Atura Hotels & Resorts Revisione

Il menu del pub è limitato (ci sono stato un certo numero e ho mangiato la maggior parte delle cose) - suggerite un menu stagionale.
Consiglia film in camera ....

Personale disponibile con una camera semplice ma pulita. Il parcheggio era facile e molto comodo. Nessuna lamentela per il prezzo.

È in una bella posizione. Il cibo è buono. Il posto è molto accogliente

La camera era eccellente, il personale era gentile ed efficiente.

Sono un ospite abituale dell'Atura a Dandenong e generalmente mi godo l'esperienza. Il personale è cordiale e amichevole e facile andare d'accordo. Le camere sono fresche e ben tenute.

Sono andato al micro birrificio per cena e ho ordinato l'hamburger classico. Troppo caro e ha impiegato più di un'ora. Anche l'hamburger e il panino erano bruciati, ma ero così affamato che l'ho mangiato lo stesso. Il personale è stato cordiale.

Ha bisogno di miglioramento
Il personale non è gentile e può essere molto scortese.
La direzione deve formare e insegnare al proprio personale in merito al servizio clienti e cercare di dare l'impressione che gli piaccia il lavoro !!!
Sto parlando del personale dell'hotel e del bar e della sala da pranzo al piano di sotto.
Un amico che ho preso per la prima volta a pranzo ha detto che non sarebbe mai tornato a causa del servizio scadente e del personale scortese.

Avevamo prenotato 3 notti all'Atura nella suite deluxe.
Non avremmo mai immaginato quanto fosse alto e accogliente!
Richard alla reception era molto ben informato e disponibile con il check-in e il check-out. Ha reso la nostra esperienza semplice e facile. L'atrio appena entrati è molto vivace e colorato. La disposizione della suite aveva un flusso piacevole ma molto accogliente e lussuoso. Di gran lunga lassù con la Pomanade in città. Il punto forte dovrebbero essere le tende oscuranti e il letto comodo! Il bar al piano terra e ristoranti che non abbiamo provato ma sicuramente la prossima visita!

Personale davvero gentile. Le stanze erano pulite e ordinate. Design accattivante e mobili alla reception. Ci tornerei sicuramente e lo consiglio. L'unico inconveniente è l'intrattenimento nelle camere. La TV aveva canali limitati e sembrava obsoleta.

mi è piaciuto molto l'alloggio e il cibo per la colazione dell'annuncio da pub è ottimo

Durante la permanenza ad Atura c'erano problemi e problemi.

La camera era un disastro sul pavimento, segni sui muri.
Abbiamo dovuto riorganizzare le stanze poiché l'aria condizionata produceva solo aria di avvertimento.
Non c'erano asciugamani sufficienti per più di 4 persone per fare la doccia.
Brownstone - (ristorante al piano di sotto) anche il cibo era bruciato.

Il personale e il servizio è stato l'unico aspetto positivo del soggiorno.

Siamo stati qui per una notte per lavoro, questo hotel ha molto da offrire 2 ristoranti e micro birreria, anche a pochi passi da un grande Woolworths ea pochi passi da alcuni ristoranti.

Il personale gentile e disponibile è stato fantastico

Ottimo servizio, personale cordiale. Bella stanza. Posizione centrale facile da raggiungere

Ordinato e pulito. Buona posizione. Rapporto qualità prezzo.

Conveniente, ottimi servizi, ottima colazione. Lo consiglierei sicuramente

Molto pulito. Piacevole personale. Bel bar al piano di sotto. Con birra prodotta in casa. Non ho avuto la possibilità di provarli. Altamente consigliato

Ottimo luogo per riunioni professionali. Buone strutture e personale cordiale

Bella camera confortevole e pulita, buon personale e buon cibo. Il micro birrificio nel seminterrato offre una buona selezione di birre. Uno dei posti da non perdere nella mia lista quando mi trovo in zona per affari.

Abbiamo avuto la nostra festa di Natale di lavoro qui nel dicembre 2015. È stato bello. Il personale è stato molto gentile e disponibile.

Questo è stato il motivo per cui ho prenotato questo hotel per mio zio e mia zia che erano in visita dall'estero. Sono stato in grado di ottenere aiuto dal personale per effettuare la prenotazione online. Mio zio e mia zia erano contenti del loro soggiorno.

Stabilimento abbastanza buono se hai bisogno di essere in questa parte di Melbourne.

Ogni volta che visito Melbourne ho soggiornato in questo hotel. Perché mi piaceva perché era pulito, ecc. Prima di partire chiudevo sempre i miei oggetti di valore in cassaforte. Tuttavia ero di fretta il 7 ottobre 2017, quindi ho lasciato i miei gioielli in valigia. Tornato la mia stanza era pulita. Il che è stato fantastico, tuttavia hanno preso la mia catena d'oro puro da 24 carati. Segnalarlo alla reception. Ma ogni volta è stato chiesto di tornare dopo poche ore in modo che il manager possa venire e indagare. Finisci per contattare il manager l'ultimo giorno 2 ore prima del nostro volo. E inizia a dire che non è possibile che il loro addetto alle pulizie abbia il tocco, ecc. E dovrei fare rapporto alla polizia. Va bene, avrebbero dovuto dirmelo prima, non 2 ore prima. Potrei fare rapporto o prendere il mio volo. È stata un'esperienza orribile cercare di contattare il loro manager per 3 giorni.

Il personale è incantevole e le camere sono disponibili e pulite e lo consiglio vivamente incantevole

Il mio secondo soggiorno in hotel è stato buono come il primo. Hai selezionato il tuo hotel per la posizione, l'esperienza passata e confido che il prossimo soggiorno sarebbe altrettanto buono. Non sono rimasto deluso. Il personale della reception era eccellente su tutta la linea. Niente era troppo.
Anche il micro birrificio al piano di sotto era altrettanto buono.
Tornerò.

Dopo essere arrivati ​​alle 2 per sentirci dire che le nostre camere non solo non erano pronte, ma non erano sicuri di quando sarebbero state pronte per essere mandate via senza scuse, è stato abbastanza spietato

La camera era pulita e confortevole. Anche se non chiamerei 2 letti singoli uniti con lo spazio nel mezzo per essere un letto matrimoniale. La colazione era deliziosa e di grande varietà
Non mi ha colpito di essere stato bloccato fuori dal motel alle 2 del mattino da solo e la carta non attivava la porta nessuno ha risposto al campanello o al telefono quando ha suonato più volte. Sono rimasto fuori per quasi 20 minuti prima che qualcuno arrivasse!

Il ristorante è uno spreco di tempo e denaro porzioni molto piccole di cibo e niente prosciutto su un pub locale di pollo molto meglio

Ho soggiornato all'Atura Dandenong per lavoro, il mio compagno ha controllato più tardi ed è stato accusato e accusato di aver presumibilmente aperto una bottiglia di vino e averla riempita d'acqua. Poi ci è stata addebitata la colazione quando al momento del check-in ci è stato detto che era complimantary era disgustato dal modo in cui il personale ha parlato con il mio compagno alla partenza e quando ho chiamato mi hanno riattaccato.

Rimanere da Adelaide per lavoro. Terza volta qui, questa volta siamo stati 1 settimana. Personale fantastico, ottima camera, colazione eccellente, ottime cene e un micro-birrificio per l'avvio! Continuerò a tornare!

Blocco note gratuito, bella sala per le presentazioni, comode sedie, cosa si può chiedere di più.

Il menù fisso per il pranzo era adeguato. Il deserto in particolare, la meringa era molto buona. Il luogo sembrava impreparato per il numero di partecipanti poiché non i tavoli erano stati preparati in anticipo.

Nel complesso un hotel pulito e ben tenuto con personale cordiale. La birra fatta in casa era un ulteriore vantaggio. L'unico aspetto negativo è entrare e uscire dalla vasca per la doccia, con le ginocchia e le anche artritiche è un passo abbastanza grande che mi ha messo un po 'a disagio. In caso contrario, un soggiorno molto piacevole.

Hotel molto ben organizzato, ampio parcheggio. È stata una piacevole sorpresa.

Ho partecipato a una riunione nella sala reale. Sfortunatamente la stanza non aveva finestre e si poteva sentire il mouse di una sala riunioni vicina. Il catering è stato molto bello. Anche il personale è fantastico.

Questo è uno dei miei hotel locali preferiti .. è eccentrico, pulito, moderno, include un servizio cordiale e ha un fantastico ristorante al piano di sotto. Lo consiglierei sicuramente!

Bella stanza. Bella doccia. Deluso dal volume delle merci in vendita nella stanza. Pochissimo spazio in frigo. Un grande addebito per l'utilizzo di amex che è un addebito per l'azienda e non per il cliente e l'obbligazione di $ 200 è una fregatura. La maggior parte dei motel prende solo un'impronta della tua carta di credito.

Internet era buono e la colazione era abbondante.

Siamo stati all'Atura dopo il nostro matrimonio ai Cranbourne Gardens e abbiamo prenotato circa 10 camere, il che è stato molto semplice. È un hotel pulito e molto confortevole. Il processo di prenotazione è stato facile anche prenotando quella quantità di camere dopo un paio di settimane.

Solo per questo motivo non ho dato un 5 stelle. È il pub / ristorante al piano di sotto. Avevamo prenotato per 25 persone ma avevano solo 1 personale per prendere gli ordini e lei ha impiegato un'eternità e ha sbagliato il nostro ordine e persino gli ordini di caffè. Buon cibo. Solo un servizio scadente.

Altrimenti ottimo soggiorno.

Hotel abbastanza appariscente, siamo stati qui due volte un po 'di tempo fa e ci è piaciuto molto. Molte strutture, bar, ristorante caffetteria, tutto molto carino

Il posto è molto tranquillo e molto carino ... il personale cordiale ... ci divertiamo e questa è la terza volta che soggiorna in questo hotel ... rapporto qualità-prezzo.

Mi sono svegliato con un allarme urlante nella mia stanza, seguito da una voce in preda al panico che urlava che dovevamo evacuare perché la stanza 101 stava fumando ....
Aaron e la voce in preda al panico continuarono per minuti.
Nessun latte in omaggio al mattino ...
Nei miei 31 anni di viaggi d'affari ho visto una risposta così scarsa e la gestione di un disastro ...

Piccolo luogo fantastico per la zona. Batte l'Hallam

Questo è uno dei quattro soldi con il miglior rapporto qualità-prezzo in cui sia mai stato. Le camere sono incantevoli, le persone amichevoli, vicine a ogni cosa. Ho trascorso 10 giorni lì. Grazie tornerò. Joan

La camera aveva un rumore proveniente dal tetto, leggera notte ventosa. Ho avuto letti più comodi e il frigorifero era proprio accanto al letto. Rumoroso.
Non divulgazione sul pagamento della cauzione anche quando si contatta. Così è stato colto alla sprovvista. Ci sono voluti diversi giorni per ottenere il rimborso.

È sempre un piacere soggiornare all'Atura Dandenong, il personale è sempre gentile e disponibile..lo consiglierei a chiunque ..

Il check-in e il check-out sono molto semplici e veloci. Il ristorante offre cibo molto gustoso e ottime bistecche. Il bucato è comodo perché devo lavare gli indumenti da lavoro. Tutto il personale è molto gentile e premuroso. Resto qui ogni volta che vengo a Melbourne per lavoro perché Atura ha tutto ciò di cui ho bisogno nelle vicinanze come Woolies, Bunnings, Maccas e Hogs Breathe Cafe. I letti sono comodi, le camere dispongono di tutti i servizi e la zona è tranquilla di notte.

Siamo stati qui 4 volte per lavoro. Business Hotel abbastanza standard. Il personale era nel complesso cordiale. Camere pulite e ordinate. Colazione completa a buffet inclusa. Tuttavia, nessuna palestra in loco. (12 AUD per utilizzare la palestra di Freeway Sports)

Fantastico. Sono stato invitato per un ricevimento di matrimonio lì e il servizio è stato magnifico.

Ottimo letto anche se la doona era dura e pesante Bel bagno anche se la doccia non funzionava del tutto e faceva un casino in tutto il bagno Bella macchina da caffè anche se aveva solo 2 degli stessi sapori invece di una selezione Nice Tea brand anche anche se ti hanno dato solo 2 scelte Bella TV anche se una soundbar lo renderebbe meno udibile nella stanza accanto Sfortunatamente non ci sono prese elettriche accanto al letto per il tuo telefono

Ottimo servizio e atmosfera, il cibo era ottimo, così come la birra.
Lo consiglierei a chiunque.

Bello, pulito, confortevole. La colazione è scandalosamente troppo cara, ma ci sono caffè dall'altra parte della strada e molte altre opzioni per la colazione raggiungibili a piedi. I letti "king" sono solo 2 letti singoli uniti.

Ho prenotato per quattro notti all'hotel Atura Dandenong. La prima notte è stata buona. Quando siamo tornati nella nostra camera (camera 112) il secondo giorno dopo essere stati fuori per la giornata, la camera aveva un forte odore di fogna.

Siamo andati alla reception per segnalare il problema. Ci è stata assegnata un'altra camera e due giorni dopo siamo stati chiamati da un manager.

Pur essendo inizialmente molto deluso dalla necessità di cambiare camera, la questione è stata gestita in modo molto professionale dall'hotel.

Ho soggiornato qui per quattro notti e tutto è andato per il meglio.
Niente di negativo da dire sulla mia esperienza qui. Direttamente di fronte a un piccolo centro commerciale (Woolworths ecc.), Quindi anche la posizione è comoda.
Il ristorante / micro birreria al piano di sotto offre del cibo da pub fantastico in un ambiente piacevole e moderno.

Servizio scadente alla reception. Ma nel complesso buono.

Il servizio è stato buono. Il cibo era insipido e costoso. Il menu non era esplicito su ciò che i pasti contenevano. Molto deluso.

Il personale e il servizio dell'Atura Dandenong è fantastico. Ottime camere e ristorante. La lavanderia, pur disponibile, è carente.

Ci siamo andati per una funzione di lavoro, i prezzi e il cibo sono eccellenti. Paradiso degli amanti della birra.

Camere belle e moderne ma la disposizione è un po 'strana con pezzi ovunque. Mucchi di parcheggio.
Tassa per usare la palestra e devi andare al piano di sotto per ritirare il tuo servizio in camera.

Viviamo nell'East Gippsland e viaggiamo spesso a Melbourne. Siamo stati in Atura Dandenong diverse volte in passato, ogni soggiorno, incluso questo, è stato eccellente. Il personale è sempre stato estremamente cortese e disponibile, le camere pulite ei pasti, sia la colazione che la cena di buon livello. La posizione è molto buona, il che rende facile arrivare ovunque a Melbourne in un periodo di tempo ragionevolmente breve. Ci torneremo di nuovo.

Non merito nemmeno una stella perché sono rimasto per uno e ho pagato $ 200 per la cauzione ora sono passati 18 giorni che sto ancora cercando i miei soldi

La sala riunioni e le strutture fornite erano davvero belle. Sono rimasto piuttosto colpito!

Ero lì per il matrimonio pop-up, è stata una serata divertente

Così tranquillo. Ho dormito tutto il fine settimana senza interruzioni. Palestra molto vicina e comoda per il marito ... quindi è stato in grado di fare quello che vive facendo ... sì, allenamento. Letto così comodo. Ottimo hotel. Assolutamente da visitare.

Bene. Personale semplice e davvero cordiale. Buon cibo.

Il servizio bar era ottimo, l'atmosfera era buona per un fine settimana.

Ho soggiornato all'Atura Dandanong per lavoro da molto tempo e le cose sono andate benissimo, ma recentemente l'esperienza complessiva è stata ridotta dal servizio clienti e dalla pulizia. Sono arrivato per trovare una grande pila di dita e unghie dei piedi (sembrava essere un intero set) sul tappeto accanto al mio letto. Disgustato chiedo di farlo pulire. Quando sono tornato in camera mia il pomeriggio successivo, il letto era stato rifatto, gli asciugamani piegati e ancora un enorme mucchio di unghie delle mani e dei piedi in un mucchio sul pavimento, era semplicemente schifoso. Ho chiamato e ho chiesto a una signora Sam che era eccezionale, si è scusata e ha offerto bevande gratuite al bar mentre lo pulivano. Quindi non è un buon inizio, ma almeno l'ha risolto. Poi durante il viaggio di quattro giorni qualsiasi esperienza con l'accoglienza ho trovato essere scortese e breve con le persone, mentre lui impiegava un'eternità per fare qualcosa, dato che le file di persone sarebbero rimaste sedute lì in fila ad aspettare. Poi eri in prima linea e lui picchiettava per anni, poi ti diceva di aspettare mentre smista qualcun altro, potresti vedere la frustrazione nei volti di tutti quelli che lo hanno trattato. Hanno incasinato la nostra prenotazione dicendoci che avevamo prenotato per un venerdì sera, cosa che non abbiamo mai fatto mentre stavamo volando fuori quel giorno, non aveva alcun interesse a correggere il loro errore, forse perché il posto è vuoto nei fine settimana. Poi, quando ha chiesto di parlare con un manager, per chiedere il costo aggiuntivo ha detto che era quello. Ho detto che volevo parlare con qualcuno della risoluzione del problema invece di lasciarmi con una brutta esperienza complessiva. Ha incolpato me e la mia azienda, ha preso i miei commenti come un attacco a se stesso e ha detto che non aveva problemi con me a scrivere una recensione. Una persona come quella a capo del servizio clienti è sfortunata e ci ha lasciato una brutta esperienza complessiva, per non parlare del mio datore di lavoro e dei miei clienti. Qualsiasi altro orario di ricevimento è andato bene, ma non ci torneremo, né la nostra azienda o i nostri clienti. Bistecche e cibo sono troppo cari, anche se il personale del bar e il personale dei ristoranti erano fantastici. Grazie a tutti coloro che hanno ancora a cuore i propri clienti.

Ottimo posto per una funzione! Ottimo servizio e una buona esperienza a tutto tondo.

Molto confortevole, personale cordiale e disponibile. Ci tornerei ...

Ho dovuto stare qui in un momento molto difficile della mia vita e il personale mi ha fatto sentire i benvenuti e tutto è stato incredibilmente facile. Le camere sono belle e il letto è comodo.

Pulisci vicino all'autostrada. WIFI gratuito Personale cordiale e premuroso.

Ho soggiornato all'Altuta perché è comodo per il lavoro.
Hotel piuttosto standard che serve molti viaggiatori d'affari.
Le camere sono buone e la bistecca e la birreria al piano di sotto è molto buona. Ottima selezione di birre diverse, anche la bistecca era molto buona.
L'unico inconveniente sarebbe la colazione: è meglio trovare un altro posto per iniziare la giornata.
La colazione è molto costosa per il cibo piuttosto ordinario.

L'aria condizionata non funzionava. Ha lasciato una nota chiedendo di aggiustare ma non si sono preoccupati. In caso contrario, un bell'albergo

Ha tenuto la nostra festa di fidanzamento qui nell'agosto 2013.
Il personale è molto gentile e risponde tempestivamente alle e-mail.
Il luogo in sé è molto carino e ben tenuto. Abbiamo prenotato l'intera area delle funzioni per 140 persone come cena.
Altamente raccomandato.

Camere non grandi ma ben attrezzate. Un po 'di rumore dagli altri appartamenti ma non troppo male. Personale eccellente e un bel ristorante / birreria al piano di sotto.

Locale carino e pulito, ma la camera che mi è stata assegnata aveva un condizionatore d'aria molto rumoroso sul tetto sopra di esso, e il mio sonno ne soffriva.

Mi è piaciuta la mia camera, il cibo era ottimo sia nel micro birrificio che nel ristorante dell'hotel!

Posto incantevole, servizio eccellente e cibo eccezionale.

Il bar al piano di sotto è fantastico. Buon cibo da bar ma soprattutto la birra è fredda e deliziosa. Producono lì la propria birra. Abbiamo giocato a biliardo mentre mangiavamo il loro hamburger speciale per il giorno ... buona esperienza a tutto tondo

Camere davvero belle, personale cordiale, ampio parcheggio. Ci tornerei!

Richard è stato estremamente disponibile al telefono ed è andato ben oltre nel servizio clienti.