Gary Rosyski

Recensione di American Trucks

Se potessi scegliere 0 stelle lo farei! Ho ordinat...

Se potessi scegliere 0 stelle lo farei! Ho ordinato un set di razzi parafango che sono arrivati ​​danneggiati. Ho informato American Trucks e mi hanno inviato un numero di reso ma nessuna etichetta di spedizione. Ho rispedito il pacco al mio costo di $ 250, che mi aspettavo di essere rimborsato. Hanno rifiutato, sostenendo di avermi inviato le etichette di reso in 2 diverse occasioni ... non le hanno mai ricevute! Ho chiesto una prova di queste etichette che non hanno potuto fornire. Invece, mi è stato detto che sono usciti dal sistema per creare le etichette e non possono fornire la prova che chiedo ... ma ancora nessun rimborso. Invece scelgono di inviarmi una seconda serie di razzi che ANCORA sono arrivati ​​danneggiati. Inviando anche questi indietro per un rimborso completo, ma ancora in lotta per il rimborso. Questa è stata un'esperienza terribile. Il responsabile dell'assistenza clienti è totalmente incapace di gestire questa situazione in modo professionale. Sono stato fuorviato, mentito e ignorato nell'ultima settimana. Ho anche richiesto che questo fosse inoltrato a un senior manager, anche questo non è successo. Quindi niente razzi parafango, e sono fuori $ 250 perché American Trucks non poteva spedire un prodotto in condizioni accettabili in primo luogo. Segui il mio consiglio ... fai acquisti da qualche altra parte.

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