Angell Animal Medical Center - WNE Revisione

ha portato il mio gatto per una sterilizzazione e un micro chip..il personale era così gentile e competente che li consiglio vivamente a chiunque il mio bambino fosse tornato da solo il giorno successivo..si sono presi così grande cura di lei

Super veloce, gentile e competente per il mio cucciolo di recente su base ER. Ritornerei sicuramente in futuro

Amo questo posto. grande cura per gli amici pelosi. un po 'caro, ma deve essere per compensare tutto il lavoro gratuito che fanno e gli animali che risparmiano gratuitamente

Aspettando circa 4 ore e 20 minuti per una visita di un criceto che aveva una comune infezione agli occhi. Costo vicino a $ 300. Non consiglierei questo posto a nessuno.

Ho trovato l'aiuto di cui io e il mio gatto avevamo bisogno. Si è ripreso in pochi giorni ed è tornato al suo solito sé. Il personale è stato super disponibile e gentilissimo.

Il dottor Ulfelder è stato assolutamente fantastico. A mio figlio è stato diagnosticato il sarcoma, una forma di cancro. Lo ha convinto entro una settimana a fare l'operazione. Sta andando così bene !! Era molto paziente con me quando avevo fatto un milione di domande. Non mi ha mai affrettato a chiudere il telefono e ho sentito che aveva davvero il miglior interesse del mio cane. Dirò onestamente che mi aspettavo che l'intervento mi sarebbe costato oltre 4.000, ma si è scoperto che sarebbe stato solo 2.095. I prezzi sono ragionevoli. Il team chirurgico è stato disponibile per me per porre qualsiasi domanda dopo l'intervento e mi ha permesso di inviare una foto per assicurarmi che tutto fosse pronto con l'incisione. Non sono mai stato così colpito. Non posso ringraziare abbastanza lo staff dell'Angell Memorial per tutto il loro duro lavoro e dedizione.

Abbiamo portato un gattino di 4 mesi che è diventato letargico e ha smesso di muoversi. L'esame è stato eseguito e le radiografie. Il dottore sembrava molto gentile e compassionevole. Ci ha detto che i raggi X hanno mostrato che c'è qualcosa di veramente sbagliato nello scheletro del gattino e che ha bisogno di una diagnosi da parte del radiologo. Abbiamo portato a casa il gattino. Il giorno dopo il medico ha chiamato e ha lasciato un messaggio con notizie davvero negative e ci ha chiesto di richiamare per determinare il trattamento, se possibile. Ho chiamato tutto il giorno e non gli ho mai risposto. L'addetto alla reception è piuttosto scortese senza compassione. Come possono addebitare $ 500, darci notizie terribili e non avere 5 minuti per discutere del trattamento ???

Il nostro gatto ha finito per aver bisogno di un'amputazione parziale della coda e tutte le persone coinvolte sono state molto gentili e disponibili (ero un relitto ansioso). Si sta riprendendo meravigliosamente e la nostra famiglia è molto grata ai dottori Lohin e Kudisch e al resto del personale per il loro aiuto. Abbiamo trovato un'assistenza tempestiva, empatica e competente in Angell.

Il tuo animale riceverà un'assistenza completa ed eccellente. È facile comunicare con i veterinari in cura attraverso le liasions. Ho avuto solo un'esperienza negativa nei 20 anni in cui sono stato cliente di Angell. Poiché disponi di servizi di emergenza, sei sempre presente, il che è un grande comfort.

La mia prima volta che ho portato il mio cane in questo posto e l'ho adorato! Il posto era molto pulito e il personale era molto gentile e disponibile con il mio Bailey.

Tutti quelli che ho incontrato erano incredibilmente adorabili e gentili. Il veterinario di emergenza (il cui nome mi dispiace così tanto non riesco a ricordare) che mi ha aiutato a decidere quale sarebbe stata la prossima linea di condotta nel trattamento del mio animale domestico era al di là di aiuto e paziente mentre mi facevo strada verso la conclusione quell'eutanasia umana era l'opzione più gentile. Ha ascoltato pazientemente le mie lacrime ed è stata così comprensiva e onesta. Non dimenticherò presto l'esperienza in quanto mi sono sentito ascoltato e sostenuto durante una terribile prova. La gentilezza assoluta di ogni membro dello staff dalla prima telefonata all'ultima ondata di arrivederci spicca e rende questo posto davvero speciale.

La cura che il mio gatto, Little Yoda, ha ricevuto è stata premurosa, compassionevole e abile. Il dottor Kirstin Johnson e Britt Gustafson lo hanno aiutato a superare una grave e improvvisa malattia. Anche la dottoressa Montgomery, che copriva il dottor Johnson quando era via, era una straordinaria, prendendosi tempo per vederci con breve preavviso per i consulti. Il team è reattivo: mi richiama sempre rapidamente quando ho telefonato per domande o dubbi. Ho anche apprezzato il tempo che lo staff si è preso il tempo per scrivermi con aggiornamenti e foto di Little Yoda quando è stato ricoverato in ospedale: fa una grande differenza!

Ho ricevuto una foto del mio animale domestico. Ero così felice di vedere che veniva amata e accudita.

Sono molto costosi, ma tutti quelli che ci lavorano amano gli animali e faranno tutto il possibile per migliorare il tuo animale domestico. Il mio cane Logan è stato accolto non appena siamo entrati e si è preso cura di lui. È passato molto tempo prima che qualcuno potesse venire a parlare con noi. Non ero felice di lasciarlo lì, ma sapevo che era la cosa giusta da fare, è meglio adesso. Grazie.

Il dottor Hsu è stato incredibile quando ha pensato all'intero processo diagnostico e oltre. Sapeva davvero come spiegarci le cose e ci ha reso facile prendere decisioni per Gorgonzola come squadra. Le risorse a nostra disposizione ad angell sono state eccezionali, hanno permesso di ottenere a Gorgonzola le cure di cui aveva bisogno.
Disporre di risorse per tutte le forme di trattamento in una struttura fa la differenza per noi

Il mio chihuahua di 7 anni è stato operato la scorsa settimana. L'intero staff è stato di supporto e compassionevole. Mi hanno illustrato esattamente cosa sarebbe successo e mi hanno tenuto informato sui suoi progressi durante l'intervento. Ho anche avuto una foto del mio piccoletto una volta che si è svegliato. Sono così soddisfatto della mia esperienza ad Angell. I migliori servizi veterinari che ho ricevuto finora.

Ho portato il mio cane per assicurarmi che non stesse succedendo nulla di serio. È un bassotto e ha avuto alcuni problemi minori in passato. Il veterinario che lo ha visto è stato molto accurato nel suo esame di lui e mi ha dato istruzioni e medicine per farlo stare più a suo agio.
La mia mente era alleviata e il suo dolore è stato gestito. Sono molto grato. Apprezzo ricevere cure di alta qualità la sera di Pasqua!

Di recente ho dovuto mettere giù il mio cane di 14 anni e ho scelto Angell su consiglio di un amico. Il veterinario e il personale erano molto sensibili alle nostre esigenze e hanno reso l'esperienza davvero sopportabile. In ogni fase mi sono sentito come se avessero messo le nostre esigenze al primo posto. Siamo nuovi a Boston e ora utilizzeremo Angell per tutte le esigenze dei nostri animali domestici in futuro.

Mi è piaciuta molto l'area di attesa dei gatti, la vista dell'area di adozione era piuttosto divertente.
I KittyKart e le coperte blu per mantenere calmi i gattini sono estremamente premurosi!
Il check-in è efficiente, il tempo di attesa è stato breve.
Il tecnico veterinario era simpatico e competente.
Il dottor Ratnofsky era simpatico, competente, pronto a rispondere a tutte le mie domande e istruirmi.


Il suo follow-up quando sono tornati i risultati del test era alla pari con il mio medico, ed è molto brava!

Ho apprezzato che l'esame sia stato condotto dal veterinario con il supporto eccellente e ben coordinato di un tecnico veterinario. I gatti sono così scivolosi che un medico che cerca di colpire e pungolare senza assistenza è piuttosto imbarazzante e non ispira fiducia nella diagnosi.

Il mese scorso il mio cane è stato operato ad Angell e sono rimasto molto colpito dalle sue cure. Sono stati molto efficienti e professionali. Ho ricevuto aggiornamenti tramite testo su come stava il mio cane, comprese le sue foto! Hanno risposto rapidamente a tutte le mie domande e ho sentito che era in buone mani durante il suo pernottamento. Il suo chirurgo Dr. Trout ha fatto un ottimo lavoro, consentendo una rapida guarigione! Nel complesso, molto soddisfatto di Angell.

Non troverai cure veterinarie migliori per il tuo amato compagno di Angell. Le cure veterinarie di emergenza e specialistiche sono costose indipendentemente da dove vai, quindi devi essere preparato per questo e ottenere un'assicurazione per animali domestici o risparmiare denaro per le emergenze future. Dato l'elevato livello di assistenza, i prezzi sono abbastanza ragionevoli rispetto ad altre pratiche veterinarie specializzate nella zona e servizi equivalenti negli ospedali umani. Le opzioni sono presentate in modo che tu possa selezionare quella che meglio si adatta alla tua situazione finanziaria. Non rimarrai deluso se le tue aspettative sono realistiche. La condizione pericolosa per la vita del mio cane è stata rapidamente diagnosticata e trattata. Non sarebbe con me oggi se non fosse per le cure che ha ricevuto in terapia intensiva di Angell. Ho ricevuto frequenti aggiornamenti e foto e sono stato in grado di visitarla diverse volte in terapia intensiva, il che è stato di grande conforto per me. Guardare gli infermieri in terapia intensiva durante i periodi che ho visitato mi ha convinto che il personale non è solo dedicato e altamente competente, ma consapevole che come "mamma cane" sono ansiosa e preoccupata e apprezzo i gesti gentili e confortanti.

Gentili medici e personale. Ho apprezzato il servizio rapido e la cura personale dei medici. Non ho apprezzato il fatto che l'addetto alla reception mi dicesse che c'erano "emergenze" prima dell'arrivo del mio cane che avevano la priorità sulle sue cure. Mi ha detto che lo avrebbero tenuto a suo agio mentre si occupava di quelle [reali] emergenze. Il mio cane è stato visto per una grave reazione allergica, molto probabilmente per una puntura di una giacca gialla. Quando siamo arrivati ​​era irriconoscibile. Ero notevolmente sconvolto e piangevo. Ero davvero spaventato per la salute del mio cane. A quel tempo non sapevo che il mio cane non fosse in pericolo di anafilassi, quindi per me questa era un'emergenza terribile. Quel commento mi ha fatto sentire come se il mio animale domestico non fosse una priorità e mi ha reso più nervoso per il suo benessere. Per fortuna è stato visto subito e il medico mi ha detto che non era in pericolo di anafilassi - è stato solo in quel momento che sono riuscito a calmarmi.

Prima di tutto il "tecnico" che inizialmente ha lavorato con Tobey era letteralmente un sussurratore di cani. Tobey è stato da molti veterinari e ha avuto numerosi tecnici e veterinari che gli hanno dato esami, ecc., E NESSUNO di loro è stato in grado di usare uno stetoscopio su di lui senza che fosse messo la museruola. L'ho avvertita che era un "cattivo paziente" e che avrebbe dovuto essere messo con la museruola, ma non ne avrebbe avuto l'idea. Ha parlato con Tobey come se fosse una persona e fondamentalmente ha negoziato un accordo che ogni volta che gli faceva qualcosa e lui era un bravo ragazzo, lui riceveva un regalo. E, sì, ha funzionato.

Il tuo neurologo, la dottoressa Jennifer Michaels, è fondamentalmente un santo nel mio libro. Gli ha diagnosticato correttamente anche prima della sua imaging e poi mi ha guidato attraverso tutte le opzioni una volta che abbiamo avuto i risultati della risonanza magnetica. Ho deciso di sottopormi ad un intervento chirurgico, perché il mio Tobey mi ha aiutato nei momenti più difficili della mia vita e gli dovevo restituirgli la vita. Sarò per sempre in debito con il dottor Michaels.

Tutti quelli con cui ho avuto a che fare ad Angell erano gentili, compassionevoli e pazienti. Raccomanderò il tuo ospedale a tutti. Grazie e che Dio vi benedica tutti. Sei gentile e compassionevole sia verso gli animali che verso i loro genitori umani. Se solo i medici avessero la metà di quelle capacità / caratteristiche, il mondo sarebbe un posto migliore.

Sebbene il tempo di attesa sia stato lungo (come previsto per un veterinario di emergenza), il servizio e le cure fornite sono stati eccellenti. Tutto il personale era gentile e ben informato.

Siamo venuti ad Angell come paziente d'urgenza domenica sera, perché il nostro cane ha avuto una brutta reazione a una puntura d'ape. Ho chiamato per prima e la donna al telefono è stata davvero gentile e disponibile nel consigliarmi se dovevo portare il nostro cane. Il personale della reception è stato meraviglioso quando siamo arrivati ​​lì e un tecnico è uscito subito per portare il nostro cane nella schiena per i farmaci. Il dottor Engel è stato molto gentile e ha guardato attentamente il nostro cane e ha ascoltato la mia spiegazione. Il suo consiglio è stato davvero utile e abbiamo dato al nostro cane il farmaco secondo le raccomandazioni del medico e lei sta già molto, molto meglio. Grazie mille per la tua assistenza rapida ed empatica! Lo apprezziamo davvero!

Tutti, dall'assunzione, al veterinario, all'assistente del veterinario, il check-out è stato cordiale e professionale. Il veterinario ha risposto a tutte le nostre domande in modo chiaro e completo. Il follow-up è stato tempestivo e di nuovo molto approfondito. È stata un'esperienza il più positiva possibile in quelle circostanze.

Ho portato il mio cane che era finito nella spazzatura del bagno il giorno prima e si comportava in modo molto strano. Ero preoccupato per il fatto che avesse oggetti che ostruivano il suo sistema digerente, e il medico del personale ha finito per fare radiografie e confermare che c'erano oggetti estranei (nel suo colon, principalmente) ma nessuna ostruzione, e che avrebbe dovuto essere in grado di farlo. passarli. Non sono stato informato su una dieta blanda consigliata o su quanto tempo avrei dovuto aspettare che i corpi estranei passassero fino a quando ho chiamato quella sera chiedendomi per quanto tempo avrei dovuto tenere d'occhio le sue feci. Mi è stato anche detto che un medico del personale mi avrebbe richiamato più tardi quella notte, ma nessuno lo ha fatto. Altrimenti l'esperienza è stata soddisfacente.

Abbiamo portato il nostro gatto per due appuntamenti di emergenza nell'arco di tre giorni. Entrambi i medici che abbiamo visto erano estremamente competenti e hanno completato esami approfonditi per escludere possibilità prima di arrivare a una diagnosi probabile. Qualcuno ci ha sempre richiamato entro poche ore quando avevamo domande. E tutti sembravano sinceramente preoccupati per noi e per il benessere del nostro gatto. In questo momento molto difficile, sono contento che le persone di Angell ci aiutino.

Tutti erano fantastici durante la mia visita con spazy. Grazie per essere paziente con lei. Tutti erano molto cordiali. Mi hanno fatto sentire molto a mio agio.

Questo è l '"ospedale per animali" più poco professionale, mal gestito e orientato al profitto predatorio che abbia mai visto. Sono stato indirizzato da un veterinario in una clinica che ha eseguito una radiografia e ha consigliato la rimozione endoscopica "scoping" di un corpo estraneo (pezzo di gomma) che il mio gatto aveva mangiato presto il giorno successivo.

Il mio veterinario normale ha sottolineato la necessità di eseguire lo scoping precocemente e il prima possibile. Ho lasciato il mio gatto ad Angell alle 9 del mattino e ho sottolineato l'urgenza. Mi hanno subito schiaffeggiato con una tariffa di 175 "diagnosi" e una tariffa di 300-500 "sostituzione di emergenza" nonostante lui stesse bene. L'ufficio di Angell ha detto che avrebbero ricevuto le cartelle cliniche dalla mia clinica.

Successivamente mi è stato detto che ero "il prossimo della lista" per cinque ore. Ho fatto il check-in almeno sei volte e non ho ricevuto aggiornamenti o scadenze da Angell.

Cinque ore dopo, alle 14:00, il mio gatto è stato finalmente visto da un veterinario agitato che non aveva alcun record e stava solo "cercando di capire le cose". Ho spiegato con calma che ero qui solo per una radiografia per vedere se fosse necessaria un'endoscopia. Potrebbe fare la radiografia in un'ora? No, ha stilato l'elenco delle procedure non necessarie a cui non avevo altra scelta che acconsentire se volevo la procedura che il mio vero veterinario mi aveva indicato di ottenere. Ho chiesto loro di somministrargli dei lassativi per vedere se poteva passare il corpo estraneo per feci - facilmente l'opzione più normale ed economica. Non l'avrebbe nemmeno preso in considerazione.

Apparentemente c'erano "molti altri gatti in attesa di un scoping" e una procedura in giornata, senza un pernottamento costoso e traumatizzante, era "improbabile". Inoltre "non lavora con le compagnie di assicurazione" e quindi non potrebbe offrire alcun aiuto sul fatto che le sue procedure siano ritenute necessarie dal punto di vista medico.

Dieci ore dopo averlo lasciato ho ricevuto un aggiornamento. Il mio gatto stava bene e l'oggetto era nel suo colon, quindi sarebbe passato. Meno male che ho sprecato fino a 2.5k! Questo è qualcosa che avrebbero potuto scoprire alle 10 del mattino se avessero appena fatto la radiografia che il mio medico mi aveva consigliato di fare lì.

Questo "ospedale" a scopo di lucro prenderà letteralmente in ostaggio il tuo animale domestico per massimizzare le tariffe che possono addebitare, ignorare i consigli di altri professionisti medici, ignorare tutti i tuoi input e mettere a rischio la vita del tuo animale. Non hanno un ufficio del servizio clienti, nessuna trasparenza nella fatturazione (devi combattere contro di loro anche per vedere una copia cartacea di una fattura), nessuna etica medica: solo un contabile dagli occhi d'acciaio che chiede 2,5k invece di una diagnosi che dovrebbe costare meno di 200 dollari. Stai lontano.

Sono rimasto molto colpito dalla mia visita cardiologica ad Angell di poche settimane fa. Ho incontrato la dottoressa Rebecca Quinn e l'assistente di cardiologia Robin Grammer. Entrambi sono stati amichevoli, professionali e premurosi quando ho incontrato il mio cane, Kylie, un Border Collie di 12 anni e Aussie si mescolano con un soffio al cuore. Entrambe le donne si sono prese il tempo per porre domande sulla storia medica di Kylie e per esaminare attentamente i risultati dell'ecografia e dell'esame fisico prima di spiegarmi i dettagli. Sono una persona molto curiosa e ho posto MOLTE domande alla dottoressa Quinn, ed ero così felice di come si è presa il tempo di rispondere pazientemente a tutte e di entrare davvero nei dettagli riguardo alla salute attuale di Kylie e al mantenimento della salute futura.

Poiché potrei trasferirmi nel prossimo futuro, la dottoressa Quinn ha anche fatto di tutto per scoprire se c'erano cardiologi veterinari nella mia nuova posizione (non ce ne sono), ed è andata anche oltre per trovare un internista che avrebbe consigliato con cui lavoro se ci muoviamo, in modo che possa aiutare a coordinare l'assistenza per Kylie. Mi ha anche fatto sapere che Kylie dovrebbe rimanere attiva quanto vuole, il che è un sollievo, perché cercare di imporre uno stile di vita sedentario a un "Border-Aussie" è davvero un compito sisifo!

Sono stato ancora più colpito dal fatto che la dottoressa Quinn mi abbia contattato via e-mail con un riepilogo dei suoi risultati, nonché aggiornamenti su alcuni dei risultati delle analisi del sangue entro pochi giorni dal nostro appuntamento. Diversi giorni dopo, quando sono tornati tutti i risultati del test, ho ricevuto anche una telefonata da lei, per assicurarmi di aver ricevuto le sue e-mail e per discutere il resto dei risultati delle analisi del sangue. Non ho mai lavorato con un veterinario così accessibile e così felice di spiegare tutto e rispondere al mio estenuante guanto di domande troppo specifiche. Il tempo è prezioso, e sono rimasto così colpito dal tempo che il dottor Quinn ha impiegato per entrare davvero nei dettagli sugli ultrasuoni e sul sangue di Kylie.

Sono così sollevato di essere incappato in Dr. Quinn e Angell Animal Medical Center! Le cure eccezionalmente sincere e capaci che Kylie ha ricevuto ha permesso a me e mio marito di prendere con sicurezza decisioni informate per lei che manterranno la nostra adorabile ragazza sana e felice negli anni a venire. Grazie mille!

L'intero staff di Angell è stato fantastico! Dal momento in cui abbiamo fatto la nostra telefonata nervosa sul nostro gatto malato, tutti hanno lavorato così duramente per rendere una situazione spaventosa il più semplice e confortante possibile. I frequenti messaggi di testo che includevano immagini e aggiornamenti, oltre a rispondere alle nostre domande, sono stati molto rassicuranti e disponibili durante il soggiorno di 2 giorni dei nostri animali domestici. Abbiamo anche ricevuto indicazioni sugli aspetti finanziari che ci hanno aiutato a richiedere crediti per l'assistenza e aiuti finanziari. Abbiamo ricevuto risposte rapide alle nostre domande di follow-up e la cicatrice dei nostri gatti sta guarendo magnificamente. Grazie squadra Angell!

Deluso dal servizio. Alla luce di COVID, c'è stato un conflitto tra le informazioni pubblicate, le informazioni fornite al telefono dai rappresentanti e ciò che accade effettivamente.
1. Ho chiesto specificatamente per telefono se il personale cambia o meno i DPI, comprese le maschere, tra ogni animale. Mi hanno assicurato che lo fanno, quindi ho fissato un appuntamento. Tuttavia, tutto il personale con cui ho interagito indossava maschere riutilizzabili e non le cambiava tra ogni animale.
2. Il sito web menziona la possibilità di videocomunicazione mentre l'animale è all'interno dell'ospedale. Il personale dell'ospedale si è comportato come se fosse completamente irragionevole chiedere, anche se abbiamo impostato e portato il nostro iPad in più in modo da poter guardare la visita. Quello che sarebbe stato fatto durante la visita è stato descritto in modo molto generale e non passo dopo passo. Lo abbiamo portato per una rifinitura delle unghie e una visita annuale, ma non siamo sicuri di cosa fosse incluso nella parte "visita annuale". Hanno misurato la sua temperatura? Peso? Altezza? Non lo so. Nessuna documentazione ci è stata fornita al termine della visita.
3. Attualmente devi lasciare il tuo animale alla reception. Il processo sembra caotico, non c'è etichettatura delle casse / animali, nessun documento di identità controllato. Mentre stavo aspettando di lasciare il mio, sono stato chiamato dalla reception per venire a prenderlo perché la sua "visita era finita". Lo avevo tra le braccia in quel momento ... Questo non ispirava fiducia. E se mescolassero animali o li consegnassero alla persona sbagliata?

L'impossibilità di monitorare la visita tramite video significa sostanzialmente che il tuo animale domestico viene portato via senza mezzi di contatto, questo apre la porta a tutti i tipi di problemi. Solo perché questo settore non è ben regolamentato non significa che questo trattamento degli animali e dei loro esseri umani sia accettabile.

Ho messo solo due stelle perché prima di covid avevamo un veterinario davvero carino. Questa volta, non sono nemmeno sicuro di chi stesse curando il mio coniglio, quindi non posso commentarlo (non so nemmeno se fosse la stessa persona).

Abbiamo adorato il personale, come è stato progettato lo spazio e quanto è stato facile fare il check-in e il check-out.

Le mie varie esperienze ad Angell sono sempre state eccezionali; la cura e il tempo che viene dato al paziente è eccezionale. Si prendono il tempo per valutare la personalità e le esigenze del singolo paziente, oltre ad assicurarsi che il proprietario comprenda le opzioni di trattamento e i relativi costi.

Sono stato grato per la coerenza con il follow-up dei medici. Abbiamo avuto due diversi medici durante il fine settimana che hanno lavorato per comunicare quando hanno detto che lo avrebbero fatto. Tutti i membri della loro squadra erano allineati ogni volta che ho parlato con i due medici. Sono rimasto colpito dalla loro comunicazione interna e la loro comunicazione con me e i follow-up sono stati impeccabili. Ho sentito che entrambi i dottori tenevano davvero tanto e tu possiamo dire che hanno trascorso abbastanza tempo per conoscere il mio cane. Siamo felici e sani di sentire di nuovo la mia casa grazie al tuo fantastico staff! Quello che ho apprezzato di più di Angell è la loro comunicazione. Si calmano quando dicono che lo faranno per il follow-up. E si preoccupano davvero del benessere dei tuoi animali e si prendono il tempo per capire la strada migliore da percorrere.

Angell è stato un posto fantastico per noi. Non avrei potuto trovare un posto migliore per i nostri nuovi animali domestici geriatrici. Angell è stato il primo posto per diagnosticare veramente e seguire le cure sia per il nostro gatto di 17 anni che per il cane di 15 anni. Hanno modificato le nostre app in modo che entrambi gli animali possano essere visti insieme, seguono regolarmente e sono disponibili via e-mail in qualsiasi momento. Sono stati meravigliosi nel rispondere rapidamente e siamo stati entusiasti di avere un veterinario in grado di monitorare veramente tutti i servizi. Al nostro gatto è stato diagnosticato un cancro ed è stato fantastico che il nostro oncologo e il veterinario generale comunichino e monitorino veramente le sue cure insieme. Sono fantastici !! Abbiamo dovuto salire a bordo del nostro gatto ad Angell mentre eravamo fuori città e il personale di nuovo era così eccezionale che non sembrava turbata quando siamo tornati a casa. Era la prima volta che doveva essere imbarcata e non avremmo potuto essere più soddisfatti del servizio. Capisco che se hai animali domestici giovani e probabilmente non hai bisogno della vasta gamma di servizi che offrono, potrebbe sembrare un po 'freddo. Detto questo, questo è il terzo veterinario nella terza città a cui abbiamo dovuto adattarci e il nostro primo veterinario era una clinica più piccola e abbiamo ADORATO tutti lì. Ci conoscevano per nome e faceva molto caldo dentro. La seconda clinica era grande quanto Angell ed era decisamente un posto FREDDO. La cura era intermittente, di solito non ricordavano cosa era successo ai nostri animali domestici l'ultima visita ei risultati non venivano comunicati chiaramente. Quindi, mentre l'edificio e l'allestimento possono sembrare freddi poiché sono anche un luogo di emergenza e di soccorso, il personale è meraviglioso e si prende davvero cura dei tuoi animali domestici.

Il nostro cane ha ricevuto cure molto premurose e professionali presso l'Angell Animal Medical Center. Si trattava di un caso insolito e siamo stati molto contenti che il dottor Pavletic sia stato in grado di riesaminare il caso e impostare una linea d'azione. Quando abbiamo deciso che fosse necessario un intervento chirurgico, il personale è stato molto disponibile e comprensivo, chiamandoci prima dell'intervento per assicurarsi che fossimo tutti pronti e chiamando in seguito per farci sapere che il nostro cane stava bene. Riteniamo di aver ricevuto un'opinione di esperti e siamo soddisfatti della continua assistenza.

Questa è stata una visita difficile per me, poiché il risultato è stata una diagnosi terminale per il mio gatto. Ogni singolo membro del tuo staff, dal dottor Landry (che aveva il compito di darmi la notizia e spiegarmi la situazione) a Keith alla reception fino a Chrissy che mi ha accompagnato durante il processo di dimissione, è stato estremamente gentile, ben informato e paziente con me. Non posso ringraziarli abbastanza per aver reso le cose il più semplici possibile. Mi dispiace di non avere anche i nomi del personale del pronto soccorso di domenica sera o delle donne con cui ho parlato al telefono lunedì e martedì mattina, ma anche loro meritano un riconoscimento.

Deve essere un lavoro estremamente difficile, avere a che fare con il dolore e la tristezza dei genitori dei tuoi pazienti ogni giorno, e lo staff di Angell lo ha gestito con grazia e simpatia. Sono grato a tutti loro. (Anche l'assistenza medica è di prim'ordine, ma ho avuto un'esperienza meno diretta con questo.)

Non posso dire grazie abbastanza per gli oftalmologi Dr. Ken Abrams che hanno salvato l'occhio del mio cane. Aveva un graffio sulla retina e con solo 2 appuntamenti e farmaci era come nuovo. L'intero staff è meraviglioso per le persone premurose che cercano il meglio per il tuo animale domestico.

Anche Maryanne e Petey!

L'ospedale commemorativo di Angell è più che sorprendente in quello che fanno. Hanno un sistema incredibilmente ben organizzato. Funziona proprio come un normale ospedale per le persone, se non meglio. Ogni singola persona lì che abbiamo incontrato sembra davvero preoccuparsi degli animali e dei loro proprietari. Eccellente comunicazione tra membri del personale e pazienti. Non siamo mai stati lasciati all'oscuro. Lo staff qui è così professionale e completamente dedicato rispetto ad altri ER di emergenza per animali a cui siamo stati. Il problema del nostro cane era molto raro, la sua cura era molto impegnativa, quindi abbiamo conosciuto bene il memoriale di Angell attraverso molti appuntamenti e non abbiamo niente di negativo da dire! Grazie mille ragazzi!

La dottoressa Erika de Papp era così in cima alla rara situazione del nostro povero cagnolino e ci ha fatto una diagnosi entro 24 ore dalla nostra ammissione di Shyla. Questo è stato dopo che il nostro veterinario locale e un veterinario dell'ospedale di riferimento non sono stati in grado di farlo per un certo numero di giorni. Anche lo staff e gli Angell erano meravigliosi, ci è piaciuto molto ricevere le foto notturne del nostro cucciolo con i piccoli aggiornamenti di stato tramite testo. Che bel tocco. È stato incredibilmente triste apprendere che il cancro di Shyla era altrimenti risolvibile, ma si trovava in un punto in cui non poteva essere rimosso. Ma siamo grati di come Erika abbia gestito tutto ed è stata reattiva anche fino al nostro ultimo giorno, poche ore prima di dover mettere Shyla giù per assicurarci che ci ricevesse i dati completi della biopsia, eliminando ogni dubbio che stavamo facendo la cosa giusta per il nostro bambino di pelliccia. Consiglierei al 100% Angell. E spero che i sintomi che la nostra Shyla ha sofferto e l'eventuale diagnosi (Erika ha detto di non aver mai visto questo cancro in quella particolare località) possano aiutare a diagnosticare e forse un giorno a curare altri cani con gli stessi problemi.

Usiamo Angell per cure di emergenza, orari di riposo, vacanze, ecc.

Anche se a volte devi aspettare solo perché è un giorno / notte impegnativo, siamo sempre stati ben curati, abbiamo apprezzato il loro personale competente e una struttura di alta qualità ei nostri cani e gatti hanno sempre ricevuto una buona cura. Siamo stati felici di portare il nostro cane, Rory, ad Angell.

Di recente ci siamo imbattuti in una serata tranquilla (mezzanotte :)), siamo stati curati rapidamente e con competenza.

Rory, la nostra razza mista di 4 anni, aveva avuto una reazione allergica a qualche dolcetto che mangiava. Abbiamo finito in 30 minuti e siamo tornati tutti a casa sani e felici. Il dottore che si è preso cura di noi è stato gentile con noi, dolce con Rory, e ancora efficiente e competente nella cura di lei. Grazie!

Straziante! Il dottore si è approfittato di me con il mio Haley Bear malato e il suo nuovo piccolo Coco Bean. Non firmare mai il tuo animale finché non lo vedi dopo l'esame iniziale. Non fidarti della loro parola per come stanno!

Ci sono specialisti altamente qualificati in ogni campo e il livello di assistenza lo è
quello che ci si aspetterebbe in uno dei migliori ospedali umani di Boston. Dr. Shawn Kearns
e il suo asst. Courtney Doyle rappresenta un livello impressionante e molto apprezzato
di professionalità, competenza e cura.

Eravamo molto preoccupati quando il nostro nuovo cucciolo ha avuto un malore improvviso. Il nostro veterinario ci ha mandato in ospedale per degli esami per fare una diagnosi. Il personale dell'ospedale è stato fantastico e ci ha messo subito a nostro agio. La nostra dottoressa, Stephanie Yui, è stata estremamente paziente, competente e gentile. Fece rapidamente una diagnosi corretta, prescrisse farmaci e formulò raccomandazioni. Il nostro cucciolo è guarito in poche ore e ci siamo sentiti estremamente grati all'ospedale e al suo staff. Grazie.

Come al solito tutti erano fenomenali nel prendersi cura di Penny! Dal dottore ED (il dottor Cai è stato favoloso) al chirurgo (anche il dottor Trout è favoloso) a tutti gli infermieri e il personale dell'unità di terapia intensiva che si sono presi cura del nostro furbaby ... grazie mille!
<br /> Abbiamo apprezzato ricevere aggiornamenti regolari e foto di Penny quando non siamo stati in grado di essere presenti di persona per la visita. Eravamo fiduciosi che, comunque le cose andarono a finire, lei stava ricevendo la migliore assistenza assoluta possibile mentre era ad Angell Memorial.

Ho portato il mio gatto quando era molto malato e vomitava. Alla fine ho dovuto farlo ammettere e ho sentito che era molto ben curato durante il suo tempo lì. Tutte le persone con cui sono entrato in contatto alla mspca sono state molto compassionevoli e comprensive. Mi tenevano informato frequentemente tramite telefonate su ciò che stava accadendo e si sono presi il tempo per rispondere alle mie domande.
La mia unica lamentela * minore * è il lungo tempo di attesa al pronto soccorso (ero pronto ad aspettare molto tempo, ma l'addetto alla reception mi ha detto che non c'era "nessuna attesa" che era un po 'fuorviante). Nel complesso la mia esperienza è stata molto buona: il conto è stato doloroso, ma ho portato il mio bambino a casa senza bisogno di un intervento chirurgico, quindi la chiamo una vittoria :)

Abbiamo ricevuto un'assistenza eccellente molto prontamente dopo la nostra prima visita - siamo rimasti piacevolmente sorpresi dal fatto che ci fossero più aperture per la chirurgia nella stessa settimana del nostro consulto. Il dottor Pavletic e la nostra coordinatrice delle cure Jessica sono stati fantastici e il nostro cucciolo sembrava perfettamente a suo agio dopo l'intervento. Consigliamo vivamente Angell a chiunque lo chieda. La struttura e il personale non hanno lasciato nulla a desiderare e l'intera esperienza è costata quanto ci aspettavamo.

Siamo stati molto felici di vederla in un grande spazio, dove potevamo persino entrare e sederci con lei.
Era qualcosa che mi faceva sentire che ci si prendeva cura di lei con amore! :)

Tutti erano gentili e felici, il che fa un'enorme differenza. La gentilezza di tutti ha significato molto in un momento difficile! Sono stato sollevato nel vedere Lucky che era d'accordo con tutti i medici e il personale: di solito si innervosiva e tutti erano in grado di farle fidare di loro.

Il dottor Hamilton è fantastico. Ha spiegato il problema del nostro cane in modo conciso e gentile. Siamo soddisfatti della nostra esperienza presso MSPCA West.

Il dottor Cai ha preso la fantastica macchina del nostro cucciolo che aveva ingerito veleno per topi mentre era in un'altra casa. Una volta che abbiamo capito cosa era successo, ha somministrato una quantità incredibile di cure e fortunatamente gli ha salvato la vita. Mentre era in cura, tutti i medici e gli infermieri sono stati sorprendenti per la quantità di dettagli che hanno fornito e hanno davvero "parlato" per il nostro cane. Siamo felici di poter dire che finora sta andando alla grande e senza la loro rapida decisione il risultato sarebbe molto diverso. Se hai la minima idea che il tuo animale abbia ingerito qualcosa di pericoloso, chiama subito Angell.

Ogni visita che ha fatto Teddy è stata fantastica. Il personale è stato molto disponibile, gentile e competente. Teddy è un cane anziano e ieri ha avuto un dentista qui e sono così felice di averlo portato qui. I loro specialisti e il personale competente mi hanno messo a mio agio sapendo che è nelle migliori mani. Li consiglio vivamente. Ho apprezzato la pazienza che i medici e i tecnici hanno avuto con me facendo così tante domande e chiamando molte volte prima del suo dentista. Ricevere aggiornamenti dal medico durante la sua procedura è stato così utile e mi ha reso meno ansioso. Il tuo animale domestico riceverà cure professionali e di alta qualità qui !! Grazie a tutti ad Angell per esservi presi cura del mio bambino.

La mia prima visita a MSPCAangell è stata per ottenere i moduli compilati per viaggiare con il mio animale domestico a livello internazionale. Ho trovato il personale facile da programmare, professionale e disponibile, soprattutto quando si trattava di rispondere alle mie domande. Nel complesso, sono soddisfatto dell'esperienza.

Sanno cosa stanno facendo e te lo spiegano. Ci siamo trasferiti di recente, ma mi mancano davvero Angell e il dottor Simone-Freilicher e tutto il team di Exotics. Grazie mille per tutto il tuo aiuto! Voi ragazzi siete stati fantastici.

Il prezzo del servizio sembra un po 'alto, ma in qualche modo devono finanziare i loro programmi. Mi sentivo bene a pagarlo.

Il dottor Kearns è un medico eccellente e premuroso. Courtney, la sua assistente è anche molto premurosa e professionale. Sono entrambi molto accessibili, il che mi fa sentire al sicuro perché uno dei miei gatti ha gravi problemi di salute. È molto utile poter inviare un'e-mail con una domanda o un dubbio e ricevere una risposta in modo tempestivo
Penso che Angell viva molto bene la sua missione; Vorrei solo che non fosse così costoso come lo è farlo. vedere i commenti precedenti e apprezzo avere l'accessibilità 24 ore su 24 con i servizi ER e mi piace anche avere l'accessibilità pratica specializzata. La mia esperienza con lo staff è sempre stata positiva. Sono sempre cordiali, professionali e disponibili.

Dal momento in cui ho varcato la porta, il mio animale domestico è stato curato in modo molto amichevole e professionale. Il veterinario è stato estremamente accurato e informativo. Ha fatto un ottimo lavoro. Consiglio vivamente questo posto a qualsiasi proprietario di animali domestici.

Evita questo posto se possibile. il nostro gatto non mangiava né beveva acqua e aveva la febbre alta. dopo due giorni trascorsi come ricoverato, esami del sangue, radiografie ed ecografie, non hanno la più pallida idea di cosa non vada in lui. oltre allo stress causato al nostro gatto che trascorreva due giorni da solo senza che fosse stato fatto alcun progresso, abbiamo pagato $ 1900 per niente. zero capacità diagnostiche, scarsa relazione con i clienti.

modifica: ho chiamato e ho finito per parlare con 4 persone diverse. Non sono state apportate modifiche al conto. Per favore, non fingere di prenderti cura dei tuoi pazienti mentre chiaramente non lo fai.

Il dottor Duddy è stato fantastico con il nostro cane Phoenix. Molto gentile con noi e con il cane, il che è un enorme vantaggio per un veterinario. È stata molto approfondita con il suo esame e ha spiegato tutte le nostre opzioni e passi avanti. Siamo partiti conoscendo i prossimi passi e fiduciosi nelle nostre decisioni. Grazie dottor Duddy! Apprezziamo quanto chiaramente il dottor Duddy si preoccupi sia dei suoi pazienti che dei loro proprietari. Anche la sua qualità delle cure è fuori scala e ha tenuto calmo il nostro cane, quindi non ha avuto paura. La sua conoscenza e la sua spiegazione di ciò che dobbiamo fare dopo per le cure di Phoenix è stata ottima e molto facile da capire. È una grande veterinaria!

Se stai leggendo questo perché sei in crisi e ti chiedi se dovresti portare il tuo amato animale in questa clinica, allora TI ESORTO a leggere l'intera recensione.

La nostra cagnolina di 6 anni e mezzo era incinta e siamo arrivati ​​urgentemente alla clinica di Angell alla disperata ricerca di aiuto perché aveva contrazioni per quattro ore dopo aver partorito solo un cucciolo. Il mio ragazzo ha chiamato prima dell'arrivo per far loro sapere che abbiamo una cagna incinta che soffre, cucciolo, e ha espresso la sua profonda preoccupazione. L'unica risposta è stata "Ti verranno richiesti $ 155,00 per l'esame e tutto il resto che segue". Giusto, ovviamente, c'è un prezzo, ma puoi almeno dire qualcosa che rassicuri che vuoi aiutare? Tuttavia, eravamo quasi arrivati ​​e in preda al panico abbiamo continuato con grandi speranze. Siamo entrati, e stavo tenendo il suo cucciolo appena nato tra le mie braccia avvolto nel mio pigiama e siamo andati alla reception e ho detto: "posso per favore prendere questo latte artificiale, non mangia da quattro ore e ho paura per lei vita?" La donna alla reception ha detto che qualcuno sarebbe uscito subito DOPO il check-in del tuo cane. Molto arrabbiato, ho detto ok e ho aspettato con il mio ragazzo. Siamo arrivati ​​intorno alle 22:15 e non siamo stati registrati e visti fino alle 22:45 anche dopo aver chiamato. Nessuno era nella sala d'attesa e non c'era alcun senso di urgenza. La persona più simpatica con cui abbiamo avuto a che fare è stata l'infermiera che è uscita e ci ha salutato. Ha preso i segni vitali dei cani senza problemi e ha detto che sarebbe tornata subito. Al suo ritorno, ha dichiarato che dovevano separare il cucciolo da sua madre e riprendersi la madre da sola. Qualsiasi professionista istruito dovrebbe sapere che non è nel migliore interesse delle madri portarla in un'area sconosciuta mentre è stressata, senza il suo cucciolo appena nato e la sua padrona. Sembra che tu stia solo mettendo il cane in una situazione più stressante, questo è buon senso. Abbiamo chiesto perché non potevamo restare insieme e lei ti ha detto che non puoi, il suo protocollo. Dopo aver litigato e implorato, ci hanno permesso di stare insieme in una stanza.

A questo punto, stavamo aspettando la nostra dottoressa, Maya, che è entrata si è salutata freddamente, ha preso le madri vitali e ha posto alcune domande. Le abbiamo parlato di un discarico verde e lei ha ignorato la dichiarazione (questo è significativo, continua a leggere). Ho chiesto di nuovo se potevo prendere del latte artificiale per il bambino e ho ribadito che non mangiava da 5 ore, e il dottore ha detto che avrebbe guardato per vedere se c'era un extra nella parte posteriore. Sto pensando: "Come è possibile che il reparto di EMERGENZA dell'ospedale Angell non abbia una formula per questo cucciolo che potrebbe morire?" e ha anche continuato dicendo, probabilmente dovresti far controllare anche il cucciolo per una valutazione. Ha anche affermato che è pericoloso per il cucciolo rimanere senza essere nutrito solo per un'ora, ma ha proceduto a non fare nulla al riguardo. Non si è mai preoccupata di cercare la formula e non ci ha mai aggiornato sullo stato di fatto. Ha detto che aveva bisogno di riprendersi la madre, ma il mio ragazzo voleva andare con lei a causa dei livelli di stress della madre, ma Maya ha detto che nessuno poteva essere lì.

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Professionale, gentile, disponibile e compassionevole. Prenditi cura degli animali e dei proprietari.
Rispondi alle chiamate, lavora con te per pianificare gli appuntamenti che funzionano per te.
La farmacia è proprio lì, quindi non devi mai preoccuparti se un animale domestico amato non è in grado di ottenere farmaci.
Siamo davvero fortunati ad avere questa meravigliosa struttura nelle nostre vicinanze.
Non dimenticare il centro di adozione. Porta i tuoi asciugamani usati per donare.

Ho portato un cane molto malato ed è stato molto sollevato di avere uno staff professionale, competente ed empatico, dal personale della reception, ai tecnici, ai veterinari. Questa è la seconda volta che effettuo una visita di emergenza ed entrambe le volte sono rimasto impressionato dall'eccellente assistenza. Grazie!

Il personale è stato molto bravo con il mio gatto durante la sua procedura e ha inviato e-mail di follow-up. Si è ripresa ed è tornata alla sua solita attività e il suo appetito è buono. Grazie per i tuoi servizi.

Vuoi il meglio per il tuo animale domestico? Portali ad Angell. Offrono cure veterinarie primarie, servizi di emergenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, una farmacia veterinaria a servizio completo e specialisti di ogni livello. Portiamo i nostri animali domestici ad Angell da anni. Ci dà grande tranquillità sapere che qualunque problema medico possa incontrare uno dei nostri animali domestici, c'è uno specialista e strutture all'avanguardia proprio in fondo al corridoio. Angell fa di tutto per mettere a proprio agio i clienti, con ampio parcheggio gratuito; aree di attesa separate per cani, gatti e animali esotici; caffè gratis; e un'area vending con tavoli e sedie. Adoriamo Angell. Non possiamo immaginare la vita dei nostri animali domestici senza di loro.

Il nostro cane è stato investito da un'auto. Sono entrato in ospedale e tutti si sono assicurati che il cane arrivasse in cima alla lista in termini di essere visto. Il personale professionale e amministrativo è stato efficiente e cortese e ha capito che ero in uno stato difficile. Il mio telefono continuava a scaricarsi e dovevo stare seduto in macchina per tenerlo carico, quindi il personale si è assicurato che sapessi quando entrare nell'edificio per controllare con il dottore piuttosto che chiedermi di sedermi nella sala d'attesa Tu prendersi cura degli animali e delle persone, entrambe le quali necessitano di attenzioni e cure. Ma la tua attenzione per gli animali domestici è molto rassicurante.

Inoltre, abbiamo dovuto lasciare il cane durante la notte e il personale è stato molto gentile nel farci sapere cosa stava succedendo. Una sera abbiamo ricevuto una foto e alcuni messaggi dallo staff che diceva che stava facendo bene. Il Dottore è stato anche molto coscienzioso nel farci sapere cosa stava succedendo. Quando ha detto che avrebbe chiamato, ha chiamato. Quando ha detto come avremmo potuto raggiungerla, è così che l'abbiamo raggiunta.

Il mio cane ha mangiato qualcosa che non avrebbe dovuto e hanno minacciato la sua vita, dicendo che l'avrebbero messa giù o l'avrebbero data via se non avessimo pagato mille dollari al giorno. Non posso credere che lo farebbero. INVECE, l'ho portata a Tureen dove si preoccupavano profondamente di lei a differenza di Angel.

Il servizio è stato rapido e tutti erano super cordiali. Tutto ha sicuramente aiutato ad alleviare le mie preoccupazioni per l'emergenza del mio gatto.

Il Check in è stato veloce e cordiale. Abbiamo dovuto aspettare a malapena prima che il tecnico ci prendesse. Il dottor Ratnofsky è sempre fantastico con il mio cane. Ally può essere davvero nervosa ma adora Mara e si è persino seduta sulle sue ginocchia! Era veloce e aveva una tale finezza quando faceva i vaccini e gli esami e il suo tecnico Brittany era molto accurato mentre raccontava una storia e anche molto affettuoso con Ally. Quando ha avuto difficoltà a procurarsi il sangue di Ally (del tutto comprensibile, è super soffice e non sempre un bastone facile) è stata in grado di ottenere un altro tecnico molto rapidamente per fare un tentativo. Jamie della clinica è intervenuta e ha salvato la situazione! Tutti potevano vedere che Ally era nervosa ma così paziente e dolce e continuavano a dirle che andava bene e che era una brava ragazza.

Il gatto della ragazza è stato spruzzato da una puzzola. Era in lacrime e preoccupata per lui. Ha chiamato questo posto e le hanno detto che avrebbe dovuto portarlo dentro. L'ho presa freneticamente dopo che mi ha chiamato in lacrime. Sono arrivato là. Ha detto alla donna alla reception cosa è successo. Un ragazzo dietro la scrivania ride e dice "la maggior parte delle persone si lava via" mentre la mia ragazza è letteralmente in lacrime a causa del suo gatto. La cosa più riprovevole e spaventosa che abbia vissuto in un ospedale, soprattutto considerando che le era stato detto. Per accoglierlo. L'unica cosa buona è che questo posto non ha avuto un centesimo dei miei soldi. Incredibile.

La dottoressa Hannah Lewis è stata fantastica. Mi ha ascoltato ed è stata estremamente premurosa. Anche se aveva brutte notizie da dirmi, mi ha aiutato a guardare gli aspetti positivi della situazione.
L'unico aspetto negativo è stato il tempo che ho dovuto aspettare per essere visto inizialmente. Penso anche che dovrebbero esserci orari di visita più lunghi per visitare il tuo animale domestico mentre si trova nella CCU.

Dal momento in cui siamo entrati nel centro medico, l'ambiente è stato di cura, compassione e comprensione.
L'esperienza dell'esame iniziale ha dato la priorità al comfort del mio animale domestico. Ho adorato il fatto che sia riuscita a camminare nella stanza degli esami ed esplorare mentre il medico ha spiegato il piano d'azione.
Ho molto apprezzato le chiamate di check-in e l'aggiornamento dei messaggi di testo con una foto del mio cane.
La visita non è stata delle più comode perché sono andata con mia madre che era più grande e ha resistito per l'intera visita che è durata 30 minuti. Vorrei che ci fosse un posto dove poterci sedere con lei.
La riunione di dimissione è stata fantastica. Ho apprezzato l'opportunità di porre domande.
GRANDE COMUNICAZIONE !!!

Il dottor Ryan Bookstaff, il veterinario del pronto soccorso che abbiamo visto, ha fornito al mio gatto Poppy cure eccellenti. Era molto calmo e comprensivo mentre dava una valutazione preliminare della sua infezione agli occhi e un graffio sulla guancia che era molto gonfia, la portò via per vedere l'oftalmologo e prendersi cura delle sue condizioni, quindi spiegò tutto ciò che aveva fatto e come avrei dovuto controllala. Siamo clienti di Angell da quasi dieci anni e sono sempre colpita e grata per le cure che Poppy e la sua defunta sorella Sissy hanno ricevuto.
Ogni esperienza che abbiamo avuto ad Angell è stata notevole, in particolare le cure straordinarie che la mia defunta gatta Sissy ha ricevuto e la gentilezza e la sensibilità che abbiamo provato entrambi durante i suoi quattro anni di malattia cronica e l'eventuale declino. Tutti - gli addetti alla reception, Drs. Jean Duddy e Susan O'Bell, i loro assistenti e i farmacisti - sono andati ben oltre ogni livello di cura e professionalità che avrei potuto immaginare.

Risorsa davvero ottima, soprattutto per famiglie a basso reddito che necessitano di servizi per animali domestici. Abbiamo fatto sterilizzare il nostro cane attraverso il loro programma di sterilizzazione / castrazione a basso costo. Facile riconsegna al mattino e ritiro nel pomeriggio, il tutto con le linee guida di distanziamento sociale in atto. Anche un microchip, una rifinitura delle unghie e dei vaccini sono stati inclusi nel costo della procedura e lo hanno rimandato a casa con antidolorifici senza costi aggiuntivi.

Sono molto rattristato e deluso dal personale di questa struttura e dalle migliori pratiche basate sulla mia esperienza di martedì 29/12/15. Ho portato il mio gatto maschio di 1 anno e mezzo, Wheezy per incapacità di urinare, dolore fisico, vomito. Il veterinario mi ha detto che era bloccato e che il tempo era essenziale e che non potevano esprimerlo manualmente e per "sbloccarlo" dovevamo parlare di pagamento e trattamento. L'UNICA cosa che hanno fatto bene è stata dargli subito degli antidolorifici, la cosa umana da fare. Il veterinario mi ha detto che ha suggerito il "gold standard" delle cure che consisteva nell'usare l'invasività per sbloccarlo, fluidi IV e alcuni giorni di permanenza per l'osservazione. Ha continuato spiegando che il costo sarebbe compreso tra $ 800,00 e $ 2.000,00. Le ho spiegato che avevo richiesto il Care Credit e non ero idoneo e che sarei stato pagato venerdì (a 3 giorni di distanza) e avrei fatto qualsiasi cosa per salvare il mio gatto e sarei stato il giorno dello stipendio per pagare la mia bolletta, anche se Nel frattempo ho dovuto fare volontariato in giro per la clinica come ringraziamento per la generosità. Ebbene, la risposta del veterinario è stata "non accettiamo piani di pagamento di alcun tipo, suggerisco di chiedere a qualcuno di prendere in prestito i soldi o di chiamare altri ospedali veterinari, O non sarebbe disumano sopprimerlo". Ho iniziato a piangere in modo incontrollabile, naturalmente, non solo al pensiero di perdere il miglior amico peloso della nostra famiglia, ma al fatto che penseresti che i veterinari ottengano il loro lavoro perché si preoccupano veramente del benessere degli animali, non in base ai "soldi immediati in mano" oppure possiamo abbattere il tuo animale ". Puoi provare a gettare la politica intorno a tutto ciò che vuoi, ma quando si tratta di vita o di morte in linea, dire che non possono accettare il pagamento venerdì con il mio stipendio e uccidere il mio gatto è completamente inaccettabile ai miei occhi. Considererei quello che il veterinario ha detto essere un valido suggerimento medico - TUTTAVIA il mio gatto è solo 1 1/2 non 15+ gatto anziano. Finora ha vissuto a malapena una vita meravigliosa. Ho chiamato una clinica locale e non hanno esitato a dirmi di portarlo lì, il tempo stringe per la sua vita, sii sicuro di guidare (a causa della tempesta di neve) e lavoreremo con te a pagamento perché vogliamo risparmiare il tuo gatto. Ora QUELLE sono persone che hanno a cuore il benessere degli animali. Potrei dire lo stesso dell'MSPCA Angell West se qualcuno me lo chiedesse? No, non posso. Ho anche aspettato 20 minuti per riavere Wheezy alle mie cure dopo che il veterinario è entrato e ha chiesto uno stato sull'aggiornamento del pagamento. L'addetto alla reception ha continuato a dirmi che mi avrebbero fatturato $ 150,00 per la visita di oggi e PRIMA che me ne andassi ho dovuto pagare $ 10,00 per gli antidolorifici che hanno dato a Wheezy? Sei serio? Le ho passato i $ 10.00 e non vedevo l'ora di andarmene. Grazie a una clinica locale piena di persone amorevoli, il mio gatto è ancora vivo oggi e si sta riprendendo. Vorrei anche aggiungere che ho mantenuto la parola e ho effettuato il mio primo pagamento venerdì, quando sono stato pagato - correzione sabato a causa delle vacanze e non erano aperti. Il mio minimo pensiero di questa clinica riassunto è: se hai intenzione di rinunciare a salvare la vita di un animale sulla base del pagamento IMMEDIATO, NON essere una clinica di EMERGENZA. Perché, lo sappiamo tutti, umano o animale, nessuno può PIANIFICARE un'emergenza e non tutti hanno migliaia di dollari in più in banca!

PS. Il conto non era neanche lontanamente vicino a $ 800,00- $ 2,000,00

Abbiamo dovuto portare il nostro gatto a causa di una forte tosse e abbiamo pagato la tariffa per la visita di emergenza di $ 145 e abbiamo aspettato circa 2 ore per il check-out (esperienza abbastanza tipica). Il veterinario l'ha controllata e ha fatto alcuni test minori, ha dato alcuni suggerimenti per i trattamenti domiciliari. Quindi ha fatto seguito l'offerta di fare una radiografia se volevamo, menzionata molto casualmente. Certo, non sembra un grosso problema che abbiamo pensato. Deve essere solo un piccolo compenso in aggiunta alla visita di emergenza. Nessuna menzione di prezzo o costo. Nessuna menzione di costi aggiuntivi quando partiamo.

Poi quasi un mese dopo riceviamo una fattura unitemizzata per $ 220 senza dettagli. Ne ho discusso con loro e non ho ottenuto dove. Per me sembra che non abbiano rispetto per la capacità delle persone di pagare e non si sentano responsabili di essere in prima linea con le loro accuse. Un medico discuterà il prezzo dei trattamenti con un paziente non assicurato per procedure opzionali. Perché l'ufficio del veterinario sarebbe incapace di questo?

Non posso dire abbastanza su quanto siano fantastiche le persone ad Angell. Il mio coniglio, la mia cavia e io siamo stati tutti trattati con compassione e cura ogni volta che siamo stati qui. Dal personale della reception alle persone al telefono, dai tecnici veterinari ai veterinari, tutti qui amano davvero gli animali e si preoccupano di vederli bene.
Hanno salvato la vita del mio coniglio ben cinque volte. Non posso ringraziarli abbastanza.

Il mio cane era estremamente malato e aveva bisogno di un intervento chirurgico d'urgenza. Sfortunatamente non siamo stati in grado di trovare i soldi in anticipo che stavano richiedendo, quindi ci hanno consigliato di consegnarlo e si prenderanno cura di tutte le sue esigenze mediche e poi lo adotteranno in una famiglia che lo ama tanto quanto noi . Erano passate 24 ore intere e il mio telefono squillò da MSPCA, il mio cuore cadde immediatamente. Mi hanno informato che il cane stava mostrando un comportamento aggressivo e che non avrebbero proseguito con alcun trattamento o intervento chirurgico e l'unica opzione era l'eutanasia. Hanno continuato a dirmi che nessun intervento chirurgico o trattamento medico era stato ancora fatto ..... il mio cane aveva solo due anni ed è stato con la nostra famiglia da due anni. Abbiamo un bambino di un anno e uno di due anni e il nostro cucciolo era tutt'altro che aggressivo. Mi fa male lo stomaco che gli hanno permesso di stare seduto lì così male per così tanto tempo senza operarlo mentre vomitava sangue per quasi 48 ore a quel punto. Se il mio cane avesse mostrato segni di aggressività, sarebbe stata la prima volta e, francamente, non lo biasimerei. Il nostro cane era in un luogo sconosciuto circondato da estranei, era molto stanco e probabilmente soffriva molto. Non penso che l'eutanasia avrebbe dovuto essere il risultato, non avrebbe dovuto nemmeno essere in un'opzione in questa situazione perché se c'era qualche paura o preoccupazione, è un veterinario e potrebbe avergli dato qualsiasi tipo di farmaco per calmarlo o addirittura museruola se pensavano fosse necessario. Sono disgustato in questo posto e ferito per sempre per il fatto che hanno rifiutato l'aiuto al mio bambino e si è conclusa con una morte ingiusta.

Questo posto è fantastico! Il personale è molto attento a ogni singola persona e animale domestico che entra dalle porte. Hanno veterinari di emergenza disponibili e una farmacia proprio all'interno della hall principale.

Ci sono aree di attesa separate per cani e gatti con dolcetti disponibili per mantenere il tuo animale domestico un po 'meno stressato dal malessere o che necessita di una visita veterinaria regolare.

Puoi anche adottare animali domestici direttamente da qui, il che è un buon modo per dare all'animale una bella casa e aiuterà a finanziare tutte le cose che fanno qui.

I veterinari ti seguono sui tuoi animali domestici e ogni persona che lavora lì è molto amichevole.

Il tuo animale avrà una buona cura qui.

Razor (un fantastico gatto (di salvataggio)!) Riferito ad Angell circa 5 anni fa con una malattia "rara" ($$): pemfigo folliogeus. Sì .. problema costoso, ma il suo team di MD gli ha consentito una vita normale fino ad ora. L'età raggiunta con Razor a 17 anni. Vari interventi offerti (perché la tecnologia può) ma in realtà "diminuisce". Sentiti confortato, tutte le opzioni sono state esplorate per conto di Razor e la sua esistenza su questo pianeta nel far ridere e sorridere noi umani è stata apprezzata. Grazie a tutti @ Angel.

La maggior parte del personale è molto gentile e il tuo animale riceverà cure eccellenti. Tutto era fantastico tranne il prezzo - così costoso!

Non ho molto da dire a parte il fatto che tutti sono stati così gentili e pieni di empatia per il nostro cane. Sembra davvero che tutti facciano il tifo per noi. Dopo ogni visita mi sento come se avessi una solida comprensione di ciò che sta accadendo con il mio cane. Tutti si prendono il tempo per spiegare e rispondere a qualsiasi domanda. E ancora, sembra davvero che tutti nell'edificio facciano il tifo per il nostro cane.

La reception è stata scortese e non ha comunicato con noi su cosa stava succedendo con il nostro cane, ho chiesto se potevano controllarlo (era stata un'ora senza parole sulle sue condizioni) e mi hanno spazzato via e non hanno mai chiesto. MA, il veterinario e il tecnico che originariamente hanno curato il nostro cane sono stati fantastici, così disponibili, ma avremmo voluto incontrare il veterinario prima invece di essere spazzati via dalla reception. Ed è stato fantastico che il nostro cane sia stato curato fin da subito: ha avuto una reazione allergica ed era completamente gonfio in faccia e coperto di lividi, quando siamo arrivati ​​il ​​tecnico lo ha portato subito a farsi i colpi.

Ogni singola persona con cui ho interagito è stata incredibile. Ero in preda al panico e spaventato proprio come il mio gatto e ogni singola persona ha mostrato empatia e pazienza. DR. REZ! Era la migliore, non posso ringraziarla abbastanza. Anche il mio primo dottor Koontz (credo ??) è stato fantastico. Keith e Taylor (credo?) Alla reception erano così gentili. Vorrei ricordare il nome di tutti, ma non posso dire abbastanza su quanto siano stati meravigliosi tutti. La gentilezza generale mostrata da tutti è stata sorprendente. Ero un disastro e sentivo che nel momento in cui sono entrato, tutto sarebbe andato bene! Il dottor Rez ha trascorso molto tempo con me al telefono (a volte 30 minuti una chiamata!) E sul posto assicurandosi che capissi tutto. Non mi sentivo precipitato fuori. Potevi sentire la genuina premura di tutti. Come sono sicuro puoi immaginare, la parte del pagamento è travolgente, ma mi sono state date delle opzioni e mi sono sentito a mio agio nel fare le domande di cui avevo bisogno. Anche se spero di non tornare mai più a causa di un'emergenza, sono certo che se lo farò, sarà di nuovo una grande esperienza

Lunghe attese. Affamato di soldi. Ho dimenticato il giuramento dei medici. Pronto soccorso di scarsa qualità e terapia intensiva. Trattamento disorganizzato e orientato al dollaro.

L'MSPCA Angell Animal Hospital è fantastico. Riporterei il mio cane in questo ospedale ogni volta che ha bisogno di essere visto in caso di emergenza. Il personale è professionale e competente. La struttura è pulita, organizzata e bellissima. Il veterinario che ha curato il nostro laboratorio di 2 anni è stato meraviglioso e la consiglio vivamente a chiunque abbia un animale domestico. Sento che il mio cane ha ricevuto il miglior trattamento possibile durante la sua visita.

Ho apprezzato moltissimo l'attenzione prestata quando ho portato il mio gatto per cure di emergenza la domenica. Anche se non si trattava di una situazione di pericolo di vita immediata, quella sera stavo uscendo dalla città e avevo bisogno di sapere se era sicuro lasciare il mio animale domestico con qualcun altro. Il mio gatto ha vomitato e non mangiava per un paio di giorni. La dottoressa Baker si è scusata per aver dovuto aspettare mentre stava affrontando un'emergenza più grande, nessuna era necessaria ma apprezzata.

La dottoressa Baker è stata fantastica nel dimostrarmi con tutte le diverse scelte insieme alle sue forti raccomandazioni che mi hanno aiutato nel processo decisionale. In precedenza le avevo detto che il suo lavoro era prendersi cura di un proprietario nervoso!

La mia mente è stata alleviata facendo eseguire test appropriati per escludere problemi gravi.
Il dottore è stato bravissimo a rispondere alle mie domande anche prendendo sul serio i miei consigli e agendo in base a uno di essi.

Fatto ciò, potremmo quindi concentrarci sul trattamento e sulla cura successiva. Alla fine della visita ho riavuto il mio gatto con un piano di trattamento e farmaci.

La telefonata di follow-up di Angel mi ha permesso di fare domande sulla dieta e mi sono state fornite informazioni molto utili.

Anche utile è stato detto che i costi dei test di laboratorio erano molto buoni dato che Angel non ha scopo di lucro. Sapere che Angel è senza scopo di lucro mi ha influenzato a intraprendere i test sapendo che erano giustificati e ragionevoli.

Vi amo gente!

Denise

Vorrei ringraziare tutti coloro che si sono presi cura del mio porcellino d'India Porky e per aver fatto tutto ciò che potevano

Immagina la sorpresa di sentirti dire che hai un saldo aggiuntivo di $ 3300 da pagare meno di un giorno dopo aver effettuato un secondo deposito. Queste persone si rifiutano di comunicare il vero costo delle cure: la stima iniziale di $ 1600- $ 2600 si è trasformata in un conto di $ 8000 e tutto quello che potevano dire è "beh, quello che abbiamo fatto gli ha salvato la vita". Poi ti fanno comprare il doppio dei farmaci da prescrizione secondo necessità perché "questo è il sistema" secondo i dipendenti della farmacia.
La qualità delle cure mediche va bene, altrimenti meritano 0 stelle per l'etica!

Ho già inviato una nota di ringraziamento ad Angell perché la nostra esperienza con il team di emergenza / fuori orario è stata molto positiva. Il nostro gatto ha mangiato un po 'di nastro da imballaggio e vomitava molto e sembrava molto a disagio. Non l'avevamo mai vista così infelice ed eravamo davvero preoccupati. Ad Angell, tutte le nostre interazioni sono state professionali e rassicuranti tutti erano così gentili. Abbiamo apprezzato anche l'area di attesa dove potevamo sederci con il nostro gatto lontano dai cani. Grazie per esserti preso così tanta cura di tutti noi in una notte così spaventosa!

Dopo che il mio uccello, Trixie, è stato esaminato dal veterinario del pronto soccorso, l'hanno fatta aspettare in una stanza sul retro da sola fino a quando non è stata vista dal veterinario. Capisco che sia la loro politica, ma la mia bambina sarebbe molto meno stressata se avesse potuto aspettare con me. Siamo stati lì per un totale di circa due ore solo per dirci che deve prendere gli antibiotici per due settimane.

Il collegamento chirurgico è una buona idea. Jeanne è stata fantastica e ha sopportato i miei testi tutto il giorno durante la procedura del mio cucciolo. Il dottor Kaye è così attento alle domande e si prende davvero il tempo per spiegare le cose. Così facile da comunicare!

Dall'inizio alla fine il processo della visita è stato molto semplice: avevamo un appuntamento quindi abbiamo aspettato circa 5 minuti. La visita con il medico non è stata affatto affrettata, ha risposto a tutte le mie domande e si è preso il tempo per spiegare il processo che stavamo per seguire per determinare la diagnosi.

L'ospedale era pulito, l'area di attesa è spaziosa e l'interazione con gli altri cani può essere facilmente ridotta al minimo. Lo studio medico era ugualmente pulito e confortevole.

Nel complesso l'esperienza è stata molto positiva.

Tutti erano così bravi con Champ! È stato subito accolto e ci hanno aggiornato su come stava! Un dottore gli ha persino scattato delle foto per me e me le ha mandate sapendo che ero un po 'sconvolto dal fatto che il campione stesse male e lontano da me! Grazie a tutti per tutto !!

Dopo 8 ore di attesa e alcuni test mi è stato detto che il mio gatto sta bene e non dovevo preoccuparmi. Un altro veterinario mi ha detto diversamente e mi ha consigliato di farlo ricoverare in ospedale. Sfortunatamente sono tornato da Angel solo per sentirmi dire che era troppo tardi. Salva i tuoi animali domestici da quegli assassini!

Aggiornamento: ho portato il mio gatto, ho pagato l'intero costo del pronto soccorso e ho aspettato 3 volte di più rispetto ad altre persone che andavano e venivano. Mi hai detto di tornare a casa dopo 10 minuti di guardarlo solo per vederlo morire dopo averti dato un totale di $ 2k. Di quali preoccupazioni potrei forse parlarti se non avvertire altre persone su di te?

L'ospedale per animali più affidabile e professionale di Boston! Quello che ho amato di più: sono sempre in contatto con te se il tuo animale domestico deve trascorrere un po 'di tempo lì. Il mio cane è stato operato ad Angell ed è dovuto rimanere lì per 27 ore ei coordinatori mi hanno mandato messaggi di testo quasi ogni ora e mi hanno aggiornato su ciò che stava succedendo. Sono rimasto molto sorpreso e commosso dall'attenzione che danno al tuo animale domestico. ALTAMENTE RACCOMANDATO