ANA Hotel Sydney Revisione

Adoro la vista dalla nostra camera, il personale era cordiale. Non era troppo lontano a piedi dal porto dove si trova il Teatro dell'Opera ea pochi passi dal ponte dove puoi salire. Se si fa il ristorante al piano di sopra, suggerisco di prenotarlo in anticipo. Ne vale la pena.

Esperienza meravigliosa in un'ottima posizione: facile accesso a The Rocks, Circular Quay e splendide viste

Un hotel fantastico con personale molto cordiale e disponibile. Brillantemente posizionato.

Il personale, l'alloggio e la colazione erano fantastici! Per migliorare: la temperatura della piscina (dovrebbe essere un po 'più alta), più attrezzature in palestra e il sito dovrebbe mostrare la vista di ogni stanza per evitare delusioni da parte dei clienti.

Abbiamo pranzato al Cafe Mix.
Ho avuto la fortuna di segnare il prezioso tavolo d'angolo.

È abbastanza tranquillo, ma il servizio è stato veloce e veloce.

Che posizione favolosa e vedute spettacolari del teatro dell'opera durante Vivid Sydney. Un vero privilegio poter ottenere quelle viste.

Favoloso tutto! Un trattamento alla Spa è un must - il paradiso

La camera era perfetta, la vista era incredibile!
La cena all'Altitude è stata fantastica.
Piscina coperta - menzionata la moglie, spogliatoio delle donne non adatto per cambiarsi, molto affollato, nessun posto dove cambiarsi, solo un piccolo posto davanti agli armadietti.
La sauna non funzionava nello spogliatoio delle donne, la moglie non vedeva l'ora.
Colazione - non soddisfatto della freschezza del cibo, la macedonia si era seccata, non abbastanza. Anche il succo d'arancia fresco non aveva il sapore del succo d'arancia fresco - non potabile.
Molto soddisfatto del soggiorno nel complesso!

Personale adorabile, camera incantevole, ottima esperienza

Cibo eccezionale, pulizia, servizio e personale cordiale e processionale. Vale ogni centesimo per una notte davvero rilassante. Il tè di benvenuto e vino incluso era un regalo speciale.

Un bel posto dove cenare nel ristorante Altitude, viste molto belle e la sala da pranzo privata è un buon posto per fare un evento per un piccolo gruppo

Camera meravigliosa, bagni fantastici con un design raffinato

Beh, è ​​un hotel a cinque stelle. Ma il breaky è ottimo con selezione e personale molto gentile e premuroso. L'allestimento della camera è di prima classe. Costoso per un budget familiare, ma è lo shangrila in città.

Nel complesso mi è piaciuto tutto. La camera era grande e anche i servizi per i bambini e il passeggino erano preparati bene. Anche durante la cena, i bambini erano premurosi e il pasto e la vista notturna erano perfetti. Anche se non direttamente di fronte a Circular Quay, non è stato difficile raggiungere a piedi molte delle principali attrazioni turistiche. ringraziato.

L'hotel ha una vista fantastica ... solo se siete su una collina e avete un corriere pesante, vi consiglio di prendere un taxi dall'aeroporto. ^^ ;;

Stabilimento di qualità in una posizione desiderabile, centrale a tutto ciò di cui avevo bisogno a pochi passi

Eravamo esausti quando siamo arrivati ​​alle 10:00 e avevate una camera disponibile per noi !!!! Il nostro punto di vista era esattamente come descritto sul sito web. È stato assolutamente bellissimo. Il personale dell'hotel non avrebbe potuto essere più disponibile con noi.

Un bellissimo hotel nel posto giusto a Sydney.Siamo stati trattati con rispetto e calore in ogni momento.Ogni cosa è andata bene e il servizio era una macchina ben oliata. Ci è piaciuto tutto e torneremo.

Costoso e troppo caro. Ci sono hotel molto migliori che forniscono un servizio clienti migliore. Sto ancora aspettando che il servizio clienti richiami la mia stanza ...

Il problema con Shangri-La è che sono praticamente tutti uguali, quindi sai cosa aspettarti. La camera era bella con un'incredibile vista su Harbour Bridge e Opera House. La colazione era un po 'deludente; non molte scelte rispetto ad altre Shangri-La in Asia, nessuna stazione di uova e il ristorante era sovraffollato. Alcuni membri del personale davanti dovrebbero imparare a sorridere ed essere un po 'più amichevoli.

Il personale della reception era semplicemente adorabile e molto disponibile. Soprattutto i signori che secondo noi avevano un background arabo. ..... purtroppo non riusciamo a ricordare il suo nome ... ma ha lavorato insieme a Poonam ... alla cassa express. Entrambi erano così disponibili e molto accoglienti. Anche il personale del servizio in camera era adorabile. La nostra vista sul porto era squisita, il che ha reso il nostro soggiorno molto piacevole e rilassante. Anche la camera era molto confortevole per una notte.
L'unico inconveniente era il menu del servizio in camera: le ali di pollo erano troppo cotte e l'hamburger di manzo wagyu era molto secco.

L'Hotel era quello che ci aspettavamo, niente di più.

Sistemazione di qualità eccellente e personale cordiale.

Camera eccellente con servizi eccellenti. Abbiamo avuto la vista sul porto ed è stata un'esperienza da un milione di dollari. Totalmente consigliato per un'occasione speciale!

Bel bar, con viste fantastiche. A volte può essere un po 'troppo occupato, quindi la visualizzazione potrebbe non essere accessibile.

Adoro il servizio, adoro la colazione tranne che ho chiesto il letto extra per i bambini che è arrivato molto tardi

Sollevamento antichissimo, necessità di trascorrere molto tempo in attesa. Inaccettabile.

La posizione era perfetta per esplorare Sydney. La camera era spaziosa con ottimi servizi. La parte migliore era il servizio del personale. Tutti erano così gentili e disponibili e hanno fatto di tutto per essere di servizio.

Gli High Tea stanno diventando sempre più popolari per incontrare amici, conversazioni e persino appuntamenti dispari. Sono stato invitato in città per un pomeriggio molto speciale in uno dei lussuosi hotel a cinque stelle di Sydney, lo Shangri-La.

Situato appena fuori dalla mecca turistica di The Rocks, lo Shangri-La Hotel offre il meglio del lusso. Decorata ovunque in uno schema di colori tenui di moderne tonalità della terra utilizzando verdi e marroni, la lobby in cui viene servito il tè è un ambiente intimo e d'atmosfera.

Il tè pomeridiano tradizionale costa $ 42, aggiungi un bicchiere di Chandon NV Brut per $ 8 o aggiungi $ 20 per un bicchiere di Taittinger Brut Champagne. O perché non provare il tè pomeridiano al cioccolato perfidamente dolce per due a $ 62.

Dal menu del tè Dilmah abbiamo optato per il mirtillo e melograno, il litchi con rosa e mandorle e infine il tè italiano alle mandorle. Intendiamoci, c'erano 18 tra cui scegliere e ci è voluto del tempo per decidere.

Chi avrebbe mai pensato che panini, focaccine e tè potessero distrarre così tanto. Tra i panini, il mio preferito doveva essere il salmone affumicato in miniatura, i capperi e il bagel al formaggio cremoso. Il coux di pollo e porri e al divertente cono di pomodoro, basilico e formaggio di capra e un'insalata di verdure da culla con una vinaigrette pipit. Le focaccine erano calde e leggere come una piuma con panna rappresa e conserva di frutti di bosco fatta in casa. Il livello superiore mostrava una varietà di deliziosi dessert presentati magnificamente. Il millefoglie, delive, verrine e un innovativo macaron al tè verde hanno rubato i riflettori, con il suo equilibrio di sapori che si scioglie nelle tue papille gustative. Siamo rimasti deliziati dalle piccole dimensioni dei dolci che ci hanno fatto sentire indulgenti ma non in colpa.

Se sei un ospite che soggiorna in hotel, dovresti essere così fortunato, il servizio di high tea è disponibile anche in camera. Questo è sicuramente un vantaggio, quando non vuoi indossare il tuo meglio della domenica e scambiarlo con un soffice accappatoio bianco e pantofole con vista sul porto di Sydney.

#cityexperts #travelwithraf #travlifestyle

Ottimi panorami, meravigliosa ospitalità di ispirazione asiatica.

Incredibile palestra, piscina e sauna, la vista dalla camera di Darling Harbour era incredibile e la colazione a buffet era di prima classe - ben e ha davvero superato le aspettative.

Tutto il personale era cordiale e disponibile.

Ottima vista, il servizio era eccellente.
Ho alcuni suggerimenti:

1. Aggiorna il sistema di altoparlanti nella stanza - il dock era per un iPhone 4- è stato un po 'frustrante non essere in grado di ascoltare la musica mentre sorseggiava uno champagne!
2. Il sistema televisivo era capriccioso. Il telecomando funzionava a malapena. Consiglio vivamente di aggiornare anche il sistema, soprattutto per il prezzo che ho pagato per la camera.
3. Ancora una volta, pagando il prezzo elevato per la camera e non avendo la colazione inclusa, piuttosto deludente.

La vista era incredibile, ma siamo stati rifiutati a causa del codice di abbigliamento. Immagino sia abbastanza giusto, ma piuttosto deludente ...

Un hotel eccezionale. Servizio eccellente, ottime camere, ottimi servizi e ragionevole assortimento di ristoranti. Altamente raccomandato.

Valet gentile e bravo all'arrivo.
Al check-in ci è stato "offerto" un pacchetto che includeva una camera a prezzo più basso di downgrade sul lato di Darling Harbour che sarebbe una vista di edifici, traffico e poco altro. Posso solo immaginare che questa sia la politica dell'hotel per offrire il lusso a un prezzo premium per i ritardatari. Ho prenotato e pagato circa 6 settimane fa per sapere che eravamo al 5 ° piano anziché al 13 ° e la nostra vista sarebbe stata oscurata. Molto povero, poco professionale e francamente un insulto.
Il brunch è stato fantastico, non posso dire una parolaccia e questo lo consiglierei. In effetti porterò mia madre per Natale.
Avevamo lasciato i nostri bagagli prima alle 12:00, quindi quando siamo arrivati ​​alle 15,20 ci hanno dato la nostra camera. Abbiamo chiesto i nostri bagagli e poi abbiamo aspettato più di 20 minuti, dovendo chiamare di nuovo per vedere quando sarebbero arrivati.
La camera era pulita, ben arredata e la vista molto buona. Ho chiamato il servizio per un secchiello del ghiaccio per le bevande. Ci sono voluti anche più di 20 minuti per arrivare e 2 chiamate.
Più tardi quella sera ci siamo diretti al Bar 36. Ho chiesto al barista un Wild Turkey e coca cola per sentirmi dire che non c'era la Turchia. Nessun problema, ho chiesto quali altri whisky avesse da inserire in un menu e gli ho detto che avrei potuto dare un'occhiata al menu. Dopo aver aspettato altri 5 minuti siamo andati a prendere 2 bicchieri di acqua calda dal tuo servizio.
Abbiamo individuato un posto libero vicino alla finestra, quindi ci siamo avvicinati. Il mio partner è stato fermato prima che arrivassimo al posto per sentirmi dire "la spesa minima per avere quel posto è di $ 100". Avevo $ 1000 in contanti nel mio portafoglio e se lasciato solo e non avvicinato, avrei speso molto più di $ 100. Poi siamo andati in camera disgustati.
La mia compagna mi ha parlato dello Shangri La negli ultimi 2 anni come l'hotel in cui le piacerebbe soggiornare. Questa è stata una sorpresa per il suo compleanno.
Sono contento di aver prenotato solo 1 notte.

È stata una delusione con Level 36 Bar.
Il servizio era troppo lento ... abbiamo quasi aspettato 30 minuti per le nostre bevande.

Bell'albergo, ma quasi tutti i viaggiatori d'affari, che non giova all'atmosfera per l '"ospite in vacanza". Ci sarebbe piaciuto saperlo in anticipo, quindi avremmo potuto prenotare qualcos'altro.

Siamo stati allo Shangri-la in più occasioni, inclusa la mia prima notte di nozze, adoro questo posto, la vista è incredibile, il buffet è eccezionale e il servizio di tutto il personale è eccezionale.

L'addetto alla reception Ling è stato davvero utile ed efficiente.

Personale addetto al check-in consigliato alle 8 del mattino check-in anticipato non disponibile e di tornare alle 11 del mattino. Al ritorno alle 10.30 e in attesa sulle sedie, un membro del personale ha notato quanto eravamo stanchi e ci ha seguito per assicurarsi che potessimo fare il check-in anticipato, portandoci dell'acqua che è stata molto apprezzata. Il personale dell'Horizon club è un vanto per l'hotel, in particolare Jerry che è così simpatico. Camera bella e spaziosa con vista favolosa e prodotti di qualità ... l'unica area di miglioramento sarebbe la TV compatibile con USB.

La camera era fantastica. Problema con l'acqua calda

1817
Rocce

Per prima cosa apprezziamo il team che ci ha aiutato a cambiare la stanza poiché l'agenzia di viaggi del mio ragazzo ha prenotato un tipo di camera sbagliato per lui e abbiamo ottenuto una camera matrimoniale al mio arrivo. La tua squadra ha anche aiutato a spostare o stanza. Apprezzo la disposizione.

Lato negativo, era molto rumoroso durante il nostro soggiorno dell'ultima notte. La gente parlava a voce molto alta dopo la mezzanotte e la mattina presto nel corridoio. Continuò a sentire passi pesanti dal piano di sopra. Credo che la prova di rumore non sia così buona con la camera d'albergo. Pessimo riposo.
Ho chiamato il centro di assistenza per l'acqua al mio arrivo, ci sono voluti 40 minuti per arrivare. Comprendi il suo complementare. Ho chiamato il centro servizi 3 volte per inseguirlo e la seconda volta che ho chiamato, il signore ha detto che saranno circa 20 minuti di attesa per l'acqua. Ma ho detto che avevo già aspettato 20 minuti e lui ha detto oh, controllerò di nuovo. Innanzitutto, perché è necessario attendere 20 minuti per chiedere solo l'acqua, in realtà è piuttosto lungo, e secondo, ho già aspettato 20 minuti e ancora non ho ricevuto nulla.

Servizio incredibilmente lento, in attesa delle basi di un high tea - incluso il tè / caffè stesso, tazze fresche, cucchiai ecc.

La presentazione del cibo era divertente, ma il cibo stesso era sorprendentemente scadente. La maggior parte non sembrava (alcune pre-confezionate) o aveva un sapore come se fossero state preparate in loco, qualcosa che ti aspetti di pagare. I panini non avevano quasi ripieno e le crocchette erano semplicemente insipide.

I dolci erano un sovraccarico di zucchero puro al punto che non ne abbiamo toccato la metà e le focaccine erano poco cotte.

Nel complesso, per il prezzo e la reputazione dello Shangri-La siamo rimasti incredibilmente delusi: elementi fondamentali come la qualità del foo

Sicuramente non vale 5 stelle! L'unica nota positiva è stata la splendida vista dalla camera e dal ristorante, ma tutto il resto non è quello che ti aspetteresti da un hotel a 5 stelle. Ho effettuato una prenotazione in hotel in occasione del trentesimo compleanno del mio ragazzo, assicurandomi di organizzare ogni singolo dettaglio per un miglior regalo di compleanno e sorpresa. Una volta arrivati, abbiamo trovato una bottiglia di spumante in camera e questo è stato effettivamente molto apprezzato! Tuttavia, per quanto riguarda l'opinione personale, una piccola carta personalizzata avrebbe completato un regalo di 5 stelle. Non c'erano molte informazioni nella stanza riguardo agli hotel e non sono state fornite ulteriori informazioni al momento del check-in. Nella stanza non sono stati forniti accappatoi e credo che l'aria condizionata non funzionasse, la stanza era così fredda e stavamo gelando durante la notte. L'addetto alla reception del centro benessere era adorabile, professionale e molto disponibile, ma le strutture termali sono state deludenti, non abbiamo potuto usare la piscina perché la temperatura era troppo fredda. Anche la sauna nello spogliatoio femminile era fuori uso e anche questa era un'informazione mancante. Finalmente poi siamo andati al ristorante Altitude per la cena. Ho effettuato la prenotazione al ristorante per telefono, assicurandomi di organizzare anche qualcosa di carino per il compleanno del mio ragazzo e ho seguito le e-mail riguardanti un piatto di compleanno da ricevere come sorpresa. Ho visto così tante foto su Instagram di persone che festeggiano occasioni speciali e così bel piatto di compleanno ricevuto in questo ristorante, ma per noi è stato diverso. Fondamentalmente il ristorante non era a conoscenza del compleanno che ho trovato piuttosto deludente. Abbiamo prenotato un tavolo vicino alla finestra dopo aver effettuato un pagamento anticipato di $ 500, la vista era incredibile e tutto il personale molto cordiale, ma il cibo e il piatto non erano sicuramente una buona esperienza culinaria e non valeva il prezzo che abbiamo pagato. tuttavia, quasi alla fine dell'esperienza, abbiamo ricevuto un dessert sbagliato seguito dall'abbinamento dei vini. Il dessert è stato cambiato in quello corretto, ma per il vino abbiamo dovuto chiedere. Dopo aver mangiato i dessert, circa 30 minuti dopo non è stato ancora ricevuto alcun piatto di compleanno. Il ristorante era già vuoto e pronto per chiudere e stavamo per chiedere il conto, quindi mi sono reso conto che la mia richiesta speciale per un piatto di compleanno era stata dimenticata. (Piatto di compleanno che volevo pagare) ho dovuto dirlo al cameriere ma questo era spiacevole e non è più una sorpresa per il mio ragazzo. Abbiamo aspettato più di 20 minuti per ricevere il piatto del compleanno ed è stato anche deludente, quindi non l'abbiamo nemmeno toccato e abbiamo chiesto il conto e questo ha cambiato l'atmosfera. Dopo tutto questo, sul conto siamo stati anche sovraccaricati !!
Esperienza così frustrante, ho parlato con un responsabile di turno quella sera e con l'assistente del direttore del ristorante il giorno dopo, ma non molto disponibile. Il vicedirettore in realtà stava dicendo che il piatto del compleanno non era stato dimenticato ma che di solito lo portano dopo il dessert. Ovviamente, non era il nostro caso, perché dopo mezz'ora dopo aver mangiato il dessert nessuno sarebbe venuto con questo se non l'avessi chiesto.
Sento solo che non volevano capire il problema e la spiacevole esperienza che abbiamo avuto.
Non consigliato e sicuramente non torneremo!

Bella posizione se sei locale o dall'estero. Goditi un pasto o un drink ... Soprattutto, goditi il ​​porto di Sydney al suo meglio.

Ristorante in altitudine: il personale è stato formato per essere troppo sopra le righe riguardo alle regole COVID.Per la direzione devi rilassarti.Non siamo un paese del terzo mondo.Facciamo ciò che è richiesto quando entriamo nei locali.Dovremmo essere autorizzati a farlo alzati e scatta foto vicino alle finestre, non tornare indietro

La camera era pulita: questa è la cosa più importante per noi.

Siamo andati in questo hotel quando abbiamo visitato Sydney il mese scorso! Uno dei migliori hotel del paese! Purtroppo non molte persone negli Stati Uniti conoscono questo hotel!

Hotel fantastico con camere bellissime e ottimo servizio. Anche la palestra era molto ben attrezzata

Il personale eccellente ha compensato le camere un po 'datate

Ottimo posto per un drink (bar in altitudine) la cena a buffet al ristorante è un po 'troppo caro ma pesce di ottima qualità

L'hotel è stato fantastico, il personale è molto gentile e disponibile. La colazione la mattina era ottima, con molta varietà! La camera e la vista erano da morire. L'unica lamentela che avrei da fare è che le persone che si occupano di casa hanno aperto la porta e hanno messo la testa nella stanza dopo che eravamo lì solo un paio d'ore. Eravamo appena usciti dalla doccia e dato che avevano già visitato la stanza in precedenza mentre eravamo fuori, eravamo un po 'seccati. Anche l'impianto idraulico della stanza ha avuto un problema, ho fatto il bagno e quando ho lasciato la spina l'acqua ha iniziato a sgorgare dallo scarico del pavimento, il che è stato un po 'spaventoso perché all'inizio non sono riuscito a riavviare la spina. Ma a parte quei piccoli problemi, il soggiorno è stato fantastico e ci torneremo sicuramente!

Veramente un hotel a cinque stelle, mi è piaciuta molto la camera, in particolare il bagno in marmo, la vista dal bar a livello 36, la colazione, era eccellente e un'ottima vista dalla nostra camera del barangaroo e sull'acqua

La colazione era buona con molta scelta
la camera d'albergo era incantevole.
gli addetti alle pulizie hanno fatto un buon lavoro
apprezzato aiuto dal team di concierge in 3 occasioni. tutte buone esperienze
Il caffè dell'hotel è al massimo nella media. Fornire panna per i clienti nordamericani (non latte intero)

Quando abbiamo fatto il check-in, la reception ha fatto un grosso problema per poterci ottenere un check-in anticipato (richiesto prima). Ci hanno fatto aspettare circa un'ora, prima di dirci di mangiare prima e di tornare. Siamo appena tornati da un lungo volo. Noi eravamo affamati. Vorrei che ci avessero detto dall'inizio che non potevano fare il check-in anticipato.

Abbiamo avuto un soffitto che perdeva nella nostra stanza. Ci sono volute diverse chiamate e tentativi infruttuosi per asciugare il nostro tappeto prima che qualcuno iniziasse a parlarci di un trasferimento di camera. E anche allora, il meglio che è stato fatto per noi è stato darci una stanza con letti più piccoli. Sì, tecnicamente è stato un aggiornamento a causa della vista. Ma l'altra alternativa è farci sopportare la notte in una stanza con la moquette umida.

Le pulizie non erano molto buone. La nostra camera riceveva acqua e frutta gratuite ogni giorno. Mentre la camera dei nostri genitori, per la quale abbiamo pagato di più, non ne ha avuta!

Nonostante tutto questo, non è stato fatto molto per noi. Molto deludente.

Il personale e il servizio sono stati eccellenti, l'esperienza è stata molto buona, il motivo per cui ho detto 4 è perché abbiamo dovuto cambiare data a causa di una malattia e non c'era compassione nel cambiare date e prezzo.

Le tazze di caffè erano troppo piccole. Fornisci invece un paio di tazze. I cuscini potrebbero essere migliori. Un menù di cuscini sarebbe buono. Altrimenti fantastica camera d'angolo (Harbour Premium View) con vista a 6 finestre. Ne vale assolutamente la pena per l'aggiornamento se lo stai considerando.

Siamo andati a cena al buffet di pesce @ Cafe Mix (3 adulti e 1 bambino). Questo buffet aveva anche un bar di caramelle per i bambini e anche i bambini grandi. Mi è piaciuto molto il pacchetto illimitato di birra e vino di 2 ore, un sacco di personale assicurandosi che tutte le nostre esigenze fossero soddisfatte. Una notte eccellente a tutto tondo ... Ci torneremo !!!

Accesso facile, viste fantastiche e servizio eccezionale

La vista dal 36 ° piano è stupenda. Il servizio è molto cordiale. Il tè alto altamente raccomandato. Cibo fresco ed esperienza davvero buona.

Ottimo servizio, personale cordiale e caloroso. Camera e letto di buone dimensioni

Non possiamo criticare la nostra esperienza in hotel. Siamo passati alla camera Harbour View con vista completa sia del Sydney Harbour Bridge che dell'Opera House. Era magico di notte e surreale all'alba. La camera era spaziosa soprattutto per la nostra bambina che ama gattonare ed esplorare. I servizi della reception al momento del nostro check-in erano eccezionali e oltre le nostre aspettative. 10 su 10.

Posto eccellente per trascorrere una vacanza ... vista incantevole sul Teatro dell'Opera .. ottimo quartiere

Resta qui almeno una volta all'anno e devo dire che rispetto ai soggiorni precedenti ho sentito che il livello del servizio era calato. Nel complesso tutto andava bene, ma ho trovato l'attenzione del personale e la qualità del cibo nell'Horizon Club era scesa al di sotto delle aspettative sulla base delle esperienze precedenti.

Abbiamo trascorso un soggiorno fantastico con una magnifica vista sull'Harbour Bridge e l'Opera House allo Shangri-La Sydney. Il personale ha persino trovato un oggetto di valore che avevamo lasciato e che non ci eravamo nemmeno accorti di aver perso!

Un modo fantastico per festeggiare i 40 anni di mio marito. Viste epiche. I gruppi di turisti hanno bisogno di un'area separata per la colazione in modo che gli altri ospiti non siano influenzati.

Mi aspetterei leggermente meglio da un hotel a 5 stelle. Un paio di piccoli problemi con la prenotazione e il minibar.

Sono andato al mix di caffè e il cibo era delizioso. Molti frutti di mare di buona qualità e dessert divino.

Per il prezzo di $ 1300 a notte anche a New York, e rispetto agli hotel all'estero penso che lo Shangri La Sydney sia molto indietro rispetto ai tempi.

Piscina interna umida molto nella media, aree lounge all'aperto inesistenti. Le camere erano OK ma in realtà è solo un normale $ 280 - $ 300 a notte in hotel.

Il personale era gentile e la camera era pulita. La mia esperienza personale in questo hotel è stata fantastica. L'unico problema che ho avuto con gli ascensori. C'erano molti ascensori, ma ci è voluto molto tempo prima che arrivasse un ascensore. A parte questo, è stato tutto fantastico.

Ho prenotato una stanza sporca con stanza adiacente sbloccata e occupata. Ho quindi dovuto aspettare di essere trasferito in una nuova stanza e ho perso la cena del mio team di lavoro a causa dei ritardi. Non è finita qui. Dopo avermi concesso $ 100 di credito per la cena (un atto gentile e premuroso che pensavo avrebbe rettificato tutto!), Un receptionist molto scortese (non il servizio in camera), non è riuscito a effettuare il mio ordine che ho dovuto inseguire di nuovo, risultando in 1 ora e 20 minuti (minimo) di attesa e la mia cena arriva alle 21:15. Ho chiesto di parlare con il manager che mi era stato promesso, ma purtroppo non è mai avvenuto. Al momento del check-out, mi è stato chiesto come fosse stato il mio soggiorno ... con loro grande sorpresa quando ho detto loro che non ero felice :-(

Il personale addetto al check-in era invitante. Il rapporto qualità-prezzo era basso rispetto ad altri hotel in località simili (centro città) in Europa. Niente biscotti in omaggio con il caffè / tè in camera. Tutti gli hotel europei in cui siamo stati ha questo. Deludente. La nostra ricevuta di conferma che abbiamo stampato e che intendevamo utilizzare per l'indirizzo dell'hotel non aveva l'indirizzo indicato sulla ricevuta. Questo è stato molto deludente e ho pensato che fossero informazioni di base che dovrebbero essere incluse in una ricevuta. VERGOGNA.