La mia esperienza di oggi è stata la peggiore Non ...
La mia esperienza di oggi è stata la peggiore Non ho avuto un servizio clienti Non ricordo il nome del ragazzo ... dopo oggi non penso che non tornerò affatto
TradottoLa mia esperienza di oggi è stata la peggiore Non ho avuto un servizio clienti Non ricordo il nome del ragazzo ... dopo oggi non penso che non tornerò affatto
TradottoAdoro questo posto, è stato costantemente fantastico per gli anni in cui ho fatto affidamento su di loro ... tuttavia, non ero soddisfatto della sostanza gommosa rimasta sulle mie ruote e dei nuovi pneumatici da un dollaro elevato: /
Ma per la visita di oltre 3 ore potrei aver ispezionato più da vicino ... è difficile da rimuovere e non è quello che dovrei fare quando spendo centinaia di dollari!
Necessario per ottenere una chiave di riserva e averla programmata. Mentre mi fermavo con un carro attrezzi perché la mia macchina non si avviava per mancanza della chiave ... Eric ha immediatamente accolto me e l'autista del carro attrezzi e ci ha aiutato a risolvere tutto. Eric ha fornito un eccellente servizio clienti comunicando e fornendo suggerimenti pertinenti sui miei problemi. Sono così felice di essere venuto qui. Sono partito molto felice e tornerò in questa posizione quando sarà il momento di aggiornare la mia macchina in futuro!
TradottoOriginariamente ho acquistato una Toyota Highlander del 2015 da Mariam Davis alla fine del 2015. Con buona speranza potete trovare quella recensione in linea ma era raggiante.
Avanti veloce di 2 anni e mezzo e ho ricevuto una chiamata da Mariam che controllava se fossi rimasto soddisfatto e mi chiedevo se stavo valutando eventuali acquisti aggiuntivi per la mia famiglia. È qualcosa che avevo in mente, ma non abbastanza per agire. Mariam mi ha fatto sapere che durante il Memorial Day c'era una vendita e potrebbe essere un buon momento per considerare. Vorrei anche aggiungere che ora vivo nel Maryland. Dopo diverse discussioni, abbiamo concordato il prezzo per un Highlander Limited che avevo sempre desiderato. A dire il vero, ho confrontato quel prezzo con quello che avrei ottenuto in Maryland e senza dubbio era un ottimo affare che non poteva essere abbinato a livello locale. Ho condiviso il colore e altre caratteristiche che volevo e entro 24 ore ho avuto una foto del veicolo. Abbiamo concordato una data di consegna e sono andato da casa mia nel Maryland direttamente alla concessionaria di Atlanta (10 ore).
Mariam ha costantemente registrato con me dal mio acquisto di maggio 2017 e continua a ringraziarmi per la mia attività. Posso onestamente dire che se stai cercando di acquistare un veicolo, Mariam sarà la persona migliore per aiutarti con il processo. Se sono nel mercato per un aggiornamento tra un paio di anni o se abbiamo bisogno di un altro veicolo familiare, Mariam sarà la prima persona che chiamo.
Di solito non sono un grande con i concessionari di automobili, ma quando avevo bisogno di una riparazione per il richiamo dell'airbag sul mio camion Toyota, ho scelto World Toyota. Sono entrato e uscito in meno di un'ora e mezza, come promesso. Ryan Napier e altri hanno reso il processo professionale e indolore. Non esiterei a raccomandare il mondo Toyota ad altri.
TradottoTerry è stato fantastico! Il servizio è sempre facile, indolore e ogni dipendente che ho incontrato è sempre disponibile, felice e ama il proprio lavoro. Ecco perché il servizio è sempre ben accetto. Una preoccupazione in meno per me stesso e una garanzia se devo tornare nel nord con preavviso dell'ultimo minuto, qualsiasi viaggio su strada e la preoccupazione per le condizioni del mio veicolo non sono mai una preoccupazione, a causa del World Toyota dal 2016.
Mio padre è morto nel 2018, ignoto a me stesso quegli anni e lo sapevo anche. Mi sfiderebbe; la mia macchina non è mai stata sul tavolo dello stress e delle preoccupazioni .. e sinceramente sono le piccole cose che sono ENORMI per me .. Grazie Terry e World Toyota Staff la loro comunicazione è un servizio costante, il loro servizio è trasparente ed è abbastanza facile per me non vedo l'ora di portare la mia macchina.
Servizio clienti semplice e dettagliato. Tempo efficiente. Alla grande!
TradottoNon posso che elogiare il servizio qui al World Toyota! :-)
La mia Corolla ha oltre 311.000 miglia e questo è l'unico posto in cui la porto per assistenza. In effetti l'ho comprato lì nel 2002.
Sono sempre tempestivi e rispondono rapidamente. I consigli che non posso sempre fare, ma li apprezzo che mi facciano sapere cosa guardare in futuro per mantenere l'auto in esecuzione per altre 300.000 miglia!
Continuate il grande lavoro mondiale Toyota!
Glen era carino, questa è l'unica cosa buona di questo posto. NON portare qui il tuo veicolo per assistenza. Hanno danneggiato il mio pannello laterale del passeggero posteriore dal kit del pavimento. Sono entrato senza danni e sono uscito con un segno di graffio di vernice bianca e un'ammaccatura gigante. Se vuoi che il valore della tua auto rimanga lo stesso, non portarlo qui. Questi dipendenti del centro servizi sono le persone più incompetenti e poco professionali che abbia mai incontrato. Dal manager fino ai tecnici, sono tutti orribili.
TradottoIl servizio è stato ottimo. Chad è stato davvero gentile e onesto e nel complesso una buona esperienza. Durante la costruzione i tempi di attesa sono un po 'più lunghi, soddisfatti dei prezzi e dell'esperienza. Torneremo.
TradottoÈ stata un'ottima esperienza e tornerei alla concessionaria ogni volta che avessi bisogno di assistenza.
TradottoPosto buono e professionale per far riparare la tua auto.
TradottoChad è stato istruttivo e fantastico. Torneremo sicuramente. Grazie ancora!!
TradottoIeri ho comprato un'auto usata da World Toyota. Il servizio è stato assolutamente fantastico. Quando ho varcato la soglia, sono stato accolto calorosamente da Mike Beltran che è stato molto cortese e ha scelto una commessa per aiutarmi. Ho detto loro cosa stavo cercando ea quale prezzo e hanno soddisfatto ogni singolo dettaglio. Anche il signore che mi ha aiutato con il finanziamento è stato assolutamente fantastico. Amo la mia macchina usata (nuova per me). Il viaggio di 4,5 ore verso World Toyota è valsa la pena. Grazie ancora, tornerò un giorno.
TradottoGrazie World Toyota e Tim Campbell per il fantastico lavoro. È sempre confortante vedere le stesse facce amichevoli e sapere che stai ricevendo un servizio di qualità al miglior prezzo disponibile. Apprezzo tutto quello che hai fatto per aiutare a riportare il mio Rav 4 in perfetta forma :) Sempre un'esperienza positiva e questo significa molto per mantenere i clienti fedeli.
TradottoValet Service è tutto! Hanno preso il mio 4Runner e lo hanno restituito mentre lavoravo da casa. Grazie Danny e Andrew per l'ottimo servizio clienti! Andrew ha anche fatto un ottimo lavoro aiutandomi a decidere di cosa avevo veramente bisogno e risparmiato alcune monete! Apprezzalo!
TradottoOttimo servizio clienti !!!
Luis (Dealer) George (Business Dept) è fantastico e disponibile !!!
Siamo così grati per il loro aiuto e gentilezza !!!
Luc è stato molto gentile e disponibile quando stavo acquistando un'auto per mio figlio adolescente!
TradottoNon abbiamo mai ricevuto il sondaggio via e-mail sul nostro venditore, quindi volevo assicurarmi di poter esprimere in qualche modo i nostri ringraziamenti. Personalmente ho comprato una macchina nuova solo una volta nella mia vita e ho sempre trovato che sia un'esperienza estremamente stressante e che fa perdere tempo. Questa volta non è stato così. Siamo andati in un certo senso sapendo cosa volevamo, il venditore non ci ha messo fretta e abbiamo testato diversi veicoli. Abbiamo finito per acquistare un veicolo nuovo di zecca e stiamo ancora amando l'auto. L'esperienza è stata fantastica, Carlos è stato fantastico. Grazie!
TradottoLa mia macchina è stata "riparata" da UN ALTRO concessionario Toyota. IL LORO tecnico HA DIMENTICATO di fissare adeguatamente i dadi. Fortunatamente ... invece di ferire me stesso o altri ... ho fatto solo $ 600 di danni inizialmente citati. World Toyota ha realizzato la NUOVA RIPARAZIONE ... e ha ridotto i costi di riparazione quotati del 65%. INOLTRE ... Criston è riuscito a convincere la concessionaria negligente a pagare per la riparazione. IL MONDO TOYOTA HA UN NUOVO CLIENTE E FAN !!
TradottoSono sempre in sintonia con il mio programma e mi guidano attraverso quello che sto facendo alla mia macchina PRIMA che lo facciano. Ho preso le mie gomme da qui, quindi hanno un programma fedeltà e ruotano gratuitamente. Rivolgersi ai grandi concessionari di auto può spaventare per paura di essere sfruttati. Qui però, mi sento come se facessero il loro dudeligence per spiegarmi e aggiornarmi perfettamente.
TradottoGlen è stato fantastico, mi ha aiutato ed è stato molto gentile !!
TradottoMi sono ritrovato una domenica pomeriggio a dover sostituire la batteria della mia Prius. Juan è stato molto disponibile e cortese al telefono. È andato ben oltre per aiutarmi. Consiglierei il loro servizio di assistenza.
TradottoOttima esperienza durante la mia ultima visita di servizio. Andrew si è preso cura di me. Torneremo.
TradottoÈ sempre un piacere avere la manutenzione del mio veicolo qui. Il servizio clienti è eccezionale. Il personale è attento e cortese. Ti tengono informato e forniscono ciò che ti dicono. In realtà mi fido di loro per proteggere me e il mio veicolo.
TradottoSiamo venuti preparati e prequalificati. Ci hanno aiutato e ci hanno offerto una tariffa migliore! Tutti erano eccellenti e non ci è voluto molto!
TradottoFai sempre un ottimo lavoro e comunica con te durante tutto il processo. I consulenti sono super occupati quindi a volte il servizio clienti è noioso ma alla fine ciò che conta è il servizio svolto sul tuo veicolo.
TradottoÈ stato meraviglioso lavorare con Christian. È calda, cortese e professionale. Abbiamo avuto un'ottima esperienza.
TradottoServizio veloce. L'attesa è pulita e confortevole. Consigliere di servizio amichevole.
Non sapevo come elaborare i premi in contanti della mia carta Toyota VISA.
Era a dir poco interessante. Ho comprato l'auto su Internet. Sto ancora aspettando la verifica che l'imposta sulle vendite riscossa sia stata inoltrata (pagata) allo stato dell'Arkansas Department of Revenue. Non molto contento del Mondiale Toyota. Non li avrei più affrontati.
TradottoÈ stata la migliore esperienza qui! Mi hanno reso super facile trovare l'auto giusta per me. Alfred è stato fantastico, consiglio vivamente di vederlo e segnalo che il direttore del negozio è meraviglioso! Grazie mille ragazzi per avermi aiutato a prendere la mia macchina !!
Tradottocambio olio facile e veloce ... anche nel giorno dell'apprezzamento del cliente svc :)
TradottoIl tecnico dell'assistenza, Korunn, è stato fantastico e onesto - l'unica ragione per cui ho dato loro un 3! Tuttavia, World Toyota, come azienda, potrebbe fare un lavoro migliore per essere trasparente sui prezzi. I prezzi che hanno elencato sembrano competitivi, ma una volta che aggiungono commissioni diverse, è molto diverso da quello che è elencato sul sito web. Li ho scelti perché avevano un servizio elencato intorno a $ 160, una volta sommato tutto, era $ 220! Ti preghiamo di riflettere meglio tutte queste commissioni aggiuntive nei prezzi che pubblichi sul tuo sito web. Come cliente, quando faccio acquisti, mi aspetto una stima vicina a quanto pagherò effettivamente.
TradottoRyan e la sua squadra sono fantastici. Trovo che tutti siano super disponibili e davvero organizzati. Di solito mi fanno entrare e uscire senza problemi e ascoltano tutte le mie esigenze. Mi hanno persino offerto di vuotare la mia macchina, per una piccola tassa, per farmi risparmiare tempo prima di un viaggio! Assolutamente ADORO Ryan e il suo team. Ero abituato al Mall of GA World Toyota ma non più!
TradottoOttimo servizio, personale cordiale, ho portato qui la mia macchina da quando l'ho acquistata e non ho mai avuto brutte esperienze. Il servizio è molto fluido e il tempo di attesa è accettabile.
TradottoChristian era il mio responsabile del servizio e mi ha reso la giornata. Mi ha dato un nuovo amore per il Mondiale Toyota.
TradottoIl Ciad è stato un ottimo rappresentante del servizio e si è preso cura di tutto senza sforzo! Molto responsabile e onesto.
TradottoAnche se Stone Mountain Toyota mi è vicino, vado al World Toyota per il cambio dell'olio. È stato detto abbastanza.
TradottoOttimo consulente di servizio quando ho fatto il controllo della mia Toyota RAV4 60K miglia.
Ryan mi ha mandato un messaggio per farmi sapere cosa hanno trovato e, una volta approvata, l'auto era pronta prima di quanto mi aspettassi.
Kurt è stato super gentile nel riportarmi in ufficio dopo aver lasciato la macchina e mi ha anche permesso di fare un rapido sonnellino. Haha :)
Matthew mi ha fatto il check-in per il mio appuntamento di servizio ed è stato estremamente veloce / efficiente. Grazie ragazzi per tutto il vostro aiuto!
La persona di servizio, Eric, era eccellente. È sempre un servizio costantemente superiore ed efficiente. Non aspetto mai a lungo.
TradottoSono sempre contento del servizio al World Toyota. Oggi non ha fatto eccezione. Pronta, gentile, cortese e professionale. Non ho mai avuto problemi con la qualità del lavoro svolto e ho sempre apprezzato il fatto che i rappresentanti non affrontino spese inutili.
TradottoIl mio collaboratore del servizio Matthew Bailey è stato fantastico
TradottoUn centro servizi affollato ma efficiente e comunicativo. Sono pronti ad accoglierti e offrono un servizio navetta e altri vantaggi. Felice finora dopo diverse visite.
TradottoLa mia esperienza al World Toyota è sempre stata positiva. Amanda era la mia consulente di servizio. È stata gentile ed efficiente. Mi sono sentito rispettato e apprezzato come cliente e essere umano.
TradottoDall'esecuzione della chiamata per fissare l'appuntamento, lasciare la macchina e ritirarla, l'intera esperienza è stata di prima classe. Il ritiro è stato molto efficiente, super veloce. La persona che mi ha programmato è stata molto accomodante. Servizio eccellente dall'inizio alla fine!
TradottoIl signor Terrell Lee ha reso la nostra esperienza con l'acquisto di un'auto così meravigliosa. Grazie per esserti preso cura di noi e delle nostre esigenze
TradottoServizio molto rapido e consulenti cordiali. Dalla prima volta che ho visitato il mondo Toyota a Chamblee, GA, ho lavorato solo con Hailey. È una consulente eccezionale e molto scrupolosa.
TradottoViet è stato fantastico. Mi ha aiutato a configurare e ad apprendere le funzionalità del mio nuovo Highlander XLE 2020. Adoro questo nuovo veicolo proveniente da una Kia Sorento del 2011. Ha risposto a tutte le mie domande e mi ha incaricato Tan per il finanziamento. Tan mi ha aiutato a ottenere un ottimo affare e sono molto felice.
TradottoAdoro la Toyota, ho comprato la mia prima macchina e ho avuto un venditore straordinario che mi ha aiutato a ottenere una macchina fantastica e non mi stava affrettando o insistendo su questo, consiglio assolutamente Toyota a chiunque abbia bisogno di un'auto con cui lavoreranno con te e non ti lascerai. Grazie Toyota
TradottoPersonale cordiale e ottimo servizio. Questo è stato il primo servizio per il mio 16 Highlander. Tania è stata di grande aiuto e ha fatto un lavoro fantastico. Il mio appuntamento era un po 'in ritardo, quindi si è assicurata di completare il cerotto necessario per un chiodo trovato nella mia gomma. La sala d'attesa era confortevole e il WiFi gratuito mi ha aiutato a tenermi occupato. Tutto sommato sono rimasto soddisfatto della mia esperienza e riporterò la mia macchina al mondo per il prossimo tagliando.
TradottoWorld Toyota è fantastica !! Sono arrivato una settimana prima di quanto mi ero riservato per la manutenzione della mia auto. La signora Korrun Marks non ha esitato un secondo ad accogliermi comunque. Mi ha tenuto ben informato su quello che stava succedendo alla mia macchina fino a quando non me ne sono andato. Era così meravigliosa. Grazie Toyota per la splendida giornata !!
TradottoHo ricevuto una lettera urgente da Toyota riguardante un richiamo di fabbrica. Ho chiamato il reparto ricambi e assistenza per fissare un appuntamento. La donna che ha risposto al telefono mi ha informato che può aspettare fino a un anno per una richiamata riguardante un richiamo potenzialmente fatale. Ha fornito zero assistenza o informazioni. Terribile servizio clienti.
TradottoOttima esperienza del cliente Le vendite di Carlos è un ragazzo eccezionale
TradottoEric Matson è stato di prim'ordine. Tutto il personale è stato cordiale e disponibile. Non hanno promesso e sono stati consegnati.
TradottoVeramente professionale e affidabile. Tutti sono davvero amichevoli e si prendono il tempo per spiegare tutto. Sono entrato per far riparare la mia macchina. Una settimana dopo sono andato a far cambiare le luci, e sono rimasto davvero sorpreso che il direttore si ricordasse di me e mi ha chiesto se qualcosa fosse andato storto durante il mio ultimo servizio. Ottimo servizio clienti!
TradottoLa batteria dell'auto perdeva potenza e non riusciva ad avviare la macchina. Quando ho lasciato cadere il mio assistente tecnico dell'auto mi ha fatto domande critiche ed esaminato attentamente l'auto per scoprire perché la mia batteria si sta scaricando. Hanno testato tutte le parti senza trovare la causa. Non mi ha caricato consigliato di tornare indietro quando la batteria non è in grado di avviare l'auto, quindi può fare un test di marcia. Sono rimasto colpito dai loro sforzi e dalla loro sincerità.
TradottoLa prima volta che vado al Mondiale Toyota, ma felice di esserci andato. Necessario il cambio dell'olio di 10.000 miglia con rotazione dei pneumatici. Il mio consulente del servizio Teshhawn Parks è stato molto gentile e cortese. Ho stimato che ci sarebbe voluta 1 ora e mezza ma sono uscito in meno di un'ora con tutto fatto e un lavaggio auto inaspettato. Spiega anche il mio prossimo chilometraggio di manutenzione e cosa succederà. Grazie Teshawn e World Toyota.
TradottoPreparati a sprecare la tua giornata aspettando solo la manutenzione ordinaria. Ridicolo
TradottoStava lasciando il lavoro e aveva un viaggio di 50 miglia verso casa. Spia pneumatici bassi accesa. Mi hanno portato dentro, hanno trovato un chiodo e l'hanno rattoppato.
Grazie Noi hai mangiato benissimo
Eric ha fatto un ottimo lavoro guidandomi attraverso il processo. Ho dovuto sostituire qualcosa a causa di un richiamo di una parte. È stato stimato in 3-4 ore e ha impiegato poco più di 2 ore. Molto amichevole.
TradottoEssendo la quarta e ultima concessionaria che abbiamo visitato quel giorno, eravamo già esauriti nell'esperienza di acquisto dell'auto. Ma World Toyota ha davvero cambiato i nostri stati d'animo e ha reso l'intero processo estremamente piacevole. Avevamo un venditore assolutamente meraviglioso, Roy Samuel. Si è assicurato che avessimo trovato quello che volevamo e che tutto procedesse senza intoppi. Ritorneremo sicuramente in questa concessionaria per il nostro prossimo acquisto !!
TradottoNon so cosa sia successo alla mia recensione ma è stata rimossa. Ho portato il mio veicolo a fare un cambio dell'olio e il servizio di assistenza mi ha chiamato per dirmi che avevo bisogno di una nuova batteria. Prima che il mio veicolo entrasse, non ho avuto problemi con la batteria o il veicolo. Il mio veicolo è partito senza problemi quando sono uscito di casa e quando il tecnico dell'assistenza ha portato la mia auto sul retro si è avviato senza problemi. Inutile dire che non avevo altra scelta che acquistare una nuova batteria
Venivo in questa concessionaria da molti anni.
Anche quando erano sulla Buford Hwy. Ebbene hanno perso un cliente ..
L'intero staff è stato fantastico con cui lavorare, ha soddisfatto tutte le mie esigenze e desideri nel mio acquisto. Tornerò in questa località per il mio prossimo acquisto di auto.
Tradottopossiamo entrare in concessionaria preoccupati per le esperienze precedenti che abbiamo incontrato con Carlos Paguada, è stato molto paziente e ben informato sul veicolo, ci ha dato diverse opzioni tra cui scegliere e ci ha persino aiutato a guidare la macchina a casa Lo consiglio a chiunque desideri un viaggio molto facile e transazione senza problemi
TradottoL'appuntamento è stato fatto cortesemente e facilmente. Il rappresentante del servizio, Juan Moreno, era senza dubbio il migliore che abbia mai avuto. Simpatico, cortese, completo e premuroso. Rinuncerò al precedente orribile concessionario Toyota e rimarrò con World Toyota. Grazie!
TradottoHa lavorato con Ryan al centro servizi. Ma stai scherzando? Ha detto che il servizio richiederà un'ora ma ci sono volute 2 ore. Ho un sacco di cose importanti da fare dopo e questo ha causato un disagio estremo. Se hai detto onestamente dall'inizio va bene se ci vogliono 2 o 10 ore. Ma se prometti un certo tempo mantienilo perché le persone hanno davvero cose da fare
TradottoIl mio consulente del servizio oggi è stato molto gentile e disponibile e questo ha fatto la differenza! La mia migliore esperienza fino ad oggi al World Toyota!
TradottoIl novantanove percento delle mie interazioni con i fornitori di servizi Toyota è stato straordinariamente positivo.
Questa visita al World Toyota non ha fatto eccezione.
Amanda ha fornito un servizio clienti eccezionale. Ha fornito aggiornamenti amichevoli, professionali, tempestivi e competenti sui problemi di servizio della mia auto.
La prima volta che ho utilizzato World Toyota per il mio servizio di 20k, Juan (consulente dell'assistenza) ha fatto un ottimo lavoro. Molto disponibile, amichevole ed educato. Ritornerò sicuramente e non andrò da nessun'altra parte! Grazie Juan.
TradottoServizio sempre rapido. Ti tengono informato e non tentano di venderti troppo su cose che non ti servono.
TradottoOgni esperienza di servizio che ho avuto in questa concessionaria è stata fenomenale! Ho appena ricevuto pneumatici nuovi e un allineamento e sono estremamente soddisfatto del servizio che ho ricevuto. Grazie ragazzi!
TradottoGrazie a Chris Terrell per tutto il suo aiuto nel reparto assistenza. È stato molto attento e mi ha tenuto aggiornato durante l'intero processo. Lo consiglierei sicuramente.
TradottoLa loro piattaforma di appuntamenti online mi ha detto che il mio servizio sarebbe stato gratuito ma mi hanno detto una volta arrivato che sarebbe costato $ 200 + perché il loro software rappresenta solo le miglia percorse e non è stato sviluppato per tenere conto dell'altra metà delle loro esigenze 2 anni) ... Fondamentalmente si è trasformato in un'ora di viaggio da casa mia a casa mia perché il loro programma online è uno scherzo e una bugia.
* Ho contattato Mark Capozza tramite e-mail la scorsa settimana e non ho ancora ricevuto risposta. La mia recensione potrebbe cambiare, ma per ora rimane seccata.
Super cordiale, affidabile, disponibile, competente, veloce, efficiente ..... Non posso dire grazie! abbastanza!
TradottoSono andato a vedere l'Highlander e 4Runner
Siamo stati accolti al bancone della reception da una signora che mangiava popcorn il suo nome era Debra, poco sapevamo che sarebbe stato il nostro consulente di vendita notato che ho detto che lo era.
Ha chiesto se eravamo lì per comprare un'auto oggi (lo eravamo), ma qui abbiamo detto che stavamo solo cercando di evitare tattiche di vendita ad alta pressione. A questo punto ho pensato che fosse la receptionist perché ci ha indicato a sinistra.
Abbiamo girato per lo showroom e poi volevamo fare un giro di prova. Ci ha detto di andare a cercare i numeri di borsa e poi riportarli dentro.
Siamo usciti, abbiamo trovato due veicoli da guidare, abbiamo riportato i numeri di magazzino a Debra. Non avevamo le nostre tessere di assicurazione con noi, quindi Debra avrebbe dovuto fare il test drive con noi, abbiamo detto che se non ti dispiace, ha risposto con Beh, mi piacerebbe vendere un'auto oggi.
Quindi questo significa che a Debra potrebbe importare di meno se sei lì a guardare e immagino che non si renda conto che i test drive si trasformano in vendite. Devo dirti che eravamo in 4 lì. Stavamo cercando di acquistare 2 veicoli. Non solo uno.
Quindi hai perso 2 vendite a causa della mancanza del servizio clienti Debra.
Porteremo la nostra attività altrove.
Eric è stato fantastico e ha fornito un eccellente servizio clienti. Grazie, Eric
TradottoNel 2007 mio padre ha acquistato la sua prima macchina nuova di zecca, una Yaris del 2007. Nel novembre 2017 (più di un decennio dopo, lol), sono stato fortemente incoraggiato ad acquistare una Corolla XSE 2018, soprattutto dopo che mi è stato detto che l'affidabilità e la sicurezza basate sui record di Consumer Reports mostrano che la Corolla fa molto meglio della Ford Focus che ha una trasmissione difettosa. L'auto non era in grado di adattarsi a me finanziariamente perché sarebbe stata la mia prima auto in assoluto, ma questo non significa che NON ne prenderò in considerazione (potenzialmente) una entro il prossimo anno se non l'anno successivo! Grazie comunque per l'ottimo servizio!
TradottoBuona esperienza nel complesso per quanto riguarda il rappresentante del servizio Thomas, è stato molto professionale e paziente anche se sono diventato un po 'frustrato a causa della lunga attesa. I tempi di attesa per i servizi di base cioè pneumatici, cambio olio possono permettersi di essere ridotti soprattutto visto che siamo in pandemia è difficile dover aspettare che la tua auto venga revisionata in una stanza piena di estranei per ore anche con appuntamento. Anche se abbiamo la possibilità di lasciare l'auto, non è sempre l'ideale.
Penso che la pianificazione degli appuntamenti possa richiedere alcuni ritocchi, sembra che il posto sia tipicamente in overbooking con appuntamenti e walk-in ei tecnici dell'assistenza non possono gestire la folla in modo efficiente e tempestivo.
Oggi sono andato al reparto assistenza World Toyota per il cambio dell'olio sulla mia 4 runner del 2013. Questa è la quinta volta negli ultimi due anni e non mi hanno mai deluso. Sono sempre in gioco. Oggi Tania mi ha aiutato. Erano abbastanza impegnati, ma quando le ho inviato un messaggio di risposta alla sua offerta di aiutare se necessario, sul mio interesse per un meraviglioso affare di pneumatici che aveva menzionato, non passò molto tempo prima che fosse al mio posto con citazioni su due set che lei suggerì . Sono molto contenta dell'aiuto che Tania mi ha dato oggi. Sono contento di come ha lavorato bene sotto la pressione di una giornata intensa, e abbastanza soddisfatto dell'ottimo affare che ho ottenuto con le nuove gomme che ha suggerito. Grazie Tania!
Aggiornamento .... Oggi ho visitato di nuovo World Toyota. Questa volta per un cambio dell'olio sulla terra di Siena del 2014 di mia moglie. Haley mi ha salutato e ha detto che ricordava di avermi aiutato prima. Lo aveva fatto, ma non mi aspettavo che se ne ricordasse visto che era passato un bel po 'di tempo. Di solito accetto qualsiasi consulente poiché non ne ho mai avuto uno che non mi piacesse, ma devo dire che Haley ha fatto di tutto per trattarmi come un re. Grazie Haley! Tornerò presto con la mia macchina, e questa volta farò in modo di chiedere di te!
Sono entrato e uscito senza una lunga attesa! Vorrei avere un coupon, però! Il cambio dell'olio non era economico!
TradottoHo avuto un'ottima esperienza di acquisto di auto con Lisa Edwards. Nessun problema e nessun gioco, solo una buona negoziazione. Mi ha dato un accordo che non poteva essere battuto da un altro concessionario Toyota dell'area di Atlanta ed ero entusiasta di acquistare un veicolo da una donna !!
TradottoWorld Toyota ha un eccellente servizio clienti. Il venditore Hasan Choudhoury è stato molto onesto e diretto al punto e mi ha fornito un buon affare .. Il rivenditore vende anche veicoli nuovi e usati a un prezzo davvero eccezionale .. La mia Toyota RAV4 2018 recentemente acquistata è pienamente soddisfatta .. Lo consiglio vivamente a chiunque cercando di acquistare il loro prossimo veicolo. !!
TradottoNon vogliamo più tornare in questo posto, perché tutte le persone nel posto sono uomini, il supervisore grasso molto feroce, sarà sicuramente punito per ingannare l'ospite, uomini cattivi !!!!! il dio li punirà !!!!!
Quando sei venuto per la prima volta in questo posto, sono molto cordiali e pazienti nel presentarti l'auto. poi ti do un pezzo di carta,
allora inizia a darti il prezzo, un buon prezzo !!! sarai molto felice della firma sul foglietto, dopo ti danno un modulo formale per la firma, ci fidiamo di lui, non ho letto attentamente quel listino prezzi sul modulo, quando siamo tornati a casa molti giorni dopo, quindi leggi il modulo trovato credono che il prezzo dell'auto salga $ 2000, comunque torniamo al posto molto carino, parliamo con loro, non lo riconoscono, e quel piccolo pezzo di carta non lo ritrova mai più, chiamano un uomo della sicurezza bisessuale per cercare di spaventarci esposto il malocchio !!!!!!!!!!!!!!!
quale supervisore molto grasso, usciva e ci minacciava con un dito,
dite a tutti di non andare sul posto !!
non vogliamo più tornare in questo posto, perché tutte le persone nel posto sono uomini, il supervisore grasso molto feroce, sarà sicuramente punito per ingannare l'ospite, uomini cattivi !!!!! il dio li punirà !!!!!
Ottimo prezzo fin dall'inizio sulla mia Prius. Ho affrontato Terrell Lee. Chiedilo se ti fermi! È impegnato ma è molto cortese e ti offre un ottimo prezzo sin dall'inizio e vuole sinceramente fare tutto il possibile per farti ottenere l'auto al tuo prezzo. Non ha una scrivania, ma spero che Toyota World gliene dia una presto. Sicuramente lo consiglierei a tutti, e in particolare a parlare con Terrell Lee.
TradottoHaley al World Toyota ha un ottimo servizio! veloce e al punto, non perde tempo e rende un piacere fermarsi per il servizio.
TradottoVengo qui spesso per il servizio. Il Wi-Fi mi consente di lavorare dalla concessionaria durante la mia attesa. È sempre pulito. Credo che i prezzi siano competitivi con i reparti di assistenza non OEM. Consiglierei ai clienti Toyota di visitare World Toyota.
TradottoÈ stato facile e veloce. L'auto è stata finita prima del tempo previsto e Chris è stato fantastico con cui lavorare ... oltre l'eccezionale, oltre l'eccezionale. È gentile, gentiluomo e un merito per World Toyota.
TradottoChriston, il rappresentante dell'assistenza presso il reparto assistenza World Toyota è stato cortese e professionale. Molto attento alle esigenze del cliente. Ad ogni cliente viene concesso un tempo di attesa per il completamento delle riparazioni che si impegnano ulteriormente per rispettare quel lasso di tempo. Il testo di cortesia è un bel vantaggio aggiunto! Apprezza i tuoi servizi e continua il buon lavoro.
TradottoOttimo servizio clienti. Prendo sempre la mia macchina qui e si prendono cura di me molto bene.
TradottoOttimo servizio cordiale e puntuale. Sicuramente non mi dispiacerebbe tornare al mondo Toyota. Grazie Tania
TradottoÈ uno dei peggiori centri di assistenza che abbia mai visto finora.
Stavo aspettando lo Shuttle da più di 2 ore. Ogni volta che chiamo l'unica risposta che ricevo qui è SHUTTLE IS OUT FOR PICKUP. Non ho mai e poi mai visitato questo posto per nessun tipo di servizio. Ho dato una stella perché non mi permette di pubblicare la recensione senza di essa.
Ottimo servizio come sempre. I prezzi possono essere un po 'più alti ma mi sento sempre curato. Christon fa un ottimo lavoro assistito ed è anche molto disponibile.
TradottoQuesti ragazzi si prendono sempre cura di me e della mia macchina! 311.000 miglia e ancora andando forte. Adoro questa concessionaria
TradottoTutto è andato per il meglio, anche se durante la nuova costruzione eravamo in rimorchi temporanei.
TradottoCriston Alexander è sempre molto utile con me quando porto la mia Toyota Camry del 2015 in assistenza. È sempre disponibile, un ottimo servizio clienti, solo se tutti hanno la personalità di Christon. È il motivo per cui porto la mia auto per ottenere assistenza al World Toyota .Gli do un 5 stelle su tutta la linea.
TradottoNessuna comunicazione in macchina e quando sarebbe pronta. Alla fine un collaboratore mi ha richiamato alle 6:57 dicendo che era pronto.
TradottoHo avuto un'ottima esperienza al World Toyota acquistando una nuova Corolla. Il mio rappresentante, il signor Roy Samuel, è stato molto disponibile e ha fornito tutte le informazioni e le opzioni. Non mi ha pressurizzato affatto per ottenere una nuova macchina, piuttosto mi ha dato suggerimenti corretti. Ha reso il processo molto semplice e conveniente per me. Spero di continuare ad avere una buona esperienza al World Toyota.
TradottoSono arrivato in un ambiente molto calmo. Dentro e fuori nessuna attesa. Consiglio vivamente World Toyota. La comunicazione spesso dava il necessario aggiornamento dello stato del tuo veicolo.
Tradotto