Al Serra Chevrolet Revisione

Ho acquistato un Silverado 2016 questa primavera da Josh Deshaw e sono rimasto molto soddisfatto dell'intera interazione. Josh è stato professionale, cortese e ha reso l'intera esperienza rapida e indolore. Ritornerò sicuramente a Josh in futuro!

Come al solito, più lo stesso servizio eccellente, prezzi equi e completamento dei lavori conveniente! Grazie Ethan e Al Serra Chevrolet !!

È andata bene. Non ti spingono mai a fare qualcosa che non vuoi, ma li raccomandi.

Persone molto gentili e hanno fatto sì che la mia prima esperienza di acquisto di un'auto (da un concessionario) andasse molto bene. Sono molto contento del mio acquisto e del servizio ricevuto.

Sempre cortese e professionale. Sono sempre felice del mio servizio!

Ho portato il mio veicolo per il servizio e ho trovato le persone più gentili nell'edificio GMC Buick.

La mia ultima visita era completamente coperta da garanzia e ho avuto un noleggio gratuito per 2 giorni!

Jason Fleury è stato senza dubbio il miglior venditore con cui abbiamo mai lavorato! Così utile e onesto! Abbiamo apprezzato tutto il suo duro lavoro per farci entrare in due nuovi veicoli !! Consigliamo vivamente Jason Fleury ad Al Serra a chiunque cerchi un nuovo veicolo!

Lauren Robak è una favolosa addetta alle vendite. È molto professionale, competente e disponibile.

Ho preso un appuntamento per il cambio dell'olio e quando sono arrivato, mi è stato detto che sarebbero stati 45 minuti per il servizio. Dopo 1 ora e 15 minuti, il mio servizio è stato finalmente completato. Non capisco perché, su appuntamento, ci vuole tanto tempo per completare un servizio di base. NON consiglierò a nessuno che conosco di visitarti per assistenza.

La nostra esperienza è stata fantastica! Greg è stato molto gentile e disponibile. Non vediamo l'ora di lavorare di nuovo con lui!

La manutenzione degli appuntamenti è veloce e facile, ispezionano sempre il mio camion e si prendono cura di me e del mio veicolo. Ottima esperienza, James Marchetti, il mio consulente del servizio, si assicura sempre che tutte le nostre domande abbiano una risposta, ci aiuta a orientarci nella direzione. Ottimo consulente di servizio

È stata di gran lunga la migliore esperienza di sempre! Il mio venditore Robbie è stato paziente, gentile e molto disponibile nell'aiutarmi a prendere questa decisione Il suo socio Cameron è stato delizioso !!

David Fyock ha fatto un ottimo lavoro e adoro la mia nuova Malibu 2019!

È sempre bello fare shopping ad Al Serra. Meraviglioso servizio clienti e famiglia.

Gran parte del nostro tempo per consegnare un veicolo in leasing e acquistare un nuovo camion è stato fatto per telefono e tramite messaggi di testo perché ha capito quanto eravamo impegnati e ha rispettato il nostro tempo. Gli ho detto che tipo di camion stavo cercando e prima ancora che ci incontrassimo aveva individuato quello che si adattava alle nostre esigenze. Era disponibile per noi ogni volta che ne avevamo bisogno e lavorava secondo i nostri programmi, anche nei momenti in cui era fuori ufficio. Eccellente servizio clienti, onestà e integrità !! Lo consiglio a chiunque abbia sentito parlare di aver bisogno di un veicolo.

Mia moglie ed io stavamo cercando un veicolo GM specifico. Ne abbiamo trovato uno ad Al Serra e l'abbiamo portato a fare un giro di prova. Il rappresentante di vendita è stato molto gentile e disponibile. Il prezzo non solo era inferiore a quello di altre concessionarie, ma ci hanno anche offerto un ottimo affare per la nostra permuta. Il nostro rappresentante di vendita ha reso questo acquisto un'esperienza meravigliosa. Consiglio vivamente Al Serra Chevrolet a chiunque desideri acquistare un nuovo veicolo!

Il veicolo usato che ho acquistato è stato un ottimo affare e funziona molto bene. Il prezzo era perfetto. L'unico problema che ho avuto è stato il fatto che il faro anteriore lato conducente era bruciato e mi sono offerto di acquistarne uno in fondo alla strada se potessero installarlo per me e il mio venditore mi ha detto che non lo avrebbero fatto per me. Tieni presente che stavo guidando via nel buio con mio figlio adolescente e loro lo sapevano. Mi ha davvero deluso dal fatto che il venditore non abbia fatto una cosa così minore per me in quanto ho scoperto che per cambiare la lampadina è necessario rimuovere alcune parti per arrivare alla lampadina in cui non avevo gli strumenti per tale un compito. Quindi ora devo convincere un membro della famiglia a fare questo per me e fino a quando non riesco ad arrivare lì devo guidare in modo pericoloso al buio con una luce frontale spenta !!! Non sono mai stato trattato in questo modo prima e dopo essermi offerto di pagare la lampadina non l'avrebbero ancora installata, anche il lavoro di pulizia molto frettoloso che hanno fatto sul veicolo non è stato soddisfacente e ora sto pagando un extra di $ 125 per farlo propriamente. Quando un veicolo viene ceduto devono immediatamente pulirlo e controllare che tutti gli strumenti importanti funzionino anche se viene venduto "COSÌ COM'È" queste cose sono sempre state fatte da Patsy Lou, Applegate, Randy Wise, Hank Graff e tutti gli altri concessionarie della zona di cui mi sono occupato in passato. Non ho mai avuto un concessionario che cercasse di vendermi un veicolo sporco prima d'ora. Oltre a questo ho avuto un ottimo veicolo !!!!

Ogni volta che prendo la mia macchina, se ne va con altri problemi

Ottimo servizio e il venditore, Jason Czarka, è stato fantastico. Lo consiglierei a chiunque cerchi un venditore onesto, assolutamente nessuna pressione. Grazie Jason!

Nel complesso è stata un'esperienza piacevole: la prima volta con il mio Chev Silverado del 2015 per il cambio dell'olio / rotazione dei pneumatici gratuiti, ecc ... e un problema estetico. Credo che il processo di cambio dell'olio potrebbe essere migliorato poiché se fosse stato tutto ciò di cui avevo bisogno, avrei dovuto aspettare 3-4 ore - questo è pazzo e dovrebbe essere esaminato.
Devo complimentarmi con il mio rappresentante dell'assistenza (Naomi H) - ha fatto un ottimo lavoro facendomi fare il check-in e tenendomi informato sullo stato del servizio in corso, Anche l'autista dell'auto di cortesia è stato molto gentile! Grazie!

Non posso dire abbastanza cose positive di Daniel Garr. Gli ultimi due mesi con la mia macchina non sono stati buoni con la mia Chevrolet Malibu del 2016. Ero sconvolto e Daniel è in prima linea per questo sfogo e frustrazione e durante il processo Daniel non ha mai cambiato il suo approccio. Ero sconvolto e lui non la prese sul personale né si sentì frustrato. Non sono ancora sicuro del mio futuro acquisto di un'auto, tuttavia il servizio clienti di Daniel potrebbe spingerlo a favore di Al Serra. Al Serra ha bisogno di fare di Daniel l'esempio di come dovrebbe essere trattato un cliente che non è felice.

Sul mio secondo contratto di locazione con Al Serra. Persone fantastiche per cui lavorare (in particolare mi piace lavorare con Doc). Se continuano il buon lavoro, sarò un cliente a lungo termine.

La mia famiglia acquista veicoli da Mark da oltre 10 anni. È una persona molto ben informata, sincera e onesta. Ora vivo nel Michigan settentrionale, ma viaggio ancora al Grand Blanc per acquistare i miei veicoli da Mark. Non c'è nessuno migliore.

Il team di vendita è stato fantastico, vorrei poter dire lo stesso per il reparto assistenza. Erano maleducati e sembravano essere scoraggiati mentre cercavo di acquistare parti aftermarket come se li stessi disturbando e hanno anche cercato di incolpare me per il pneumatico nuovo di zecca sbilanciato e offrirsi di rinunciare alla commissione questa volta per 3 giorni vecchio veicolo che ho chiamato quando aveva 39 miglia per dirgli che non era bilanciato correttamente! E 500 miglia dopo il camion è ancora sbilanciato ...

Prenditi cura di te senza problemi, personale molto gentile

Perché i consulenti del servizio faranno quello che possono per il cliente.

Il servizio è stato ottimo! Sono entrato e uscito in circa un'ora. Anche la sala d'attesa era pulita.

Derek era FANTASTICO!
Mia madre è stata responsabile del processo di acquisto della sua auto per la prima volta in 56 anni perché mio padre si è sempre preso cura del processo di ricerca sul suo desiderio. Abbiamo perso mio padre in agosto e lei era così preoccupata per il suo contratto di locazione.

Derek ha reso questo processo così facile, fluido e invitante. Derek ha persino portato un tavolo e delle sedie fuori per la firma! Parla del servizio di prima classe. Grazie di tutto.

Chris è stato fantastico! Il processo while è stato fluido e veloce. Ha messo mio figlio in una macchina fantastica. Siamo molto contenti e torneremo quando avremo bisogno di un altro veicolo!

Questa era la prima volta che compravo un'auto, quindi è stato particolarmente snervante, ma hanno reso l'esperienza facile e veloce. Ho detto loro esattamente quello che volevo e mi hanno procurato il veicolo perfetto per me a un prezzo equo. Sono anche andati ben oltre e mi hanno portato a casa per lasciare il veicolo che stavo guidando e riportarmi indietro in modo da poter partire con il mio nuovo equinozio. Non potrei raccomandarli abbastanza.

Non compro un'auto nuova da circa 30 anni. Questa è stata la migliore esperienza per me. Il servizio clienti è eccezionale. GRAZIE!

Karla mi ha guidato attraverso l'intero processo di acquisto ed è stata in grado di rispondere a tutte le domande che ho avuto lungo il percorso! Mi ha fatto sentire come una famiglia! Adoro la mia nuova Traversa !!

Dan in Service ha reso questo appuntamento così facile per me! Dentro e fuori, veloce e professionale. Molto soddisfatto del mio appuntamento per il servizio! Grazie!

Ho utilizzato per molti anni la concessionaria al serra per l'assistenza e le vendite non hanno mai avuto problemi. E ho avuto il più grande venditore Robbie Robinson.

Sono entrato con l'intenzione di acquistare un certo Equinox, e me ne sono andato ... Non avevo dubbi sulla loro onestà o sospetti che mi stessero giocando, quindi sono molto contento della mia esperienza ... Grazie ancora ...

Non sono mai stato trattato così gentile in nessun altro concessionario in cui sono stato. Steve è stato così gentile e ben informato. Ha risposto a tutte le nostre domande e ci ha fatto sentire così sicuri del nostro acquisto. Questa è stata la migliore esperienza che abbiamo mai avuto e consiglierei Steve a chiunque desideri una macchina nuova.

Ho sperimentato niente di meno che un servizio di prim'ordine e interazioni amichevoli professionali con i fornitori di servizi. La mia scelta ogni volta

Il servizio di Al Serra è sempre stato un bene per me. Gli autori del servizio sono sempre cordiali e istruttivi. James Marchetti è eccellente. Si ricorda di me e della mia macchina quando entro e sempre disponibile con consigli.

Ok, emetto il mio camion, fammi un accordo su un camion e aiutami a sbarazzarmi di questa macchina per favore

Al Serra è il migliore !!! Robbie Robinson è uno su un milione. L'intera esperienza dalla ricerca di un'auto, la conoscenza e il cuore che offre ai suoi clienti è fuori dal mondo. Scherzi a parte non comprate da nessun'altra parte ma AL SERRA !!

Ho preso in leasing due veicoli da Tom nella seconda metà del 2016 ... ho avuto un'ottima esperienza con entrambi e Tom ci ha aiutato a entrare nei veicoli che stavamo cercando nella fascia di prezzo che stavamo cercando di pagare. Molto in anticipo, facile da lavorare e professionale. È stato un piacere lavorare con Tom e spero di fare più affari con lui negli anni a venire

Lavorare con Al Serra è stata un'ottima esperienza. Greg White ha reso questo processo così facile e senza stress. Consiglierei al 100% Greg e Al Serra ad amici e parenti. I tocchi personali che Greg ha apportato all'esperienza dovrebbero essere sicuramente riconosciuti: fa un lavoro fantastico!

Alla fine sono stato felice di far funzionare il mio nuovo veicolo con Tim MacDonald. Lo ha fatto accadere in un paio d'ore. Tuttavia avevo lavorato con due addetti alle vendite prima e sembravano sempre troppo occupati per vendermi un veicolo. È stato molto frustrante.

Naomi Harwood ha fornito un servizio eccellente, una faccia amichevole e un autolavaggio gratuito.

Bryan è eccellente, ha affrontato tutte le mie chiamate e messaggi in modo tempestivo per tenermi aggiornato sullo stato del mio nuovo Tahoe. Lo consiglierei assolutamente!

Jason ha reso il processo semplice e fluido! Ottima esperienza.

Ho lavorato con James Marchetti in diverse occasioni e si è sempre distinto tra il personale di servizio di Al Serra Chevrolet come un partner favoloso con cui lavorare: trasparente, proattivo, chiaro e disponibile.

Ottima concessionaria! Personale di vendita cordiale e competente.

Un buon affare su una grande macchina. Tim McDonald è stato un piacere trattare.

L'esperienza di acquisto dell'auto è sempre stata fantastica ad Al Serra.
Consiglio vivamente Al Serra a chiunque stia cercando di acquistare una nuova auto.

Negli ultimi 15 anni abbiamo acquistato 8 nuovi veicoli da Al Serra.
Il nostro rappresentante di vendita Kyle Odglen è assolutamente il più gentile e di gran lunga CHIUNQUE
abbiamo MAI avuto una transazione commerciale con.
Al momento dell'acquisto della Chevy Equinox 2020 da Kyle, non sono entrato, ho fatto solo alcune chiamate per finalizzare i termini e in 1 giorno sono arrivato per firmare l'accordo finale.

Kyle risponde SEMPRE alle mie chiamate o ai miei messaggi o torna subito, ev

Al Serra era un posto fantastico per acquistare un'auto. Adoriamo il nostro Equinozio 2016. Non è mai stato così facile trovare quello che volevamo a un prezzo equo. Il nostro venditore, Glenn Libtow è stato molto efficiente. Grazie per aver reso questa fantastica esperienza!

Il personale e la compagnia in generale di Al Serra sono stati fantastici. A causa di una condizione medica, non sono stato in grado di guidare per oltre 5 anni. Dopo essermi ripreso dall'infortunio, ho appena iniziato a recuperare le cose a mio nome. Le persone che mi hanno aiutato a iniziare a riprendermi la vita. Persone come Kyle Odglen e Josh Deshaw. Sono molto entusiasta di andare avanti e sono molto grato a queste persone e all'azienda nel suo insieme. Grazie.

Faccio corse private e molte corse aeroportuali fino a Detroit, ricevo cambi d'olio quasi ogni 3 settimane. Il mio 28 ° 18 equinozio ha 150000 miglia per andare super forte. Di solito corro con un programma abbastanza serrato e tutti ad Al Serra fanno SEMPRE un ottimo lavoro nel mettere dentro e fuori, così posso tornare al lavoro!
GRAZIE ANCORA!

Meravigliosa concessionaria, fantastico, venditore Jarred. 4a macchina e torneremo!

Ha fatto esattamente quello che ho chiesto, in tempo ea buon prezzo!

Glenn è il migliore in circolazione. 10/10 tutto il giorno!

Bryan Pullen, un venditore di Al Serra, è sempre stato estremamente disponibile durante l'intero processo di acquisto dell'auto. Risponde o troverà una risposta a qualsiasi domanda e offre consigli utili senza guidarti in qualcosa con cui non ti senti completamente a tuo agio. È felice di uscire e prendere qualsiasi numero di veicoli su cui desideri testare e saperne di più, il che ti consente di prendere la migliore decisione possibile. Parla con Bryan quando sei pronto a guardare un veicolo e sarai contento di averlo fatto.

Ho avuto un ottimo venditore Jerry Parker! Buon servizio!

Penso che sia andato ben oltre per aiutarmi a mantenermi felice durante un momento difficile sì, tornerò nonostante tutto

Ottimo servizio lunga attesa per il cambio dell'olio

Inizialmente ho scritto un intero paragrafo su questo fantastico concessionario, ma non sono sicuro di cosa sia successo qui! Quindi lo sto facendo di nuovo! Mio marito, che ora è deceduto, e io abbiamo SEMPRE usato Al Serra. Offrono un servizio veloce e affidabile. Tutti i loro consulenti sono disponibili, amichevoli e sembrano apprezzare il loro lavoro. Abbiamo acquistato i nostri veicoli qui e utilizziamo SEMPRE anche l'area di assistenza e riparazione. Davvero non capisco quei commenti negativi perché non ho avuto nessuno! Vanno sempre al di sopra e al di là. Forse coloro che pubblicano commenti molto negativi sono arrivati ​​alla concessionaria con un atteggiamento negativo. Trovo che se tratti bene le persone, faranno lo stesso con te!
Il mio ultimo controllo di servizio circa due settimane fa, il servizio era programmato sul sito Web (sito Web fantastico) e ho avuto a che fare con Ethan. È fantastico !! Quando è apparso che il servizio avrebbe richiesto più di due ore, ha organizzato rapidamente per me un prestito per le prossime ore per fissare un appuntamento importante! Sorpresa totale che sono riuscito a ottenere il veicolo senza costi !!
Grazie per tutto l'ottimo lavoro svolto presso la tua concessionaria !! Dico a tutti i miei amici e vicini che chiedono che posto fantastico per fare affari !!

Ottimo personale di servizio. Sebbene abbiamo acquistato il camion altrove, ci trattano come clienti importanti ogni volta che siamo in servizio. Ci è piaciuta così tanto la loro cultura del servizio che abbiamo acquistato un altro dei veicoli dei concessionari Al Serra subito dopo la nostra esperienza di servizio Chevy. Stessa cosa in questa delle loro molteplici concessionarie: amichevole, competente, facile da trattare con le persone! Acquisterei e riparerei tutto il giorno presso un concessionario Al Serra.

Ho preso la mia macchina per farmi vedere e ho ricevuto una rapida diagnosi da James Hudak. Anche molto professionale, decisamente consigliato.

Le persone di Al Serra sono molto accomodanti e si assicurano che il cliente se ne vada felice. Non avevo mezzi di trasporto per la concessionaria per ritirare la mia auto ed erano così gentili da avere qualcuno che mi venisse a prendere a casa mia.
Questa è la seconda macchina che ho comprato da loro e sono fantastiche!