Mitch Devore

Recensione di AMP Security

Di seguito è riportata la mia esperienza e alcuni ...

Di seguito è riportata la mia esperienza e alcuni dei pensieri potrebbero essere congetture, ma è come ci si sente per il cliente.
Bussa alla porta. Bravo ragazzo, si connette bene, sembra genuino, descrive le loro cose e chiede se sono interessato a saperne di più. Chiama il suo manager che arriva da un'altra casa.

Hanno e l'app o una foto di uno che tirano su con i rapporti della polizia e dicono di essere nel quartiere perché i poliziotti hanno chiesto loro di servire il nostro quartiere a causa di eventi recenti. Dubbioso, sembra un'informazione pubblica. non materiale privato inviato alla loro azienda per servire la nostra comunità.

Anche il manager che arriva è simpatico, ma la tattica di vendita è molto pesante. lo senti in un complimento e in un tentativo di connessione. Dicono che sono nel quartiere per offrire un affare super speciale a un paio di case in modo che i loro segnali siano già in alto quando il team di vendita arriva dopo. il presunto affare è fondamentalmente che tutta la tua attrezzatura è gratuita, paghi solo l'installazione e i pagamenti mensili (che è una bugia e ci arriverò). Anche questo suona come spazzatura di vendita e per quanto io ei miei vicini sappiamo che un team di vendita non ha mai seguito. c'è un motivo per cui sto parlando con un responsabile delle vendite ora.

Ho detto che mi interessava un sistema di sicurezza per la mia famiglia, ma dovrò parlare con mia moglie. Mi è stato detto che c'è una prova di 5 giorni e sono già qui con il loro team di installazione, quindi potrebbe anche farlo. (la prova gratuita è in realtà di 3 giorni lavorativi e questo era un venerdì. Questo è sembrato un modo per loro di indurti a rimanere bloccato in un contratto quando li contatti il ​​quarto giorno lavorativo e ora sono vincolati a un contratto di 5 anni ). Dico di no, devo parlare con mia moglie, quindi la chiamerò molto velocemente. Prima di chiamare l'addetto alle vendite mi chiede se voglio che le parli in modo che possa spiegarlo bene. No, voglio parlare con mia moglie. "E se svendiamo la quota di installazione, possiamo farlo adesso?" Bene, non ho investito nulla oltre alla prima quota di $ 30 mesi che dovrei recuperare se non mi piace in quelli che credo siano 5 giorni.

Mi è stato detto che ricevo gratuitamente attrezzature per un valore di mille dollari. Il mio mensile è di $ x al mese e se sottoscrivo il loro programma "fedeltà" il conto verrà tagliato della metà dopo 5 anni. "aspetta, sto solo ripagando l'attrezzatura in x mesi?" Sono sicuro di no.

Ebbene per il loro programma fedeltà richiedono il tuo numero di previdenza sociale, che poi aprono un prestito a tuo nome tramite una società separata per finanziare l'attrezzatura. Questa è la parte più ridicola di tutto questo. Ho fatto molte domande e non ho mai avuto una risposta diretta. Il meglio che ho ottenuto dal venditore e dall'azienda è che "aiuta a coprire l'intera cosa", ovvero installazione, attrezzatura, tutto. È assolutamente losco e completamente falso

Quando firmi documenti, lo fai su un telefono. Quindi lo schermo è piccolo e tu sei solo indicato per firmare, non leggere cose e firmare.

Come cliente mi sono sentito mentito in molti modi, anche se è stato solo "interpretato male" da parte mia.
1. la polizia ha detto a use di venire a bussare alla tua porta
2. stai ricevendo un accordo speciale e un team diverso arriverà più tardi
3. hai 5 giorni per annullare, ma in realtà sono solo 3 giorni e il servizio non inizia a proteggere la tua casa fino a 7 giorni dopo
4. NO, NON STIAMO APRIRE UN PRESTITO A VOSTRO NOME E DISGUINARLO COME UN PROGRAMMA FEDELTÀ. Quando si annulla, il servizio clienti deve chiamare la società di prestito separatamente per terminare i pagamenti.

Mi sono sentito mentito e che il mio rapporto con mia moglie è stato mancato di rispetto dal modo in cui sono stato spinto ad escluderla dalla conversazione.

Ho messo due stelle. I ragazzi con cui ho avuto a che fare sono stati molto gentili anche se ho sentito che il mio principale punto di contatto mi ha scaricato dal servizio clienti non appena ho detto che stavo terminando il mio periodo di prova. Il vero motivo per ottenere 2 stelle è perché erano fedeli alla fine del contratto entro il periodo di prova e i miei $ 30 sono stati rimborsati. Il servizio clienti è stato generalmente gentile e disponibile anche se ho dovuto ricontattarmi per ricevere una chiamata.

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