Michael McFarland

Recensione di Angell Animal Medical Center -...

Sto aggiornando la mia valutazione. Di seguito è r...

Sto aggiornando la mia valutazione. Di seguito è riportato il testo originale. Tuttavia, dopo la procedura, il dottor è stato molto bravo a seguire per vedere come stava il mio cucciolo. Il Dr. è rimasto in contatto e ha risposto alle mie e-mail quando avevo domande e mi sta fornendo alcuni consigli a distanza mentre stabiliamo cosa fare riguardo ai denti adulti. Quindi ho aumentato la mia valutazione da 1 a 3 stelle.

Recensione originale: scrivo raramente recensioni ma questo era un servizio clienti molto scarso. La procedura di consegna in caso di domande è incredibilmente lunga: ci sono volute due ore dalle 6:00 alle 8:00. Quindi non hanno avviato la procedura fino alle 13:00. Il nostro cucciolo è stato probabilmente rinchiuso per tutto il tempo in una terribile situazione stressante (si sono rifiutati di descrivere dove è stato tenuto per 5 ore e hanno continuato a inoltrarmi a un messaggio vocale). Il giorno prima hanno detto che sarebbe andato per primo perché non è salutare per i cuccioli dover digiunare così a lungo. Immagino che ottenere le entrate quel giorno fosse la priorità rispetto a fornire un buon servizio al cucciolo.
Dopo aver svolto ulteriori ricerche, è stato chiaro che hanno minimizzato i rischi di complicanze maggiori di questa procedura e non hanno fornito altre alternative di trattamento nonostante varie altre pubblicazioni indicassero che ci sono altre possibilità di trattamento. Ci hanno anche dato istruzioni postoperatorie che non sono realistiche, come chiederci di impedire a un cucciolo di masticare per due settimane senza metodi specifici per farlo oltre a guardarlo costantemente o ad imballarlo. Penso che si concentrino molto sul provare a fare il maggior numero di interventi chirurgici possibile. Si aggiornerà una volta che vedremo come va il recupero.

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