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3 mesi fa

Misleading/misrepresentation,false

They had an open box item being ICON stage 1 kit for ram 2500. Pictures even should a kit and was describe as in new condition. Open box kit was $795 and purchased this. When arrived one shock only arrived. Not one phone number is a good number to talk to a person. Had to do online chat and requested a refund. Got an email saying it was approved for store credit. Hmm heck no, I do not ever wish to do business with American Trucks (Turn5) again. There ad was false and misleading defrauding the consumer myself. BEWARE

Mike Chaput
8 mesi fa

Ho acquistato un set di luci per proiettori Axiom ...

Ho acquistato un set di luci per proiettori Axiom per il mio F150. Subito dopo l'installazione, in uno dei fari si è formata della condensa all'interno. Ho contattato i camion americani per una soluzione per correggere il problema. La loro risposta è stata impagabile. Guarda lo screenshot della risposta. Non comprerò mai più da questi buffoni.

Mike

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Review American Trucks image 356308
1 anno fa

Questa è stata la peggiore esperienza che abbia ma...

Questa è stata la peggiore esperienza che abbia mai vissuto con un acquisto. Ho acquistato il paraurti e ho pagato i soldi extra per l'installazione professionale. Dopo l'installazione la spia del motore di controllo era accesa nel mio camion. Ho chiamato la società di installazione e mi è stato detto che non era un loro problema e che le luci del motore di controllo non possono accendersi cambiando un paraurti. La proprietaria mi ha detto che non apprezzava il fatto che insultassi i suoi installatori quando ho detto "beh, non era acceso prima che te lo consegnassi, quindi deve essere qualcosa relativo all'installazione. Quindi ha continuato a sparare su di me urlando contro di me e cercando di farmi una lezione su come sa come gestire un'impresa e non tollererà che le venga detto che i suoi installatori hanno fatto un casino. Cosa che non ho detto. Così ho chiamato la società di installazione, install connect, il società che gestisce le installazioni per American Trucks e aveva programmato un nuovo installatore per risolvere il problema della spia del motore di controllo. La nuova società mi ha detto che la società originale non ha installato correttamente il cablaggio ed è stato un pasticcio. Quindi hanno risolto il problema, ma lo hanno fatto non so perché la spia del motore di controllo fosse accesa. Quindi mi hanno indirizzato al mio concessionario Ford locale. Dopo aver atteso 3 settimane per un appuntamento, il 20 aprile sono entrato e Ford mi ha detto che il paraurti non è compatibile con il camion e che il l'unica soluzione è rimuovere il paraurti e rimetterlo sul paraurti di serie in quanto non disponeva del cablaggio corretto o delle staffe di montaggio per installare i cavi esistenti del camion che hanno sensori per il motore. Poiché quei cavi e sensori non sono collegati, questo è ciò che sta causando l'accensione della spia del motore di controllo. Quindi ho dovuto richiamare American Trucks e dire loro che mancano un cablaggio e le parti necessarie per collegare i cavi e i sensori esistenti sul camion al nuovo paraurti. Hanno detto che non lo sapevano e avrebbero dovuto contattare la produzione. Il giorno successivo mi è stata inviata un'e-mail che la parte di cui avevo bisogno era stata spedita e sarebbe arrivata il 1 maggio. Quindi ho riprogrammato un appuntamento con l'installatore per il 5 maggio per far installare la nuova parte per risolvere il problema della spia del motore di controllo. Il 2 maggio mi è stata inviata un'e-mail in cui si diceva che avevano bisogno di me per dire loro di quale parte avevano bisogno in modo che potessero spedire il prodotto. Incredibile! Dopo 4 chiamate al servizio clienti oggi 3 maggio, a cui sono stato bloccato e non ho ottenuto alcuna risoluzione. Ho quindi contattato il servizio clienti tramite chat online e, come detto la stessa cosa, ho bisogno di dire loro di quali parti avevo bisogno. Quindi ho nuovamente detto loro di inviarmi tutte le parti necessarie per collegare il cablaggio esistente al nuovo paraurti. Ora dovrò annullare la terza installazione e riprogrammare. Non ho ancora un'installazione completata quasi 2 mesi dopo. Esperienza orribile! Non consiglierei mai American Trucks!

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Z
3 anni fa

Non ordinerò mai più da qui. Il servizio clienti è...

Non ordinerò mai più da qui. Il servizio clienti è una barzelletta. Nessuna risposta alle e-mail. Si trova sopra le bugie. Ho uno scarico e mancava tutto l'hardware. La spedizione dice che 3-5 giorni non ho ricevuto lo scarico per 12 giorni. E-mail dopo e-mail non ho ricevuto risposta finché non ho dovuto minacciarli di contestare gli addebiti con la società della mia carta di credito. Dopo aver ricevuto un'e-mail, finalmente avrebbero dovuto cambiarla per me, non hanno ancora inviato quella nuova. Il mio ordine originale era 7-5-18, ora è 8-1-18 e non ho ancora il mio scarico.

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D
3 anni fa

Ho ordinato molte cose da filtri e kit di sollevam...

Ho ordinato molte cose da filtri e kit di sollevamento, a fari e ruote. Ogni volta che veniva commesso un errore, lo risolvevano senza dubbi.

Adoro i loro video di installazione e il modo in cui assicurano che le persone pubblichino le foto dei prodotti in modo che tu possa vedere come apparirà sul tuo camion.

Fanno il possibile per assicurarsi che tu sia informato sul prodotto, assicurando il corretto montaggio, recensioni e installazioni video.

Sì, le offerte a scatola aperta sono un po 'imprecise. È una SCATOLA APERTA! Più è scontato, più rischio è. Il più delle volte, tuttavia, ti diranno i problemi nella descrizione, ad esempio "hardware mancante, graffi, ammaccature, ecc ..."

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N
3 anni fa

SERVIZIO ASSOLUTAMENTE TERRIBILE E COSÌ NON PROFES...

SERVIZIO ASSOLUTAMENTE TERRIBILE E COSÌ NON PROFESSIONALE. QUESTO È PER AVVERTIRE TUTTI Là FUORI!
IN PRIMO LUOGO, MI È STATO INVIATO UN PEZZO COMPLETAMENTE SBAGLIATO DI QUELLO CHE HO ORDINATO.
Poiché ero di fretta, ho dovuto ordinare di nuovo la stessa parte prima di poterla restituire / rimborsare. QUESTA PARTE È ARRIVATA TROPPO TARDI AL MIO INDIRIZZO E ANCHE DOVREBBE ESSERE RESTITUITA.
2 MESI DOPO QUESTO ORDINE ED ENTRAMBE LE PARTI SONO STATE RIMANDATE (A MIE SPESE DA FUORI DAGLI USA), NON HO ANCORA RIMBORSATO I MIEI SOLDI PER NESSUNA DELLE DUE STESSE PARTI CHE HO ORDINATO. QUESTA AZIENDA CONTINUA SEMPRE A Biasimare IL LORO FORNITORE PER L'ERRORE DI SPEDIZIONE ERRATA, TROVA SCUSE PER RITARDARE IL RIMBORSO E MOLTO ALTRO ANCORA. SI PREGA DI ESSERE AVVISO IN CASO DI TRATTAMENTO CON I CAMION AMERICANI, SONO I PEGGIORI MAI! NON MERITARE NEMMENO UNA STELLA DI VALUTAZIONE, MA ATTUALMENTE NON C'È NIENTE DI MENO SU GOOGLE! STAI LONTANO, CI SONO MOLTI PIÙ E MIGLIORI FORNITORI FUORI!

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D
3 anni fa

Acquistato una scatola aperta speciale. Nulla di q...

Acquistato una scatola aperta speciale. Nulla di quanto dichiarato mancante dell'hardware di installazione cruciale. Ho notato solo che l'oggetto era graffiato. Il servizio clienti mi ha detto che ero sfortunato. Piccola stampa presumibilmente su POSSIBILI parti mancanti. Non ho potuto trovarlo. Immagino che nessuno possa leggere un elenco di parti o contare fino a 4. Cattivo modello di business. Ho detto che ero sfortunato. Per vergogna. Vergognoso. Mi ha detto, sì, io. Per contattare l'OEM per ottenere parti. Come funziona. Evita questi strumenti.

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D
3 anni fa

Ha ricevuto uno scarico danneggiato. Il danno è st...

Ha ricevuto uno scarico danneggiato. Il danno è stato notato solo dall'officina di installazione, dopo aver rimosso il mio scarico di fabbrica. Potrebbero riparare il danno ma io pagherei il lavoro. Ho chiesto uno sconto sul mio ordine, ma AT ha rifiutato e avrebbe solo cambiato l'articolo, costringendomi a pagare più manodopera per rimuovere, sostituire e reinstallare il nuovo articolo una volta arrivato. Per non parlare del fatto che durante lo shopping non avevano NIENTE in magazzino. Sono stato costretto a passare alla terza e alla quarta opzione per diversi elementi. Non lavorerò mai più con loro.

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P
3 anni fa

Avrei dovuto saperlo meglio. Scatola aperta acquis...

Avrei dovuto saperlo meglio. Scatola aperta acquistata. Mi è stato detto che tutte le parti erano lì. 2 ore di guida, preparati per l'installazione dello scarico e mancava l'intero tubo. Da nessuna parte nell'elenco si diceva di parti mancanti come in altri post. Nessun vero aiuto quando ho chiamato.
Come ho detto, avrei dovuto saperlo meglio. Non succederà di nuovo però. Piccola impresa o diretta è come acquistare.

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J
3 anni fa

Non tratterò mai più con questa azienda. Non seguo...

Non tratterò mai più con questa azienda. Non seguono nemmeno le proprie procedure dall'e-mail di "ordine ricevuto" quando viene effettuato un ordine. Ho annullato il mio ordine e sono andato con un'azienda che rispetta e apprezza i propri clienti.

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K
3 anni fa

Non meritano nemmeno 1 stella, ma è la più bassa c...

Non meritano nemmeno 1 stella, ma è la più bassa che mi permettono di mettere. Non acquistare da questa azienda. Il loro servizio clienti è FANTASTICO! Il ragazzo con cui ho parlato mi ha persino riattaccato.

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S
3 anni fa

I miei dettagli sono semplici: questa azienda ha Z...

I miei dettagli sono semplici: questa azienda ha ZERO competenza nel servizio clienti al punto da farti chiederti come siano in grado di rimanere in attività. Abbiamo acquistato un paraspazzole per nostro figlio il 24 novembre 2018 e quando è arrivato è arrivato da solo, senza confezione e senza kit di montaggio. Ho contattato subito American Truck e mi è stato detto che avrebbero inviato il kit di montaggio e che sarebbe arrivato a noi entro la fine della settimana o sarebbe stato in viaggio da noi entro la fine della settimana (forse ci sarebbe voluta una settimana per raggiungerci ). Una risposta adeguata al problema e ho riattaccato sentendomi bene. Tuttavia, quando l'articolo non è arrivato in quel periodo di settimana e settimana dopo settimana è passata senza alcuna consegna, ho contattato di nuovo e un altro membro dello staff mi ha detto che era in arrivo, ma probabilmente sarebbero state altre due settimane .. ..vacanze e tutto ecc ... avanti veloce fino ad oggi 10 gennaio 2019, quasi 2 mesi da quando abbiamo acquistato l'articolo e oggi un altro membro dello staff mi ha detto che l'hanno appena scoperto IERI - suona sincero, non così molto ... che questo articolo (il kit di montaggio) è esaurito e non hanno idea di quando lo avranno di nuovo in magazzino. Aspettare??? Come è possibile?? è già stato confermato da 2 membri del tuo staff che è in arrivo! La risposta è stata "Non ho alcun controllo sul magazzino". Ok, chi lo fa? Vorrei parlare con loro. Vorrei parlare con un supervisore? Sì, lo farei! Dopo essere stato in attesa per un breve periodo di tempo, mi è stato comunicato che mi dispiace ma il supervisore è troppo impegnato per parlare con me, sono a corto di personale ormai da circa un mese e forse, si spera, qualcuno mi richiamerebbe entro 24 ore! Questo è il tipo di servizio che abbiamo ricevuto da questa azienda ed è quello che dovrebbe tenere a mente chiunque stia pensando di fare affari con loro. Quindi il risultato finale a partire da oggi è che abbiamo acquistato una protezione per spazzole che non possiamo usare perché è arrivata senza hardware e la risposta di American Trucks al problema è che non è sotto il loro controllo e siamo troppo occupati e a corto di personale per affrontare il problema. problema. Ho contattato tramite i social media il loro CEO Steven Voudouris poiché non ero in grado di parlare con lui tramite telefono ... il loro ufficio aziendale per Turn5 in PA ha una risposta di posta vocale dell'operatore che dice che questa estensione non può ricevere messaggi in questo momento e il loro la rubrica di composizione per nome dice che non esiste un'estensione per il nome della persona che ho inserito, che era quello del signor Voudouris. Questo in qualche modo non è una sorpresa ... data la mia esperienza finora. Guardando altre recensioni, sembrerebbe che la mia situazione con un servizio orribile non sia isolata!

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C
3 anni fa

All'inizio ho lasciato una recensione molto negati...

All'inizio ho lasciato una recensione molto negativa perché non ottenevo nulla da loro, nessuna risposta per settimane. Hanno completamente cambiato le cose e sono in cima alle cose. Tutti i miei problemi sono stati risolti. Camper molto felice.

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D
3 anni fa

Dobbiamo prenderci un secondo e congratularci con ...

Dobbiamo prenderci un secondo e congratularci con il proprietario di questa azienda per aver vinto i campionati mondiali di barba al collo in Pennsylvania quest'anno. Se il proprietario passasse meno tempo a competere nelle competizioni sulla barba e più tempo a concentrarsi sulle preoccupazioni dei clienti, la società migliorerebbe le sue valutazioni qui. Se sei stato derubato da questa azienda, prova a contattare il produttore, hai avuto fortuna. Quando metti una recensione qui, assicurati di aggiungerne una anche al migliore ufficio commerciale. Ci sono letteralmente pagine su questa azienda. Utilizza anche la protezione PayPal se questo era il tuo metodo di pagamento. Devono disporre di uno staff del servizio clienti a tempo pieno per gestire da soli i reclami degli uffici aziendali migliori. È brutale leggere le recensioni dei dipendenti su Glassdoor. Se trattano i loro dipendenti in questo modo, non ci sono molte possibilità che vengano trattati in modo equo. AmericanMuscle.com, il loro altro sito web ha una valutazione ancora peggiore di questo

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l
3 anni fa

Ho ordinato uno scarico e me ne hanno spedito metà...

Ho ordinato uno scarico e me ne hanno spedito metà. Ha detto che l'altra metà era in arretrato. Ho detto che è stato spedito il 04/09 ma non ho potuto fornirmi informazioni di tracciamento. Ha detto che era anche la spedizione in 2 giorni ... beh 2 giorni dopo non ho ancora lo scarico. Ho tentato di contattarli per ottenere il monitoraggio e mi hanno detto di aspettare 48 ore per inviare un ticket a
Capire cosa sta succedendo ... e poi dire che ci vorranno altre 72 ore. Un rappresentante farà una cosa, un altro dirà qualcos'altro.

Non comprare da questi ragazzi, sono un mucchio di contro

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M
3 anni fa

Alcuni dei peggiori servizi clienti che abbia mai ...

Alcuni dei peggiori servizi clienti che abbia mai visto.

L'ordine è stato pubblicizzato e promesso di avere "Spedizione gratuita in 2 giorni" e di essere stato alla mia porta entro venerdì. Ho effettuato l'ordine mercoledì 21/03. ed ora è venerdì 3/23 (quando avrebbe dovuto essere consegnato entro) alle 11:49 am EST, e deve ancora lasciare il magazzino.

Ho scelto American Truck rispetto a uno dei suoi concorrenti appositamente per la spedizione più veloce, anche se erano un po 'più costosi. L'ordine è stato ritardato, nessuna notifica è stata inviata, nessun aggiornamento da UPS o American Truck. Ho dovuto prendere tempo dalla mia giornata per cercare di rintracciare dove è andato il mio ordine di $ 1000. Quando ha parlato con il primo rappresentante della chat online, è stata molto gentile e ha cercato di aiutarmi, tuttavia non appena è stato coinvolto il suo supervisore, la cosa è andata giù. Mi hanno offerto $ 10 di sconto SOLO su un ordine futuro. Questo è l'1% di quello che ho appena speso con quella compagnia. Ho semplicemente chiesto un rimborso del 20% (182,8 di sconto su $ 914), poiché quello era il prezzo di vendita che avevo con un concorrente. Hanno negato quell'offerta da parte mia. Hanno continuato a provare a migliorare la loro offerta SOLO su ordini futuri, con loro, e poi mi hanno offerto un rimborso del 6%. Ho rifiutato tutte le loro offerte perché a questo punto era solo una mancanza di rispetto e il supervisore era scortese.

Dato il fatto che avevo opzioni più economiche attraverso un certo numero di loro concorrenti, ho essenzialmente sprecato i miei soldi per dare ai camion americani la mia attività. La mancanza di rispetto e le "offerte" per rendere i loro risultati di "cadere la palla" sulla loro estremità, "giusto" erano solo uno schiaffo in faccia. Qualsiasi azienda che non sia disposta a prendersi cura di un cliente che ha appena speso quasi 1000 dollari con loro, non si prenderà cura di nessuno, punto.

Ci sono molti posti dove acquistare parti di camion là fuori con un servizio clienti e prezzi MOLTO migliori. Dai loro invece la tua attività, i tuoi soldi sono duramente guadagnati, non sprecarli per aziende che non apprezzano o si prendono cura dei loro clienti.

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S
3 anni fa

Il peggior servizio clienti con cui abbia mai avut...

Il peggior servizio clienti con cui abbia mai avuto a che fare e ne ho trattati con molti. Nel settore delle riparazioni automobilistiche. Il cliente mi ha inviato un link del copriletto che voleva e io ho erroneamente acquistato tramite questo sito invece che dal produttore. È stato chiamato danneggiato ed è stato al telefono per due ore senza risultati. Sono andato direttamente dal produttore invece che è stato molto disponibile e ha sistemato il tutto in 5 minuti. TERRIBILE

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I
3 anni fa

Vestito da truffa! Elenca le parti che si adattano...

Vestito da truffa! Elenca le parti che si adattano a un determinato veicolo che sono effettivamente per altri veicoli ... Quindi non restituirà l'articolo. L'identità del proprietario del sito web è nascosta e il sito web è gestito in un altro paese. Dovrebbe darti un'idea di non comprare da loro.

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C
3 anni fa

LA PEGGIORE AZIENDA MAI !!!!!!! STAI LONTANO! Ho o...

LA PEGGIORE AZIENDA MAI !!!!!!! STAI LONTANO! Ho ordinato una parte. Una settimana dopo, ricevo un messaggio vocale da "UPS Freight" che dice che devo PRENDERE UN APPUNTAMENTO per la consegna. NESSUNO mi ha detto che sarebbe stato richiesto AL MOMENTO DELL'ACQUISTO (e sì, stavo parlando con una persona dal vivo al telefono di American Trucks per effettuare l'ordine.) Quindi "UPS Freight" lascia un numero di telefono. Era prima delle 13:30 di venerdì. Ho risposto alla chiamata entro 20 minuti. NESSUNA RISPOSTA. Ho ricevuto un messaggio vocale che mi diceva di lasciare informazioni e mi avrebbero richiamato. MAI richiamato per il resto del venerdì. CHIUSO sabato. Domenica chiuso. NON MI HA MAI CHIAMATO lunedì tutto il giorno. NON MI HA MAI CHIAMATO tutto il giorno martedì. Quindi ho chiamato American Trucks e ho detto che sto annullando l'ordine / voglio che l'importo sia riaccreditato sulla mia carta di credito. Hanno detto NOPE !!!!!!!!!!!!!! Ma stai scherzando? E non ho MAI ricevuto l'oggetto. Stiamo parlando di oltre $ 750 !!!!!!!!!!!! Dopo aver spento il telefono con American Trucks (mezz'ora del mio tempo SPRECATA), ho fatto subito le opportune telefonate !!!!!!! NON USARE QUESTA AZIENDA!

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G
3 anni fa

Se potessi scegliere 0 stelle lo farei! Ho ordinat...

Se potessi scegliere 0 stelle lo farei! Ho ordinato un set di razzi parafango che sono arrivati ​​danneggiati. Ho informato American Trucks e mi hanno inviato un numero di reso ma nessuna etichetta di spedizione. Ho rispedito il pacco al mio costo di $ 250, che mi aspettavo di essere rimborsato. Hanno rifiutato, sostenendo di avermi inviato le etichette di reso in 2 diverse occasioni ... non le hanno mai ricevute! Ho chiesto una prova di queste etichette che non hanno potuto fornire. Invece, mi è stato detto che sono usciti dal sistema per creare le etichette e non possono fornire la prova che chiedo ... ma ancora nessun rimborso. Invece scelgono di inviarmi una seconda serie di razzi che ANCORA sono arrivati ​​danneggiati. Inviando anche questi indietro per un rimborso completo, ma ancora in lotta per il rimborso. Questa è stata un'esperienza terribile. Il responsabile dell'assistenza clienti è totalmente incapace di gestire questa situazione in modo professionale. Sono stato fuorviato, mentito e ignorato nell'ultima settimana. Ho anche richiesto che questo fosse inoltrato a un senior manager, anche questo non è successo. Quindi niente razzi parafango, e sono fuori $ 250 perché American Trucks non poteva spedire un prodotto in condizioni accettabili in primo luogo. Segui il mio consiglio ... fai acquisti da qualche altra parte.

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W
3 anni fa

Queste persone sono solo una società di terze part...

Queste persone sono solo una società di terze parti che non hanno alcuna parte per nessun veicolo che pubblicano sul sito web che hanno parti in magazzino e non ordinano da Cina e Corea, non annullano ordini da cui nessuno dovrebbe acquistare loro mai

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J
3 anni fa

Recentemente ho effettuato un acquisto da queste p...

Recentemente ho effettuato un acquisto da queste persone e non acquisterò più da loro. Mi hanno venduto oggetti con false pretese e si sono ritirati dopo averli ricevuti. Ora sono lasciato a cercare di capirlo da solo o restituirli a mie spese. Ho ordinato il servizio ready to wrench (che il loro sito web ha dichiarato era disponibile nella mia zona) solo per scoprire che non era vero dopo aver ricevuto il mio articolo. Sono disabilitato e avevo bisogno del servizio di installazione che ho spiegato a più persone lì. Tutto questo dopo aver provato a contattarti più volte e aver aspettato quasi 3 settimane. Alla fine ho ottenuto un rimborso sul servizio ma sono bloccato con l'articolo o pago di tasca mia per restituirlo. Servizio clienti orribile.

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Z
4 anni fa

Questa azienda è l'esatto opposto di un buon servi...

Questa azienda è l'esatto opposto di un buon servizio clienti! Ho affrontato un problema per oltre un mese e non sono arrivato da nessuna parte. Non farò mai affari con loro e nemmeno tu dovresti! Spendi soldi con un'azienda che si preoccupa davvero di aiutare!

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J
4 anni fa

Seriamente non posso credere di essermi innamorato...

Seriamente non posso credere di essermi innamorato di questo. Ho ordinato una tenda per camion e un materasso, ma invece ho ricevuto 2 materassi. Finalmente sono riuscito a entrare in contatto con qualcuno e mi hanno detto che avrei dovuto inviare le foto all'indirizzo e-mail dell'assistenza .... non lo sapresti che l'indirizzo non funziona e non faranno nulla senza io inviando questa email a un indirizzo che non esiste. Al momento, sembra che mi sia mancato un paio di centinaia di dollari senza altri metodi efficaci per entrare in comunicazione con queste persone. Sono appena arrivato da qualche altra parte, non vale la pena scommettere con questa "compagnia"

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A
4 anni fa

Ho acquistato un paraurti a scatola aperta con pic...

Ho acquistato un paraurti a scatola aperta con piccoli graffi.
Quando è arrivato, era solo il paraurti stesso con le etichette di spedizione attaccate in nessuna scatola né protezione di sorta

ed è stato piegato.
Conoscendo la politica della scatola aperta, ma ricevendo un articolo molto più danneggiato di quanto pubblicizzato, ho richiesto un reso che dopo molti tentativi è stato approvato sotto forma di distruzione sul campo.
Ho chiesto chiarimenti e dopo molti avanti e indietro hanno concluso che dipingerlo con vernice verde neon sarebbe stato accettato come un elemento indesiderabile.
Ho obbedito, ho comprato la vernice e l'ho fatto meglio che potevo, ma loro (camion americano) trovano le immagini insoddisfacenti quindi, cito Tia, il rappresentante del servizio clienti; "signore, non posso fare niente, mi dispiace"
In ogni momento ho richiesto loro un'etichetta di reso in modo che possano riavere il paraurti.
Anche se il paraurti fosse in buone condizioni, non consiglierei a nessuno di acquistare nessuno di questi articoli perché sono così fragili così mal messi insieme che sarà uno spreco di denaro

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J
4 anni fa

Abbiamo ordinato un set di cerchi più di una setti...

Abbiamo ordinato un set di cerchi più di una settimana fa solo per scoprire che ci hanno spedito quelli sbagliati. Volevo inviarci la taglia giusta ma non ci sarebbero arrivati ​​per un'altra settimana e siamo dovuti partire per le vacanze. È stato mentito e gli è stato detto che sarebbero stati spediti nel corso della notte. Abbiamo finito per guidare da NC a PA per ritirare i nostri cerchi dopo che ci era stato detto che non avremmo ricevuto il rimborso per altre 2 settimane! Cattivi affari ....

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A
4 anni fa

Bugie Bugie !!!

Bugie Bugie !!!
Chiamato per effettuare un ordine e hanno detto che l'articolo è disponibile, quindi ho effettuato l'ordine dopo cinque giorni senza aggiornamenti, quindi li ho chiamati e hanno detto che ti invieremo un'e-mail con tutti gli aggiornamenti, ho ricevuto l'e-mail dicendo che la parte non lo è disponibile devi aspettare dieci giorni e poi te lo spediremo noi !!!
Questa attività è uno scherzo e bugie !!

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V
4 anni fa

Non ordinerò mai più da loro. Ho ordinato un paras...

Non ordinerò mai più da loro. Ho ordinato un paraspazzole e un set di pedane. La guardia del pennello non si è presentata quando avrebbe dovuto. Ci sono volute due settimane, non i due giorni dichiarati dal loro sito web e non è stato possibile ottenere una risposta dov'era. Le pedane si sono presentate in due giorni ma era una pedana, poiché solo una era nella scatola aperta. Entrambe le volte UPS ha effettuato la spedizione. Sì, è UPS che è più da incolpare, ma quando il loro servizio clienti lo smette è stato danneggiato non mancante, quindi trattiene i tuoi dollari da 470 dollari fino a quando non avranno restituito l'articolo (non che hanno un numero di tracciamento con cui possono verificare che sta arrivando) Ho finito di spendere i miei soldi con loro. Inoltre, il servizio clienti non riesce a dirti che una volta avviato un reso è l'unica opzione per risolvere il problema. Guido camion OTR e non ero a casa quando è stato consegnato il predellino. Non ero sicuro di cosa mancasse tutto dalla scatola. Quando mia moglie l'ha esaminata e ci siamo resi conto che mancava solo un predellino, ho chiamato e chiesto se sarebbe stato più veloce mandarmi l'altro predellino e mi è stato detto che non era più un'opzione. Fu solo mezz'ora dopo. Quindi ora sono senza soldi finché UPS non li restituisce. Cioè se non danneggiano la scatola e perdono l'altra.

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J
4 anni fa

Onestamente dopo aver letto le recensioni su Googl...

Onestamente dopo aver letto le recensioni su Google sono completamente scioccato dalle esperienze degli altri. Ho ordinato prodotti per un valore di circa $ 500 da questa azienda e non ho riscontrato alcun problema. Ora è vero che questi erano tutti accessori interni. Tappetini per il mio F-150 e i miei padri, coprisedili, smorzatore del portellone ma ancora scioccato.

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Q
4 anni fa

Questi coprisedili sono eccezionali! Il comfort e ...

Questi coprisedili sono eccezionali! Il comfort e la sensazione di loro è sorprendente. Ci è voluta circa un'ora per installare la parte anteriore e posteriore. Due elementi degni di nota se si installa nella Ford F150 2015-2019: 1-Il sedile a panchina posteriore diviso (dietro il guidatore) SI abbasserà. Alzati prima, guarda dietro lo schienale del sedile nell'angolo in alto a destra. C'è un fermo di rilascio (piccolo pulsante argentato) che si tira verso l'ALTO per rilasciare il sedile posteriore. Una volta rilasciato, abbassare il sedile e anche lo schienale si abbasserà. 2-La cintura di sicurezza centrale nella parte posteriore che è imbullonata al pavimento dietro il sedile posteriore dovrà essere tolta (una vite nera) per far scorrere il nuovo rivestimento del sedile, quindi riavvitare il bullone della cintura di sicurezza. Ciò consente un vestibilità liscia per il rivestimento del sedile posteriore. L'installazione dei coprisedili anteriori è stata molto semplice e immediata. Nota: non confondere le fodere del poggiatesta: tenere le fodere anteriori con i sedili anteriori e le fodere dei poggiatesta posteriori con il sedile posteriore. Goditi i tuoi coprisedili. Ho delle foto che caricherò con una recensione di Google.

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J
4 anni fa

Ho ordinato pedane con staffe. Ho pagato di più pe...

Ho ordinato pedane con staffe. Ho pagato di più per le schede con staffe ma non ho ricevuto le staffe di montaggio. La scatola sembrava essere stata danneggiata durante la spedizione. Mia moglie ha mandato un messaggio a un rappresentante di nome Karen che ha detto a mia moglie che avrebbero inviato le parentesi. Ho mal di schiena e ho bisogno delle pedane. Dopo una settimana mia moglie ha mandato di nuovo un messaggio a Karen e ha detto a mia moglie di dargli un paio di giorni in più. Mia moglie ha mandato di nuovo un messaggio a Karen e ha detto che ha cercato e le parentesi sono state spedite. Dopo un'altra settimana mia moglie ha parlato con un rappresentante diverso che è stato molto gentile e ha insistito sul fatto che abbiamo frainteso e dobbiamo aver acquistato tavole senza parentesi. Dopo aver esaminato il nostro ordine, ha insistito sul fatto che abbiamo frainteso Karen perché non avrebbero spedito le staffe. Mia moglie gli ha inviato via e-mail le trascrizioni dei testi, James ha detto che era molto dispiaciuto e che avrebbe cercato di darci le parentesi. Sette giorni dopo e ancora nessuna parola. Non consiglierò questo posto per niente. È un peccato. Avrei dovuto fare acquisti su Amazon.

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C
4 anni fa

Ho acquistato un articolo in scatola aperta. L'art...

Ho acquistato un articolo in scatola aperta. L'articolo ha un prezzo di circa il 70% di sconto. L'oggetto non è mai arrivato, ha chiamato e hanno affermato che era perso. Ho chiamato UPS e mi hanno detto che non è mai stato spedito. Penso che si siano resi conto di averlo segnato troppo in basso e mi hanno detto che era perso.

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c
4 anni fa

Negativo 3 stelle La peggiore azienda con cui abbi...

Negativo 3 stelle La peggiore azienda con cui abbia mai avuto a che fare Imcompetence enorme spreco di tempo e denaro
Non riesco a credere a quello che sta succedendo con voi persone che mandi le sponde del letto che vengono consegnate una settimana e mezzo fa NON SONO GIUSTI Dico ok succede ma le mie pedane non si fanno vedere Aspetto ancora un paio di giorni niente quindi Ti chiamo e mi dici che mi hai dato un numero di trasporto Devo programmare la consegna con ups bene grazie per averlo informato i tuoi utenti online, quindi ho giocato a tag con ups da oltre una settimana HO DOVUTO DECOLLARE PER FIRMARE IL TUO PACCHETTO CHE NON AVREI ACQUISTATO DA TE SE SAPESSI QUANTO ERA ORRIBILE
Finalmente ho ricevuto le pedane vado fuori con il calore di 105 gradi per installare le pedane monto le 3 staffe nelle posizioni corrette
E indovina cosa vado a installare le pedane e non si adattano non sono quelli giusti geni dell'anno sbagliato non posso credere che questa sia la prima volta che ho acquistato qualcosa da te ed è così che tratti i tuoi clienti
Wow, quando li ho contattati per restituire il prodotto, ho parlato con Kara, assolutamente il peggior servizio clienti di sempre, si rifiuta di accettare il reso anche dopo aver mostrato che hanno inviato quelli sbagliati incredibili ora sono fuori 500 dollari che modo orribile di rubare affari dai tuoi clienti proverò a chiamare di nuovo e parlare con un supervisore è pazzesco
IM AVVISO CHE ANDATE OVUNQUE QUESTA È LA PEGGIOR AZIENDA MAI

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J
4 anni fa

Questa azienda è una truffa totale, per quanto ne ...

Questa azienda è una truffa totale, per quanto ne so. Ho ordinato pedane e mi hanno mandato un paraurti. Con quasi nessun imballaggio ..... Poi hanno dichiarato che dovevo rispedire il pacco e una volta ricevuto il pacco mi avrebbero inviato il mio ordine originale. Così ho fatto......

Sono trascorse quasi tre settimane dall'ordine e non hanno fatto altro che tentare di addebitarmi due volte per un articolo che non ho ricevuto. Anche la scatola è stata distrutta quando ho ricevuto il paraurti e ho dovuto reimballare il paraurti a mio piacimento. Ciò che mi rende ancora più nervoso è che il paraurti non aveva letteralmente alcun imballaggio protettivo nella scatola tranne le estremità dove avvolto NON ORDINARE DA QUI! QUESTA È COMPLETAMENTE AZIENDA DI RIFIUTI!

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J
4 anni fa

Ordinando da qui molte volte, nessun problema ... ...

Ordinando da qui molte volte, nessun problema ... Sistema di aspirazione, luci a LED, anche gli articoli in scatola aperta ottime condizioni .. Te lo dice sul sito ..
Spedizione veloce via ..... Ora con la panoramica invia un coupon (per me) dopo un giorno dopo che doveva essere spedito ... Spedito il giorno successivo

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4 anni fa

L'ORDINE CHE HO RICEVUTO PER LA MIA GRIGLIA ANTERI...

L'ORDINE CHE HO RICEVUTO PER LA MIA GRIGLIA ANTERIORE F150 È STATO ADDEBITATO QUASI $ 250,00 TASSE INCLUSE E PIÙ SPEDIZIONE È ARRIVATO COSÌ INCOMPLETO. L'IMMAGINE SUL SITO NE MOSTRA UNO, QUELLO CHE OTTIENI NON È SICURAMENTE QUELLO CHE C'ERA NELL'IMMAGINE. ACQUISTER ALTROVE ANDANDO AVANTI. ASPETTO SOLO DI RICEVERE IL PARAURTI PER VEDERE COSA SARÀ SBAGLIATO.

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4 anni fa

Durante la ricerca di nuovi paraurti per il mio au...

Durante la ricerca di nuovi paraurti per il mio autocarro, ho deciso di utilizzare i paraurti anteriori e posteriori corrispondenti per fuoristrada di Barricade. Il paraurti anteriore non era in stock, quindi ho chiesto loro una notifica per farmi sapere quando è tornato disponibile. Circa una settimana dopo ho ricevuto la notifica che il paraurti anteriore era di nuovo disponibile. Ho ordinato entrambi i paraurti, piastra paramotore per paraurti anteriore e pochi altri articoli. Ho ricevuto tutti gli articoli, ma il mio paraurti anteriore mancava ... Mi è stato detto che era stato spedito, poi mi è stato detto che era danneggiato e poi mi è stato detto che era in arretrato. Guardo indietro sul sito web per vedere se risultava essere disponibile e non sono riuscito a trovare lo stesso paraurti. Tuttavia non ho trovato lo stesso paraurti ribattezzato Bulken per diverse centinaia di dollari in più. Ora mi viene comunicato tramite e-mail che il paraurti è da 8 a 12 settimane prima della spedizione. Sono bloccato ad aspettare, perché il paraurti posteriore è stato installato e sono seduto su una piastra paramotore che va con questo paraurti. Qualcosa mi dice che non vedrò mai questo paraurti perché non è nemmeno più sul sito web. Vorrei che una persona reale con risposte reali mi chiamasse e discutesse delle opzioni.

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J
4 anni fa

Hanno recensito il loro paraurti verniciato a polv...

Hanno recensito il loro paraurti verniciato a polvere che è durato solo un anno prima della ruggine e hanno seppellito la mia recensione in modo che non possa essere trovata o vista e non mi permettessero di crearne una nuova. Quando fai clic sulla mia foto, ti porta a una recensione positiva inserita da qualcun altro.

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J
4 anni fa

Acquistato due prodotti da qui, American Trucks Wi...

Acquistato due prodotti da qui, American Trucks Windshield Banner in regalo. Sembra essere un buon prodotto finora. Ho acquistato l'assistenza per il portellone della barricata per la mia F150 2020, il prodotto è realizzato a buon mercato e ha iniziato a danneggiare il cavo del portellone, inoltre il prodotto non si estendeva alla lunghezza corretta. Il sito web dice che non tranne i ritorni dal Canada, diventerò OEM e non spenderò un altro centesimo con questa azienda

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4 anni fa

Non vale alcuna valutazione, il servizio fa schifo...

Non vale alcuna valutazione, il servizio fa schifo che non riescono a ottenere la parte entro un lasso di tempo ragionevole e quando ti dicono una data precisa di spedizione non riescono nemmeno a trovare l'ordine spedito ma prenderanno i tuoi soldi entro 24 ore. la stella dovrebbe essere un segno meno.

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4 anni fa

Ho acquistato una presa di sfiato K&N per il mio d...

Ho acquistato una presa di sfiato K&N per il mio diesel Ram 1500 Eco 2015. Ho letto le recensioni e avrebbe dovuto aumentare la potenza e dare al motore il suono di un fischio. Ho installato l'oggetto e non sento la potenza, ma sicuramente non faccio un fischio qui. Ho contattato camion americani e ho posto le mie domande e non hanno avuto alcuna risposta. Penso che dovresti conoscere le parti che stai vendendo. Ho chiesto di restituirlo e mi hanno detto che una volta installato non puoi restituirlo e devi pagare la spedizione di ritorno e una tassa di rifornimento. Quindi hummm, come faccio a sapere se funziona bene se non riesco a installarlo? Tutti gli altri ricambi auto disponibili puoi restituire il prodotto se non funziona correttamente .; Rimango fedele ad amazon, almeno posso restituirlo lì e finché acquisto nei posti giusti non devo pagare la spedizione per rispedirlo.

Non farò mai acquisti qui, né inviterò qualcuno qui. Avrei dovuto restare su Amazon.

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V
4 anni fa

Il servizio clienti non esiste. Avevo un ordine pe...

Il servizio clienti non esiste. Avevo un ordine per due parti. Uno si è rotto perché non era stato imballato correttamente e nell'altro mancavano 2 parti. Mi ha fatto impacchettare e rimandarli indietro nel mio tempo. Scommetto che compra di nuovo da loro e anche tu non dovresti. Ora non risponderanno nemmeno alle mie e-mail. Compagnia triste.

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4 anni fa

Mai più parti ordinate hanno aspettato una settima...

Mai più parti ordinate hanno aspettato una settimana per la consegna per ricevere una delle due valvole di scarico per cui ho pagato, poi mi è stato mentito ogni giorno per una settimana che mi stavano dando la seconda valvola ora mi dicono che turbosmart la sta spedendo e loro sono io Lo vedrò la prossima settimana un consiglio spendere i vostri soldi altrove questa azienda è uno scherzo

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4 anni fa

Esperienza orribile nell'acquisto di cerchi da lor...

Esperienza orribile nell'acquisto di cerchi da loro. Mi ha mandato cerchi Chevrolet per una F150. Ho promesso di avere i cerchi corretti per me entro venerdì, non ho avuto il ritiro fino a giovedì ... In California, per la consegna la prossima settimana. Alla fine, sono andato in Pennsylvania e sono andato a prenderli. Dal momento che sarebbero passate 2 settimane prima di poter ottenere un rimborso. E mi è stato anche chiesto se avessi portato con me i cerchi sbagliati prima che mi dessero quelli corretti, anche se avevano già riconosciuto di averli ricevuti da ups. Non farò MAI più acquisti con loro.

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4 anni fa

Ho ordinato un kit di livellamento per il mio Silv...

Ho ordinato un kit di livellamento per il mio Silverado. Il prezzo e la spedizione erano molto accettabili. La descrizione del sito web sul prodotto era adatta per il camion senza problemi. Quando il meccanico ha installato gli articoli, è stato adattato direttamente, con estrema inclinazione. Ha chiuso il braccio di controllo fino al paraurti, i montanti posteriori e il giunto sferico si sono quasi rotti. Pochi minuti dopo l'installazione, le parti sono state quindi rimosse dal camion, pulite il più possibile dai detriti e rimandate indietro per la restituzione. Prima di questo, avevo fatto una telefonata e chiesto cosa posso fare, ecc per qualche consiglio. Mi è stato detto che una volta installato non puoi rimandare indietro. L'ho trovato molto ingiusto, la ragione è che come potevo sapere che avrebbe causato molti problemi al mio camion fino a dopo l'installazione. E da quello che diceva il sito web, non avrei dovuto incontrare questi problemi. Quindi, sono andato avanti e ho chiesto un'etichetta di reso online e l'hanno spedita, ho rispedito il pacco. Dopo poco più di una settimana non avevo sentito nulla e poi l'inimmaginabile, il pacco è stato rispedito a casa mia dal loro reparto resi . Non mi hanno nemmeno contattato per parlare della situazione. L'ho trovato molto poco professionale. La mia famiglia possiede la propria azienda, la loro preoccupazione numero 1 è il servizio clienti, la reputazione è tutto per loro. Questo è stato gestito in modo molto poco professionale. Il mio consiglio è che ci sono MOLTI altri siti Web con parti di camion, fai la tua ricerca sulle loro recensioni e poi procedi. In bocca al lupo. Peccato per voi camion americani.

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R
4 anni fa

Mi ha detto che la parte era in ordine arretrato m...

Mi ha detto che la parte era in ordine arretrato ma il sito web era disponibile. Chiamato rappresentante ha verificato 3 in stock. Non potevano dirmi perché non hanno spedito la mia parte o quando avrebbero spedito la parte. Ordine annullato.

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4 anni fa

Salvatevi !! Prendono i tuoi soldi all'istante, un...

Salvatevi !! Prendono i tuoi soldi all'istante, un incubo logistico per ottenere le tue parti. 19 giorni senza parti e ora ci vorranno 3 settimane per rimborsare i miei soldi. Trattenere i miei soldi per oltre 30 giorni senza alcuna comunicazione da parte loro ..... spero che tu abbia molto tempo per chattare o chiamare il loro servizio clienti e non

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4 anni fa

Ho comprato un T532120 - Bull Bar Barricade HD con...

Ho comprato un T532120 - Bull Bar Barricade HD con piastra paramotore e barra luminosa a LED a doppia fila da 20 pollici; Textured Black di AT ed è arrivato tre giorni prima del previsto. L'ho installato da solo in circa 2,5 ore e si complimenta piacevolmente con il camion. Tornando a casa la scorsa notte ho provato i LED da 20 pollici e "santo inferno" illuminano TUTTO. Fin qui tutto bene.

Due mesi da quando ho installato il Bull Bar / gruppo luci e mi ha fatto risparmiare un sacco di soldi. Sono spesso su strade secondarie nella mia zona e questa zona è nota per la sua popolazione di cervi. Uso le luci sulle strade secondarie perché illuminano la strada davanti e anche i lati. Queste luci mi hanno impedito di colpire un cervo risparmiando molti danni al mio camion per non parlare di un cervo morto o ferito.

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4 anni fa

Visiera antipioggia orribile ed economica. Ho indo...

Visiera antipioggia orribile ed economica. Ho indossato molti visori prima e questo è di gran lunga il più schifoso di sempre. Si sono staccati tutti e uno è volato giù dalla mia macchina durante la guida. Poi mi è stato negato il rimborso perché erano scaduti i 30 giorni. Hanno iniziato a sbucciarsi dal giorno 2.

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4 anni fa

Ho ordinato 2 articoli separati in 2 occasioni. Pe...

Ho ordinato 2 articoli separati in 2 occasioni. Per prima cosa avevo ordinato uno scarico che era stato elaborato dopo circa una settimana. Poi ricevo un'e-mail da loro che mi informa che non hanno più lo scarico e che dovranno solo darmi un rimborso. La seconda volta ho deciso di ordinare una copertura per tonneau. Era arrivato con il 95% dell'hardware mancante e il coperchio era arrivato danneggiato. Ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto che non potevano fare nulla e che sono sfortunato. Compagnia terribile.

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4 anni fa

ho ordinato un kit di scarico ma non è stato spedi...

ho ordinato un kit di scarico ma non è stato spedito con ganci, morsetti, hardware, istruzioni o anche una distinta di imballaggio sono molto deluso dal fatto che un'azienda possa dimenticare di mettere metà del kit nella scatola.

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J
4 anni fa

Onestamente ho commesso un errore di non leggere p...

Onestamente ho commesso un errore di non leggere prima le recensioni. La peggiore compagnia con cui abbia mai avuto a che fare. I più grandi truffatori. Se qualcuno legge questa recensione. Risparmia tempo, mal di testa e denaro. Andare da un'altra parte.

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4 anni fa

Sono settimane che cerco di ottenere un rimborso s...

Sono settimane che cerco di ottenere un rimborso su un prodotto. Molto frustrante. Fatti un favore e stai alla larga. Tutto quello che sono è l'uomo medio. È venuto fuori che il mio articolo proveniva da un'altra azienda che avrei dovuto acquistare tramite. Spero che questa azienda fallisca.

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4 anni fa

Esperienza orribile. Specchi ordinati e ricevuti 2...

Esperienza orribile. Specchi ordinati e ricevuti 2 della stessa cosa. Avrei dovuto ascoltare le recensioni su di loro che inviano 2 della stessa cosa e non l'altra parte del tuo ordine. Sicuramente non userò più questo sito.
Anche il loro servizio clienti necessita di alcuni miglioramenti.
Chiamato per restituire l'ordine per ottenere lo specchio giusto. Non accelereranno affatto il tuo ordine, anche se è colpa loro. CS mi dice che non possono accelerare il mio ordine perché proviene da un venditore. Per favore ... lavoro nella logistica. Puoi lasciare qualsiasi cosa da qualsiasi fornitore ... SOPRATTUTTO quando spedisci UPS.
Attenzione all'acquirente su questo.

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A
4 anni fa

Ho ordinato la parte sbagliata perché il produttor...

Ho ordinato la parte sbagliata perché il produttore consigliava la parte sbagliata, ma i camion americani hanno fatto la cosa giusta e hanno ritirato la parte e mi hanno permesso di acquistare la parte corretta settimane dopo. Hanno fatto la cosa giusta senza riflettori. Questa azienda e Dan hanno integrità. Consiglio vivamente questa compagnia.

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v
4 anni fa

Ordino un set di luci posteriori per il mio camion...

Ordino un set di luci posteriori per il mio camion e dopo circa 3 settimane di attesa mi è stato detto che l'articolo era esaurito. Quindi ho chiamato e parlato con qualcuno per annullare e modificare l'ordine e mi hanno detto che avevano sostituito le luci con un paio che erano in stock. Si scopre che non è mai successo e ho finito per annullare l'ordine e riordinare le luci che avevano detto erano disponibili..dopo una settimana ricevo le luci e BOOM !! Non si adattano al mio camion. Più specificamente, i fori dell'hardware BLIS non si sono nemmeno avvicinati all'allineamento ... tutto intorno all'orribile esperienza con questo stabilimento

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4 anni fa

Non consiglierei assolutamente mai di acquistare d...

Non consiglierei assolutamente mai di acquistare da questa azienda!
Ho ordinato tre articoli da loro, una presa d'aria fredda, razzi parafango e barre nerf. Due degli articoli sono arrivati ​​in modo tempestivo, ma la presa d'aria fredda mancava di bulloni e rondelle (soluzione facile). Il secondo oggetto, una serie di razzi parafango, mancava l'intero set di hardware. Si sono offerti di sostituirlo (carino da parte loro), ma quando è arrivato il momento il set hardware è stato nuovamente ordinato senza tempi previsti per la sostituzione. Il terzo elemento era un set di barre nerf che si sono perse durante la spedizione, abbiamo concordato una cancellazione e un rimborso. All'improvviso 2 settimane dopo viene consegnato un pacco. Ammetto di essere stato un po 'emozionato, ma ho scoperto che era la serie di passaggi sbagliata. Ora devo restituire l'articolo inaspettato prima ancora di poter vedere il mio rimborso !!!
Questo è assolutamente inaccettabile! Non ordinare da questa azienda.

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