Marina Vaxman

Recensione di ANA Hotel Sydney

Ho prenotato una stanza sporca con stanza adiacent...

Ho prenotato una stanza sporca con stanza adiacente sbloccata e occupata. Ho quindi dovuto aspettare di essere trasferito in una nuova stanza e ho perso la cena del mio team di lavoro a causa dei ritardi. Non è finita qui. Dopo avermi concesso $ 100 di credito per la cena (un atto gentile e premuroso che pensavo avrebbe rettificato tutto!), Un receptionist molto scortese (non il servizio in camera), non è riuscito a effettuare il mio ordine che ho dovuto inseguire di nuovo, risultando in 1 ora e 20 minuti (minimo) di attesa e la mia cena arriva alle 21:15. Ho chiesto di parlare con il manager che mi era stato promesso, ma purtroppo non è mai avvenuto. Al momento del check-out, mi è stato chiesto come fosse stato il mio soggiorno ... con loro grande sorpresa quando ho detto loro che non ero felice :-(

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