Woburn Toyota Revisione

Non posso dire molto perché non ce l'abbiamo mai fatta. Nessun posto per parcheggiare o segnaletica per i clienti. Quando finalmente siamo entrati in uno spazio, ci è stato detto di muoverci, puntato verso il retro dell'edificio, all'ingresso opposto. Abbiamo semplicemente lasciato e proveremo con un altro concessionario.

Avevo un appuntamento prima di venire e sono arrivato con 20 minuti di anticipo. Mi hanno detto, non potevo avere il mio appuntamento in tempo a causa delle persone che passavano di lì, c'erano due persone davanti a me nella lista, non potevo avere il mio appuntamento in tempo. Perché il locale chiude alle 7. Se prendi a passeggio di persona davanti l'elenco di chi ha preso appuntamento, perché prendi appuntamento? Qual è l'uso di questo appuntamento? Ho lasciato il mio lavoro in anticipo e ho guidato per 13 miglia nel traffico per raggiungere il mio appuntamento, non credo che tornerò in questo posto. Ci sono molti posti più adatti ai clienti, non c'è bisogno di spendere tempo e denaro in questo posto

Grazie signor Welly per l'umiliazione e l'insulto. Che orribile servizio clienti, 30 anni di lavoro non valgono se trattiamo il tuo cliente in questo modo. Grazie Woburn Toyata non tornerà più. Siamo andati a controllare qualche macchina usata, ma non siamo riusciti a decidere e non siamo riusciti a giungere ad una conclusione. Le tattiche di pressione del signor Welly non hanno funzionato, quindi è diventato molto aggressivo e ci ha insultati. Sono anche nel settore dei servizi da 15 anni ma non ho incontrato una persona come lui. Ero un cliente di ritorno solo a causa del signor Haney. Ma abbiamo finito con Woburn Toyota. Grazie per il tuo servizio clienti.

Non contento affatto del servizio fornito dal venditore "michael garas" che era estremamente irrispettoso. è arrivato al punto in cui mi è stato praticamente detto di andare a letto e che non avevano bisogno dei miei affari. tutto questo nei primi 30 minuti di conversazione. Ho solo chiesto una fattura che ha detto che "non era possibile su un'auto usata", che è una bugia completa, poi mi ha detto che il msrp sull'auto era 40.000, tuttavia quando hanno poi inviato l'adesivo originale della finestra E ha affermato che era la fattura il prezzo di vendita effettivo era di 45.000. questo ragazzo non aveva idea di cosa stesse parlando e lo consiglierò a tutti quelli che conosco e con cui parlo di non occuparsi mai di questo affare !!

La peggiore esperienza del servizio auto che abbia mai avuto lì, ci sono volute 4 ore solo per sparare quel pneumatico dell'auto non può essere riparato. Anche loro non mi hanno informato dopo 4 ore. Sono andato alla reception e ho chiesto lo stato della mia auto, uno dei ragazzi è stato molto scortese e mi ha detto che non parlavo della tua auto. Alla fine, dopo 15 minuti, hanno trovato un ragazzo che è venuto da me e mi ha detto che la gomma della tua auto non può essere riparata, vuoi cambiarla. Ho detto di sì e hanno impiegato 1,5 ore in più per risolverlo. Quando ho preso la chiave e mi sono trasferito in macchina, mancavano il cric e altri attrezzi della mia macchina. Sono tornato dallo stesso ragazzo e ho detto che dove sono gli strumenti della mia macchina. Ha detto che non abbiamo trovato alcun attrezzo nella tua macchina, non era d'accordo sul fatto che lo strumento fosse nella mia macchina, ho detto per favore chiedi al tuo tecnico e il tecnico ha detto che mi dispiace è colpa mia se mi sono dimenticato di metterlo in macchina.

Rappresentante del servizio cortese e competente. Sono rimasto colpito dalle precauzioni prese per il virus e mi sono sentito a mio agio che la mia macchina fosse pulita e sicura da guidare a casa. Saremo clienti di ritorno.

Se potessi lasciare meno di 1 stella lo farei. Ragazzi, dovete imparare il servizio clienti !!! Pessimo servizio clienti fornito quando li chiami. Organizza persone, impara a trattare i tuoi clienti! Ho mandato due volte al manager un'e-mail chiedendo i nostri documenti: non si sono mai annoiati di tornare da noi. Ha lasciato un messaggio vocale per la persona responsabile, non mi ha mai richiamato. Li ho chiamati di nuovo, la signora che ha risposto al telefono mi ha messo in attesa e poi mi ha disconnesso. Chiamato altre 3 volte e invece di rispondere mi hanno riattaccato di nuovo. Conosco anche qualcuno che ha lavorato in questo posto prima e

Buon rapporto con i clienti e scelta molto ampia di auto tra cui scegliere.

I venditori erano fantastici, ma lo hanno licenziato e nessuno ha seguito quello che stava succedendo. Ho passato ore in concessionaria il giorno del ritiro solo per scoprire che stavano preparando la nostra macchina quando siamo arrivati. Quando abbiamo preso la macchina non era completa. Nessun antipasto remoto che abbiamo pagato per nessun adesivo di ispezione di cui hanno detto che si sarebbero presi cura. Restituì loro il veicolo solo per tornare il giorno dopo e dirmi che non avevano finito nulla. Ho contattato il GM tramite posta vocale ed e-mail e sono passati 2 giorni da quando non ho ricevuto risposta da loro. Volevo davvero trattenermi dal lasciare una recensione così negativa, ma hanno reso questa la peggiore esperienza di acquisto di auto della mia vita.

Consulenti di servizio eccellenti e ottima assistenza clienti ...

Ottimo servizio e affidati a loro per le riparazioni. Rispettano il tempo e la pazienza dei clienti nel rispondere alle mie domande.
Li consiglio vivamente.

Mio figlio ed io siamo andati lì per provare su strada l'auto che voleva guidare. Abbiamo incontrato Gabriel, che ci ha fatto sentire subito a casa ea nostro agio. Dopo aver preso una decisione sulla macchina che voleva, Gabriel e Phil sono stati anche in grado di aiutarlo a ottenere l'approvazione per un prestito e lo hanno rassicurato che tutto sarebbe andato bene. Sono felice che mio figlio partirà con la sua macchina questo mercoledì.

Se ci fosse stato un punteggio di -5, avrei dato quello.

Sono stato a Woburn toyota situata al 394 Washington Street, Woburn, MA 01801 il 3/8/2015 per guardare una Prius usata.
Sono rimasto scioccato dal comportamento del responsabile delle vendite alla consegna. Non c'è da stupirsi che Google e yelp abbiano una valutazione di 3,5 sulla spedizione. E alcuni dei post menzionavano specificamente il direttore delle vendite. Avrei dovuto leggerle prima di andare alla spedizione.

Ecco cosa è successo:

Ho dato un'occhiata alla macchina, ho fatto un giro di prova e mi è piaciuto. Poi l'addetto alle vendite mi ha chiesto cosa mi impedisce di procedere all'acquisto dell'auto. Gli ho detto pochi fattori esterni e interni. Gli ho spiegato che avevo bisogno di tempo per pensare. Gli ho chiesto se c'è uno sconto sull'auto. Come tutti sappiamo, i concessionari fanno sconti di tanto in tanto. So che pochi hanno avuto sconti per il giorno del presidente poche settimane fa. L'addetto alle vendite ha detto di no. Ho detto ok e ho iniziato a lasciare la concessionaria per pensare al prezzo e all'auto che stavo per prendere. Dopotutto, nessuno vuole impegnarsi a spendere quasi $ 20000 senza pensarci due volte. Poi l'addetto alle vendite mi ha fermato perché me ne andavo e mi ha chiesto di sedermi mentre lui va a parlare con il suo manager. Ho impedito al commesso di andare dal suo manager perché avevo bisogno di un po 'di tempo per pensare e poiché non avevo deciso completamente. L'addetto alle vendite ha insistito perché rimanessi mentre lui va a parlare con il suo manager. L'Associato e il Manager hanno parlato per un po 'e sono tornati da me. Arriva il manager

Manager: (con voce FORTE e DISRESPETTOSA) mi chiede - Hai deciso di acquistare l'auto.

Ho detto no.

Gestisci: perché

I: Pochi fattori esterni ed interni ... uno di questi era il prezzo.

Manager: QUALI SONO I FATTORI (sempre con voce autorevole e DISRESPETTOSA)

I: Anche se non volevo raccontare i fattori esterni, gli ho spiegato.

Manager: (sempre con voce autorevole, antipatica e DISRESPETTATA) QUINDI, STATE ANCORA GIOCOLATORI, NON HAI DECISO.

I: non ho deciso. Ho detto la stessa cosa al tuo addetto alle vendite. Gli ho detto di non parlarti perché non avevo deciso, ma i tuoi associati alle vendite hanno insistito.

Manager: QUANDO DECIDI DI TORNARE, LA MACCHINA SARA 'QUI.

Non ha bisogno di dirmi cosa dovrei fare. Sembra che il manager sia venuto a gridare a me (cliente). Non gli ho mai chiesto di venire a parlare con me. Stavo uscendo.

Spero che questa spedizione capisca che ci sono molte offerte tra cui i clienti possono scegliere e molti di loro vendono auto usate.

Spero che il manager capisca che è quello che è grazie ai clienti che vengono alla spedizione e acquistano le auto.

Sono solo sbalordito per il comportamento di queste persone. Questo incidente mi ha davvero ferito. Ho comprato un'auto da Commonwealth Honda a Lawrence, MA. Era come una brezza e mi è piaciuto. Quando avevo bisogno della seconda macchina, la prima cosa che ho fatto è stata chiamare il Commonwealth. Purtroppo non hanno usato Prius. Se lo avessero fatto, non sarei mai andato alla Woburn Toyota.

Spero che il proprietario della spedizione, legga questo e intraprenda le azioni necessarie per aiutare i clienti e salvare la sua spedizione.

Ho un'esperienza straordinaria, Ernest Memminger mi aiuta con l'affare migliore per me. È stato gentile e rispettoso con me che ho raccomandato. Apprezzo molto il suo aiuto. Consiglio a Ernest di fare un lavoro straordinario.

Posizione orribile! Ci vuole più di un'ora per un cambio dell'olio di base e voleva che aspettassi due ore per un adesivo di ispezione. Sicuramente non tornerò mai più.

21/11/19 - Wally e Fouad mi hanno aiutato a chiudere molto su una nuova Tundra. Sono tornato il giorno successivo con alcune preoccupazioni e Wally si è preso molta cura di tutte le mie preoccupazioni, non importa quanto fossero minori. Nessun rimorso degli acquirenti qui. Grazie.

Servizio eccellente. Presto chiusura degli affari. Ottime attenzioni. Ti servono nella tua lingua. Il mio venditore Victor Chavez, eccellente essere umano, grazie

Ottimo affare ma servizio orribile, dai il mio nuovo RAV4 2018 senza benzina e inviami al loro dipartimento di servizi per aspettare 4 ore per l'ispezione del mio adesivo, se vieni a comprare assicurati che il tuo venditore sia onesto e si prenda cura di te se tu vedi ciao non importa cerca un'altra persona.

Ho appena vissuto la peggiore esperienza di servizio clienti che abbia mai avuto ... Ho chiamato Toyota da Woburn per programmare la mia manutenzione di 15.000 miglia e per fare una semplice domanda ... se potessi sostituire il mio parabrezza in questa posizione perché è rotto e non vorrei usare un parabrezza diverso dal vento originale di fabbrica. Ho colto l'occasione e ho chiesto se potevo usare la mia assicurazione da paraurti a paraurti che ho acquistato per fare questo scambio .. dopo che la mia chiamata è stata trasferita all'addetto alla reception, al dipartimento finanziario e di nuovo al dipartimento di assistenza ho parlato con una signora scortese che ha detto avrei dovuto chiamare la mia compagnia di assicurazioni e chiedere loro di fare il passaggio ... né mi ha dato la cortesia di rispondere a nessuna delle mie domande e ho continuato con un tono sempre più duro che dovrei chiamare la mia compagnia di assicurazioni ... Penso che Toyota abbia questo tipo di formazione tra i suoi dipendenti. Se chiamassi un rappresentante del marchio che ho scelto come macchina nuova e vengo trattato in questo modo, perché dovrei tornare in questa azienda per la manutenzione della mia auto? Questa signora ha urgente bisogno di passare attraverso un aggiornamento per imparare a trattare i clienti. Sono molto deluso e ho davvero pensato di cambiare la mia macchina e non avvicinarmi mai più a un concessionario Toyota!

Sono andato per un po 'di manutenzione programmata, è uscito con un'auto nuova di zecca! Randy ha reso un processo semplicissimo per un acquirente di auto per la prima volta. Mi ha mostrato alcune auto che mi interessavano e alla fine mi ha mostrato alcune opzioni di leasing mentre lavoravo con il mio budget. Nel complesso è stata un'ottima esperienza e dipendenti fantastici!

CJ è l'uomo! Sono entrato per avere informazioni su 4runners ed è stato molto paziente e disponibile. Per favore chiedetelo quando cercate un venditore!

Ho sempre pensato che la Woburn Toyota fosse in una posizione orribile e l'accesso a / da Washington Street può essere un incubo. Dopo aver visitato il posto, Toyota dovrebbe davvero vergognarsi del posto. La grazia salvifica sono stati i miei rapporti con il venditore Robert Fahey, molto semplici e diretti. È estremamente ben informato sulle auto e sui programmi di Toyota ed è molto reattivo con chiamate / e-mail / testo. Per trascorrere lì il minor tempo possibile, chiedi di Robert Fahey.

Buon servizio! Mark è stato particolarmente utile nel reparto assistenza.

Ho lavorato con Joe nella nuovissima struttura di Woburn Toyota. Ha fornito una delle migliori esperienze di vendita che abbia mai avuto in una concessionaria, con l'obiettivo di accontentare tutti nella mia famiglia per assicurarci di ottenere ciò di cui avevamo bisogno. Quando le cose stavano andando un po 'a lungo, portò persino del cibo alla mia famiglia per farci andare avanti. Siamo stati in grado di trasformare il contratto di locazione che avevamo in uno nuovo in meno di 3 ore, con Joe che lavorava a fianco del disegnatore di auto per aiutarci a farci uscire più velocemente. Sicuramente lavorerò di nuovo con lui.

prima volta che possiedo una Toyota e prima volta che ho lavorato con il ragazzo egiziano
esperienza straordinaria
grazie Woburn e UN GRAZIE SPECIALE A Hany

Sydney Vamdyck è stata così utile! Ha reso il processo molto più semplice e rilassato! Individuo molto onesto ed educato. La migliore esperienza di vendita di auto a mani basse. Woburn Toyota e Sydney mi hanno trovato l'affare migliore, hanno così tanto inventario e opzioni tra cui scegliere! Non avrebbe potuto funzionare meglio. Cliente molto soddisfatto. Grazie ragazzi!!

Ho appena acquistato la mia terza macchina da Woburn Foreign Motors. Non ho avuto altro che ottime esperienze con tutti i reparti di questa concessionaria dalle vendite alle riparazioni alla carrozzeria. Prendo la mia macchina per tutti gli appuntamenti di servizio e sono stato in grado di organizzare giorni e orari che funzionano per me per soddisfare le mie esigenze di auto. Consiglio vivamente questa concessionaria.

L'unica cosa che gli impedisce di essere 5 stelle è se avessero un sistema organizzato meglio per i loro clienti. Tuttavia, molto è dovuto ai lavori di costruzione che la concessionaria sta attraversando. Si spera che nel prossimo futuro andrà molto meglio, ma oltre a questo il personale è molto disponibile, competente e amichevole

Non consiglierei la Toyota di Woburn a nessuno; questa è stata di gran lunga la peggiore esperienza di acquisto di auto della mia vita. Ho fissato un appuntamento per testare un veicolo specifico che era stato pubblicizzato per avere 5 miglia su di esso, aveva 53 miglia su di esso. Contrattato con l'addetto alle vendite per ottenere un prezzo equo per la mia permuta Toyota, finalmente ho concordato il prezzo finale. Un consiglio a chiunque riceva una copia di questo accordo firmato prima di sedersi con una persona finanziaria. Ho aspettato più di un'ora per incontrare una persona finanziaria che si è presa la libertà di aggiungere elementi che non volevo o chiedevo, ho solo richiesto un'estensione di garanzia - fortunatamente, sono stato in grado di annullarli. La persona finanziaria era molto scortese e poco professionale, si è alzata ripetutamente e ha lasciato la stanza senza spiegazioni. L'intera esperienza non avrebbe dovuto richiedere più di 3 ore, non è accettabile. Quindi l'addetto alle vendite avrebbe dovuto consegnarmi il veicolo poiché non vivo in Massachusetts. Il piano era di chiamarmi quando stava per lasciare Woburn e incontrarmi al mio municipio, che chiudeva alle 4:00. Man mano che il tempo cresceva nel corso della giornata, e dopo più chiamate senza risposta dal venditore, ho contattato il suo manager e alla fine ho ricevuto una chiamata di ritorno. Il venditore è arrivato con 45 minuti di ritardo e gli uffici del municipio erano chiusi davvero? Inoltre, non aveva con sé i documenti necessari: incredibile! Hanno dovuto inviare un corridore con i documenti il ​​giorno successivo, il municipio chiudeva alle 12:30 ed era un venerdì prima di un lungo fine settimana di vacanza. Il corridore arriva giusto in tempo, 5 minuti prima che l'ufficio chiuda e poi la tortura è finalmente finita. La mia famiglia e io abbiamo posseduto diverse Toyota nel corso degli anni e continueremo ad acquistare Toyota - solo MAI dall'acquirente Toyota di Woburn attenzione.

Victor Chaves è un ottimo venditore molto ben informato sulle vetture anche molto gentile.

Sebastian è stato bravissimo a vendermi un nuovo rav4. Ragazzo molto simpatico e con cui è facile lavorare ... soprattutto dopo aver avuto a che fare con un terribile manager all'ira!

CJ è stato di grande aiuto. Lo consiglio vivamente!

Sono andato a vedere un'auto che era stata nel loro lotto per 6 mesi, il rappresentante di vendita non conosceva il prezzo e non si è mosso sul prezzo anche se aveva bisogno di qualcosa di sostituito. Che scherzo.

Ottimo servizio da CJ per il mio acquisto di locazione.

Ho prenotato un appuntamento per il cambio dell'olio per mezzogiorno per venire a farmi cambiare l'olio durante la pausa pranzo. Ci è voluto un po 'più di quanto speravo, quindi c'era una leggera frustrazione da parte mia. Tuttavia, il rappresentante del servizio clienti Franco ha fatto tutto ciò che era in suo potere per portare avanti il ​​processo e riportarmi al lavoro in un tempo ragionevole. Volevo solo gridare velocemente a Franco !!

Il peggiore ha chiamato 4 giorni di fila per un camion, non ha mai ricevuto telefonate, ha guidato 1 ora per vedere se è disponibile per scoprire che è venduto. Il peggior rivenditore di sempre

Felice dell'esperienza e del trattamento. Jon Warren si è preso cura di noi dall'inizio alla fine e Carl ci ha fatto ottenere la tariffa migliore anche con il nostro credito non così buono. Abbiamo visitato altri 2 posti prima di Woburn e siamo molto contenti di aver acquistato qui.

La mia esperienza con CJ non avrebbe potuto essere migliore! Sono entrato e uscito dalla concessionaria entro 2 ore ed ero l'orgoglioso proprietario di un ibrido Rav 4. CJ del 2018 è andato ben oltre con il suo servizio e stavo guidando il mio nuovo veicolo entro 24 ore! Il miglior servizio in assoluto! Grazie!

Ho comprato una nuova camry da woburn toyota ma non mi hanno dato quella che avevo scelto per il test drive ed era un'auto completamente rotta. Glielo ho riportato dopo un giorno ma non hanno accettato e non vogliono mai cambiare la macchina, la peggiore concessionaria e la peggiore esperienza in Massachusetts WOBURN TOYOTA

Terribile! Ti aiutano fino a quando non paghi, dopodiché non hai nessun supporto !!!

Ho comprato un'auto usata una settimana fa, l'auto è arrivata con un armadietto e un finestrino rotti. Ho passato l'intera giornata lì e non l'hanno risolto, mi hanno semplicemente chiesto di tornare la prossima settimana.
Ora l'auto ha smesso di funzionare! Semplicemente non si accende! UNA SETTIMANA DOPO L'ACQUISTO! Li ho chiamati e mi hanno detto che avevo firmato un contratto e che non potevano fare niente. Non mi aspetto che mi diano una macchina nuova, ma almeno lavora con noi per cercare di risolvere il problema. Assistenti maleducati, servizio scadente, sono davvero infelice.

è stato estremamente soddisfatto del mio servizio, Mark è stato un ottimo consigliere,
mi ha aiutato a far entrare la mia macchina velocemente e si è assicurato di spiegare tutto quello che hanno fatto alla mia auto in dettaglio prima di partire. Non vedo l'ora di lavorare con lui in futuro.

Che posto fantastico! Super amichevole. Mi è capitato di essere nella zona e ho avuto un po 'di tempo per uccidere, quindi mi sono fermato per vedere se potevo cambiare l'olio. Mi hanno schiacciato senza problemi e si sono presi molta cura di me. Non sono mai stato in questa concessionaria prima, ma sulla base dell'eccellente servizio cordiale che ho ricevuto, ci andrò sicuramente per il mio prossimo veicolo. :)

Terribile esperienza del cliente. Ci hanno fornito un servizio pessimo. Mia moglie ha scritto una recensione negativa, ma invece di capire e cercare di migliorare, mi hanno semplicemente chiamato per lamentarsi della recensione. Ora hanno ricevuto un'altra recensione negativa da me. Approccio intelligente per minare la propria azienda!

Dopo che la mia Prius di 11 anni si è finalmente arresa a 210k miglia, ho guardato le nuove auto del 2017 in due concessionarie. Ho scelto Woburn Toyota principalmente per il buon servizio fornito da Randy: reattivo, paziente, completo. Una bella esperienza tutto intorno.

Victor Chaves è stato un venditore straordinario! Molto dedicato.

Grazie Lurgy Ramos e tutti coloro che lo hanno reso possibile e grazie per aver lavorato molto duramente per assicurarci di ottenere la migliore tariffa possibile sul veicolo perfetto !! Siamo molto contenti della scelta che abbiamo fatto e del trattamento ricevuto !!!!

5 stelle tutto intorno per Sabastien !!! Il venditore più semplice e simpatico con cui abbia mai lavorato per acquistare qualsiasi cosa, elettrodomestici, ecc. Grazie mille per avermi messo nel camion dei miei sogni.

Sono andato per la manutenzione 5K ed è entrato e uscito in meno di 45 minuti. Molto soddisfatto . Grazie

Khasin era una persona molto gentile e disponibile! Ho tutto quello che volevo nel mio veicolo. Sono molto contento del mio acquisto!

Ho chiamato ieri in anticipo per chiedere informazioni sulla prova di guida di uno dei loro veicoli usati. È entrato come previsto ed è stato fatto aspettare più di 20 minuti mentre qualcuno nelle vendite si è liberato. Ho passato altri 10-15 minuti ad aspettare quando mi hanno detto che un manager aveva l'auto per il resto della giornata e quando potevo tornare a guidarla. Pessima esperienza soprattutto rispetto alla concorrenza. Controlla anche le recensioni di Yelp su questa concessionaria e fai attenzione.

Il peggior servizio che abbia mai avuto la mia macchina è stata lì 5 volte per lo stesso problema e hanno ancora il problema che mi mentono. Spendere tempo e denaro. Non userò mai più questa Toyota.

Onestamente CORRI lontano. Non meritavano nemmeno una stella. Questo è il posto peggiore in cui comprare un'auto. Mi hanno venduto il mio GAP e il contratto di servizio e la mia auto è stata totalizzata 9 mesi fa e sto ancora aspettando il pagamento. All'inizio GAP non avrebbe pagato perché il contratto di servizio doveva essere annullato. Sono andato a Toyota più volte e li ho chiamati e ci sono voluti 9 mesi per annullare il contratto ed è solo perché ho ottenuto il numero della società del contratto di servizio. Bene, ora GAP non ha ancora pagato perché la società del contratto di servizio ha inviato a Toyota le informazioni e controlla il resto dei soldi e il dipartimento finanziario della Toyota non mi risponderà. L'ultima volta che sono entrato, mi ha detto di inviargli un'e-mail, beh, ho avuto più volte e nessuna risposta e quando chiami l'ufficio finanziario non rispondono. L'ho avuto assolutamente con questa compagnia. Per non parlare dopo che la mia ultima auto è stata totalizzata, ho ricevuto un'auto certificata da loro e hanno detto che veniva fornita con cambi dell'olio gratuiti per 2 anni, beh quando sono andato a fare il cambio dell'olio e il servizio di assistenza non aveva idea e mi ha detto che non lo fa ' vieni con cambi olio gratuiti. Vogliono solo i tuoi soldi e una volta che li ottengono non vogliono avere più niente a che fare con te. Non acquisterò MAI un'auto da questo posto, se fai fortuna con qualsiasi servizio o se hai problemi, perché non ti aiuteranno.

Ho trovato Chris O molto utile nella mia ricerca di una macchina nuova. Era istruttivo, professionale e cortese. Chris O ha reso il mio acquisto e un'esperienza piacevole.

Wally e Gabriel erano così fantastici e disponibili! Squadra davvero amichevole e processo non stressante!

AGGIORNAMENTO 17/10/2018: 2 mesi dopo, ho inviato un'e-mail al GM Ken dopo che ha risposto alla mia recensione originale e non ho ancora avuto risposta da parte sua. Spero che questo attiri la loro attenzione dato che mi devono ancora una chiave di riserva.

Post originale:
Stavo cercando un RAV4 usato per un po 'quando mi sono imbattuto in quello che volevo a Woburn Toyota. Così sono entrato e mio padre e io eravamo in coppia con Mark. All'inizio è andato tutto benissimo, ho depositato una cauzione sulla macchina e sono venuto il giorno dopo a compilare i documenti. Durante la prima visita, un altro concessionario di auto stava urlando a un paio di clienti che non volevano andare avanti con l'acquisto, così poco professionale e scortese da fare di fronte ad altri clienti. Questo è solo un brutto affare. Il giorno successivo, quando ho compilato i documenti, siamo rimasti lì per oltre 3 ore. Anche se capisco che ci vuole tempo, 3 ore sembrano eccessive. Successivamente, mi hanno detto che l'auto sarebbe stata dettagliata dentro e fuori, avrebbe avuto il serbatoio pieno di gas, i portapacchi originali e che sarebbe stata ispezionata e avrebbe le targhe (che abbiamo pagato per l'ufficio). Infine, mi è stato detto che mi sarebbe stata data una seconda chiave. Hanno detto di venire nel pomeriggio due giorni dopo a prenderlo e sarà pronto. L'unica cosa che hanno fatto è stata riempire il serbatoio del gas. Ho delle foto della macchina e so che non è stata lavata all'esterno e sicuramente non è stata nemmeno pulita all'interno. Ho mandato un messaggio a Mark alle 10 del mattino per fargli sapere che sarei arrivato verso le 13:00 per ritirare la mia macchina. Dopo nessuna risposta fino alle 14 di quel giorno ha detto che la macchina non era pronta e di ritirarla alle 3 ma ero già in viaggio. Ho aspettato quasi 2 ore prima che qualcuno mi dicesse dov'era la mia macchina. Finalmente sono arrivato vicino alle 15:50. È stato allora che ho notato che non era stato pulito, avevano tolto i portapacchi originali che erano d'argento e mi hanno restituito quelli che chiaramente non corrispondono. Mark ha detto che erano nuovi di zecca ed è per questo che li stavo comprando, il che è un mucchio di bugie. Gli altri erano più carini e li rivoglio indietro. Successivamente, l'auto NON è stata ispezionata e abbiamo pagato per questo e mi è stata data solo una chiave. Mi hanno detto di tornare entro una settimana per ottenere l'ispezione e per allora avremo potuto fare una chiave. Un'altra cosa che avrebbe dovuto essere fatta MODO prima del mio arrivo. Ero così sconvolto e mi sono sentito ingannato da questo concessionario, ho inviato un'e-mail a Mark e Markus Perkins che ha fatto le pratiche, spiegando loro che volevo la mia chiave, i portapacchi e che fosse pulito dentro e fuori. Mark ha risposto il giorno successivo e ha detto dicendo che i portapacchi erano neri. Ignorando completamente tutto il resto che ho detto. Inoltre, nessun manager o assunto mi ha contattato per cercare di correggere gli errori. Questa concessionaria di automobili è terribile. L'unico motivo per cui tornerei è per ottenere la mia chiave e vorrei che potessero trasferire la mia attività in un'altra concessionaria Toyota. Ecco qualche consiglio: non fare promesse che non puoi mantenere.

Randy era il ragazzo migliore come rappresentante di vendita.

Prima di entrare in questa location per vedere una certa macchina che volevo ho parlato con il manager e gli ho chiesto se l'auto che stavo guardando fosse ancora disponibile, mi ha risposto di sì. Gli ho spiegato che sono andato in 3 diversi concessionari che avremmo dovuto tenere un'auto per me e non gli ho detto che sarei andato laggiù per guardare la macchina e iniziare il processo di acquisto dell'auto. Mi ha detto che l'avrebbe tenuto per me. Gli ho detto che sarei stato lì circa un'ora perché è quanto tempo ci avrei messo per arrivarci perché vivevo a un'ora di distanza. Vado in concessionaria e vedo l'auto vado a guardare e noto che dice venduta. Ho chiesto al ragazzo che avrebbe dovuto aiutarmi se fosse stato venduto, mi ha detto di no, l'hanno messo lì perché lo tenevano per me. 5 minuti dopo è arrivato e mi ha detto che era stato venduto 20 minuti prima. Avrei dovuto sapere guardando le recensioni di Google che questo posto era spazzatura e una perdita di tempo e gas. Riguarda il dollaro e non il servizio clienti, ti consiglio di stare alla larga e di non perdere tempo qui, vogliono solo i tuoi soldi.

Grazie Vitor Chaves sono così felice e contento per la nuova macchina che sei il migliore grazie e apprezzamento per il tuo servizio .....

Ho lasciato la mia macchina per il servizio e l'auto è stata parcheggiata vicino al recinto del cantiere. quando sono andato a prendere, la mia macchina era completamente ricoperta dalla polvere di sabbia causata dalla loro costruzione. L'ho preso per l'autolavaggio a mie spese e poi ho capito che ci sono più punti in cui la vernice si è scheggiata da piccole pietre. Sono tornato subito e anche la mattina dopo e ho scritto anche e-mail ma tutto invano. Sono stato respinto dicendo che potrebbe essere stato causato dalla guida in autostrada. Ho comprato questa macchina CPO solo un mese fa e so che l'auto non era così prima.

Questo posto ti darà mal di testa. Sono pessimi comunicatori all'interno della loro organizzazione e portano a uno stress non necessario di cui non hai bisogno quando cerchi di acquistare un veicolo.

Detto questo, spesso hanno ottimi prezzi, ho trovato ottime offerte qui. Assicurati solo di prestare attenzione.

Presentazione di marketing molto scarsa, che richiede un'uscita molto veloce fuori dalla porta! Una vendita persa, ma una vendita fatta da un concessionario onesto, intelligente e rispettoso del cliente a Danvers.

Venerdì ho acquistato una nuova Toyota tramite Woburn. L'intero processo è stato fantastico dall'inizio alla fine. Ho avuto il piacere di lavorare con CJ e pensavo di conoscere le mie cose sul veicolo che stavo guardando, ma sono convinto che nessuno ne sappia di più su Toyotas di lui. Ha risposto a tutte le mie domande, mi ha guidato attraverso ogni dettaglio del veicolo e si è assicurato che fossi informato al 100% sulla mia decisione di acquisto. In attesa della consegna del veicolo è rimasto in contatto con me, senza sollecitazioni, intendiamoci, e mi ha tenuto aggiornato sul processo in ogni fase del percorso. Dopo la mia esperienza con lui, non credo che ci sarebbe nessun altro rivenditore nella zona che vorrei contattare per primo quando arriverà il momento del mio prossimo acquisto.

Era la prima volta che acquistavo un'auto. Ho incontrato un gentiluomo molto rispettoso di nome Amine. Mi ha aiutato a trovare l'auto che mi corrispondeva perfettamente. La parte migliore era tutto per il giusto prezzo. Consiglio vivamente 10/10.

Ho appena comprato un nuovo 4runner e ho portato il mio suv a woburn Toyota per avere qualcuno che dimostri la sequenza del cambio 4x4 ciao al minimo. I venditori Toyota che hanno tentato di dimostrare queste caratteristiche lo hanno fatto in modo errato e hanno risolto anche il mio caso di trasferimento
Causando altri problemi. Da quando è successo il mio suv ha fatto rumore e ha guidato in modo terribile. Non si guida più bene. Sembra che la trasmissione sia ora danneggiata.
L'ho segnalato più volte per oscillare e la mia auto ha ancora questi problemi.

** Sono stato molte volte al centro assistenza e ho spiegato tutto al personale, ma ho ancora gli stessi problemi con il veicolo. A seguito di un allineamento e prima revisione e ispezione del mio veicolo
Continua ad avere problemi non diagnosticati. A questo punto a causa di questa orribile esperienza non posso in buona coscienza raccomandare di usare la Toyota woburn. Sono molto deluso. Ora aprirò un caso con l'ufficio del procuratore generale del Massachusetts Maura Healeys.

Ero alla Woburn Toyota una settimana prima dello scorso fine settimana, ho cercato auto, scelto un'auto e finalizzato il prezzo, ho dato un deposito per l'auto e ho detto chiaramente che sto finanziando tramite la mia banca e non ne ho bisogno dal rivenditore e volevo solo che il contratto di acquisto e vendita andasse a ritirare l'assegno dalla mia banca. Poi il venditore mi ha mandato dal suo addetto alle finanze (Karl) che avrebbe dovuto portare a termine tutte le pratiche burocratiche e consegnarmi il contratto di vendita e acquisto, ma piuttosto, ha cercato di convincermi a finanziare con Woburn Toyota e ho detto ancora una volta che ho approvato il mio prestito e sono tutto pronto, a questo punto il ragazzo delle finanze sembra un po 'arrabbiato e ha rapidamente chiuso tutti i documenti e ha fatto una copia fotografica di un documento che si chiama AAG CASH DISCLOSURE e me l'ha dato dicendo che è il contratto di compravendita va a prendere l'assegno dalla banca. Dato che questa è la mia quarta macchina che sto acquistando, sapevo esattamente come sarebbe stato un contratto di vendita e acquisto, quindi gli ho chiesto di nuovo e, Karl, ha detto di sì, è così. Quindi, dato che non ho comprato un'auto di recente, ho pensato che le cose potessero essere cambiate. Tuttavia, non appena sono andato in banca, mi sono reso conto che Karl ha effettivamente fatto il prepotente con il suo cliente e ha dato il via. In effetti, sulla base del trattamento iniziale di Karl nei miei confronti, mi sono reso conto che non tratta i clienti con rispetto. Proprio per questo motivo, ho deciso di non andare avanti e acquistare la Woburn Toyota. NON consiglierei Woburn Toyota per qualsiasi rapporto d'affari principalmente per il modo in cui trattano i clienti, cercano di maltrattarli presumendo che i clienti siano stupidi.

In ritardo da tempo, mi hanno venduto un LIMONE e mezzo dal rivenditore di auto usate, passa attraverso un'ispezione a 50 punti
Ho ricevuto una bella e-mail lunga che spiegava la legge sul limone per il veicolo che mi hanno venduto per ottenere alcune riparazioni, entro una settimana la cremagliera dello sterzo è andata male, adoro come hanno provato a vendermi l'estensione della garanzia circa tre volte, poi in qualche modo hanno ancora trovato un modo per provare a introdurlo di nascosto. Ti dirò una cosa. NON compro dal concessionario di auto usate, beh, ci sono andato perché era una prima macchina per mia figlia ....

Chiamato per un camion che ho visto online ho preso un appuntamento per guardare ha detto che era disponibile ha guidato un'ora aspettato un'ora solo per sapere che era stato venduto le stesse vecchie tattiche disoneste del rivenditore di auto

NON ACQUISTARE AUTO USATE DA QUI! Letteralmente appena uscito da questo posto e non posso avere un'opinione inferiore di loro ora. Abbiamo guidato più di un'ora per guardare un camion che avevano elencato sul loro sito web, preso un appuntamento in anticipo e tutto il resto, solo per arrivare qui e farli dire oh, ci dispiace, quel camion è APPENA venduto. Per chiunque stia pensando di acquistare un'auto usata da qui, fatevi un favore e non preoccupatevi nemmeno di andare. Tutto ciò che Woburn Toyota è è una perdita di tempo e una grande truffa.

Questi ragazzi sono stati fantastici con cui confrontarsi! Personale molto professionale che è bello vedere per questo tipo di industria. È stata un'esperienza così piacevole e senza stress, mi hanno fatto sentire come una famiglia. Non credo che andrò mai altrove per le mie esigenze di auto e consiglio vivamente a chiunque cerchi un'auto nuova o usata. Smettila di cercare adesso, hai trovato il posto!

Buon servizio ma molto affollato e il parcheggio è un enorme dolore.

CJ è stato fantastico nell'aiutarmi a trovare una nuova macchina ed è stato molto accomodante!

** modifica ** Ken, ti ho mandato un'e-mail ieri mattina, prima di lasciare questa recensione, e di nuovo dopo aver visto che hai risposto qui. Sto ancora aspettando una risposta

Non comprare una macchina qui. Esperienza orribile. Sono molto disorganizzati e hanno reso l'acquisto di una nuova auto un enorme mal di testa. Ho comprato la mia macchina una settimana e mezza fa e sto ancora affrontando problemi che non risolvono. Non dandomi un adesivo di ispezione ed essendo confuso quando ne chiedo uno, direttore delle vendite scortese che ha interrotto molto mio marito - Voglio solo finire con questa concessionaria ma non sono stati in grado di risolvere un problema sulla mia macchina e io continua a dover tornare indietro. Se vuoi una Toyota, vai a Ira o Atlantic sulla Lynnway. Ho comprato tre auto da quelle concessionarie e il processo è andato mille volte più agevole rispetto a Woburn.

Ho avuto un problema con la mia auto che produceva rumori striduli e rumori di avviamento del metallo quando facevo curve strette.

Il rappresentante di vendita aveva consigli dal meccanico che avrebbero rimosso questi suoni, quindi li ho presi. Sostituzione delle pastiglie e dei rotori dei freni insieme ad altri consigli (ad esempio nuove candele, filtri abitacolo e motore).

Dopo 1k in manodopera e parti, il problema dello stridore e della molatura non è stato risolto e stavo ancora ricevendo i rumori.

Ho riportato la macchina in negozio per farla vedere. Il rappresentante di vendita ha continuato a dirmi che si trattava di un problema di carrozzeria e che avrei dovuto portare la mia auto altrove per ripararla (una carrozzeria).

Ho finito per spendere 1k in riparazioni che non hanno risolto il problema originale.

Ho avuto un problema con il sensore del pneumatico non molto tempo dopo l'acquisto del mio Rav che ha causato un bel mal di testa. Ho lavorato con Mike ed è stato fantastico! È un ragazzo genuino che farà di tutto per assicurarsi che la tua auto sia riparata e che tu sia felice! Lavorerò solo con lui in futuro. Se hai bisogno di assistenza presso Woburn Toyota, ti consiglio vivamente di chiedere di Mike. Non rimarrai deluso!

Ottimo con cui lavorare, il processo è stato molto semplice e veloce! JC è stato un ottimo venditore e non vedo l'ora di lavorare con lui in futuro!

La nostra esperienza con Julio Bencid è stata la migliore che avremmo potuto chiedere. Dopo essere stati in diversi concessionari di automobili, siamo finalmente andati a Woburn Toyota, dove Julio ci ha trovato l'auto dei nostri sogni. È stato così pratico e ci ha dedicato molto tempo della sua giornata. Non solo è molto simpatico, ma è anche estremamente ben informato sulle auto che abbiamo visto. Ci ha dato il suo cellulare privato ed è stato a nostra disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche al di fuori dell'orario di lavoro.
Non potremmo essere più felici della nostra esperienza. Resteremo sicuramente in contatto con Julio e torneremo per la prossima macchina!

Corretta la data odierna del 16/02/2020.
Il tuo servizio presso il Woburn Toyota Service Center da parte dei tuoi (meccanici professionisti) ha gestito male il mio veicolo, non ha mai cercato di trovare la fonte del porro antigelo del mio veicolo e ha pensato automaticamente che la semplice sostituzione dell'intero radiatore avrebbe risolto qualsiasi problema di perdita e salvarli il dolore e il tempo di cercare a fondo il motivo principale della perdita. Quindi il mio veicolo è stato restituito senza radiatore originale non rotto e mi è stato addebitato un costo di manodopera e parti del radiatore After Market per oltre $ 800. Tuttavia non hanno mai risolto il problema di perdita originale. Se il mio veicolo fosse tornato 2 volte dopo questo, avesse perso del tempo dal lavoro e fosse stato trattato in modo terribile dalla donna manager in servizio, avrebbe iniziato a sentirsi come se fosse razzialmente motivato, altri assistono a questo comportamento e sono giunti alla stessa conclusione. Sono stato costretto a dare la mia carta di credito per il secondo prestito ed era sporco in modo offensivo dentro e fuori, coperto di schizzi di fango da davanti a dietro, ho le foto se ti piace che lo pubblichi, era pieno di spazzatura. Il mio veicolo non è mai stato riparato. Non solo che entrambi i veicoli in prestito avevano i documenti del contratto di prestito personale delle ultime 4 persone con il veicolo. Ne ho anche la prova. Là nomi indirizzi, data di nascita, quel numero di licenza, numeri di telefono. Questa è una violazione delle leggi sulla privacy del Massachusetts. E il manager contro la mia volontà ha scritto i dati della mia carta principale sul contratto di prestito. Come ho già detto. Ho scoperto come memorizzano le informazioni personali e non mi sento a mio agio con la pratica.

. È fantastico lavorare con Robert Fahey. Ho affittato da lui prima e lo farò ancora e ancora! Mi sento sempre in buone mani e lo shopping in auto senza stress rende l'intera esperienza ancora migliore! Buon servizio. Molto pulito. Personale amichevole

Terribile esperienza con un veicolo usato. Mi hanno venduto una Tundra "in buone condizioni". L'hanno superato con un'ispezione statale MA senza freno elettrico e pneumatici sotto il limite legale, ma non è riuscito, con la R nera, per un sensore 02. Hanno detto di guidarlo per 100 miglia e poi riportarlo loro. L'ho portato in un posto locale invece perché non volevo fare quel viaggio. È stato allora che ho scoperto che le gomme erano troppo calve per passare e l'ebrake non ha fatto nulla. Avevo riparato il freno, mi hanno promesso di rimborsarmi dato che vivo a più di un'ora di distanza, non l'hanno mai fatto. Hanno detto che avremmo potuto elaborare qualcosa sulle gomme se avessero fallito, ma non l'hanno mai fatto. Continuarono a farmi promesse fino a quando non fu passato un mese, abbastanza sicuro di ottenere quando avrei dovuto restituire il camion. Da allora ho dovuto far ricostruire il differenziale anteriore e sostituire il motorino di avviamento. Certo, era un autocarro ad alta percorrenza ma un meccanico competente avrebbe scoperto queste cose, vergogna per me per essermi fidato di Woburn Toyota. Non fare lo stesso errore.

Molto deluso. Ho fatto un drive in per il servizio per sostituire i fari non funzionanti. Vogliono appuntamento !! Mi ha completamente scoraggiato a guidare per un servizio di emergenza. L'atteggiamento era, amico, non voglio che entri in macchina per il servizio di emergenza. Poi, l'ultima volta che sono andato lì per un cambio d'olio con un appuntamento, mi hanno costretto ad aggiungere questo e quello, così che il mio conto era di quasi 500 dollari. Alla fine c'era un complemento "amico, la tua macchina è ben tenuta ed è in buone condizioni". Se è così, perché $ 500?

Anni fa ho comprato una nuova Toyota Prius del 2002 da Woburn Toyota, e l'ho acquistata da Robert Fahey. Come negli anni passati ho aggiunto il chilometraggio alla macchina, prima centomila poi duecentomila miglia. In quel periodo ho parlato con Robert della sostituzione. Quest'anno ho ricevuto una nuova Prius del 2015 e Robert mi ha aiutato a ottenere un ottimo affare in affitto. Ovviamente consiglierei a chiunque il rivenditore, il reparto assistenza e Robert.

Bait & Switch, ho visto la Tundra 2019 con 10 miglia su Cargurus che era elencata da questo rivenditore, ho preso un appuntamento per vederlo lo stesso giorno dopo 3 ore, ho guidato per 30 miglia a tratta dal rivenditore nel traffico per vedere il camion quando sono arrivato lì hanno inventato una storia che il camion è stato venduto e registrato a un'altra persona ma non è riuscito a ottenere il finanziamento (sapevo che al momento erano BS) ma avevano ancora il camion ma non potevano venderlo, io Ho insistito per vederlo, il camion che mi hanno mostrato aveva 1426 miglia e un VIN diverso, sono un mucchio di bugiardi e questa pubblicità cieca dovrebbe essere illegale, quindi i consumatori non sprecano tempo e denaro.

Oggi è stato fantastico lavorare con CJ. Il miglior venditore con cui ho lavorato alla Woburn Toyota finora.

Woburn Toyota mi ha trattato così bene e mi ha fatto salire su una macchina fantastica! Ho lavorato con Hanny e Gus e mi hanno aiutato durante l'intero processo! Consiglio a chiunque cerchi un'auto nuova o usata di andare qui.

Che bell'edificio! Accoglienza amichevole ben organizzata, spazi carini per rilassarsi, aspettare .. simpatici omaggi, popcorn ecc. Hanno tenuto felici i piccoli.

Keith è stato molto gentile e amichevole con i piedi per terra fino al punto e ha trovato il tempo per spiegare tutte le nostre domande. Ha provato a vendermi aumentando un assetto da quello che ho chiesto e ha aggiunto un fluff BS come da 200 a 300 $ quattro pneumatici con riempimento nitro (questa è una delle commissioni che successivamente negoziano)

Hanno eguagliato per la maggior parte un altro prezzo di Internet. Anche il manager è stato gentile e amichevole. Ma ha finito per avere esigenze diverse.

Qui è dove finisce il bene.

Abbiamo optato per un veicolo usato. Uno si presenta in questo posto. Chiamo per assicurarmi che sia disponibile. Confermano. Vado a fare una valutazione sulla mia permuta e verrei più tardi con il mio coniuge in modo che anche lei possa vederlo. Abbiamo ancora l'auto usata che vogliamo.

Torno più tardi ... confermo telefonicamente per assicurarmi che abbiano la macchina fuori. Mi viene detto che è stato venduto più di un mese fa, ma stiamo aspettando il titolo quindi sembra ancora disponibile. Ma ... ecco un contratto di leasing e auto nuovo migliore di quello che ti abbiamo offerto prima.

Sheisters ha pubblicato un annuncio falso per farmi entrare e poi ritirare la vecchia ... ma per un po 'di più puoi avere una macchina nuova.

Davvero spento ... ho perso così tanto del mio tempo.

La mia recensione è per il reparto assistenza.

Sono arrivato per il richiamo dell'airbag (con circa un anno di ritardo, lo so, qualunque cosa) e sono partito il giorno dopo con un nuovo airbag, una nuova batteria e qualcosa su assi e grasso.

(questo è ancora uno shock per me, ma le auto hanno bisogno di manutenzione a quanto pare)

Poiché la macchina aveva bisogno di più tempo, mi hanno organizzato una navetta per l'Enterprise, pagata per il noleggio dell'auto e poi riconsegnata. Sono rimasto piacevolmente sorpreso.

Le riparazioni delle auto sono una di quelle cose di cui non puoi mai essere felice al 100% perché hai già molti dollari in meno e questo ti influisce quando consideri come ti senti riguardo al luogo che le ha portate. Anche con questo in mente non avevo altro che professionalità e un eccellente servizio clienti fino in fondo.

Le cose sono state spiegate, l'auto è stata fatta quando hanno detto che sarebbe stato fatto, il prezzo era molto più vicino alla stima di quanto mi aspettassi.
Se sono super critico ho dovuto reimpostare l'orologio del cruscotto perché la batteria era sganciata, ma poi se è classificata come ore fatturabili, forse è meglio che l'abbia fatto io.

Rob Fahey è il venditore più facile con cui lavorare, io e la mia famiglia abbiamo noleggiato / acquistato 10 auto da lui negli ultimi anni. Oltre a me, i miei due figli e mia nuora stanno attualmente guidando Toyota. Non sprecare il tuo tempo presso altri rivenditori. Non sono associato a Woburn Toyota in alcun modo, forma o forma.

Non posso dire abbastanza cose positive su Woburn Toyota e sull'esperienza di acquisto dell'auto. Dal momento in cui sono entrato a tirare fuori il lotto con la mia nuova Toyota RAV4, il processo non avrebbe potuto essere più facile! Vinny, il mio addetto alle vendite, si è assicurato che avessi capito tutto e ha lavorato per procurarmi un'auto nuova di zecca entro il budget con cui dovevo lavorare. Ogni membro del team Woburn Toyota con cui ho interagito ha reso il processo così semplice ed efficiente! Sono molto contento di essere andato alla Woburn Toyota e posso dire di aver trovato un concessionario di cui posso veramente fidarmi e su cui fare affidamento. Tornerò al 100%!

Servizio eccellente e reparto ricambi. Servizio veloce e cordiale.

Il personale che ha preso la mia macchina per il servizio è stato terribile e scortese.

Non etico, farti pagare troppo e venderti cose che non ti servono

Julio è stato un aiuto così meraviglioso! Ha reso il processo di acquisto di un'auto facile e divertente, consiglierei di lavorare con lui!

Randy è stato eccellente. Ha preso il suo tempo per accogliere tutto ciò che ho richiesto.

Pedro è stato un grande venditore ed è stato il motivo per cui ho deciso di acquistare una Toyota Camry SE dalla concessionaria di Woburn invece che da un'altra. Ha anche lasciato personalmente il veicolo a casa mia quando era pronto per essere ritirato.

Gabriel mi ha guidato attraverso i dettagli che dovevo capire quando ho provato a guidare l'Avalon. Buona prima impressione.