Apprezzo l'eccellente servizio clienti di Ethan e ...
Apprezzo l'eccellente servizio clienti di Ethan e si assicura sempre che io abbia un'esperienza positiva quando porto la mia auto per la manutenzione.
TradottoApprezzo l'eccellente servizio clienti di Ethan e si assicura sempre che io abbia un'esperienza positiva quando porto la mia auto per la manutenzione.
TradottoIl migliore! Non ho mai incontrato un venditore che mi abbia fatto sentire così al sicuro riguardo alla mia vendita. Non era invadente, ascoltava tutti i miei bisogni e desideri nel veicolo e anche quando ho avuto piccoli problemi si è preso cura di me senza problemi. Buon servizio!
TradottoSono diversi anni che faccio revisionare e riparare la mia auto tramite Brian ad Al Serra. Il servizio è sempre stato puntuale e svolto con cortesia professionale da tutte le persone coinvolte (specialmente Brian).
TradottoTom Goodwin è stato un fantastico venditore presso il concessionario Chevrolet. È andato ben oltre per noi nell'acquisto del nostro nuovo veicolo. Fornisce la massima qualità del servizio per il nostro accordo. Lo consiglio vivamente a chiunque desideri acquistare un nuovo veicolo. Grazie ancora Tom per l'eccezionale duro lavoro che ci hai fornito.
Michael McCoy
xlent service, mi sarebbe piaciuto mantenere quel bel prestito più a lungo (nuovo 4x4 Silverado) ma il nostro exquinox è stato fatto in un giorno.
TradottoCosì utile e solidale con me e le mie esigenze. Mi è servito del tempo per esaminare tutte le opzioni e mi ha aiutato a ottenere l'auto che volevo
TradottoOttima concessionaria !! Il venditore Jim Papatheodore è il migliore !!
TradottoSono stato trattato alla grande, ho impiegato tempo per spiegare cose che non capivo, consiglierei Tom a chiunque volesse acquistare un'auto usata
TradottoIl venditore era ben informato sui diversi modelli disponibili. Era gentile e offriva bevande. Non era affatto "invadente". Gli ho detto che sarei tornato con lui e stava bene. Ho preso una decisione durante il fine settimana. Sono andato lunedì a guardare il carbone scuro Malibu. Il giro di prova andava bene. Ha reso il processo di leasing senza intoppi e l'auto era pronta per partire! Mi piace molto il mio Malibu. Nel complesso una piacevole esperienza
TradottoKarla Burza è un'eccellente rappresentante di vendita. Dentro e fuori in 30 minuti. Consiglio vivamente !!
TradottoGregg è un venditore fantastico e ti offre l'affare migliore. Adoro il mio equinozio !!!
TradottoGlenn non ha esitato a trovare un accordo che potessi permettermi. Gli ho detto dove era il mio limite per un canone di locazione e ha consegnato. Lo richiamerò quando scadrà il mio contratto di locazione.
TradottoLarry Logarta era il mio rappresentante dell'assistenza. (3) parole, servizio eccellente, eccellente e eccellente.
Ho avuto difficoltà a capire il livello di professionalità e attenzione al cliente che ho sperimentato ad Al Serra, Grand Blanc, MI. Questa struttura dovrebbe fungere da modello e / o standard con cui vengono gestiti tutti i clienti. GRAZIE!
Ho fatto un ottimo affare su un nuovo Blazer qui questa settimana. Ho lavorato con Derek Suttle. È stato molto istruttivo, gentile e disponibile. Non era affatto invadente. Ha reso il processo semplice ed efficiente rispettando le linee guida CDC senza contatto che rendono il processo di acquisto dell'auto un po 'diverso dal solito. Molto soddisfatto del mio venditore e del mio nuovo veicolo!
TradottoAbbiamo a che fare con Jeff da oltre 10 anni e almeno 6 contratti di locazione. È molto ben informato su tutti i prodotti GM e sa quali sono i nostri bisogni e desideri. È anche in grado di farci ottenere le migliori offerte al momento dell'acquisto. È anche una persona molto piacevole con cui parlare.
TradottoConsiglierei Josh Deshaw per l'acquisto del tuo veicolo, digli quello che vuoi e lui lo troverà per te senza vendite di pressione esattamente quello che mi piace. Dentro e fuori!!!
TradottoAl Serra ha fatto un lavoro fantastico e soprattutto il Sales Associate Tim Macdonald. Hanno lavorato nei limiti del mio budget e hanno battuto la concorrenza per farmi entrare nel mio nuovo Silverado. Questo è il mio terzo veicolo che ho acquistato da Tim e ogni esperienza è sempre senza sforzo da parte mia e sento di ottenere il miglior affare possibile.
Grazie Tim!
Grazie Scott per avermi aiutato a ottenere la mia nuova corsa!
TradottoVendita e assistenza veloci e convenienti. Nessuna sciocchezza è ciò che serve in questo giorno ed età ... Al Serra GMC me lo ha consegnato due volte. Tornerò per la mia terza macchina attraverso di loro quando sarà il momento.
TradottoRobbie Robinson e Derrick Suttle sono stati eccezionali da affrontare. Grandi ragazzi che hanno superato le aspettative
TradottoLa mia esperienza ad Al Serra con il venditore, Ron Allen, è stata fantastica !! Lavora sodo per far sì che le cose accadano per te. È un uomo onesto e mette a tacere ogni paura. Ecco perché sono andato da Ron per la seconda volta. Ho consegnato la mia Chev del 2014. Cruze ha noleggiato un'auto e ha ottenuto un nuovo contratto di locazione, una Chev del 2017. Cruze mi preoccupo sempre dei costi e Ron fa la sua magia. È un ragazzo senza fronzoli. Si trova nell'edificio Auto usate. Cercalo se stai cercando un'auto nuova o usata !. Ti dà quello che vuoi e di cui hai bisogno.
TradottoSono andato ben oltre, per assicurarmi di ottenere tutto ciò che volevo. Ottima esperienza.
TradottoUn posto fantastico per prendere un'auto con cui ero dentro e fuori in 3 ore guidando la mia nuova auto
TradottoJared è stato fantastico. Mia sorella e mia madre inizialmente sono state quelle che sono entrate in contatto con lui per la mia Chevy Trax 2020. Lo abbiamo contattato un mercoledì e sabato sono stato in grado di uscire dal parcheggio. La migliore esperienza di acquisto di un'auto!
TradottoTim MacDonald ha preso GRANDE da me e mi ha preso più camion di quanto stavo cercando per quello che mi aspettavo di pagare per un camion meno. Ho trovato un camion per me nelle vicinanze, l'ho preso, l'ho revisionato, installato parti speciali per ordini e l'ho consegnato in circa 48 ore. Io sono contento!
TradottoLove Al Serra. Non andrei da nessun'altra parte! Kristen è stata meravigliosa :)
TradottoBuon servizio. Hanno una fantastica selezione di auto usate. R. Scott è stato molto gentile e disponibile. Consiglio vivamente di andare qui per il tuo prossimo veicolo.
TradottoJon Paris e Jon Williams sono stati di grande aiuto! Grazie per avermi aiutato ad acquistare il mio nuovo veicolo.
TradottoTasha Johnson è stata fantastica, mi ha aiutato a recuperare i miei punti premio Chevy dal mio telefono per me. La consiglio vivamente per qualsiasi servizio. È stata molto gentile ed educata e ha anche seguito i suoi clienti per assicurarsi che se avessero bisogno di qualcosa per contattarla in qualsiasi momento. La trovo molto professionale e vorrei che si prendesse cura di tutte le mie esigenze d'ora in poi. Grazie Tasha ci vediamo presto. Tasha è fantastica ma questa volta ho avuto a che fare con Mark Brann in modo fantastico
TradottoIl nostro venditore Scott è stato molto gentile e disponibile. Ha trovato una piccola macchina fantastica che ha soddisfatto le nostre esigenze e l'intera esperienza è stata facile ... e veloce. Consiglio vivamente Al Serra e Scott a parenti e amici.
TradottoAbbiamo avuto un'esperienza molto positiva con le persone amichevoli di Al Serra. Il nostro venditore, Don Zimmerman, ci ha trovato l'auto perfetta, ha lavorato duramente per farci ottenere l'affare migliore ed è stato rispettoso del nostro tempo. Non potremmo essere più felici con il nostro nuovo Equinox e il servizio che ci è stato fornito da Al Serra Chevrolet!
TradottoENORMI POLLICI IN SU, BATTI CINQUE E SALUTI a Naomi e al team di servizio con Al Serra. La migliore esperienza di servizio che abbia mai avuto con una concessionaria, e oggi mi hanno davvero aiutato quando lo stesso concessionario Chevy nel centro della mia città natale da cui ho acquistato la mia auto ha voltato le spalle a un problema di servizio. Questa è stata di gran lunga l'esperienza più amichevole che ho avuto in una corsia di servizio e tornerò per problemi futuri.
Tornerò per futuri acquisti di veicoli, poiché la mia esperienza oggi con Al Serra mi dispiace di aver acquistato un'auto altrove.
Grazie!
Josh era un ottimo consulente di vendita. Era puntuale con informazioni e prezzi, era molto dettagliato nelle informazioni che ha fornito ed era di prim'ordine nello spiegare i contratti di locazione a un nuovo locatario. Sicuramente mi riferirò ad amici e parenti ad Al Serra basandomi esclusivamente sulla mia esperienza con Josh
TradottoTutta la mia esperienza con Al Cerra Chevrolet è stata eccellente.
Tradotto2 °. auto che ho comprato da qui e che mi hanno sempre trattato con grande apprezzamento, cinque stelle meritano. Non accontentarmi del problema dei pop corn mentre aspetto il cambio dell'olio
TradottoDerek era ansioso ed entusiasta di assistermi non appena sono entrato in Al Serra. Ha discusso a fondo tutte le mie opzioni e mi ha istruito su ogni fase del processo di locazione che mi ha fatto sentire a mio agio e rassicurato sulla mia decisione. Derek è molto ben informato, facilmente disponibile per comunicare e non vedo l'ora di lavorare con lui in futuro!
Tradottoha lasciato la nostra città e il nostro paese per lavorare
TradottoHanno davvero bisogno di trovare un sistema migliore per covid. Altri luoghi hanno appuntamenti per limitare le persone e altri modi per aiutare a prevenire la diffusione del covid. Ma queste persone fanno stare tutti fuori per tutto il tempo in cui parli con il rappresentante di vendita. Questo rende difficile per il rappresentante di vendita in quanto deve ricordare tutto su tutti i modelli senza l'ausilio di un computer. Fa schifo
TradottoSono andato solo per il cambio dell'olio. Tutte le cose stavano funzionando sul mio Traverse come notato dal ragazzo del check-in. Quando l'ho riavuto dopo il cambio dell'olio, il faro anteriore destro non funzionava, quindi mi hanno detto ma non l'avrebbero riparato.
TradottoSe potessi dare zero stelle per la domanda n. 1 lo farei. Estremamente insoddisfatto del concessionario Chevy, dopo aver discusso con il proprietario, mi ha mandato dal concessionario Buick / GMC dove hanno preso possesso della scarsa fattura e atteggiamento dei consulenti del servizio Chevy e hanno trasformato la situazione in positivo, me ne sono andato molto soddisfatto. I tecnici Chevrolet sono disonesti nel timore di dover pagare per i danni ei consulenti non si schierano affatto con il cliente e sono semplicemente scortesi di fronte. Come detto sopra: concessionario Chevrolet - 0 stelle, GMC / Buick - 5 stelle, mai più metterò piede in Al Serra Chevrolet.
TradottoUn buon servizio rapido di recente per un motore mal funzionante nella mia Traverse del 2012. Corpo farfallato sostituito e l'auto funziona di nuovo come nuova. La navetta di cortesia era veloce, pulita e puntuale per tornare a casa e tornare al rivenditore al termine del lavoro.
TradottoKyle ad Al Serra è stato fantastico dal momento in cui ci siamo seduti. Ci ha parlato delle opzioni, ha lavorato con pazienza e considerazione per le nostre esigenze e ci ha trovato l'auto perfetta per il nostro budget. È stato un servizio attento e intelligente e lo chiameremo la prossima volta che compreremo un'auto.
TradottoMi sono appena fermato per raccogliere il secondo tag temporaneo di stato e la registrazione, ma sono rimasto completamente soddisfatto .... grazie Greg W.
TradottoSia Jeff (vendite) che Bill (servizio) sono stati molto disponibili e accomodanti. Hanno trovato il problema e lo hanno risolto lo stesso giorno, hanno fornito comunicazioni veloci e hanno persino consigliato e completato il servizio necessario nel pomeriggio.
Grazie ragazzi!
Jeff è il migliore! È in cima a tutte le tue esigenze. Ti troverà sempre l'offerta migliore e individuerà il veicolo che stai cercando.
TradottoJerry ha fatto un ottimo lavoro aiutando mia madre durante il processo decisionale e in seguito. Sicuramente lavorerà di nuovo con lui!
TradottoKyle O è il miglior venditore senza dubbio. Ha fatto di tutto per assicurarsi che ricevessi il miglior affare possibile. 5 stelle come sempre
TradottoRobbie è stato estremamente disponibile nell'aiutarmi a trovare esattamente quello che stavo cercando tenendo a mente la mia fascia di prezzo. Ha fatto tutto il possibile per mantenere basso il prezzo e lo apprezzo davvero! Sono riuscito a trovare quello che stavo cercando in un'ora e sono stato in grado di ritirare l'auto il giorno successivo!
TradottoJason Donaldson è fantastico !! Lo contatto esclusivamente per tutti gli acquisti di auto, a partire da quando era un consulente di vendita in Honda. Non sentirai mai alcuna pressione da parte di Jason, solo un sorriso caloroso e amichevole e qualsiasi informazione tu stia cercando. Si rende facilmente accessibile e abbiamo comunicato molte volte tramite testo, e-mail o telefono, a seconda di quale sia il più conveniente. Il suo vero obiettivo è solo quello di contribuire a rendere il processo di acquisto / leasing di auto nuove o usate Chevy (o qualsiasi altro marchio Al Serra), il più piacevole e indolore possibile. Tutte le tue domande riceveranno una risposta esauriente e il processo sarà efficiente e senza interruzioni. È uno di quei ragazzi con una personalità contagiosa e sorridente, quindi non puoi fare a meno di divertirti a lavorare con il ragazzo :) Continueremo sicuramente a consigliare, supportare e utilizzare Jason per tutte le nostre esigenze di acquisto o vendita di auto.
TradottoHo preso il mio equinozio di Chevy per un appuntamento per il servizio generale prima di andare con Brian nel reparto assistenza. Arrivato all'orario previsto, salutato professionalmente da Brian, mi ha dato un orario in cui avrebbero finito, quindi ha offerto un furgone di cortesia per lasciarmi alla zona commerciale dall'altra parte della strada. L'autista della navetta Larry era molto allegro con me e un altro cliente. Brian mi ha chiamato sul cellulare se il mio veicolo era pronto per partire nel tempo stabilito. Ha fornito un servizio clienti superiore, una gestione del tempo amichevole, professionale ed eccellente.
TradottoErano gentili e ben informati sul prodotto che stavano vendendo ed erano veloci nel portare a termine le cose.
TradottoHa risposto a tutte le mie domande in modo tempestivo ed è stato in grado di tirarmi fuori da un contratto di locazione e in un veicolo adatto alle mie esigenze! Tom è stato FANTASTICO con cui lavorare !!!
TradottoPer un giro in riparazione mi hanno trattato alla grande. Hanno riparato la mia macchina e mi hanno dato ottimi consigli di follow-up per il mio problema di riparazione. James Marchetti e il resto dell'equipaggio di servizio sono stati fantastici e li consiglio vivamente.
TradottoSorprendente. Jarred Dennington è stato fantastico e ha fatto un buon lavoro nel trovare ciò di cui avevo bisogno per quello che potevo permettermi. Inoltre era molto ben informato su tutto.
TradottoGrazie Kristen. il tuo servizio è stato impeccabile. Ti do un 10+
TradottoAvevo un disperato bisogno di un veicolo e tutti quelli che ho incontrato sono stati molto disponibili e amichevoli. Non sceglierei sicuramente Al Serra rispetto ad altre concessionarie.
TradottoQuesto è il terzo veicolo che abbiamo acquistato tramite Scott Good. Abbiamo scoperto che lavorare con lui è un'esperienza a zero pressioni. Scott si prende davvero il suo tempo per assicurarsi di trovare il veicolo esatto adatto alle tue esigenze. Notevole anche il servizio post vendita. Ho avuto un problema minore con un'auto usata certificata che ho acquistato. Lo ha messo subito in servizio e nel frattempo mi ha fornito un'auto da guidare, lavorando secondo i miei orari. Per qualcuno che è alla ricerca di un'esperienza di acquisto a pressione zero in cui possono contare su onestà e integrità, consiglierei Scott senza esitazione.
TradottoMatt ha fatto un ottimo lavoro, è stato molto gentile e pronto a rispondere alle mie chiamate.
TradottoEthan ha fatto un ottimo lavoro. Si è preso il tempo per permettermi di spiegare i problemi che stavo riscontrando con il mio veicolo. È rimasto in contatto con me ogni giorno per farmi sapere come stavano andando le cose. È stato anche in grado di spiegare con precisione il lavoro svolto dal tecnico. Grande esperienza!
TradottoRobbie è il migliore !!! Ha reso la nostra esperienza di acquisto di auto facile e divertente !!
TradottoHo fatto rimorchiare la mia macchina alla concessionaria dopo averla avuta in panne e avermi lasciato bloccato sul ciglio di un'autostrada nelle tarde ore serali. Ho ricevuto una telefonata in merito a "dove è stata messa la macchina dal carro attrezzi", lasciandomi pensare oh grande dov'è la mia macchina? Sono cadute le chiavi della concessionaria fuori orario e sono stato accolto da un dipendente che era ancora nell'edificio e si è preso cura di loro per me. Enorme vantaggio lì, grande iniziativa da parte sua per vedere un cliente al box e continuare a servirlo anche dopo l'orario di chiusura. La mattina dopo ho ricevuto una chiamata dal tecnico, ho spiegato che avevo un codice del freno lampeggiante sul cruscotto seguito immediatamente dal codice "controllo di trazione disattivato". La mia macchina poi ha guidato come se le gomme scivolassero sulla neve, ma settembre e le strade erano molto asciutte! Il tecnico mi ha detto che avrei ricevuto una chiamata con quello che ha trovato. Quando ho ricevuto una chiamata, sono stato informato che i miei freni dovevano essere sostituiti insieme ai rotori. Insieme a un sensore che era stato "buttato via" con polvere / detriti dei freni. Hmmmmm strano, avevo la mia macchina in soli 2 mesi prima per un cambio d'olio / rotazione della gomma e avevo chiesto delle mie pause perché avevo visto la polvere che si rompeva sul cerchio del mio pneumatico. All'epoca mi fu detto che i miei freni erano stati ispezionati bene e che avrei dovuto farli riparare entro 10-15 mila miglia. Quindi la mia domanda al tecnico era come fanno 2 mesi di guida a meno di 20 miglia al giorno a causare così tanti danni se i miei freni fossero in buone condizioni di lavoro. Ha dato il prezzo e ti dirò che la mia bocca è caduta sul pavimento, $ 650 ish! Per rotture e rotori, e mentre aveva le gomme smontate il sensore poteva essere PULITO e questo avrebbe risolto il sensore dall'invio di un codice al computer sul controllo della trazione. Pulire un sensore su quello che pensavo fosse un asciugamano da negozio e sostituire i freni avrebbe riparato la mia macchina. Vedendo che l'avevo rimorchiato ho pensato che sarebbe stato un rimedio su cui non avevo scelta. Il tecnico si è offerto di vedere cosa poteva fare per il costo visto che ho comprato il veicolo da lì e ho acquistato la garanzia estesa. Mi ha detto $ 400 per rotture e rotori e che il sensore sarebbe stato "rinunciato" per essere un cliente fedele. Non comprendendo appieno come sia successo tutto questo, siamo andati dalla concessionaria per alcune spiegazioni faccia a faccia. Come fa un veicolo in 2 mesi a perdere tutta la vita del rotore e della pastiglia di rottura ???? E il sensore era coperto dalla polvere da rottura che avevo chiesto mesi fa? Dopo una conversazione sminuita con il direttore del negozio sono uscito con la mia macchina non fissata, il prezzo era troppo alto ed ero sconvolto dal fatto che la concessionaria fosse così confusa nelle sue spiegazioni su ciò che non andava con l'auto. Guidando la macchina a casa non c'era più un problema. Sembrava che pulire il sensore fosse il problema. Ok, farò le mie pause senza un grosso problema ..... fino a quando non riesci a liberare il dado dell'aletta su un'auto che era appena in negozio ore prima e aveva le gomme smontate. Non riesco ancora a togliere il dado ad aletta dopo aver usato tutti gli strumenti e la pistola a impatto. Quindi il pneumatico era effettivamente spento, è stato guardato, i miei pneumatici hanno mai ruotato, il sensore è stato effettivamente cancellato o il codice è stato cancellato dal computer e sono stato inviato sulla mia strada? Non lo saprò mai, ma inutile dire che non avrò più i miei servizi di assistenza auto qui.
TradottoSinceramente interessato ad assicurarti di essere soddisfatto della tua esperienza e servizio Al Serra.
TradottoDerek ha reso l'acquisto di un'auto fuori dallo stato (durante una pandemia) COSÌ FACILE! Ha spiegato come funziona ogni parte dell'acquisto di un nuovo veicolo e lo ha fatto davvero accadere per me (un acquirente di auto per la prima volta). È a conoscenza di tutto ciò che volevo sapere sulla Trax e sono così contento di lavorare con lui. Amo la mia nuova macchina e non posso raccomandarlo abbastanza!
TradottoVengo al Chevrolet Store di Al Serra in un Grand Blanc dal 1993. Tasha Johnson è il miglior Service Advisor che ho avuto lì. E il più simpatico!
TradottoIl reparto vendite è fantastico, Brian Miller è fantastico con cui confrontarsi. Anche il reparto ricambi è molto buono. Il reparto assistenza ha avuto i suoi alti e bassi con me. Ultimamente sarebbe stato meglio se avevi un appuntamento.
TradottoDavid Garr è stato estremamente professionale e disponibile in ogni fase del processo. Ero così sollevato di passare attraverso il processo di acquisto di una nuova auto con lui! Ha un cliente a vita.
TradottoHo lavorato con Brad. Ho dovuto viaggiare per ritirare il veicolo e lui lo ha messo in attesa per me. Ha risposto a tutte le mie domande e ha fatto di tutto per renderlo un'ottima esperienza di acquisto. Mi ha persino mandato un video di passeggiate intorno al veicolo.
TradottoTutti gli aspetti del servizio auto sono buoni ma la sala d'attesa è sporca e poco invitante. Tavoli insufficienti per lavorare sul laptop. Le urne del caffè erano vuote o contenevano caffè freddo come pietra. Qualche ciambella unta avanzata. Macchina per popcorn molto sporca (senza popcorn). Posso far riparare la mia macchina altrove per un'esperienza molto più invitante.
TradottoHo preso un appuntamento con Tasha Johnson, ho preso un appuntamento e si è presentato con 20 minuti di anticipo, ha preso la mia macchina e l'ha tirata fuori grazie mille signorina
TradottoOttima macchina e servizio molto ben informato e cortese
TradottoMi sono tagliate le chiavi ora posso tornare sulla strada
TradottoMolto buono, tuttavia il sito web era confuso e anche se pensavo di aver fissato un appuntamento per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme, il consulente ha detto che non era così. Ma si è preso cura della situazione!
TradottoBrian Miller è il miglior venditore di sempre. La mia famiglia ha lavorato con lui così a lungo che ci tratta come la sua famiglia.
Ha lavorato molto duramente per aiutarmi con il mio acquisto e ha aiutato con un'auto che aveva il maggior numero di sconti possibile.
Gli altri membri del personale erano estremamente cortesi mentre aspettavano pochi minuti per Brian. Una persona ha tenuto aperta la porta d'ingresso dell'edificio dal momento in cui sono arrivato fino a quando sono andato dalla macchina alla porta. Mi sono state offerte bevande da diverse persone. Non posso che elogiare la mia fantastica esperienza con la tua attività,
Grande esperienza. Josh ha trovato il veicolo che conteneva i miei desideri principali.
TradottoServizio e comunicazione del dipartimento di servizio molto scadenti. Ho fermato il mio camion per fissare un appuntamento e mostrare al redattore del servizio le due cose che volevo risolvere in garanzia. Uno era una spia del motore di controllo che apparve quella mattina. Il giorno successivo, quando mi sono presentato per il mio appuntamento, sembra che solo una delle quattro cose che volevo affrontare fosse stata registrata, quindi ho dovuto spiegare nuovamente i miei problemi. Il mio veicolo non è stato nemmeno visionato il giorno in cui l'ho portato con l'appuntamento, ho dovuto aspettare fino al giorno successivo perché mi dicessero che non potevano ricreare nulla di quello che avevo mostrato in prima persona al primo service writer. Ogni volta che ho provato a portare il mio veicolo nel loro reparto di assistenza ho avuto problemi. Sembra quasi che non vengano pagati allo stesso modo per i lavori in garanzia, quindi cercano di trovare tutte le scuse per non farlo. Inoltre non hanno ingrassato i raccordi sul mio veicolo quando l'ho preso per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme dopo aver fatto notare loro di ingrassare la parte anteriore sull'ordine di lavoro. L'unico modo in cui sapevo che non lo sapevano era guardare sotto il veicolo. È molto triste quanto costano questi veicoli ora e non riesco a farmi risolvere i sonagli, le parti sciolte e gli incendi. Non sono contento di molto che il servizio di assistenza di Al Serra Chevrolet mi ha offerto.
TradottoCome sempre, una delle persone più gentili, disponibili e sincere che abbia mai incontrato. Va sempre al di là della mia famiglia. Abbiamo acquistato più veicoli da Kyle e continueremo a farlo fino al suo ritiro. Abbiamo mandato amici e parenti a modo suo e crediamo che anche loro siano stati contenti della sua prestazione e continueranno a fare affari con lui. Lavora con i nostri programmi impegnativi con loro che non sono 9-5. Trova sempre un modo. Non posso dire abbastanza cose positive di questo ragazzo. È orientato alla famiglia e comprende la destrezza e le esigenze. Spinge sempre per la scelta migliore, anche se questo significa un lavoro extra per lui in seguito, quando scegliamo di tornare a ciò che inizialmente aveva suggerito di fare. È il ragazzo che lavora più sodo del settore. Lo consiglio vivamente e sempre. Grazie per tutto quello che fai Kyle! La mia famiglia ti apprezza così tanto!
TradottoAl Serra è l'unico posto in cui farò mai acquisti per un veicolo. Non ho mai avuto una brutta esperienza con i 6 veicoli che ho acquistato lì. Il venditore che usiamo da anni ha finito per andare in pensione l'anno scorso, quindi ne abbiamo scelto uno nuovo. Cal Sesock è stato super gentile ed è stato un piacere lavorare con lui.
TradottoHo fissato un appuntamento per una manutenzione ordinaria del mio Equinox 2014 ancora in garanzia e oltre al fatto che ci è voluto più tempo del previsto, sono contento dell'esperienza. La sala d'attesa è vicina e pulita, con caffè e riviste a disposizione che aiutano a passare il tempo.
TradottoQuesti uomini e donne sono meravigliosi! Rende più facile il pagamento del prezzo del rivenditore! Grazie!
TradottoÈ stata un'ottima esperienza. Ho ottenuto il veicolo esatto che stavo cercando e il processo è stato molto semplice. Non potrei chiedere di più!
TradottoHo avuto l'esperienza più semplice e veloce che abbia mai avuto in una concessionaria. Mi è stato riferito di andarci e sono molto grato di averlo fatto. Brian Miller è il miglior rappresentante di vendita, molto accomodante, competente e sa destreggiarsi magnificamente in una giornata impegnativa, l'ho visto accadere. Grazie per l'ottimo servizio. Aloha, Leslie M
TradottoMi affido ad Al Serra per le mie riparazioni auto !!
TradottoDon Zimmerman è un uomo fantastico e onesto e sicuramente ti aiuta a trovare ciò che è meglio per TE! Fortemente raccomandato.
TradottoEccellente come al solito! Sono andato a prendere gomme nuove. Eric mi ha informato che avevo bisogno di altro lavoro svolto. Mi ha detto tutto ciò di cui avevo bisogno. In realtà aveva una stampa con il costo di ogni riparazione di cui avevo bisogno. Mi ha detto prima cosa dovevo fare, perché tutti insieme erano un sacco di soldi. Si sentiva male per questo e così ho fatto io, ma avevo bisogno di sapere. Amo il servizio che ricevo. Sono sempre completamente informato. Tornerò per fare le riparazioni aggiuntive. Questo è il posto migliore per il servizio. Il lavoro di riparazione è sempre ottimo!
Tradotto
Al Serra Chevrolet: la tua destinazione unica per tutte le tue esigenze automobilistiche
Se stai cercando un concessionario affidabile e degno di fiducia che offra un'ampia selezione di veicoli nuovi e usati, oltre a servizi di riparazione auto di prim'ordine, non guardare oltre Al Serra Chevrolet. Situata a Grand Blanc, MI, la nostra concessionaria soddisfa da anni le esigenze automobilistiche dei clienti di Flint e delle aree circostanti.
In Al Serra Chevrolet, siamo orgogliosi di fornire un servizio clienti eccezionale e un'esperienza di acquisto di auto senza problemi. Che tu sia alla ricerca di una Chevy nuova o di un veicolo usato di qualità di un'altra marca, il nostro esperto team di vendita è qui per aiutarti a trovare l'auto perfetta che si adatti al tuo stile di vita e al tuo budget.
Nuovi veicoli
Il nostro inventario di nuovi modelli Chevy comprende di tutto, dalle berline a basso consumo di carburante come la Malibu ai robusti camion come il Silverado 1500. Offriamo anche SUV popolari come Equinox e Traverse, perfetti per le famiglie in movimento. Con così tante opzioni tra cui scegliere, siamo sicuri che troverai esattamente quello che stai cercando ad Al Serra Chevrolet.
Veicoli usati
Se stai facendo acquisti con un budget limitato o semplicemente preferisci acquistare auto usate rispetto a quelle nuove, abbiamo un'impressionante selezione di veicoli usati di varie marche e modelli. Ogni veicolo viene sottoposto a rigorose ispezioni prima di essere messo in vendita per garantirne la qualità e l'affidabilità.
Centro Servizi
Presso il centro di assistenza all'avanguardia di Al Serra Chevrolet vicino a Flint, i nostri tecnici certificati utilizzano solo ricambi OEM originali durante la riparazione del tuo veicolo per garantire che funzioni senza problemi anche dopo aver lasciato il nostro negozio. Dai servizi di manutenzione ordinaria come il cambio dell'olio e la rotazione dei pneumatici alle riparazioni più complesse come la diagnostica del motore o la sostituzione della trasmissione: ti abbiamo coperto!
Opzioni di finanziamento
Comprendiamo che il finanziamento può essere una delle parti più stressanti dell'acquisto di un'auto, ma non ad Al Serra Chevrolet! I nostri esperti finanziari lavorano con più istituti di credito per ottenere tariffe competitive indipendentemente dal tuo punteggio di credito o dalla tua situazione finanziaria.
Garanzia di soddisfazione del cliente
In Al Serra Chevrolet, la soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Ecco perché offriamo una garanzia di soddisfazione di 3 giorni/150 miglia su tutti i veicoli usati acquistati da noi, offrendo ai clienti la tranquillità di sapere che hanno fatto la scelta giusta quando ci hanno scelto come concessionaria.
Conclusione
In conclusione, se desideri un'eccezionale esperienza di acquisto di auto con un eccellente servizio clienti supportato da tecnici esperti che utilizzano solo ricambi OEM originali durante la riparazione del tuo veicolo, allora non cercare oltre Al Serra Chevrolet! Venite a trovarci oggi a Grand Blanc vicino a Flint, Michigan, dove vi aiuteremo a trasformare l'auto dei vostri sogni in realtà!