World Toyota Revisione

Grande esperienza lavorando con Carlos P. al World Toyota. Era allegro, onesto e disponibile. È stato veloce nel follow-up ed era molto abile nell'ascoltare le esigenze del cliente e nel fornire il miglior prodotto che rientrava nei parametri espressi. Consiglio vivamente il suo servizio ad amici e parenti.

Buona esperienza oggi per un semplice servizio di rotazione gomme. Ali è stato fantastico dal check-in all'inizio al check-out.

Sono rimasto molto colpito da loro oggi. L'attesa era letteralmente fuori dall'unità di servizio e l'hanno gestita come professionisti. Alen mi ha fatto entrare ed è stato sincero riguardo al tempo di attesa che ho molto apprezzato. Ancora meglio hanno risposto alle mie preoccupazioni e hanno fatto tutto perfettamente!

La mia esperienza al World Toyota-
Nessun problema. Non invadente. Competitivo e amichevole. La mia addetta alle vendite, Mariam Davis, era molto ben informata e desiderosa di raggiungere gli obiettivi del cliente insieme al team di gestione di World Toyota.
Sono un cliente abituale e ho intenzione di acquistare la mia prossima Toyota qui a condizione che mantengano lo stesso impegno.

Personale molto organizzato, molto professionale e cortese. Disposto ad aiutarti con le migliori opzioni se la tua auto ha bisogno di più cose riparate. Inoltre sono disposti a darti il ​​miglior sconto soprattutto se hai dei buoni. Consiglio vivamente World Toyota per le riparazioni e / o l'assistenza Toyota.

Questa è stata la mia prima esperienza al World Toyota. Il coordinatore del servizio che ho avuto è stato eccellente! Chad si è assicurato che fossi a mio agio nell'area di attesa, attento quando necessario e molto gentile. Mi ha persino accompagnato al mio veicolo per vedere se c'era qualcos'altro per cui avevo bisogno di aiuto. La struttura era pulita e mi è piaciuto come è stata allestita l'area di attesa per un facile allontanamento sociale. Questo sarà il mio nuovo posto di servizio per la mia macchina. Ottimo lavoro!

Il venditore è stato fantastico e divertente con cui chiacchierare, tuttavia una volta arrivato alla stanza delle finanze, l'uomo nella stanza ha continuato a insinuare che papà stava comprando la mia macchina, il che non è affatto il caso. Sarei dovuto uscire in quel momento e non andare avanti con l'acquisto, ma mi ero già stancato di contrattare con il venditore. Essendo una giovane donna che prende molto sul serio la mia carriera, questa è stata estremamente mancanza di rispetto.

La programmazione del servizio è stata abbastanza semplice e il cambio dell'olio è stato più rapido del previsto. Uno degli elementi che hanno detto di aver controllato era il filtro dell'aria dell'abitacolo. Tuttavia il giorno successivo l'ho controllato da solo ed era sporco. Quindi non so davvero cosa hanno controllato e cosa dicono di aver controllato ma non l'hanno fatto. Il preventivo per le gomme non era competitivo. Il costo era di oltre $ 200 in meno con una garanzia migliore. Ho ritirato la macchina alle 8:30 e non c'era il cassiere. Dovevo trovare qualcuno a Parts che doveva andare a prendere un sacco di soldi da qualche parte. La nuova ristrutturazione è piacevole per il Service Drive ma terribile per le parti. Devi intrecciare tavoli e sedie solo per arrivare al bancone, se puoi chiamarlo bancone. È letteralmente così piccolo che c'era appena lo spazio per firmare la fattura. Inoltre non c'è nemmeno un cartello da nessuna parte all'esterno o all'interno che indirizza al banco delle parti. Oltre un anno in costruzione e chissà quanti soldi hanno speso e ancora non c'è un cartello che ti dica dove si trova il reparto Ricambi.

Ottimo lavoro, il venditore era eccezionale, si chiamava Eric
Ci ha aiutato con tutti gli arrangiamenti per la nostra nuova auto, lo consiglio vivamente!

Alfred è stato fantastico !! Davvero utile e ha fatto il miglior lavoro possibile per assicurarmi di ottenere l'affare migliore e l'auto giusta.

Ottimo servizio !!! Persone fantastiche.Polite ed efficiente ...
Grande esperienza!!!

AGGIORNAMENTO AGOSTO 2018:
Eravamo nel mercato per un altro nuovo veicolo. Siamo tornati al World Toyota dopo aver avuto un'esperienza così fantastica durante la nostra ultima visita quando abbiamo acquistato la nostra Tundra 2018. Mark Capozza e il suo team fanno sempre di tutto per assicurarsi che veniamo trattati come una famiglia - ed è esattamente quello che hanno fatto! Ho avuto il piacere di lavorare con Terrell Lee che è stato molto istruttivo e conosceva tutte le specifiche del mio veicolo, dentro e fuori. Terrell ha risposto a tutte le domande che avevamo riguardo al veicolo. Jason del dipartimento finanziario ha anche contribuito a semplificare il processo di acquisto! Grazie ancora Sig. Capozza per aver reso questo processo meno stressante e più piacevole! Consiglio vivamente Mark e il suo team a tutti i miei familiari e amici che sono nel mercato per un nuovo veicolo.
NOV 2017: Hugh ha reso il processo di acquisto molto piacevole! È stato molto paziente con tutte le nostre domande e ha soddisfatto tutte le nostre esigenze! Ritorneremmo sicuramente di nuovo a Hugh, Mark e World Toyota! Grazie per aver reso facile questo processo di acquisto!

World Toyota è stata molto accogliente e amichevole. Tutti nel reparto assistenza erano molto cordiali e disponibili. Ero lì per fare il mio primo tagliando sulla mia nuova auto e tornerò sicuramente per tutte le mie esigenze di servizio!

La mia esperienza con World Toyota è stata molto positiva. Il signor Peter B è stato professionale, cortese, gentile, concreto e ha dimostrato la sua esperienza e conoscenza della sua professione di Super Venditore. Era paziente e ha risposto a tutte le mie domande senza mostrare alcun segno di fastidio. È molto molto bravo nella sua professione. Su una scala di 10 è un 10, 10 volte superiore. Non ho nulla di negativo da dire su di lui, è un plus plus. Anche il gentiluomo del dipartimento finanziario era professionale, spiegava tutto nei dettagli precisi in un modo che potessi capire. Anche il fratello del signor Peter B. che è venuto a prendermi per il viaggio al World Toyota era professionale. Non mi sentivo a disagio a guidare con lui, era un grande conversatore, mi piaceva la sua compagnia. Nel complesso, do a tutti quelli che mi aiutano al 100% GRANDE !!!!!!! E consiglierò sicuramente World Toyota a tutti !!! Grazie mille a TUTTI VOI!

Ho preso un appuntamento perché ho letto che i tempi di attesa potrebbero essere lunghi. Il mio appuntamento era per le 2:30 e mi sono seduto fino alle 3:30 prima di essere aiutato. Dopodiché, ho aspettato fino alle 4:30 per sapere che i primi 30 minuti di diagnostica erano gratuiti, ma dopo sarebbe stato di circa $ 140 per diagnosticare un problema. Sono stati gentili, ma non tornerò per far controllare la mia macchina.

Nel complesso è stata un'ottima esperienza !!

Eravamo nel mercato per una seconda macchina e ci siamo imbattuti in un paio di auto disponibili al World Toyota. Hasan, il nostro rappresentante di vendita è stato disponibile e cortese nell'ottenere l'auto che ci piaceva. L'intero team di vendita e la finanza sono stati rapidi nel concludere il lavoro d'ufficio e nel tirarci fuori in un'ora. Nel complesso è stata un'ottima esperienza e un grande grazie a Mark Capozza per aver risposto alle nostre preoccupazioni.

Il mondo Toyota è stato fantastico! Luis ha fatto un ottimo lavoro mostrandomi tutte le mie opzioni per assicurarmi di essere in una macchina che amavo. È stato facile e semplice lavorare con lui e il suo team! Vai a controllarli!

Tornerò sempre in questa concessionaria Toyota. Sanno come prendersi cura dei propri clienti. Si distinguono per il loro nome World Toyota, hanno un eccellente servizio clienti di classe mondiale! Al di sopra e al di là!

Attenzione: non più professionisti.
Ho avuto un'esperienza terribile con loro ieri. Il vicedirettore che è venuto a controllare con te una volta parcheggiato il tuo veicolo è stato terribile. Mi ha citato 100 dollari per il cambio del refrigerante AC e 30 per il cambio dell'olio, ma in seguito mi ha fatto pagare 225 dollari.

Il motivo per cui ha detto era che non sapeva che il refrigerante A / C costava così tanto. Ha poi detto che darà uno sconto di 35 dollari, ma poi il mio conto è arrivato a 225. Quando ho controllato la discrepanza, ha detto che l'elemento è stato cambiato nel filtraggio dell'olio con un costo aggiuntivo di 15 dollari per il cambio dell'olio e 40 dollari in più per i filtri dell'aria. Ho chiesto perché questo non è stato informato prima, ma non lo sapeva.
Ho appena derubato dei soldi. Il servizio è stato buono fino alla fine dell'anno scorso. Ma i miei 2 servizi qui quest'anno sono stati davvero pessimi. Sembra che a loro non importi più.

Luogo ombroso, ho ottenuto un affare molto migliore da un altro rivenditore ... Questo lo trasmetto.

DEVO applaudire il signor Kevin nelle vendite! La sua personalità e capacità di relazionarsi rendono la visita degna di nota! È PAZIENTE, COMPLETO e in fondo solo un BUON RAGAZZO ... GRANDE PERIODO di vibrazioni ... mi ha guidato attraverso TUTTE le mie opzioni e non una volta mi ha fatto sentire pressione. Questo non è quello che di solito ci si aspetta ... Kevin mi ha sicuramente dato una nuova prospettiva sui venditori dell'industria automobilistica e ha totalmente alleviato la mia ansia quando si tratta di acquistare un veicolo !!! Grazie Kevin del World Toyota !!!

I prezzi erano competitivi e il personale era ben informato e disponibile. Tuttavia, mi sentivo a disagio che il personale lavorasse ore molto lunghe per una piccola percentuale del profitto totale.

Sono venuto a ritirare la mia auto dal reparto assistenza ed ero così di fretta che non ho notato che qualcuno ha rovesciato il pranzo sulle chiavi della mia macchina! Sono ricoperti da una sostanza appiccicosa. Quindi grazie per quella Toyota. Se avessi il tempo tornerei a farmi pulire da qualcuno! : /

Ottimo lavoro. L'autore del servizio ha controllato i registri per le mie auto richieste di assistenza e ha discusso tutto con me. Niente sorprese. Tornerò e farò riferimento ad altri.

Area salotto per i clienti troppo piccola. mostra ai clienti che li apprezzi non facendo sembrare che siano seduti su un aereo. Riporta l'autolavaggio. $ 55 per il cambio dell'olio sintetico è troppo alto.

Mi ha fornito un servizio rapido nel momento del bisogno. Ho riparato il mio alternatore e ho sostituito la cintura del volante durante la notte. Ho aiutato a noleggiare un'auto mentre aspettavo che il lavoro venisse fatto per poter continuare la mia vacanza.

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio ricevuto dal reparto assistenza. Sono stati rapidi, reattivi e molto cordiali.

Eccellente servizio clienti. Non andrei in nessun altro posto.

Buonasera,

Ho costruito un ottimo rapporto di lavoro con Jom Bearden anni e anni fa, quando il World Toyota si trovava sulla Buford Highway. Sebbene vivessi nel sud-ovest di Atlanta, ho lavorato a Brookhaven per molti, molti, anni. Pertanto, la mattina lasciavo la mia Toyota Avalon del 1996 e la ritiravo nel pomeriggio dopo il lavoro. Jim ha fornito un servizio clienti eccezionale poiché ha capito di cosa avevo bisogno, mi ha informato di ciò che era necessario per eseguire il servizio, inclusi costi e tempi, e non ho mai avuto problemi con la mia auto che si guastava lasciandomi a terra. Pertanto, quando non lavoravo più a Brookhaven, ho continuato a fare il lungo viaggio in auto verso la nuova sede per far riparare la mia macchina dove c'era un rapporto di fiducia. Ora che l'Avalon del 1996 è ora il mio mezzo di trasporto principale, sono necessarie le riparazioni per il riscaldamento e l'aria. Ho fatto alcuni viaggi, acquistato diverse parti e fatto conoscere chiaramente la mia richiesta con poche possibilità di completare le riparazioni in qualsiasi momento presto. Sono stato grato che Chris si occupasse del mio progetto di riparazione. Ha mostrato un primo approccio e un atteggiamento da cliente dalla nostra prima conversazione fino a quando non me ne sono andato. Ha capito i miei bisogni e le mie preoccupazioni. Sono stato chiaro su costi e tempi. Abbiamo lavorato come una squadra per determinare il modo migliore per procedere in modo da poter ricevere un veicolo sicuro in modo tempestivo e per garantire che non fossi più disturbato. Chris è estremamente professionale e spero che continueremo un ottimo rapporto di lavoro mentre continuo a far revisionare la mia auto al World Toyota in futuro.

Non riesco più a contare il numero di volte in cui questa concessionaria ha perso il mio tempo da una parte. Dal primo giorno in cui sono andato a vedere una Corolla usata che era elencata online e non era pronta per essere visualizzata quando sono arrivato in concessionaria (questo è successo 2 volte dopo) fino ad aspettare 30 minuti per un appuntamento di servizio che avevo fatto 6/10 solo per essere finalmente revisionato e detto che ci sarebbero volute 1,5 ore per un cambio dell'olio.

Raccomando Precision Tune al largo del Cheshire Bridge. Dentro e fuori in <25 minuti.

Ho acquistato la mia auto qui e mi è arrivata con servizi gratuiti di cui non ero a conoscenza. Ho pagato per molti di loro e non sono stato informato fino a forse 2 anni dopo da un rappresentante in un luogo diverso. Possono vedere i miei servizi gratuiti nel loro sistema. Inoltre, di recente ho portato la mia auto a farla riparare e ispezionare a causa di un problema che ho riscontrato ultimamente. Il rappresentante che mi ha registrato ha preso la mia macchina per un piccolo giro e ha convenuto che lei sentiva quello che avevo fatto e che c'era qualcosa che non andava con il mio volante. Dopo aver atteso che il mio olio venisse cambiato, lo stesso rappresentante mi ha detto che la persona che ha ispezionato la mia macchina dice che non c'è niente di sbagliato in essa. . . Ma chiaramente c'è. Non sono sicuro se tornerò in questa posizione.

Eccellente! Lo consiglierei a chiunque acquisti una Toyota. Grazie per tutto l'impegno e l'aiuto per assicurarci di ottenere i migliori servizi che abbiamo mai provato! Jelena

Jeannette L. Oggi ha fornito assistenza e servizio eccellenti. Aveva ragione nella sua stima del tempo necessario per far riparare la mia macchina. Apprezzo veramente l'attenzione che i fornitori di servizi prestano ogni volta.

Comprato un'auto, tuttavia dopo la firma e il finanziamento ha dovuto aspettare un'ora per averla finalmente. Quindi solo 4 stelle.

Bel servizio e collaboratore amichevole qui! Mi diverto a parlare con loro.

È stato così facile lavorare con Hugh Larson e abbiamo apprezzato la nostra esperienza di acquisto al World Toyota. Ha reso facile per noi prendere la nostra decisione di acquistare il nostro veicolo.

La prima volta in questa concessionaria Toyota e torneremo. Ottima esperienza dall'inizio alla fine. Matthew Bailey ha preso le mie informazioni e si è connesso con me ha spiegato cosa era necessario, il costo e il tempo previsto necessario e soddisfare la proiezione. Apprezzare la tariffa degli anziani. Grande esperienza.

Ho avuto un'ottima esperienza con la Toyota. Acquirente per la prima volta, il mio agente era Evon Rice. Molto professionale e competente. Si è preso cura di me, ha detto che ti faremo partire con qualcosa oggi e sicuramente l'hanno fatto. Ho riscontrato alcuni problemi con il suono e la mia radio è in procinto di ripararla, ma ho la mia macchina, sono felice! Sicuramente lo consiglierei! Ottimo team di persone, ottimo servizio affidabile.

Haley è il periodo migliore per i dipendenti di servizio. Mani giù. Sono sempre dentro e fuori. Adoro anche la nuova struttura. Non porterò il mio camion da nessun'altra parte.

Vengo al World Toyota da 8 anni. Sono un luogo di servizio completo con il loro centro di collisione in loco. Ottimo servizio e sempre soddisfatto.

Shane è stato istruttivo e disponibile per tutta la mia esperienza questa mattina. Torneremo e chiederò di lui.

Juan è stato estremamente utile! Rispondi a tutte le mie domande e sei riuscito a tirarmi fuori in modo piuttosto tempestivo il sabato!

Forse, se scrivo una recensione negativa, un manager del dipartimento di assistenza mi chiamerà effettivamente - ci ha provato per una settimana e ha persino fissato un orario programmato che andava e veniva senza chiamata. Sono contento di avere una grande concessionaria giù a Savannah per lavorare sul mio camion, altrimenti prenderei seriamente in considerazione la possibilità di vendere tutte le mie Toyota.

Io e la mia ragazza Janell siamo andati ad aiutarla a vedere quanto fosse il valore del suo scambio di auto dopo aver superato completamente i problemi che abbiamo avuto. Quello che era iniziato come una citazione si è trasformato in ottenere un'auto! Non pensavamo che avremmo mai potuto ottenere un'auto perché il nostro merito è una schifezza. Ma hanno potuto lavorare con noi solo con la permuta di auto! Il nostro venditore, Mariam, è stato estremamente disponibile. Anche quando ci sentiremmo frustrati o spaventati per una decisione così importante. Do a lei e alla World Toyota 5 stelle per un servizio così eccezionale e un ottimo affare sulla Volkswagen Passat del 2013!

Felice del loro servizio questa volta. Spiegano i dettagli dopo l'ispezione. Non mi hanno fatto paura con i problemi che dovevano essere risolti ORA!

Ottimo servizio, super veloce! Il personale è fantastico, specialmente Matt Bailey.

Fantastico, la signora Ivory è sempre gentile, cortese e un tale angolo ,,,,, 5 stelle per lei ,,,, Woohhoooo

La mia famiglia vive a GA da quasi 15 anni e due dei veicoli che possediamo ora provengono da questa concessionaria. Il loro normale servizio è ottimo, con manutenzione regolare e assistenza regolare. Ma sfortunatamente oggi sto dando questa recensione a causa della mancanza di professionalità e della mancanza di cooperazione provenienti da questo luogo. Abbiamo acquistato un Tacoma del 2016 alcuni mesi fa da qui, e appena più di un mese e mezzo fa, lo abbiamo portato per una manutenzione di richiamo. Per TUTTA la durata di quel periodo, non abbiamo avuto assolutamente alcuna comunicazione o aggiornamento. Ogni settimana abbiamo inseguito i rappresentanti online e per telefono, e tutto ciò che ci hanno detto era "Ti chiameremo un manager" o "Le tue parti sono ancora in arrivo e qualcuno ti chiamerà per aggiornamenti". E il mio telefono non ha squillato una volta nell'ultimo mese e mezzo. Penseresti che una grande azienda come questa acceleri questo tipo di situazioni; soprattutto quando paghiamo per un paio di mesi per questa macchina senza utilizzo E non ci ha nemmeno dato un'auto di cortesia da utilizzare mentre il nostro veicolo era in negozio a raccogliere polvere. A questo punto preferisco riprendere il nostro veicolo e farlo esplodere piuttosto che darlo a una concessionaria senza alcun senso di priorità per i propri clienti; soprattutto per i clienti che hanno dovuto portare il proprio veicolo per un RICHIAMO DI SICUREZZA. Probabilmente dovremo aspettare altri 5 mesi prima che una di queste persone porti a termine qualcosa, o riprenderemo semplicemente l'auto. Non professionale al suo meglio.

Buon servizio. Era la prima volta che visitavo per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme. Ho comprato anche della vernice per ritocchi e l'addetto alle parti mi ha spiegato come usarla in profondità. Le persone erano gentili, istruttive e oneste. Inoltre non puoi battere un autolavaggio gratuito dopo il servizio. Ritornerò sicuramente.

Grande esperienza con la mia Toyota 4 Runner @ World Toyota oggi! Sono stati in grado di completare molte richieste di servizio in un solo giorno ed erano estremamente comunicativi. Grazie!

World Toyota ha eseguito il mio lavoro di richiamo dell'airbag Yaris. Hanno programmato per telefono e il servizio è stato eccellente. Il lavoro è stato svolto in meno tempo del previsto. Ben fatto ragazzi.

Il servizio è stato eccellente. Glen mi ha tenuto aggiornato in ogni fase del percorso. Il tempo di consegna è stato effettivamente più breve del previsto. Consiglio vivamente a chiunque abbia una Toyota di andare al mondo per tutte le tue esigenze di servizio.

Mariam Davis è stata di grande aiuto nell'aiutarmi a trovare il veicolo che volevo. Questa è la seconda auto che ho acquistato da World Toyota e ho intenzione di acquistare anche veicoli futuri da questa località. Consiglio vivamente World Toyota, e in particolare Mariam Davis, a chiunque cerchi un veicolo nuovo o usato.

Sono contento che abbiamo provato World Toyota dopo aver visitato un altro concessionario Toyota. Abbiamo ricevuto un ottimo servizio (senza pressioni, cortese e disponibile) da Malik M .; la loro offerta di locazione è stata aggressivamente a nostro favore e flessibile in termini di finanziamento. Ha funzionato con canoni di locazione mensili significativamente inferiori in 36 anni: un'offerta che non potevamo rifiutare! Grande esperienza.

Ryan Napier è stato cortese e disponibile. Buon lavoro! Avevo un appuntamento, ma ho dovuto aspettare troppo a lungo.

Thomas si è preso cura della mia Prius. Quando il servizio è così buono, è difficile andare altrove.

Servizio veloce, cordiale e veloce Koura ed Eric ... Tutti hanno Buon Ringraziamento ... Viaggio sicuro

Sono entrato per un rumore nell'aria condizionata.
Shane mi ha spiegato i passaggi e la sequenza temporale.
Hanno anche portato dal meccanico nel processo.
Molto professionale, molto trasparente e alla fine il problema è stato risolto.
Consiglio vivamente questa stazione di servizio.

John ha reso la mia esperienza di acquisto di un'auto facile. Ascoltava e rispondeva alle domande in modo che si potesse capire. Ha spiegato le caratteristiche dell'auto che il mio altro Rav 4 non aveva. Ha aiutato a programmare il mio telefono e ha spiegato le funzionalità da utilizzare su quello.

La mia migliore esperienza finora con Toyota dopo essere stato un cliente per oltre 9 anni.
Miriam Davis è la migliore in quello che fa, persistente in un modo molto buono, sempre seguace, molto paziente ... Consiglio vivamente Mariam Davis a chiunque voglia fare affari con la Toyota.
Ancora grazie mille Mariam.

Ho preso l'appuntamento, in anticipo. Sono arrivato e sono stato servito prontamente. Una volta completata la manutenzione, è stata effettuata una chiamata. Ho pagato ed ero tornato a casa.
Molto efficiente; cosa posso chiedere di più?

Amichevole. Hai bisogno di più segni per aree di parcheggio adeguate. Hanno messo la mia tazza d'acqua da 24 once che era nella console anteriore nel pavimento posteriore e non sono riusciti a informarmi (gran casino).

Ho avuto una bella esperienza. Il mio venditore è stato gentile e disponibile. Consiglierei a tutti qui.

Il personale è stato utile nell'aiutarmi a trovare una scelta adatta a me e alle mie esigenze.

Incredibile, veloce e facile. Prendono di tutto e anche amichevoli. Amo questo posto. Mai una brutta esperienza.

Noi offre sempre il miglior servizio clienti! Il mio tempo di servizio è sempre più veloce del previsto.

Ho grande rispetto per la conoscenza di Criston Alexander, Assistant Service Manager. Vengo da lui da anni. Rivede sempre la cronologia dei miei tagliandi per consigliare ciò che è veramente necessario per mantenere la mia macchina in condizioni eccellenti. Criston è il migliore!

Ottimo servizio clienti. Personale gentile e cortese. Ha spiegato tutto il lavoro da eseguire e ha risposto a tutte le mie domande in modo soddisfacente.
Grazie.

Mi è piaciuto il servizio oggi
Oggi è stato veloce è venuto a fare il mio
5.000 miglia di manutenzione
Non mi è piaciuta la mia ultima visita
Avevo un chiodo nella gomma, hanno detto che non ne vedevano quando ho mostrato loro dove si trovava il chiodo, si sono scusati e l'hanno ripreso per farlo riparare perché non l'hanno controllato come avevano detto, quindi ero lì dalle 12 alle 18 solo perché la prima volta non hanno controllato le cose ma oggi è andata meglio!

È stato fantastico lavorare con Hugh. Ha ascoltato quello che stavo cercando e ha lavorato con me durante tutto il processo. La mia esperienza con Hugh e il team del World Toyota è stata fluida e piacevole. Facilmente il miglior processo di acquisto di auto a cui ho preso parte.

Eravamo in città dalla Carolina del Nord per trasferire nostra figlia al college e il nostro furgone aveva bisogno di una riparazione significativa prima di poter tornare a casa. Damion ci ha messo davvero a nostro agio e ci ha tenuti informati della situazione con il nostro furgone. Ci siamo sentiti come se avessimo davvero qualcuno che ci guarda. Spero di non aver mai più bisogno di riparazioni ad Atlanta, ma se lo farò andrò al World Toyota e cercherò Damion.

Ero nervoso all'idea di portare la mia macchina per un cambio d'olio mentre eravamo ancora in questa pandemia. Quindi è stato davvero confortante vedere tutti al mondo Toyota fare la loro parte! Tutto il personale indossava maschere. E direi che lo erano anche circa il 98% delle persone in sala d'attesa.

Sono stato aiutato da Ryan oggi e 10/10. Lo consiglierei. Affrontare problemi con la macchina mi rende ansioso ma lui era molto simpatico e ben informato e mi sono sentito a mio agio e curato. Continueremo sicuramente ad essere un cliente fedele.

Li ho chiamati oggi prima se ho bisogno di un appuntamento per il cambio dell'olio, hanno detto che stiamo bene. Nessun appuntamento necessario. Oggi sono lenti. Così sono andato lì per il cambio dell'olio della macchina di mia moglie. Per prima cosa mi hanno chiesto di tirare la mia macchina accanto al rimorchio e mi hanno detto che qualcuno mi avrebbe incontrato. Ho aspettato e aspettato. Le macchine dietro di me venivano aiutate, ma sono rimasto lì per circa 10 minuti e nessuno mi ha nemmeno chiesto se avevo bisogno di aiuto. Alla fine qualcuno si è avvicinato e mi ha chiesto di andare al trailer n. 2. Quando sono andato lì, mi è sembrato che fosse colpa mia. Mi ha detto che è impegnata, devo andare al trailer n. 3. Quindi sono andato al trailer # 3 e mi è stata detta la stessa cosa e ho chiesto di tornare al trailer # 2. A quel punto ho capito di essere arrivato nel posto sbagliato per il cambio dell'olio.

La loro mancanza di coordinamento mi ha fatto perdere tempo e non so quanti altri.

Ottimo e personale cordiale. Prezzi e trattative molto ragionevoli. Molto soddisfatto.

Sono un cliente di lunga data e ho sempre ricevuto un'eccellente manutenzione / assistenza dell'auto. I migliori professionisti del reparto assistenza. Grazie Jerry Beard per aver preso un'eccellente macchina della mia macchina negli ultimi 9 anni. La mia macchina è ancora come se fosse nuova di zecca.

Sono stato al World Toyota per la manutenzione regolare mentre stavo noleggiando una Avalon del 2014 e ora una Camry del 2017. Una delle migliori squadre che abbia mai incontrato. Si prendono cura di te in modo tempestivo e comunicano costantemente se si tratta di aggiornamenti, modifiche, raccomandazioni, ecc. Alen è stato il mio consulente del servizio più di recente e lo consiglio vivamente. Bravo ragazzo tutto intorno.

Tania e Kali sono stati di grande aiuto e hanno persino aiutato a intrattenere il mio estremamente turbolento bambino di 4 anni. Il lavoro è stato eseguito tempestivamente e a un prezzo decente.

In un'occasione più recente, Marcus è stato altrettanto utile. Si è preso cura del mio problema e mi ha aiutato a ottenere un prezzo migliore per la mia riparazione. Eccezionale!

Hanno impiegato un po 'di tempo in più per sostituire le parti richiamate nella mia Toyota Yaris, ma hanno fatto tutto bene, per quanto ne so, ed erano amichevoli. Hanno anche speso lo sforzo extra per farmi venire a prendere la mia macchina dopo i normali orari di chiusura. Considererei di tornare di nuovo qui se avessi bisogno di servizi specifici per Toyota.

Totalmente professionale e amichevole. Pronta attenzione al mio arrivo e rapida elaborazione. Eric, il mio consulente del servizio, è sempre un piacere lavorare con lui.

Servizio eccellente e veloce. Altamente raccomandato. La mia macchina non si avviava e l'ho rimorchiata lì per farmi vedere. Li ho chiamati e sono stati in grado di adattarmi lo stesso giorno. Quando il rimorchio ha ritardato e ho chiamato per posticipare il mio orario programmato, è stato facile. Erano così professionali ed educati. Il carro attrezzi è arrivato intorno alle 16.30 ed eravamo dentro e fuori alle 6. Questo posto sarà il mio punto di riferimento per la manutenzione dell'auto da ora in poi!

Non molto soddisfatto del loro servizio clienti o del loro dipartimento di assistenza. Lasciatemi spiegare.

Ho portato il mio 4Runner per il primo servizio (5.000 miglia) che era essenzialmente una rotazione dei pneumatici / controllo dei fluidi.

1. Dopo che me ne sono andato, mi è stato inviato un messaggio di testo che mi diceva di rispondere con qualsiasi domanda. Ho pensato che fosse una buona cosa, ma ho inviato due messaggi a loro (il mio rappresentante del servizio) facendo domande, ma non ho ricevuto risposta. Quindi, questo sistema è inutile / inutile se non rispondi ai clienti.
2. Mi è stato detto che il servizio avrebbe richiesto da 1,5 a 2 ore per essere completato. Nessun problema, ho deciso di lasciarlo e tornare più tardi (quando hanno chiamato / inviato un messaggio per farmi sapere che era stato fatto, cosa che non è accaduta). Quindi, dopo circa 4 ore e non ricevendo una chiamata / messaggio dal rappresentante del servizio, ho deciso di chiamarli. Hanno detto che era finito e che potevo venire a prenderlo. Ho risposto e ho preso il mio camion. Ho controllato la ricevuta che mi hanno dato e ho scoperto che il tempo trascorso sul veicolo era di circa 18 minuti. Sono partiti in macchina 15 minuti dopo che me ne sono andato e sono finiti dopo circa 45 minuti dalla mia partenza. Buono per loro - tranne che non mi hanno chiamato (o scritto) dicendo che era fatto - ho dovuto richiamarli - servizio clienti scadente.
3. Ho chiesto al rappresentante del servizio se poteva sapere se fare qualcosa con il mio portachiavi. Ha detto che l'avrebbe fatto, ma non ha risposto. Ancora una volta, servizio clienti scadente.
4. Ora che ho riavuto il camion, scopro che sta andando da una parte, mentre prima non lo faceva.

Anche se sono il concessionario Toyota più vicino a dove vivo, non porterò il mio veicolo da loro per la manutenzione. Il mio consiglio quando si utilizza questo reparto di assistenza: usare cautela ed esplorare altre opzioni.

Christian si prende molta cura di me. È molto attenta e rende completamente comprensibile il tuo servizio di auto.

Ottimo servizio, molto professionale, consiglio Hugh Larsen molto ben informato sull'auto che abbiamo acquistato. Ancora una volta sono andato oggi e mi sono divertito moltissimo. Ho un RAV4 per mio zio. Ottimo servizio molto felice.

Ho sempre ricevuto un buon servizio clienti, ancora una volta è stato dalla mia esperienza! Il personale e i rappresentanti sono gentili. Prendo sempre la mia macchina per controllare il programma seguente per evitare circostanze impreviste, quindi probabilmente dico che hai ottenuto quello che hai pagato. Finora, non ho ancora lamentele per il mondo Toyota. Oggi ho Chelsea che lavora lì da 6 mesi, WT ha trovato la persona giusta, buon lavoro!

Ho lavorato con World Toyota per acquistare e mantenere i miei veicoli per quasi 10 anni e finora ho avuto un'ottima esperienza. Andrew Yi è intelligente, empatico, affidabile e un tiratore diretto.

Ho ricevuto una chiamata da World Toyota che mi ricorda che con il pacchetto di assistenza che abbiamo acquistato ho ancora un cambio dell'olio rimanente incluso. Il rappresentante mi ha aiutato a fissare l'appuntamento per il sabato successivo. Dopo l'appuntamento ci hanno fatto pagare il prezzo intero e si sono rifiutati di darci il cambio dell'olio gratuito come discusso al telefono. Hanno detto che avrebbero rivisto i registri delle chiamate e che ci avrebbero contattato. Gestione e servizio clienti molto scadenti.

Questo è il mio secondo ritorno in questa posizione e il servizio è stato piacevole. Avevamo Chad come nostro consulente e ci ha accolto bene, ha esaminato a fondo tutti i dettagli e la parte migliore, nessuna sorpresa sul mio conto. Torneró sicuramente.

Il servizio era ottimo, ma l'affitto di un'auto era il peggiore. Mi ci sono volute due ore per prendere una macchina. Personale breve e nessuna macchina pronta per il noleggio.

Ho avuto la migliore esperienza acquistando un'auto qui. Kenny e Mike erano incredibilmente dolci e onesti. Avevo paura che tutti i venditori di auto sarebbero stati invadenti e mi avrebbero costretto a comprare un'auto più costosa, ma questo NON era assolutamente il caso qui. Non mi sentivo come se stessi vendendo la mia anima o mi stessero approfittando. Sono riusciti a procurarmi l'auto esatta che volevo. Ho anche ottenuto l'affare da neolaureato, che mi ha fatto risparmiare un sacco di soldi. Consiglio vivamente questi ragazzi, soprattutto se sei un neolaureato. Anch'io ho un ottimo tasso di interesse. Si prenderanno del tempo per lavorare con te e si assicureranno che tu sia soddisfatto del tuo acquisto al momento della partenza. Persone molto affidabili! Consiglierò sicuramente i miei amici e la mia famiglia qui!

Ho avuto una grande esperienza in Toyota oggi, consiglio di fare un app con Noi Yunyong, lei mi ha avvicinato subito e non ci è voluto troppo tempo per ottenere un cambio olio e la rotazione delle gomme. Noi siamo stati molto cordiali, farò sicuramente la mia prossima app con lei.

Ho portato la mia Prius per il primo servizio e sono rimasto molto soddisfatto. Matt era molto ben informato ed efficiente.