Al Serra Chevrolet Revisione

Alla ricerca di una nuova macchina non avevano quello che cercavo

James Johnson era il venditore perfetto per me. Mi ha aiutato a trovare il camion perfetto e mi ha consegnato le chiavi entro 2 giorni dalla prima conversazione con lui. Era molto ben informato sul veicolo e su tutto ciò che serve per comprare un'auto. Grazie ancora

Sabato è stata la terza volta in 9 mesi che ho acquistato un veicolo dalla concessionaria Al Serra. Avevo comprato una Honda Accord a novembre, l'ho distrutta a gennaio, poi ho acquistato una Nissan Altima a febbraio che ha guidato fino a quando non ho avuto bisogno di qualcosa di più grande per l'attività di costruzione che gestisco. Sabato ho comprato la Chevy Silverado non solo perché ne avevo bisogno, ma anche per i consigli amichevoli che ho ricevuto da Joe Tottingham e Josh Gordon nel KIA Building. Esatto, The KIA Building, anche se non stavo acquistando un prodotto Kia, ero comunque curato come se non avesse importanza. La qualità e la soddisfazione del cliente che ottieni con Al Serra è il motivo per cui chiunque dovrebbe acquistare lì il tuo prossimo veicolo. Semplicemente non c'è motivo per non acquistare un veicolo, usato o nuovo, da chiunque altro se non dalla concessionaria Al Serra a Grand Blanc. Credimi, sarai felice di averlo fatto.

Questa è la mia seconda esperienza con Al Serra nel Grand Blanc e con Tim McDonald. È un uomo d'affari senza fronzoli. Vuole il meglio per i suoi clienti e offre il miglior affare possibile. Consiglio vivamente il team Grand Blanc e Tim!

Hanno fatto un ottimo lavoro sulla mia macchina, ma mi hanno detto che dovevo sostituire la batteria e non credo che l'hanno nemmeno controllata. Mi è stato solo detto che "potrebbe andare male". Se viene fornita una raccomandazione per una sostituzione (soprattutto per una parte importante e costosa), coloro che lo consigliano dovrebbero esserne sicuri. Mi sentivo come se fosse un up-sell e non l'ho apprezzato. Ho acquistato un veicolo ad Al Serra e ho fatto diversi servizi qui, tutti eccellenti, ma questa esperienza mi ha lasciato l'amaro in bocca.

Ci sono andato due volte, la prima volta sono stato completamente ignorato. La seconda volta ho detto loro quello che mi interessava e l'addetto alle vendite mi ha completamente ignorato e ha iniziato a spingere macchine che non mi interessavano. Non ascoltano e non hanno apprezzato affatto il mio contributo! Sono andato in un'altra concessionaria dove sono stato effettivamente trattato come un essere umano e ho acquistato il mio veicolo lì. Non tornerò mai più ad Al Serra!

Posto migliore per acquistare / affittare un veicolo e farlo riparare

Sempre una bella esperienza al negozio Chevrolet. Sono sempre curato da Bryan Pullen e fa un ottimo lavoro come consulente di servizi.

Ha preso un WRX 2018 quasi nuovo di zecca per danni causati da un aggressore sconosciuto. Era un lavoro assicurativo, l'auto ha ricevuto indietro con danni alla parte anteriore e un tetto ammaccato, graffi anche sul tetto e una nuova ammaccatura sulla portiera del passeggero con una sgorbia decente. Il danno alla parte anteriore è stato riparato, ma si sono rifiutati di riparare il tetto e la porta che non erano sull'auto prima che il paraurti posteriore originale fosse riparato. Non sono sicuro di come dimostrare che il danno sia stato causato da loro. Ne hanno approfittato.

È molto utile fissare un appuntamento. Penso che sia davvero carino il tempo che aspetto!

Il personale è stato cordiale e professionale, sono riuscito a ottenere un ottimo veicolo ad un ottimo prezzo e ci tornerò sicuramente per il mio prossimo acquisto di veicolo !!!

Ho avuto alcuni semplici problemi con la nostra macchina. Il nostro addetto all'assistenza ha svolto un lavoro accurato nel riparare quelli in garanzia con poco sforzo da parte nostra. L'auto è stata fatta in modo tempestivo e ha fatto un ottimo lavoro nel comunicare con me dove si trovava l'auto nel processo.

Mi sono sentito estremamente a mio agio lavorando con Brian Miller. . Brian è uno sparatutto diretto, molto reattivo a qualsiasi domanda, eccellente follow-through. Ha fatto il possibile per assicurarsi che mi prendessero cura di me e anche di più. Mi fido completamente di lui. Tornerò da lui e solo da lui in futuro. Jeanne B

Come concessionaria, è fantastico. Tuttavia il servizio clienti in carrozzeria necessita di miglioramenti. Sono rimasto seduto in carrozzeria per 30 minuti prima di andare alla cassa per vedere se c'era qualcos'altro da firmare. Mi è stato detto che mi avrebbero dato un passaggio a casa. Nessuno è venuto da me

Ho un cambio d'olio previsto per le 17:30. L'ho lasciata presto (16:45 ish) e non ha ricevuto l'auto fino alle 18:30. Quando ho ricevuto l'auto il tecnico non aveva impiegato i due secondi per azzerare la mia percentuale di olio nonostante avessi dovuto aspettare così a lungo.

Dopo aver detto a Jeff cosa stavo cercando, ha rapidamente identificato i veicoli, le opzioni e i prezzi disponibili. Mi ha detto degli sconti disponibili, incluso il piano legacy. Tutto è stato facile. E adoro il mio nuovo Equinox!

processo di entrata e uscita facile e tutte le informazioni erano lì e pronte quando sono arrivato!

Il peggior team di cosiddetti concessionari di auto / uomini di servizio che devo ancora vedere. Sono stato avvicinato da un signore a cui non piaceva che stavo solo comprando usato e volevo il miglior veicolo per il mio dollaro. Ho pensato che fosse quello che avrebbero dovuto provare a fare. Invece io e lui abbiamo avuto qualche parola e il suo capo doveva intervenire. Il suo capo poi lo ha mandato a casa davanti a me e ha continuato a scusarsi per il suo socio che mi stava trattando. Chiamato oggi, il 2/12/2016 ha chiesto se ci fosse un modo per inviarmi un elenco di potenziali acquisti via email ed è stato sminuito al telefono.

È stato fantastico lavorare con Kyle Odglen durante l'intero processo!

David Sears di Al Serra -Chevrolet è andato ben oltre per assistere il mio Trax in meno tempo di quanto indicato.
Lavoro ben fatto!!

Il venditore mi ha aiutato e mi ha chiesto le mie esigenze e ha cercato di soddisfarle

Wow al serra è fantastico! Sono andato lì per far esaminare la mia auto per un problema in corso che nessun altro poteva trovare o risolvere. Sono stati assolutamente fantastici! Quando ho menzionato il motivo per cui mi ci sarebbe voluto un po 'per ottenere la mia auto (perché ho bisogno della mia auto per lavoro) hanno detto semplicemente che mi avrebbero sistemato in un'auto in prestito gratuito mentre la mia veniva riparata. Non ci potevo credere. Mi aspettavo di pagare un canone di locazione o qualcosa del genere, ma no. Ho avuto modo di guidare una macchina nuova di zecca tutto il giorno gratuitamente mentre lavoravano alla mia. Oltre a essere completamente privo di problemi grazie a loro, hanno trovato e risolto il mio problema con la macchina che nessun altro poteva capire! Ero estatico. Poi la mia macchina mi è stata portata lavata e tutto il resto. Fanno di tutto per aiutarti e per di più anche le piccole cose si sommano Ottenere la porta per te, essere super gentile e disponibile, rispondere a tutte le domande che avevo (anche quelle che so sembravano stupide ma avevo bisogno di una risposta). Mi piace moltissimo e torneremo. Grazie mille Fred Wallace, Cole preville e tutti gli altri che mi hanno aiutato oggi!

Dall'inizio alla fine sono stati utili per trovarmi un veicolo adatto alle mie esigenze e alla mia fascia di prezzo.

Molto bene Al Sierra è sempre stato un bel posto meraviglioso quando si acquista un'auto o un camion Glen libtow eccellente venditore grazie mille Firestar pronto

Come al solito Robbie Robinson ha fatto un ottimo lavoro gestendo la vendita e la consegna della mia nuova Camaro (mi ha venduto tra i 15 ei 20 veicoli nel corso degli anni - ho perso il conto). L'unico problema era un apparente problema tecnico del computer che causava ritardi nella preparazione dell'auto. Ciò ha aumentato leggermente il tempo necessario per completare la consegna.

Primo servizio programmato su camion nuovo. James lo scrittore di servizi è stato efficiente e molto professionale. Tempo di attesa totale ispezione multipunto e cambio olio / rotazione pneumatici circa 40 minuti.

Joe è l'unico ragazzo che tocca la mia Corvette! Corre alla grande e tutto funziona come dovrebbe

Il nostro addetto alle vendite Scott Hammond è stato fantastico, show room pulito, personale gentile. Mi chiedo se ho ottenuto il miglior affare, però, perché la figlia del mio amico ha noleggiato lo stesso veicolo con lo stesso pacchetto e ha messo meno soldi, non ha ottenuto alcuna copertura extra come noi e ha un pagamento di circa $ 50 in meno al mese da Suski.
La prossima volta farò più acquisti per i prezzi.

Il mio tecnico dell'assistenza è stato molto piacevole con cui lavorare La mia macchina era pronta quando la sala di servizio promessa era pulita e piacevole Nel complesso, un'ottima esperienza grazie

Ho contattato Al Serra per fissare un orario per un cambio dell'olio e per una lenta fuoriuscita di pneumatici sul mio Sonic che ho acquistato da questa concessionaria. Al telefono è stato fantastico! Hanno risposto alle mie domande, quotato prezzi decenti e mi hanno parlato del loro servizio di portineria.

Lavoro nel terzo turno e il loro unico appuntamento era per le 15:00. Mi hanno permesso di lasciare la macchina la mattina presto (8am), dopo il lavoro, e mi hanno parlato del servizio di portineria che mi avrebbe portato a casa in modo da poter dormire mentre lavoravano alla mia macchina.

Sono rimasto leggermente deluso all'arrivo. Ero già esausto dal lavoro di turno e ho dovuto aspettare prima di essere processato. Non mi è stato detto del consiglio di rotazione degli pneumatici al telefono e il processo di riparazione degli pneumatici non è stato spiegato chiaramente. Mi hanno mandato in sala d'attesa sentendomi confuso e un po 'deluso.

Tuttavia, il servizio di portineria era delizioso. L'attesa è stata minima e l'autista è stato molto piacevole. Tuttavia, a causa del tempo di attesa in concessionaria, non sono arrivato a casa prima delle 10:30. Sono così felice di non aver dovuto lavorare quella notte.

Sono stato piacevolmente sorpreso di ricevere una chiamata alle 13:30 con la notizia che il mio veicolo era finito, hanno persino fatto venire il servizio di portineria a prendermi presto. Di nuovo, l'autista è stato delizioso. I conducenti sembrano davvero apprezzare il loro lavoro! Gentilissimi signori!

Sono arrivato alla concessionaria ed è stato elaborato rapidamente. Avevano rimosso un chiodo dal mio pneumatico e spiegato la garanzia di 90 giorni per il lavoro svolto. Il cassiere è stato gentile e con mia grande sorpresa hanno lavato la mia macchina! Ho lasciato la concessionaria sentendomi quasi soddisfatto.

Se avessimo concluso su questa nota, potrei valutare l'esperienza con 4 stelle o meglio. Sfortunatamente ciò che è proceduto abbatte la mia valutazione a 2 stelle. Non sono soddisfatto della mia esperienza successiva!

Mi è stato comunicato che il mio veicolo perdeva, solo 2 giorni dopo. Dopo un'ulteriore ispezione ho scoperto che il mio olio perdeva. Questo è stato un po 'sconvolgente considerando che di recente avevo dedicato gran parte della mia giornata al cambio dell'olio e alla riparazione delle gomme.

Di nuovo, lavoro al terzo turno, ho chiamato dopo turno e dopo 15 minuti di attesa al telefono, mi sono lamentato della mia fuoriuscita di olio. Ho chiesto di essere visto subito senza appuntamento. Al telefono, la persona con gentilezza e ha detto che sarebbe stata accontentata. Sono andato alla concessionaria, mi sono fermato nella baia di aspirazione e ho dovuto affrontare un'altra attesa.

A questo punto, sto dormendo molto poco e devo affrontare di nuovo i problemi con la macchina. Ho detto alla persona che riceveva quello che stava succedendo. E ha detto che sarebbe stato un po 'di attesa. Di nuovo, in assenza di sonno, ho insistito sul fatto che il mio veicolo fosse visto immediatamente.

Dopo l'assunzione, mi è stato indicato un tempo di attesa di mezz'ora. Mi sono diretto nell'atrio e sono rimasto seduto per un'ora e mezza prima che venissero a dirmi che la mia coppa dell'olio era rotta e che avrebbero dovuto tenere la mia macchina per la riparazione. Per tutto il tempo che sono stato lì, il mio assistente è stato distratto e mi ha fatto passare di corsa.

Avevo ancora bisogno di una macchina, quindi mi hanno sistemato con Hertz. Mi ha permesso di tirare fuori le mie cose dalla macchina, ma mi ha portato di corsa a Hertz e se n'è andato. Il servizio clienti hertz è orribile! Non ho mai noleggiato un'auto prima e comprensibilmente ho avuto domande. Avevo davvero bisogno di una spiegazione di come funzionava il servizio e di cosa significasse esattamente una "trattenuta" di $ 50 sulla mia macchina. Continuo a non capire quel processo. Più facevo domande, più la donna diventava irritata. Anche lei mi ha affrettato, non ha risposto a tutte le mie domande e non mi ha dato scelta dell'auto a noleggio.

Sebbene l'auto a noleggio fosse pulita e pronta per l'uso, avrei sicuramente scelto qualcosa di più grande. Non sono tornato a casa prima delle 11:30. Avevo un appuntamento alle 4:30 e ho finito con meno di 4 ore di sonno a causa di tempi di attesa ridicoli e dovendo tornare per il servizio

Finora mi sono sentito affrettato e le cose sono state trascurate. Questa volta non mi fido nemmeno della loro ispezione perché non hanno notato l'ammaccatura sulla portiera del mio guidatore. Cos'altro si sono persi quando si sono affrettati a processare la mia macchina? Hanno già perso la coppa dell'olio incrinata.

Sono entrato e uscito in meno di un'ora. Nessun ritardo, grazie Al Serra.

Servizio eccellente. La persona di servizio (Tasha) è stata super gentile e disponibile. Il servizio è stato molto veloce. Consiglio vivamente per le vendite (Jerry Parsons) o il servizio.

Ottimo servizio onesto e affidabile Scott è stato fantastico, mi ha trattato come se la famiglia tornasse sicuramente

Veloce, efficiente e professionale. Molto bravo nell'osservare le linee guida CDC. Veramente apprezzato !!

David ha reso l'acquisto di un'auto super facile! Amo quel posto e comprerò sempre le mie macchine qui.

Fatta l'appuntamento per cambio olio e rotazione gomme, è venuto Al Serra e ha ritirato la mia Chevy Tahoe ha fatto il lavoro e restituito la mia Tahoe in poche ore. Lavoro ben fatto, grazie !!!!

Un'esperienza eccellente che grida a Robbie Robinson che semplicemente è il migliore.

Questa concessionaria è le persone migliori e cortesi in ogni reparto dalla parte anteriore a quella posteriore del negozio Chevy !!!

Non porterò la mia macchina da nessun'altra parte. Ho acquistato una Cruze 2015 da Al Serra e sarò un cliente a vita. Il team di vendita è gentile e paziente con te e il team del reparto assistenza è ben informato e pronto ad aiutarti! Guido molto per lavoro, quindi di solito finisco per portare spesso la mia auto per la manutenzione preventiva richiesta in garanzia. Sanno cosa devo fare e lo fanno rapidamente! Jerry Parsons fa parte del team di vendita da molto tempo e sa il fatto suo. Era ansioso di aiutarmi e ha fatto un sacco di lavoro per assicurarmi che ottenessi il miglior rapporto qualità-prezzo! Consiglierei questo concessionario e servizio di assistenza a chiunque.

È stata un'esperienza fantastica dopo aver lasciato il mio Impala con loro dopo che qualcuno mi ha colpito nel parcheggio dei dipendenti e se n'è andato. Hanno sostituito il mio paraurti anteriore e il fanale del lato conducente e hanno dovuto dipingerlo. Sembrava fantastico e mi hanno dato un noleggio gratuito, un Malibu 2015 fino al completamento dei lavori. Ci sono voluti un po 'più di quanto mi è stato detto, ma la mia auto a noleggio era gratuita e aveva ancora la radio Sirrius. Nel complesso sono completamente soddisfatto.

Yo ti dirò qual è il migliore di quel ragazzo di Joe Abbott.

Questo posto è fantastico! Tutti sono stati così disponibili e veloci. Dato che non sono mai stato al Grand Blanc prima, lo staff mi ha fatto sentire il benvenuto e ho preso la mia macchina in meno di un giorno. Consiglio vivamente questo posto a chiunque stia cercando un'auto. Oh, e cerca Don Zimmerman, è lui che mi ha aiutato. È stato fantastico!

È andato tutto alla grande, come sempre la mia macchina funziona di nuovo alla grande. Riporterò indietro la mia macchina e direi ad altri di fare lo stesso.

Derek Suttle era un venditore meraviglioso. Molto amichevole e simpatico. Ha ascoltato tutte le mie domande e preoccupazioni, veloce nel trovare la risposta se non l'avesse. È stato di grande aiuto nello spiegare come funziona un contratto di locazione e aiutarmi a trovare una buona misura per il mio budget e il mio stile di vita. Lo consiglierei a chiunque cerchi un nuovo veicolo!

A Josh D. e Brad H. sono stati fantastici, hanno fatto di tutto per aiutare a mettere io e mia figlia in A Trac e un prezzo adatto a noi. Raccomanderò Josh D. a chiunque ami una macchina nuova. Che voi ragazzi amiamo entrambi le nostre macchine.

Assolutamente fantastico. Robbie era un venditore fantastico e inviterò chiunque conosca a trattare con lui. Non posso ringraziarlo abbastanza per aver aiutato questa mamma single a procurarsi un'auto sicura per accompagnare suo figlio! 15/10 se fosse un'opzione!

La mia esperienza con Al Serra Auto Plaza è stata fantastica !!! Dave Fyock era lì ad accoglierci con un caldo sorriso mentre ci apriva la porta, dandoci il benvenuto, chiedendoci se poteva fare qualcosa per noi. Questa è stata la prima volta che si acquistava un nuovo veicolo e questo può essere piuttosto confuso e spaventoso per un acquirente prima volta, non capire cosa sta succedendo. Dave e il personale erano fantastici, facendo tutto il possibile per trovare la soluzione giusta per le nostre esigenze. Questa esperienza è stata un processo che ha richiesto ore, ma Dave e il personale l'hanno resa rilassante e piacevole con la conversazione. Ho raccontato a tutti la mia esperienza e spero che Dave e lo staff saranno visitati dalle persone a cui ho detto quando si presenterà la necessità di un veicolo. So già dove andrò d'ora in poi per tutte le mie future esigenze di veicoli, Dave è il mio uomo !!! Il veicolo, alla fine, era perfetto per noi. Un grande ringraziamento deve andare a Dave e al personale per aver fatto di tutto per andare oltre quello che dovevano !!!!

La migliore concessionaria con cui abbia mai lavorato. GRAZIE per tutto quello che hai fatto per me.

Un'ottima esperienza di acquisto da Al Serra Chevrolet. Il nostro venditore, Brian Miller, era ben informato sulla Traverse che abbiamo acquistato e ci ha trattati alla grande.

Ottime vendite e assistenza da parte di Tim M, davvero al di sopra e al di là

Tutto è stato fantastico, la preparazione del veicolo è stata eccezionale, il venditore è stato gentile, veloce con le pratiche burocratiche e si è assicurato che fossimo a conoscenza di tutte le caratteristiche che il nuovo veicolo aveva da offrire.

Cal era un eccellente venditore. Era gentile, premuroso ed estremamente ben informato. E 'stata una grande esperienza.

Questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Kristen Smith era così onesta e premurosa. Ora hanno un cliente per sempre!

Mi sono divertito moltissimo ad acquistare un'auto usata qui a luglio 2016 (enorme inventario di auto usate ... il più grande della zona credo). Ho scelto la macchina la sera dopo il lavoro e l'ho riportata a casa il giorno successivo. Incredibile team di vendita di auto usate e il miglior servizio di assistenza, quindi comprensivo e flessibile.

Jason era un fantastico consulente di vendita. Ha lavorato sodo e ha concluso l'affare.

Ho aspettato più di un'ora per un semplice cambio olio per il quale avevo un APPUNTAMENTO! Un ragazzo è venuto 15 minuti dopo di me con una gomma a terra e se n'è andato in 20 minuti. Non capisco l'importanza di un appuntamento. Io non tornerò C'è una concessionaria Ford dove vivo in cui andrò d'ora in poi.

Quando vai ad Al Serra nel Grand Blanc chiedi di Mark che è bravissimo in quello che fa e digli che ti ho mandato,

- Se stai cercando un consulente di vendita esperto, Tim MacDonald è il tuo ragazzo! Tim è così ben informato sul suo lavoro e la sua umile personalità lo rende ancora migliore. I miei genitori hanno noleggiato le loro auto tramite Tim da un po 'di tempo ormai. Mi hanno presentato a lui e ho ricevuto anche il mio primo contratto di locazione tramite lui. Una volta che ho preso la mia Chevy Cruze, ho adorato il modo in cui Tim è stato utile per farmi apprezzare ancora di più la mia macchina. Ho avuto un incidente e Tim mi ha aiutato in tutto! Alla fine sono riuscito a prendere un'altra Chevy Cruze. Non potrei essere più grato per Tim e per tutto quello che ha fatto! Ho passato le mie auto attraverso di lui e continuerò a farlo! Tim è nel complesso dedito al suo lavoro e puoi dire che ama quello che fa !!

Jerry Parsons era di mentalità aperta riguardo alle mie esigenze nel prendere in leasing un altro veicolo. È molto ben informato ed è stato utile per trovare un contratto di locazione conveniente.

Adam Griffin nelle auto usate è fenomenale. È super simpatico e può vendere auto usate o nuove. Abbiamo affittato un veicolo tramite lui e ci ha reso le cose così facili.

Consiglio vivamente Al Serra Chevrolet a tutti i miei colleghi / amici. Per favore, vai a vedere Travis Jones, si trova nell'edificio di auto usate ma può aiutarti con tutte le tue esigenze di veicolo. Travis era un vero professionista e mi sento al 100% a mio agio nel riferirgli qualcuno. Grazie ancora per tutto il tuo aiuto.

La peggiore esperienza di sempre al reparto assistenza Chevy !! Entra per occuparti del richiamo dell'interruttore di accensione, esci a corto di $ 100 e con le mie serrature elettriche si sono rotte. Ho preso la Chevy Cobalt per il richiamo dell'interruttore di accensione e ho chiesto loro di guardare anche i freni. Guy dice "Certo, sei comunque idoneo per un'ispezione multipunto GRATUITA", inducendomi a pensare che la mia richiesta di freno sia coperta da questa ispezione gratuita. Torna a prenderlo e devo $ 100 per l'ispezione dei freni, e la stima per far riparare i freni era oltraggiosa. Pago $ 100 e vado a scoprire che la serratura della mia portiera lato conducente non rimane chiusa perché pensa che ci sia una chiave nel nuovo interruttore di accensione. Fisso un appuntamento alle 6:45 per vederlo, e torno alle 17 solo per scoprire che non sono arrivati ​​alla mia macchina. A cosa diavolo è l'appuntamento ??? Riprendilo una terza volta e dicono che è una coincidenza che le mie serrature abbiano smesso di funzionare lo stesso giorno in cui hanno cambiato il mio interruttore di accensione. Non guarderei nemmeno a risolvere il problema che hanno creato. Persone molto scortesi e ostili che onestamente non sanno di cosa stanno parlando!

È stata un'esperienza molto piacevole acquistando il mio camion da Al Serra. Il mio addetto alle vendite è stato molto professionale e ha fatto tutte le mie pratiche burocratiche in pochissimo tempo. Consiglierei Al Serra a chiunque voglia acquistare un veicolo e sperimentare la professionalità del suo ufficio commerciale. Grazie Al Serra per aver reso la mia esperienza di acquisto con te un piacere.

Ho acquistato tre veicoli ad Al Serra e sono rimasto soddisfatto di ognuno di loro. Il loro reparto di assistenza è più che eccezionale. Non prenderei mai in considerazione l'idea di andare da qualche altra parte

Ottimo servizio, personale professionale e competente,
Con il nostro acquisto gestito senza problemi dall'inizio alla fine.

Bryan è andato ben oltre per aiutarci con un grande veicolo familiare affidabile. Servizio clienti eccezionale e molto efficiente in termini di tempo.

Al Serra è davvero carino. Siamo rimasti colpiti dall'attività. Chris Salter, la persona che ci ha aiutato è stato fenomenale.

La mia macchina è praticamente esplosa mentre andavo al lavoro. Sono entrato qui e ho detto loro la mia difficile situazione con il mio credito non così buono e avevo bisogno di una macchina oggi. E sono uscito con una macchina nuova entro 3 o 4 ore. Servizi molto utili e ottimi! Torneremo se mai avrò bisogno di nuovo di una macchina nuova!

Sono andato a provare il loro furgone. Molto accomodante.

È stato in grado di soddisfare la mia richiesta di servizio molto rapidamente! Sicuramente userò di nuovo il servizio Al Serra Grand Blanc

Ottimo posto per ottenere qualsiasi veicolo GM. Consiglio caldamente Kyle Odglen come tuo addetto alle vendite. Mio marito ed io abbiamo acquistato 5 auto con lui e lui si prende veramente cura di te assicurandosi che tu abbia il veicolo giusto, finanziando e spiegando ogni aspetto del tuo acquisto. Ha anche un ottimo seguito. Siamo cresciuti fino a considerarlo una famiglia. Grazie Kyle! Sei il meglio del meglio!

Andrea è stato fantastico e mi ha aiutato a ottenere esattamente quello che volevo! Grazie mille!

Li ho chiamati per guardare un veicolo ed erano molto professionali e hanno soddisfatto le mie esigenze. R. Scott è stato un venditore straordinario che non ha mai provato a farmi pressioni, mi ha solo fornito i fatti e ha contribuito a rendere facile la decisione. Ho trovato un paio di piccole ammaccature dopo che me ne sono andato e gli ho mandato un messaggio. Mi ha fatto portare dentro e si è preso molta cura di me!

Ho acquistato un'auto usata da John Peera. Che bravo ragazzo! Lo contatteremo sicuramente in futuro quando torneremo ad acquistare un'auto.

La mia esperienza con Al Serra è stata fantastica il tempo trascorso è stato bello ogni cosa è andata facile il mio rappresentante di vendita Tony de un ottimo lavoro nel fornire e guidare l'uso nella giusta direzione nell'acquisto del veicolo sarò onorato di raccomandare Al Serra a chiunque cerchi per acquistare il loro prossimo veicolo grazie agina

Odio l'esperienza di ottenere un contratto di locazione e avere a che fare con l'atteggiamento tipico dei venditori. Non c'era NESSUNO di quello, con Karla. Ho ottenuto un prezzo migliore rispetto al mio solito concessionario, un'ottima macchina e mi è davvero piaciuta la mia esperienza di acquisto di auto.

Il servizio di assistenza era pulito, ben gestito e cortese.

Ho fissato un appuntamento per la mia Traverse per un richiamo di pneumatici. Sono entrato e uscito in circa 20 minuti! Anche Fred è stato molto gentile.

Sempre accolti con volti sorridenti, atmosfera amichevole. Consiglierei Al Serra ai miei amici ogni volta che hanno bisogno della manutenzione della loro automobile.

James è un meraviglioso Service Writer, desideroso di aiutare e super cordiale!

Il nostro venditore Derek S. è stato fantastico. Il contratto di locazione è la prima auto nuova per mio figlio neolaureato al MIT. Così entusiasta di avere una nuova macchina. Grazie per l'acquisto senza problemi.

Li ho chiamati per un preventivo su una Camaro 2LT del 2012. In primo luogo, ci è voluta un'eternità per riprendersi e, una volta fatto, il venditore ha promesso di tornare da me con alcuni nella zona. Non l'ha mai fatto. Ho visitato di persona per dare un'occhiata alle vetture / testarle. Il venditore ha appena indicato dove sono parcheggiate le auto e mi ha detto di andare a dare un'occhiata. Non si è mai offerto di mostrarmi dentro o di farmi vedere in giro.
Mi sono ammalato e stanco del loro atteggiamento, ed era evidente che non volevano i miei affari, quindi l'ho portato altrove. Forse è stato perché ho poco più di vent'anni che non mi hanno preso sul serio, ma alla fine hanno perso una vendita. Ho comprato una Camaro 2LT nera nuova di zecca 2013 con un pacchetto RS ordinato in fabbrica.

Antipatia - Servizio

È stato un piacere trattare Kristen ogni volta che abbiamo acquistato un veicolo. La consiglio vivamente a chiunque.

È un buon posto per scoprire cosa sta succedendo con la tua auto, ma sono molto costosi lol

Ottima esperienza! Apprezzo che tu venga a riparare la mia macchina ritirandola al lavoro. Ringrazio Brian Sugar per avergli fatto sapere di venire a prendere la mia macchina!

Dall'acquisto al leasing di veicoli Al Serra ti copre! Vado anche per tutte le mie esigenze di assistenza e sono così utili dai richiami ai cambi dell'olio e persino un problema di cablaggio che si sono assicurati che fosse coperto da garanzia e mi hanno dato anche un'auto a noleggio! Sempre e per sempre la mia prima scelta in una concessionaria!

Sono fedele a G.M. Prodotti. Ho avuto un problema con le serrature delle porte e ho dovuto chiamare un carro attrezzi e portarlo in riparazione. Il mio problema è stato risolto! Il mio unico problema era con il mio portachiavi che non me l'hanno mai restituito. Ho continuato a richiederlo. Alla fine una signora al banco di servizio ha detto che me l'avrebbe spedita per posta Non ho mai ricevuto la mia chiave o il mio portachiavi di scorta, tutto quello che posso dire è grazie a Dio per "onstar" che sono stati molto felici di aiutare quando sono stato bloccato. Il mio prossimo veicolo, proverò a noleggiarlo. Non guido molto. Ho una Malibu LT del 2010 con solo 47.000 miglia ho acquistato la garanzia estesa fino a 100.000 miglia. Quindi lo terrò sempre.

Altamente raccomandato per un servizio amichevole e di supporto con un'ottima comunicazione.

Kyle è stato il migliore! Mi ha preso il camion che volevo, ed ero dentro e fuori in poche ore! Non ho mai avuto un'esperienza migliore nell'acquisto di un veicolo prima ... letteralmente! Consiglio vivamente Kyle a chiunque cerchi un venditore di auto ... mi è stato consigliato da un amico e da ora in poi gli manderò tutti i miei amici e la mia famiglia!

Ho lavorato con Tim Macdonald, che è stato molto reattivo, simpatico e piacevole con cui lavorare. Esperienza molto positiva e offerta di leasing superiore rispetto ad altre concessionarie che ho contattato.

Ottima esperienza con Al Serra! Veloce, cordiale e cortese! Farò affari qui in futuro!

Il consulente del servizio Tasha Johnson è stato molto gentile, competente e mi ha tenuto informato sullo stato di completamento del mio veicolo. Mi sentivo come se stesse lavorando per aiutarmi al meglio, non solo per suggerire assistenza per la concessionaria.

Tom Goodwin è stato molto utile! Ho adorato il suo servizio! Lo consiglio vivamente a chiunque stia cercando un veicolo nuovo o usato. È anche molto divertente, il che è bello quando cerchi di realizzare qualcosa di serio come comprare un'auto! Quindi, se stai cercando un'altra macchina, vai a trovare Tom Goodwin ad Al Serra nel Grand Blanc Michigan. Si trova nell'edificio Chevrolet. Al Serra ha una vasta gamma di veicoli tra cui scegliere, devi solo fare la visita!