Rukhsar Ramin

Recensione di Atura Hotels & Resorts

Ogni volta che visito Melbourne ho soggiornato in ...

Ogni volta che visito Melbourne ho soggiornato in questo hotel. Perché mi piaceva perché era pulito, ecc. Prima di partire chiudevo sempre i miei oggetti di valore in cassaforte. Tuttavia ero di fretta il 7 ottobre 2017, quindi ho lasciato i miei gioielli in valigia. Tornato la mia stanza era pulita. Il che è stato fantastico, tuttavia hanno preso la mia catena d'oro puro da 24 carati. Segnalarlo alla reception. Ma ogni volta è stato chiesto di tornare dopo poche ore in modo che il manager possa venire e indagare. Finisci per contattare il manager l'ultimo giorno 2 ore prima del nostro volo. E inizia a dire che non è possibile che il loro addetto alle pulizie abbia il tocco, ecc. E dovrei fare rapporto alla polizia. Va bene, avrebbero dovuto dirmelo prima, non 2 ore prima. Potrei fare rapporto o prendere il mio volo. È stata un'esperienza orribile cercare di contattare il loro manager per 3 giorni.

Tradotto