World Toyota Revisione

Il peggior servizio clienti di sempre, soprattutto il manager (asiatico americano). Era troppo scortese e ci ha costretti a partire per contrattare con il suo venditore.

Il cambio dell'olio era ok ma dovevano fare un controllo in 6 punti sulla mia macchina mentre era loro Chiunque fosse la persona che ha cambiato il mio olio diceva che andava tutto bene con la mia macchina e controllava, ma mentre tornavo a casa la polizia ha tirato me ne vado perché la mia luce di stop sul mio lato passeggero è spenta

Ho ricevuto una nuova Toyota Camry un paio di settimane fa. Dopo l'acquisto, mi sono reso conto che le USB nella parte posteriore non funzionavano, hanno dovuto ordinare la parte e mi è stato detto che possiamo programmare il servizio una volta consegnata la parte. Ho programmato un servizio per sostituirlo, ma dopo aver atteso 2 ore, mi è stato detto che era la parte sbagliata. Ok non ti preoccupare.

Quando la parte effettiva è arrivata, ho programmato un altro servizio per sostituirla. Una sessione di 90 minuti si è rivelata di nuovo più di 3 ore. Sono una persona molto paziente ma impiegano troppo tempo per il servizio.

Non sono sicuro di chi sia la colpa, ma è un sistema difettoso se continua a verificarsi. Voglio cogliere l'occasione per lodare Alfred, che era il mio rappresentante di vendita. È un dipendente fantastico e una grande risorsa per l'azienda. Ma i ragazzi del servizio non sembrano essere preoccupati. Servirla può essere una vera perdita di tempo a volte.

Servizio veloce ed efficiente. Il reparto assistenza di World Toyota ha reso conveniente programmare il mio appuntamento online

Hanno eseguito un servizio di routine sulla nostra auto. Sono entrato / uscito in meno di un'ora!

Il rappresentante del servizio Ryan era eccellente!

Esperienza fantastica, nessun gioco, nessun espediente è arrivato a 30 miglia da acquistare poiché i negozi della mia zona non avrebbero funzionato per rendere l'affare il responsabile delle vendite Richard Wong ha assistito il suo professionista delle vendite Salem nel gestire un cliente difficile come me per rendere il mio nuovo acquisto 4 Runner un'esperienza fantastica sono così felice di aver dato a questa concessionaria una possibilità che vale il tuo tempo per occuparti di questo negozio Toyota

Ho ricevuto un servizio eccellente dopo che la mia Prius si è rotta durante una visita ad Atlanta. Il mio tecnico dell'assistenza Matt è stato estremamente disponibile. Hanno rapidamente diagnosticato i problemi della mia auto e coperto il costo di un'auto a noleggio in modo che potessi tornare a casa mentre le riparazioni erano in corso. Le riparazioni sono state fatte in tempo e sotto la stima. Spero di non avere più problemi ad Atlanta, ma se lo farò saprò dove andare!

Colin e Sy sono stati fantastici nell'acquisto del mio veicolo al World Toyota. Sono stati entrambi molto accomodanti e hanno lavorato duramente per procurarmi non solo il camion che ho sempre desiderato, ma anche per trovarmi un APR migliore di Atlanta Toyota. Hanno reso l'intero processo facile e senza problemi per me. Ottimo servizio clienti! Non potrebbe essere più felice! Continuate così ragazzi! Spero che tu possa continuare a realizzare il sogno di ogni donna con il camion che si merita!

Il servizio è stato buono e tempestivo e il mio consulente è stato fantastico, ma le strutture del servizio clienti sono diminuite drasticamente. I soffitti sono notevolmente macchiati di acqua ovunque, la maggior parte dei sedili in vinile nell'area di attesa è sminuzzata, la porta del bagno delle donne non si chiude, l'intero posto sembra solo un po 'sporco e sporco. È decisamente andato giù per la collina nell'ultimo anno. È come se l'aspetto pubblico non fosse più importante per l'organizzazione.

Luis Jusino è stato un aiuto straordinario! È stato dettagliato, gentile e ci ha portato alla macchina che avevamo d'occhio. La prossima macchina che ci interessa andrà direttamente da lui.

Facile check-in. Tempo di attesa ragionevole. Check out facile.

Non sprecare il tuo tempo andando a comprare un'auto qui, il loro servizio clienti è allo 0%, ascoltano per rispondere e non ascoltano per capire.

Se sei sfortunato e scegli di acquistare un'auto qui, assicurati di esaminarla molto bene e assicurati anche di non acquistare alcuna garanzia inutile, faranno degli sforzi per venderti. Non hanno idea, anche il loro cosiddetto manager non ne ha idea. Ho avuto la possibilità di parlare con il loro manager ed ero come se questo manichino sia diventato una mangiatoia qui, un tipo molto patetico. Ovviamente (valutazione 0% per essere esatti)!

Ho avuto una meravigliosa esperienza di acquisto con Mariam, associata alla vendita di auto usate. Adoriamo la nostra macchina che abbiamo comprato con il suo aiuto. Grazie.

Grande squadra di persone! Sono onesti ed efficienti. Teshawn è il mio ragazzo!

Il rappresentante di vendita di Montez è un truffatore e bugiardo questo è da un rivenditore a un altro brutto affare con questo ragazzo!

Andrew Yi si prende sempre cura di ciò che è necessario per la mia macchina.

Ho firmato un contratto di locazione per un camion. L'ho portato a casa e ho deciso che non ero soddisfatto e volevo restituire il camion la mattina. Ho chiamato la concessionaria in anticipo. Sono andato alla concessionaria e ho parlato con il manager. Il manager ha dichiarato che non restituirò il veicolo perché non lo desidero. Anche il mio amico ha comprato un camion quella stessa notte ed era lì. Il manager ha detto che voleva indietro entrambi i camion o nessuno perché non voglio fare affari con voi. Il mio amico non ha niente a che fare con il mio contratto di locazione né con il suo. In questo momento ho presentato un reclamo a Toyota e ho chiesto consulenza legale. La direzione al mondo Toyota era stata super poco professionale e decisamente scortese.

Sono andato a fare un cambio d'olio sul mio RAV4. Ho lavorato con il mio consulente assistito Chad, che mi ha guidato attraverso altri servizi che potrebbero essere utili. Non c'era alcuna pressione. Mi ha guidato attraverso il processo e poi nell'area di attesa. Nel complesso le persone si sono allontanate, ma alcune no, quindi mi sono seduto fuori. C'erano abbastanza opzioni per le persone. A un certo punto gli ho chiesto se non gli dispiaceva recuperare qualcosa dall'auto, più un desiderio non un bisogno e lo ha fatto con un sorriso. Hanno finito prima del tempo stimato da Chad e ha chiesto come stavo e ha risposto a qualsiasi domanda. Il valore è valso la guida e poiché è Toyota, penso che i servizi saranno forniti con la massima qualità. Prima che mi venissero consegnate le chiavi, il mio tecnico mi ha dato informazioni sulle luci che avevo dentro, che potrebbero scaricare la mia batteria a lungo termine. Questo è utile. Quando sono andato a fare il check-out, Chad stava aiutando altri due clienti, il suo membro del team è intervenuto per aiutarmi a farmi uscire finché Chad non ha risposto di nuovo. Tutti, dalla guida fino alla guida, erano fantastici. Da qualcuno che lavorava nel settore del servizio clienti per 30 anni, ho un debole per i rappresentanti CS, ma ho anche grandi aspettative come cliente. Ho dovuto dire alle grandi aziende dove hanno fallito provenendo da un cliente POV. World Toyota ottiene il 150% da me.

Grazie per esserti preso cura di me e della mia macchina.

Ho avuto una meravigliosa esperienza di servizio al World Toyota. Ho programmato il mio appuntamento online e non appena sono arrivato, il mio consulente del servizio si è preso immediatamente cura di me. Mi ha informato del tempo di attesa e ha lavorato duramente per farmi entrare e uscire durante quel lasso di tempo. Si è assicurato che tutte le mie esigenze di servizio fossero soddisfatte e mi ha fatto uscire in tempo. Ottimo servizio, persone fantastiche e li consiglierei ad altri.

Ottima esperienza e ottima comunicazione da Zeke. Ritorneremo sicuramente per un servizio futuro.

Ho programmato diversi servizi per la mia corolla, ma quando ho chiamato per il mio appuntamento un paio di giorni dopo, mi hanno detto che un paio di loro non potevano essere completati quel giorno e che avrei dovuto venire un altro giorno.

Mi hanno allettato con alcuni vantaggi di manutenzione molto carini quando ho acquistato una nuova corolla 2020 con loro, ma il centro di assistenza rende così difficile utilizzare effettivamente questi vantaggi.

Inoltre non ti informano finché non arrivi lì che il loro servizio navetta della partnership Lyft va solo a 7 miglia dal centro servizi. Un'altra cosa che sapevano prima del tempo volevo e non si sono preoccupati di dirmela finché non fossi già lì.

Christian è stato eccellente! Servizio veloce e cortese come sempre.

Il venditore è stato molto gentile e ha approvato un accordo dello 0% con il suo manager su un nuovo Highlander a gas, dicendo in particolare che avrebbero onorato l'accordo dell'ibrido sul modello a gas poiché stavamo tornando da una visita precedente. Dopo 3 ore del nostro tempo e aver firmato i documenti sulla base di questa comprensione, hanno cercato di esca e cambiarci quando siamo arrivati ​​al ragazzo della finanza che ha affermato di non poter darci lo 0%. Ha chiamato il responsabile delle vendite e abbiamo potuto sentirlo al telefono dicendo che ci ha dato un accordo sulla permuta e di non onorare lo 0%. Cordiali saluti, questo non ha nulla a che fare con il mio punteggio di credito. Attenzione all'acquirente in questa posizione

Servizio straordinario! Atteggiamento eccellente! Veramente disposto ad aiutare!

Recentemente ho acquistato un veicolo da World Toyota. Il mio venditore, Darius, è stato molto disponibile e ha gestito la vendita in modo molto efficiente. Sono entrato e uscito dalla concessionaria in meno di 2 ore in totale e sono andato via con la macchina. Si è assicurato che l'auto fosse dettagliata e che avesse il serbatoio pieno prima che me ne andassi. Ha anche organizzato per me un servizio minore sul veicolo. Ha reso il processo di acquisto molto semplice.

Servizio rapido, comoda area di attesa con WiFi, dipendenti cordiali.

E-mail chiedendo informazioni sull'auto. Ho fatto un'offerta e fatto la stessa domanda in un'e-mail 4 volte. Le email che tornavano da Amber erano incomprensibili. Le stesse email che continuavano a chiedermi il mio numero di telefono o indirizzo ignorando la mia richiesta di acquistare l'auto poiché stavo facendo un'offerta. Esperienza piuttosto terribile. Ho trovato un rivenditore che risponde effettivamente a domande dirette.

Amanda, la mia consulente, è stata di grande aiuto, è fantastica !!!!

Assolutamente la peggiore esperienza del servizio clienti. Ha fatto un test drive programmato per un veicolo usato specifico con Cody martedì 23 (che ha chiamato e confermato lunedì 22) tra le 23:00 e le 12:00. Sapeva che stavo guidando da Leesburg, Ga ad Atlanta (3 ore di viaggio solo andata).
Sono arrivato intorno alle 1045, solo per sapere che il veicolo era stato venduto quella mattina. Quando gli ho chiesto perché non ho ricevuto una chiamata di cortesia per informarmi che era stato venduto, ha semplicemente dichiarato che mi dispiace che sia colpa mia.
Consiglio vivamente di non fare affari con questa sede di World of Toyota, assolutamente nessun riguardo per il servizio clienti.

Ragazzi, non aspirate l'auto come parte del servizio. Sarebbe davvero carino

Ero riluttante a usare World Toyota dopo aver avuto una pessima esperienza nel servizio clienti anni fa, tuttavia, era il più vicino e avevo fretta. Sono lieto di poter dire che qualcosa è cambiato negli ultimi cinque anni. Eric Matson è stato molto sincero e cortese. Ha gestito la mia richiesta perfettamente e sono entrato e uscito in un attimo. Completamente soddisfatto..grazie

Tutti al World Toyota sono stati fantastici e sono andati ben oltre dall'assunzione a loro riportando la tua auto tutti erano così cortesi e comprensivi e preoccupati Stanley era il mio consigliere ed è stato fantastico, grazie ancora Stanley!

Inizialmente ho dato a questo posto una recensione negativa a causa dei prezzi elevati, ma sono stato contattato dal responsabile del servizio (Chris Brown) e invitato a discutere di tutti i problemi delineati nel mio post originale. Ho portato una copia delle stime del mio meccanico per il lavoro svolto da Toyota e Toyota mi ha rimborsato la differenza ($ 320), senza fare domande. Hanno anche riportato la mia macchina all'area di servizio, l'hanno messa sul portapacchi e mi hanno mostrato fisicamente tutto ciò che vedevano di sbagliato nella mia auto, dal momento che mi era stato detto dal mio meccanico che alcune delle cose che avevano suggerito di sostituire non lo avevano Non è necessario (alcune cose che non avevo idea fossero lì, come un tappo di gomma che era praticamente sul fianco !!). Il mio problema iniziale era con gli alti costi di manodopera, ma una volta spiegato come era stato impostato tutto (i concessionari hanno molti più costi generali e il lavoro che dovevano fare ERA piuttosto laborioso), è diventato molto più comprensibile. Non so molto sulle parti delle auto e su come funzionano, ma hanno fatto uno sforzo per scomporre tutto in modo che fosse facile capire cosa c'era che non andava nella mia macchina e perché avevo bisogno di sistemare quelle cose.

Non mi hanno dato alcun difetto per aver fatto il resto del lavoro con il mio meccanico, ed erano più che gentili e accomodanti. Tutte le domande che ho avuto hanno avuto risposta immediatamente, il che è carino, dal momento che la maggior parte dei posti ti fa aspettare ridicole quantità di tempo prima che qualcuno ti risponda. E oltre al rimborso di $ 320, Toyota mi ha regalato una carta regalo da $ 100 al ristorante di mia scelta! E si sono offerti di montare e bilanciare gratuitamente il mio pneumatico (quello che era collegato male) se avessi deciso di acquistarne un altro.

Di nuovo, inizialmente ho valutato la mia esperienza con World Toyota come scarsa. Vorrei averne parlato con qualcuno prima ancora di lasciare la baia di servizio con la mia macchina quella prima volta, perché tutto ciò si sarebbe potuto evitare ... Il mio consiglio è di contattarlo direttamente non appena hai un problema. All'inizio ero scettico, ma hanno fatto davvero un ottimo lavoro.

Il mio venditore, Mariam Davis, ha fatto un ottimo lavoro prestando attenzione alle esigenze che ho espresso per la mia nuova auto e trovando quella giusta molto rapidamente. Anche il dipartimento finanziario è stato di grande aiuto spiegando i diversi prodotti che erano disponibili e come mi avrebbero avvantaggiato, senza troppe pressioni. Ottima esperienza nel complesso, e riceverò sicuramente la mia prossima nuova auto dal World Toyota. Come ulteriore testimonianza di quanto sia grande l'organizzazione, ho indirizzato due dei miei amici più cari al World Toyota, ed entrambi hanno acquistato le loro nuove auto anche lì ...

Ho avuto la mia manutenzione regolare per il mio RAV4 con World Toyota. È stato facile programmare un giorno e un'ora che fossero convenienti per me. Sono stato accolto in macchina da un addetto all'assistenza amichevole e competente. Ho aspettato circa 45 minuti ed ero fuori dalla porta. È stato facile e veloce. C'erano precauzioni appropriate in atto con mascheramento obbligatorio e separazione dei sedili.

Miriam Davis è la persona giusta per acquistare una nuova auto. Miriam è così gentile e amichevole. Si è presa il suo tempo per spiegare le migliori selezioni. Ha lavorato con me e si è assicurata che fossi soddisfatto. Ho trovato quello che volevo. Consiglio vivamente Miriam Davis. Il personale di World Toyota ha un eccellente servizio clienti. Grazie di tutto!

Il peggior servizio clienti di sempre. Ho dovuto aspettare il direttore generale Chris solo per poter sentire il mio problema

La mia esperienza è stata rapida e fluida in questa visita, il signor papa è stato estremamente professionale e amichevole. Risponde a tutte le mie domande. Poi mi ha scortato alla mia macchina e poi ha aperto la portiera. Che gentiluomo ...

La prima volta da quando sono andato ai servizi al World Toyota che non mi sentivo a mio agio, prima il mio appuntamento era per le 10:30 e mi hanno ricevuto alle 10:55, lì è iniziato il cattivo servizio, secondo, ho perso 5 ore e metà della mia giornata libera per un servizio di manutenzione, sembra molto esagerato. Davvero un downgrade dal mio ultimo servizio, vorrei che si concentrassero sul miglioramento non solo del servizio ma anche dei tempi di consegna per un servizio di manutenzione.

Ho portato la mia Toyota Solara nel World Toyota nella speranza di riparare la mia aria condizionata. L'ho portato un martedì e mi è stato detto di aspettare tre ore. Dopo che la diagnosi iniziale è stata completata quattro ore dopo, mi è stato detto che avevo bisogno di nuovi sensori O2, una nuova batteria e una riparazione del relè A / C. Ho pagato il noleggio e mi è stato chiesto di tornare giovedì per ritirare la macchina. Il conto era di $ 1.460. Venti minuti lungo l'autostrada nel traffico intenso di Atlanta, il mio condizionatore ha smesso di funzionare. Ho riportato la macchina il giorno successivo. Dopo un altro test diagnostico, mi è stato detto che avevo bisogno di un nuovo compressore per riparare il mio condizionatore. Dopo otto giorni, la mia macchina è finalmente riparata. Prendo la macchina e pago un conto di $ 1125. Mentre esco dal parcheggio, noto una nuova crepa nei pannelli del cruscotto, polvere e sporcizia ovunque dalle installazioni del compressore e una lattina di Coca-Cola usata schiacciata che non era la mia seduta nel portabicchieri. Ero così disgustato, sono andato via per la terza volta e non voglio più tornare. Onestamente non so come World Toyota possa rimediare, ma nessuno dovrebbe mai allontanarsi da un centro di riparazione Toyota con un'auto danneggiata e distrutta mentre è sotto la sua cura.

L'anno scorso ho comprato a mia moglie un'auto da questa località e abbiamo ottenuto un'auto davvero fantastica ad un prezzo altrettanto eccezionale.

Abbiamo avuto un po 'di problemi con il DMV per un problema di registrazione del titolo che non era colpa di World Toyota, ma il direttore generale - Sam Pakarati e il suo team sono stati incredibilmente disponibili e accomodanti.

Si sono presi la piena responsabilità di risolverlo.

Sono andati ben oltre le nostre aspettative e consiglierei sicuramente la loro concessionaria e il personale a chiunque cerchi un ottimo servizio clienti e personale cordiale nell'area di Atlanta.

Lavoratori veloci e amichevoli. Mi hanno aiutato molto bene con la mia macchina.

Il signor Eric ha reso la mia visita molto veloce. Mi è piaciuto come ho ricevuto un messaggio sulla mia diagnosi per la cura dell'auto. Sono molto soddisfatto del mio servizio al World Toyota. È stato molto gentile con il mio cucciolo.

Ottimo servizio anche quando si passa non programmati. Il lungo tempo e il costo sono il motivo per cui non ho dato cinque stelle.

Servizio clienti / garanzia molto scadente su un'auto nuova acquistata in questa posizione. Ai dipendenti non interessa, perché la direzione no. Comprerò un'altra Toyota, ma non da qui.

La signora Kelly Park di World Toyota è una delle migliori vendite. Era meravigliosa come venditore: gentile e ragionevole. Io e la mia famiglia abbiamo avuto una grande gioia e felicità con l'auto acquistata. L'auto è stata la prima macchina per mio figlio. Anche lui era felice. Raccomando questo rivenditore e la signora Park.

Wydell fece esattamente come aveva detto. Mi sono preso il tempo di uscire per controllare la mia macchina con me. Ha riparato la mia porta. Ricapitolò tutto quello che chiedevo di fare. Mi ha chiamato alla fine quando la mia macchina era pronta e mi ha dato i suoi consigli e un riepilogo di quello che hanno fatto. Esperienza molto migliore questa volta. Continua così Wydell.

Ho visitato il mondo Toyota per dare un'occhiata alla nuova Toyota Supra 2020 per contemplare un futuro acquisto. Siamo entrati in concessionaria per dare un'occhiata alla Supra che si trovava nello showroom. Dopo aver guardato l'esterno per circa 10 minuti senza assistenza, abbiamo chiesto a un addetto alle vendite se poteva aprire l'auto per vedere l'interno. L'addetto alle vendite è entrato nell'ufficio di gestione delle vendite ed è uscito circa 5 minuti dopo e ha dichiarato che forse i manager avrebbero risposto meglio se ficcassi la testa nell'ufficio e chiedessi personalmente se potevano aprire il veicolo. Uno dei gestori ha risposto che l'auto è stata "venduta", tuttavia non c'era "etichetta venduta", TENERE PREMUTO per la nota del cliente o qualsiasi altra indicazione che l'auto è stata venduta. Ha quindi sbloccato l'auto a distanza dall'ufficio vendite. Ho aperto la macchina e ho dato un'occhiata agli interni. Durante questo periodo non sono stato assistito dal manager che ha sbloccato l'auto o da nessun altro addetto alle vendite. Tuttavia, c'era un dipendente (che continuava a entrare ed uscire dall'ufficio vendite per osservare cosa stavo facendo ma "non è riuscito" a offrire assistenza e / o presentarsi. Dopo un po 'di tempo sono uscito dal veicolo e ho tentato di aprire il il cofano per ispezionare il vano motore. Dopo aver tirato il fermo del cofano per rilasciare il cofano, il dipendente si avvicina e afferma "stai mancando di rispetto alla macchina" e richiude il cofano in modo sgarbato. Quindi entrò nell'ufficio vendite. Sono entrato dietro lui per chiedere come stavo mancando di rispetto alla macchina? L'ho informato che non è insolito per un acquirente aprire il cofano di un veicolo che sta pensando di acquistare. Ho chiesto chi fosse e lui mi ha informato che è Richard Wong, direttore delle vendite. Il signor Wong è stato scortese, poco professionale, scortese, condiscendente oltre ad alcuni altri aggettivi a cui riesco a pensare. Il signor Wong non è un GM, non è un COO e si sforzerebbe di dire non un principio per il Questo incidente è costato una vendita a questa concessionaria, come ho detto non potrei "mai" acquistare qualcosa dal Mondiale Toyota. Intensificherò questa interazione a Toyota Corporate Ho alcuni contatti all'interno del S.E. Organizzazione dei distributori Toyota. Richard Wong dovrebbe essere licenziato immediatamente.

La mia esperienza di servizio oggi con Alen Kadiric è stata fantastica. È stato molto disponibile e onesto in tutte le mie esigenze di servizio. Complimenti a lui. Ritornerei sicuramente per il suo ottimo servizio clienti.

A parte questo, ho notato che qualcuno aveva preso $ 50 dalla mia macchina, il che era molto poco professionale ed egoista, consiglio a tutti coloro che ricevono servizi da questa posizione di portare tutti gli effetti personali fuori dalla tua auto.

Io uso il mio olio,
ma! il prezzo era più di $ 26

Altri strumenti offrono un servizio completo di cambio dell'olio a meno di $ 20 con la stessa qualità

Di recente ho fatto riparare il mio veicolo in questa località anche se la mia macchina non è una Toyota! Il servizio è stato rapido, tutti erano molto professionali e la tariffa era molto più abbordabile di qualsiasi altro luogo indicato. La mia macchina era pronta quando promesso e molto pulita quando l'ho ritirata! Consiglio vivamente il reparto assistenza di questa concessionaria. Ritornerò sicuramente !!!

Glenn Knox era un ottimo e competente consulente di servizio.

Il Chelsea ha fatto un ottimo lavoro :) Ho sempre una grande esperienza quando prendo la mia macchina qui

Oggi ho fatto il tagliando di routine e il team del World Toyota mi ha reso tutto molto facile. Alen, in particolare, è stato fantastico. Tutto è stato fatto in tempo e la comunicazione è stata eccellente.

Ho comprato due auto da questa concessionaria: una Sienna a pieno carico (~ 50.000) e una Corolla (~ $ 29.000) in meno 6 mesi fa. Il fermo di plastica sul sedile del passeggero posteriore utilizzato per spostare il sedile su e giù si è rotto ... beh oggi ho avuto meno che piacere di andare per il mio primo appuntamento di servizio da 5.000 e mi è stato detto che avrei dovuto coprire un pezzo di plastica da $ 34 che si è rotto dopo meno di 6 mesi di utilizzo. Poi ho chiamato il reparto vendite e mi hanno detto che avrebbe dovuto essere coperto.
Ho dovuto scatenare l'inferno per il responsabile del servizio per ordinare il pezzo, se in effetti lo ha fatto anche chissà.
Comunque completamente deluso dopo aver speso quasi $ 80.000 su Toyota !!!!!

Hugh, il mio venditore, è stato fantastico. È stato molto gentile nel mostrarmi un certo numero di macchine e nel caricarmi per capire le mie diverse opzioni

Il membro del team di vendita è stato fantastico! Ascolta le mie esigenze e fornisci le informazioni / assistenza di cui avevo bisogno. Ha risposto a tutte le mie domande. La persona delle finanze è stata disponibile ma ha dimostrato un atteggiamento scortese quando il mio parente ha fatto una domanda sul prestito. Molto scontento del suo comportamento quando aveva solo bisogno di rispondere a un paio di domande.

Sono andato due settimane fa e ho portato la mia macchina da questa concessionaria. Devo dire che questa è stata la prima volta in assoluto che ho sperimentato un acquisto eccellente di auto. Ho lavorato con Chrisy. Il servizio clienti è stato eccellente. Ho detto loro quale macchina volevo, lei non ha cercato di costringermi a comprare altre auto. Mi ha fatto entrare e uscire in un attimo. Questa è stata l'esperienza migliore e più semplice che abbia mai avuto. Voglio solo dire grazie al mondo Toyota per avermi dato un'opportunità e un servizio meraviglioso. Amo la mia macchina e non vedo l'ora di comprarne molte altre con voi ragazzi.

Ottimo servizio, Eric serve il nostro account da molto tempo. Alcuni problemi ma trovano sempre un modo per risolverli.
Ottimo prodotto Toyota.

Ottima esperienza al World Toyota! Personale molto competente e ragionevole. È stato fantastico lavorare con Shane!

Non tornerò indietro. Ci sono volute 4 ore per cambiare l'olio e controllare i liquidi. Usando una tecnica della paura, hanno cercato di vendermi beni e servizi per un valore di oltre $ 1000 di cui non avevo bisogno. Una volta erano affidabili ma le cose sono cambiate e come ho detto, non tornerò indietro.

C'era un cliente molto odioso mentre aspettavo, sembrava ubriaco era così rumoroso per così tanto tempo, qualcuno avrebbe dovuto chiedergli di andarsene e / o di tenerlo basso
Il servizio ha richiesto più tempo del previsto, ma sono molto soddisfatto del servizio che ho ricevuto e dell'esperienza condivisa da Haley

Sono stato trattato molto bene sia nel reparto assistenza che nel reparto vendite. Ho portato l'auto di mia moglie per il servizio e ho finito per acquistare una Corolla IM per me stesso. Un bel gruppo di persone che vogliono aiutare.

Aggiornamento: restituito per il servizio e sono rimasto molto colpito dalla velocità e dal prezzo! amo questo posto

Il direttore finanziario Jarrel Joye è stato assolutamente fantastico e ben informato. I miei venditori Brock erano estremamente pazienti. Esperienza straordinaria nel complesso soprattutto durante questo periodo.

Mi sono sentito fuorviare. Ho accettato di acquistare 4 pneumatici con copertura per pericolo stradale inclusa. DOPO l'acquisto appreso che la copertura è solo per 2 anni anziché per la vita dei pneumatici

Prima visita con il vecchio modello Sequoia. Ryan era un consulente del servizio e super professionale e comunicativo. Mi ha persino riportato nell'area di servizio per mostrarmi le necessità meccaniche strutturali su SUV. Ha poi sorprendentemente consigliato che questo era qualcosa da tenere d'occhio, ma non doveva essere curato oggi. Ho apprezzato la manutenzione preventiva e l'approccio alla relazione. Molto bene!

Terribile esperienza di acquisto di auto ... sono andato in concessionaria il 30/12 intorno alle 3.00 e ha negoziato l'accordo con Selma e il suo manager e ha chiesto che avrei scelto il veicolo il giorno successivo mattina con tutti gli accessori installati (a) Tappetini (b) Paraspruzzi (che ho pagato anche io). Ha detto che i paraspruzzi potrebbero richiedere tempo e confermeranno. La mattina dopo ero lì intorno alle 12.20 e ho mandato un messaggio all'addetto alle vendite che sto venendo a ritirare l'auto. Quando è arrivata ha detto che le parti erano chiuse ieri e anche oggi, quindi non puoi prendere le stuoie e devi tornare di nuovo. Ok ho guardato la macchina, non è stata pulita anche, ho parlato con quel qualcuno chiamato JOHN che secondo me è chiuso a GM e gli ho raccontato la mia esperienza con l'auto non pronta. Ha fatto una GENTLE MEN Promise e ha detto che puoi tornare in qualsiasi giorno tu scelga e io mi assicurerò che tu riceva i tuoi 4 TAPPETINI, Paraspruzzi e ha anche promesso che si riempirà il tappetino CARGO, la copertura del carico e il serbatoio del gas quando torni indietro.
Ho fissato un appuntamento per il 01/106 per le 9.00 e ho chiesto in anticipo quanto tempo ci vorrà, ha menzionato 1,30 ore max. Ho raggiunto le 21:3 e l'addetto alle vendite è venuto a parlare con l'assistenza per ottenere la stessa installazione concordata con John. Dopo 5 ore di avanti e indietro ho ottenuto la mia macchina con tutto fatto. Mentre mi portava l'auto, l'addetto alle vendite ha investito la barriera di plastica che ho ignorato perché non c'erano danni. Ma volevo lasciare il feedback a JOHN e le ho chiesto che volevo vederlo prima di partire. Invece di John è venuto il suo manager e ha detto che devo parlare solo con lui e non posso incontrare John. Ho appena parcheggiato la macchina e lui è venuto correndo dietro di me che mi sono imbattuto, cosa che non ho fatto e mi ha minacciato che chiamerà la polizia e lo riferirà. Ha camminato senza problemi all'interno della concessionaria e sono anche andato da John per fornire il feedback sulla mia esperienza complessiva del cliente, stavo fornendo con molta pazienza il feedback a John e sia l'addetto alle vendite che il suo manager sono venuti a gridare.
Non sono tornato in questa concessionaria, ho sbagliato ad andare così lontano da casa mia e ho fatto questo affare .. Ho altre 4 concessionarie vicino a casa mia e stavo facendo più chiamate per venire a trovarle. Sono davvero un fan di TOYOTA, ma questa esperienza mi ha appena scosso su come tu come cliente venga valutato o trattato.
Spero che non creino ulteriori ostacoli all'immatricolazione dei veicoli e la persona JOHN con cui ho parlato a lungo capisce la mia esperienza di cliente.

Peggiore esperienza nel servizio clienti. Ti fanno aspettare ore per vendere un'auto e poi non vogliono perché anche le auto usate hanno un prezzo fisso. Perdita di tempo. Dominic al servizio clienti non sa nemmeno cosa sta vendendo.

La mia macchina è riparata e funziona alla grande, ma ci è voluto molto tempo. Hanno dato un prestito, quindi non sono stato disturbato. Gli agenti di servizio erano pazienti e molto competenti.

Il consulente del servizio è stato rapido, cortese, mi ha dato alternative, mi ha dato i prezzi, il tempo stimato da fare e mi ha controllato con il prezzo corretto in un tempo coerente con la sua stima.

Andrew è sempre professionale e si assicura che io sia a mio agio nel far riparare la mia macchina qui. Mai deluso

Questo posto è fantastico! Sanno davvero come prendersi cura dei propri clienti. Hanno ascoltato le mie preoccupazioni, fatto raccomandazioni intelligenti sulla mia scelta di veicoli e sottolineato gli aspetti positivi e negativi di ciascuno. Ho provato diversi modelli diversi e non mi sono mai sentito affrettato in alcun modo.

Tutti erano professionali, dal venditore iniziale al manager, alla persona finanziaria, al suo manager, ecc.

Ho lavorato con questa concessionaria alcune volte in passato, sempre con un'esperienza positiva.

Adoro la mia nuova Toyota AWD Rav 4 !!!!

Esperienza molto semplice e veloce per eseguire un richiamo insieme a un cambio dell'olio. Ha detto che ci sarebbero volute 2-2,5 ore ed è stato fatto in circa 2 ore. Inoltre, richiedono maschere quando si entra nel centro di assistenza. Torneremo sicuramente.

Servizio eccellente. Gente piacevole. Seguì il distanziamento COVID.

Grazie Chris !! Per aver reso l'esperienza di servizio eccezionale al mondo Toyota Atlanta

Eloy eccellente responsabile del servizio e ha consegnato l'auto nei tempi previsti

Ho provato a far riparare la macchina qui, ma si sono rifiutati di consentire alla navetta di lasciarmi per prendere l'altra macchina perché era a 9 miglia di distanza e c'è un limite di 7 miglia. Quindi ho dovuto pagare per un Uber ... oltre 2 miglia! Sono riuscito a farmi venire a prendere dalla navetta entro il limite di 7 miglia, solo per l'autista di ignorare le mie indicazioni e prendere un percorso più lungo e tortuoso che non solo mi ha fatto perdere tempo, ma ha anche fatto l'intero viaggio oltre 7 miglia.
Niente dell'esperienza è stata piacevole

Mi sono presentato all'appuntamento con qualche minuto di ritardo e non hanno avuto problemi con questo e hanno fatto il cambio dell'olio velocemente velocemente ... l'autore del servizio è stato informato e generoso e spero di ricevere lo stesso trattamento professionale alla prossima visita ... !! Continua così

La mia esperienza con World Toyota è stata eccezionale. La mia addetta alle vendite, Mariam Davis, è stata molto gentile e disponibile. Mariam è andata ben oltre per procurarmi un ottimo veicolo che si adattasse al mio budget. Consiglio vivamente World Toyota e Mariam.

Ho visto la pubblicità di Chevrolet Uplander del 2006 che diceva che aveva 148.996 miglia. Hanno inviato un accordo scritto agli acquirenti che diceva anche 148.996 miglia, in cui ho firmato insieme al modulo di autorizzazione della carta di credito per garantire l'acquisto di $ 2.600 con 148.996 miglia. Abbiamo quindi inviato un dipendente a ritirare il veicolo e non l'hanno informata della discrepanza chilometrica tra l'accordo e il chilometraggio effettivo. Il veicolo effettivo ha circa 264.715 miglia. Sembra una piccola controversia che potrebbe essere facilmente risolta su un veicolo usato, ma il manager dell'auto usata ha detto che non l'avrebbe ritirata e avrebbe richiamato il GM, cosa che non ha mai fatto.

Ryan nel reparto assistenza è stato fantastico. Era paziente e ha spiegato tutto. Un vero gioiello!

È un buon servizio. Molto affidabile ed è per questo che lo consiglio.

Ottima selezione di veicoli usati a prezzi competitivi. Eric Palmer è stato molto gentile e ben informato da cui è stato un piacere acquistare un'auto.

Eccellente servizio clienti in tutta questa concessionaria! Sono stato accolto prontamente e cortesemente all'arrivo e non ho dovuto aspettare a lungo per la manutenzione della mia auto. Tuttavia, penso che la direzione potrebbe voler considerare posti a sedere all'aperto coperti per il servizio di assistenza. A quest'ora.

Questa è la mia seconda auto acquistata al World Toyota e la mia esperienza è andata oltre le mie aspettative. Terrell Lee ha reso il mio acquisto di una nuova auto divertente, privo di stress e facile. Non potrei essere più felice e ovviamente lo consiglierei a parenti, amici e chiunque sia sul mercato per un'auto nuova o usata. Grazie ragazzi per il meraviglioso servizio!

Persone fantastiche, ottimo servizio! Molto soddisfatto.

Sono andato per un controllo di 45 km e mentre era richiesto solo il cambio delle gomme, ho chiesto se potevano scoprire la fonte di un leggero colpo nella parte posteriore dell'auto durante la guida. Il meccanico non ha sentito nulla ma poi mi ha portato anche con lui per un giro di prova per vedere se il suono sarebbe apparso. Ha trovato un oggetto nella gomma e l'ha rimosso, quindi potrebbe essere la soluzione. Vedrà sulle unità successive.

Apprezzo il tempo e gli sforzi per sistemare ciò che era una mia preoccupazione.

Recentemente abbiamo deciso di acquistare un'auto e siamo passati senza preavviso al mondiale Toyota. Eravamo stati lì prima e abbiamo incontrato Roy, quindi ci siamo avvicinati a lui. Nonostante avesse già un appuntamento qualche volta, ci ha intrattenuto e ci ha aiutato a ottenere una buona macchina nel budget che avevamo. Ha capito le nostre esigenze e ci ha fornito ciò di cui avevamo bisogno e non solo vendere qualsiasi auto. Inoltre è stato molto gentile da parte sua venire il giorno successivo per tutta la documentazione quando idealmente era in congedo e suo padre era ricoverato in ospedale per un'operazione da eseguire.
Ha davvero fatto di tutto per noi e ha reso l'intero processo semplice.

Ryan è stato estremamente utile. Mi ha fatto entrare e uscire a tempo di record per l'assistenza sulla mia Camry XSE V6 2019.

Ho ricevuto aiuto da Kevin Spaghetti quando ho varcato la porta. Ha contribuito a rendere l'esperienza di ricerca e acquisto dell'auto facile, accessibile e divertente. Buon servizio! Siamo soddisfatti del nostro acquisto e consigliamo World Toyota, in particolare Kevin!

Sono venuto in questo posto per un cambio dell'olio .. Ho ricevuto un servizio pessimo, non mi hanno detto quanto tempo prima che la mia macchina fosse pronta. Ho cercato di ottenere il resto in modo da poter prendere qualcosa da bere a mia figlia dal distributore automatico e la cassiera non mi ha aiutato, mi ha guardato in piedi davanti alla sua cassa per 20 minuti e non mi ha aiutato con nulla. Sono dovuto andare a cercare aiuto da qualcun altro che le ha fatto dare il resto. Poi sono andato a stare fuori con mia figlia ed è stato quasi colpito da uno dei loro lavoratori e poi urla dalla finestra è per questo che odio i bianchi sapendo che sono qui con mia figlia mista sul fianco. Non ho un osso razzista nel mio corpo ma non capisco perché doveva essere così razzista ... Non porterò mai più qui la mia macchina.

Hugh al World Toyota si è preso molta cura di me. Ho visto l'auto che volevo online. Sono entrato e Hugh mi ha salutato e mi ha mostrato la macchina. Sono stato molto sincero con lui riguardo a quanto volevo spendere e quanto pensavo valesse la macchina. Abbiamo avuto un po 'di avanti e indietro con il direttore delle vendite e alla fine siamo arrivati ​​al numero di cui avevo bisogno. Hugh è stato di grande aiuto nel processo! Consiglio vivamente di entrare e vederlo!

Ha lavorato con Eric e ogni volta è eccezionale. Si prende davvero cura di noi. Ottimo servizio clienti.

Grazie! Tutto eccezionalmente fatto con qualità e velocità.

Il servizio World Toyota è così comodo e veloce. Hanno una nuova area di attesa, quindi rende ogni attesa indolore. Andrew Yi rende l'arrivo per qualsiasi servizio un gioco da ragazzi. È veloce e diligente e mantiene in movimento l'area di servizio. Grazie ancora

Sono andato a far installare il gioco in auto Apple sulla mia Toyota Camry 2018, la hall completamente fornita di snack, bevande e intrattenimento ha fatto volare 1 ora e per non parlare dell'eccellente servizio clienti!

non comprare mai un'auto da questa concessionaria, mi hanno derubato, i miei cartellini stanno per scadere, non hanno inviato i miei documenti in dmv, per favore stai alla larga.