AMP Security Revisione

La Giordania con l'assistenza clienti AMP è fantastica. Ho avuto un problema tecnico e mi ha accompagnato per ripristinare la connessione. Un servizio impeccabile, cortese e professionale è quello che ho ricevuto, proprio come inizialmente promesso. Grazie ancora Jordan

Tutto sta andando bene con tutto da AIM per quanto riguarda il servizio, ma sembra che ci sia un problema incostante con il sistema operativo. Ho un problema con l'inserimento e il disinserimento della serratura della porta con il dongle e il mio telefono. Sono uscito ieri e la porta era chiusa a chiave. Quando sono tornato ho scoperto che la porta era aperta. L'ho visto accadere diverse volte.

Steven P Walker

AMP Smart è fondamentalmente una grande truffa. Il venditore porta a porta ci ha convinti a provarlo. È stato molto invadente e ci ha anche detto che non possiamo parlare della nostra offerta nel caso volessero venderla ai nostri vicini a un prezzo diverso. Lo trovo molto losco e sono abbastanza sicuro che abbiamo ottenuto tutti lo stesso prezzo. È solo un altro modo per farti sentire come se non potessi rinunciare all'affare e devi farlo immediatamente! Una volta che abbiamo detto che avremmo fatto una prova entro 30 minuti, aveva un installatore diretto a casa mia, gli spiego che erano le 9 di sera e dovevamo alzarci la mattina. Non gli importava, l'installatore venne e rimase a casa sua fino alle 11:30 di notte. Abbiamo provato l'allarme e abbiamo deciso che non ci sentivamo più sicuri di quanto ci sentissimo con il sistema che abbiamo sempre avuto. Inoltre, non ci sentivamo a nostro agio stipulando un contratto di 60 mesi e pagando $ 73 al mese. Il sistema che abbiamo utilizzato non ha contratto ed è 39 al mese. Abbiamo le stesse caratteristiche. Quindi, abbiamo deciso di annullare. Il rappresentante di vendita è venuto il giorno successivo e gli abbiamo detto che volevamo annullare. Non era felice. Poi mi ha detto che dovevo chiamare il numero 800 per annullare. Ho chiamato quattro volte e non sono riuscito a convincere nessuno a cancellarmi. Finalmente qualcuno mi cancella e mi informa che un tecnico non può uscire fino a una settimana e mezza dopo. È divertente come il tecnico possa uscire in 30 minuti quando volevo installare l'apparecchiatura. Quindi ora sono bloccato senza alcun rimborso fino a quando non si disinstalla. Il giorno seguente mi alzo e il pannello di apertura / chiusura del mio garage lampeggia emettendo un forte segnale acustico. Andava bene fino a quando non hanno collegato l'attrezzatura. Si sono rifiutati di mandare qualcuno a guardarlo e mi hanno chiesto di risolvere i problemi per telefono. Volevano che salissi su una scala e guardassi l'attrezzatura. Scusa ma non sono un esperto di apparecchiature e mi copriranno le spese mediche in caso di caduta o se dovesse succedere qualcosa? Quando mi rifiuto di fare la scala mi hanno detto che sfortunatamente avrei dovuto fare i conti con la luce lampeggiante e il suono fino a quando non sarebbero usciti la prossima settimana! Ho chiesto di parlare con un supervisore e lei si è rifiutata di mettersi al telefono. Ora, mi hanno detto che avrebbero riparato tutti i buchi lasciati dalla loro attrezzatura. Non mi sento troppo fiducioso che lo faranno mercoledì. Ho consultato un avvocato e lo tengo a disposizione in caso di problemi. Successivamente aggiornerò la mia recensione. Inoltre, fai la tua ricerca. La metà delle buone recensioni di tesi proviene dai dipendenti! Facebook dice ora sul posto di lavoro ma ci sono altri modi. Stanno falsamente migliorando le loro recensioni!

L'attrezzatura che hanno è fantastica, il servizio clienti è ottimo e il sistema è molto facile da usare!

Josh H., rappresentante di Amp Smart a Nashville, TN è assolutamente fenomenale! Ha fornito un eccellente servizio clienti e ha accompagnato me e la mia famiglia attraverso ogni funzione del sistema di casa intelligente. È molto dedito al suo lavoro e abbiamo apprezzato molto la sua cordialità e gentilezza; dall'inizio alla fine! È stata una giornata lunga ma, Josh H. ha reso l'esperienza della mia famiglia degna di essere vissuta !! Grazie mille ancora Josh per un lavoro ben fatto! La famiglia manda il nostro amore! (Data di servizio 8/23/19.)

Do la mia più alta raccomandazione per AMP Smart. La mia esperienza con la rappresentante Angela Greene e il tecnico Travis è stata eccellente. Si è seduta con me e mi ha guidato attraverso tutti gli aspetti del sistema. Sono tecnologicamente sfidato, ma lei ha pazientemente spiegato tutto in termini che potevo capire, lasciami fare pratica finché non l'ho ottenuto. Era un'insegnante fantastica. Travis era un super tecnico. È stato gentile e disponibile. Ha installato tutto in modo tempestivo ed estremamente professionale, ha ripulito dopo il suo lavoro e ha spiegato come funzionava il sistema, e anche molto paziente e chiaro nelle sue spiegazioni. Non potrei essere più felice della mia esperienza, erano entrambi esperti nel loro lavoro. Se stai cercando un ottimo servizio di sveglia, AMP Smart, Angela e Travis è l'azienda che fa per te!

Sam ha fatto un ottimo lavoro con la nostra installazione e spiegazione dell'app! Altamente raccomandato!

AMP Smart è stato fantastico dall'inizio alla fine. Apprezziamo Calen, il fantastico ragazzo dell'allarme, che ci ha preparato con il nuovo sistema. Tutto è stato spiegato e installato in modo rapido ed efficiente, lavorando sui nostri programmi. Sono passate alcune settimane da quando siamo passati ad AMP Smart e Calen è stata disponibile per rispondere a qualsiasi domanda e si è assicurata di controllare e assicurarsi che siamo a posto con il nuovo sistema.

Non riesco a credere che siamo passati così tanto tempo senza le funzionalità offerte da AMP Smart.

Lunedì ho installato un nuovo sistema di sicurezza AMP. Il rappresentante di vendita, Grant Varley, è stato molto professionale e piacevole da trattare. Li consiglio vivamente.

Non potremmo essere più felici con il nostro nuovo sistema di sicurezza. Sharon, la nostra addetta alle vendite, è stata di grande aiuto nell'assicurarci che avessimo l'attrezzatura giusta per le nostre esigenze. È stata molto paziente e ha spiegato tutti i dettagli e ha risposto a tutte le nostre domande. Consigliamo assolutamente a chiunque cerchi un sistema di sicurezza di utilizzare AMP SMART

Avevo una preoccupazione speciale con un sistema di allarme residenziale. Savanah di Amp Smart ha ascoltato il problema, ha presentato la preoccupazione al suo direttore del servizio clienti e mi ha richiamato con una soluzione.

Darei assolutamente il punteggio più alto a Savanah, il suo direttore del servizio clienti e Amp Smart come azienda orientata ai servizi.

Il peggior servizio in assoluto, ho già contattato il mio avvocato e lui lo sta esaminando per me, prima di tutto hanno detto fraudolentemente di essere CPI.Hanno usato il nome di mia madre senza il suo permesso e l'attrezzatura è dispiaciuta, non funziona e il tecnico ha detto non è riuscito a risolverlo e hanno avuto il coraggio di chiedere informazioni sul pagamento quando abbiamo avuto problemi dal giorno in cui lo abbiamo ricevuto ... chiunque abbia problemi con questa società fraudolenta ha fatto sapere alla BBB di cui ha bisogno per conoscere i tuoi problemi da il giorno del servizio ... e per quelle persone che i truffatori che sono venuti a casa tua con bugie l'ufficio del procuratore generale vorranno sentire da te, dalla mia comprensione il governo sta esaminando questa azienda, sii consapevole NON importa cosa queste persone ti dico ... NON farlo, ti prometto che te ne pentirai .... le recensioni che leggi qui va bene, sono dipendenti o famiglia di dipendenti ... mi è stato detto di contattare la BBB dello Utah e poi continuare per inviare all'ufficio del procuratore generale la tua denuncia ints. Avrò presto informazioni sull'azione di classe qui ... STAY TUNE !!!!!! Anche il BBB in NC vorrebbe conoscere i tuoi problemi !!!!

La peggiore compagnia con cui abbia mai avuto a che fare. Attaccati con un contratto di 5 anni e non ne uscirai mai !!!! Anche il servizio clienti fa schifo non può mai ottenere nessuno al telefono o e-mail. BBB sarà contattato.

Molto soddisfatto del mio sistema e del mio servizio

Sono molto soddisfatto del mio nuovo sistema di sicurezza. Ero molto preoccupato il primo giorno che ho scelto il sistema. Jarrid Gordon era la persona molto amichevole del rappresentante del marketing. Mi ha fatto sentire molto soddisfatto. Abbiamo risolto alcuni problemi e questo ha reso molto felice. Quando il tecnico è venuto a installare il sistema è stato così gentile che si chiamava Cirq. Era così ben informato sul sistema e me lo ha persino spiegato a una persona non tecnologica. Grazie

AMP Smart e il loro team di assistenza clienti sono sempre preparati con una soluzione a qualsiasi problema ed è solo un'ottima azienda a tutto tondo!

Mark McNeil è stato fantastico. Prezzo giusto e molto professionale

4-23-18 a Indianapolis un rappresentante di vendita ha letto entrambi i miei segnali di divieto di sollecitazione, li ha ignorati, poi ha bussato alla mia porta. Ho aperto e lui mi ha detto subito che aveva letto i cartelli ma ha affermato che non stava sollecitando. Questa azienda ha ovviamente bisogno di formare i propri dipendenti su parole semplici come sollecitare. È un po 'importante per il fastidio porta a porta che fanno. Ho provato a contattare l'azienda tramite chat senza successo. Apparentemente 20 minuti di essere il prossimo in linea non erano abbastanza buoni. Non mi fiderei di nessuna azienda che vende porta a porta come questa. Attenti. Google prima questa attività.

Dylan è venuto a casa mia questo sabato a mezzogiorno. Ha informato me e mia moglie dei servizi offerti da AMP e abbiamo deciso di cambiare sistema di allarme. Abbiamo aggiunto videocamere e campanello con videocamera attraverso cui puoi parlare. Il sistema ha funzionato alla grande e l'installazione è stata eseguita lo stesso giorno in poche ore. La mia famiglia si sente più a suo agio con tutti i furti che sono accaduti a noi e ai nostri vicini!

Travis Taylor, l'installatore è stato fantastico. Mi ha mostrato l'intero sistema. Ha risposto a tutte le mie domande e preoccupazioni. Era molto professionale.

Jonny ha impiegato molto tempo ad aiutarmi a creare un nuovo account e-mail e Apple in modo da poter visualizzare correttamente le mie telecamere e utilizzare il mio sistema da remoto. A loro volta mi hanno dato l'attrezzatura gratuita per mettere un piccolo cartello di sicurezza nel nostro cortile. Adoro l'attrezzatura che ci hanno dato, tutto era wireless. Questo è il mio primo sistema e non sono molto esperto di tecnologia, quindi è un po 'un aggiustamento. Non mi è piaciuto che non avessero fissato un appuntamento per l'installazione, è successo tutto lo stesso giorno in una giornata impegnativa per me, ma poiché è successo, hanno pagato la quota di installazione. Stavo cercando un sistema e penso che sarà perfetto per me e la mia famiglia. Jonny, il rappresentante che mi ha creato, è stato il motivo principale per cui sono andato con questa azienda aveva una grande personalità, mi sentivo al sicuro portandolo a casa mia e mi piaceva che fosse un cristiano come me ai miei occhi, lo rendeva più degno di fiducia.

3 mesi dopo aver cambiato provider Internet, la videocamera del campanello ha smesso di funzionare. Ho potuto parlare con Matthew nel servizio clienti e ha lavorato con me per oltre un'ora per riparare la videocamera del campanello e il pannello in modo che funzionassero entrambi perfettamente. Matthew è stato estremamente utile e voleva assicurarsi che tutti i miei problemi fossero risolti.

Chris walker ha un servizio clienti straordinario! Non vorremmo avere nessun altro!

Hunter mi è stato di grande aiuto oggi! La videocamera del mio campanello ha smesso di funzionare e mi ha guidato attraverso il processo per rimetterlo in funzione. È stato super facile e veloce. Hunter è stato molto gentile e non ha chiamato molto presto il sabato come la maggior parte dei posti. Grazie per tutto l'aiuto.

Le mie precedenti opinioni su questa azienda erano molto negative. Tuttavia, dopo aver parlato con Jason del servizio clienti, la mia opinione su questa azienda è cambiata di 180 gradi. Jason e il suo team hanno letto la mia recensione e mi hanno contattato 2 giorni dopo. Dopo aver ascoltato la mia esperienza con l'azienda e il rappresentante di vendita, Jason ha lavorato per fare un giusto compromesso per me, oltre a tenere presente l'interesse della sua azienda. La fedeltà di Jason al servizio clienti è incrollabile e questa azienda è fortunata ad averlo. È grazie a Jason e al suo team che ho scelto di rimanere con AMP Security! Il sistema eccellente così come i dipendenti che lavorano per sistemare le cose sono ciò che rende un piacere trattare con aziende come questa. Consiglio vivamente questa compagnia!

L'accesso a un tecnico per il mio problema è stato rapido. Questi tizi sono sul punto. Molto cordiale e competente.

Il tecnico è stato molto competente e disponibile nella risoluzione di un problema con il sensore della porta. Grazie

Mike e Blake hanno fatto un ottimo lavoro mostrandomi come utilizzare la nuova serratura della porta e l'app per smartphone. Ora posso attivare il mio pannello di allarme dal telefono e chiudere la porta. Parla di convincere.

Ho avuto un'ottima esperienza lavorando con AMP. Soprattutto il ragazzo David Duarte! Ottimo giovane uomo!

Ottimo ambiente di lavoro. Lavoro per questa azienda da oltre 3 anni e ho avuto un'ottima esperienza. I proprietari sono eccezionali e fanno di tutto per assicurarsi di essere accuditi. È ovvio che queste recensioni negative provengono da aziende concorrenti e rappresentanti che cercano solo di ridurre AMP.

Jonathan era un tecnico fantastico, è molto ben informato nelle sue capacità lavorative, è orgoglioso del lavoro che fa.

Grazie

Nick è stato un venditore fantastico, sa cosa sta vendendo e ha risposto a tutte le nostre domande senza esitazione.

Grazie

Ha fatto un ottimo lavoro. Abbiamo avuto un problema con il nostro sistema dopo aver installato un nuovo router, sono rimasti al telefono e hanno riportato il sistema al 100% in pochissimo tempo

All'inizio non ero soddisfatto del livello di servizio rispetto al prezzo. Servizio ok se fosse nel punto di prezzo economico, ma non lo è. pagare un premio per il servizio economico. Andrà con un servizio locale il prossimo round.

AGGIORNAMENTO: Ho passato del tempo a parlare con l'azienda e hanno elaborato un piano per rispondere alle mie preoccupazioni. Alla fine della giornata, hanno fatto tutto il necessario per assicurarsi che fossi soddisfatto. Alla fine, hanno rimandato un tecnico a casa per regolare il sistema e hanno apportato modifiche al mio piano per supportare le mie esigenze. Si concentrano sull'assistenza clienti a lungo termine.

La peggiore compagnia di sempre !!!! Inserite il sistema e nulla ha funzionato dall'inizio. Servizio annullato e ne era programmata la rimozione. Aspetta 4 ore e non si fanno vedere. Chiama e dicono oh è per il nostro fuso orario e non per il tuo. Sarebbe stato bello saperlo! Non usarli.

Vorrei poter dare loro meno stelle. Il rappresentante di vendita era eccezionale, così come i truffatori. Dopo aver installato il sistema, i sensori hanno continuato a cadere. Abbiamo chiesto loro di ripararlo e ci hanno appena spedito nuovi adesivi (che sono gli stessi degli adesivi difettosi). Onestamente, a quel punto volevamo solo annullare e ci è stato detto che sarebbe costato $ 1000 solo per annullare. Non consiglierei questa compagnia. Vai a BBB per ottenere le recensioni reali su questo prodotto

Isaac Powell era un buon rappresentante del marketing

Jeremy ha portato l'esperienza e la conoscenza per risolvere problemi che altri non potevano. AMP ha un tecnico di valore a Jeremy ed è un merito per l'azienda.

Chris è stato molto gentile e professionale. Ha fatto un ottimo lavoro!

Avevo problemi con la videocamera della porta che non funzionava. Ho dovuto acquistare un nuovo modem WIFI. Ho fatto di tutto per far funzionare la videocamera del campanello. Messaggio inviato ad AMP al riguardo. Mi hanno chiamato per guidarmi attraverso i passaggi per risolverlo. È stato molto utile.

Rachel Miller ha fatto un lavoro fantastico nello spiegare pro e contro. Matthew ha eseguito un'installazione pulita.

Mike Baumbach si prende cura dei suoi clienti ed è un vero affare!

Blake è un ragazzo così professionale. Cordiale ed efficiente!

Spencer ha appena assistito una correzione al mio sistema! Sono totalmente impressionato! Inoltre sono rimasto sorpreso di ricevere una chiamata perché quando ho chiamato per il problema qualche tempo fa mi è stato comunicato che molto probabilmente avrei bisogno di un tecnico per correggere il problema con un addebito minimo di $ 35. Spencer era paziente, professionale e anche molto gentile. Gli do un A +

Abbiamo appena aggiornato il nostro sistema di sicurezza a uno dei pacchetti di automazione domestica di AMP Security e lo adoriamo!

Sia il rappresentante di vendita che i tecnici hanno fatto il possibile e hanno superato le nostre aspettative. Avevamo già studiato l'automazione domestica ed era fuori dalla nostra fascia di prezzo, ma AMP ha reso molto conveniente per noi installare questo fantastico sistema nella nostra casa.

Rachel è una professionista affascinante, paziente, cortese e molto diligente. È stata al telefono con noi per più di 45 minuti.
Complimenti signorina. God Speed ​​con te nei tuoi impegni futuri.
Rispettosamente.
Linda M e Luis M. Cowley.

Ho contattato AMP Security perché abbiamo avuto un'interruzione di corrente recente e la mia batteria era scarica. Una volta ripristinata l'alimentazione, la spia del tamper del coperchio non si spegneva. Ho contattato AMP Security e il rappresentante Zach mi ha assistito. Era molto paziente e cortese al telefono. Ha ripristinato il mio sistema per me e si è offerto di aiutare con qualsiasi altra domanda che avevo.

Sto rivedendo questa recensione. Dopo aver effettivamente posseduto questo sistema di sicurezza posso dire onestamente che fa schifo. Il sistema funziona raramente e vogliono sempre far pagare un tecnico per uscire anche se i problemi sono dovuti ad apparecchiature difettose. NON CONSIGLIO QUESTO PRODOTTO A NESSUNO !!!

Non ho mai posseduto un sistema di sicurezza prima, ma dopo aver parlato con il mio venditore Raymond Chan, ero convinto che questo sistema fosse per me. Il sistema è gestito tramite cellulare a 2 vie per un tempo di risposta più rapido in caso di emergenza. Il sistema può essere armato e disarmato con i nostri smartphone utilizzando Total Connect 2.0. AMP Security è sicuramente qualcosa che consiglierei ai miei amici e alla mia famiglia.

Vorrei ringraziare Zac per il suo straordinario aiuto con i miei problemi. Zac è stato fantastico, l'eccellenza nel servizio clienti. Complimenti a Zac

La chiamata ha risposto rapidamente
Problema risolto.

Ero riluttante a procurarmi un sistema di sicurezza per tutta la casa perché ero preoccupato di quanto sarebbe stata intrusiva l'installazione e non volevo affrontare il fastidio di dover correre in casa mia e disarmare il sistema ogni volta che tornavo a casa. Mi piace che AMP Smart ti consenta di controllare il tuo sistema dal tuo telefono o tramite Amazon Alexa. Inoltre, l'installazione dell'intero sistema ha richiesto circa un'ora e non ha richiesto tanto lavoro quanto immaginavo. E Clint, il rappresentante che ci ha venduto il nostro sistema, non solo si è preso il tempo di spiegare tutte le caratteristiche del nostro sistema, ma è tornato alcuni giorni dopo l'installazione per assicurarsi che non avessimo ulteriori domande. Ancora più importante, prima di consigliare qualsiasi caratteristica particolare del sistema, Clint si è preso il tempo di scoprire cosa fosse più importante per noi al fine di personalizzare il sistema in base alle nostre esigenze e desideri. Abbiamo ottenuto esattamente le funzionalità che volevamo e nessuna di quelle che non avevamo ed è tutto facile da usare. Consiglierei AMP Smart a chiunque cerchi un nuovo sistema di sicurezza o desideri aggiornarne uno attuale.

Hanno davvero bisogno di persone migliori che lavorino sulla loro linea di servizio clienti. La metà delle volte quando chiamo ricevo qualcuno che non sa cosa sta facendo. Oggi è stata la prima volta che la persona al telefono ha potuto effettivamente aiutarmi e mi ha ottenuto risposte da quando ho il mio sistema per oltre 2 anni.

Stiamo appena iniziando a scoprire tutti i vantaggi che questo sistema fa e farà per proteggere la nostra famiglia e la nostra casa. Abbiamo parlato con Clint in due diverse occasioni ed è stato molto professionale e simpatico. Ha potuto condividere con noi la sua conoscenza dell'azienda e delle attrezzature che consigliava per la nostra casa. Abbiamo discusso delle opzioni aggiuntive che avremmo potuto aggiungere in futuro. Abbiamo studiato tutto ciò che potevamo e abbiamo concluso che ciò che stava offrendo in sicurezza sarebbe stato sorprendente al di là del canone mensile. John era il nostro installatore e essendo nuovo ha impiegato un po 'di tempo in più per installare il sistema. Ma l'ha fatto in 2 ore. Ha spiegato il consiglio e come funzionava. Siamo rimasti stupiti dalla qualità del video e dalla portata di ciò che abbiamo potuto vedere dalla telecamera del campanello della porta e dalla telecamera di monitoraggio. Abbiamo avuto solo meno di un giorno e finora amiamo le opzioni che ci offre. Clint si è fermato oggi per assicurarsi che non avessimo altre domande e ci terremo in contatto se lo faremo. Riteniamo che questa sia un'azienda straordinaria e le attrezzature avanzate e di facile utilizzo. Grazie per un'esperienza memorabile. Tammy e Tim Pettigrew

Rappresentanti amichevoli e servizio professionale! Grazie a Jeremy, Ana e Anthony per il loro grande aiuto! Dai loro un aumento!

La mia esperienza con il mio venditore e tecnico è stata fantastica. Erano molto ben informati e molto gentili. Anche disposto ad aiutare. Indirizzerò sicuramente l'azienda ad altre persone che conosco

Chris Farrell è stato molto gentile e informativo sul nuovo sistema. È stata un'esperienza fantastica con lui lavorare sodo.

Il tecnico è stato preparato e cortese e ha risposto a tutte le mie domande, le darò cinque stelle.

Dovresti vergognarti dei tuoi venditori porta a porta! Molte persone hanno detto che andranno porta a porta SENZA una maschera in caso di pandemia.

Ci hanno molestato per tre giorni e non volevamo aprire la porta a qualcuno che non avesse la maschera. Ne avevamo abbastanza di lui che veniva più volte al giorno. Quando abbiamo gentilmente rifiutato e il rappresentante ha CHIAVATO la nostra macchina !!!!!!!!

Avrei dovuto chiamare la polizia ma me ne sono accorto solo dopo che era in strada. Comportamento disgustoso ed è meglio che non si presentino più a casa nostra!

Compagnia molto losca. Hai un periodo di prova di 3 giorni ma quando ho chiamato per annullare mi hanno detto che qualcuno doveva richiamarmi entro i prossimi giorni e ho chiesto di essere trasferito al dipartimento di cancellazione e hanno detto che non sono ancora entrati. Ho chiesto quando sarebbero entrati e lui ha detto che non hanno un numero diretto. Devi firmare un contratto di 60 mesi. Non firmare nulla prima di aver letto l'intero contratto.

È venuto alla mia porta senza maschera durante una pandemia globale

Questa è un'azienda eccezionale e mi dà una tale tranquillità quando proteggo la mia casa e la mia famiglia!

Grazie amp intelligente per esserti preso cura delle esigenze di sicurezza della mia famiglia. I tecnici sono sempre istruttivi e bravi a istruirmi sul mio sistema. Se mai avrò bisogno di qualcosa, si prenderanno presto cura di noi. Consigliamo amp smart.

Cameron è stato eccellente. Cordiale, cortese e professionale. È stata in grado di accettare la mia richiesta di modificare l'orario di pianificazione passando le informazioni all'Ufficio pianificazione.

Il supervisore della Gran Bretagna ha lavorato instancabilmente per assicurarsi che la mia famiglia fosse presa cura e per questo lo apprezziamo davvero per il suo duro lavoro e i suoi sforzi. Sono molto soddisfatto del servizio clienti offerto dalla Gran Bretagna e dalla professionalità di AMP nel suo complesso. Grazie mille.

Compagnia INCREDIBILE !! Dalle vendite ai tecnici al servizio clienti !!! Sono rimasto così sorpreso dalla cordialità, cortesia, rispetto, conoscenza, proprio la sensazione della tua città natale che NON trovi nel mondo di oggi. È stata un'esperienza rinfrescante con queste persone! Consiglierei a chiunque cerchi questo tipo di servizio di chiamarli. SONO SOPRA n OLTRE il richiamo del dovere. Posso dire che ~ Sono un veterano. Cos'altro posso dire ~ Sicuramente il TOP della LINEA, ho trattato con altre società di sicurezza domestica, non avvicinarti nemmeno a queste persone ~ chiamali e vedrai di persona, ci vuole solo un momento per avere il tuo casa, famiglia e un ambiente completamente sicuro e protetto. GRAZIE ancora AMP SMART per tutto !!!

Maddy è stata super disponibile e molto amichevole nell'aiutare a risolvere i problemi che stavamo avendo! Ha fatto il possibile per assicurarsi che le mie preoccupazioni venissero risolte prontamente e ha richiamato per fornirmi ulteriore assistenza dopo aver parlato con il suo manager. Continueremo a utilizzare il pulsante di avviso grazie all'ottimo servizio clienti di Maddy !!

L'amplificatore di sicurezza è stato installato meno di 1 anno fa. Skybell non funziona, chiamato per inviare un tecnico ... ci vorrà un mese per farli uscire. Quanto è ridicolo ?! Il dipartimento tecnico ha bisogno di più orari per gli appuntamenti per le persone che lavorano dalle 21:00 alle 17:00 e opzioni per il fine settimana. Come farà un dipartimento tecnico ad avere solo le opzioni M-F dalle 21:00 alle 17:00 quando la maggior parte delle persone lavora fino alle 17:00 ?? !! TOTALMENTE RIDICOLO !!

HO AVUTO DIVERSE AZIENDE PER FORNIRE SERVIZIO DI SICUREZZA A CASA MIA NEGLI ULTIMI 30 ANNI, MA AMP È IL MIGLIORE.
IL VENDITORE, JEROMY, HA SPIEGATO IL SISTEMA IN MODO COMPLETO ED È STATO MOLTO COMPLETO NEL DESCRIVERE LE NUOVE CARATTERISTICHE OFFERTE.
ROBERT ERA L'INSTALLATORE E MI HA FATTO SU E FUNZIONANTE IN UN MOMENTO. ANCHE IL GIORNO SUCCESSIVO È TORNATO PER ASSICURARSI CHE TUTTO FUNZIONasse CORRETTAMENTE. COME HO DETTO PRIMA "AMP È IL MIGLIORE".

L'agente è stato fantastico e abbiamo risolto 2 dei miei 3 problemi che abbiamo riscontrato e lei è stata in grado di inviare un tecnico per finire il lavoro grazie

Anche se sono sicuro che il giovane venditore che è appena passato da casa nostra è stato molto gentile, ecc. Sono così stanco che questi venditori non abbandonino il discorso quando non sei interessato o quando dici loro che nessuna decisione sarebbe stata presa senza parlare con un coniuge . Ho commesso l'errore di lasciarlo entrare in casa mia per guardare una porta sul retro in modo che potesse parlarmi della loro sicurezza. Poi si è seduto al tavolo della mia sala da pranzo e poi mi ha detto di sedermi più di una volta perché non lo facevo. A questo punto mi sono seccato. Dopo avermi dato la sua roba gratuita dalla compagnia, gli ho detto che probabilmente non eravamo veramente interessati e che nessuna decisione sarebbe stata presa gratuitamente o no senza mia moglie. Ha quindi iniziato a ottenere informazioni per assicurarsi che la nostra casa fosse in grado di fare marketing gratuito ecc. E quando ha chiesto la mia data di nascita dopo il mio nome e indirizzo avevo finito. Non credo che un'azienda che vende sicurezza domestica dovrebbe farti sentire a disagio a casa tua e chiedere informazioni che non do solo a qualche estraneo casuale. Nessun venditore dovrebbe mai chiedere di entrare a casa tua e poi mettersi a casa a sedersi al tuo tavolo senza alcun invito a farlo. Il nostro segnale di non sollecitazione salirà al più presto.

Il mio installatore oggi era Travis. Era assolutamente informato al 100%, professionale ed efficiente. Vorrei che tutti i fornitori di servizi potessero essere proprio come lui

Questo posto è uno scherzo, non funziona per queste persone, ti fregheranno se non guadagni per loro, ti licenzieranno, non ti danno addestramento anche se hanno detto che avrebbero fornito addestramento e, se necessario, un modo per tornare a casa se Sono stato licenziato ma mi hanno lasciato in Arizona non lavoro per questa azienda in Arizona credimi, stai meglio da qualche altra parte

Il venditore è fantastico e molto affascinante, ma questo è tutto. Abbiamo il sistema da 4 mesi ormai. l'allarme è stato attivato entro la prima settimana e ci ha spaventati tutti. I sensori continuano a cadere dalle porte, il campanello suona come un pericolo di incendio di per sé in attesa di accadere. Il servizio clienti si è offerto di sostituire solo 1 sensore quando ho detto che un secondo è caduto ma sei stato in grado di rimetterlo. Sto pagando un canone mensile di $ 60 e volevano comunque farmi pagare 35 dollari per riparare qualcosa che era difettoso.

AMP Smart è un'ottima azienda. Ho avuto un'esperienza fantastica con loro!

Ciao, mi chiamo Howard Carr e vorrei dire che il tecnico di Mike Freemen era molto bravo e molto professionale su tutto ciò che ha impiegato del tempo per spiegarci ogni cosa e lo ringraziamo per questo e grazie.

David Dmitri è un bravo ragazzo / datore di lavoro, è intelligente e sa cosa sta facendo.

Ho dovuto chiamare AMP Smart per ricollegare la mia videocamera alla rete perché di recente ho aggiornato l'apparecchiatura e ho parlato con Rachel. Rachel era molto rispettosa e gentile. Mi ha guidato attraverso il processo ed è stata molto paziente. Sono rappresentanti come questo che rendono piacevole la chiamata all'assistenza. Grazie Rachel per la tua gentilezza e disponibilità ad aiutare.

Ottimo sistema e buon prezzo. Calen è stato fantastico e molto ben informato sul prodotto. Non era invadente o aggressivo.

Brian e Axel erano persone meravigliose, amichevoli e simpatiche che rappresentano un'azienda che crede fermamente nella sicurezza dei suoi consumatori. Brian era molto ben informato e comprensivo. Axel era il tecnico che si è ripulito. Una volta abbiamo avuto una domanda, entrambi hanno risposto molto rapidamente. Consiglio vivamente questa compagnia, specialmente queste due persone.

Sono innamorato del mio nuovo sistema di sicurezza AMP. La tecnologia è di prim'ordine e super user friendly. Mia mamma ha persino imparato a usarlo con una guida minima !!! La facilità di connessione con la polizia, i vigili del fuoco e l'assistenza medica sono proprio quello che stavo cercando. E il prezzo è stato fantastico! Angela è stata fantastica e mi ha mostrato piccoli trucchi che non ho imparato da solo. Questo è uno dei migliori investimenti che ho fatto da quando ho comprato casa. Grazie.

Il team di supporto tecnico è stato disponibile e cortese.

Dopo aver visto come funziona il sistema di sicurezza AMP, per me è stato un gioco da ragazzi. Ho il controllo completo della mia sicurezza domestica nel palmo della mia mano. Sia a casa che fuori, ho la massima tranquillità. Calen non era invadente e lavorare con lui è stato un vero piacere. Qualsiasi assistenza tecnica necessaria, Calen è solo un messaggio di testo e il prezzo è molto ragionevole !!

Aggiornamento 9/5/2019: ho parlato con Amp e hanno preso provvedimenti per risolvere il mio problema. Mi hanno assicurato che stanno adottando misure per migliorare la comunicazione con il loro reparto di assistenza e si sono scusati. Sentivo che il capo del servizio era sincero e voleva che facessi un'esperienza migliore di quella che avevo.

[Reclamo originale]

I miei problemi personali con Amp sono in corso. È iniziato con una presentazione fuorviante di vendita, è continuato con un venditore che ha usato il mio nome per spingere i sistemi sui miei vicini ... dopo che gli ho detto che non poteva, ed è culminato in una mossa che mi ha lasciato senza alcuna opzione di sicurezza decente per andare avanti. Ho parlato con il loro supporto almeno una mezza dozzina di volte e ora che ho reso pubblico il mio reclamo, dicono che hanno cercato di aiutare, ma è per salvare la faccia. La conclusione è questa: ho pagato per il monitoraggio per 2 anni senza alcuna attrezzatura e ho ancora 10 mesi per andare. Questo è il contratto medio con un'altra società di sicurezza. Dopo 2 anni di servizio Amp, io e mia moglie ci siamo trasferiti e non abbiamo avuto accesso per rimuovere il nostro sistema. Il venditore ci aveva detto che traslocare era semplice e che Amp avrebbe installato un nuovo sistema quando e se ci fossimo trasferiti. Amp era disposta a venderci un nuovo sistema utilizzando un sistema a punti contorti per aggiungere sensori. Mi hanno offerto un kit con un numero x di punti e ogni sensore aveva un valore di punti fasullo diverso. Inutile dire se sarebbe stato costoso, ma non era nemmeno la parte negativa. Il bello era che mi avrebbero venduto un sistema solo se avessi firmato un nuovo contratto di 60 mesi. La mia unica altra opzione era una penale di $ 1250. Mi sono offerto di ottenere l'hardware appropriato e di riprendere il mio contratto attuale, ma mi è stato detto che non era un'opzione. Così ora Amp continua a dirmi di essere stato "più che onesto" con le opzioni che mi hanno presentato. La mia riluttanza a firmare un nuovo contratto di 5 anni mi ha fatto pagare per un servizio che non ho più. Ogni volta che chiami il loro servizio clienti, tutto ciò che sentirai è "ma hai firmato il contratto". Non importa quale sia la tua esperienza, non rinunceranno mai a quel contratto. Questo è probabilmente il miglior avvertimento che posso dare.

Ho chiamato numerose volte cercando di annullare questo servizio, ho chiesto loro di aggiornare il mio numero le ultime volte che ho chiamato. Mi dicono che chiamano il mio vecchio numero che hanno solo una persona che elabora le cancellazioni. Oggi richiamo mi dicono che ora devo scrivere una lettera e inviargliela per far annullare questo servizio. Se pensi di ottenere questo servizio, fatti un favore, non farlo. Ho avuto 3 diverse occasioni in cui mi hanno rubato delle cose proprio davanti alle telecamere ma non ho mai catturato 1 cosa. Il campanello della porta non ha mai funzionato, ha suonato fuori. Mi ha detto che era l'unico modo in cui potevano farlo dopo che il rappresentante di vendita aveva promesso che si sarebbero assicurati che il mio campanello funzionasse. Potrei andare avanti e sul peggior servizio clienti che abbia mai incontrato, infatti ho segnalato altre 2 persone e me lo fanno sapere ogni giorno. Non consiglio queste persone a nessuno.

Sono rimasto molto colpito, non solo dal sistema e dalle sue caratteristiche, ma anche dal servizio fornito dall'equipaggio. Sono stato più che felice di convertirmi da ADT

Mi è stato detto che il monitor a muro che è stato sostituito era gratuito, una volta terminato ti chiedono di firmare l'ordine di lavoro, si scopre che stai firmando un nuovo contratto

Ehi, sono così eccitato. Sto installando un sistema mentre parlo! Mi farà sentire meglio riguardo alla nostra sicurezza e alla sicurezza della nostra casa. Terry Martin è venuto a casa mia ieri sera e sono così felice che l'abbia fatto. Ma quello che mi ha veramente colpito è che oggi è tornato con il tecnico Blake Ulrickson. Per assicurarmi che tutto vada bene e che sono completamente soddisfatto! E io sono! Che bel giovane! È qualcuno che vorrei avere come dipendente, che rappresenta la mia attività.

Le persone di amp smart con cui siamo cortesi, amichevoli e di supporto sono bisogni privati. Rinviano gentilmente il pagamento in modo da aiutarci finanziariamente li ringraziamo Dio benedica

Il tecnico è stato efficiente e veloce nell'aiutarmi a risolvere il mio problema

Non sono Ann Marsicek. Se desideri una recensione, correggi questo errore.

Il mio rappresentante Mandy è stato gentile con cui parlare e ha gestito la mia preoccupazione immediatamente ed efficacemente

Ottimo servizio clienti. Super accurato e paziente. Hai impostato tutto perfettamente!

Incredibile uso della tecnologia !! Adoro il sistema di sicurezza con cui mi hanno collegato! Funziona in modo sorprendente e molto più veloce del mio vecchio sistema di sicurezza. Apparecchiature high tech affidabili di prim'ordine per mantenere la mia casa sicura senza che io debba preoccuparmi dei problemi

Dylan è stato un piacere lavorare con lui. È molto amichevole e ben informato su ciò che la sua azienda ha da offrire. L'equipaggio è arrivato immediatamente e tutto il lavoro è stato svolto rapidamente. Adam era anche un grande giovane con cui lavorare. Abbiamo avuto un'ottima esperienza lavorando con tutti loro. Grazie ragazzi!

Jeremy era molto ben informato. Ha risposto a tutte le mie domande ed è una persona amichevole.

Il nostro rappresentante, Gustavo, è molto amichevole, accessibile e rispettoso. Puoi dire che si preoccupa dei suoi clienti e non solo della vendita di sistemi di allarme. Quando abbiamo avuto problemi a capire l'app e con un rilevatore di fumo, ci ha aiutato a risolvere rapidamente i problemi. Quando ho avuto un problema di connettività con la videocamera del campanello che stava impiegando giorni per risolvere e una corsa in giro con le chiamate, alla fine sono finito in una chiamata con Jordan e lui ha promesso di rimanere in linea per aiutare con quello che poteva. Ha dimostrato di essere paziente, competente e amichevole. Quando la mia chiamata si è interrotta, ha richiamato subito e in pochi minuti mi ha aiutato a risolvere un problema che avevo da giorni. In qualità di persona che lavora nei servizi per gli ospiti, apprezzo il loro livello di interesse per le nostre preoccupazioni e la risoluzione dei problemi. Consiglierei AMP ad altri solo sulla base di questo, ma hanno anche un'app ben organizzata per loro e il loro pannello di allarme che include un codice di coercizione. Complimenti a tutti e grazie per i vostri servizi!

Il mio agente di vendita LJ era molto ben informato sul prodotto che stava vendendo. È stato anche di grande aiuto durante l'intero processo di installazione e si è assicurato che tutto funzionasse correttamente e che fosse installato a mio piacimento. Da quando ho il mio sistema, sento che la mia famiglia è più sicura. Inoltre, la fotocamera del campanello è fantastica! Puoi parlare con i visitatori alla tua porta di casa attraverso il tuo smartphone e anche vedere chi c'è sotto il tuo portico. Questa fotocamera registrerà anche il movimento! Sono molto contento della mia decisione di utilizzare AMP Smart!