Westin Galleria Hotel Revisione

Miglior hotel per cani in cui siamo mai stati. 2 letti, personale eccezionale con servizio eccezionale. Abbiamo fatto molte ricerche, per fortuna TUTTO è stato ripagato.

Personale cordiale, molto disponibile e gentile. Era qui per una convention di 4 giorni ed è stato fantastico.

Non sono rimasto abbastanza a lungo per tanto altro che dormire, ma i letti ei cuscini sono molto comodi e ho dormito benissimo

Lo amavo! Mi hanno permesso di fare il check-in in anticipo senza alcun costo aggiuntivo. Il servizio alla reception e parcheggiatore era fantastico. Hanno dato parcheggio gratuito, accappatoi e acqua. Avevo bisogno di un apribottiglie e l'hanno consegnato nella mia stanza senza alcun costo aggiuntivo. C'è una porta nella hall per accedere alla galleria. Quindi c'erano così tante opzioni di cibo tra cui scegliere a pochi passi. Le camere sono moderne e spaziose. La vista era fantastica. Ci tornerei sicuramente.

Troppo traffico nella zona. Non proprio correlato ma w.e.

Posizione molto comoda ma non molto pulita. Deluso dalla pulizia, così come dalla mancanza di spazio per acquistare cose dimenticate a casa o caffè.

Se vuoi vivere la vita dei reali e fuggire brevemente dalla tua vita contadina, allora ti consiglio di andare qui. Erano nel mezzo dei lavori di ristrutturazione quando siamo andati una settimana fa, quindi tutti i soggiorni qui in futuro saranno nel lusso completo con tutto nuovo. Gli ascensori qui sono opera di Dio stesso, non credo che un semplice mortale avrebbe potuto pensare a una soluzione così geniale ma semplice per la gestione del traffico degli ascensori. 7/7 revisione.

Restiamo qui ogni Pasqua e non ci delude mai. Belle camere, personale cordiale ed è collegato alla Galleria.

Non vedevo l'ora di restare qui!

La prima notte visto che ho già fatto il check-in, chiedo a un fattorino se posso parcheggiare nei parcheggi per disabili nell'area del centro commerciale, la sua risposta sì ma non sei handicap ... ho chiesto di nuovo, ha risposto allo stesso modo! ! Come veterano disabile ho dovuto ingoiare il mio orgoglio e spiegare, non tutte le disabilità sono visive prima che fossi in grado di reagire Mia moglie mi ha afferrato e mi ha portato nella nostra stanza così posso calmarmi. Mi è stato chiesto scusa dall'addetto alla reception più tardi quella notte. La prima e l'ultima volta che starò qui! Mi sono sentito mancato di rispetto e discriminato !!

Piacevole imbroglio. Se ti capita di stare qui stai lontano dal bar. Un bicchiere di Chardonnay a 10 dollari era già abbastanza brutto, ma un'ora dopo il barista tira fuori una bottiglia economica e intendo una bottiglia economica e fa pagare 17 dollari per un bicchiere. O il bar o il barista sono a corto di soldi

Per quanto riguarda il servizio in camera non c'è niente di meglio. Un pasto da 25 dollari appare come 56 dollari dopo la stampa fine microscopica. Preferisco camminare per un miglio fino a un vero ristorante e poi essere derubato dalla Westin Galleria Houston.

Se sei così sfortunato da rimanere qui, stai lontano dal loro bar e dai loro servizi

Hotel in fase di ristrutturazione - ho dovuto soggiornare in una camera rinnovata di recente, era sicuramente un hotel di classe 4 almeno - finiture di prim'ordine, estremamente pulito e il personale ha fatto di tutto per venirci incontro mentre si occupava dei lavori di ristrutturazione. Non potrei chiedere di più !!

Hotel pulito. Tuttavia, trovare l'hotel e il parcheggio è fonte di confusione.

Mi sono piaciute molto le stanze. Erano grandi e ben tenuti. Ho adorato il fatto di poter guardare Netflix sul mio telefono alla TV semplicemente trasmettendolo. Fare shopping e mangiare fuori era fantastico grazie alla sua vicinanza alla Galleria. Ci tornerei volentieri!

Confortevole spazio per riunioni, comodo parcheggio, ottimo cibo, servizio professionale

Il personale è incredibile, super gentile e disponibile. L'hotel è pulito e molto ben tenuto, consiglio di portare la vostra attrezzatura da allenamento per godervi il loro centro fitness !!

Amo questo posto!!!! Il gruppo editoriale di MasterMind Alliance ha tenuto qui il suo secondo servizio fotografico annuale! Grazie Westin Galleria !!!!!

Ottimo posto e molto accomodante. Rimanere per una competizione con la squadra di ballo di mia figlia.

Questo fa parte della Galleria e le camere sono spaziose e confortevoli, con tutti i comfort che ti aspetti.

È sicuramente un hotel vecchio (i soffitti di popcorn esistono ancora?) Ma camere pulite, bella doccia e ottima posizione.

Hotel solido in questa posizione. Camere fatte bene per il prezzo e non con stampino per biscotti. Pulito, correremo, non più intelligente.

ORRIBILE CHECK IN EXPERIENCE! Il tentativo di fare il check-in per una riunione di lavoro torna indietro. Sono stato informato della politica incidentale all'arrivo. Comprensibile ma nella mia attività questa è una spesa del cliente. Il mio cliente sta per soddisfare la sua richiesta ma purtroppo si è rifiutato di fornirmi qualsiasi livello di CORTESIA E DI CONSENTARMI DI CHECK-IN. Intendiamoci, la stanza è pagata e il suo rifiuto si basa su spese accessorie che POSSONO verificarsi quando il servizio che sono qui per utilizzare è già stato prenotato. Estremamente sfortunato dato il nome del marchio Westin e il precedente impegno per il servizio clienti. Quando ho chiesto se poteva estendere la cortesia a sua discrezione, ha detto che poteva, ma non lo avrebbe fatto. Questo è il tipo di mangiatoia che stai mettendo sopra i tuoi sforzi di facciata Westin? No bueno. Potrei essere un cortile e in pace per questo tipo di trattamento.

Non una recensione per l'hotel in sé ma per Ben (sicurezza) e Andrew (reception). Stavo aspettando un amico che soggiornava in hotel e stava lavorando a un progetto sul mio laptop quando sono stato avvicinato da Ben che mi chiedeva se ero un ospite. Quando ho detto di no ma ho un amico che sta qui, mi ha chiesto di dargli la sua stanza # per verificare o ho bisogno di lasciare la loro "proprietà privata". Ho chiesto di parlare con il suo manager e lui mi ha portato alla reception per parlare con Andrew. Ha ripetuto la stessa BS e che è a causa della sicurezza dei loro ospiti. Sono un Hilton Diamond e non ho mai visto un comportamento così scortese da parte di nessuno in tutto il mondo. Hey Marriott vai a fare un po 'di formazione di base sul servizio clienti per i tuoi genitori

Tutto è stato fantastico. Il personale è molto professionale e le camere erano fantastiche.

Ottimo hotel con piccoli problemi ma nel complesso è stata un'esperienza meravigliosa

Mi è piaciuto moltissimo. Ho dovuto camminare molto ma ne vale la pena. Anche qui c'era buon cibo e molti negozi tra cui scegliere. Inoltre aveva una pista di pattinaggio sul ghiaccio, un hotel e tra molte altre attività. Consiglio vivamente questo posto

Servizi molto buoni: pulizia della casa, palestra, programma di prestito di attrezzi e posizione.

Adoriamo la fuga e l'hotel. Il personale non tanto quando abbiamo controllato il prezzo che abbiamo prenotato online era di $ 130 a notte, il personale ci ha fatto pagare $ 180 a notte. Hanno detto che il set di intenti si è attenuato, dopo una battaglia e inoltrando l'e-mail di conferma se ne sono occupati. Ee ha parcheggiato in valet per 2 giorni ($ 25 a notte) e non ha mai lasciato l'hotel. Il laptop di lavoro di mia moglie è stato rubato dalla nostra macchina mentre era in servizio. Quando ne abbiamo informato la direzione, ci hanno passati ad altri reparti (parcheggiatore, prevenzione perdite, reception), l'aria è stata uno scherzo totale, per giorni. Alla fine ci hanno detto che il luogo in cui hanno parcheggiato o il nuovo Tahoe era l'unica area nel garage che non aveva telecamere per vedere il veicolo. Poi ha detto che per questo motivo non l'avrebbero aiutato in alcun modo, ci ha detto che si trattava di un laptop da lavoro che la compagnia avrebbe dovuto rintracciarlo e archiviarlo sull'assicurazione. Abbiamo chiamato HPD e stiamo aspettando di richiamare per presentare un rapporto. Ottimo hotel ma mi piacciono molto le nostre cose per tornarci. Non funziona! Non consiglierei affatto questo posto. Il servizio clienti è al di sotto della media. Lo staff di gestione nella sua interezza è uno scherzo! Fatti un favore e non restare qui.

Splendidamente ristrutturato. Personale professionale e servizi eccellenti

Eccellente. C'è la possibilità di noleggiare un set di abbigliamento sportivo se non li hai indossati. L'unica cosa negativa è che tutti i pacchi ricevuti vanno al negozio UPS e questo ha un addebito

Adoro il Westin, anche se questo potrebbe utilizzare una ristrutturazione

Situato in posizione centrale con accesso al grande centro commerciale Galleria ea pochi passi da molte altre catene conosciute ... Marshalls ... Dillard ... T.J.MAXX e altri. Le sale riunioni sono buone. Le camere sono grandi e spaziose, ma la pulizia delle camere necessita di un aspetto speciale.

Eccellente! Adoro che sia collegato al centro commerciale. Molto conveniente

Hotel molto carino. Mi hanno spostato gratuitamente in una suite. La stanza sembra nuovissima.

Bei lavori di ristrutturazione su bagni e mobili, è un peccato che abbiano mantenuto i soffitti con i popcorn. Piuttosto scarsa manutenzione sugli infissi della camera ma pulita. Servizio eccellente!

Ho usato per prenotare qualsiasi hotel Westin senza esitazione fino a quando non sono rimasto qui. Questo posto fa un disservizio al nome Westin in ogni modo. Cominciamo con la stanza stessa. Pensa ai vecchi tappeti macchiati, agli angoli polverosi, ai banconi appiccicosi, agli arredi datati e ai bagni che farebbero un bell'aspetto un Howard Johnson. Semplicemente non lo capisco. Ho soggiornato negli hotel Westin in tutto il mondo e non mi sono mai imbattuto in un posto così lontanamente deludente come questo. La piscina che si trova goffamente al 5 ° piano, oltre a una rampa di scale, non è riscaldata, sporca e per nulla interessante come puoi immaginare. Fondamentalmente hanno trovato un buco per mettere l'acqua e questo è tutto. Ho già detto che è sporco? È vicino alla costruzione, il che significa che avrai a che fare con una strana fuliggine nera nella piscina. I miei figli ne erano coperti. Un altro fallimento. L'hotel in sé non ha praticamente servizi. Per fortuna però è collegato al Galleria Mall che ha tutto ciò di cui si ha bisogno e anche di più. Suggerimento, salta il servizio in camera assurdamente costoso e vai alla food court nel centro commerciale. Alcuni posti aprono già alle 6:45, inclusi Starbucks e McD's. Le generose due stelle sono per il parcheggio gratuito e la posizione. Tutto sommato, non consiglierei di soggiornare in questo hotel con tutte le altre opzioni della zona.

Sistemazioni eccellenti, ottima vista, buon servizio clienti ... e mi è piaciuta molto la Galleria!

Ho soggiornato in questo hotel da domenica 15 novembre a mercoledì 18 novembre 2020. Quando siamo entrati, abbiamo notato per la prima volta che avevamo lenzuola bianche e nessuna trapunta. Abbiamo chiamato e richiesto una trapunta. Ci è stato comunicato che sarebbe arrivato a breve. Passarono due ore, ancora nessun consolatore. Abbiamo chiamato di nuovo e ci è stato consegnato in circa 20 minuti. Il secondo giorno abbiamo richiesto dei panni per il viso. Hanno fornito solo un set di 2 il primo giorno. Ancora una volta ci sono volute più di due ore per ottenere i panni per il viso. Abbiamo contattato la reception e il rappresentante ha dichiarato che non li hai ancora ricevuti? Abbiamo risposto no! Abbiamo anche chiesto che la nostra camera fosse pulita alle 8 del mattino dello stesso giorno. Abbiamo lasciato la camera e siamo tornati intorno alle 14:30 la nostra camera non era ancora stata toccata. Abbiamo chiamato ancora una volta la reception e abbiamo chiesto a un manager che ci hanno detto che avrebbero dovuto vedere se le pulizie. sarebbe disponibile. Circa 30 minuti dopo sono arrivate 2 donne per pulire la nostra camera. Abbiamo dichiarato che avremmo chiamato l'ufficio aziendale. Il supervisore del personale non ha fatto nulla per accontentarci del nostro inconveniente. Per un hotel a quattro stelle sono rimasto molto deluso dal servizio. Non ho mai avuto una brutta esperienza come questa.

Ci sono molti negozi costosi nel centro commerciale. Se puoi permetterti di pagare i prezzi esorbanici, ti suggerisco di andare lì. I dipendenti, di molti negozi, si comportano in modo sospettoso nei confronti delle persone che sembrano povere e delle minoranze. Se vuoi andare in giro per l'enorme centro commerciale e sopportare persone pregiudizievoli, divertiti. La valutazione a cinque stelle è letteralmente per la qualità dei prodotti che non posso assolutamente permettermi. Vorrei permettermi molti molti articoli che vendono, ma non ho una quantità illimitata di denaro. Essendo povero, ho potuto essere presente solo a una convention in 12 fasi, di recente. È stato bello, ma spero che le 12 convention di tappe che stanno arrivando a Houston, non saranno alla Galleria. Non mi piacciono gli snob Rich soffocanti che lavorano e fanno acquisti lì. In realtà ci sono alcuni dipendenti che sono brave persone lì. Mi sono piaciuti quelli dell'istituto alimentare che vende salsicce in salatini e salatini vicino all'hotel Westin dove eravamo situati. Sono stati fantastici. Volevo anche sapere se c'era un barattolo delle mance. Se qualcuno conosce il responsabile del negozio, suggerisco di metterne uno sul bancone da dividere tra i dipendenti, compresi gli addetti alla preparazione del cibo.

Orribile mi sono lavato la faccia con un asciugamano per il viso che aveva i peli pubici !!!!!!!! Questo dopo che non ci è stato detto che eravamo al The Westin Oaks, non alla Westin Galleria. Materasso fatiscente, stanza odora di VECCHIO. Semplicemente orribile avrei potuto stare al motel 6.

Ottima posizione, camere spaziose. comfort garantito

Molto carino e situato all'interno del centro commerciale Galleria. Ottimo tempo facendo volontariato per il Texas Bowl!

Ottima qualità delle camere e del servizio, adiacente al centro commerciale è molto comodo. 45 minuti di taxi da IAH

Al Westin Houston Grand Mall, puoi entrare nel negozio direttamente dalla stanza

Keith alla reception era così accogliente! Sono arrivato tardi e sarei rimasto solo per una notte. Ha trattato con la più calorosa ospitalità e si è assicurato che la mia camera fosse confortevole. Ho avuto un'esperienza così piacevole che tornerò sicuramente presto! Questo è il mio hotel preferito a Houston. Grazie di tutto, Keith!

Bellissimo. Ho avuto il piacere di organizzare diversi balli lì .. semplicemente bellissimo

Ha bisogno di un aggiornamento ma non è affatto male, per non parlare dell'eccellente posizione.

Tutto era fantastico per quanto riguarda l'hotel e il soggiorno effettivo. Il personale è stato cordiale e la posizione è ottima. Sei letteralmente in Galleria. L'unico motivo per cui non ho dato 5 stelle è il parcheggio. Guido un grosso camion e il parcheggio per camion di grandi dimensioni è a 2 isolati dall'hotel. Fanno parcheggiatore ma costa 50 $.

Se qualcuno là fuori sta cercando offerte per camere d'albergo, vai a. abbiamo prenotato un resort lì e questi ragazzi avevano i prezzi migliori in assoluto praticamente ovunque!

Adoro questo hotel che è annesso al centro commerciale. Ha ottimi servizi e la colazione continentale è incredibile!

Ottimo e pulito. La nostra camera non aveva un frigorifero. Ma ce ne hanno subito uno. Erano in costruzione, quindi non c'erano molti bar o posti dove sedersi nella hall o in qualsiasi posto dove si potevano acquistare snack e altri oggetti vari. A parte questo, è stato un bel soggiorno.

Negozi di fascia alta. Il parcheggio custodito è molto economico a $ 11,00. Bel centro commerciale

Posizione comoda. Buon cibo al ristorante. Belle camere.

Non posso che elogiare quanto sia stato fantastico il nostro soggiorno al Westin Galleria. È andato oltre le mie aspettative e il passaggio alla camera preferita è stata una meravigliosa sorpresa. Westin ha guadagnato un cliente per la vita.

Hotel molto carino. L'ingresso dalla galleria è proprio accanto alle porte esterne, facile da perdere.

Posto molto carino in cui soggiornare se si desidera trascorrere il fine settimana a fare shopping. Esci dagli ascensori letteralmente a 15 piedi dal centro di tutti i negozi. Il personale è molto gentile.

Sempre carino. I lavori di ristrutturazione al Daily Grill sono fastidiosi, ma ehi, sarà fantastico quando sarà finito