AMP Security Revisione

L'intera esperienza è stata una truffa. La prima cosa era il giorno del venditore. È venuto a casa e ha mostrato tutte queste opzioni e ci ha parlato di cose che dovremmo usare e perché. Dopo di che mi è stato dato un prezzo molto buono e ho chiesto se potevamo impostare una data di installazione. Solo una coincidenza, l'installatore era dietro l'angolo e poteva essere lì in 30 minuti. È solo così non hai tempo per capire che ti stai fregando. Il programma di installazione è terminato molto rapidamente. Mi sono guardato intorno prima che se ne andasse e ho notato che solo la metà delle cose che avrebbero dovuto esserci erano anche lì. Si è messo in contatto con il venditore e mi ha dato il telefono, mi ha detto che dopo aver scelto tutto ha visto i motivi per cui non avrei dovuto usarli, quindi li ha lasciati fuori e ha pensato che avrei capito. Una delle cose era un rilevatore di movimento. Perché dovrei averlo se ho un ventilatore a soffitto e un cane, faranno suonare la sveglia tutto il tempo. Un altro era la macchina fotografica, non ne ho bisogno anche per via del cane. A cosa mi serve l'allarme? Poi ha detto che doveva chiamare e vedere se sarebbero stati ancora in grado di farlo allo stesso prezzo, gli ho detto che era l'accordo che ho firmato. È uscito e probabilmente ha chiamato i suoi amici, poi è tornato e ha detto che non volevano davvero perché avrebbero dovuto essere molti più soldi, ma lo faranno solo perché avevano bisogno di farsi pubblicità in quella zona. Mi ha dato il suo telefono numero per ogni evenienza. Ho provato a chiamarlo tipo un mese dopo. Numero sbagliato! Mi sono appena trasferito e ho dovuto usarli qui a causa del contratto. Ci è voluto un mese e mezzo per l'installazione. Anche una riparazione può richiedere fino a un mese. Ma continui a pagare anche quando non funziona. Oggi ho ricevuto delle scartoffie per posta e ho dovuto firmare per quanto tempo è rimasto sul contratto. Hanno un punto in evidenza per assicurarsi che tu firmi che dice che devi annullare il contratto prima che finisca o si trasformerà in un altro contratto di cinque anni. Non l'ho firmato, ma ho chiamato per saperne di più. Anche se non lo firmi, verrai inserito in un altro contratto quinquennale e non ti invieranno nemmeno nulla per avvisarti o firmare. Sei solo fregato per altri cinque anni. Non solo questa è la peggiore compagnia di allarme con cui abbia mai avuto a che fare, è solo la peggiore compagnia. Non riesco a credere a come riescano a farla franca con tutta questa roba. Vorrei che non lo avessero installato lo stesso giorno, quindi avrei avuto il tempo di rendermi conto che dovevo controllare questa azienda e avrei visto oltre 170 recensioni negative e solo 77 buone. Dovevano essere 77 dipendenti immagino. Non c'è proprio niente di buono da dire su di loro !!!

Blake ha fatto un ottimo lavoro installando il mio sistema di sicurezza!

NON FIRMARE IL LORO CONTRATTO. È una truffa legale e moderna. Usano addetti alle vendite porta a porta ad alta pressione per fare promesse e ti fanno firmare un contratto di 5 anni (60 mesi) che ti fa pagare $ 69 / mese. da cui puoi uscire solo se paghi una penale di risoluzione anticipata di $ 1.800. Ho parlato con il servizio clienti e il reparto fedeltà (BS che ti rimbalzano tra i due) e mi hanno offerto ZERO OPZIONI per la modifica del contratto (cioè il piano di pagamento modificato, le opzioni di modifica) anche se il servizio non era come promesso da il rappresentante di vendita originale.

Vai con ADT. In Amp Smart vieni imbrogliato e vieni fregato regalmente.

Adoro AMP Smart! Hanno fantastici sistemi di sicurezza.

Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa lavorando con Dylan Brodigan. È stato molto istruttivo e ha coperto tutte le nostre preoccupazioni. Consigliamo vivamente AMP SMART.
Ron e Marie Provencher

Ron l'inazione tecnologica e Hilda Garcia la rappresentante erano fantastici. Amo le telecamere!

La mia esperienza con Nate e Gus è stata fantastica !! Sono stati molto professionali.

Grazie mille per aver mandato Joe Miller ad aiutarmi a far funzionare il mio sistema di allarme per campanello intelligente. Ha spiegato cosa potrebbe causare il problema e ha risolto il problema. Poi mi ha aiutato a trovare un modo semplice per rispondere al suono del campanello e aggiustare il campanello per suonare all'interno della casa. Joe era venuto ad aiutare credo quando l'avevo installato originariamente ed è sempre competente, efficiente, amichevole e gentile. Chiunque sarebbe felice di averlo come dipendente, ma sono lieto di ricevere la sua capacità di risolvere un problema

Jon e Grant fanno un ottimo lavoro! Apprezzo che entrambi siano usciti diverse volte per rispondere alle nostre domande.

L'attrezzatura è incredibile !! Il rappresentante è stato meraviglioso e Jon the Tech ha fatto un ottimo lavoro con l'installazione! La mia parte preferita del sistema è il Geo fencing. Consiglierei questo sistema a tutti. Grazie Amp Smart!

Maddy è stata fantastica e abbondantemente disponibile e istruttiva. Era così paziente nonostante tutti i piccoli problemi che abbiamo incontrato. Sono molto grato per l'aiuto che ha fornito !!!

Kevin è stato molto professionale e ha risposto a tutte le nostre domande. Siamo rimasti molto soddisfatti di questo sistema intelligente di amplificazione. Adoriamo questa tastiera touch screen !!!!

Ho rotto il telefono 4 giorni fa e sono passato attraverso un esasperante b.s. per risolvere i problemi. Il rappresentante AMP è stata l'unica persona con cui ho parlato che ha fatto di tutto per aiutarmi a ripristinare la mia app AMP. È stato fantastico!

Dopo aver lasciato una cattiva recensione, il team di amplificatori mi ha contattato per tutti i problemi che stavo avendo e si è scusato per i problemi che stavo avendo e hanno capito come sistemare tutto. Quando ho ricevuto il sistema per la prima volta, il servizio clienti era buono quando ho richiamato forse stavano solo avendo una giornata di riposo. Ma alla fine hanno fatto bene.

adoro la nuova tecnologia, Avery, il nostro rappresentante di vendita, è stato fantastico e ci ha mostrato tutto ciò che poteva fare ..... così bello avere finalmente un vero sistema di sicurezza domestica / automazione ... e anche l'installatore è stato fantastico ....

Ryan è stato molto utile, ha risolto il mio problema molto rapidamente.

Ho avuto un'ottima esperienza e sono molto soddisfatto. Peter è stato di grande aiuto in tutto.

Audrey è stata di grande aiuto nel procurarmi un certificato per la mia compagnia di assicurazioni, era efficiente, molto gentile e conosceva il suo lavoro.

Grazie, Ron Volanski

Le persone che lavorano nel servizio clienti sono di prim'ordine. Poiché si tratta di un'azienda più piccola, ti imbatti in qualche mal di testa quando cerchi di contattare qualcuno o di ricevere una chiamata in modo tempestivo. Personalmente, penso che se la cavino molto bene con i propri clienti. Megan, Maddie e Jacob sono stati estremamente gentili, molto istruttivi e molto disponibili quando si tratta di risolvere il tuo problema. I tecnici che abbiamo avuto erano molto professionali e ci hanno guidato attraverso il sistema con istruzioni semplici e chiare. Consiglierei di dare loro una possibilità quando acquistano un sistema di sicurezza.

Sono abbastanza sicuro di aver firmato un contratto di servizio di due anni. Hanno appena detto che erano 5 anni e che il servizio di disconnessione costerà $ 2.000 !!! Sto cercando di trovare un contratto. Pratiche di servizio predatorio se vere.

Sono molto soddisfatto della mia nuova configurazione di sicurezza AMP Smart. Dylan era ben informato non solo sul funzionamento del sistema, come avrebbe dovuto, ma anche con il mio vicino di casa. Dylan non si è preso il tempo per vendere il sistema, ma per fare domande per vedere cosa soddisfaceva meglio le mie esigenze del sistema. La visita di follow-up punta davvero la scala a 5 stelle, perché anche dopo tutte le informazioni la mattina successiva ho avuto (un'altra cosa)

Adoro il nostro nuovo sistema di allarme! Ottimo servizio e installazione in giornata. Angela Green e Mike Kissler sono il miglior duo in circolazione! Consiglio vivamente AMP Smart a tutti !!

Cameron è davvero una risorsa per la tua azienda. È molto competente, paziente, gentile, professionale e premuroso. Conosce il suo lavoro e se in qualsiasi momento non è sicuro di qualcosa cercherà assistenza.

Ottima compagnia. Molto professionale. I tecnici erano completamente educati. Sicuramente lavorerò per loro negli anni a venire e li consiglierò alla famiglia.

Mi è stato detto che avrei avuto un contratto di 1 anno e una volta scaduto l'anno volevo cambiare, ma mi hanno detto che in quel momento avevo un contratto di 3 anni. Non puoi uscire da questi contratti, mai e non sono contento del loro servizio. Qualcosa è andato storto con il rilevatore di fumo che è collegato in qualche modo al mio sistema di allarme e lei voleva che uscissi a comprare tutta questa roba per cercare di aggiustarlo. Le ho detto, questa è la tua attrezzatura, aggiusta tu, non io, tu. Alla fine hanno mandato qualcuno a sistemarlo. Quando ho comprato la casa c'era un'altra società di allarme e avrei voluto rimanere con la società che era già stata costituita invece di essere costretta a passare a questa società. Non mi piace il loro servizio.

Bonnie

Supporto tecnico eccezionale! Molto competente e paziente per affrontare tutte le nostre preoccupazioni!

Maddie era molto ben informata sul suo prodotto. Era molto simpatica e amichevole. Nessuna pressione e ha articolato l'importanza del sistema di monitoraggio AMP Smart. Ha spiegato completamente i nostri obblighi e responsabilità. Dal mio punto di vista, Don's, cioè, se Maddie non fosse stata così fumante (era negli anni '90 quando bussò) e dolce come lo zucchero, forse non sarei stato interessato. In tutta serietà, però, Maddie non avrebbe potuto essere più articolata e chiara nella sua presentazione. Sicuramente un custode. Grazie a te, Maddie!

La migliore compagnia di sicurezza là fuori! Sono grandi.

Grant è stato bravissimo a spiegare il prodotto e ad aiutare con le nostre preoccupazioni. Nicolae è stato fantastico con l'installazione e assicurandosi che le cose funzionassero prima di partire. Entrambi molto accurati e amichevoli

Rep. Aveva buone maniere ed era molto cordiale, la sua presentazione era un po 'sospetta ma ha risposto a tutte le domande in dettaglio. Il tecnico Chris è arrivato molto rapidamente ed è stato anche gentile.

Un nuovo cliente di Amp e non era presente durante l'installazione, quindi avevo molte domande. Ha chiamato il supporto tecnico e ha parlato con Luis. È stato molto paziente e amichevole durante l'intera chiamata. Ha risposto a tutte le mie domande e ha dato ottime indicazioni per risolvere le mie preoccupazioni. A metà della chiamata ci siamo disconnessi ma non volevo richiamare e aspettare di essere in contatto con qualcun altro e poi riesaminare le mie preoccupazioni. Ma in pochi minuti mi ha richiamato e ha concluso la nostra conversazione. Ottima esperienza per la prima chiamata.

Grazie Luis

È stata una magnifica esperienza! Il rappresentante di vendita ha risposto a tutte le mie domande e mi ha dato la massima tranquillità. Il tecnico è venuto e ha installato tutto rapidamente, si è ripulito e si è assicurato che sapessi come usare il sistema prima di andarsene. Sia il rappresentante di vendita che il tecnico erano professionali, competenti e molto gentili!

Avevo problemi con la videocamera del campanello e un membro intelligente di AMP mi ha guidato attraverso il processo di come rimetterlo in funzione! Ci è voluto un po 'ma ce l'abbiamo fatta!

La configurazione è andata molto bene, la nostra tecnologia era davvero buona.

Eccellente servizio clienti. Ci sono esperti sempre disponibili per risolvere qualsiasi problema.

Ho avuto qualche inconveniente durante l'installazione, ma il servizio clienti è stato fantastico! Sono stati in grado di aggirare il mio difficile programma per fissare un appuntamento con il tecnico se hanno davvero impiegato il tempo e le energie per assicurarsi che ci prendessero cura di noi. Un eccellente servizio clienti è raro ma ce l'hanno in abbondanza!

Qualche settimana fa a casa mia è stato installato un nuovo sistema di allarme con AMP Security. Matt ha fatto un lavoro eccellente al 100% e lo adoro! La mia nuova videocamera per campanello è fantastica e adoro il senso di sicurezza che provo dall'intero sistema. Non vedo l'ora di invitare i miei amici e la mia famiglia!

Devo dire che AMP ha superato le mie aspettative. Il loro servizio clienti è sempre di prim'ordine. Sono sempre accurati e sempre amichevoli. Ho appena avuto un rappresentante di nome Allie ed è stato meraviglioso parlare con lei. Abbiamo eseguito tutti i test e tutto è stato fatto in modo amichevole e non formale. Il prezzo è giusto, la tecnologia è ottima e il servizio clienti è il migliore. Non riesco a immaginare come potrebbero migliorarlo!

Ron Clarkson è stato fantastico, ha fatto un ottimo lavoro

Molto deluso da questa compagnia! Mia nonna si è iscritta a questa azienda più di un anno fa e non è stato altro che uno scherzo! Il sistema non ha mai funzionato, hanno installato il campanello e le hanno rovinato il muro, hanno messo il campanello parzialmente dietro un muro, quindi non c'è molta vista. Dopo DIVERSE chiamate avanti e indietro con il servizio clienti, tutte le volte che hanno cercato di "risolvere" i problemi, il problema continua a verificarsi. Potrei andare avanti con più problemi di quelli menzionati. Il servizio clienti è stato scortese. Cercando di convincerla a firmare un ALTRO contratto di 3 anni. Si approfittano degli anziani! Non consiglierei questo servizio a nessuno! Stai cercando di uscire dal tuo contratto? Aspettatevi di pagare un braccio e una gamba per uscirne o avere un certificato di morte pronto da mostrare! Ridicolo! Migliore ufficio commerciale qui vengo!

Hunter è stato di grande aiuto. Mi ha illustrato il problema ed è stato in grado di aiutarmi a riportare il mio sistema online. Mi ha persino chiamato
Quando la mia chiamata è stata interrotta! Grazie!

Mio padre aveva già un sistema di sicurezza installato a casa nostra per un contratto di 2 anni, ma un venditore è venuto e ha offerto a mio padre questo nuovo sistema di sicurezza. I miei genitori hanno detto che non ne avevamo bisogno perché ne avevamo già uno impostato, ma l'uomo non se ne sarebbe andato insistendo che questo sistema di sicurezza fosse un sistema di sicurezza migliorato. Così ha chiamato altri due della compagnia per installare una telecamera su un campanello ea questo punto eravamo arrabbiati perché hanno fatto dei buchi intorno alla porta principale cercando di installare questa telecamera e hanno detto che sarebbe stata una prova gratuita e il il venditore ha detto che sarebbe tornato in poche settimane per vedere come ci è piaciuto. Presumibilmente ha chiamato l'altra società con cui avevamo effettivamente istituito e ha detto che erano in grado di trasferire il contatto e che avremmo avuto questo sistema di sicurezza solo per i restanti 8-9 mesi. Mio padre pensava che fosse impreciso, quindi gli è stato consegnato il telefono e sono stati in grado di truffarlo facendolo accettare e il venditore ha promesso che non ci sarebbero stati costi nascosti o costi aggiuntivi per ciò che stavano offrendo. Dopo due settimane il sistema di sicurezza si spegneva in modo casuale e ci svegliava di notte, quindi dovevamo spegnerlo costantemente. Dopo circa due settimane stavamo esaminando gli estratti conto e ci siamo resi conto che il costo del sistema era aumentato, quindi abbiamo chiamato per vedere cosa stava succedendo e apparentemente avevamo un contratto di tre anni. Le loro uniche opzioni erano continuare a pagare o uscire dal contratto pagando più di mille dollari. I miei genitori non hanno mai firmato alcun lavoro di ufficio e quando abbiamo richiesto una copia di detto contratto hanno detto che l'avrebbero spedito per posta e hanno inviato un contratto senza la firma di nessuno. Non si sono nemmeno presi la briga di mostrare di nuovo la loro faccia anche dopo che avevamo bisogno di aiuto con la telecamera che avevano installato. Siamo rimasti solo con buchi intorno alla porta d'ingresso e un conto che stavamo avendo problemi a pagare.

Alex è stato molto professionale! Mi piace vedere i giovani fornire un ottimo servizio clienti. Non potrei essere più felice di selezionarli.

Dylan e Alex sono stati fantastici! Sono stati rapidi ed efficienti e ci hanno fornito il servizio in giornata. Ci piace molto la semplicità del sistema e la possibilità di visualizzarlo dai nostri telefoni. Siamo davvero felici che Dylan fosse il rappresentante. Ha mantenuto le cose semplici ed è stato molto istruito sul sistema. Consigliamo vivamente AMP Smart.

Questa è una recensione sulla nostra installazione e sulle prestazioni tecnologiche. Travis è stato il nostro installatore tecnico e ha fatto un ottimo lavoro. Era paziente perché abbiamo posto MOLTE domande riguardanti il ​​sistema e alcune delle recensioni (negative) che avevamo visto pubblicate. Ha alleviato molte preoccupazioni con risposte molto oneste e complete. Un paio di altri tecnici sono venuti in momenti diversi e hanno aiutato con le cose ed erano tutti professionali e gentili. E ripulito dopo se stessi! Ci ha aiutato ad andare avanti nella nostra app e si è assicurato che tutto funzionasse e ha regolato l'obiettivo delle telecamere in modo da avere le visualizzazioni che volevamo. Dobbiamo ancora vedere come funziona il sistema a lungo termine, ma abbiamo grandi speranze basate sui nostri incontri finora.

Il 28 agosto 2014 il responsabile delle vendite Grant Varley, con AMP Security, si è fermato a casa nostra e ha offerto un nuovo contratto con AMP Security a me e mia moglie. Non avevamo previsto di firmare un nuovo contratto per la nostra sicurezza domestica. Quando è stato dichiarato che la nostra tariffa non sarebbe stata aumentata entro il nuovo contratto di 60 mesi, eravamo molto interessati. Il nostro attuale fornitore aumenta le nostre tariffe ogni anno senza aggiornare le apparecchiature installate diversi anni fa.

Abbiamo controllato il sito web di Better Business Bureau e abbiamo riscontrato che AMP Security non aveva una valutazione molto buona, tuttavia dopo aver letto i reclami, abbiamo deciso di provare AMP Security. I reclami riguardavano principalmente venditori che travisavano / dichiaravano promesse che non erano nel contratto. Il nostro venditore, Grant Varley, non ha mai rilasciato dichiarazioni che non fossero nel contratto scritto. È stato molto piacevole fare affari con lui. In nessun momento ci siamo sentiti sotto pressione.

Hanno rimosso il nostro vecchio tastierino e ne hanno installato uno nuovo aggiornato. Abbiamo anche installato un secondo tastierino per il garage, aggiunto un ciondolo medico e un sensore di movimento aggiuntivo è stato aggiunto nel soggiorno. L'attrezzatura sopra menzionata è di qualità e fornita da Honeywell, un nome molto affidabile nel settore dell'elettronica / strumentazione.

Tutto questo è stato fatto lo stesso giorno ei tecnici sono stati sempre molto professionali e cortesi. La nostra esperienza con il responsabile delle vendite Grant Varley con AMP Security è stata molto positiva.

Maddy di AMP Smart è stata assolutamente fantastica! Ottimo servizio clienti e molto
Professionale.

Un venditore è venuto anche se nel mio quartiere mentendo dicendo che la mia strada ha avuto due irruzioni durante la notte di recente. Per quattro anni ho chiamato la mia polizia locale senza intrusioni nella mia strada o nelle strade intorno a me. Vivo a Colorado Springs, Co 80918, quindi qualunque venditore tu abbia qui dovresti dirgli di smetterla di mentire apertamente ai miei vicini e di essere un po 'più creativo nel manipolare qualcuno per fargli acquistare un sistema troppo costoso.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Paul Hawkins. Era molto professionale e gentile. Attendiamo con impazienza il nostro rapporto con AMP smart!

Aggiornamento: ho ricevuto questa e-mail e sto ancora ricevendo il run-around. Questo è davvero triste. Ora ho presentato un reclamo alla BBB. In conclusione, fare soldi senza consenso significa rubare. Inoltre hanno accettato di avere torto.

Sembra che ci sia stata una disconnessione nella comunicazione tra il nostro reparto di fatturazione e la direzione superiore a causa dell'importo del rimborso richiesto superiore al solito.

Sebbene l'agente che ti ha assistito avesse la capacità di approvare questo, è stato esaminato ulteriormente per l'approvazione finale, ma l'approvazione finale non è stata approvata quando avrebbe dovuto essere la settimana successiva.

Per contratto ho annullato il servizio da quando mi sono trasferito. Hanno addebitato illegalmente il mio conto dal 6/2019. Continuano a dire che depositeranno i fondi presi e non lo fanno mai. Questo è un furto e non avevano l'autorizzazione per addebitare il mio conto. Hanno acconsentito ma non depositeranno i soldi indietro come dicono il testamento.

Ho avuto un'esperienza molto positiva lavorando con Dylan, dalle presentazioni iniziali all'esecuzione del contratto.

Sempre diffidente quando contattato non richiesto, in genere sono tutto business in queste situazioni. Detto questo, Dylan risponde a tutte le mie domande (e ce n'erano molte!) In modo professionale e preciso. Mai una volta mi sono sentito come se mi avessero letto un copione e le risposte sono state soddisfacenti.

Pochi minuti dopo la partenza di Dylan, arrivò Alex, l'installatore. Alex era congeniale, ben informato e si è preso cura dell'installazione lasciando pochissime prove (a parte un bel sistema di allarme) dietro.

Grazie mille a Dylan e al team AMP!

Sono un cliente da 5 anni. Mai perso un pagamento. Quando ho chiamato per annullare il servizio nel mese in cui era dovuto, mi hanno detto che dovevo dare loro un mese di preavviso. Ora sono rinchiuso per un altro anno. Quando mi sono registrato per la prima volta non me l'hanno detto e hanno anche mentito sul fatto di essere stato Guardian. Chiamato Guardian ed è così che ho scoperto di essere con AHS. Li ho chiamati e ho scoperto che sono AMP è solo una terza parte. Quindi chi sta effettivamente monitorando la mia casa? Penso di aver bisogno di un avvocato. Ora sono bloccato con loro per un altro anno. Ho tempo per fare le mie ricerche. Invierò loro un avviso di un anno intero che vorrei annullare!

Aidan è stato un ottimo rappresentante per la tua azienda, molto professionale, attento e impegnato nell'assicurare un lavoro completo e ben fatto ... servizio e orientamento al cliente.

/ s / Sig.ra Pounds

Jonathan svolge il suo compito per noi in modo professionale ed efficiente

Blake, Tyas e Matt hanno fatto un ottimo lavoro con la nostra installazione di sicurezza! Sono contento di avere telecamere in giro per casa, l'app è semplicissima da usare e non vedo l'ora di utilizzare il mio nuovo sistema di sicurezza AMP Smart!

Il problema è stato risolto senza problemi! Lavoro ben fatto!

Amo la tranquillità che il sistema mi dà !! Ho un cane, quindi i sensori di movimento interni non sono un'opzione, ma AMP SMART non richiede l'uso di essi per proteggere la mia casa. Il sistema è stato super veloce da installare ed è estremamente facile da usare! Adoro che possa essere controllato dal mio smartphone !!
Consiglio vivamente AMP SMART!

Travis e Mark erano molto professionali e molto veloci ed efficienti. Lo consiglierei a chiunque!

Ottimo servizio con un minimo di interruzioni di installazione. Lo consiglierei sicuramente.

Ho annullato il servizio entro il mio periodo di grazia, ho fissato un appuntamento per il tecnico per rimuovere le apparecchiature perché sono troppo care nel settore e il loro contratto è di 5 anni quando tutti gli altri sono da 2 a 3 anni. Arriva il giorno del mio appuntamento e non c'è nessuno spettacolo, nessuna chiamata. Li chiamo perché dicano che non ci sono tecnici nella mia zona e che devo rimuovere l'attrezzatura da solo e spedirgliela per posta. Mi sono lamentato del loro pessimo servizio di chiedere a una donna disabile di rimuovere l'attrezzatura e rispedirla ... perché è stato fissato un appuntamento se non sarebbero stati qui, e perché non sono stato chiamato e avvisato al posto mio doverli contattare in caso di mancata presentazione. Non hanno offerto altra soluzione e, naturalmente, non rimborseranno i miei soldi senza ricevere indietro l'attrezzatura.

È il peggior servizio clienti in assoluto del pianeta !!! Non sprecare tempo o denaro !!!

Ottima esperienza a tutto tondo. Conoscono la loro attività e hanno un solido servizio clienti.

Vorrei far sapere ad altre persone che questa azienda è una truffa ed è una fregatura. Un addetto alle vendite mi ha indotto a registrarmi per il loro sistema di sicurezza sul suo smartphone. Poi mi hanno detto che avevo 24 ore per cancellare se non mi piaceva. Il ragazzo era a casa mia a installare apparecchiature fino all'una di notte e quando se n'è andato l'installazione non era stata completata e non funzionava correttamente. Ha detto che tornerà il giorno successivo ma non si è mai presentato. Quando ho tentato di chiamare la sede centrale, mi hanno detto di contattare la persona che ha installato l'apparecchiatura ma non ho avuto risposta. Alla fine ho chiamato per cancellare prima che le mie 24 ore fossero scadute e mi hanno detto che avevo già superato le mie 24 ore, il che non era vero. L'apparecchiatura non funzionava correttamente, l'installazione non è stata completata e mi hanno detto che dovevo pagare $ 1800 se volevo cancellare il loro sistema. Mi stanno costringendo a pagare $ 20 extra ogni mese in aggiunta al mio normale pagamento. Pagare $ 1800 per una cancellazione è ridicolo, vedrò il mio avvocato e porterò la questione all'ufficio affari migliore.

Il rappresentante AMP è stato molto disponibile e paziente. Mi ha spiegato tutti i cambiamenti di cui avevo bisogno, soprattutto perché sono svantaggiato elettronicamente.

Installazione super facile e veloce, grida al nostro venditore, Jason, ha fatto un lavoro fantastico spiegando tutto! Esperienza di prim'ordine in tutto e per tutto. Consiglio vivamente questo servizio a chiunque desideri aggiornare la propria casa a una casa intelligente e ottenere la sicurezza della mente sapendo che la propria casa è monitorata per un intruso, un incendio o un'emergenza.

James è stato molto disponibile, penso che abbia cercato di farmi avere l'aiuto di cui avevo bisogno.

La tecnologia era impressionante. Grande fan delle opzioni della fotocamera.

Sono rimasto estremamente soddisfatto del servizio fornito dal team AMP Smart. Io e mia moglie abbiamo un sistema che è molto migliore di quello che avevamo prima. Il servizio clienti è di prim'ordine. Spencer Connelly è l'uomo e anche Corey Schuck ha talento. Altamente raccomandato.

Hunter at Tech support è stato di grande aiuto e mi ha accompagnato attraverso tutti i passaggi per impostare la videocamera del campanello della porta

Anche se avevamo parlato di cambiare il nostro sistema di allarme, non l'avevamo fatto. Quando Dylan è venuto alla porta, sono rimasto colpito dal suo aspetto, da quanto fosse gentile e dalla sua conoscenza del prodotto. Mi aveva venduto ma avevo bisogno di parlarne con la mia altra metà prima di prendere una decisione. Era più che disposto a tornare entro un'ora. Dopo aver spiegato a mio marito come funziona il sistema, sono rimasto ancora più colpito dal fatto che dicesse le stesse cose ma non nello stesso ordine. Come se non fosse uscito da un libro di testo. Poi è arrivato il tecnico per installarlo. Ancora una volta molto ben informato su quello che stava facendo e ci ha spiegato ogni cosa. Ottimo gruppo di lavoratori che hai. Sicuramente parlerò di te ai miei amici. Grazie!

Avendo ancora più problemi con la loro attrezzatura. Questa volta però, poiché è il giorno di Capodanno, non sono aperti per risolvere il problema. Questo per quanto riguarda la protezione 24. Non vedo l'ora di annullare.
Chiamato il giorno successivo quando è aperto e ha ricevuto un servizio pessimo. Non sono riusciti a risolverlo per telefono. Il tecnico è fuori una settimana con una finestra di appuntamento di 4 ore. Peggio della compagnia via cavo. Fatti un favore e vai con un'altra compagnia. Uno che fornirà protezione 24 ore su 24, 365 giorni l'anno.

Stai lontano! Non rispondere alla porta! Te ne pentirai!!!!! Preparati per un mese stressante di cancellazione, se lo fai. Il sistema è stato fantastico, devo ammetterlo, ma la sicurezza di Amp non lo fa né lo monitorano. Sono solo una società di intermediari che cerca di fare soldi con te. Dopo che ci è stato detto che avremmo ottenuto una tariffa competitiva e un contratto di 3 anni, non hanno mai tenuto fede alla loro parola. Mi hanno persino inviato nuovi termini in un'e-mail, ma poi me li hanno annullati prima ancora che potessi firmarli. Haha così ombroso !!! Che tipo di azienda fa?!? Dopo troppe bugie e quelle che cercavano di tenermi a bordo per tre giorni, abbiamo chiesto la cancellazione. "Oh scusa, il nostro ufficio cancellazioni è chiuso e lavorano da casa o da un altro luogo." "Fare?!?" Ho detto. Ci è voluta più di una settimana prima che l'ufficio cancellazioni si presentasse al lavoro e ci richiamasse. Compagnia molto molto molto losca e farà del suo meglio per dimenticarti. Buh Bye Ampsmart .... o dovrei dire Ampscam

Travis è stato fantastico e ha anche spiegato tutto

Puoi ottenere gli stessi servizi da altre aziende rispettabili a prezzi molto più economici

Questa è stata una grande esperienza. Eravamo fedeli ADT da un paio d'anni ma non eravamo contenti del servizio clienti. Eravamo nervosi all'idea di cambiare, ma dopo aver parlato con il rappresentante di vendita e aver spiegato le nostre preoccupazioni, ci hanno guidato attraverso tutto ciò di cui avevamo bisogno per apportare il cambiamento. Joey (venditore) e Aaron (installatore) hanno fatto un lavoro fantastico mostrandoci tutte le capacità e sono stati eccellenti nel rispondere alle domande. Mia moglie ed io siamo molto contenti di aver fatto il passaggio e lo consiglierei anche ad altri.

Penso che sia un sistema straordinario da avere per la tua famiglia e che sia facile da usare per chiunque. Lo adoro

Ottimo sistema di sicurezza. Adoro le telecamere e tutta l'automazione domestica che hanno.

Ottimo servizio e installazione. Ragazzi super gentili e il prodotto finora funziona alla grande!

Hunter è stato davvero utile e ha risolto rapidamente il problema.

Shawn dell'assistenza clienti è stato molto gentile e disponibile. Avevo apportato alcune modifiche a casa mia e ho dovuto ricollegare alcuni servizi ed era molto paziente e si è preso il suo tempo, quindi controlla tutto per assicurarti che funzionasse correttamente. Mi ha persino richiamato per verificare che tutto funzionasse in modo soddisfacente. Consiglierei AMP a tutti.

Chris f, è molto bravo. È un ragazzo molto amichevole.

Buona compagnia e solida reputazione. Esperti di automazione domestica e sicurezza.

Jason e il suo team hanno fatto un ottimo lavoro installando il nostro nuovo sistema e mostrandoci come funzionava. Un aggiornamento così enorme dal nostro vecchio sistema. Altamente consigliato!

Cain ha fatto un ottimo lavoro rispondendo a tutte le mie domande sul loro prodotto e mi ha fatto sentire a mio agio con AMP Smart!

Kissler è stato di grande aiuto con la configurazione del mio sistema, era ben informato quando spiegava come usare il sistema. Mi piace il sistema e il modo in cui funziona, grazie per il tuo ottimo lavoro.

Testo vocale Peter era fantastico normalmente non faccio acquisti porta a porta, ma il servizio è andato ben oltre

Sono rimasto davvero colpito dal servizio clienti di Chris Wisbey. Ci ha venduto il nostro sistema di sicurezza e ha chiesto a un tecnico di installarlo lo stesso giorno e è persino tornato il giorno dopo l'installazione per assicurarsi che funzionasse senza intoppi e che fossimo soddisfatti del sistema! Questo è un servizio clienti eccezionale !!

La nostra esperienza con AMP Smart e Angela è stata fantastica. Angela è stata molto scrupolosa nello spiegarci il nostro nuovo sistema di allarme, assicurandosi che sapessimo tutto quello che c'era da sapere. Lei e AMP Smart ci hanno dato la pace della mente, qualcosa di non facile da ottenere in questi giorni, e siamo molto grati per questo!

Se potessi darei a questa azienda 0 stelle. Prima di tutto, non riesco a credere a quanti reclami ci sono in questa azienda, AMP Security. Avrei dovuto controllare prima di registrarmi. Quindi ho questa compagnia di sicurezza da un anno e mezzo. Quasi un anno fa ci siamo trasferiti in una nuova casa. Hanno spostato l'attrezzatura e l'hanno installata per noi (per $ 199 !!). Ho pagato $ 55,99 al mese. Quindi andiamo in vacanza e riceviamo una telefonata e un messaggio che ci informa che è scattato uno dei nostri allarmi al piano di sopra. Qui stiamo andando fuori di testa che qualcuno sia entrato in casa nostra. Dopo aver parlato con loro, è stato rivelato che avevano ANCORA il nostro VECCHIO INDIRIZZO e hanno inviato la polizia nella nostra vecchia casa !!! Non solo, non potevano mandare nessuno a casa nostra perché non era in archivio. E, la polizia non è mai stata inviata (perché ho chiamato nella vecchia casa e la polizia non era MAI lì). Mi stai prendendo in giro??? Mi è stato detto che dovevo contattare l'ufficio fatturazione per cambiare il mio indirizzo. WTH ?! Quindi, ho avuto diverse conversazioni con quel dipartimento e "supervisori" su tutta la questione nelle ultime 2 settimane. Mi hanno inviato un'e-mail a DocuSign per farmi firmare ... che conteneva diversi errori (il nostro indirizzo, nome, numero di telefono, password). Hanno affermato che mi avrebbero dato un anno di servizio gratuito per compensarmi. Ho ricevuto altri documenti che confermano questo o qualcos'altro? NO. Continuano a sostenere che contatteranno la persona che avrebbe dovuto inviarmi il documento e inviarlo di nuovo, ma eccoci qui, ancora in attesa. È un'e-mail ... non dovrebbe richiedere ma pochi minuti. Ho detto loro che hanno perso la mia fiducia, che non puoi semplicemente aggiornare le informazioni e darmi un servizio gratuito e definirlo buono. Voglio uscire da questo contratto ridicolo, in cui hanno detto che avrei dovuto pagare le spese di cancellazione per farlo. Non mi importa più. Oggi ho detto al supervisore che volevo parlare con il suo capo, che dice è al telefono e mi contatterà entro 24-48 ore. Destra. Ho finito. AMP Security sta per ricevere un sacco di recensioni negative, inclusa BBB. 100% NON CONSIGLIO.