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K
4 anni fa

Tim McDonald e Al Serra continuano a operare in ec...

Tim McDonald e Al Serra continuano a operare in eccellenza. Questo è il mio quarto contratto di locazione con Tim e ogni volta che l'affare viene concluso in un giorno. Quando vengo a prendere possesso del veicolo il processo è veloce ed efficiente. Questa volta abbiamo completato il processo entro 30 minuti! Recentemente ho anche avuto una sostituzione di pneumatici con Mark presso il centro di assistenza Buick. Non siamo stati in grado di riparare la mia gomma ed è stato in grado di assicurarsi un prestito comparabile alla mia Traverse e riparare la mia gomma. Grazie Mark!
Non potrei essere più soddisfatto del pagamento entro il mio budget e con più opzioni sul mio nuovo equinozio di Chevy 2020.
Vorrei incoraggiare gm financial a esaminare il loro sistema di classificazione dei livelli e prendere in considerazione una sorta di sconto, incentivo per quei membri fedeli del contratto di locazione come me che stanno andando avanti per più di 36 mesi consecutivi di pagamenti a tempo.

Grazie ancora Tim e Al Serra sempre di prim'ordine!

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M
4 anni fa

Assolutamente il miglior team di professionisti! S...

Assolutamente il miglior team di professionisti! Sicuramente un piacere lavorare durante il noleggio del mio nuovo veicolo. Li consiglio vivamente a tutti quelli che conosco che stanno cercando di acquistare o noleggiare un veicolo nuovo o usato.

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K
4 anni fa

Ho avuto una grande esperienza al "The New Car Che...

Ho avuto una grande esperienza al "The New Car Chevrolet" Al Sera Center Dopo aver preso in consegna la mia Impala usata sono andato al "New Car Cevy Center" dove sono stato mandato a prendere la mia seconda tastiera !! Sono stato accolto alla porta da Christian. È stata fantastica, ha preso la mia macchina e mi ha aiutato senza batter ciglio, inoltre sono stato accolto da Mons. Lance delle vendite di auto nuove. Ero stato anche presentato a Eric in servizio - uomo eccezionale !!! Ho comprato auto da AL SERA CHEVROLET DA ANNI !!! Mando anche loro molti clienti !! Continuerò a farlo in futuro !! Adoro la "New Car Chevrolet a A Sera

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B
4 anni fa

Bryan Pullen è andato ben oltre. Era sempre attent...

Bryan Pullen è andato ben oltre. Era sempre attento ed educato. Avevo in mente un veicolo; Venuto a scoprire che GM non ha realizzato molti modelli nella configurazione che volevo. Bryan è andato ben oltre e ha cercato finché non è stato in grado di acquisirne uno. Giù le mani, il miglior venditore con cui abbia mai lavorato.

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Z
4 anni fa

Per niente contento !! Ho comprato un'auto usata q...

Per niente contento !! Ho comprato un'auto usata quasi un anno fa. Solo 1 giorno dopo averlo acquistato la spia del motore di controllo si è accesa. Quindi l'ho riportato indietro. Per farlo controllare e assicurarsi che non fosse niente di grave. E non volevano fare niente, nemmeno guardarla finché non sono andato da un manager e ho detto che non voglio la macchina. Lo hanno guardato per forse 5 secondi e hanno detto che non era niente. Il che mi ha fatto arrabbiare ancora di più. Perché altrimenti la luce sarebbe accesa. Quasi un anno dopo l'auto inizia a comportarsi in modo strano. Inizio difficile e alcune volte non si avvia. Quindi lo riprendo per farglielo guardare. Di nuovo l'orzo lo guarda e dice che è il mio MAS. E dimmi che sarebbe $ 270. Dico loro di no perché potrei farlo da solo per $ 60 e meno di 5 minuti. Mi fanno ancora pagare $ 100 solo per averlo guardato. Che ho capito. Ma quando ho sostituito il MAS. sta ancora facendo la stessa cosa ...

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S
4 anni fa

Abbiamo ricevuto un ottimo servizio presso Al Serr...

Abbiamo ricevuto un ottimo servizio presso Al Serra in Grand Blanc. Il nostro venditore Jeff Saber è fantastico. Si è preso così tanta cura di noi. Consiglierei la concessionaria e Jeff Saber a chiunque sia alla ricerca di un'auto. Sue Davis, Waterford

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J
4 anni fa

Steve Carnes è l'uomo !!! Questo è il mio settimo ...

Steve Carnes è l'uomo !!! Questo è il mio settimo veicolo che ho acquistato da Al Serra. Avevo un chilometraggio di 65.000 miglia e lui è stato in grado di trovare l'affare perfetto per mantenere il mio pagamento lo stesso e ottenere quello che volevo. Devo dire altro. Non preoccuparti di andare altrove e assicurati di chiedere di Steve.

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J
4 anni fa

Ha lavorato con Josh Deshaw. Ottima esperienza, è ...

Ha lavorato con Josh Deshaw. Ottima esperienza, è stato dentro e fuori con un'auto nuova di zecca in meno di 1,5 ore. Molto accogliente e un sacco di macchine. Consiglio vivamente di lavorare con Josh se stai cercando un'ottima esperienza di acquisto.

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B
4 anni fa

Sono entrato per un allineamento a 4 ruote sulla m...

Sono entrato per un allineamento a 4 ruote sulla macchina di mia figlia. Dopo aver aspettato un'ora e mezza, badate bene avevo un appuntamento, non avevano ancora iniziato i lavori! Sono stato portato fuori e mi sono state mostrate cose che impedivano loro di svolgere il lavoro. Ho deciso di prendere la macchina e fare il lavoro da solo. Non appena ho detto loro che avrei dovuto riportarlo indietro, poi mi hanno risposto che mi avrebbero addebitato mezz'ora di manodopera, anche se non hanno fatto alcun lavoro sulla macchina! Quindi con un tempo di attesa assurdamente lungo e addebiti non autorizzati, mi hanno perso come cliente. Ho acquistato 2 auto da loro in passato e ho fatto altri lavori lì, ma non riceveranno mai un altro centesimo da me.

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K
4 anni fa

Ho portato il mio veicolo ad Al Serra perché dovev...

Ho portato il mio veicolo ad Al Serra perché dovevo portarlo in una concessionaria per far riparare una situazione di cablaggio sul mio sistema di traino. Ho pensato che sarebbe stata una soluzione semplice. Alla fine, hanno avuto il mio veicolo per due giorni. Ci sono volute 6 ore per trovare il problema e mi è costato quasi $ 400. Non ho mai avuto una stima e non mi è stato mostrato esattamente cosa hanno fatto per risolverlo. Ho ancora problemi con il mio cruise control che ho rifiutato di farli riparare perché la stima iniziale era di $ 100 solo per guardarla. Alla fine, il problema del cablaggio è stato attribuito all'azienda che ha installato il mio sistema di traino anche se ha funzionato per tre anni. Anche se tutti erano cordiali, non sono soddisfatto del servizio fornito. Immagino di essere abituato a vedere cosa deve essere fatto e quanto costerà invece di ricevere un conto e ci si aspetta che lo paghi alla cieca. Immagino che dovrò solo cercare un concessionario diverso con cui lavorare se il mio veicolo richiede un concessionario per ripararlo.

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B
4 anni fa

Brian Miller, il nostro addetto alle vendite è sta...

Brian Miller, il nostro addetto alle vendite è stato esemplare nella cura del nostro scambio di due auto per due nuove Equinox. Era gentile, amichevole, ben informato e aiutato in ogni modo. La nostra famiglia ha ora acquistato 5 veicoli da Brian e continueremo a farlo in futuro. Il nostro acquisto e la locazione è andato liscio e rapidamente.

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N
4 anni fa

Tom Muldoon è un fantastico venditore !!! Questa è...

Tom Muldoon è un fantastico venditore !!! Questa è stata la prima sosta che abbiamo fatto, quindi non mi aspettavo di trovare l'auto. Tom sapeva bene cosa stavo cercando !! La quarta macchina che ho provato è stata quella !! Super contento e felice che abbiamo deciso di andare ad Al Serra !!

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a
4 anni fa

Tasha è stata brava, molto istruttiva. Non era lì ...

Tasha è stata brava, molto istruttiva. Non era lì per il mio check-out e non mi è stato dato un elenco dettagliato con la mia ricevuta di ciò che è stato riparato. La mia macchina non fa più rumore, quindi questo è un vantaggio.

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P
4 anni fa

grande

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D
4 anni fa

Il reparto assistenza ha sempre qualche scusa scus...

Il reparto assistenza ha sempre qualche scusa scusa per cui il veicolo non è pronto quando promesso. Se devi portare il tuo veicolo in questa concessionaria per l'assistenza, concediti del tempo extra in modo da non arrivare in ritardo al lavoro o al tuo prossimo appuntamento.

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S
4 anni fa

Un'esperienza molto fluida e piacevole. Sono un cl...

Un'esperienza molto fluida e piacevole. Sono un cliente abituale e continuerò a fare affari qui! Il personale di vendita è ottimo ei prezzi sono giusti con una vasta selezione tra cui scegliere.

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M
4 anni fa

La maggior parte delle volte darei loro una valuta...

La maggior parte delle volte darei loro una valutazione di 5 stelle, ma recentemente ho avuto un problema ai freni con il mio veicolo e l'ho portato in servizio. Dopo una riparazione del freno anteriore da $ 1200 ho avuto un altro problema ai freni in cui si è rotta una delle mie linee dei freni. L'ho ripreso per il servizio e mi è stato detto che sarebbero stati $ 2200 per sostituire tutte le mie linee dei freni. Ho spiegato che solo 1 linea del freno si era rotta e quanto riparare solo 1 linea del freno. Mi è stato detto che non avrebbero semplicemente sostituito la linea del freno 1, quindi ho rifiutato la riparazione di $ 2200 e ho portato il veicolo in una piccola struttura di riparazione locale. Il costo totale della riparazione della porta era di soli $ 200 e hanno sostituito 3 linee dei freni non solo 1. Totalmente deluso da questa singola esperienza e dal mio consulente Eric.

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A
4 anni fa

Ottengo sempre il miglior servizio ad Al Serra Che...

Ottengo sempre il miglior servizio ad Al Serra Chevrolet, se comprando un'auto o facendo un tagliando sono la mia unica e unica scelta senza dubbio! Robbie Robinson è anche il miglior venditore, si prende sempre il tempo di mostrarmi tutte le caratteristiche che l'auto ha da offrire ed è molto divertente lavorare!

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D
4 anni fa

Tim McDonald era il nostro venditore, che non avev...

Tim McDonald era il nostro venditore, che non avevamo mai incontrato prima. Ha fatto un lavoro incredibile, spiegando tutte le nostre opzioni e rendendo il processo piacevole e molto semplice. Non posso dire abbastanza di quanto fosse professionale e cortese Lo consiglierò sicuramente lui e la tua concessionaria ad altri!

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T
4 anni fa

Jason Donaldson ha lavorato diligentemente e veloc...

Jason Donaldson ha lavorato diligentemente e velocemente per ottenere la mia macchina! Amo assolutamente la mia macchina. Il processo è andato così liscio ed è stato senza stress ... grazie Jason!
Piccola nota a margine: non avevo un credito così grande e mi ha trovato il miglior affare con un abbordabile pagamento mensile dell'auto. Non potrei essere più felice.

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K
4 anni fa

La mia recente esperienza con John Peera ad Al Ser...

La mia recente esperienza con John Peera ad Al Serra è stata fantastica. Il processo è stato estremamente fluido, nessuna tattica di vendita invadente, estremamente felice. Torneremo a causa sua.

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E
4 anni fa

È stata un'ottima esperienza nella scelta e nell'a...

È stata un'ottima esperienza nella scelta e nell'acquisto della mia cruze! Questa è stata la mia seconda automobile che ho acquistato ad Al Serra. Don Zimmerman è un eccellente venditore, ha reso l'intero processo così semplice e veloce!

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A
4 anni fa

Ho ancora lo stesso problema, ma ho paura di ripre...

Ho ancora lo stesso problema, ma ho paura di riprenderlo perché mi costerà più soldi. Già pagato 3300 per la sostituzione del motore e poi 350 per la sostituzione dell'alloggiamento del termostato. L'auto soffia ancora aria fredda quando è ferma.

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J
4 anni fa

Processo molto semplice dall'inizio alla fine. Il ...

Processo molto semplice dall'inizio alla fine. Il prezzo era chiaro e l'auto era esattamente come descritta online. Apprezzo che Al Serra permetta al proprio team di vendita di svolgere tutte le proprie pratiche burocratiche. Elimina il tempo non necessario presso la concessionaria. Abbiamo firmato i documenti in meno di 20 minuti !! Ritornerò sicuramente ad Al Serra per il nostro prossimo veicolo!

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R
4 anni fa

Mio marito ed io abbiamo avuto 2 fantastiche esper...

Mio marito ed io abbiamo avuto 2 fantastiche esperienze nell'ottenere nuovi veicoli con Jason Donaldson! Possiamo essere abbastanza indecisi, la sua pazienza non ha vacillato affatto. Ha impiegato tempo e impegno per trovare ciò che stavamo cercando nel nostro budget. Abbiamo in programma di lavorare di nuovo con lui quando i nostri attuali contratti di locazione saranno terminati. Lo consigliamo vivamente!

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K
4 anni fa

Questa è la seconda volta che compro un'auto da Ma...

Questa è la seconda volta che compro un'auto da Mark Johnston ad Al Serra. Non andrò mai da nessun'altra parte. L'acquisto di un'auto era molto stressante per me. Mark lo rende semplice, facile e piacevole. Non posso lodarlo abbastanza.

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S
4 anni fa

Jared D. ha fatto un ottimo lavoro per me. Ero in ...

Jared D. ha fatto un ottimo lavoro per me. Ero in un contratto di locazione che aveva 16 mesi per andare, ma ero MOLTO oltre il chilometraggio! Jared ha fatto il passaggio dal mio contratto di locazione all'acquisto impeccabile!

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s
4 anni fa

avevo fatto qualcosa alla mia jeep del 2002 e l'ha...

avevo fatto qualcosa alla mia jeep del 2002 e l'hanno trattata con il rispetto che avrebbero con una appena fuori linea. non ho mai visto un posto di riparazione auto così immacolato. le persone erano fantastiche, pochissima attesa, buon caffè fresco, sedie comode. bellissimo showroom aggiunto all'atmosfera. davvero apprezzato l'attesa. degno di nota!

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G
4 anni fa

Mi è piaciuto lavorare con Mark per fare questo ac...

Mi è piaciuto lavorare con Mark per fare questo acquisto. Ha fornito le informazioni di cui avevo bisogno in modo efficiente e onesto. Sono rimasto impressionato da come ha gestito tutte le pratiche burocratiche in modo rude e in modo tale da capire cosa stava facendo. Sei fortunato ad averlo a rappresentare la tua attività.

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A
4 anni fa

Cal Seasock è il meglio del meglio. Lavora con te ...

Cal Seasock è il meglio del meglio. Lavora con te per ottenere esattamente ciò di cui hai bisogno al miglior prezzo possibile. Dà un tocco personale all'esperienza di acquisto dell'auto. La sua professionalità e conoscenza della sua offerta di prodotti è andata ben oltre le mie aspettative. Sarò cliente di Al Serra per gli anni a venire!

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t
4 anni fa

Questa è stata di gran lunga la migliore esperienz...

Questa è stata di gran lunga la migliore esperienza che abbia mai avuto, senza problemi! E molto velocemente, Tom Muldoon ha fatto sì che le mie figlie adorassero la sua nuova macchina! Voi ragazzi siete i migliori con tutta questa corona in corso, ci siamo sentiti molto al sicuro e siamo stati molto contenti del servizio che torneremo sicuramente

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E
4 anni fa

È stata un'esperienza meravigliosa qui lo scorso v...

È stata un'esperienza meravigliosa qui lo scorso venerdì. Ho ottenuto esattamente quello che volevo. Jason è stato molto disponibile ed è stato di ottimo umore per tutto il tempo. Sono estremamente soddisfatto della mia nuova macchina !!

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F
4 anni fa

Auto: 2014 Impala ZTL

Auto: 2014 Impala ZTL

Motivo: cambio dell'olio e rotazione degli pneumatici

Pro: gratuito per l'acquisto di auto.

Punti negativi: Moglie e due bambini sono andati a fare questo servizio. Entrambi i bambini sotto i 3 anni. Ha scelto di attendere nell'area di attesa mentre il servizio è stato completato. Mentre intratteneva i bambini per oltre 2 ore, ha deciso di capire perché ci voleva così tanto tempo. Il tecnico ha detto di aver "chiamato il suo nome" nell'area di attesa, ma ha trascurato di controllare l'area di attesa dove una donna con 2 bambini avrebbe aspettato. Inoltre, il tecnico dell'assistenza non è riuscito a provare un altro metodo, una semplice telefonata per dirle che il servizio era stato eseguito. Quindi, invece di fare "qualcosa", ha scelto di non fare nulla per risolvere il problema o per informare il cliente che il lavoro era completo. È importante notare che stiamo parlando di un'attesa aggiuntiva di 75-90 minuti a causa di un servizio clienti scadente con due bambini sotto i 3 anni.

Purtroppo c'è di più. Quando si ruotano i pneumatici e si esegue l'ispezione multipunto, sono disposto a scommettere che la pressione dei pneumatici è un fattore. Quindi immagina la mia sorpresa quando mi faccio strada per un viaggio d'affari e scopro che il mio pneumatico lato guida anteriore è seduto a 38 libbre e il resto a 30 libbre (pressione appropriata) ... sei meglio di questo normalmente. Spero che questa non sia la nuova norma.

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C
4 anni fa

Ho avuto un ottimo venditore con questa concession...

Ho avuto un ottimo venditore con questa concessionaria, sfortunatamente, ho avuto una pessima esperienza con il servizio e mi è stato detto che c'è qualcosa che non va nella mia macchina, senza spiegazioni e il giovane si è rifiutato di guardarla davvero, ma ha versato dell'olio nella mia macchina e mi ha detto di passare una buona giornata. La mia macchina ha ancora il problema che aveva prima della mia visita. La stessa macchina che ho appena comprato 4 mesi fa ...

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T
4 anni fa

Molto soddisfatto del mio consulente del servizio,...

Molto soddisfatto del mio consulente del servizio, James Marchetti. Ha esaminato ogni problema e ha identificato il costo di ogni riparazione necessaria e degli elementi di manutenzione programmata prima di procedere.

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M
4 anni fa

Ho avuto un cambio dell'olio programmato. Quando s...

Ho avuto un cambio dell'olio programmato. Quando sono arrivato stavano correndo indietro di circa un'ora. Sono andato nella zona lounge e il tempo è volato. L'atea era confortevole e pulita.

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J
4 anni fa

Il personale molto disponibile e gentile mi ha acc...

Il personale molto disponibile e gentile mi ha accolto e mi ha dato un prestito gratuito durante la manutenzione del mio veicolo, beh non posso dire molto per il meccanico, oltre al richiamo ho avuto una lenta perdita in uno dei miei pneumatici e quando ho guardato la pressione il giorno successivo Dovevo andare a mettere aria nelle gomme! Pensavo anche che avrebbero spruzzato la mia macchina, ma immagino che non lo facciano.

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S
4 anni fa

Il venditore Scott Good è stato meraviglioso ... n...

Il venditore Scott Good è stato meraviglioso ... non solo è stato cordiale e di grande aiuto ... quando è emerso un problema, mi ha contattato e si è assicurato che fosse gestito correttamente. Ti consiglio vivamente di vederlo quando fai acquisti in auto!

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P
4 anni fa

1. Mi sento frustrato dai richiami dei miei ultimi...

1. Mi sento frustrato dai richiami dei miei ultimi due Silverados. Di solito ci vogliono due viaggi in concessionaria per risolvere il problema. In primo luogo per confermare che il mio veicolo necessita della correzione e il secondo per risolvere il problema. Perché non determinare la necessità e risolvere il problema se necessario durante il primo viaggio.
2. Non mi piace sentirmi dire che "ho bisogno" di fare un servizio che il manuale del proprietario dice non deve essere fatto. Mi è stato detto che avevo bisogno di far riparare la mia trasmissione durante una visita di richiamo con 26.000 miglia sul camion. I proprietari Manuel l'ha fatto a 45.000 miglia. quando ho messo in dubbio "bisogno" mi è stato detto che quando il mio VIN è stato inserito nel computer, ha mostrato che "avevo bisogno" di far riparare la mia trasmissione. Simile al cambio dell'olio ogni 3.000 miglia quando OM si riferisce al VIC che mostra la durata dell'olio in base al numero di giri. Questo di solito è di circa 6.000 prima che arrivi al 25% della vita residua dell'olio. Inoltre, non mi piace il fatto che in fondo all'estratto conto del check-in, quando si rifiuta un servizio non necessario, sia presente questa dichiarazione: "Servizio rifiutato dal cliente". Tale dichiarazione non compare sul conto finale. È una forma sottile di intimidazione.

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J
4 anni fa

Non ho avuto altro che esperienze piacevoli ogni v...

Non ho avuto altro che esperienze piacevoli ogni volta che vado da al serra chevrolet, ottimo servizio clienti, soprattutto dal nostro venditore di lunga data Kristen Papatheodore.

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4 anni fa

Questa è stata senza dubbio la cosa più divertente...

Questa è stata senza dubbio la cosa più divertente che ho avuto nell'acquisto di un'auto, e lo faccio dagli anni '80. John Peera è un ragazzo eccezionale. Si diverte a vendere auto e si vede. Mi piace l'approccio senza contrattare che Al Serra ha ... un prezzo basso prendilo o lascialo. Ho viaggiato per 80 miglia per acquistare la Corvette qui e lo rifarei in un baleno. L'auto era perfettamente dettagliata e con il serbatoio pieno di benzina. Mentre tornavo a casa si accese la spia del motore di controllo. John ha detto di tornare e lo sistemeremo. Hanno preso la macchina e hanno risolto il piccolo problema senza esitazione. Grazie ancora John!

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J
4 anni fa

Abbiamo sempre la migliore esperienza con Al Serra...

Abbiamo sempre la migliore esperienza con Al Serra quando acquistiamo una nuova auto o se abbiamo bisogno di assistenza! Il personale di vendita e assistenza ci tratta sempre come se fossimo il loro unico cliente. Adoriamo Al Serra!

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K
4 anni fa

Nessuno mi ha indirizzato a Karla, ci è capitato d...

Nessuno mi ha indirizzato a Karla, ci è capitato di essere accolti in concessionaria da lei. Dopo aver acquistato il nostro primo veicolo, sapevo esattamente da chi sarei andato per acquistare un veicolo. Karla è molto amichevole, onesta e ti fa sentire a tuo agio sapendo che farà tutto il possibile per aiutarti a trovare il veicolo giusto! La consiglierei a chiunque cerchi un veicolo nuovo o usato.

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S
4 anni fa

Ho acquistato o noleggiato 4 auto dalla concession...

Ho acquistato o noleggiato 4 auto dalla concessionaria. Dopo la prima esperienza con Al Serra, sapevo che non avrei mai fatto acquisti da nessun'altra parte.Ogni membro dello staff è eccellente.Dal reparto assistenza e carrozzeria tutto è perfetto.Il personale di vendita è eccezionale. Un avvertimento speciale per Jim Purves. Professionale, personale e competente in tutte le marche e modelli. È un piacere trattare con lui e il suo equipaggio. Grazie, Steven R. Long

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G
4 anni fa

Usiamo questi ragazzi per il cambio dell'olio e la...

Usiamo questi ragazzi per il cambio dell'olio e la rotazione dei pneumatici. Il personale è gentile e disponibile. Hanno una bella sala d'attesa con caffè e acqua e una televisione. Consiglio vivamente Al Serra.

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t
4 anni fa

Chad Phillips si trova nell'edificio CHRYSLER Dodg...

Chad Phillips si trova nell'edificio CHRYSLER Dodge Jeep Ram. Tuttavia, mi ha trovato il miglior affare disponibile e mi ha fatto entrare in una Malibu 2018 sotto budget. Il processo è durato circa un'ora dall'inizio alla fine. Consiglio vivamente Chad Phillips e Al Serra. Grazie Chad ci vediamo tra due anni.

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A
4 anni fa

Ho portato il mio dodge charger in edizione limita...

Ho portato il mio dodge charger in edizione limitata del 2012 nella carrozzeria per ottenere un graffio sul mio lato passeggero destro riparato e il mio paraurti posteriore sostituito. Ci sono voluti letteralmente tre tentativi per risolvere il problema. Dopo aver ritirato la mia auto la prima volta ho notato che hanno fatto un lavoro orribile, avevo dei segni di ruote circolari PROFONDI nel paraurti appena sostituito, il lato della mia macchina aveva capelli e bolle d'aria nel rivestimento trasparente e la mia macchina era ESTREMAMENTE SPORCA. Ho informato il manager della situazione e si è fatto in quattro per aiutarmi e ha detto che avrebbe risolto il problema. Purtroppo un buon servizio clienti non garantisce un "buon" lavoro. Quando sono tornato a ritirare la macchina ho notato "lo stesso danno". Ho quindi deciso di andarmene e che non mi fidavo di loro per toccare di nuovo la mia macchina. Circa sei mesi dopo il completamento del mio lavoro di manutenzione, la vernice e il rivestimento trasparente hanno iniziato a scheggiarsi sul mio paraurti, lasciandomi altra scelta che tornare e chiedergli di ripararlo. Mi hanno chiamato per ritirare la macchina e ancora una volta ho notato dei segni di ruote PROFONDI nel paraurti e un LAVORO DI VERNICE ORRIBILE. Era così brutto che ho chiesto a uno dei loro dipendenti (solo guardando la mia macchina) se sapeva quali riparazioni avevo fatto. Ha risposto immediatamente con il paraurti e ha detto che era notevolmente diverso dal resto dell'auto. A questo punto ero stufo ed estremamente arrabbiato e ho accompagnato il manager attraverso ogni problema (ANCORA UNA VOLTA). Dopo un paio di giorni la mia macchina era completa e sì, hanno fatto un "lavoro migliore" di prima, ma sicuramente non ero soddisfatto al 100% perché ANCORA avevo notato delle imperfezioni. Ho fatto affari con loro MOLTE VOLTE e questa sarà sicuramente l'ultima! Non li consiglierei MAI per QUALSIASI TIPO di lavoro sul corpo! Servizio clienti eccellente, PERIODO di lavoro orribile

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A
4 anni fa

Avevo molte preoccupazioni ed ero molto nervoso al...

Avevo molte preoccupazioni ed ero molto nervoso all'idea di finanziare la mia prima auto, ma il venditore con cui avevo parlato, Adam Griffin, aveva alleviato le mie preoccupazioni e reso tutto facile e divertente. molto professionale e sai cosa stai facendo fin dall'inizio. Il mondo 10/10 consiglio vivamente di andare qui dall'esperienza che ho avuto

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G
4 anni fa

Ho scambiato la mia Pontiac Vibe del 2009 con una ...

Ho scambiato la mia Pontiac Vibe del 2009 con una Camaro del 2015 che è ancora bella senza problemi, per la mia Vibe il rivenditore mi mostra una schermata che vedo cosa dice, la mia Vibe scambia valore a $ 2.000 e qualche cambiamento ma il rivenditore dice che lo farà dammi $ 5.000 per il mio scambio, quindi pensa che va bene. Vieni a scoprirlo dopo che l'affare è stato concluso e sono a casa, cerco io stesso su Internet su Kelly Blue Book Vedo un prezzo di $ 5,800 come valore di scambio in più lavoro all'asta di Flint Auto e la mia stessa macchina ma in condizioni peggiori e un anno più vecchio venduto per $ 5.600. Queste informazioni mi macinano perché sento che è stata fatta una truffa illegale perché mi ha mostrato una pagina che assomigliava alla pagina KBB ma con una differenza negativa di $ 3.000 per il valore di scambio rispetto a quella che ho controllato a casa più tardi lo stesso giorno, voi ragazzi state usando un sito fatto da me per fornire disimformazioni che sarebbero illegali e in ogni caso mi avete convinto a darvi la mia macchina anche a meno del prezzo d'asta.

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S
4 anni fa

Grande esperienza trasformando il mio contratto di...

Grande esperienza trasformando il mio contratto di locazione e ottenendo una nuova auto! Jared è stato incredibilmente disponibile ed è rimasto in contatto per assicurarsi che io fossi felice con la mia nuova macchina! È andato ben oltre per assicurarsi che avessi l'auto che volevo. Consiglierò sicuramente Jared ad altri e tornerò in futuro!

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M
4 anni fa

Ho appena ricevuto il nostro Equinozio 2020. Erava...

Ho appena ricevuto il nostro Equinozio 2020. Eravamo preoccupati per come sarebbero state gestite le cose nel mezzo di una pandemia. La nostra esperienza è stata semplice grazie alla professionalità del nostro venditore Joe Abbott.

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R
4 anni fa

Mia moglie ed io abbiamo acquistato o noleggiato d...

Mia moglie ed io abbiamo acquistato o noleggiato diversi veicoli nel corso degli anni da Kyle Odglen ad Al Serra Chevy. Kyle è sempre stato un atto di classe e ha sempre lavorato con noi per trovare la migliore opzione disponibile. La nostra esperienza più recente non è stata diversa. Kyle è un socio eccezionale con cui confrontarsi e consigliamo vivamente lui e i concessionari di Al Serra a chiunque. Anche le nostre esperienze con il reparto assistenza sono sempre state incredibili. L'intera concessionaria ottiene un 10/10 in base a tutte le nostre visite!

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A proposito di Al Serra Chevrolet

Al Serra Chevrolet: la tua destinazione unica per tutte le tue esigenze automobilistiche

Se stai cercando un concessionario affidabile e degno di fiducia che offra un'ampia selezione di veicoli nuovi e usati, oltre a servizi di riparazione auto di prim'ordine, non guardare oltre Al Serra Chevrolet. Situata a Grand Blanc, MI, la nostra concessionaria soddisfa da anni le esigenze automobilistiche dei clienti di Flint e delle aree circostanti.

In Al Serra Chevrolet, siamo orgogliosi di fornire un servizio clienti eccezionale e un'esperienza di acquisto di auto senza problemi. Che tu sia alla ricerca di una Chevy nuova o di un veicolo usato di qualità di un'altra marca, il nostro esperto team di vendita è qui per aiutarti a trovare l'auto perfetta che si adatti al tuo stile di vita e al tuo budget.

Nuovi veicoli

Il nostro inventario di nuovi modelli Chevy comprende di tutto, dalle berline a basso consumo di carburante come la Malibu ai robusti camion come il Silverado 1500. Offriamo anche SUV popolari come Equinox e Traverse, perfetti per le famiglie in movimento. Con così tante opzioni tra cui scegliere, siamo sicuri che troverai esattamente quello che stai cercando ad Al Serra Chevrolet.

Veicoli usati

Se stai facendo acquisti con un budget limitato o semplicemente preferisci acquistare auto usate rispetto a quelle nuove, abbiamo un'impressionante selezione di veicoli usati di varie marche e modelli. Ogni veicolo viene sottoposto a rigorose ispezioni prima di essere messo in vendita per garantirne la qualità e l'affidabilità.

Centro Servizi

Presso il centro di assistenza all'avanguardia di Al Serra Chevrolet vicino a Flint, i nostri tecnici certificati utilizzano solo ricambi OEM originali durante la riparazione del tuo veicolo per garantire che funzioni senza problemi anche dopo aver lasciato il nostro negozio. Dai servizi di manutenzione ordinaria come il cambio dell'olio e la rotazione dei pneumatici alle riparazioni più complesse come la diagnostica del motore o la sostituzione della trasmissione: ti abbiamo coperto!

Opzioni di finanziamento

Comprendiamo che il finanziamento può essere una delle parti più stressanti dell'acquisto di un'auto, ma non ad Al Serra Chevrolet! I nostri esperti finanziari lavorano con più istituti di credito per ottenere tariffe competitive indipendentemente dal tuo punteggio di credito o dalla tua situazione finanziaria.

Garanzia di soddisfazione del cliente

In Al Serra Chevrolet, la soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Ecco perché offriamo una garanzia di soddisfazione di 3 giorni/150 miglia su tutti i veicoli usati acquistati da noi, offrendo ai clienti la tranquillità di sapere che hanno fatto la scelta giusta quando ci hanno scelto come concessionaria.

Conclusione

In conclusione, se desideri un'eccezionale esperienza di acquisto di auto con un eccellente servizio clienti supportato da tecnici esperti che utilizzano solo ricambi OEM originali durante la riparazione del tuo veicolo, allora non cercare oltre Al Serra Chevrolet! Venite a trovarci oggi a Grand Blanc vicino a Flint, Michigan, dove vi aiuteremo a trasformare l'auto dei vostri sogni in realtà!

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