AMP Security Revisione

Alek era molto ben informato sui sistemi di sicurezza. Aveva un ottimo atteggiamento ed era orgoglioso del suo lavoro. Essendo io stesso un venditore, so quanto sia importante avere un'ottima conoscenza del prodotto e Alek l'ha portata al livello successivo. Lo consiglio vivamente a chiunque cerchi un sistema di sicurezza domestica Guardian.

Stavamo avendo grossi problemi con la videocamera del campanello. Abbiamo inviato un messaggio tramite l'app AMP. Abbiamo ricevuto una richiamata 2 giorni dopo da Armida .. lei è stata molto gentile. Ha ripetuto i nostri problemi in modo che avesse una chiara comprensione di tutti i problemi. Era molto ben informata e sembra funzionare. Ci ha fatto sapere che il dispositivo supportava solo il 75% di Internet wireless. Ha eseguito alcuni test. Ci ha fornito informazioni su come controllare e apportare aggiornamenti sul sito web. Sembra che le modifiche tramite l'app funzionino così come le app di tutte le altre società. Usa il sito web

Travis ha eseguito una configurazione rapida e un servizio eccellente. Ha fatto un ottimo lavoro impostando tutto e spiegando chiaramente le indicazioni.

Dylan era professionale, educato, molto ben informato e si è assicurato che tutte le nostre domande ricevessero risposta. Siamo molto soddisfatti dei risultati !!

Questa compagnia è assolutamente orribile. La peggiore decisione che abbia mai preso è stata quella di andare con loro. Hanno un'assistenza clienti e tecnici TERRIBILI. Ho chiesto più volte di parlare con un manager e la risposta è stata che i miei manager sono sempre in riunione. Ho avuto tecnici a casa mia 5 volte negli ultimi due mesi. Le prime quattro volte il ragazzo non sapeva cosa stesse facendo. Se puoi andare con un'altra azienda FALLO! La mia esperienza con loro è stata terribile. Sono stato senza videocamera per campanello da due mesi e nessuno sembrava preoccuparsene. Usa un'azienda che sa cosa sta facendo.

Ho parlato con un tecnico di nome cacciatore! Era meraviglia! Ottimo servizio clienti. Tutt'intorno dolce cuore! Grazie!

Cortese. Paziente. Ben informato. Una risorsa per i servizi tecnologici AMP Smart. Giuseppe, grazie mille!

La tecnologia è stata di grande aiuto e sembra che tutto stia tornando a funzionare in questo momento!

Non erano altro che professionali da parte loro che bussavano alla mia porta per insegnarmi come usare l'allarme. L'attrezzatura che ho ricevuto era il top della gamma e li consiglierei a chiunque sia alla ricerca di un allarme.

Mike era gentile e ben informato. Ha risposto a tutte le mie domande. Quando ho frainteso qualcosa, è stato in grado di risolvere il problema.

La mia casa è stata allestita da Jeff Carter. Era un rappresentante molto disponibile ed era molto informato circa il prodotto. La mia preoccupazione principale erano i bambini del quartiere che stavano scherzando con la mia jeep nel vialetto. AMP mi ha pagato per avere una videocamera per esterni e una videocamera per campanello. È bello acquistare da un'azienda che realizza il sistema in base alle tue esigenze e non ti offre semplicemente lo stesso pacchetto di base che darebbero a chiunque.

L'esperienza che ho avuto con il venditore porta a porta è stata uno scherzo. Nonostante abbia un cartello "No Soliciting" sulla mia porta ha bussato comunque e ha detto che non vendeva nulla, ma ovviamente sta cercando di vendere sicurezza, per cui non vedo l'ora di contattare la città di Layton. Gli ho parlato e gli ho detto di no grazie. È TORNATO. Di nuovo gli ho detto che non siamo interessati e poi ha iniziato a dirmi dalla mia finestra che ero così gentile da non parlargli nemmeno e che dovevo essere una persona davvero gentile. Ehm, cosa?? Sono così felice di non aver mai accettato di fare affari con questa azienda se questo è chi la rappresenta.

Sto usando il mio sistema di allarme, impostato da AMP Security, da alcuni mesi. Questo è il primo sistema che abbia mai avuto ed è molto facile da usare. Matt ha fatto un ottimo lavoro assicurandosi che fosse una buona impostazione per la mia attività. Li consiglierei assolutamente ai miei amici e alla mia famiglia.

Trae è stato eccellente. Ottimo servizio clienti e molto professionale.

Amp è stato fantastico il primo mese che l'abbiamo avuto. Poi sono iniziati i problemi che ci hanno costretti a dover occuparci del supporto tecnico e del servizio clienti al telefono, il che è uno scherzo. Il servizio esteso al telefono viene svolto senza alcuna esperienza o formazione fornita e tutto ciò che ottieni è l'atteggiamento delle persone. Ti pianificano e ti fanno pagare per dover rimandare qualcuno a casa tua quando ci sono stati degli elementi modificati dal servizio clienti e dal supporto tecnico e quindi anche l'installatore non può aggiustarlo. Abbiamo avuto degli articoli sostituiti, ma ancora non è corretto. Ora siamo al nostro traguardo di 3 anni e non possiamo arrivare a 5 anni abbastanza velocemente! Abbiamo inviato un'email chiedendo di essere sollevati dal nostro contratto e, naturalmente, che un ottimo servizio clienti non ci dà risposta. Quindi giusto avvertimento ... non iscriversi su base di 60 mesi.

Joey è venuto a casa mia e stavamo parlando di prezzo. Ha poi detto che devo verificare che tu sia il proprietario della casa su questa app che ho e che aveva bisogno che io firmassi. Così ho firmato dicendo che ero il proprietario della casa e pochi minuti dopo ho ricevuto un'e-mail che diceva che una copia del mio rapporto di credito era stata ritirata. Era molto subdolo con le sue parole. Mi aveva detto che i tecnici stavano arrivando e io non avevo accettato o approvato alcun tipo di discorso sull'installazione delle telecamere OGGI. Volevo semplicemente un prezzo di fondo e poi all'improvviso hanno tirato il credito e mi hanno firmato. Consiglierei un'azienda più onesta. Mi hanno ritirato il credito senza il mio numero di previdenza sociale ...

Chris Farrell ha fatto un lavoro fantastico e ha risposto a tutte le mie domande in modo molto dettagliato e conciso

Eddie è stato fantastico! Ha fatto un ottimo lavoro installando il mio sistema e spiegando come tutto poteva funzionare.

Esperienza orribile! Ci è stato detto che come promo house avremmo ricevuto tutte le attrezzature gratuitamente e se ci fossimo trasferiti avremmo potuto lasciare l'attrezzatura per i nuovi proprietari di casa e loro avrebbero installato nuove attrezzature che sono la nostra nuova casa. Beh, ci siamo trasferiti e indovina un po ', erano tutte bugie! Volevano indietro la vecchia attrezzatura e dato che non l'abbiamo presa volevano far pagare $ 200 per l'installazione di nuove apparecchiature, li ho fermati lì ma presumo che ci sarebbero stati addebiti più ridicoli E il nostro contratto sarebbe stato rinnovato per altri 5 anni! Non ha assolutamente senso dover rinnovare il nostro contratto, stavamo solo cercando di trasferire il nostro servizio !! Ovviamente ho parlato con tre diversi rappresentanti del servizio clienti e ho ottenuto risposte diverse da ciascuno di loro. Non era anche MOLTO chiaro che stavamo stipulando un contratto di 5 anni quando ci siamo iscritti, un venditore si presenta a casa tua e tu firmi contratti per telefoni dove non puoi leggere la stampa fine. Sono rimasto scioccato nello scoprire che eravamo in questo contratto e che sarebbe costato $ 1250 annullarlo! $ 1250 VERAMENTE NON PENSI CHE SIA ECCESSIVO !!! Alla fine mi sono così stufato delle bugie che ho pagato $ 1250 per annullare il contratto. Non tornerò mai più né consiglierò questa compagnia a nessuno !!! Secondo me è un modo molto losco di fare affari. Sembra proprio un'azienda affamata di soldi e non voglio farne parte!

Ottimo servizio clienti. Risolto rapidamente il problema. Ha risposto a tutte le mie domande

Sam era un venditore meraviglioso. Mike era una persona meravigliosa e molto istruttiva, entrambi molto gentili.

Esperienza fantastica ... mi ha accompagnato passo dopo passo dall'inizio alla fine !!!
Ha reso l'esperienza e la soluzione semplici e facili per me !!!

Sono un nuovo cliente con AMP Smart. Finora mi sto godendo il monitoraggio. Circa un giorno dopo l'installazione, ho iniziato a sentire un ronzio proveniente dal campanello. Nel tentativo di sbagliare sul lato della cautela, ho inviato un'e-mail al servizio clienti per vedere se poteva uscire un tecnico. Oggi ho ricevuto una telefonata da Maddy per parlare del problema. È stata molto gentile, comprensiva e disponibile. È stata in grado di ottenere rapidamente un me in programma per avere un tecnico sul posto. Ho visto recensioni contrastanti su AMP Smart online, quindi non sapevo davvero cosa aspettarmi, ma ho deciso di provarle. Finora, il monitoraggio è stato ottimo, così come il servizio clienti. Sono felice della mia decisione.

Dylan e Alex, l'installatore, erano entrambi molto professionali. Entrambi si sono presi il tempo per spiegarci il sistema e Dylan è tornato il giorno successivo dopo che abbiamo avuto il tempo di lavorare con il sistema per rispondere a qualsiasi ulteriore domanda. Siamo colpiti dalla semplicità e dalla qualità del sistema. Li consigliamo vivamente.

Ottimo servizio da parte del mio rappresentante Paul Varley e del mio tecnico Jeremy Jensen! Non avremmo potuto chiedere un'esperienza migliore con un'azienda!

Travis era qui e ha installato i miei dispositivi di sicurezza. È stato molto disponibile e mi ha guidato attraverso l'intero processo con facilità. Buon servizio

Vendite e tecnici molto simpatici. Estremamente ben informato, veloce e ha completato tutto lo stesso giorno. Ha fatto un ottimo lavoro spiegandoci come funziona tutto e assicurandosi che ci sentissimo a nostro agio con il prodotto.

Paul H è stato davvero fantastico. Non ci ha fatto pressioni e ha risposto a tutte le nostre domande. Il suo seguito è stato fantastico. È un professionista ed è fantastico lavorare con lui.

Questa è stata la prima volta che la mia sveglia è suonata. AMP ha contattato la mia famiglia, un vicino e la polizia. Quando ho dato la mia password e ho spento l'allarme, ho pensato che anche questo avrebbe notificato alla polizia che era tutto chiaro; io non l'ho fatto. Anche per me è necessario chiamare la polizia. Non conoscevo il loro numero di telefono speciale. Tecnico molto gentile e disponibile. Mia sorella ha riferito che la connessione telefonica tra lei e il tecnico AMP era scarsa e ha quasi riattaccato perché non riusciva a capire cosa stesse dicendo il tecnico. AMP non aveva il mio attuale numero di cellulare.

Ho chiamato il supporto tecnico per due problemi che stavo avendo. James ha spiegato il motivo del primo problema e ha suggerito un rimedio. Il secondo problema ha richiesto molto più tempo per essere risolto. Ciò era in gran parte dovuto al fatto che avevo difficoltà a seguire le sue indicazioni. Ma mandando avanti e indietro le foto delle viscere del mio pannello di allarme, sono stato finalmente in grado di risolvere il problema. Nonostante il lungo tempo impiegato e il fatto che ho disconnesso la chiamata, James è stato paziente e professionale nel suo comportamento.

Vorrei che potessero essere 10 stelle! Jaxson ha fatto un ottimo lavoro aiutandomi a risolvere il mio problema geografico con il mio nuovo telefono! È stato molto paziente e molto gentile con me. Chiederò sicuramente di nuovo Jaxson se avrò un altro problema in futuro!

Devo dire grazie a Maddie, per avere pazienza e fiducia nell'aiutarmi a risolvere un problema con l'app del mio telefono. Mi ha anche illustrato come utilizzare i video dalla nostra fotocamera. Grazie

Il radar Doppler era molto professionale e si è preso il suo tempo e mi ha guidato attraverso quello che dovevo fare perché di solito mi arrabbio molto e mi agito e riattacco ma ha fatto un ottimo lavoro grazie

Maddy è stata fantastica! Il suo servizio clienti non è secondo a nessuno e puoi sentirla sorridere attraverso il telefono! Ha gestito ogni domanda che avevo tempestivamente e con precisione! Maddy spacca !!!!

Il servizio tecnico clienti è ottimo Maddy risolve il problema velocemente ed è molto competente e se non sei esperto di tecnologia rende il processo passo dopo passo facile da capire.
Se non può essere risolto per telefono, invia rapidamente un tecnico di riparazione.

Il rappresentante di vendita era molto ben informato e ha fornito un servizio eccellente. Avevo molte domande a cui ha risposto perfettamente. Mi sento molto al sicuro con la sicurezza AMP a casa mia.

I rappresentanti qui sono sempre molto utili ogni volta che chiamo. Sono sempre in grado di rispondere a qualsiasi domanda io possa avere. Oggi ho lavorato con Braxton. Era molto ben informato e mi ha aiutato a risolvere rapidamente il mio problema

Miley è stata molto disponibile e comprensiva riguardo alla mia situazione. Avevo bisogno di un riavvio, ha aiutato. Non mi ha lasciato andare finché non l'ho provato con lei al telefono e ho confermato che non c'erano altri difetti.
Grazie

Di recente sono diventata una mamma single con due bambini e Jeremy è venuto a casa offrendo un sistema di sicurezza. È stato molto gentile e ha descritto tutti i dettagli e ha risposto a tutte le mie domande. Mi ha guidato attraverso il processo e lo ha reso molto semplice. Ho avuto una domanda il giorno successivo e ho chiamato e ho risposto subito! Sono molto soddisfatto del servizio e del mio prodotto. Mi sento più sicuro per me stesso e per i miei figli!

Ciao, ho parlato con Emma oggi riguardo al mio account. È stata di grande aiuto con una domanda sulla fatturazione e facendo funzionare la videocamera del campanello. Siamo più vecchi della sporcizia e apprezziamo i giovani che aiutano con questa roba tecnologica !. Grazie Emma sei una bambola! Ehi capo, ha bisogno di un aumento!
Pat Kyffin

Peter ha fatto un lavoro così straordinario spiegandomi come funziona tutto e il miglior pacchetto per me. L'installazione è avvenuta senza problemi e tutto funziona alla grande. Vi ringrazio per il suo servizio e consiglio vivamente questa compagnia.

Chris F. era il nome del mio tecnico. È stato estremamente veloce con la sua installazione completa, mi ha aiutato a guidarmi attraverso l'app del telefono, il pannello a parete e il sito Web online. Si è preso il tempo per rispondere a ciascuna delle mie domande ed è stato professionale per tutto il tempo. Consiglio con orgoglio Chris a chiunque desideri un servizio eccellente.

Amp aveva un ottimo servizio clienti. Tutte le mie domande hanno ricevuto risposta sui loro prodotti e servizi. Farò sicuramente riferimento ai loro servizi ad amici e parenti.

$ 1850 per la risoluzione anticipata. Non funzionerà con te per ridurre i pagamenti mensili senza estendere il contatto di 5 anni. Siamo stati risucchiati nella faccenda del venditore porta a porta e ora stiamo pagando a caro prezzo. Stai lontano da loro. Ci sono altre società e sistemi che forniscono funzionalità e servizi molto migliori per molto, molto meno.

Emily nel supporto tecnico era ben informata sul sistema e mostrava un'enorme pazienza nel risolvere i miei problemi.

Ho parlato con un fantastico tecnico di nome Jordan! La mia telecamera della porta d'ingresso non funzionava a causa del cambio del servizio di rete, mi ha guidato passo dopo passo su come risolvere il problema, è stato molto paziente, AMP Smart è fantastico, mantiene la mia famiglia al sicuro !!

La nostra esperienza in movimento è stata fantastica! Chris è uscito per disinstallare la nostra attrezzatura dalla nostra vecchia casa e l'ha installata nel nostro nuovo posto! È stato veloce e molto professionale !!

Jacobee è stato fantastico. Sapeva cosa stava facendo e ha risposto a tutte le nostre domande. Non solo, ma è stato davvero gentile e ci ha parlato e tutto il resto. :)

Ho letto MOLTI commenti negativi su questo sito proprio nel periodo in cui oggi sono stato in attesa con il servizio clienti, quindi vorrei mettere i miei due centesimi. Quattro anni fa due rappresentanti sono venuti a casa mia cercando di promuovere il loro sistema. All'epoca ero incinta di circa 6 mesi e avevo ansia per la sicurezza domestica (qualcosa che raramente avevo pensato prima di allora). I rappresentanti sono stati gentili e hanno deciso di tornare più tardi quella sera, dopo che mio marito è tornato a casa dal lavoro, in modo che potessimo prendere una decisione insieme. Quella sera, dopo aver risposto a tutte le nostre domande, abbiamo deciso di utilizzare il sistema di base: sensori per porte e rilevatore di incendio / monossido di carbonio. La loro tecnologia è uscita ed è rimasta fino alle 22:00 installando tutto e insegnandoci come usarlo. Lasciatemi solo dire che nei quattro anni in cui abbiamo utilizzato questo sistema, l'unico problema in cui mi sono imbattuto è stato quello di dover sostituire la batteria in uno dei sensori della porta e non sapere come cancellare l'avviso di "manomissione" dal pannello a parete. Oggi il rappresentante del servizio clienti è stato in grado di risolverlo per telefono, nessun problema. Grazie per aver contribuito a far sentire la mia famiglia più sicura nella nostra casa :)

Steve si è fermato e ha offerto un aggiornamento di sicurezza da amp smart. eveythjng sembrava poco mi hanno dato una videocamera per campanello gratis e hanno messo tutte le nuove cose in casa mia. lo adoro finora

Da dove comincio ... Sono innamorato del mio sistema di sicurezza AMP SMART HOME. Il mio consulente per la sicurezza, Grant Varley e l'installatore, Aaron, sono stati fantastici. Sono stati disponibili per rispondere alle mie domande e continuare ad aiutare dopo che l'installazione è stata completata. Sono felice di aver preso la decisione di cambiare la mia società di sicurezza, sono sicuramente 5 stelle.

Di recente ho aggiornato il mio sistema precedente e ora configurato da AMP Security. Matt, il venditore che mi ha creato, è stato molto accurato e adoro il nuovo sistema. Sono molto contento dell'intera esperienza.

Il rappresentante è stato molto utile con tutti i miei problemi tecnici.

Lauren è una fantastica rappresentante di AMP Smart. È stato facile parlare con lei mentre rispondeva alle mie domande di sicurezza. Ho apprezzato il modo rispettoso in cui ha trattato me e la mia casa. Finora, sono soddisfatto dell'esperienza imperdibile con Lauren e il sistema AMP Smart. Grazie.

L'installazione e il servizio sono stati ottimi. Ma il nostro contratto sta scadendo e abbiamo chiesto di interromperlo, anche perché ci stiamo muovendo. Ci è stato detto che avremmo dovuto avvisare l'azienda entro 30 giorni dalla fine del contratto o sarebbe stato automaticamente rinnovato per tre anni. Non ci sono informazioni al riguardo sul contratto. Il contratto afferma semplicemente che il contratto scade a settembre 2019. L'azienda prevede di inviare il nostro account alle collezioni. Siamo in contatto con il nostro avvocato.
Il Better Business Bureau ha detto che è in corso un'azione da parte del governo e la sicurezza di Amp non è accreditata presso la BBB.

Quando si tratta di sistemi di sicurezza e / o case intelligenti, AMP Smart è l'unica strada da percorrere!

Grande sicurezza domestica e automazione! Molto facile da usare e un eccellente servizio clienti per di più!

*** ATTENZIONE *** il tuo credito viene eseguito senza permesso !!!

Se potessi dare a questo meno stelle, lo farei. Inizialmente siamo rimasti molto soddisfatti del venditore e del tecnico. Avevamo il nostro sistema installato 4/10 e abbiamo deciso che non solo non ci piaceva la videocamera del campanello, ma che $ 73,99 al mese, a lungo termine, erano semplicemente troppo per il nostro budget. Quindi mio marito ha chiamato per annullare. Gli è stato detto che avrebbero annotato l'account che aveva chiamato per cancellare entro il periodo di prova di tre giorni e che qualcuno avrebbe richiamato entro 1-3 giorni per ottenerlo. Ah! Quindi ha insistito per parlare con un manager o qualcuno che potesse annullare in questo momento. Gli è stato detto che non c'erano manager con cui parlare e il reparto cancellazioni non era disponibile. Dopo aver insistito per parlare con qualcuno e un'attesa di 20 minuti, ha avuto modo di parlare con loro. Gli hanno detto che potevano cancellare oggi, ma oh, aspetta il suo nome non è quello principale sull'account (anche se ha creato l'account), quindi dovevano parlare con me per cancellare. Quindi richiamo e non ci sono annotazioni nell'account che vogliamo cancellare. Mi viene data la stessa linea per circa 1-3 giorni di chiamata per annullare. Mi rifiuto e ho chiesto di parlare con l'annullamento o una mangiatoia. La signora del servizio clienti, Marissa, mi mette in attesa di 15 minuti per vedere cosa può fare. Mi è stato detto che nessuno è disponibile e mi dovranno richiamare prima della fine della giornata di lavoro oggi. 30 minuti dopo una persona molto più gentile ci richiama e siamo in grado di cancellare il nostro account, ma il tecnico non può rimuovere la sua attrezzatura fino a 4 giorni dopo. Abbiamo anche scoperto che gestivano il nostro credito. Questo non è stato MAI menzionato o chiesto se era ok. Non consiglierei assolutamente MAI questa azienda a nessuno. Pratiche losche e bugie schiette sono abbondanti in questa azienda.

Alek è venuto a casa mia ed è stato molto professionale. Era molto ben informato e mi ha guidato attraverso tutte le mie opzioni con l'azienda, oltre a spiegarmi le differenze tra i sistemi fai da te che sono là fuori. Ho installato tutto lo stesso giorno e non potrei essere più felice! Adoro la protezione antincendio per i due cani, la videocamera del campanello e la videocamera per esterni mi semplificano la vita dato che lavoro da casa. Il termostato intelligente è davvero bello e anche l'ingresso senza chiave con la serratura intelligente e il controllo del garage sono fantastici! Il tecnico Tanner è stato molto accurato, ha fatto un ottimo lavoro di installazione e ha risposto a tutte le mie domande. Alek e Tanner mi hanno lasciato le loro informazioni e le informazioni sulla società in caso di problemi in futuro. Un buon servizio clienti è difficile da trovare in questi giorni, quindi lo apprezzo!

Ottima esperienza di installazione, bella app e esperienza del pannello

Il sistema è stato installato a giugno. Inizialmente ero scettico a causa di problemi con il campanello. Fortunatamente il servizio clienti è stato fantastico nell'aiutarmi a sistemare le cose. E il tecnico Jon Hughes ha fatto un ottimo lavoro risolvendo tutti i problemi e rispondendo alle domande che avevo. Sono stato particolarmente contento quando ha rimontato il mio campanello, si è preso il suo tempo e lo ha fatto sembrare molto professionale. Era stato anche di grande aiuto per risolvere altri problemi. Lo consiglierei se vivi nella zona di Indianapolis !!!!

Dylan è venuto a casa mia e mi ha offerto molta più sicurezza per i miei soldi rispetto a quella che avevo attualmente. Era molto ben informato e mi ha guidato attraverso il sistema con molta pazienza. L'ha installato lo stesso giorno. WOW. Nessuna attesa! Inoltre Dylan è tornato anche il giorno successivo per controllare me e il mio sistema solo per essere sicuro che tutto funzionasse correttamente. Grazie Dylan

Ufficio e ambiente molto puliti e di bell'aspetto. I recenti lavori di ristrutturazione sembrano molto buoni. I dipendenti sono trattati molto bene ei servizi che forniscono sono fantastici.

Non potrei essere più deluso o insoddisfatto e sto cercando una cancellazione completa e un rimborso. Vorrei vedere quanti revisori utilizzano il sistema da più di sei mesi? All'inizio ero molto eccitato e la presentazione generale delle vendite e tutto sembrava allo stato dell'arte. Dopo l'installazione abbiamo riscontrato alcuni problemi di connettività che sono emersi prontamente per indagare. È stato allora che sono iniziati i problemi. Dopo il secondo tentativo di collegare il sistema, non siamo mai stati in grado di ripristinare le telecamere e il campanello al completo funzionamento. Questo è stato diversi mesi fa. Sono persino arrivato al punto di contattare il mio provider di servizi Internet per vedere se il problema è dovuto a loro. Non è. Abbiamo 225-250 Mbps in giù / 20-25 Mbps in su e tutti gli altri nostri dispositivi basati su Internet funzionano perfettamente. Al momento, nessuna apparecchiatura funziona come dovrebbe (la videocamera non si collega affatto ed è inutilizzabile, il videocitofono impiega più di 90 secondi per connettersi, se non del tutto, all'interno dell'App AmpSmart e "Smart" I termostati hanno bisogno di sostituire le batterie ogni due settimane circa. Il problema è sicuramente con l'App di Amp Smart (almeno per il campanello) perché funziona perfettamente con l'app del produttore ma purtroppo non si collega direttamente al tuo sistema di allarme quando lo usi Tutto sommato, ho finito con AMP Smart, non li consiglio in nessuna circostanza.

Hanno i migliori risolutori di problemi. Maile e Daniel hanno risolto entrambi i problemi che stavamo avendo. Molto professionale ed entrambi mi hanno guidato attraverso il processo ed è stato facile da capire.

Il rappresentante del servizio clienti è stato molto molto molto utile. Ha spiegato tutto così bene. Sono stato in grado di seguire le sue istruzioni e lei mi ha dato un breve riepilogo di tutto ciò che abbiamo passato. Mi ha anche aiutato con l'app AMP. Ora sono pronto per dare alla mia famiglia un corso veloce
Grazie per tutto l'aiuto. È stata davvero fantastica e molto disponibile.

L'unica lamentela che ho è che non possiamo portare il loro servizio con noi. Ottimo servizio clienti. Li consiglierei a chiunque.

Servizio eccellente e facile accesso all'allarme ..... il servizio clienti per l'installazione è stato facile ... adoro la telecamera del campanello ... non posso chiedere di più ..... grazie mille. .....

Buon servizio. L'installatore è stato gentile e si è presentato in tempo e tutta l'attrezzatura funziona. Non ho avuto alcun problema con il sistema!

Ha fatto bene. Paul Hawkins, pronunciato Pow-uul. Grande. È rimasto nei paraggi, ha concluso la vendita. È stato istruttivo, gli piace davvero parlare di tutta l'attrezzatura e ha un sacco di storie. Tutte cose buone. Può relazionarsi alla persona e non si preoccupa delle distrazioni. È stata una bella esperienza tutti insieme.

Il nuovo sistema è sorprendente. Puoi controllare tutto dal tuo smartphone. Ti avvisa anche.

Mi ha dato un senso di sollievo sapere che ero protetto e la videocamera del campanello mi ha davvero dato conforto anche quando ho lavorato con Darion. Quel ragazzo è davvero bravo nel suo lavoro.

Un rappresentante è venuto alla mia porta e si è subito presentato male dicendomi che la sua azienda produceva l'attrezzatura per l'azienda di allarme che stiamo attualmente utilizzando. Ha detto che eravamo una "casa pubblicitaria" e che volevano aggiornare la nostra attrezzatura per scopi "pubblicitari" e che non ci sarebbero stati costi. Mi ha lasciato con un foglio che aveva compilato con l'attrezzatura proposta. Il nome sul foglio era AMP Security. La sua maglietta diceva Guardian. Ho chiamato la mia compagnia di allarme e mi hanno detto che non avevano nessuno a passeggiare per i quartieri e che nessuno della loro compagnia sarebbe venuto alla mia porta senza che loro mi contattassero prima. Quindi, era tutta una truffa. Sono al vapore! Voleva tornare e parlare con mio marito, ma ho mandato un messaggio al ragazzo dicendogli di non preoccuparsi e che avevo chiamato la mia azienda. Ha detto che non intendeva travisare se stesso. Uh Huh. Colorami scettico.

Ho chiamato per annullare il mio servizio per quanto riguarda un sistema difettoso. La telecamera del campanello della porta non acquisisce le immagini. Ho chiesto perché pago loro dei soldi ogni mese su un sistema che non funziona, quindi ho chiesto a un rappresentante di annullare il mio piano. Mi hanno detto che c'era una penale di 1800 dollari per la cancellazione, il che è ridicolo. Dirò alla mia banca di interrompere l'elaborazione degli addebiti da AMP e di consentire loro di inviarmi alle raccolte su questo. Il loro team di vendita inganna, in quanto non è stato menzionato quanto costerebbe una cancellazione anticipata e quindi il rappresentante ha suggerito che potevo trasferire un sistema difettoso a qualcun altro? Mi stanno prendendo in giro?

Ottimo servizio, ottimo supporto, sempre felice di aiutare con qualsiasi problema che ho avuto. Sono fantastici!

La migliore sicurezza sul mercato con la tecnologia più avanzata per soddisfare le esigenze di ogni famiglia. Sicurezza, incendi, medicina, sorveglianza, tecnologia per la casa intelligente.

Ho chiamato per trasferire il mio servizio nella mia nuova casa. Sono stato in attesa per 15 minuti prima che qualcuno arrivasse al telefono per dirmi che mi avrebbe chiamato a breve un rappresentante. Dopo aver atteso più di un'ora ho richiamato solo per sapere che qualcuno sarebbe tornato con me in un paio di giorni. Mi è stato detto che se avessi tentato di annullare il mio servizio, mi sarebbe stata addebitata una commissione di $ 1250 poiché il mio contratto non era scaduto fino ad aprile 2020. Non riesco a credere a come trattano un cliente esistente che vuole continuare a essere un cliente. Al termine di questo contratto passo ad ADT.

Sono assolutamente così impressionato che AMP Smart abbia un servizio clienti così meraviglioso e ottimo. Ho parlato con Braxton e la mia bontà le sue capacità di servizio clienti sono meravigliose, molto professionali, molto gentili e molto pazienti. Braxton era molto ben informato e disponibile e ha risolto facilmente il mio problema. Consiglierei AMP non solo per la qualità dei loro sistemi di sicurezza, ma per la qualità del SERVIZIO CLIENTI ... BRAXTON è stato fantastico, grazie mille per tutto il tuo aiuto e conoscenza.

Il tecnico Luis con cui ho parlato per risolvere i miei problemi tecnici sul mio sistema di allarme era molto ben informato.
Era lui l'uomo. Sono molto contento che funzioni ora e molto meglio di prima. Sono sorpreso dalla nuova tecnologia in questo mondo. Grazie Luis per il tuo aiuto.

Questi ragazzi sono senza cuore. Ho dovuto spendere più di $ 900 per rescindere il contratto in modo da poter risparmiare $ 55 al mese. Questo dopo aver pagato fedelmente $ 55 al mese per oltre 3 anni e mezzo. Tutto questo per il monitoraggio e forse per un valore di $ 200 di attrezzature. Una volta che firmi e scopri che non sono diverse da opzioni molto più economiche, sei bloccato senza via d'uscita. Tutto quello che ho ottenuto è stato "avresti dovuto leggere il contratto". Mi sono fidato del mio venditore che mi ha mentito sulla risoluzione del contratto. Oh beh, ora sono più saggio, ma è ancora disgustoso pensare a questa azienda.

Di seguito è riportata la mia esperienza e alcuni dei pensieri potrebbero essere congetture, ma è come ci si sente per il cliente.
Bussa alla porta. Bravo ragazzo, si connette bene, sembra genuino, descrive le loro cose e chiede se sono interessato a saperne di più. Chiama il suo manager che arriva da un'altra casa.

Hanno e l'app o una foto di uno che tirano su con i rapporti della polizia e dicono di essere nel quartiere perché i poliziotti hanno chiesto loro di servire il nostro quartiere a causa di eventi recenti. Dubbioso, sembra un'informazione pubblica. non materiale privato inviato alla loro azienda per servire la nostra comunità.

Anche il manager che arriva è simpatico, ma la tattica di vendita è molto pesante. lo senti in un complimento e in un tentativo di connessione. Dicono che sono nel quartiere per offrire un affare super speciale a un paio di case in modo che i loro segnali siano già in alto quando il team di vendita arriva dopo. il presunto affare è fondamentalmente che tutta la tua attrezzatura è gratuita, paghi solo l'installazione e i pagamenti mensili (che è una bugia e ci arriverò). Anche questo suona come spazzatura di vendita e per quanto io ei miei vicini sappiamo che un team di vendita non ha mai seguito. c'è un motivo per cui sto parlando con un responsabile delle vendite ora.

Ho detto che mi interessava un sistema di sicurezza per la mia famiglia, ma dovrò parlare con mia moglie. Mi è stato detto che c'è una prova di 5 giorni e sono già qui con il loro team di installazione, quindi potrebbe anche farlo. (la prova gratuita è in realtà di 3 giorni lavorativi e questo era un venerdì. Questo è sembrato un modo per loro di indurti a rimanere bloccato in un contratto quando li contatti il ​​quarto giorno lavorativo e ora sono vincolati a un contratto di 5 anni ). Dico di no, devo parlare con mia moglie, quindi la chiamerò molto velocemente. Prima di chiamare l'addetto alle vendite mi chiede se voglio che le parli in modo che possa spiegarlo bene. No, voglio parlare con mia moglie. "E se svendiamo la quota di installazione, possiamo farlo adesso?" Bene, non ho investito nulla oltre alla prima quota di $ 30 mesi che dovrei recuperare se non mi piace in quelli che credo siano 5 giorni.

Mi è stato detto che ricevo gratuitamente attrezzature per un valore di mille dollari. Il mio mensile è di $ x al mese e se sottoscrivo il loro programma "fedeltà" il conto verrà tagliato della metà dopo 5 anni. "aspetta, sto solo ripagando l'attrezzatura in x mesi?" Sono sicuro di no.

Ebbene per il loro programma fedeltà richiedono il tuo numero di previdenza sociale, che poi aprono un prestito a tuo nome tramite una società separata per finanziare l'attrezzatura. Questa è la parte più ridicola di tutto questo. Ho fatto molte domande e non ho mai avuto una risposta diretta. Il meglio che ho ottenuto dal venditore e dall'azienda è che "aiuta a coprire l'intera cosa", ovvero installazione, attrezzatura, tutto. È assolutamente losco e completamente falso

Quando firmi documenti, lo fai su un telefono. Quindi lo schermo è piccolo e tu sei solo indicato per firmare, non leggere cose e firmare.

Come cliente mi sono sentito mentito in molti modi, anche se è stato solo "interpretato male" da parte mia.
1. la polizia ha detto a use di venire a bussare alla tua porta
2. stai ricevendo un accordo speciale e un team diverso arriverà più tardi
3. hai 5 giorni per annullare, ma in realtà sono solo 3 giorni e il servizio non inizia a proteggere la tua casa fino a 7 giorni dopo
4. NO, NON STIAMO APRIRE UN PRESTITO A VOSTRO NOME E DISGUINARLO COME UN PROGRAMMA FEDELTÀ. Quando si annulla, il servizio clienti deve chiamare la società di prestito separatamente per terminare i pagamenti.

Mi sono sentito mentito e che il mio rapporto con mia moglie è stato mancato di rispetto dal modo in cui sono stato spinto ad escluderla dalla conversazione.

Ho messo due stelle. I ragazzi con cui ho avuto a che fare sono stati molto gentili anche se ho sentito che il mio principale punto di contatto mi ha scaricato dal servizio clienti non appena ho detto che stavo terminando il mio periodo di prova. Il vero motivo per ottenere 2 stelle è perché erano fedeli alla fine del contratto entro il periodo di prova e i miei $ 30 sono stati rimborsati. Il servizio clienti è stato generalmente gentile e disponibile anche se ho dovuto ricontattarmi per ricevere una chiamata.

Sono così scontento di come questa azienda sceglie di trattare i propri dipendenti, un'azienda ha una certa responsabilità nel trattare i propri dipendenti come esseri umani e sono disgustato dai molteplici dipendenti che ho incontrato, che mi dicono come questa azienda li tratta quasi come schiavi e ancora si aspetta che producano. Come potenziale cliente non andrei MAI con questa azienda poiché trattano le persone che svolgono il duro lavoro con assoluta mancanza di rispetto. Una parte fondamentale per gestire la tua attività al di fuori del NON manipolare una persona con la sua CASA è avere una gestione che si preoccupa dei propri dipendenti tanto quanto si preoccupano delle entrate. Oltre a fornire formazione, la gestione è una parte enorme della gestione di un'azienda di successo e penso che sia necessario guardarsi dentro perché le cose che accadono internamente sono repellenti.

Sono stato senza campanello per mesi, hanno detto che avrebbero dovuto farci pagare $ 35 ma un operatore di miracoli ci ha richiamato e senza alcun addebito Joseph ha fatto funzionare il nostro campanello senza venire a casa nostra solo un controllo sul suo in Grazie ancora Joseph sei molto apprezzato

Dillon e il suo team sono stati fantastici e hanno organizzato la mia famiglia con un ottimo sistema di sicurezza.

Il team di AMP Smart è molto professionale e amichevole! Hanno portato a termine il lavoro e funziona come avevano detto. Consiglierei il loro servizio!

Problemi con il mio sistema di allarme. Entrambi gli agenti che hanno aiutato sono stati estremamente disponibili e si sono presi il loro tempo con le mie esigenze. Hunter è stato molto gentile e si è assicurato che i miei problemi fossero risolti, ma si è anche assicurato che fossero sempre disponibili se necessario

Il tecnico era allegro e disponibile. Non è riuscita a risolvere il problema, quindi ha fissato un appuntamento per una chiamata a domicilio. Grazie Marian Hayden

"Chiuso per ferie" ... ci siamo trasferiti l'8 dicembre. Ora è il 4 gennaio e non abbiamo tecnici fino al 15 gennaio. L'ultimo tecnico sarebbe stato in ritardo di 2 ore rispetto alla "finestra". Tuttavia, viene ancora addebitato il servizio.
Anche per annullare il servizio costerà $ 1800 +.

Servizio clienti incredibilmente scadente.

Questa azienda mentirà e ti trufferà per ottenere la vendita !!! Servizio clienti orribile e rappresentanti di vendita orribili. Hanno affermato di essere associati a un'altra società di sicurezza e sono stato informato che in realtà NON sono associati a loro in alcun modo. FAI LA TUA RICERCA prima ancora di far entrare queste persone nelle tue case. Prometto che ci sono opzioni molto migliori là fuori.

Questa azienda ha un buon prodotto e adoro seriamente questo dispositivo, ma dopo che il signor Deshospital (Joshua) ha provato a manipolare le vendite il prezzo del dispositivo, avrebbe detto una cosa del genere, quindi è meno di un dollaro al giorno ma la tua bolletta mensile sta per essere 60 più qualcosa di dollari come davvero! Ho dovuto annullare perché il conto continuava ad arrivare a nome di mia sorella che era proprietaria della casa in quel momento. Ho avuto questo sistema di allarme solo per meno di 2 mesi