sinistra ma quei problemi sono stati risolti prima che colpisse il lotto". Ho pensato che l'avrebbero allineato (1 ora al massimo?) E mi avrebbero mandato sulla mia strada. No. Dopo 11 telefonate che non sono MAI state restituite. Alla fine mi sono presentato di persona per avere alcune risposte - solo per sentirmi dire che "lo stavano guardando" ma non preoccuparti - avrò una chiamata con un aggiornamento alla fine della giornata .-- (mai è accaduto). Il primo giorno ho chiesto se potevo prendere un'auto in prestito e mi è stato detto "sì, scusa amico, le macchine sono le prime arrivano, le prime servono" Così ho passato la metà migliore di una settimana cercando di organizzare 2 lavori senza una macchina. Quando finalmente mi sono presentato di persona, sono rimasti scioccati dal fatto che non mi fosse stata offerta un'auto in prestito da usare.

Oggi ho ricevuto una chiamata che diceva che la mia macchina era pronta per essere ritirata e che era ancora tirata a sinistra. Miliardi ha tenuto la mia macchina con ZERO aggiornamenti per 8 giorni interi, non ha offerto un prestito, ha mentito apertamente sulle riparazioni che NON erano state fatte. Tutto da dire che si tirava ancora a sinistra e che "a loro dispiace".

Questo posto ha sbagliato tutto e non ha fatto niente per sistemare le cose. È un affare sfortunato.

VAI OVUNQUE ALTRO.

Il mio venditore Guido Forseca è stato ben informato e disponibile. È stata un'esperienza di acquisto positiva e ho ottenuto più veicoli per i soldi di quanto mi aspettassi.

Mi hanno fatto salire velocemente e hanno fatto un ottimo lavoro sul mio camion.

Recentemente abbiamo acquistato un nuovo terreno GMC 2012 da Billion che AMIAMO, ma alcune delle persone con cui abbiamo avuto a che fare sono state molto scortesi con noi. Hanno cercato di costringerci a comprare la loro roba in garanzia che suonava come un'enorme fregatura. Non interessati significa che NON siamo interessati e non era necessario essere cattivi con noi!

Mi è piaciuta l'esperienza. Le persone con cui ho avuto a che fare non erano invadenti e non giocavano ai tipici giochi di vendita di auto. Mi hanno fatto un buon affare su un'auto che pensavo fosse al di sopra della mia fascia di prezzo. Consiglierei sicuramente a chiunque di venire qui per un veicolo.

Eddie Thomas è stato molto gentile e disponibile, anche molto scrupoloso. Ci siamo davvero divertiti a trattare con lui.

Il dipartimento di servizio è stato ottimo. Guadagnato il mio affare di ritorno !!!

Non lo consiglierei, non rispondono quando vuoi comprare qualcosa. Jeremy era il venditore, non so se fosse colpa sua o dei suoi manager. Ad ogni modo non lo consiglierei.

Tutti erano amichevoli. Mi è piaciuto come Todd e Zane sono stati super disponibili e accomodanti. Sono competenti ed efficienti. Il ragazzo dell'ufficio finanziario è stato molto chiaro e conciso quando ha spiegato diverse opzioni. Ha fornito una spiegazione migliore di quella che ho avuto in passato sulle aggiunte alle cose delle auto. Lo apprezzo molto anche se ho dimenticato il suo nome.

Johnny S è stato fenomenale. Era molto persistente, simpatico, onesto e ci ha fatto capire la fascia di prezzo che abbiamo nominato quando siamo arrivati ​​per la prima volta alla concessionaria. Johnny ci ha dato delle opzioni e ci ha fatto sentire come se avessimo una scelta nelle cose invece di essere spinti in qualcosa con cui non eravamo a nostro agio. Raccomando questo concessionario e questo rappresentante di vendita a chiunque desideri che l'acquisto di un'auto sembri facile invece che stressante.

Ottengo sempre un servizio eccellente. Ottengo un autolavaggio gratuito e una spiegazione approfondita di ciò che è mio
Ha bisogno del camion Questo è il mio quarto camion da
miliardi. Sempre una bella esperienza !!!

Dopo che mi sono lasciato fregare da McGrath, molti altri concessionari non sono stati in grado di aiutarmi a uscire dal contratto di locazione, a causa del patrimonio netto negativo. Billion Auto era l'unico posto che poteva aiutarmi. Grazie ancora!

Mai, mai, mai userò Billion come spacciatore. La peggiore esperienza che abbia mai avuto in quasi 50 anni di acquisto di automobili.

Personale di prim'ordine. L'unico concessionario che ascolterebbe quello che volevo!

Cambio olio e rotazione gomme in meno di un'ora senza appuntamento! Non c'è niente di meglio di così!

Eravamo stati in una situazione di stallo e Billion ci ha fatto entrare subito e si è preso cura di tutto. Trattare con la compagnia di assicurazioni della persona che ci ha colpito e non dovevamo fare nulla. È stata una sensazione meravigliosa sapere che sei in buone mani alla Billion Automotive and Collision. Parker è una persona eccezionale che è stata informativa e onesta durante tutto il processo. Grazie ancora!!!

Ottimo servizio molto felice sala d'attesa è personale incredibile e molto gentile

Il reparto di assistenza è ottimo, le vendite erano MODO per invadenti. Ho finito per allontanarmi da un affare perché ero così a disagio. Ho detto di no tante volte.

Mio marito aveva fissato un appuntamento in questa sede poiché avevano 4 veicoli usati elencati online che eravamo interessati a guardare. Stava comunicando con un venditore da alcuni giorni e gli aveva detto a quali eravamo interessati. Arriviamo all'orario del nostro appuntamento e inizia a cercare di localizzare i SUV. Aspettiamo più di 20 minuti che finalmente ne tirino fuori uno (tieni presente che abbiamo un bambino con noi che era stato rinchiuso in una macchina per oltre un'ora e mezza). È sporco e il serbatoio del carburante è completamente vuoto. Il venditore dice che tornerò subito e tornerò (20 minuti dopo) con un SUV completamente diverso, non uno di quelli a cui eravamo interessati. Nel frattempo, mio ​​marito scopre una perdita di olio MOLTO evidente perché il sigillo posteriore è uscendo su di esso. Anche il secondo SUV era estremamente sporco, senza benzina e fuori dalla fascia di prezzo di cui avevamo discusso. Quando gli chiediamo il prezzo e gli ricordiamo dove volevamo essere con un pagamento, la sua risposta è stata che possiamo far funzionare i numeri. Abbiamo fatto il nostro giro di prova (inclusa la sosta per il gas) e abbiamo accettato di parlare dei numeri ... 45 minuti dopo tornano al doppio del nostro budget e quasi il doppio di quello che avevamo dichiarato essere il nostro budget mensile fisso. Inutile dire che non hanno nemmeno provato a far funzionare i numeri. Hanno anche tutte le intenzioni di vendere SUV # 1 (che il loro prezzo è alto se è in buone condizioni) anche con importanti difetti estetici e una riparazione importante necessaria senza rivelare il problema. Oh, e gli altri 3 che volevamo vedere, erano nel budget desiderato? Nemmeno lì. Sarebbe stato bello saperlo prima di passare più di 3 ore in macchina e più di 3 ore in concessionaria. Sulla base di questa e altre esperienze simili che ho imparato da quando ho lasciato la concessionaria, non solo NON torneremo, ma sicuramente non li consiglierò a chi cerca un veicolo.

Mio marito ed io abbiamo acquistato una Traverse del 2019. Giovanni Cingire è stato il nostro consulente commerciale. Ci ha accolti con un sorriso ed è stato di grande aiuto! Conosceva i dettagli dell'industria automobilistica, delle marche e dei modelli, confrontando e confrontando le differenze. Hanno trovato la nostra Traverse in Wisconsin. Mi sto davvero godendo la corsa fluida !!!!!! Grazie Giovanni!

Ho avuto un'esperienza meravigliosa Sono stati molto cordiali, efficienti e veloci. Li consiglierei a tutti i miei amici.

Sono entrato in Billion alla ricerca di un mini van usato. Ho incontrato Corey Rodney che ha esaminato l'inventario. Mi sono imbattuto in un furgone che si adattava alle mie esigenze, senza sollecito mi hanno inviato il fax dell'auto. Il fax dell'auto ha detto che il veicolo era stato sottoposto a legge sul limone, prima che potessi chiamarli mi hanno chiamato e hanno detto che non si sentivano a proprio agio nel vendermi quel veicolo (per i calci ho guardato l'inventario online e sono stato tolto il giorno successivo). Corey poi mi ha trovato un furgone molto carino a un prezzo ragionevole. La vendita è andata liscia e senza problemi.
Circa una settimana dopo l'acquisto, il furgone ha iniziato ad avere problemi con la trasmissione. Il mio primo pensiero è stato che mi hanno venduto un POS. Ho chiamato la concessionaria e Corey mi ha detto di portarlo giù che si sarebbero presi cura di me. Così ho fatto e devo ammettere che ero pronto a combattere per far riparare il furgone. Questo era tutt'altro che vero dopo aver portato con James dal servizio e Tyler e Roy i responsabili delle vendite che hanno stabilito che la trasmissione doveva essere sostituita. Non ho speso un centesimo e ho ottenuto un'auto di cortesia per Jo con un supplemento.
Sono sbalordito dalla risposta. Da qui in avanti, miliardi riceveranno sempre i miei affari. Oh, a proposito, questo furgone ha 9 anni, nemmeno vicino alla garanzia.

Ho completato il lavoro di richiamo. Il tecnico dell'assistenza ha interrotto il lavoro di rifinitura e l'ha negato sostenendo di non averlo toccato. Tuttavia, il consulente del servizio ha pagato per la nuova sostituzione

Il reparto assistenza è di prim'ordine. In realtà ti fanno entrare e uscire senza che tu debba stare seduto per ore alla volta. Ci vuole più tempo per comprare un'auto qui invece di farla riparare. Anche il lavoro è di qualità.

Non ero soddisfatto dei risultati. Il rumore della porta mi sembrava lo stesso di prima del lavoro. Personale molto gentile. Adoro i veicoli Honda. Sono solo deluso! Ha detto di riparare quindi non può vedere non coperto da garanzia e sarebbe costoso!

Siamo stati trattati molto bene. Ha spiegato il problema e riparato. Shane è stato molto cortese. Grazie per aver trattato così bene gli anziani.

Buon servizio! Ho trovato esattamente quello che volevo e ho ottenuto un ottimo affare! Buoni prezzi sulle auto usate e una selezione impareggiabile, consiglio vivamente di andare a Billion Auto per la tua prossima auto nuova o usata !!

Abbiamo avuto un'ottima esperienza al Billion. Il loro inventario supera tutti nella nostra zona.

Vivendo nella zona mi è sempre stato detto "non andare mai a Billion" o "stai lontano da Billion come puoi" e "ti fotteranno". Ma, la grande selezione di auto mi ha attirato. Ma, il
le storie dell'orrore su Billion Automotive sono vere !! Gli addetti alle vendite sono fantastici ... ti imbatti nei problemi quando ti impegni con i responsabili finanziari. Ti fanno sentire come se non ti potessi permettere nulla e che non valessi nemmeno il loro tempo durante il giorno. Sono uscito piangendo e quando sono tornato a casa ho avuto un attacco di ansia (so che sembra estremo) ma i miei nervi erano così alti che sono stato innescato.

Non lascio letteralmente mai recensioni ma oggi sento che è necessario. I venditori sono puntuali! Ai finanziatori interessa solo quanti soldi hai. Mi hanno portato avanti e dopo 8 ore mi hanno cacciato senza letteralmente nulla e hanno detto che non erano disposti ad aiutare a risolvere i problemi che hanno creato. Adoro essere sfruttata e imbarazzata ..... Questi ragazzi sono un'esca e cambiano professionisti! Ad esempio, è anche legale ??

Ho avvertito i miei amici, la mia famiglia e i miei colleghi della mia esperienza (nemmeno le cattive parole ... solo spiegazioni) Hanno detto che non metteranno mai piede a Biilon dopo aver sentito la mia storia e che passeranno la parola. Che esperienza orribile orribile!

Inizialmente ero soddisfatto della mia esperienza, ma quando ho portato il mio veicolo per applicare il Val Pro è cambiato. Ho preso il veicolo lunedì a mezzogiorno e ho detto che l'avrei ritirato dopo le 5. Sono andato a ritirarlo alle 5:40 e non è stato fatto. Quindi l'ho lasciato con l'impressione che sarebbe stato lavorato per prima cosa la mattina dopo. Mi sono fermato martedì a mezzogiorno per ritirare il veicolo non era stato fatto. Mi hanno chiesto di lasciarlo. Ho accettato e ho detto che l'avrei ritirato mercoledì a mezzogiorno. Mercoledì a mezzogiorno sono andato dal commerciante a pranzo e ancora non era stato fatto. Hanno detto che sarebbero passati altri 15 minuti prima che fosse fatto. L'hanno fatto ma ero in ritardo per tornare al lavoro perché dovevo aspettare. Spero che questo non sia un riflesso del loro servizio, ma considerando che ho acquistato il veicolo sabato questo non è un buon inizio.

Il servizio di assistenza più lento di sempre. Ho aspettato oltre 6 ore per un lavoro che avrebbe dovuto richiedere 2. Quando provi a chiamare e chiedi della tua auto, ricevi un call center. Quindi ti metteranno in una casella di posta vocale quando gli è stato detto che controlleranno per te. Totale mancanza di cura una volta acquistato. NON COMPRER MAI UN'AUTO QUI MAI O QUALSIASI ALTRO MILIARDO ...

Il mio acquisto di una Chevrolet Silverado del 2018 è un'esperienza molto piacevole. Ho ricevuto un ottimo aiuto e suggerimenti da Steven Taylor per ottenere tutti i pacchetti e le opzioni che volevo. Finora tutto è andato liscio.

La nostra esperienza con miliardi di auto è stata fantastica, abbiamo ricevuto un ottimo servizio con Lamont Edwards, e dato che viviamo a 4 ore di distanza abbiamo avuto un amico che ci ha controllato e aveva anche cose buone da dire al riguardo. Non ci sono mai state pressioni e Lamont era sempre in prima linea con qualsiasi informazione. Consigliatissimo da noi!

Ho comprato un'auto a marzo e ha finito per avere un chiavistello rotto e il motore del finestrino, poi ho scoperto che il poggiatesta era rotto sul lato del passeggero hanno riparato il finestrino e il fermo della portiera non riesco ancora ad abbassare il finestrino correttamente e hanno incasinato il titolo e mi ha fatto non avere la mia macchina per oltre 2 settimane, poi ho avuto circa 2 settimane che potevo guidare, quindi ci sono volute altre 4 settimane per ricevere le mie targhe per posta e dopo tutto quell'inferno hanno messo solo la registrazione per circa mezzo mese quindi ora devo pagare per i tag di nuovo perché si rifiutano di aggiustare ciò che hanno offeso non in alcun modo comprare un'auto da questo posto

Steve ha riconosciuto il problema che andava oltre ciò per cui avevo portato il mio camion e ha immediatamente fornito una soluzione alternativa e non mi ha permesso di portare a casa il mio veicolo finché non è stato riparato correttamente. Sono rimasto sinceramente impressionato da questo approccio diretto.

In qualche modo sono riuscito a rompere una chiave nell'accensione due volte in tre giorni! I miei amici di Billion mi hanno tagliato due nuove chiavi. Di sicuro mi sentivo stupido, ma ero felice che la correzione mi fosse costata meno di $ 20.

Abbiamo lavorato con Eddie Thomas. È stato eccezionale.

È stato fantastico lavorare con Billion. Servizio cordiale, si sono presi cura di tutti gli accordi con la compagnia di assicurazioni e l'auto a noleggio e poi hanno fatto un ottimo lavoro sul mio veicolo danneggiato e lo hanno fatto in modo molto tempestivo non potrei essere più felice

Ero in città per un viaggio notturno e ho trovato una vite nel mio fianco. Alex in servizio è andato ben oltre per ottenere rapidamente una gomma sostitutiva in modo da poter completare il nostro viaggio. Servizio eccellente.

Ho lavorato con Mark Llewellyn. Ha completato il mio cambio dell'olio in modo molto rapido ed efficiente, si è preso il tempo per spiegare le riparazioni che avrebbero dovuto essere eseguite presto e mi ha dato una copia del suo lavoro per i miei record. Grazie Mark!

Pratiche commerciali molto poco etiche ... Abbiamo preso un veicolo per un cambio d'olio, ci hanno detto che dovevamo riparare i nostri differenziali anteriore e posteriore e ci sarebbe costato più di $ 1600. Abbiamo deciso di ottenere una seconda opinione da uno specialista di trasmissioni e differenziali che non ha riscontrato problemi ...

Inizialmente sono venuto per prendere qualcosa da Parts e per programmare un cambio dell'olio per la settimana successiva. Il rappresentante del servizio mi ha detto che poteva effettivamente prendermi in quel giorno per il cambio dell'olio, il che è stato fantastico dato che era un sabato, il che significava che non dovevo tornare durante una giornata di lavoro. Mi piacciono anche le selezioni gratuite di snack / bevande, la stazione di ricarica e l'autolavaggio gratuito.

Terribile esperienza. Ho dovuto prendere 2 appuntamenti (entrambi cancellati dal servizio assistenza quando sono arrivato) e fermarmi 5 volte in 2 giorni per scendere e tentare di ritirare la mia macchina mentre non ho fatto nulla alla mia macchina !!!

Le persone con cui ho avuto a che fare a Billion a Iowa City non erano molto amichevoli, erano molto invadenti e subito al lavoro si comportano come se non avessero pazienza e poi quando finalmente ne ho trovato uno aveva una piccola ammaccatura che ho notato dopo pagando il mio acconto e si sono rifiutati di far riparare la parte o di toglierne un po 'dall'auto per la parte, tenete presente che hanno un centro di collisione presso la concessionaria hanno perso tutto il mio tempo e non sono per niente di grande aiuto pensavano solo che avrei condiviso il mio Esperienza

Grida a Gavin! Siamo rimasti in contatto tutti i giorni fino a quando non siamo stati in grado di individuare un giorno per visitare la concessionaria. È stato in grado di aiutarmi a ottenere più di quanto avessi immaginato per un veicolo! Un buon team di supporto anche per le vendite e la finanza.

Dal team di vendita al reparto di assistenza, Billion fa tutto! Continueremo ad acquistare i nostri veicoli di famiglia da loro. Grazie per tutto quello che fate!

Kris e il team di Billion mi sono stati di grande aiuto come acquirente per la prima volta! Li consiglierei sicuramente a chiunque cerchi un veicolo.

Vorrei solo dire che anche se non ho acquistato un veicolo, vorrei ringraziare Richard e Tony per la comprensione e quanto fosse bello questo posto. Consiglio a chiunque acquisti un'auto di farlo, quindi tornerò .. E prenderò un veicolo un giorno grazie mille anche a te

Chris Fulk al GMC miliardi di auto è stato meraviglioso! Ero entrato in contatto con lui alla fine di gennaio e ho continuato a comunicare per quasi 2 mesi tramite e-mail. L'avevo reso consapevole dell'esperienza assolutamente orribile che abbiamo avuto con Tyler di BillionAuto cheverolet a Clive, ma ha promesso che questa esperienza sarebbe stata migliore. Ero a dir poco scettico.

Con il passare del tempo, ha continuato a realizzare veicoli a cui potremmo essere interessati, ma nulla nel lotto era esattamente quello che volevamo. Abbiamo iniziato a cercare altrove e poi siamo stati preapprovati.

Quando abbiamo trovato un veicolo da qualche altra parte, gli ho mandato un'e-mail per informarlo. Mi ha detto buona fortuna e grazie per la possibilità di lavorare con lui. Ebbene, quel veicolo è stato venduto prima che ci riprendessimo. Quindi, torniamo a inviare un'email a Chris. Entro 2 ore, ha chiesto al suo responsabile delle vendite di auto usate di trovare esattamente quello che volevamo e l'hanno comprato per portarlo al loro lotto! Ci hanno persino messo un cartello di vendita poiché stavamo arrivando da 3 ore di distanza!

All'epoca siamo stati in grado di negoziare il valore di scambio del nostro veicolo attuale e negoziare anche il prezzo del veicolo usato nuovo. Non erano invadenti e quando abbiamo detto loro che le garanzie extra non erano nel budget, lo hanno accettato.

Consiglierei Chris più e più volte! Anche se non tornerò mai più a Clive BillionAuto, viaggerò 3 ore di volta in volta per un ottimo servizio clienti!

Grazie Chris !! Adoriamo il nostro GMC Terrain Denali 2016!

Non tornerò mai più al reparto assistenza. Ti mentono in faccia e non rispettano gli appuntamenti. Parker nella carrozzeria è fantastico, è un peccato che non lo userò a causa del reparto assistenza. Steve Bower è l'unica persona decente in servizio. Evita questo posto a tutti i costi!

Quando ho lasciato la mia macchina a Billion, mi hanno annotato le informazioni di contatto errate. Ciò ha reso molto difficile per loro trovare le informazioni del mio account quando ho chiamato per gli aggiornamenti sul mio veicolo. Mi hanno anche detto che la riparazione avrebbe richiesto 2 giorni e che ha finito per richiedere 8 giorni! Anche l'addetto alla reception è stato molto breve con me e si è comportato come se fosse colpa mia se non sono riusciti a trovare il mio account.

Lavoro in garanzia, svolto con precisione e tempestività! Aggiornamento nav veloce e pulito!

Questo è il terzo veicolo che ho acquistato qui. L'ultima volta ho dovuto spingere un po 'per ottenere il mio prezzo, ma nel complesso sono molto soddisfatto del mio acquisto. Ho avuto a che fare con Brandon Chesebro (sì, è proprio il suo cognome). È un ottimo venditore. Inoltre ho avuto altre domande sul camion dopo averlo acquistato e si sono presi cura di me.

Il servizio più agevole su un veicolo che abbia mai avuto !!. Molto professionale e mi sono sentito un cliente prezioso, grazie mille per un'esperienza piacevole ... e per il fantastico veicolo in prestito

Il mio responsabile del servizio, Rob Bower, non avrebbe potuto essere più disponibile. Spero di lavorare con lui negli anni a venire!

Personale amichevole. Nessuna vendita a doppia pressione. Ho esposto i numeri davanti a me ed eravamo disposti a fare un accordo. Non me ne sono andato sentendomi fregato. Mi sento come se avessi un buon affare. Consiglierei di lavorare con loro.

Il mio addetto alle vendite era Eddie Thomas e sebbene sia una persona straordinaria e un venditore eccezionale, ho avuto il peggior servizio clienti dopo aver acquistato l'auto. Ho preso un elemento Honda 2007 e il parabrezza doveva essere sostituito. Mi è stato detto che la concessionaria gestirà la metà del costo a causa del mio migliore amico che mi ha indirizzato a Billion dopo aver acquistato tre auto con loro.
Ho finito per coprire l'intero costo del parabrezza, che doveva essere sostituito due volte perché il primo era graffiato. Ho chiesto se potevano esaminare un difetto del veicolo. Si è spento due volte su di me ed è stato difficile girare. Ho pensato che fosse la batteria a causa del freddo. Non hanno controllato nulla. La batteria era carica, ma questo è tutto. Ho dovuto sostituire il motorino di avviamento sul camion prima ancora di effettuare il mio primo pagamento, il che è stato molto sconvolgente, specialmente dopo aver detto loro di avere il veicolo solo per tre giorni.
Mi è stato detto che la batteria era stata caricata come atto di buona fede e che non dovevano fare nient'altro al mio camion. Non appena ho firmato per questo, mi è rimasto. Attento quando acquisti da loro ...

Mi ha contattato in merito all'offerta istantanea Kelly Blue Book sul veicolo di cui mi stavo sbarazzando. Ha detto che erano interessati. Su Kelly Blue Book ho messo il chilometraggio a 1000 miglia al di sopra di dove era effettivamente. Quando sono arrivato in concessionaria mi hanno detto che non erano interessati a causa dei chilometri. Ho sprecato almeno 2 ore del mio tempo. Non avevo intenzione di vendere a un concessionario, ma si sono offerti e poi sono stati salvati. Menzionato che avrei ottenuto un affare migliore se lo scambiassi. Esca e cambia ... Darei 0 stelle se fosse un'opzione.

Non sono mai stato trattato così male da una concessionaria. Darei 0/5 se possibile.

TL; DR: Hanno cercato di farmi pagare un prezzo eccessivo per una correzione, non mi hanno richiamato, si sono lamentati del fatto che la mia macchina fosse nella loro posizione e non hanno aiutato a vendermi una nuova auto.

La mia macchina si è rotta durante il fine settimana ed è stata rimorchiata alla concessionaria. Aveva solo 6,5 anni e non avrebbe dovuto ancora avere la discarica della trasmissione, ma cosa puoi fare? Abito a 1,25 ore di distanza quindi lunedì mattina ho chiamato per spiegare la situazione (erano chiusi quando è stato trainato).

Alex (servizio) ha detto che avrebbe avuto la possibilità di guardarlo quel pomeriggio. In realtà ho ricevuto una chiamata solo 2 ore dopo, mi ha detto che era la mia trasmissione e ho consigliato di sostituire l'intera cosa piuttosto che smontarla per riparare le parti (a parità di costo). Ho detto di non aggiustarlo, la macchina non ne vale la pena perché ha detto che la riparazione era di $ 4500 e il valore di permuta della concessionaria della mia auto (prima della pausa) era solo di circa $ 2.200. Ho chiesto se c'è uno scambio di valore sull'auto ora con la riparazione necessaria ed ero interessato a una nuova auto e ha detto che mi avrebbe chiamato le vendite quel pomeriggio con le informazioni. (Buona esperienza finora.)

Le 19:00 arrivano e non ho ancora ricevuto una chiamata, quindi li chiamo. Spiego la situazione all'addetto alle vendite. Ha detto che andrà in servizio, prenderà i documenti e mi richiamerà in pochi minuti sul cellulare. Arrivano le 20:00 (quando chiudono) e non ho ancora ricevuto una chiamata. Non posso stare senza una macchina per il mio lavoro; non sono sicuro del motivo per cui non mi aiuteranno con un acquisto.

Richiamo la mattina dopo per chiedere esattamente cosa c'è che non va nella mia trasmissione e per ottenere ancora una volta una stima del valore di scambio in modo da poter guidare e guardare i nuovi veicoli. Alex ha detto che era sorpreso dal fatto che non avessi ancora ricevuto una chiamata dalle vendite, si è scusato e ha detto che mi avrebbe chiamato immediatamente.

Gli ho detto che volevo iniziare a fare qualche ricerca e avrei apprezzato una chiamata dalle vendite al più presto poiché ho dovuto chiamare 3 volte ora. Gli ho anche detto che non sarei stato in grado di tornare in zona fino al fine settimana. Mi ha detto che generalmente non tengono le auto e le persone approfittano della situazione poiché non la sto riparando. Volevo COMPRARE una macchina nuova e COMMERCIALIZZARE quella vecchia, quindi non sono sicuro del motivo per cui sarebbe un problema tenerla per una settimana fino a quando non posso arrivare per acquistarla. Non 1 mese, non un anno, sarebbe stato lì per 6 giorni in totale. Mi è stato detto che andava "bene" ma non era convincente. Onestamente non ero sicuro che la mia macchina sarebbe stata ancora lì se avessi aspettato fino al fine settimana, quindi ho iniziato a chiamare.

Ho chiamato 2 concessionarie che mi hanno immediatamente comunicato uno scambio di valore per la mia auto con cambio rotto. Ho quindi chiamato 2 sfasciacarrozze che mi hanno offerto di più per l'auto. Ho anche chiesto alle concessionarie quale sarebbe stato il costo per la riparazione e mi è stato detto che mi veniva addebitato un sovrapprezzo di quasi $ 1.000. Entrambi sostituirebbero la trasmissione per $ 3600.

A questo punto, mi sentivo già sfuggente riguardo ai miei rapporti con Billion, ma ho deciso di concedere almeno alle vendite il beneficio del dubbio poiché mi è stato detto che avrei avuto una chiamata "immediatamente". Il pomeriggio scorre, ANCORA NESSUNA CHIAMATA. Alla fine richiamo ANCORA e dico loro che domani sarò in grado di rimuovere l'auto. Affrontare il loro servizio scadente e il rifiuto di aiutarmi a comprare una macchina nuova con altri posti mi ha aiutato immediatamente.

Ho impiegato mezza giornata al lavoro e ho preso in prestito un'auto per tornare lassù e organizzare un rimorchio dal loro parcheggio. È stato solo dopo 10 minuti che le vendite finalmente mi hanno richiamato, con 3 giorni di ritardo. Ho detto loro che ero dietro l'angolo e lui ha detto di entrare nello showroom e si sarebbero presi cura di me. A questo punto non volevo acquistare da Billion ma pensavo che avrei guardato mentre ero lì. Arrivo, niente. Non c'è nessuno in giro e sapeva che stavo arrivando. Vado alla reception, non c'è nessuno. Aspetto qualche minuto - città fantasma. Finalmente vado sul retro dell'edificio, vedo una donna alla reception e le dico che sono qui per la mia macchina. Non ho parlato con le vendite, ho rimorchiato la mia macchina e me ne sono andato.

Miliardi di persone hanno perso un cliente e un passaparola positivo. Sono contento di aver finito con loro.

Levi Walker, l'intero staff dirigenziale e tutti gli altri di Billion Chevy sono le persone migliori al mondo con cui lavorare. Sono molto grato che mi abbiano dato l'opportunità di avere successo qui mentre stavo terminando la mia laurea in Iowa. Fanno un lavoro fantastico assicurandosi che tutti si sentano come una famiglia qui. - Cordiali saluti, Richard Burleson

Appuntamento programmato online e quando sono arrivato venerdì mi è stato detto che non avevano tempo per completare il lavoro, quindi mi hanno mandato a casa con un'auto in prestito. Sabato ho chiamato alle 10 del mattino per vedere se la macchina era pronta e mi è stato detto che sarei stato richiamato. Dopo un'ora senza ricevere una chiamata ho chiamato di nuovo perché dovevamo partire per un matrimonio. Mi è stato detto che ero sulla lista per essere richiamato. Poco dopo sono stato chiamato dal team manager e mi è stato detto che la mia macchina sarebbe stata pronta entro 2 ore. Ho spiegato che dovevamo partire, lunedì era il Labor Day e non volevo aspettare fino a martedì quando avrei dovuto togliere il lavoro per ritirare la macchina (lavoro a 35 minuti di distanza). La mia macchina era pronta 30 minuti dopo e ho scambiato le auto sulla strada per il matrimonio con la mia famiglia. Il servizio sulla mia macchina è stato ottimo, ma la seccatura era un dolore.

Compratore stai attento! Questa concessionaria sta attualmente cercando di far passare una Chevy Cruze 2LT del 2013, VIN # 1G1PE5SB4D7154843, come se avesse 70.519 miglia contachilometri reali ... quando in realtà si tratta di un'ex auto a noleggio certificata il 19 novembre 2018 PRESSO IL LORO CONCESSIONARIO come avere 152.211 miglia quando hanno fatto un'ispezione del veicolo in quella data. Leggi il rapporto Experian AutoCheck. Non c'è da meravigliarsi che abbiano abbassato il prezzo di questa vettura di oltre $ 2.000 (ben al di sotto della vendita al dettaglio del rivenditore) e l'hanno avuto sul loro lotto quasi 4 mesi. Peccato per te, Billion Auto.

Non siamo mai stati a Billion Auto, ma ci siamo andati alla ricerca di un veicolo specifico di cui avevano molte opzioni! Ci siamo ritrovati con un veicolo diverso dal previsto ma ne siamo usciti molto più felici! Abbiamo lavorato con Jonathan Stonskas ed è stato assolutamente fantastico. Così paziente e disposto a fare tutto il necessario per assicurarci che ce ne andassimo felici. Il miglior venditore di auto con cui abbiamo mai lavorato (e abbiamo acquistato molte auto). Altamente impressionato!

Siamo entrati oggi alla ricerca del veicolo che abbiamo visto online. Jonathan è stato di grande aiuto dimostrandolo, proviamolo. Ha dato un prezzo anche ci ha detto cosa era necessario correggere. Ma ha finito per ottenere un veicolo più nuovo che non aveva bisogno di lavori. Più sicuro per la nostra famiglia. Ha funzionato bene con il budget che gli abbiamo dato. Grazie

Ciao, ho comprato un'auto da voi quasi 2 anni fa, ero soddisfatto del servizio dell'addetto alle vendite ma non ero contento del veicolo con cui sono rimasto bloccato sono andato lì alla ricerca di un suv con la terza fila di posti a sedere per il mio grande famiglia e sono rimasto bloccato con un impala che non funziona affatto per la mia famiglia.

Il servizio è stato veloce e cordiale ha superato le mie aspettative.

Tutto è andato molto bene e non mi sono sentito costretto a fare nulla! La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto!

Consiglio vivamente al venditore Brandon chesebro di contattare per veicoli nuovi o usati tutto ciò che si adatta alle tue esigenze, ti aiuterà a trovare l'opzione migliore al miglior prezzo che si adatta alle tue esigenze se stai cercando di avere una manutenzione ti aiuta a trovare ciò che devi avere fatto ottenere allestire con il meglio se necessario ti aiuterà a configurare un veicolo da utilizzare mentre il tuo è in lavorazione, andrà ben oltre e non è mai invadente

Sono felice di aver acquistato un furgone del 2013. Cercando di comprarne un altro se il prezzo è giusto

Era presto per il mio cambio d'olio. di circa 30 minuti perché dovevo andarmene entro le 16:30. Hanno preso il mio diritto e sono rimasto scioccato quando il ragazzo mi ha detto che era finito. WOW. Ottimo servizio ogni volta che vado in questo negozio

La più grande concessionaria di auto che abbiamo mai usato. Abbiamo lavorato con Eddie e ha reso l'esperienza di acquisto dell'auto veloce e divertente. Senza dubbio il posto migliore dove andare se stai cercando l'affare migliore.

Apprezzo molto il tempo, la cura e l'attenzione per esaudire ogni mio desiderio attraverso la ricerca, i test drive, il confronto dei veicoli che Gio, il nostro venditore, ci ha dato. Apprezzo che Skip si assicuri che gli articoli di cui avevo bisogno non solo ricevessero, ma venissero consegnati direttamente a casa mia. Questo è il tipo di servizio clienti che mi rende un cliente felice e disposto a dichiarare i fatti nel caso in cui chi cerca un servizio eccezionale possa trovare prezioso. Grazie ancora!! Adoro la mia Chevrolet Equinox Premier 2020 !!!

Ebbene, sono rimasto molto soddisfatto della mia esperienza di acquisto della mia Ford Fusion usata del 2010. Il personale di vendita è stato gentile e mi ha convinto ad acquistare l'estensione della garanzia. E ora la mia garanzia è quasi scaduta e ho bisogno di assistenza a causa di un messaggio di guasto del servocomando e all'improvviso non hanno tecnici per riparare la mia auto! Non possono nemmeno garantire un'auto in prestito a mia moglie per tornare al lavoro se la lascia durante la pausa pranzo. Ho pagato la garanzia e ora devo portare la mia macchina da qualche altra parte. Ho dato loro tutto il mio cambio d'olio e ho bisogno di assistenza e stavo pensando di aggiornare la mia auto presto attraverso di loro. Hanno perso un cliente fedele a causa del rifiuto di lavorare con me e il mio programma su questa riparazione. Non posso prendermi un giorno di ferie solo per farmi diagnosticare la macchina. L'acquisto di un'auto andava bene, ma tieni presente che se hai bisogno di assistenza in garanzia, saranno improvvisamente non disponibili ad aiutarti. Abbastanza triste.

Sono entrato in Billion auto e sono stato accolto con gentilezza. Jeremy Furniss è l'agente con cui ho lavorato. È stato fantastico !! Così disponibile e amichevole. Consiglio vivamente Jeremy Furniss e il personale cordiale di Billion auto. Dentro e fuori in meno di 2,5 ore. Alcuni altri posti cercano di tenerti lì tutto il giorno e questo è irrispettoso. Se hai bisogno di un veicolo, fermati e dai un'occhiata. Non rimarrete delusi.

Mi piace portare i miei veicoli in assistenza alla Billion Automotive di Iowa City. Elliot Jones, il responsabile dell'assistenza, ha eccellenti capacità di gestire le persone e stabilire gli ordini di lavoro corretti entro orari ragionevoli. Sono sempre trattato con rispetto, i risultati sono soddisfacenti e torno a casa con una felice esperienza

Billion è lo scherzo più grande. Non ci torneremo MAI. Comprato un nuovo camion, 2 settimane dopo improvvisamente abbiamo tutte queste cose che dobbiamo fare, a quanto pare non lo possiedo nemmeno e lo guido da 2 settimane !! il ragazzo non risponde a malapena al telefono o richiama le richieste che dobbiamo fare queste cose adesso, ma non risponde nemmeno. Ci è costato di nuovo più soldi per comprare questo camion. A questo punto è amore riavere il mio altro veicolo e non guardarmi mai indietro.