4 anni fa
Non etico!! Non posso commentare i prodotti o serv...
Non etico!! Non posso commentare i prodotti o servizi reali, ma questa azienda ha approfittato dei miei genitori anziani e questo non è etico al punto che non consiglierei MAI alcun prodotto o servizio. I miei genitori sono anziani - hanno 80 anni. I rappresentanti delle vendite sono venuti a casa un sabato e praticamente si sono fatti strada. Non sono stati invitati né invitati a sedersi, ecc. Mia madre ha detto che potrebbe essere interessata, ma mio padre è appena tornato a casa dall'ospedale e lo erano esausto e confuso. Il venditore ha detto che doveva essere fatto oggi in modo che potessero ottenere tutti i tipi di cose gratuite in modo da NON poter aspettare e decidere in seguito. Più parlavano, più mia madre diceva che non si sentiva a suo agio e non poteva prendere una decisione senza che mio padre oi suoi figli la aiutassero perché noi aiutavamo con tutte le decisioni finanziarie. Il venditore ha parlato su di lei, non avrebbe accettato un no come risposta. Si è sentita vittima di bullismo e ha detto ok per convincerlo ad andarsene. Mio padre è riuscito finalmente a scendere le scale (ma i medici gli hanno consigliato di non farlo poiché è a rischio di caduta) perché non se ne sarebbero andati. I miei genitori non erano nel giusto stato d'animo per prendere una decisione e lo hanno affermato. Il rappresentante di vendita ha detto che doveva essere quel giorno. Alla fine hanno detto che avrebbero firmato, ma non avevano una chiara comprensione di ciò che stavano acquistando. Volevano solo che se ne andassero. Hanno annullato il giorno successivo dopo averci pensato e aver realizzato che avevano molte domande ma hanno dovuto annullare entro 3 giorni. Il portavoce ha chiamato per chiedere perché hanno annullato e hanno preso me, la figlia, al telefono. Ho spiegato che sembrava un prodotto interessante ma non pensavo che i miei genitori ne avessero bisogno, non avevano i soldi e non avevo le competenze tecniche per farlo funzionare. Ha detto che possono usare i loro iPad, ma non ha avuto una risposta quando ho chiesto se la loro versione avrebbe tenuto l'app perché hanno vecchi iPad che non contengono molte app. Non aveva risposta, ma ha parlato su di me. Ho dovuto chiedergli 5 volte di smetterla di interrompermi e di ascoltare i miei commenti. Ma non ha ascoltato né risposto, ha solo parlato sopra di me. Gli ho gridato che avrei riattaccato se non mi avesse lasciato completare una frase e chiamare il suo supervisore. Alla fine mi ha lasciato dire che volevamo annullare. Potrebbe avere alcune buone caratteristiche, ma non avrebbe risposto alle mie domande né mi avrebbe lasciato più tempo per la decisione. Mi ha tenuto al telefono per quasi 30 minuti cercando di convincermi a non cancellarlo. Quando ho detto che non sapevano come usarlo e stava emettendo un segnale acustico (in sottofondo), ha detto che sarebbe uscito la prossima settimana per mostrare loro come usarlo DOPO la data di cancellazione. Ho detto che avevano bisogno di tempo per esaminare l'iPad e altri problemi, ma non vedevo come potevano usarlo o permetterselo. Gli ho chiesto come avrebbe voluto che qualcuno trattasse i suoi nonni in quel modo e lui ha continuato a interrompermi. Ha affermato che l'affare era buono solo ora poiché erano nel quartiere e non avrebbero potuto onorare i prezzi se avessero aspettato. Ho detto che andava bene annullare e ha provato di nuovo a convincermi perché ne avevano bisogno. Quale azienda spinge le persone anziane ad acquistare qualcosa di cui non hanno bisogno e non lascerà nemmeno che cancellino il giorno successivo? Il rappresentante di vendita ha trascorso alcune ore con loro, ma solo perché non se ne sarebbe andato. Sentivano di dover accettare di convincerlo a partire. Questo sembra un esempio di predare persone anziane ed è un modo orribile di fare affari. Se il prodotto è così buono, torna quando qualcuno è lì per aiutare gli anziani e spiegarlo, mostrare loro come usarlo e rispondere alle domande piuttosto che fare pressioni. Sono sconvolto da questo tipo di trattamento non etico.
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