Recensioni 647 Pagina 3 di 7
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M
3 anni fa

Sto aggiornando la mia valutazione. Di seguito è r...

Sto aggiornando la mia valutazione. Di seguito è riportato il testo originale. Tuttavia, dopo la procedura, il dottor è stato molto bravo a seguire per vedere come stava il mio cucciolo. Il Dr. è rimasto in contatto e ha risposto alle mie e-mail quando avevo domande e mi sta fornendo alcuni consigli a distanza mentre stabiliamo cosa fare riguardo ai denti adulti. Quindi ho aumentato la mia valutazione da 1 a 3 stelle.

Recensione originale: scrivo raramente recensioni ma questo era un servizio clienti molto scarso. La procedura di consegna in caso di domande è incredibilmente lunga: ci sono volute due ore dalle 6:00 alle 8:00. Quindi non hanno avviato la procedura fino alle 13:00. Il nostro cucciolo è stato probabilmente rinchiuso per tutto il tempo in una terribile situazione stressante (si sono rifiutati di descrivere dove è stato tenuto per 5 ore e hanno continuato a inoltrarmi a un messaggio vocale). Il giorno prima hanno detto che sarebbe andato per primo perché non è salutare per i cuccioli dover digiunare così a lungo. Immagino che ottenere le entrate quel giorno fosse la priorità rispetto a fornire un buon servizio al cucciolo.
Dopo aver svolto ulteriori ricerche, è stato chiaro che hanno minimizzato i rischi di complicanze maggiori di questa procedura e non hanno fornito altre alternative di trattamento nonostante varie altre pubblicazioni indicassero che ci sono altre possibilità di trattamento. Ci hanno anche dato istruzioni postoperatorie che non sono realistiche, come chiederci di impedire a un cucciolo di masticare per due settimane senza metodi specifici per farlo oltre a guardarlo costantemente o ad imballarlo. Penso che si concentrino molto sul provare a fare il maggior numero di interventi chirurgici possibile. Si aggiornerà una volta che vedremo come va il recupero.

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d
3 anni fa

Ogni diagnosi è stata fatta correttamente - ha sal...

Ogni diagnosi è stata fatta correttamente - ha salvato la vita del nostro cane più anziano e abbiamo trattato noi e i nostri animali domestici con il massimo rispetto e premura .. per il dottor Brum e tutto il resto

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M
3 anni fa

Personale competente e premuroso. Tutto il persona...

Personale competente e premuroso. Tutto il personale è stato eccellente. Erano preoccupati che Pepper fosse a suo agio con tutti gli aspetti della sua visita. Tutti mi hanno tenuto informato sui risultati dei test di Pepper ed erano molto disponibili a discutere le opzioni di trattamento

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T
3 anni fa

Comportamento pessimo. Soldi soldi soldi. Giocare ...

Comportamento pessimo. Soldi soldi soldi. Giocare con le emozioni delle persone. $ 150,00 per il pronto soccorso Poi, $ 65,00 in più per vedere un veterinario, e poi qualsiasi analisi del sangue, ecc ... sarebbe ancora extra! Siamo entrati, abbiamo pagato $ 150,00 per la tariffa del veterinario di emergenza. Abbiamo aspettato un'ora, poi ci hanno portato in un'altra stanza, volevano $ 65,00 per un "medico non specialista" che facesse da "collegamento" tra noi e lo specialista. Nel frattempo, lo specialista era proprio lì nella stanza sul retro. Hanno avuto tutto il tempo per discutere le opzioni di cremazione, ma nemmeno un secondo per guardare il mio animale domestico che era appena morto. Volevamo solo assicurarci che il nostro altro animale domestico stesse bene. Entrambi questi animali domestici erano già pazienti registrati, intendiamoci, hanno storie mediche in archivio, il che dovrebbe rendere le visite di emergenza più convenienti. Ho trovato le loro azioni e comportamenti molto insinceri, dalla reception all'incontro con il veterinario. Molto deludente.

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A
3 anni fa

Abbiamo fatto una visita al pronto soccorso, quind...

Abbiamo fatto una visita al pronto soccorso, quindi l'attesa è stata molto lunga e siamo rimasti lì tutto il giorno. Tuttavia, tutto il personale, dagli addetti alla reception al veterinario al medico, è stato molto professionale e comunicativo. Sono stati fantastici nel farci sapere del nostro posizionamento in linea e quali sono stati i prossimi passi / piani di cura per il nostro gatto.

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K
3 anni fa

Il personale è molto gentile e premuroso ogni volt...

Il personale è molto gentile e premuroso ogni volta che dobbiamo andare lì; rende davvero l'esperienza molto meno stressante. Tutto lo staff con cui ho interagito si preoccupa chiaramente degli animali con cui lavora, cosa che apprezzo profondamente, e fa del suo meglio per assicurarsi che tu abbia una buona esperienza.

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H
3 anni fa

Il processo di check-in è stato veloce ed efficien...

Il processo di check-in è stato veloce ed efficiente. Mi sentivo come se il personale fosse molto cordiale e accogliente. Mi sento come se il mio cane fosse in buone mani una volta entrato nella struttura. Apprezzo l'analisi approfondita delle condizioni del mio cane. Il dottor Trout ha risposto a tutte le mie domande in modo estremamente dettagliato e le chiamate di follow-up sono state apprezzate.

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F
3 anni fa

La dottoressa Casale e tutto il suo team hanno for...

La dottoressa Casale e tutto il suo team hanno fornito un servizio eccezionale durante la nostra recente visita per la biopsia del tumore. La dottoressa Casale ha trascorso molto tempo a rivedere la TAC con me e spiegare la procedura chirurgica che aveva appena eseguito. Buona comunicazione e tariffe ragionevoli. Grazie per un'esperienza così eccellente!

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A
3 anni fa

Ho aspettato per giorni un dr. per restituire la m...

Ho aspettato per giorni un dr. per restituire la mia telefonata riguardante le informazioni su un prodotto per animali domestici e nessuna chiamata, quindi ho deciso di acquistarlo comunque. Dopo aver pagato $ 60 per il cibo, il cibo ha fatto vomitare i miei gattini e badate bene che il punto di avere questo cibo prescritto dal dottore è che non vomiteranno. Servizio orribile e costa una fortuna portare il tuo animale domestico in questo posto. A loro non importa dell'animale, solo dei soldi.

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C
3 anni fa

Assistenza e comunicazione assolutamente eccellent...

Assistenza e comunicazione assolutamente eccellenti, anche in situazioni di emergenza. Era abbastanza tranquillo quando siamo entrati, ma il mio cane è stato visto in modo tempestivo. Il veterinario mi ha spiegato tutto ciò che riguarda il problema del mio cane e non mi ha fatto pressioni in servizi che ritenevo non necessari. Sebbene fosse un paio di centinaia di dollari, era una visita di emergenza ed ero pronto a pagare qualunque costo. Sono rimasto davvero soddisfatto delle cure ricevute dal mio cane e del servizio clienti che mi è stato dato. Non mi hanno giudicato affatto per la situazione e sono grato di avere accesso a cure di emergenza per animali domestici così vicino a casa.

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P
3 anni fa

È stato richiesto il pronto soccorso di uno dei mi...

È stato richiesto il pronto soccorso di uno dei miei cani dopo che 2 coyote sono stati incontrati e attaccati. Dalla mia prima frenetica telefonata al giorno successivo alla dimissione dall'ospedale, il personale mi ha aiutato a capire e ad affrontare la situazione. Erano tutti fantastici, ben informati e compassionevoli, mostrando un'enorme cura per me e il mio cane. Un bel posto. Il pronto soccorso 24 ore su 24 è una meraviglia. Non avrei saputo cosa fare o dove rivolgermi alle cure se non avessi saputo di Angell. Grazie Angell Animal Medical Center.

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A
3 anni fa

Il veterinario che ha visto il mio gatto Timothy a...

Il veterinario che ha visto il mio gatto Timothy ad Angell West (Dr. Hamilton) è stato fantastico, spiegando chiaramente i problemi e i test e alla fine l'intervento chirurgico necessario. Ha supervisionato il suo trasferimento al campus principale di Angell per un intervento chirurgico. Anche se non ho incontrato i chirurghi, l'intervento chirurgico (cistotomia) è andato molto bene e Timothy si sta riprendendo magnificamente. Le istruzioni per la dimissione erano chiare e quando ho avuto domande dopo averlo portato a casa, i veterinari del personale hanno richiamato prontamente e hanno risposto con attenzione alle mie domande. Apprezzo che i veterinari si prendano il tempo per spiegare i problemi e che i tecnici veterinari abbiano esaminato le istruzioni di dimissione con me. Apprezzo anche la comprensione da parte di tutti del proprio profondo attaccamento ai propri animali.

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E
3 anni fa

Posto fantastico ma sempre affollato, sempre un'at...

Posto fantastico ma sempre affollato, sempre un'attesa lunghissima e ho avuto occasionali diagnosi errate. Ma Terri Bright è un genio, le cure sono generalmente buone ed è sempre divertente seguire i loro corsi di agilità per cani!

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K
3 anni fa

"Il personale è stato incredibilmente cordiale. Il...

"Il personale è stato incredibilmente cordiale. Il mio cane era molto malato quando siamo arrivati ​​e il personale si è mosso in modo incredibilmente rapido per capire cosa c'era che non andava! Questa è stata una visita molto spaventosa e il medico ha risposto alle mie domande e non si è mai sentito infastidito, lei è stata gentile e mi ha guidato attraverso il mio processo decisionale. Anche il personale in terapia intensiva è stato molto gentile e mi ha fatto sapere come stava il mio cane quando ho chiesto e non è mai sembrato infastidito. Anche se era una situazione stressante, TUTTO lo staff è stato fantastico! la persona che mi ha accolto alla reception, i tecnici veterinari, la signora che mi ha parlato della fatturazione, i dottori meravigliosi e poi la signora alla reception quando il mio cane è stato dimesso. Solo il personale veterinario più gentile che abbia mai incontrato. Il modo in cui le persone mi parlavano, nessuno mi giudicava per essere preoccupato di pagare per le cure del mio cane, volevano solo aiutare ".

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F
3 anni fa

Quando sono arrivato, sono stato accolto da un mem...

Quando sono arrivato, sono stato accolto da un membro del personale cordiale e accogliente, quindi è stato molto confortante. Inoltre si sono presi davvero cura di Stormy e mi hanno fornito tutte le conoscenze di cui avevo bisogno per assicurarmi che Stormy fosse ben curato dopo la sua visita. Il prezzo per il servizio è stato il migliore di tutti. È così bello come offrono questo servizio alle famiglie che ne hanno bisogno ma che potrebbero non potersi permettere il costo del trattamento. Inoltre hanno donato un bellissimo canile a causa della tempesta non averne uno. Il loro servizio è incredibile e consiglio vivamente Angel a tutti coloro che si prendono cura di un animale domestico! Grazie di tutto! E ancora una volta adoro il fatto che Angel renda le procedure convenienti !!!!!

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W
3 anni fa

SONO UN CLIENTE DI LUNGO TERMINE DI ANGELL E HO UN...

SONO UN CLIENTE DI LUNGO TERMINE DI ANGELL E HO UN GRANDE RISPETTO PER LA CONOSCENZA E L'ESPERIENZA DEI MEDICI E DEI TECNICI. IMPIEGATO IN ANGELL. SALVO LA DELUSIONE CHE HO SPERIMENTATO NEL MIO ULTIMO INCONTRO, SO CHE È STATA UN'ECCEZIONE AI SOLITI INCONTRI CHE HO SPERIMENTATO NEGLI ULTIMI 30 ANNI CON TRE CANI DIVERSI E NUMEROSI E VARI PREZZI PER IL PERSONALE HANNO SUPERATO OLTRE I 30 ANNI E MI TROVO A DOMANDARE SE È TEMPO PER ME DI CERCARE UN ALTRO CENTRO SANITARIO COMUNITARIO NEL QUARTIERE CHE OFFRE PROGRAMMI DI CARICA PIÙ RAGIONEVOLI PER CURA MOLTO ORDINARIA.
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L
3 anni fa

Il mio amorevole cane maltese di nome Boo Boo, era...

Il mio amorevole cane maltese di nome Boo Boo, era molto malato quando l'ho comprato all'Angell Animal Medical Center. So che se non ce l'ho fatta lì, mio. BooBoo, non sarebbe più qui oggi. GRAZIE ANGELL ANIMAL MEDICAL CENTER e; PERSONALE

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N
3 anni fa

Non posso esprimere quanto io e la mia famiglia si...

Non posso esprimere quanto io e la mia famiglia siamo grati all'MSPCA-Angell per il superbo servizio di eutanasia che hanno fornito al nostro gatto anziano. Abbiamo fissato un appuntamento per telefono e siamo venuti il ​​giorno successivo. Siamo stati portati nella bellissima e serena sala di meditazione familiare, dove il dottor Katz ha eseguito la procedura indolore. Abbiamo trattenuto il nostro dolce felino fino al suo ultimo respiro. Ci hanno dato l'impronta della zampa e una meravigliosa poesia. Saremo per sempre grati al Dr. Katz e all'intero staff MSCPA-Angell per la loro eccezionale professionalità e impegno per il benessere degli animali.

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T
3 anni fa

Mi dispiace aver portato il mio cane di 17 anni al...

Mi dispiace aver portato il mio cane di 17 anni all'Angell Animal Medical Center. NON portare qui il tuo animale domestico se desideri cure geriatriche compassionevoli.

Il dottor Johnson si è preso cura del nostro cane anziano e l'ha ricoverata in terapia intensiva per i fluidi IV e un antibiotico. Quando abbiamo deciso di portare a casa il nostro cane spaventato - ha obiettato. Ha detto a use che se l'avessimo portata a casa, il suo trattamento sarebbe stato considerato un "fallimento". Ci ha persino fatto firmare un modulo di "uscita contro consiglio medico"!

Portare un cane anziano che non può vedere o sentire fuori dalla sua gabbia e tornare a casa NON è contrario a una buona cura. Come osava suggerire una cosa del genere? Ha definito "fallimento del trattamento" secondo i suoi standard. Questa è scarsa cura.

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S
3 anni fa

Li amo dato che sono costosi da morire, ma alla fi...

Li amo dato che sono costosi da morire, ma alla fine fanno un lavoro infernale e il loro bene e gli importa. Risponderanno a qualsiasi domanda e ti richiameranno per controllare il tuo animale domestico. Li consiglierò a chiunque ami veramente il loro animale domestico e desiderino la migliore cura per loro

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J
3 anni fa

Adoriamo la MSPCA. Quando abbiamo chiamato per ved...

Adoriamo la MSPCA. Quando abbiamo chiamato per vedere se dovevamo portare il nostro cane al pronto soccorso, il membro del personale era molto ben informato ed empatico. Quando siamo arrivati, si è ricordata di noi dal telefono e ha immediatamente portato un tecnico per il triage. Il dottor Pena è stato adorabile durante l'intero processo. Ha trattato il nostro cucciolo con gentilezza, amore e cura meravigliosa. Ragazzi, siete davvero i MIGLIORI! Tutti gli specialisti in loco e le competenze disponibili. Partiamo sempre sapendo di avere a disposizione i migliori veterinari per curare il nostro bambino a 4 zampe. Le strutture sono incantevoli, con bei posti dove portare fuori il cane, caffè gratuito e distributori automatici. Le aree di attesa sono molto ben illuminate e ci piace che offri cibo e acqua gratuiti per i cuccioli.

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A
3 anni fa

Il personale è molto gentile e premuroso. Ogni vol...

Il personale è molto gentile e premuroso. Ogni volta che vado qui mi sento fiducioso nella conoscenza e nell'abilità del personale e dei medici. So che i miei gatti sono in buone mani quando sono qui.

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N
3 anni fa

$ 248 dollari in seguito hanno fatto guadagnare al...

$ 248 dollari in seguito hanno fatto guadagnare al mio gatto colpito dalla febbre con vomito alcuni liquidi e medicine contro la nausea. Questo è tutto. Non andare qui se non hai un portafoglio fino all'orlo. A loro non importa.

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N
3 anni fa

Ho trovato tutto il personale molto cordiale e att...

Ho trovato tutto il personale molto cordiale e attento. Il mio appuntamento è stato chiamato in tempo e tutto ciò che è stato fatto al mio gatto è stato spiegato in modo chiaro e professionale. Ho davvero apprezzato il fatto che tu abbia strutture all'avanguardia e sia stato in grado di soddisfare le esigenze del mio animale domestico senza indugio.

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D
3 anni fa

Ho recensioni contrastanti su Angel. Hanno salvato...

Ho recensioni contrastanti su Angel. Hanno salvato la vita a uno dei miei furetti, hanno cercato di fregarmi finanziariamente e non mi piace il capo di Exotics, l'ultima volta che ero lì. Il dipartimento Exotica è mancato da quando il dottor Orcutt se n'è andato. Penso che tu debba entrare con i piedi per terra e sapere quando stanno solo cercando di tirarti per soldi. È così difficile mantenere questa concentrazione quando stai cercando di prendere decisioni per salvare la vita di un membro della famiglia di pellicce e LORO LO SA E APPROFITTA DI QUESTO secondo me !!!! Tutto sommato, guarda la tua fatturazione e guarda il capo del dipartimento esotici. Con questo voglio dire che il suo aspetto era condiscendente e rispettabile secondo me. Sappi che sono un business e non otterrai la simpatia o il comfort di cui hai bisogno quando cerchi di salvare la vita dei tuoi figli di pelliccia. Spenderete molti soldi. Alla fine penso che la sopravvivenza del tuo cucciolo di pelliccia e il costo dipenderanno dal veterinario che avrai e se hanno perso la compassione o meno. Le vite dei miei figli di pelo non hanno prezzo, quella dose non significa che dovrei approfittarne finanziariamente in alcuni dei momenti peggiori. Angell lo ha dosato secondo me. Presto avrò la mia prima esperienza con loro. Base non di emergenza. Spero che ci sarà una sensazione migliore quando esco dalla porta. Penso anche che debbano prendere in considerazione che viviamo con questi bambini animali ogni giorno! A volte sappiamo cosa sta succedendo e abbiamo solo bisogno di un sx formale e di un trattamento. Dovrebbero iniziare a testare con il tuo input, non andare in basso nell'elenco dei loro protocolli per fare soldi. Se mi avessero ascoltato, molte delle mie vite di furetti potrebbero essere state salvate.

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D
3 anni fa

L'esperienza è stata eccellente. Le persone erano ...

L'esperienza è stata eccellente. Le persone erano tutte molto accoglienti e competenti. Tutto era molto pulito e ben organizzato. Ho sentito che questa era la migliore struttura medica in cui sono stato, per animali o persone. Le persone erano tutte eccellenti.

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C
3 anni fa

È come il generale di massa delle strutture veteri...

È come il generale di massa delle strutture veterinarie di Boston. Strutture e veterinari sono estremamente competenti in quello che fanno. La dottoressa Laste e il suo team sono stati fantastici. Hanno spiegato a fondo tutto il materiale rilevante per l'imminente intervento chirurgico al cuore del nostro cane, hanno risposto a tutte le nostre domande e sono stati molto premurosi e gentili durante tutto il processo. La gentilezza dei veterinari, degli assistenti e del personale è stata eccezionale. In definitiva, non siamo nella struttura perché vogliamo esserlo, stiamo avendo un problema risolto, ma tutte le parti hanno reso il processo più semplice e più comodo.

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S
3 anni fa

L'accoglienza è stata rapida, l '"infermiera" è ar...

L'accoglienza è stata rapida, l '"infermiera" è arrivata in pochi minuti e subito dopo il medico. Quando sei preoccupato per il tuo animale domestico, questa velocità è importante, indipendentemente dal fatto che la diagnosi sia seria o di routine.

Il medico sembrava cogliere rapidamente tutti gli elementi del problema, classificarne la gravità e proporre i trattamenti in ordine di priorità, ancora una volta, un prezioso insieme di sequenze date le circostanze. Risposta pronta e ordinata.

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L
3 anni fa

Chirurgia d'urgenza per rimuovere un tappo auricol...

Chirurgia d'urgenza per rimuovere un tappo auricolare in schiuma dall'intestino del mio gatto attraverso lo stomaco. Il personale e il chirurgo sono stati molto professionali e mi hanno tenuto aggiornato in ogni fase del processo. L'incisione di Lucky è guarita bene nel giro di una settimana ed è tornato a mangiare in un giorno. La sequenza di fatturazione è confusa e devo seguirla. Newsflash ai proprietari di gatti: I GATTI AMANO IL CEROTTO !!! Il tecnico che mi ha portato Lucky mi ha detto che il suo gatto masticava sempre gli apparecchi acustici di suo padre. I gatti dei miei vicini avevano un debole per gli auricolari che le sue figlie lasciavano in giro. La receptionist del mio ufficio veterinario ha detto che il suo gatto stava sempre rovistando nei cestini del bagno alla ricerca di Q-tips! I tappi per le orecchie sono ora vietati in casa nostra e gli apparecchi acustici vengono riposti in una scatola ogni notte. Stai attento!

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D
3 anni fa

Prenotare un appuntamento è stato facile, il check...

Prenotare un appuntamento è stato facile, il check-in è stato efficiente e il dottor e l'assistente erano ben informati e pazienti nello spiegare cosa stavano facendo e nel rispondere alle mie domande. Anche il mio cane Mira era completamente a suo agio con loro. Angell si occupa di prendersi cura degli animali, non di fare soldi!

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M
3 anni fa

Otterrai tutte le tue esigenze soddisfatte. Se hai...

Otterrai tutte le tue esigenze soddisfatte. Se hai bisogno di un veterinario regolare, ne hanno molti davvero buoni. Se hai bisogno di uno specialista, hanno quello coperto. E quando hai un'emergenza, sono sempre lì. Poiché temevamo che il nostro cane potesse gonfiarsi, il personale è uscito subito per un rapido controllo. Una volta che sembrava che probabilmente non lo fosse, ci hanno dato la priorità alle questioni più urgenti, il che per noi andava bene.

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A
3 anni fa

Nel momento in cui sono entrato ho capito che ques...

Nel momento in cui sono entrato ho capito che questo era il posto per il mio cane. Il signore che ha avuto a che fare con me e mio marito è stato così gentile e ci ha fatto sentire come se il nostro cane sarebbe stato curato come se fosse il loro. Ha subito un intervento chirurgico e ci hanno informato di tutto e ci hanno fatto sentire a nostro agio. L'hanno portato per il fine settimana ei medici ci hanno aggiornato spesso sul suo comportamento e sulla sua operazione. L'abbiamo preso pronto per portarlo a casa ed era come se non avesse mai subito un intervento chirurgico. Consiglio vivamente questo posto ai miei amici, familiari o anche a sconosciuti! Questo posto è stato fantastico dall'inizio alla fine! Grazie per esserti preso tanta cura del nostro Pete e averlo reso migliore!

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C
3 anni fa

Due degli altri studi di dermatologia che ho chiam...

Due degli altri studi di dermatologia che ho chiamato erano al completo da mesi e il mio cane aveva bisogno di cure abbastanza rapidamente. Angell è stato in grado di ospitarci subito ed erano a prezzi ragionevoli. Ho davvero apprezzato il tempo che il dottor Painter ha trascorso a parlarmi al telefono e ad esaminare tutto con me. Ovviamente avrei voluto andare all'appuntamento con il mio cane, ma ho sentito che il dottor Painter ha dato al mio cane il tempo e l'attenzione che meritava. Anche il resto del personale è stato fantastico! Si spera che il suo trattamento vada come previsto

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V
3 anni fa

Siamo arrivati ​​in ospedale spaventati a morte da...

Siamo arrivati ​​in ospedale spaventati a morte da una visita preliminare del nostro veterinario: sospettava qualcosa di veramente terribile. Il nostro laboratorio, Cora, è molto importante per noi e in circa 20 minuti eravamo in AAMC. Il personale medico era estremamente piacevole, professionale e in una mezz'ora Cora si era dichiarata sostanzialmente sana. L'intero posto è pulito, moderno e, in breve, carino. Il cane, che di solito non ama le visite dal veterinario, ha apprezzato l'esperienza tanto quanto noi.

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L
3 anni fa

Ho dovuto addormentare il mio gatto di 18 anni (tu...

Ho dovuto addormentare il mio gatto di 18 anni (tumore alla tiroide) nell'ottobre 2018. Il veterinario è stato molto premuroso e il viaggio sul Rainbow Bridge è stato veloce e veloce senza alcun dolore. Ora devo portare il mio altro gatto di 18 anni (insufficienza renale) oggi e sono molto meno stressato perché so quanto sia eccellente l'assistenza medica ad Angell. Ho adottato entrambi i gatti di Angell 14 anni fa. Tutti dovrebbero considerare prima l'adozione quando cercano un cucciolo di pelliccia e anche fare un regalo mensile ad Angell.

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c
3 anni fa

Siamo molto soddisfatti di tutti i servizi che Kra...

Siamo molto soddisfatti di tutti i servizi che Kratos, il nostro drago barbuto, ha ricevuto durante il suo soggiorno ad Angell. Abbiamo trovato il personale: compassionevole, competente, premuroso e dotato di eccellenti capacità di comunicazione. Useremo di nuovo Angell per tutti i bisogni dei nostri draghi barbuti. Quello che ho apprezzato di più di Angell è l'ampia gamma di servizi e specialità.

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E
3 anni fa

Era una situazione molto difficile e il veterinari...

Era una situazione molto difficile e il veterinario / personale ha trattato me, la mia famiglia e il mio cane come se fossimo l'unico appuntamento della giornata. Mi sono fidato della loro opinione professionale ed ero grato per la loro natura premurosa.

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S
3 anni fa

Personale cordiale e competente, fanno un ottimo l...

Personale cordiale e competente, fanno un ottimo lavoro per tenervi aggiornati con messaggi di testo, telefonate e immagini. Tutti quelli con cui ho avuto a che fare qui sono sempre stati molto cordiali e disponibili, questo è il mio posto dove andare quando i miei animali domestici non si sentono bene.

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M
3 anni fa

Sono venuto qui per la prima volta. Il mio Nino è ...

Sono venuto qui per la prima volta. Il mio Nino è un cucciolo molto iperattivo, molto vocale e continuava ad abbaiare agli altri animali domestici che entravano. Siamo stati immediatamente messi in una stanza per calmarlo, il che ha aiutato molto. in è stato fantastico, out è stato veloce e Nino ora è un cliente qui. Consiglio vivamente qui. Un po 'caro ma la cura è incredibilmente professionale e premurosa

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T
3 anni fa

Il servizio che abbiamo ricevuto per Willie è stat...

Il servizio che abbiamo ricevuto per Willie è stato reattivo, attento, completo e altamente professionale in tutti gli aspetti:

Il processo di assunzione e triage di emergenza per Willie è stato condotto in modo molto efficiente e tempestivo;
siamo stati scortati in una sala d'esame senza alcun ritardo;
Il dottor McClain ha esaminato e diagnosticato Willie in modo attento, completo e professionale e ho sentito che era in buone mani per tutta la durata dell'esame;
La comunicazione di follow-up del Dr. McClain è stata tempestiva, istruttiva e utile;
e sono stato piacevolmente sorpreso di scoprire che il costo finale delle cure era significativamente inferiore alla stima originale per il trattamento.
L'unico problema che ho avuto (ed era solo un problema minore) era che non ho ricevuto una copia e-mail delle istruzioni di dimissione fino a quando non ho richiamato Angell circa 10 ore dopo la dimissione di Willie. Una volta richiamato, però, mi è stata prontamente inviata una copia delle istruzioni.
Grazie per esserti preso così tanta cura di Willie; non vediamo l'ora di lavorare con il Dr. McClain e il resto dello staff Angell in futuro. Siamo contenti che ci siate così vicini! Migliore: sei stato pronto, completo e preciso nell'esaminare Willie
I più apprezzati: (stesso)

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Z
3 anni fa

Quando mi sono trasferito, sapevo che mi sarebbe m...

Quando mi sono trasferito, sapevo che mi sarebbe mancato vivere a meno di un miglio da Angell. Il miglior veterinario che abbia mai visto nella zona di Boston. Il tuo animale domestico sarà in buone mani!

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T
3 anni fa

Il mio cane Buffy ama davvero il Dr. Loft. Apprezz...

Il mio cane Buffy ama davvero il Dr. Loft. Apprezziamo molto che si prenda il suo tempo con noi e vada oltre tutte le opzioni di trattamento e ci aiuti a svilupparne uno che funzioni per il nostro cane. Grazie Dr. Loft.

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P
3 anni fa

Caro Angell Animal Medical Center:

Caro Angell Animal Medical Center:

Vorremmo estendere la nostra profonda gratitudine al vostro personale di pronto soccorso per l'eccellente assistenza che tutti abbiamo ricevuto questo fine settimana nel contesto della malattia critica e in ultima analisi terminale del nostro caro YumYum. Siamo stati ben assistiti, con grande prontezza e sensibilità. Abbiamo particolarmente apprezzato il tempo che il tuo staff ha trascorso con noi dopo la morte di YumYum. In conclusione: sei forte!

Per favore, fate sapere al Dr. Biros che non seguiremo più le meravigliose cure per gli occhi che ha fornito negli ultimi mesi.

I nostri migliori auguri,

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E
3 anni fa

Il dottor Picard è stato assolutamente fantastico....

Il dottor Picard è stato assolutamente fantastico. Si è presa del tempo per spiegarmi le cose e non ha avuto assolutamente alcun problema a rispondere a tutte le mie domande. Era molto molto dolce e ha fatto tutto il possibile per aiutarci a prenderci cura del nostro cucciolo di pelliccia nel momento del bisogno. Consiglierò sicuramente questo ospedale per lei! Siamo stati in questo ospedale durante la pandemia di Covid quindi non potevamo entrare ma il dottore ci ha chiamato abbastanza velocemente per parlare dell'esame del mio gatto ed è stata molto gentile! Penso che solo da quell'esperienza Angell fornisca un eccellente servizio clienti !!

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k
3 anni fa

Tutti erano educati, tempestivi e professionali. I...

Tutti erano educati, tempestivi e professionali. Il mio gatto non era affatto stressato (cosa insolita per il gattino molto nervoso) faceva le fusa per tutto il tempo. L'assistente veterinaria non è stata di grande aiuto (le ha fatto alcune domande e lei ha risposto .. domande diverse?) Ma è stata molto gentile.
Il costo era buono (nella fascia alta ma sicuramente più economico di quanto sarebbe altrove) e ragionevole.
Mi è piaciuto molto il centro di adozione vicino all'area di attesa - molto tentato di trovare un amico per il mio gatto durante l'attesa e sicuramente esaminato :) Ancora una volta - i centri di adozione spesso non sono considerati puliti, luminosi e gioiosi. Non c'è tristezza o oscurità e non potrei immaginare di andare da nessun'altra parte per i servizi veterinari a Boston. pulizia, cordialità e risposta a tutte le domande! anche il costo è il migliore rispetto a qualsiasi altro

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R
3 anni fa

Sono arrivato con un caso di emergenza e dal momen...

Sono arrivato con un caso di emergenza e dal momento in cui siamo stati assistiti al dopo l'intervento le cose che ho apprezzato di più e ciò che penso che il tuo team faccia meglio è la cura di spiegare tutte le opzioni, buone e cattive, e la comunicazione attraverso gli animali cura. Sono stato ulteriormente colpito dalla comunicazione dello stato e dell'interazione di tutti i membri del mio team di animali, dai servizi di assistenza alla reception ai medici curanti. Vivo lontano e non sono stato in grado di entrare per tutte le ore di visita, ma il team si è assicurato che ricevessi aggiornamenti e immagini durante le sue cure e interventi chirurgici. Dopo l'intervento sono stato chiamato dai medici per il download di come è andato l'intervento e cosa dovevo fare per l'assistenza nelle prossime settimane. Questo livello di comunicazione e cura degli animali mi fa viaggiare lontano per ricevere cure dal tuo ospedale. Il team di assistenza ama davvero ciò che fa e questo è evidente in tutto ciò che fa. Apprezzo molto tutto ciò che fa il team. Grazie!

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M
3 anni fa

Abbiamo vissuto un tempo di attesa molto lungo. Ab...

Abbiamo vissuto un tempo di attesa molto lungo. Abbiamo un gatto e lasciano i cani nell'area di attesa dei gatti, rendendo il nostro gatto ancora più stressato.
Il mio gatto aveva vomito e diarrea. Il veterinario le ha dato un anti nausea e liquidi e ci ha mandato a casa. Quello costa $ 600. Il mio gatto ha finito per richiedere un ricovero notturno dal mio veterinario la notte successiva per ulteriori $ 600. Quindi sento che il nostro gatto non è stato completamente trasmesso e mandato a casa troppo presto. Sento anche che se ci fosse stato somministrato un anti nausea e un anti diarrea da somministrarle a casa, avrebbe potuto prevenire il ricovero.
Il veterinario era gentile e ben informato soprattutto considerando l'ora della notte, la grande quantità di pazienti in attesa e il basso numero di personale.

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S
3 anni fa

Il miglior ospedale per animali della zona. Eccell...

Il miglior ospedale per animali della zona. Eccellente cura. Offre più opzioni di trattamento per varie condizioni mediche, rispetto agli altri ospedali di emergenza per animali. Hanno chirurghi e anestesisti certificati. Molto grande, molto veloce. Costoso, ma è per questo che ottieni un'assicurazione per animali domestici.

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W
4 anni fa

Il Check in è stato velocissimo, non c'era quasi n...

Il Check in è stato velocissimo, non c'era quasi nessun tempo di attesa. Il tempo che ho trascorso in attesa è stato trascorso in un'area MOLTO pulita e ben distanziata con spazio per tutti gli amici a quattro zampe. Sono sicuro che l'ansia dei cani fosse alta, ma la natura genuinamente piacevole del personale ha aiutato a calmare i suoi nervi. Le aule degli esami erano super pulite, grandi e ben illuminate senza alcuno oder. Il check-out è stato un gioco da ragazzi. Il miglior controllo che abbiamo fatto da tanto tempo. L'area di attesa era così bella. L'aula d'esame e il personale erano tutti al top.

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a
4 anni fa

Tutti erano così cordiali e accoglienti. Anche se ...

Tutti erano così cordiali e accoglienti. Anche se un sabato sera sono andato al pronto soccorso, siamo stati visti molto rapidamente. La dottoressa Spear è stata meravigliosa, molto amichevole e gentile con il mio coniglio, e ha spiegato molto bene le condizioni del mio coniglio e il trattamento.

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S
4 anni fa

Ieri abbiamo portato il nostro gatto di 12 anni in...

Ieri abbiamo portato il nostro gatto di 12 anni in questo centro medico con sintomi di fatica a camminare e non mangiare. Dopo aver atteso 3 ore in sala d'attesa, il dottor ha diagnosticato immediatamente la febbre, ma lo screening del sangue e i segni vitali sono stati diagnosticati normalmente. Anche i raggi x non mostravano problemi importanti. Il dottor ha raccomandato una visita notturna di diversi giorni per un'analisi e un'osservazione più approfondite al costo di $ 3.000 per una diagnosi corretta. Dr ha accennato a un grave problema di salute senza mai pronunciare la parola cancro. Dopo aver pagato $ 375 abbiamo deciso di portarla a casa e pregare per il meglio, ma rendendoci conto che potrebbe essere la fine della vita. Oggi ci siamo svegliati e abbiamo deciso che avevamo bisogno di una diagnosi definitiva e abbiamo portato il nostro gatto da un veterinario locale. Entro 10 minuti le hanno diagnosticato un'infezione della pelle che ha causato febbre e difficoltà a camminare. Non sono sicuro che questa struttura sia specializzata in traumi agli animali o si occupi solo di situazioni di emergenza, ma chiaramente manca di esperienza nella diagnosi di qualcosa di semplice come un'infezione della pelle. Non sono contento di aver speso così tanti soldi e di aver perso così tanto tempo con una diagnosi. Non lo consiglierei in base alla mia esperienza

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J
4 anni fa

Angell West a Waltham e Jamaica Plain sono entramb...

Angell West a Waltham e Jamaica Plain sono entrambi fantastici. Chiaramente hanno molto a cuore l'animale, sono esaurienti e pragmatici, rispondono sempre al telefono, le strutture sono in ottime condizioni e sono solidali nei confronti del proprietario / genitore dell'animale.

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4 anni fa

Sono stato molto contento di come tutto sia andato...

Sono stato molto contento di come tutto sia andato liscio con l'appuntamento del mio cane. Vivo a New York e sono venuto qui per "vedere" il dottor Quinn. Tutte le precauzioni prese per la salute e il benessere di pazienti, personale, medici e visitatori sono state impressionanti. Dal 1993, quando ho avuto il mio primo barboncino, mi sono affidato ad AAMC per la maggior parte delle mie esigenze di emergenza e specialmente.

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4 anni fa

Ottimo veterinario con molti specialisti e cure di...

Ottimo veterinario con molti specialisti e cure di emergenza. Il dottor Koster (Optimology) è stato letteralmente un salvavita e per la vista. I prezzi possono essere un po 'alti e le politiche più rigide del tipico veterinario di quartiere. La farmacia è terribile, però. Ha preso 1 e 1/2 stelle solo per la povera farmacia.

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A
4 anni fa

Sono molto turbato e scoraggiato dalla mia esperie...

Sono molto turbato e scoraggiato dalla mia esperienza qui. Il dottor Daniel è stato molto cortese, informato e pertinente. Il personale della reception non è sempre così gentile o ben informato. Hanno smarrito i miei documenti, non avevano traccia del mio gatto o del suo appuntamento e non siamo disposti a rimborsarmi il denaro che avevo pagato solo 2 ore prima. Tutto ciò è accaduto nell'arco di una settimana. Le persone che lavorano qui fanno cose straordinarie e di questo sono grato. Ma, in questi momenti, non provavo compassione per il mio gatto e per la sua malattia terminale.

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A
4 anni fa

Il mio uccello è stato curato in modo eccellente. ...

Il mio uccello è stato curato in modo eccellente. Tutti i veterinari e i tecnici sono stati molto cordiali e disponibili e hanno risposto a tutte le domande che avevo su come mantenere il mio uccello sano e felice.

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J
4 anni fa

Se qualcuno ha un animale di piccola taglia come a...

Se qualcuno ha un animale di piccola taglia come animale domestico, SUGGERISCO ALTAMENTE di non prenderlo mai qui per cura. Non hanno la conoscenza sui piccoli animali come si suol dire e faranno qualsiasi cosa e diranno qualsiasi cosa per fare più soldi. Pernottamenti inutili, richieste di esami e analisi del sangue di cui non vedrai mai i risultati e un team che ti fa fare i salti mortali per le risposte. Mi disgusta che questo ospedale si approfitti di chi, in situazioni disperate, farebbe di tutto per salvare i propri animali. In particolare, Dr. Freilicher (fry licker, sì, è un nome). Questa donna non solo ha lasciato le mie chiamate senza risposta e senza risposta per una settimana, ma quando finalmente mi sono messa in contatto con lei ha continuato a rimproverarmi e discutere con me. Andando per quanto parolacce e insulti. Se hai QUALSIASI tipo di animale ti consiglio Lloyd Medical a Stoughton. Si prendono cura degli animali grandi e piccoli e hanno la squadra più compassionevole che abbia mai visto. Devo ancora vedere un conto che era anche un quarto di quello che ho pagato qui alla mspca e il team sta lavorando rigorosamente per aiutare gli animali in difficoltà. La Angell Animal Medical è un'azienda che lavora per vendere più di altri mspcas nel paese.

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F
4 anni fa

L'attesa è stata lunga. Ci è voluta circa un'ora e...

L'attesa è stata lunga. Ci è voluta circa un'ora e mezza per essere visto, il che sembra eccessivo. Il dottore che ha visto il mio gatto è stato gentile e attento. Il mio gatto può essere molto fastidioso con le nuove persone ed è stata paziente e gentile. Il mio gatto aveva bisogno di essere sedato perché il dottore facesse il suo lavoro. I costi erano piuttosto alti per il trattamento. Potrei vedere che questo è proibitivo se il mio gatto avesse presto un'altra emergenza. Una volta che il mio gatto è stato rilasciato, mi sono state date istruzioni per il farmaco, ma non mi è stato detto per quanto tempo il cono avrebbe dovuto rimanere sul collo. Ho anche finito gli antibiotici per i 10 giorni interi. Ho chiamato Angell e il medico del mio gatto alla fine mi ha richiamato, quindi è stato bello avere sue notizie. Ha detto che dopo aver fatto 8 giorni di antibiotici, dovrebbe andare bene, di solito lo fanno 7-10 giorni, ma mi sento come se mi fosse stato dato abbastanza per qualche giorno in più per l'inevitabile caso in cui il mio gatto ha sputato una dose (che successo) e quando ho versato almeno una parte di una dose (è successo anche). Nel complesso, sono per lo più soddisfatto delle cure ricevute dal mio gatto e apprezzo che l'ospedale sia aperto e disponibile nel cuore della notte, come era necessario in questo caso. Grazie!

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B
4 anni fa

Avevo un appuntamento con Ophthalmology per il mio...

Avevo un appuntamento con Ophthalmology per il mio Boston Terrier, ed erano fantastici. Sono ovviamente ben informati, ma amano veramente gli animali e hanno fatto un ottimo lavoro nel mettermi a mio agio. Grazie ancora.

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S
4 anni fa

Ho preso appuntamenti per sterilizzare e sterilizz...

Ho preso appuntamenti per sterilizzare e sterilizzare i miei cani e gatti. La loro reattività è stata rapida e sono stati in grado di ospitare tutti e tre i miei animali domestici lo stesso giorno. Inoltre, quando ho avuto una preoccupazione, mi hanno contattato rapidamente.
Il giorno dell'intervento è stato facile e senza interruzioni.

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R
4 anni fa

Il nostro gatto Milo ha visto la dottoressa Nancy ...

Il nostro gatto Milo ha visto la dottoressa Nancy Laste in cardiologia e non avremmo potuto essere più contenti. La dottoressa Laste è fantastica (è così simpatica e ci ha persino mostrato le foto dei suoi animali domestici!). Ci ha fatto sentire così a nostro agio e potremmo dire che le importava davvero del nostro gatto, Milo! Ha risposto a tutte le nostre domande. D'ora in poi trasferiremo le cure primarie per tutti i nostri animali domestici ad Angell.

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C
4 anni fa

Forniscono un ottimo servizio ed è un'organizzazio...

Forniscono un ottimo servizio ed è un'organizzazione senza scopo di lucro, quindi puoi sentirti bene nel dare loro la tua attività. Il veterinario è stato molto bravo e il mio gattino era molto calmo durante l'appuntamento. È una signora molto gentile e offre un buon servizio. I loro orari flessibili mi consentono anche di fissare un appuntamento in un orario che funziona per me.

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A
4 anni fa

Ho appena chiamato la "hotline di emergenza" per l...

Ho appena chiamato la "hotline di emergenza" per la tossicità e ho scoperto che la risposta costerà 65 dollari.

È questo che è diventato l'angelo? Avete la peggiore reputazione in città per l'arroganza costosa, ma questa prende la torta.

65 dollari o il tuo cane potrebbe morire?

Farò di tutto per distogliere gli altri proprietari di animali domestici dal fare donazioni a te o dall'usare i tuoi servizi per tutto il tempo in cui vivo nella città di Boston.

Non hai il diritto di essere chiamato un ente di beneficenza. Dovresti essere chiuso.

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A
4 anni fa

Sono andato ad Angell per la prima volta per il fi...

Sono andato ad Angell per la prima volta per il fisico annuale del mio coniglio la scorsa settimana. Tutti quelli che ho incontrato erano molto amichevoli. Il check in è separato dal resto della reception, il che lo rende un gioco da ragazzi. Ero nervoso all'idea di andare in un ufficio per tutti gli animali (prima di trasferirci a Boston, siamo andati in un ufficio dedicato agli esotici) perché il mio coniglio è noto per aver paura di alcuni cani (come dovrebbe essere) e viaggiare è già stressante , ma mi ha fatto piacere che ci sia un'area di attesa dedicata per gli esotici e la sala per i trattamenti sembrava essere solo conigli. Non c'era quasi attesa, cosa che ho adorato. Il dottor Freilicher e il tecnico, Giana, hanno fatto molti complimenti al mio animale domestico e al mio coniglio, il che mi ha dato calore e confusione. Mi sentivo anche incredibilmente fiducioso nei consigli e nella competenza del dottor Freilicher.

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4 anni fa

Le équipe chirurgiche e di oncologia hanno trattat...

Le équipe chirurgiche e di oncologia hanno trattato il mio cane con cure specialistiche specifiche per razza e si sono rivolte a me con la terminologia medica (sono in amministrazione infermieristica), follow-up delle telefonate, ecc. Di prim'ordine, pulito e compassionevole. Quando è morta, mi hanno inviato una carta personalizzata e hanno informato il suo PCP che mi ha anche inviato una carta. Toccando. Purtroppo abbiamo molto da imparare dai veterinari riguardo alla medicina umana. Le persone che pensano che la cura degli animali domestici sia costosa, non hanno idea di quanto costi effettivamente l'assistenza umana !!

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B
4 anni fa

Hanno i migliori veterinari in circolazione e non ...

Hanno i migliori veterinari in circolazione e non mi fiderei dei miei amati animali domestici nelle cure di nessun altro se avessero bisogno di eseguire una procedura importante. Il mio cane Maddie ha subito una protesi totale dell'anca e il chirurgo era il dottor Trout. Sono così soddisfatto della mia intera esperienza fino ad ora e soprattutto di come sta andando bene. Il dottor Trout si prende il suo tempo e spiega accuratamente tutto ciò che ti aiuta a sentirti più a tuo agio con la procedura che stai facendo al tuo animale domestico. Ti offre varie alternative per il problema del tuo animale domestico e ti consente di prendere la decisione su ciò che è meglio per la tua situazione personale.

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M
4 anni fa

Siamo stati diverse volte ad Angell a Waltham con ...

Siamo stati diverse volte ad Angell a Waltham con il nostro cane Otis, che è sotto la cura del dottor Malakoff per la sua ipertensione polmonare, trombosi e malattia degenerativa della valvola recentemente diagnosticata. Tutto il personale che abbiamo incontrato è stato molto gentile, disponibile e attento. I nostri appuntamenti sono stati puntuali e molto accurati. La dottoressa Malakoff e il tecnico veterinario (scusa, ho dimenticato il suo nome!) Sono stati dolci e gentili con Otis ed estremamente pazienti con le nostre tante domande preoccupate. Riteniamo che Otis riceva cure straordinarie dal dottor Malakoff e continuiamo a vederla, nonostante si sia trasferito a Rhode Island la scorsa estate. Il viaggio extra vale la tranquillità che Otis sta ricevendo la migliore assistenza possibile per i suoi problemi unici. Siamo molto grati di aver trovato Angell e il dottor Malakoff.

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H
4 anni fa

Adoro i veterinari che il mio cane ha visto: il do...

Adoro i veterinari che il mio cane ha visto: il dottor Coster e il dottor Owen. Sono entrambi premurosi, compassionevoli e ben informati. Tuttavia non sono soddisfatto della farmacia: il nostro appuntamento dal veterinario dura circa 20 minuti e l'attesa di una prescrizione richiede altri 45 minuti (in molti momenti diversi della giornata). Sento anche che Angel sta diventando una macchina per fare soldi. Il mio cane ha subito un intervento di TPLO che costava $ 4000 e mi è stato detto che ne avevo pagato un quarto al momento della consegna e poi il resto è stato fatto diversi giorni al ritiro. Il pomeriggio prima dell'intervento ho ricevuto una telefonata dal dipartimento finanziario che mi diceva che se non avessi pagato l'intero importo al momento della riconsegna, il mio cane non sarebbe stato operato (in modo molto negativo e senza cuore). Sono stato fortunato che la mia banca fosse ancora aperta. La cosa divertente è che l'intervento chirurgico è stato eseguito più di un mese fa e apparentemente mi è stato addebitato un importo di diverse centinaia di dollari e ho detto che avrei ricevuto un rimborso, non sono stato ancora rimborsato.

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T
4 anni fa

Personale cordiale e reattivo che ha chiaramente a...

Personale cordiale e reattivo che ha chiaramente a cuore il mio animale domestico. La cura che il tuo staff mostra per il mio animale domestico rende sempre fantastica la mia esperienza.

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R
4 anni fa

Voglio solo dire "Grazie mille !!!!" alla dottores...

Voglio solo dire "Grazie mille !!!!" alla dottoressa Carolyn Chen! Si è presa cura del mio familiare con cura e ha impiegato molto tempo con noi, ci ha spiegato ogni dettaglio. Come medico, non solo svolge il suo lavoro in modo professionale, ma è anche una buona ascoltatrice comprensiva, e conforta il suo paziente, ci dà suggerimenti con le sue precedenti esperienze. Quando stavo prendendo del tempo con il dottor Chen, sento che l'ospedale non è solo un ospedale, ma può anche far sentire le persone cordiali, rispettose e grate! Grazie dottoressa carolyn Chen! Dio ha visto quello che hai fatto e ti augura buona fortuna per il futuro!

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A
4 anni fa

L'esperienza complessiva è stata fantastica, dallo...

L'esperienza complessiva è stata fantastica, dallo staff che ha risposto alla nostra chiamata un sabato sera a Lauren Baker che si è presa il tempo di leggere la nostra tabella dei cani e fornire una spiegazione ponderata, anche se non era la DVM che ha somministrato a Blu. Non dovrei dimenticare il personale alla reception. Tutti hanno giocato un ruolo chiave nel rendere fantastica la nostra prima esperienza!

Congratulazioni a tutti voi. vedere i commenti precedenti

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C
4 anni fa

Il mio coniglio di 9 anni stava improvvisamente tr...

Il mio coniglio di 9 anni stava improvvisamente trascinando la sua metà inferiore. Così abbiamo chiamato e abbiamo chiesto se possiamo portarlo dentro. Ovviamente hanno detto di sì e ci siamo presentati per il servizio di emergenza. L'arrivo e il check-in sono stati facili nonostante il protocollo di allontanamento sociale. Mio padre e io siamo rimasti seduti fuori per 3 ore. Mia sorella e il suo ragazzo si sono uniti a noi nel processo. È una cosa molto difficile portare un panino senior, quindi eravamo tutti molto preoccupati. Dimmi perché l'hai avuto così a lungo e mi hai chiamato per dirmi che non potevi nemmeno fare niente per lui? La telefonata che mi diceva cosa c'era che non andava è stata super trascinata e ripetitiva! Sii conciso per l'amor di Dio. Dimmi cosa c'è che non va e cosa possiamo fare. O semplicemente dì, ehi, non so molto di conigli o non ho la capacità di aiutare il tuo panino in questo momento. PERCHÉ ho dovuto aspettare 3 ore prima che tu lo dicessi e non facessi nulla per il mio coniglio? È costato oltre 200 $ per NIENTE! Sono sicuro che il veterinario generale per le emergenze è un veterinario decente. Ma per i conigli? NO. Se id sapevo che non sarebbe stato fatto nulla, allora ho semplicemente cercato altrove. Siamo finiti al VCA Animal Hospital di Wakefield per vedere la dottoressa Kruse ed è stata fantastica! Il mio panino ha finito per avere un parassita così contento di averlo rilevato in tempo grazie a lei. Angell NON è un posto per conigli.

E se non ti basta, abbiamo parlato con una signora che aspettava 4 ORE il suo gatto! Ci ha detto che avrebbero dovuto fare una radiografia, quindi l'hanno sedata. Ma alla fine non hanno mai fatto i raggi x. Soooo cosa stai facendo dentro ai nostri animali domestici?

Infine, il mio coniglio si comportava ancora normalmente nonostante le sue gambe. Hanno avuto il coraggio di chiederci se può pernottare. Soldi affamati molto? Considerando che non puoi nemmeno fare nulla, che senso ha che lui rimanga? È stato anche detto che era molto stressato e non stava mangiando o bevendo dentro con il veterinario. Non capisco affatto la loro logica e il loro sistema. In circostanze normali senza COVID, sono sicuro che non avremmo dovuto aspettare così a lungo. Non posso fare a meno di sentirmi come se fossi stata sfruttata perché non potevo entrare con il mio panino. Ad essere completamente onesto, sono fortunato che il mio panino non fosse in condizioni critiche, altrimenti mi sentivo davvero come se l'avrebbero ucciso senza fare nulla.

Anche se in futuro avessi un cane o un gatto, MI RIFIUTO di venire di nuovo qui. La mia fiducia in queste persone è inesistente.

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D
4 anni fa

Angell è il miglior ospedale veterinario della cit...

Angell è il miglior ospedale veterinario della città. Nessuna domanda a riguardo. La dottoressa Brum è la migliore che ci sia e la mia Pug, Molly, fa sempre i suoi controlli e le vaccinazioni qui.

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A
4 anni fa

Abbiamo appena salutato il nostro amato gatto Yoda...

Abbiamo appena salutato il nostro amato gatto Yoda. Alcuni di voi presumibilmente sanno quanto sia stato difficile per noi. Fin dall'inizio, dopo aver adottato Yoda, sapevamo che non era il più forte. Ma si è goduto la vita con noi. 2,5 anni fa ha iniziato a mostrare dei problemi, l'hanno controllato prontamente. Dopo un breve periodo di attesa, arrivò un giovane medico. Dal
all'inizio, ci siamo innamorati di lei. Ha tenuto Yoda per tre giorni in ospedale. perché Yoda ha sviluppato una condizione cardiaca molto grave. Gli ha dato delle medicine. e ha cambiato la vita di Yoda. Da quel momento in poi è diventata parte della nostra famiglia e della mamma di Yoda. Grazie a lei, alla cardiologa Dott.ssa Katie Hogan e al resto del team, è stato possibile per noi e Yoda goderci la vita insieme per 2,5 anni. Non dimenticheremo mai come il dottor Hogan ci ha aiutato a superare il momento più triste alla fine. Lei e la sua assistente Angela
trascorri più di 2 ore con noi. Possiamo solo dire "Grazie Dr. Katie Hogan per la tua gentilezza, per il tuo approccio intelligente e molto professionale.
Grazie per essere una brava persona e un ottimo dottore.
Grazie mille a Dania, Eve, Arleia e Angela per essere così di supporto.Grazie al team di farmacia e al personale del check-in.

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A
4 anni fa

Angell ha fornito grande assistenza per la recente...

Angell ha fornito grande assistenza per la recente emergenza del mio cane. Il personale e i veterinari hanno fornito un'assistenza eccellente e hanno continuato a fornire follow-up dopo che il mio cane ha lasciato l'ospedale. Consiglio vivamente l'Angell Animal Hospital per cure regolari e di emergenza

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C
4 anni fa

Queste persone non sono altro che parassiti che de...

Queste persone non sono altro che parassiti che depredano la vulnerabilità delle persone che amano e sono preoccupate per i loro animali domestici. A meno che tu non abbia veramente soldi da buttare via, continua a cercare un altro posto dove portare il tuo animale domestico. Ho portato il mio cane lì per un controllo ... mentre il mio veterinario regolare ha addebitato $ 35 per una visita in ufficio la scorsa notte, queste persone mi hanno fatto pagare $ 156 per lo stesso identico servizio. Il mio veterinario mi ha consigliato un intervento chirurgico per il mio cane e mi ha dato una stima dettagliata di poco più di $ 1.800, e la notte successiva l'Angell Animal Medical Center mi ha dato una stima dettagliata di oltre $ 3.100. Queste persone dovrebbero essere imbarazzate a lavorare qui e ad approfittare dei proprietari di animali domestici come fanno loro. Se stai davvero cercando di farti scopare finanziariamente, allora sì, questo è il posto dove andare.

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S
4 anni fa

Vengo ad Angell Boston da 2,5 anni. Ho pensato che...

Vengo ad Angell Boston da 2,5 anni. Ho pensato che questo fosse il posto migliore per me come proprietario di un animale domestico e il mio animale domestico fino a quando non ho deciso di ottenere l'opinione di un altro veterinario sulla loro diagnosi per il mio animale domestico. Sono andato all'Andover Animal Hospital e OH MY GOD, ho capito la vera definizione di cura, supporto e cordialità. Mi è piaciuto il mio specialista ad Angell, ma penso che nel complesso ciò che Angell vuole sia derubarti - non ammetteranno nemmeno il tuo animale domestico al pronto soccorso a meno che tu non accetti $ 150 in anticipo. Una volta il mio animale domestico ha avuto un problema di stomaco che in seguito ho pensato che avrebbe potuto essere risolto con un attento monitoraggio e l'alimentazione con la siringa. Ho chiamato Angell, mi hanno suggerito di portarla subito al pronto soccorso. Ho speso migliaia di dollari ad Angell, perlopiù inutili.
La prima cosa che l'Andover Animal Hospital mi ha detto è stata "Se questo fosse il mio animale domestico, non glielo avrei fatto". Hanno ascoltato i problemi del mio animale domestico con così tanta cura ed erano super pazienti. Il personale è super gentile e simpatico. Lo staff di Angell è così impaziente, scortese e vuole solo strisciare la tua carta di credito ... piuttosto triste e deludente.
Inoltre, lo staff di Andover mi ha chiamato due volte dopo il mio appuntamento, ha seguito per quanto riguarda la salute del mio animale domestico, ha chiesto il mio feedback e se avessi ulteriori domande .. Pagavo 3 volte in Angell e non sono mai stato chiamato per il follow-up (forse follow-up per quanto riguarda il pagamento di una fattura.)
Il mio medico presso Andover Animal è molto reattivo, informativo e paziente. Risponde subito a tutte le mie e-mail in tutti i dettagli. Il mio medico ad Angell a volte ignorava una o due e-mail e rispondeva ad alcune.

Per farla breve, paghi molto per questo posto e la loro risposta immediata è sempre "porta il tuo animale domestico", perché è vantaggioso per le loro tasche e non è necessariamente un ospedale migliore per il tuo animale domestico. Prova a chiamare altri ospedali e chiedi in giro se qualcuno suggerisce altri ospedali per animali nelle vicinanze. Non cadere nella stessa trappola ..

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S
4 anni fa

Ho portato i miei amati cani e gatti all'Angell An...

Ho portato i miei amati cani e gatti all'Angell Animal Medical Center da oltre 20 anni e non ho potuto dire altro che cose meravigliose al riguardo. Non ho mai avuto una brutta esperienza lì. Ho sempre la sensazione che i miei animali siano ben curati, il personale è efficiente, disponibile e comprensivo, i veterinari sono molto competenti e le capacità dell'ospedale sono eccellenti. Il mio veterinario di assistenza primaria è uno dei veterinari Angell (ci sono molti veterinari più vicini a casa mia di Angell) e scelgo di portarli lì perché ogni volta che ho un'emergenza o un bisogno speciale, dovrei mandarli comunque ad Angell, quindi in questo modo, quando devo andare per un'emergenza o un bisogno speciale, hanno i documenti e la storia dei miei animali domestici di fronte a loro. L'ho trovato estremamente utile in molte occasioni (domenica, 3:00 del mattino, vedere l'oculista, ecc.). Sono molto felice che il miglior ospedale degli Stati Uniti (forse il mondo) sia a 25 minuti da casa mia.

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R
4 anni fa

La qualità delle cure veterinarie da parte del tea...

La qualità delle cure veterinarie da parte del team esotici è eccezionale. Sono stati in grado di diagnosticare e gestire molteplici condizioni mediche insolite e non posso parlare abbastanza bene dell'abilità e dell'esperienza del dottor Freilicher e del resto del team. Non solo mi fido delle loro capacità e conoscenze mediche, ma anche che si preoccupino dei singoli animali che servono. Quando le mie cavie saranno state ricoverate, so che non solo riceveranno cure mediche eccezionali, ma riceveranno anche affetto e tante coccole. Apprezzo profondamente avere un team veterinario che conosce i miei animali domestici e le loro peculiarità. Recentemente abbiamo affrontato una complessa serie di problemi (2 porcellini d'India con entamoeba, mentre il 3 ° è risultato negativo ma è andato in stasi gastrica per essere stato isolato dagli altri due). La dott.ssa Freilicher e la dott.ssa Staudenmaier sono state meravigliose nel dare consigli e nel capire come bilanciare le esigenze in competizione (ad esempio il rischio che la terza cavia si infetti contro la sua capacità di tollerare di stare da sola). Loro e tutti i tecnici sono stati di supporto e comprensione molto personali, aiutandomi a risolvere i miei appuntamenti medici e altre complicazioni della vita. Apprezzo che sia io che le mie cavie siamo visti come individui, con esigenze particolari.

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R
4 anni fa

Il mio gatto era in una situazione di emergenza e ...

Il mio gatto era in una situazione di emergenza e noi eravamo preoccupati per la sua gamba. Il medico che lo ha visto è stato accurato, premuroso e compassionevole. Non posso che elogiare il suo comportamento professionale e premuroso, durante quello che è stato un momento estremamente difficile per me. Grazie per tutto quello che fai sia per gli animali domestici che per le loro persone. Ho portato gatti domestici e animali domestici che hanno richiesto cure di emergenza. Ho anche accompagnato i membri della famiglia per una visita di routine. In tutte le occasioni abbiamo ricevuto un servizio esemplare. Dalle persone che rispondono al telefono, fanno l'assunzione e tutti i veterinari, ho sempre avuto un'esperienza meravigliosa qui.

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J
4 anni fa

Buon servizio. Triage immediato in pronto soccorso...

Buon servizio. Triage immediato in pronto soccorso. Anche con una linea. Personale premuroso, migliori medici e attrezzature nello stato. Questo posto è tutto ciò che ci si aspetterebbe da un ospedale per animali ammiraglia della MSPCA.

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Angell Animal Medical Center - WNE

Angell Animal Medical Center - WNE

4.4