Marilyn Lile

Recensione di AMP Security

Abbiamo cambiato il nostro router / modem e la vid...

Abbiamo cambiato il nostro router / modem e la videocamera del campanello ha iniziato a lampeggiare in rosso. Ho chiamato AMP SMART e ho parlato con James. Abbiamo provato a collegarci con Skybell Wifi e ricollegare il campanello a Internet. Senza fortuna. Abbiamo dovuto spegnere tutti i dispositivi e persino rimuovere l'APP AMP SMART. Abbiamo dovuto cambiare l'ID Apple e le password, ecc. Non ha funzionato. Alla fine abbiamo dovuto fissare un appuntamento con un tecnico dell'assistenza.

James era il nostro rappresentante del servizio clienti. Era la persona più cortese e competente con cui abbia mai lavorato. Apprezzo davvero la sua esperienza e il modo cortese di comunicare ogni dettaglio nel tentativo di alleviare il problema della videocamera del campanello. Grazie AMP SMART per avere questa qualità di persona che lavora per te.

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