World Toyota Revisione

Questo posto è fantastico. Grandi lavoratori e servizio disponibile. Consiglio vivamente di venire in questa struttura piuttosto che nell'altra Toyota.

Siamo una famiglia Toyota da oltre vent'anni. Oltre all'acquisto di pneumatici, TUTTI i nostri servizi di manutenzione sono stati effettuati presso World Toyota. Ci fidiamo di loro, il loro prezzo è giusto, spiegano le procedure di servizio e il loro lavoro è stato di prim'ordine. Consigliamo vivamente World per un ottimo servizio e assistenza clienti.

Miglior servizio e migliori prezzi in città.
Consiglio vivamente World Toyota. Ho studiato il nostro 4Runner e nessun altro concessionario potrebbe avvicinarsi alla mia citazione da World Toyota. Anche il nostro venditore, Daniel, è stato fantastico. Ben informato ma non invadente.

Molto professionale e il servizio è stato veloce. Grazie!

Ho avuto un'ottima esperienza con World Toyota. Sono stati gentili, pazienti e creativi. Altamente raccomandato.

Hugh Larsen: Questo agente di vendita ha fornito a me e mio marito la migliore esperienza di servizio clienti che dobbiamo ancora sopportare. La nostra esperienza significa molto perché siamo stati in molte altre concessionarie vedendo opzioni e di gran lunga la sua professionalità, attenzione, conoscenza delle automobili e delle sue caratteristiche, le diverse opzioni per un piano per ottenere l'affare migliore e il modo in cui ha spiegato ogni dettaglio era molto chiaro e al punto. Ha apprezzato il nostro tempo e ha iniziato a conoscere ciò che era importante per noi e il più vantaggioso per noi. Altrettanto importante, non si è mai fermato su di noi mentre discuteva tra loro di opzioni e opinioni. Consiglio vivamente questo concessionario e consiglio specificamente questo agente solo se stai cercando di ottenere ciò di cui hai bisogno in modo tempestivo, efficiente e professionale. Riuscirà a capirti e da lì non spinge o tira per avere "una vendita" a modo suo per trarne vantaggio. Uomo genuino che si prende cura dei suoi clienti.

Saluto molto veloce, macchina di cortesia ma ha usato il telefono senza mani libere. Diagnosi rapida e scelta di cosa fare. Checkout veloce

Andrew Yi mi ha aiutato con il mio servizio auto annuale quest'anno .. è stato bravo a spiegare cosa deve essere fatto e quali servizi potrebbero non essere richiesti poiché c'era un basso chilometraggio sulla mia auto .. è stato veloce e ha anche accettato richieste aggiuntive che non erano nell'appuntamento originale .. consiglio vivamente questa posizione del concessionario Toyota. è stato facile da realizzare
è stato inviato un messaggio di avviso e regolari aggiornamenti di stato.

Ottimo e personale cordiale! Mi ha tenuto aggiornato per tutto il percorso e mi ha fornito un passaggio anche quando il loro ragazzo del servizio navetta era fuori!

Terribile non tornare mai indietro fare del mio meglio per tenere gli altri clienti fuori da quel posto

Buon servizio. Hugh è molto professionale e lavora duramente con i clienti. Mi ha aiutato a scegliere l'auto perfetta e ha negoziato con la direzione un ottimo prezzo.
È la mia seconda volta che compro dal mondo Toyota.
Grazie.

Questa è la mia prima visita al World Toyota ed Eric è stato gentile, veloce ed efficiente, ma soprattutto onesto con me sin dall'inizio per quanto riguarda i possibili addebiti. L'ho davvero apprezzato perché ho un budget limitato. Il negozio era grande, pulito e ben attrezzato per gestire i requisiti di distanza Covid per farmi sentire al sicuro. Sono molto soddisfatto del servizio e continuerò a venire qui in futuro.

È stato un piacere lavorare con Jerry. Molto accomodante dall'inizio alla fine. Lo consiglierei a chiunque. Sfortunatamente, il suo manager finanziario, Tan, è stata la persona PEGGIORE da incontrare quando ha speso $ 20.000. Era sprezzante, non aveva alcuna preoccupazione per il nostro tempo, e soprattutto era scortese, al punto da alzare la voce a mia madre. MIA MADRE. L'abbronzatura è stata una grinza molto grande su un'esperienza altrimenti piacevole messa in scena da Jerry. Tan dovrebbe essere licenziato ora!

Chris è stato fantastico ed è andato ben oltre per me! Vengo da Cali e mi ha offerto una grande ospitalità meridionale. Attendo con ansia future visite e lo richiederò.

Roy Samuel è il venditore con cui ho lavorato durante il recente acquisto della mia nuova Toyota Highlander dal World Toyota e sono rimasto estremamente colpito! Nella mia ricerca di una nuova auto, ho effettivamente visitato diverse concessionarie (Toyota e altre), e devo dire che il servizio e la professionalità esemplificati da Roy non hanno eguali! Roy era estremamente informato, paziente (poiché avevo molte domande ed ero anche indeciso per un breve periodo) e, soprattutto, onesto. Non mi sono mai sentito fuorviato dalle informazioni che ha fornito (in più avevo svolto le mie ricerche) o fatto pressione per acquistare qualcosa che non volevo. Era evidente per me che il suo obiettivo principale non era solo quello di far vendere l'auto successiva dal lotto ... aveva un genuino interesse nel garantire che sarei stato felice del mio acquisto, cosa che ho davvero apprezzato. Roy è stato altamente raccomandato da diversi membri della famiglia che avevano lavorato con lui in precedenza e posso dirti che non ha deluso. Se stai cercando di lavorare con qualcuno che è orientato al servizio clienti con grande integrità, ti incoraggio a visitare World Toyota e chiedere di Roy. Inoltre, il mio veicolo precedente era una Toyota che ho portato al World Toyota per appuntamenti di servizio e il personale è meraviglioso! È a causa di questo tipo di servizio che continuerò a visitare World Toyota e lo consiglierò a parenti e amici che desiderano acquistare / riparare un veicolo.

Dal momento in cui sono entrato mi sono sentito a casa (forse perché tutti quelli che ho incontrato erano del nord come me). Hasan e Milton si sono presi molta cura di me e hanno reso il processo il più semplice possibile. Anche la parte di finanziamento è stata indolore. Adoro questo posto e le persone e lo consiglierò a chiunque conosca alla ricerca di un'auto.

Orin si è assicurato che non duplicassi alcun servizio dal mio ultimo appuntamento di manutenzione a febbraio. Apprezzo l'attenzione ai dettagli.

Il mio consulente del servizio, Matthew, è stato cortese e ha ascoltato le mie preoccupazioni riguardo al problema che avevo con la mia macchina. Il tecnico non ha trovato niente di sbagliato nell'auto. L'appuntamento è stato preso per il servizio consigliato da Matteo. Buona esperienza complessiva.

Stima molto professionale e onesta. Nessuna vendita difficile. Mi è stata mostrata la prova di tutte le loro raccomandazioni.
Continuerò a utilizzare World Toyota.

Ben è stato fantastico. Il servizio è stato fenomenale, era molto in cima a tutte le richieste che ho fatto e aveva ottime capacità di comunicazione.

Corey è stato fantastico lavorare con. Ha elencato la mia richiesta e si è assicurato che la mia macchina fosse riparata secondo le mie esigenze. La mia unica preoccupazione era l'attesa. Sono stato lì per 4 ore. Ho fatto un'app per le 12:30. e non me ne andai fino alle 16:30. Non sarei dovuto essere lì così a lungo.

Esperienza negativa complessiva su quanto sia disorganizzato il reparto assistenza.

Questa è una recensione lunga, ma consiglierei di leggerla prima di far riparare la tua auto qui.

Mia moglie ed io abbiamo portato la nostra Toyota Camry "nuova per noi" del 2016 qui per un cambio dell'olio e una rotazione dei pneumatici di sabato. Mia moglie guidava la Camry e io seguivo la nostra Mazda, così potevamo occuparci delle commissioni mentre la Camry veniva riparata.

C'era pochissima organizzazione nell'area di servizio della concessionaria. Il parcheggio era estremamente limitato. Ho chiesto a uno dei dipendenti dove potevo parcheggiare e lei mi ha indicato un parcheggio vicino all'area di servizio. Sono sceso dall'auto e ho incontrato mia moglie alla roulotte di servizio. Abbiamo spiegato al nostro addetto al servizio quali servizi volevamo (ripetendo i servizi che avevamo inserito nella nostra prenotazione online che avevamo effettuato). Siamo tornati alla Mazda per partire per le nostre commissioni solo per scoprire che un meccanico aveva parcheggiato un'auto subito dietro la nostra Mazda impedendoci di uscire. Mia moglie l'ha detto a un meccanico. È tornato 10 minuti dopo con le chiavi dell'auto incriminata e l'ha spostata. Ha spiegato che il lotto in cui eravamo parcheggiati era per le auto in manutenzione. Perché allora sono stato indirizzato a parcheggiare lì? Sono disposto a perdonare il caos dato che questo era un sabato e le concessionarie possono essere molto impegnate. Tuttavia, quello che è successo dopo è ciò che mi ha fatto decidere che non vale la pena visitare questa concessionaria.

Circa un'ora e mezza dopo il nostro assistente di servizio mi ha chiamato per farmi sapere che la Camry era pronta per il ritiro. Siamo tornati al trailer di servizio e abbiamo esaminato i documenti. Si sono verificati più errori. L'auto era elencata come Volkswagen Camry (foto allegata per mostrare come hanno elencato l'auto nel loro database). La Toyota dovrebbe probabilmente indagare su Volkswagen poiché la Volkswagen sta apparentemente costruendo Camrys ora. In secondo luogo, e per me più importante, il documento afferma che l'olio convenzionale 5W-30 è stato inserito nel Camry. Il manuale di servizio Camry del 2016 afferma chiaramente che l'olio sintetico 0W-20 è ciò che richiede l'auto. Ho affrontato l'addetto al servizio su questo e mi ha assicurato che l'olio sintetico è stato messo nell'auto. È difficile capire la differenza tra 5W-30 e 0W-20, quindi posso solo credergli sulla parola che hanno effettivamente messo 0W-20 sintetico nell'auto. Tuttavia, con tutti gli errori sulle scartoffie e la disorganizzazione generale della concessionaria, devo davvero crederci? L'addetto all'assistenza procede quindi a farmi pagare per un cambio dell'olio convenzionale. Avevo i buoni per la concessionaria caricati sul mio cellulare e gli ho presentato quello per uno sconto su un cambio dell'olio convenzionale (poiché è quello per cui mi faceva pagare). Ha detto che non poteva prendere il coupon poiché era per un cambio dell'olio convenzionale e hanno messo il sintetico nel Camry (perché allora mi fai pagare per un cambio dell'olio convenzionale?). Il disegno di legge afferma che ho richiesto per il petrolio convenzionale (allegato). Non ho mai richiesto olio convenzionale.

L'intera interazione mi ha fatto sentire molto a disagio per la qualità del servizio. Hanno davvero messo olio sintetico nella nostra Volkswagen Camry? Il mondo potrebbe non saperlo mai. Quello che so è che non rischierò di far riparare la mia macchina in questo concessionario quando ci sono numerose alternative nell'area di Atlanta.

Adoro portare la mia macchina qui perché ho sempre avuto una buona esperienza. Oggi invece era diverso. Immagino che i ragazzi che lavorano lì lavorino su commissione perché non appena ho detto che avevo i soldi solo per un cambio d'olio, la faccia del ragazzo che mi aiutava è cambiata completamente. Sospirò persino. Il servizio alla mia macchina è stato ottimo, il servizio clienti non era eccezionale.

Modifica: ho aspettato più di due ore per ottenere un cambio dell'olio e un cambio del filtro dell'aria. Circa a metà dell'attesa, l'addetto all'assistenza che mi ha aiutato ha detto che sarebbero passati 30 minuti o meno e ho comunque aspettato più di un'ora dopo. Quella mancanza di servizio clienti è stata molto frustrante! Se si fosse accorta che stavano correndo dietro e me l'avesse fatto sapere non sarei stato così infastidito. Probabilmente andrò altrove la prossima volta.

Vecchia recensione: sono stato qui diverse volte per il servizio e il cambio dell'olio e ogni volta ho avuto un'ottima esperienza. I dipendenti sono sempre gentili e disponibili e il servizio è veloce. Hanno una grande area di attesa con riviste e TV, oltre a caffè e distributori automatici gratuiti.

Sarebbe stata una stella, quella in più è per il rappresentante di vendita, perché ha fatto del suo meglio per aiutarmi, ma il direttore finanziario è così scortese e manipolatore, mi ha parlato come se mi stesse dando l'auto gratuitamente. Ho letteralmente strappato i fogli dalla scrivania e mi ha detto di accettare l'affare o di lasciarlo, perché mi sono rifiutato di firmare, a meno che alla tariffa che mi era stata precedentemente offerta dal rappresentante di vendita, questo fosse dopo aver eseguito il mio credito DUE VOLTE! Fai la tua ricerca adeguata prima di visitare questa concessionaria. Non sono trasparenti!

Ho dovuto aspettare circa 2 ore. Chiederei di ridurre i tempi di attesa.

Amanda è stata fantastica e molto attenta alle mie esigenze. Mi ha aiutato durante tutto l'appuntamento ed è stata molto cortese e professionale. Anche le persone di servizio sono molto gentili ed efficienti. Mi sento sempre in buone mani con questa Toyota.

Grande esperienza al World Toyota una domenica pomeriggio! L'opportunità del servizio nel fine settimana è una cosa meravigliosa per coloro che lavorano dal lunedì al venerdì!

Grazie mille per esserti preso cura di me oggi! Sono stato aiutato da Chris Terrell e ha fatto un ottimo lavoro nel farmi entrare e uscire. Anche la navetta è stata di grande aiuto, poiché ti porta a 7 miglia dalla concessionaria. Grazie Mondo Toyota!

La parte di vendita del processo è stata ottima. Jarrell ha fatto un ottimo lavoro e Damien è stato molto professionale e disponibile a lavorare con noi.

I dettagli d'altra parte erano assolutamente terribili. Mio nipote di 4 anni avrebbe potuto pulire meglio l'auto. Sono dovuto tornare un giorno diverso perché i dettagli erano chiusi quando abbiamo preso la macchina. È stata una perdita di gas e un'ora e mezza di tempo per tornare per i dettagli.

Sono arrivato al mio appuntamento oggi in tempo e ho aspettato oltre l'orario dell'appuntamento per essere aiutato. Altre persone che sono venute dopo di me sono state riconosciute e aiutate mentre ero ancora in attesa. Ho espresso la mia preoccupazione a un paio di dipendenti e mi è stato detto di continuare ad aspettare perché qualcuno sarebbe venuto ad aiutarmi. Quando finalmente fui aiutato, mi fu detto che avrei dovuto aspettare un'ora e mezza nonostante avessi preso un appuntamento in anticipo. Dopo aver aspettato sulla mia macchina, ho scoperto che la cosa principale che ho menzionato che volevo essere guardata e riparata non era. Quando ne ho parlato di nuovo, mi è stato detto di tornare al concessionario da cui ho acquistato la mia auto e di fargli risolvere il problema perché World of Toyota avrebbe dovuto diagnosticare e risolvere il problema e loro a loro volta avrebbero dovuto farmi pagare per quel servizio . Sono tornato dalla concessionaria non Toyota da cui ho acquistato la mia auto e mi hanno detto che World of Toyota avrebbe dovuto diagnosticare e riparare la mia auto gratuitamente perché la mia auto era nuova e ancora in garanzia. Ho quindi chiamato un altro concessionario Toyota e mi hanno confermato che ero ancora in garanzia. Sono tornato a casa e non appena ho parcheggiato la macchina è spuntata una notifica che avevo l'olio motore basso. Ho controllato il livello dell'olio e non c'era nessuno anche se avevo appena fatto revisionare la mia macchina poche ore prima. Ho quindi chiamato World of Toyota e ho parlato con la donna che mi ha aiutato mentre ero lì e ha detto che era impegnata in quel momento e che mi avrebbe richiamato ma non l'ha mai fatto. Questa è la peggiore esperienza in assoluto che ho avuto con qualsiasi concessionaria e non sarò un cliente abituale.

è stato fantastico. le persone erano gentili, rispettose e disponibili. il servizio è avvenuto rapidamente.

Questa è stata la mia prima visita in Georgia. Ho lavorato per un altro concessionario Toyota fuori dallo stato, quindi le mie aspettative erano alte. Sono lieto di poter dire che Andrew Yi e World Toyota hanno fornito un servizio e una professionalità eccellenti. Grazie.

Ho fissato un appuntamento per far ispezionare un potenziale acquisto Toyota. Quando mi sono presentato hanno detto che non lo fanno più per motivi legali. Ho insistito che avevo fissato un appuntamento a tale scopo. Il tecnico è andato a chiedere al suo manager ed è tornato a dirmi che poteva controllare i livelli dei fluidi e la pressione dei pneumatici. Questo è qualcosa che posso fare facilmente da solo. Che perdita di tempo è stata questa. Ho trovato un altro concessionario Toyota che ha fatto un'ispezione di 140 punti e mi ha fornito un rapporto completo sull'auto. Perché World Toyota non poteva farlo è al di là di me. Adesso so dove portare la mia macchina per assistenza e manutenzione: non World Toyota!

Buon servizio. Andrew è stato molto cortese e professionale. Ritorneremo sicuramente.

TLDR: ho acquistato un'auto usata (scambiata con la mia auto), ha avuto due problemi principali entro un mese dall'acquisto (chiavi bloccate nell'accensione e allagate a causa di una perdita). Tutti quelli con cui ho lavorato sono stati piacevoli, hanno risolto i problemi in modo tempestivo senza alcun costo, senza fare domande.

Ho comprato una Toyota Yaris del 2015 e ho scambiato la mia Toyota Matrix del 2010. Mi sentivo come se avessi ottenuto un prezzo decente per l'affare, ma entro due settimane le mie chiavi si sono incastrate nell'accensione. L'ho preso, mi è stato dato un noleggio ed è stato risolto gratuitamente entro una settimana. Poi ho viaggiato durante le vacanze e sono tornato ai miei piani bagnato fradicio (ha piovuto molto). L'ho presa, mi hanno dato un'altra bella macchina a noleggio (entrambe le volte le auto erano essenzialmente nuove di zecca), e una settimana e mezza dopo ho riavuto la mia macchina. Anche in questo caso nessun costo o domande.

Ho lavorato con Alan (Centro servizi), Mark Lawson (venditore) e il manager (pensando che fosse Richard Terrell?). Erano tutti cordiali e hanno lavorato con me per risolvere tutti i problemi. Da allora mi sono divertito con la mia nuova auto usata!

AGGIORNAMENTO - 27/02/18 - Il Manager ha risposto al post e mi ha invitato a contattarlo. L'ho fatto e ha organizzato tutte le mie riparazioni. Anche se mi ci sono voluti mesi per farlo, ho aggiornato la recensione (da 1 a 4 stelle) semplicemente perché il Manager ha contattato e tutto ha funzionato. Grazie Mondo Toyota - fede ripristinata.
VECCHIA REVISIONE
Dopo aver atteso 3 ore con un attuatore di blocco che si guastava a intermittenza, mi hanno riferito che sebbene fosse un articolo in garanzia (che non credevano avessi la garanzia e dovevano estrarre i miei documenti per dimostrarlo - #getacomputersystem ), Sono stato informato che non potevano sostituire l'attuatore della serratura (la cosa che la fa bloccare e sbloccare con il portachiavi) fino a quando non riesce completamente a funzionare. Quindi oggi sono qui ad aspettare con un collega di lavoro che apra la mia porta da parte sua perché oggi non è riuscita. Ho anche lasciato un messaggio per il manager il 21/7/17 prima di scrivere questa recensione chiedendomi di chiamarmi prima di scrivere una recensione negativa e non ho mai ricevuto una chiamata. Non farò più affari con World Toyota. Ho acquistato da loro 2 auto, entrambe nuove, entro 2 giorni l'una dall'altra. Questo è un 4-Runner 2016. Servizio inaccettabile e disprezzo del mio tempo e dei miei sforzi per cercare di risolverlo. Tuttavia, non funziona sempre. Allegando il ticket di seguito per mostrare quanto sia ridicolo e che l'hanno effettivamente digitato.

Non torneremo al World Toyota per il servizio di routine. Mi hanno detto che i miei liquidi erano bassi perché avevo perdite e hanno cercato di vendermi pezzi di ricambio (parti after-market a prezzi Toyota, non meno). La mia auto non perde né brucia liquidi e l'ultimo posto in cui sono stati sottoposti a manutenzione i fluidi è stata la World Toyota.

Ho un'ottima esperienza ogni volta che patrocino World Toyota. Dean Ron mi ha aiutato in questo giorno. Ha reso la mia esperienza molto confortevole. Servizio clienti al meglio.

Il call center ha davvero messo questi ragazzi in una situazione difficile, ma sono stati in grado di gestirla: qualcuno ha bisogno di implementare un sistema in modo che tu non possa avere 40 persone che si presentano allo stesso tempo.

Amanda mi ha davvero aiutato con la mia macchina e il mio servizio. Era paziente con me quando le ho spiegato che avevo un diverso tipo di garanzia sulla mia auto. Ha chiamato la mia società di garanzia e mi ha spiegato cosa era coperto da loro. Mi ha analizzato e spiegato in dettaglio cosa consigliava per la mia macchina e cosa stava succedendo con la mia garanzia. Ci tornerei sicuramente!

Circa un'ora per un cambio d'olio. Media per i concessionari di assistenza Toyota

Ho preso la Toyota Rav4 XLE 2018 - wow! che veicolo - bianco, il mio colore migliore! Sconto - proprio lì sul lato del veicolo !!! Ho ottenuto una delle migliori offerte che abbia mai ricevuto. Ho ricercato / visitato altri 2 rivenditori e non avevano questo affare ... Il veicolo sarebbe stato di $ 5.000 in più -yikes! Questa non è un'iperbole: sono molto vecchio e ho acquistato o noleggiato Toyota da 20 anni e questo è il miglior affare che abbia mai ottenuto. Emir era il mio venditore - davvero un bravo ragazzo, sapeva le sue cose. E anche il direttore delle vendite è stato fantastico: quanto spesso puoi dirlo? Amo il mio nuovo Rav4 !!!!!

Ho dovuto portare la mia macchina qui per un richiamo di sicurezza relativo al mio airbag. La prima ragazza con cui ho parlato al telefono è stata del tutto inutile, la seconda donna con cui ho parlato, Amanda, è stata deliziosa ma sfortunatamente non era presente (a causa di un problema medico) il giorno in cui ho portato la mia macchina. Il signore che mi ha aiutato andava bene, non molto professionale ma andava bene. La mia macchina era pronta prima del previsto, ma il mio sedile del passeggero era sporco quando ho preso l'auto; Non so cosa abbiano fatto, ma non è stato così quando l'ho lasciato. Non consiglio questo posto. Farò del mio meglio per evitarlo in futuro.

Servizio ottimo e cordiale. Assicurati di darmi aggiornamenti precisi sull'ora della mia auto.

Negli ultimi 14 mesi ho acquistato 2 veicoli dalla concessionaria.

I venditori erano entrambi molto professionali e non applicavano il tono di alta pressione, o il avanti e indietro con il direttore delle vendite.

Mi ci è voluta circa una settimana per negoziare la vendita, ma sono rimasto molto soddisfatto del risultato.

Un po 'frenetico il sabato - consiglierei un giorno feriale se il tuo programma lo consente. Ho ricevuto un cambio dell'olio - ci è voluta circa un'ora e ho ricevuto un autolavaggio complementare. Buon servizio!

Il peggior venditore / manager di sempre. Mangeranno i tuoi depositi. Attenzione alle frodi.

Il servizio è ottimo e molto veloce. Tuttavia cercano di venderti servizi extra ogni volta che sei lì.

Sono andato in questa concessionaria sperando di acquistare il veicolo perfetto che desidero invece di accontentarmi come ho quasi fatto in un'altra concessionaria. Poi arriva Alfred, il mio venditore ... era molto professionale e decisamente esperto dell'auto che stavo cercando di acquistare. Ha spiegato tutti i dettagli dentro e fuori. Ottima rappresentazione della Toyota. Non c'era pressione o fretta come sono stato anche in altri concessionari. Alfred ha reso l'esperienza la migliore che abbia mai avuto quando ho acquistato un veicolo. Anche il suo responsabile delle vendite Milton è stato fantastico ... sanno sicuramente come lavorare insieme per mantenere un cliente felice. Erano in cima a tutto con l'accordo. Il risultato finale è stato che sono uscito dal lotto con la mia bellissima camry 2018 sorridendo da un orecchio all'altro. Valuterò il mio addetto alle vendite un 10 + ..... ecco quanto è stato bravo. Sono una ragazza Toyota, quindi ogni volta che ne voglio una nuova ... questa concessionaria è dove sarei insieme ad Alfred come mio venditore!

La mia esperienza con World Toyota è stata fantastica. Ho avuto un piccolo problema perché quando ho scambiato la mia Hyundai, ho dato circa $ 60 in più per l'importo e hanno pagato $ 60,00 in meno alla Peachstate Federal Credit Union. Quando ho chiamato e lasciato un messaggio vocale al mio venditore e all'addetto al titolo; nessuno ha risposto alla mia telefonata per riavere i soldi. Avevo l'importo esatto necessario per essere pagato, ma hanno insistito che pagassi di più solo per assicurarmi di avere abbastanza da pagare; Lavoro in una concessionaria e sono un addetto al titolo e so che dovresti restituire i soldi rimasti al cliente ... Quindi so come va :) ma Mariam Davis era una grande addetta alle vendite, e Consiglierei World Toyota a chiunque.

Grazie!

La signora Mariam Davis è stata fantastica insieme a Mikael Oliver. Persone fantastiche nella squadra. Non erano invadenti, erano preoccupati per il mio interesse e questo è ciò che significa un buon servizio clienti!

Ero preoccupato di andare in concessionaria con la situazione covid19. Tuttavia, ho dovuto fermarmi per il cambio dell'olio e per alcune altre ispezioni. Ryan Napier è stato molto premuroso e diligente. Ha spiegato molto chiaramente i risultati della revisione. Ha anche disinfettato le chiavi e le penne.

Molto facile da lavorare e trasparente sui servizi di cui hai bisogno e su quelli che non ti interessano.

Criston mi ha tenuto al corrente dei progressi del mio veicolo durante la visita. Era pronto quando promesso.

Ho provato a chiamare il servizio di assistenza 3 volte in due giorni diversi per acquistare 4 pneumatici nuovi e nessuno rispondeva al telefono o mi richiamava dopo che i messaggi erano stati lasciati. Wow. Ho fatto affari con World Toyota per quasi 15 anni e il servizio è diminuito drasticamente negli ultimi due anni.

Servizio cordiale, pulito e veloce! Christon è molto cortese e si è preso del tempo per spiegarmi le cose.

Eric fornisce un servizio clienti eccezionale. Tenermi aggiornato sullo stato del veicolo, sui problemi di riparazione e sulla risoluzione del problema

Sono stati estremamente disponibili e hanno portato a termine il lavoro velocemente sulla mia macchina.

Buon servizio ! Aperto tutti i giorni. Grazie per i biscotti.

Ho appena visitato di nuovo il servizio WorldToyota oggi per controllare la mia auto, il personale è stato molto gentile e ha gestito le cose in modo professionale come sempre. Li apprezzo molto e anche il servizio non ha richiesto molto tempo. Altamente raccomandato. Grazie.

Questa è la terza Toyota 4 Runner che ho noleggiato da Mariam Davis al World Toyota. È molto attenta alle esigenze dei clienti e ho sentito che è andata a battere per me per ottenere il miglior affare possibile. È una persona simpatica e fa quello che dice che farà.

Il più delle volte ho fatto revisionare la mia Toyota Avalon al World Toyota. Le poche volte che l'ho fatto revisionare presso altre officine (pneumatici, cambi olio, ...) ho avuto rimpianti.

World Toyota ascolta sempre le mie preoccupazioni e, in caso contrario, chiedo subito un manager. Non chiedo servizio gratuito, solo prezzi equi. Normalmente so di cosa ho bisogno prima di andarci e ho già fissato il prezzo del mio servizio.

Il mio rappresentante del servizio, Wydell, è stato molto cortese e, sento che mi ha davvero contattato per ottenere prezzi equi. Avevo persino un nastro incastrato nel mio registratore e ha incoraggiato l'addetto alla riparazione a provare a rimuoverlo, cosa che ha fatto (sì).
Sono rimasto soddisfatto del mio servizio e spero solo che gli altri articoli che necessitano di riparazione, coppa dell'olio e tubo flessibile, alla fine avranno un coupon in modo che io possa permettermi di ripararli.
Ottimo lavoro, Wydell.

Zirie mi ha aiutato a far riparare la mia macchina oggi. Ho sempre avuto una buona esperienza con la Toyota durante le mie visite di manutenzione dell'auto, ma le cure che mi sono state date da Zirie oggi sono state eccezionali. Si è preso del tempo per rispondere a tutte le mie domande e per farmi sapere quale servizio aggiuntivo sarebbe stato richiesto in futuro. Apprezzo questo tipo di servizio clienti personalizzato. Gli darei 6 stelle se potessi.

Buon servizio. Sono stato molto contento di tutto l'aiuto che ho ricevuto.

Questa è stata la terza visita al centro servizi per risolvere un semplice problema. Finalmente l'ho risolto oggi e in ogni fase il prezzo indicato non è mai stato il prezzo alla fine. Trova un altro concessionario Toyota nella tua zona e risparmia ore di seduta in una casa mobile utilizzata come sala clienti.

Ho fatto entrare e uscire la macchina. Bella sala d'attesa. Personale molto cordiale e professionale

Mi piace il mio consulente oggi, mi ha dato un super servizio.

Nessuna pressione, il camion era pronto per me per il ritiro, l'addetto alla finanza non ha cercato di inserire componenti aggiuntivi non necessari, abbiamo firmato i documenti ed eravamo fuori dalla porta; hanno anche beneficiato molto io e mia moglie permettendoci di prendere la proprietà sabato (abbiamo viaggiato quasi 4 ore) anche se il nostro finanziamento non è arrivato fino a martedì; ci hanno dato una busta FedEx per controllare durante la notte il loro centesimo. John, il nostro venditore, è stato fantastico e anche il suo manager. Nessuna lamentela.

l'unica critica che posso fare è che dopo la ristrutturazione di una sala d'attesa non hanno fornito uno spazio tranquillo. Sono andato invece nella sala di vendita.

Ottimo servizio, personale gentile, esperienza fantastica. Eric è il migliore. Molto soddisfatto del mondo Toyota

La mia macchina doveva andare al negozio di collisione, e sono stati incredibilmente disponibili e mi hanno fornito aggiornamenti tempestivi sulla mia auto. Ci sono volute alcune settimane per completare le cose, ma hanno lavorato con la mia compagnia di assicurazioni e hanno reso questo processo così semplice per me. Hanno anche inviato la mia auto per ottenere un servizio (su mia richiesta) e l'auto era pronta e completa entro il giorno successivo. Li consiglio vivamente a causa del loro servizio clienti!

Centro servizi cordiale, tutti sembrano ben informati e consapevoli del proprio lavoro. Di solito sono ragionevoli per quanto riguarda il tempo di servizio e hanno una bella area di attesa. Non mi sono mai sentito come se fossi stato truffato o costretto a fare pressioni su qualcosa come lo sono stato con altri centri di assistenza.

Qualche mese fa la mia ragazza ha portato qui la sua Toyota perché si è accesa la spia del motore di controllo. L'hanno citata a circa $ 2.000 e hanno elencato tonnellate di cose che "dovevano essere aggiustate". Le ho detto che avremmo dovuto chiedere una seconda opinione e il mio meccanico l'ha quotata a $ 280. La sua macchina ora funziona alla grande dopo che il mio meccanico ci ha lavorato, e ha risparmiato circa $ 1.700 non avendo lavorato qui. Non fidarti di queste persone !!

La mia esperienza di acquisto di auto con World Toyota è stata fantastica !!!! Il mio venditore Frank è stato fenomenale !!!! Consiglio vivamente Frank ai miei amici e alla mia famiglia !!!

Il servizio in questa concessionaria è sempre una sfida. Le prenotazioni online ti consentono di scegliere l'orario del servizio. Divertente perché tutti gli orari si mostrano come disponibili. Arrivi all'ingresso di servizio all'orario stabilito solo per trovare 9 auto davanti a te. Venticinque minuti di attesa per un coordinatore del servizio. Tutti sono frustrati e irritabili. Mi è stato detto che quattro tecnici erano in ospedale. Quindi erano a corto di personale. Forse hanno bisogno di guardare il loro programma e regolare le fasce orarie disponibili. Il servizio che normalmente richiede un'ora ha richiesto tre. La mia valutazione non è per il mio coordinatore di servizio specifico. Stava solo facendo il miglior lavoro che poteva. È l'operazione complessiva che necessita di una profonda revisione.

Ho avuto un richiamo di sicurezza sul mio veicolo e Chris è stato di grande aiuto e mi ha restituito la macchina in meno di 24 ore

Aggiornamento 19/10/19: sono tornato per un cambio dell'olio sabato presto. mattina. L'area di attesa era pulita e avevano panini con biscotti per colazione! Corey Morgan era il mio responsabile del servizio ed è stato gentile, disponibile e ha fatto un ottimo lavoro tenendomi aggiornato sulla mia auto. Avevo bisogno di una nuova batteria e lui è stato in grado di cercare la garanzia della mia batteria TrueStart nel sistema che ha reso le cose più facili. Inoltre, mi ha concesso uno sconto perché il tempo di attesa era ancora di oltre 2 ore! Grazie signor Corey Morgan per tutto il tuo aiuto! Tornerò per una manutenzione regolare in questo negozio.

Ci sono 2-4 ore di attesa per controllare la luce del motore e l'aria condizionata. Vivere in ATL sembra peggiorare i tempi di attesa.

Eric e Toyota sono stati incredibilmente utili quando la mia macchina è uscita di corsa! Li userò solo andando avanti!

Vado al World Toyota per far riparare la mia Corolla da quando ho acquistato la mia auto lì nel 2011. Mi hanno dato un ottimo servizio clienti, mi hanno sempre spiegato di cosa aveva bisogno la mia auto e perché e hanno anche discusso di cose che non dovevo fare subito , ma vorrebbe farlo alla fine. Non hanno mai sovraccaricato o provato a scavare con cose di cui non avevo bisogno, come altre concessionarie o officine di riparazione auto hanno fatto in passato. Hanno una comoda area di attesa e lavano la mia auto come servizio gratuito.

Di solito non mi prendo il tempo per scrivere una recensione a meno che qualcuno non offra un servizio orrendo. Oggi, tuttavia, è successo qualcosa di INCREDIBILE! La mia macchina aveva iniziato a fare un rumore sferragliante e stavo per prenderla per un lungo viaggio e sapevo che dovevo farla controllare. Sono arrivato al reparto assistenza World Toyota intorno alle 17:20 (chiudono alle 7) Mi hanno accolto anche se era così tardi. Il mio rappresentante dell'assistenza Christian, conosceva l'importanza di farmi controllare per sicurezza prima del mio viaggio. Avevo registrato il rumore che faceva la mia macchina (perché sai che quando prendi l'auto non farà quel rumore lol) abbastanza sicuro che l'hanno testata e non ha fatto quel rumore. Il meccanico si è preso il tempo di parlarmi e ascoltare la mia registrazione del rumore. Ha eseguito una diagnostica completa per assicurarsi che tutto nel motore fosse a posto e ha continuato la sua ricerca. Finì per essere una clip rotta sullo scoop davanti che ha riparato. Lo SHOCKER ... il mio conto era di soli $ 6,72. Non mi hanno nemmeno addebitato tutto il tempo diagnostico che hanno trascorso sul mio veicolo o il tempo personale per ascoltare la mia registrazione del rumore. La mia macchina non fa più rumore e so di essere al sicuro nei miei viaggi. Grazie Mondo Toyota, Christian e il meccanico che ha lavorato sul mio veicolo per assicurarmi che fosse sicuro da guidare! (Vorrei ricordarmi il tuo nome)

Il servizio è veloce e veloce. Promettono un tempo ed è fatto come previsto.

Ho acquistato la mia prima Toyota Rav4 (2014) da questa posizione 2 anni fa e ho deciso che era ora di cambiarla. Ho parlato con il rappresentante di vendita mi ha venduto la 1 ° Rav 4. Proprio come il primo acquisto, la sua conoscenza / esperienza nel il modello Rav4 più recente del 2017 non era secondo a nessuno, il che la sua esperienza ha significato molto per me! Mi è stato anche mostrato un breve video sulle sue ultime caratteristiche di sicurezza e sono rimasto molto colpito ... dopo aver visto il modello del 2017, averlo testato, ecc., Sono stato venduto. Consiglio vivamente questo rappresentante di vendita a chiunque sia interessato all'acquisto di un veicolo da questo concessionario Toyota. E il loro reparto di manutenzione non è secondo a nessuno.

Ottimo posto per fare acquisti; persone fantastiche per aiutare! Altamente raccomandato!

Hai Tran, un consulente di vendita che lavora lì è IL MEGLIO. Ci ha aiutato molto e ha lavorato con noi per ottenere l'auto che volevamo a un prezzo di cui eravamo soddisfatti. Lo consiglio al 100% e valuto la mia esperienza 5/5

buon servizio clienti ho preso la mia macchina per la manutenzione ed erano veloci.

In passato la Toyota è stata superba! Il mio consiglio oggi è di assumere rappresentanti di fornitori di servizi maturi che ascoltino attivamente i clienti, offrano servizi standard come il lavaggio auto gratuito, assicurino che la pressione dell'aria sia uguale e sostituisca tutte le protezioni.

Il personale era eccellente quando sono arrivato! Molto gentile e disponibile. Vorrei solo dire che stavo portando l'auto per il lavoro di richiamo e sarebbe stato un servizio clienti migliore se cercassero se avevano o meno le parti per ripararlo prima che chiedessi aiuto ad amici per riconsegnare l'auto solo per essere informato torna a ritirarlo perché parti non in stock. Non è stata colpa del personale che mi ha assistito quando l'ho portato. Quelle persone erano molto brave.

È stato trattato molto bene dal momento dell'arrivo fino al completamento del servizio. Il personale è molto gentile e disponibile. Il servizio è stato eseguito più velocemente del previsto. Lo consiglierei sicuramente e torneremo volentieri.

Personale amichevole. Mi ha fatto entrare e uscire velocemente. E se sei un amante delle ciambelle, prendi un appuntamento per la mattina!

Servizio abbastanza veloce e hanno una bella sala d'attesa con snack e caffè. L'interazione con il cliente è utile, amichevole e istruttiva. I prezzi sembrano essere giusti. Se lasci lì la tua auto, ti chiameranno con aggiornamenti e ti spiegheranno cosa è necessario fare e perché e poi ti permetteranno di accettare o rifiutare il lavoro in base al prezzo previsto. Offrono anche un autolavaggio gratuito in modo che la tua auto torni da te meglio di come l'hai lasciata!

Chris Alexander era molto professionale, competente e ha fornito un eccellente servizio clienti.

Juan M. è stato molto dettagliato e gentile durante il mio appuntamento di servizio.

ATTENZIONE! Il reparto assistenza mi ha detto che sarebbero bastati 45 minuti per il cambio dell'olio, dopo un'ora ho controllato e mi hanno detto che era ancora da fare. Era un'ora e mezza per il cambio dell'olio.
Ne ho parlato al cassiere e sembrava non importarsene. Niente scuse, niente scuse, niente.
ATTENZIONE!