3 anni fa
Sono rimasto soddisfatto del mio addetto alle vend...
Sono rimasto soddisfatto del mio addetto alle vendite che era lì a fare l'affare per me GRANDE ragazzo! Il servizio clienti dopo la vendita nel reparto finanziario non è stato di aiuto o si è preoccupato della situazione in cui sono stato messo TUTTI !!! Il protocollo tipico da quando ho posseduto o noleggiato un veicolo era un avviso di rinnovo che arrivava a casa tua, lo paghi e il Tesoro ti spedisce l'adesivo da mettere sul piatto. Non avevo affittato con Billion in passato, ho pensato di dare loro una possibilità. L'adesivo del 2016 non è mai arrivato non si è reso conto di essere in ritardo fino a quando la polizia locale non mi ha fermato per condividere la notizia. L'uomo gentile mi ha avvertito. Prima ho chiamato Billion cosa devo fare? Niente, nessun aiuto chiama la società di locazione. La società di leasing dice di non averlo mai ricevuto, chiama l'ufficio del Tesoro locale, nessun aiuto lì, hanno detto di chiamare la società di leasing che sono state mandate lì 6 mesi fa, ancora e ancora. Tempo inutile sprecato e una penale di $ 59,00 per il ritardo. Mi è stato detto che era tutto sistemato. 25/11/2017 mentre andavo al lavoro e una polizia locale non così amichevole mi ha fermato e mi ha dato la notizia che sono di nuovo 6 mesi delinquente sul rinnovo della mia licenza, chi ci pensa ogni anno? Questa volta $ 127,00 di multa e di nuovo chiamo Billion è stato bloccato due volte cercando di essere trasferito a qualcuno per aiutare che ha impiegato almeno 15 minuti in attesa. Una signora che non è stata affatto d'aiuto dice che non è un problema suo, ho lavorato in una concessionaria nei miei anni di impiego e il dipartimento delle finanze ha lavorato con il tesoriere, l'ufficio titoli e la società di leasing. Quindi, di nuovo chiamato il dipartimento di locazione, non li hanno mai visti, ma mi hanno dato un potere o un avvocato per ottenerli. Chiamato l'ufficio del Tesoro, li hanno spediti alla società di leasing Sei mesi fa VERAMENTE !! Ho richiamato Billion di nuovo in attesa per molto tempo e ho riattaccato quando sono stato trasferito. Oh MIO ormai sono completamente mentalmente esausto e in ritardo per il lavoro. Il mio capo mi ha gentilmente dato il tempo di risolvere il problema, in cui ci sono volute altre due ore della mia paga giornaliera per risolverlo con un'altra penale di $ 59,00 e mi ha detto che era risolto. Ho chiamato di nuovo il dipartimento finanziario di Billion per chiedere se poteva essere corretto per il prossimo anno alla fine e ha detto di nuovo che non era responsabile del fatto che lo fossi io. Non avrebbe potuto provare in modo che questo non accadesse di nuovo? Ho documentato la data nel mio calendario personale e spero che non accada di nuovo. Ho un anno in più su questo contratto di locazione e non userò MAI o raccomanderò Billion Auto.
Lavoro con vendite in dollari elevate e il mio datore di lavoro NON lo permetterebbe !! Ancora una volta, non consiglierò la Billion Auto o le userò, ci sono altre concessionarie ad ogni angolo. Quindi alcuni direbbero che sono responsabile, sì, ma da qualche parte lungo la linea mi è stato detto che è iniziato proprio qui nel dipartimento finanziario. Sento che dovrei essere risarcito in qualche modo per tutte le tasse, le multe e il tempo libero dal lavoro per correggere il loro problema che avrebbe potuto essere risolto la prima volta che è successo. Tutto quello che mi aspetto è il rispetto !!!
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